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16/06/2018 Relatório de comentários por item
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IT Essentials (Versão 6.00) - Capítulo 5 do ITE
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Subtotal: Domínio do Conhecimento – Pontuação Padrão
1 Quais são as duas funções de um sistema operacional? (Escolha duas.)
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Controlar aplicações de acesso de hardware e gerenciamento são funções de um sistema operacional. Processamento de texto,
edição de fluxograma, a compilação do programa e navegação na web são funções de aplicações.
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas:
IT Essentials
5.1.1 Termos e Características dos Sistemas Operacionais
2 Quais dois métodos devem ser usados por um técnico para atualizar um driver de dispositivo?
(Escolha duas.)
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Os dois métodos para instalar o driver manualmente são usar a mídia que veio com o dispositivo ou fazer download do driver pelo
site do fabricante.
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas:
IT Essentials
5.1.1 Termos e Características dos Sistemas Operacionais
3 Qual é o termo que está relacionado à habilidade de um computador em executar vários
aplicativos ao mesmo tempo?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
gerenciar os aplicativos
navegação na web
controlar o acesso ao hardware
editar gráficos de fluxo
editar textos
compilar programas
controlar a BIOS
Comprar outra licença do sistema operacional.
Inserir a mídia de instalação do sistema operacional e carregar o driver a partir desse ponto.
Fazer download do driver pelo site do fabricante.
Usar a mídia que veio com o dispositivo.
Realizar uma atualização de firmware.
multitarefa
multiusuário
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IT Essentials
5.1.1 Termos e Características dos Sistemas Operacionais
4 O que é fornecido por um sistema operacional que tem a capacidade de multiprocessamento?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Um sistema operacional que tem a capacidade de multiprocessamento pode suportar duas CPUs ou mais.
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IT Essentials
5.1.1 Termos e Características dos Sistemas Operacionais
10 Um usuário faz download e usa o Windows 7 Upgrade Advisor para gerar um relatório em um
PC considerado para atualização do sistema operacional. Quais informações o relatório
conteria?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
O Upgrade Advisor é um utilitário que pode ser obtido com a Microsoft e que examinará o sistema antes da atualização e notificará o
usuário de todas as incompatibilidades na plataforma de hardware e nos programas existentes. O relatório gerado pelo utilitário
Upgrade Advisor indica não só as incompatibilidades, mas também oferece soluções possíveis para os problemas identificados.
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IT Essentials
5.1.4 Atualização do Sistema Operacional
11 Quais são duas características da partição ativa de um disco rígido que está usando o MBR?
(Escolha duas.)
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
multiprocessamento
multimídia
suporte a dois ou mais processadores
suporte a dois ou mais usuários
a capacidade de executar partes diferentes de um programa ao mesmo tempo
a capacidade de executar vários aplicativos ao mesmo tempo
alterações recomendadas para o hardware
alterações recomendadas para sistemas de arquivos
alterações recomendadas para permissões de usuário
alterações recomendadas para estruturas de diretórios
A partição ativa pode incluir a partição de recuperação do fabricante.
O sistema operacional usa a partição ativa para inicializar o sistema.
No máximo quatro partições primárias podem ser marcadas como ativas.
Uma partição ativa deve ter C: como a letra de unidade atribuída.
A partição ativa deve ser uma partição primária.
16/06/2018 Relatório de comentários por item
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No padrão de esquema de partição MBR, no máximo quatro partições podem ser partições primárias, mas apenas uma delas pode
ser marcada como ativa. Mesmo que a unidade C: normalmente seja uma partição ativa, um computador pode ter outra letra de
unidade (partição) marcada como ativa. A partição de recuperação nunca é usada em operações normais como uma partição ativa,
mas é usada quando não é possível de nenhum outro meio recuperar a configuração original do sistema operacional.
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IT Essentials
5.2.1 Procedimentos de Configuração dos Dispositivos de Armazenamento
12 Um computador com o sistema operacional Windows 7 falha ao inicializar quando o sistema é
ligado. O técnico suspeita que o sistema operacional foi atacado por um vírus que tornou o
sistema inoperante. Qual medida pode ser tomada para restaurar a funcionalidade do sistema?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
A melhor maneira de restaurar um sistema operacional que foi corrompido por um vírus é a utilização de uma imagem do sistema,
anterior ao problema, para realizar a restauração. O CHKDSK é uma ferramenta de verificação de erros de disco no Windows 7. Ela é
útil durante a solução de erros causados por danos da superfície do disco físico, além de também ser usado para verificar a
integridade dos vários arquivos e pastas do sistema operacional. Para restaurar o sistema utilizando backups diferenciais e
incrementais, você também precisará do último backup completo.
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IT Essentials
5.2.2 Opções de Instalação Personalizada
13 Qual é a finalidade de uma partição de recuperação?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
A partição de recuperação geralmente é uma partição oculta acessível pela configuração da BIOS ou pelo uso de uma tecla
específica. A partição de recuperação é usada para restaurar o computador para seu estado de fábrica. Entretanto, todos os dados
do usuário e aplicativos instalados após o computador ser adquirido não são restaurados.
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IT Essentials
5.2.2 Opções de Instalação Personalizada
14 Qual ferramenta do Windows 8 permite que o computador seja revertido ao estado de fábrica
sem perder arquivos de usuário?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Use um backup diferencial para restaurar o sistema.
Use um backup incremental para restaurar o sistema.
Use uma imagem do sistema que foi criada antes da falha para restaurar o sistema.
