Pergunta 2 FUNDAMENTOS DA ADM

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia com atenção as frases abaixo:
 
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	Resposta Correta:
	a. 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	Feedback da resposta:
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Liderança está associada a estímulos e incentivos que podem provocar a motivação nas pessoas para a realização da missão, da visão e dos objetivos empresariais. (VERGARA, 1999), já visão de Stoner (1999, p. 344) " liderança é o processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo"
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
Uma função do líder é cooperar na formação de valores e crenças organizacionais dignificantes, para a satisfação das pessoas.
PORQUE
Não sondar o ambiente externo, mas está atento às modificações do ambiente interno.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
	Resposta Correta:
	c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
	Feedback da resposta:
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A liderança é um processo social em que se estabelecem relações de influência entre pessoas. O núcleo desse processo de interação humana é composto pelo líder ou líderes, seus liderados, um fato e um momento social. Podemos observar o processo de liderança em infinitas situações: na família, na escola, no esporte, na política, no trabalho, no comercio, na vida pública ou em espaços privados.
Neste contexto podemos afirmar que:
Liderança e poder são elementos conectados no processo de influenciar pessoas. O poder é a força no direcionamento dos sistemas e das circunstâncias sociais, por meio dos recursos organizacionais.
PORQUE
Nas equipes, organizações sociais ou qualquer outra instituição social espera-se que as consolidações dessas forças sociais sempre impliquem rigorosos padrões éticos e responsabilidade social.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira
	Resposta Correta:
	a. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira
	Feedback da resposta:
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma pesquisa recente entrevistou mais de 1.500 trabalhadores de diversos setores da atividade para descobrir o que consideravam como o maior agente motivador no trabalho. A resposta obtida é que a grande maioria considera o reconhecimento como o maior fator motivacional de trabalho.
ROBBINS, Stephen p. Fundamentos do comportamento organizacional. 2009, p.69 (adaptado)
Em relação aos programas de reconhecimento responda Verdadeiro (V) ou falso (F):
(                 ) o reconhecimento está atrelado a uma recompensa em dinheiro para o funcionário que se destacou.
(                 ) o responsável pela produção da empresa ‘’X’’ sempre chama e agradece, em suas reuniões com a equipe, seus colaboradores que se portaram bem em relação aos desafios e metas.
(                 ) Emerson, balconista de uma grande loja de varejo, foi homenageado pela gerência de vendas, em  local de destaque na loja, uma placa de ‘’vendedor do mês’’.
(                 ) um dos elementos que fazem parte de programas de reconhecimento é que os funcionários contemplados como melhores em seu setor/área participem, como recompensa, de reuniões para dar sugestões/ideias sobre novos produtos e/ou processos, ou seja, ser ouvido pela sua chefia e/ou gerência/direção.
A seqüência correta é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
F, V, V, V.
	Resposta Correta:
	a. 
F, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	F, V, V, V.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No ambiente competitivo do mercado, surgem, nas empresas, novos valores comportamentais, como busca da autoestima, incentivo ao desenvolvimento de seus colaboradores e responsabilidade socioambiental, que funcionam como estratégias para agregar valor à imagem das organizações.
Nesse contexto, o ser humano é uma peça-chave, uma vez que cada indivíduo tem características únicas e habilidades diversas, em constante transformação e responsáveis pela implementação desses novos valores comportamentais.
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa que expressa um comportamento de gestão adequado ao ambiente organizacional.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
O gestor da Empresa X constatou que havia três meses que seu melhor vendedor apresentava resultados abaixo da meta e que isso ocorreu principalmente depois da implantação do novo sistema de informações sobre clientes. Para ajudar o vendedor a melhorar seu desempenho, o gestor solicitou-lhe que elaborasse um plano de desenvolvimento individual.
	Resposta Correta:
	e.
O gestor da Empresa X constatou que havia três meses que seu melhor vendedor apresentava resultados abaixo da meta e que isso ocorreu principalmente depois da implantação do novo sistema de informações sobre clientes. Para ajudar o vendedor a melhorar seu desempenho, o gestor solicitou-lhe que elaborasse um plano de desenvolvimento individual.
	Feedback da resposta:
	O gestor da Empresa X constatou que havia três meses que seu melhor vendedor apresentava resultados abaixo da meta e que isso ocorreu principalmente depois da implantação do novo sistema de informações sobre clientes. Para ajudar o vendedor a melhorar seu desempenho, o gestor solicitou-lhe que elaborasse um plano de desenvolvimento individual.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Vergara (1999), administradora e pedagoga, afirma que a liderança está associada a estímulos e incentivos que podem provocar a motivação nas pessoas para a realização da missão, da visão e dos objetivos empresariais. Ela aponta, como funções importantes do líder:
 I. Perscrutar o ambiente externo, estando atento às mudanças;
 II. Contribuir na formação de valores e crenças organizacionais dignificantes, para a satisfação das pessoas; 
III. Ser hábil na busca de clarificação dos problemas.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as afirmativas estão corretas.
 