Execute o comando o chkdsk na unidade afetada para restaurar os arquivos do sistema para o seu estado pós-instalação.
fornecer uma cópia da partição C: e dados do último backup no caso de falha
restaurar o computador para o estado de fábrica
retornar o sistema para um estado anterior para se recuperar de uma atualização incompleta
fornecer uma cópia de backup da BIOS
restaurar o computador para o estado de fábrica sem excluir arquivos de usuário
16/06/2018 Relatório de comentários por item
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A ferramenta Atualizar o PC está disponível no Windows 8 e em sistemasoperacionais superiores. Ela restaura o computador para
seu estado de fábrica sem excluir arquivos de usuário A ferramenta de partição de recuperação não preserva dados de usuário, mas
retorna o computador a um estado de fábrica. O utilitário Restauração do Sistema restaura o computador a um horário anterior sem
afetar os dados do usuário. O backup da BIOS está disponível em alguns computadores mas não afeta o estado da partição do
sistema.
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IT Essentials
5.2.2 Opções de Instalação Personalizada
16 Um usuário instala um novo driver de vídeo em um computador que está funcionando
corretamente. Depois que o novo driver for instalado e o computador foi reinicializado, o
computador falha durante a inicialização. Como o usuário pode retornar rapidamente o
computador para um estado de trabalho?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Pressionar F8 durante a inicialização de um PC Windows apresentará um conjunto de opções de inicialização avançadas, incluindo o
Modo de Segurança e a Última Configuração Válida. A Última Configuração Válida inicializa o sistema usando os drivers e as
configurações que estavam presentes na última vez em que o sistema foi inicializado com êxito, e podem ser usadas para restaurar
rapidamente um sistema que parou de funcionar. É importante lembrar que a Última Configuração Válida só funcionará
imediatamente depois de uma falha. Se o sistema inicializar com êxito o Windows, ele sobrescreverá as informações da Última
Configuração Válida e não será mais útil na recuperação do sistema.
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IT Essentials
5.2.3 Sequência de Inicialização e Arquivos de Registro
17 Onde estão armazenadas as configurações que foram selecionadas durante o processo de
instalação?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
O Registro contém todas as configurações do Painel de Controle, das associações de arquivos, das diretivas de sistema, dos
aplicativos instalados e das chaves de licença de aplicativos.
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IT Essentials
backup da BIOS
Restauração do Sistema
partição de recuperação
atualizar o PC
Inicialize o sistema com as mídias de instalação originais do Windows e selecione a opção Reparar o computador.
Reinicie o PC com o disco Recuperação de Sistema do Windows e use o utilitário Correção de Inicialização.
Pressione F8 enquanto o computador é inicializado e selecione a opção Última Configuração Válida.
Pressione F8 enquanto o computador é inicializado e selecione a opção Iniciar o Windows Normalmente.
na BIOS
na partição de recuperação
no Registro
na memória flash
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5.2.3 Sequência de Inicialização e Arquivos de Registro
20 Um técnico instalou um novo driver de vídeo em um computador com Windows 8.1 e agora o
monitor exibe imagens distorcidas. O técnico precisa instalar um driver de vídeo diferente que
está disponível em um servidor de rede. Qual modo de inicialização o técnico deve usar para
acessar o driver na rede?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Há vários tipos diferentes de opções de inicialização avançada, incluindo três opções para inicializar no Modo de Segurança. O Modo
de Segurança inicia o Windows com um grupo muito limitado de drivers e ignora várias opções de inicialização. O Modo de
Segurança com Rede é semelhante ao Modo de Segurança, mas inclui os drivers necessários para que o sistema se conecte à rede.
O Modo de Segurança com Prompt de Comando inicializa o sistema e inicia uma interface de linha de comando que pode ser usada
para digitar os comandos manualmente.
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IT Essentials
5.2.3 Sequência de Inicialização e Arquivos de Registro
21 Um técnico está considerando implementar o RAID 5 antes de instalar o Windows. Qual
tecnologia o RAID 5 usa?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
O RAID 5 exige um mínimo de três discos para ser implementado. Um volume com RAID 5 usa a paridade para cada distribuição
para oferecer tolerância a falhas em caso de falha do disco.
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IT Essentials
5.2.4 Inicialização Múltipla (Mulitiboot)
23 Qual ferramenta do Windows é usada para determinar se um disco dinâmico está danificado?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
A ferramenta de Gerenciamento de Disco é usada para visualizar e gerenciar discos. Um disco normal deve mostrar um status de on-
line. Um disco com o status de Off-line ou Ilegível pode estar corrompido.
Modo de Segurança com Rede
Modo de Segurança com Prompt de Comando
Modo de Segurança
Modo de Depuração
spanning
gravação lenta
distribuição com paridade
espelhamento
Gerenciador de Dispositivos
Bootmgr
Gerenciamento de Disco
Preparação do Sistema da Microsoft
16/06/2018 Relatório de comentários por item
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IT Essentials
5.2.4 Inicialização Múltipla (Mulitiboot)
24 Um usuário atualizou um PC para o Windows 7 mas ainda precisa usar um aplicativo que foi
criado para a versão anterior do Windows. Qual modo de operação dentro do Windows 7 pode
ser usado para executar o aplicativo?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
O modo de compatibilidade é usado para emular o ambiente do sistema operacional anterior. Isso permite que os aplicativos que não
são compatíveis com os sistemas operacionais atuais ainda sejam executados.
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IT Essentials
5.2.5 Diretórios em Disco
25 Dentro de qual pasta um usuário do Windows 8 de 64 bits encontraria os programas de 32 bits?
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Em um sistema operacional de 64 bits, os programas de 32 bits são instalados na pasta C:\Program Files (x86). Aplicações de 64 bits
são instaladas na pasta C:\Program Files.
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IT Essentials
5.2.5 Diretórios em Disco
modo protegido
modo virtual
modo de compatibilidade
modo de multiusuário
modo real
C:\Program Files
C:\Program Files (x86)
C:\Program Files (x64)
C:\Program Files (x32)