	Resposta Correta:
	e. 
Todas as afirmativas estão corretas.
 
	Feedback da resposta:
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O papel da cultura organizacional na influência do comportamento dos empregados parece ganhar uma importância cada vez maior no ambiente de trabalho. À medida que as organizações expandiram a amplitude de controle, achataram a estrutura, introduziram o trabalho em equipe, reduziram a formalização e deram mais autonomia aos funcionários, e os valores compartilhados, decorrentes de uma cultura organizacional forte, asseguraram que todas as pessoas fossem na mesma direção.
 
ROBBINS, S. Comportamento Organizacional.
São Paulo: Prentice Hall, 2002.
 
Considerando o texto acima e a existência de uma relação direta entre cultura e comportamento organizacional, avalie as afirmações abaixo.
 
A cultura é positiva para os empregados, pois ela indicacomo as coisas devem ser feitas e o que é importante, isto é, contribui para a formação do comportamento organizacional.
As empresas desenvolvem um conjunto básico de premissas, convicções e regras que dirigem o comportamento organizacional.
O sincronismo da cultura organizacional com o comportamento organizacional resulta em clima favorável à efetivação dos objetivos da organização e dos próprios empregados.
 
É correto o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
 I, II e III.
	Resposta Correta:
	c. 
 I, II e III.
	Feedback da resposta:
	 I, II e III.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	
Considere a seguinte afirmativa:
“O poder social é a capacidade potencial do indivíduo de influenciar uma ou mais pessoas para agir em determinada direção ou mudar a direção da ação. Lewin, Lasswel e Kaplian (1950), Dahl (1955), Cartwright (1965), French e Raven (1959) desenvolveram estudos das fontes de poder social. French e Raven (1959) consideram como bases do poder”:
Fonte: França, Ana Cristina Limongi. Comportamento Organizacional, Ed. Saraiva, São Paulo, 2006.
Assinale a alternativa que diz respeito, respectivamente, ao poder de referência e ao poder de coação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
Tem suas bases na identificação de um indivíduo com outro, no desejo de ser semelhante ou igual ao outro; A capacidade de um indivíduo de aplicar punições.
	Resposta Correta:
	e.
Tem suas bases na identificação de um indivíduo com outro, no desejo de ser semelhante ou igual ao outro; A capacidade de um indivíduo de aplicar punições.
	Feedback da resposta:
	Tem suas bases na identificação de um indivíduo com outro, no desejo de ser semelhante ou igual ao outro; A capacidade de um indivíduo de aplicar punições.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O tema liderança tem recebido uma atenção especial no contexto organizacional. Estudos tem mostrado que a qualidade da liderança tem reflexo sobre o ambiente empresarial e na qualidade dos produtos e serviços prestados. O grande desafio é encontrar um líder ideal que sirva de modelo, que tenha todas as competências e habilidades necessárias para enfrentar os desafios do mundo industrializado e competitivo. Sabemos que a liderança ideal é utópica, pois é preciso entender que cada empresa tem o seu perfil de liderança e a mesma está ligada a uma personalidade, comportamento e imagem. 
De um modo geral podemos definir liderança organizacional como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
A liderança é um processo no ambiente organizacional, tem o papel de  estabelecer relações de influências entre as pessoas. Para isso, é necessário que o líder utilize as competências profissionais para manter resultados eficazes nos negócios da organização. 
	Resposta Correta:
	b.
A liderança é um processo no ambiente organizacional, tem o papel de  estabelecer relações de influências entre as pessoas. Para isso, é necessário que o líder utilize as competências profissionais para manter resultados eficazes nos negócios da organização. 
	Feedback da resposta:
	A liderança é um processo no ambiente organizacional, tem o papel de  estabelecer relações de influências entre as pessoas. Para isso, é necessário que o líder utilize as competências profissionais para manter resultados eficazes nos negócios da organização. 
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Considere a seguinte afirmativa:
“O poder social é a capacidade potencial do indivíduo de influenciar uma ou mais pessoas para agir em determinada direção ou mudar a direção da ação. Lewin, Lasswel e Kaplian (1950), Dahl (1955), Cartwright (1965), French e Raven (1959) desenvolveram estudos das fontes de poder social. French e Raven (1959) consideram como bases do poder”:
Fonte: França, Ana Cristina Limongi. Comportamento Organizacional, Ed. Saraiva, São Paulo, 2006.
Assinale a alternativa que diz respeito, respectivamente, ao poder legítimo e ao poder de recompensa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
O poder que emana de valores internalizados, de acordo com os quais um indivíduo tem o direito de mandar, sendo que os demais têm de obedecê-lo; A capacidade de recompensar.
	Resposta Correta:
	a.
O poder que emana de valores internalizados, de acordo com os quais um indivíduo tem o direito de mandar, sendo que os demais têm de obedecê-lo; A capacidade de recompensar.
	Feedback da resposta:
	O poder que emana de valores internalizados, de acordo com os quais um indivíduo tem o direito de mandar, sendo que os demais têm de obedecê-lo; A capacidade de recompensar.