AV - Gestão da Qualidade em Projetos

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Avaliação: CCT0 2 6 9_ AV_2 0 1 20 1 0 20 4 9 2 » GESTÃO DA QUALI DADE EM PROJETOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 2 0 1 20 1 0 20 4 9 2 - JOAO PAULO SI LVA DOS SANTOS
Professor: AI RTON SARTORE Turma: 9 00 1 / AA
Nota da Prova: 4 ,7 Nota de Part ic.: 1 ,5 Data: 1 0 / 1 1 / 2 0 1 4 1 1 :20 :04
1 a Questão (Ref.: 201201197513) Pontos: 0 ,0 / 0 ,5
Sabemos que a EAP (Estrutura Analit ica do Projeto) subdivide o t rabalho do projeto em partes menores e mais
facilmente gerenciáveis, em que cada nível descendente representa uma descrição mais detalhada do t rabalho a ser
realizado. Se est ivermos t rabalhando em um projeto que irá organizar uma festa de formatura, na ent rega
CONVI TES poderemos ter etapas descendentes tais como: I dent ificar gráficas, escolher gráfica, escolher modelo de
convite, solicitar orçamento, encomendar convites. A técnica que subdivide uma etapa maior em etapas menores
chama-se:
decomposição
top-down
compressão
bot tom-up
fast- t racking
2 a Questão (Ref.: 201201257995) Pontos: 0 ,5 / 0 ,5
Segundo o guia PMBOK, o processo de gerenciamento do Tempo de um projeto possui algumas entradas, tais
como: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA)
Fatores ambientais da empresa.
At ivos de processos organizacionais
Estrutura Analít ica do projeto.
Lista de at iv idades.
Declaração do escopo.
3 a Questão (Ref.: 201201091733) Pontos: 0 ,0 / 0 ,5
A empresa de desenvolvimento de software SoftN cont ratou um novo gerente para um projeto de desenvolvimetno
de um sistema de controle acadêmico. A primeira função designada para esse gerente é fazer o levantamento das
partes interessadas nesse projeto. Em qual documento o gerente pode ter acesso a essas informações?
Termo de mudanças do projeto.
Termo de abertura do projeto.
Termo de t rabalho do projeto.
Plano de gerenciamento do projeto.
Termo contratual de acordo entre as partes.
4 a Questão (Ref.: 201201184544) Pontos: 1 ,0 / 1 ,0
Seria considerado r isco específico de um projeto para const rução de um sistema de folha de pagamento:
Greve de t ransporte
Arquivo de t ransação do dia corrompido
Greve de bancos
I nundação
Falta de luz
5 a Questão (Ref.: 201201090506) Pontos: 0 ,5 / 0 ,5
O modelo de gerenciamento de projetos do PMI envolve um conjunto de áreas de conhecimento a serem
consideradas como forma de melhorar o processo de gestão de um projeto. Levando em consideração o
desenvolvimento de um sistema de estoque para uma empresa de atuação no ramo de comércio, que o seu
orçamento inicial tenha extrapolado em 90% e que a equipe concluiu o sistema com 06 meses de at raso. Durante
as reuniões com os usuários constatou que o sistema não atende os requisitos solicitados pelos usuários. Nessa
situação, evidenciam-se áreas de conhecimento que compõem a chamada t ripla rest rição, que são as áreas de
gerenciamento de:
Custo, tempo e escopo
Tempo, cont ratação e risco.
Contratação, custo e tempo.
Risco, tempo e escopo.
Escopo, cont ratação e custo.
6 a Questão (Ref.: 201201197504) Pontos: 0 ,5 / 0 ,5
Para um projeto de const rução de um sistema de Folha de Pagamento, temos, no termo de abertura do
projeto______________________
a indicação para o cliente dos recursos necessários ao projeto.
a concessão para o gerente do projeto aos recursos necessários para a realização do projeto.
a indicação para o gerente do projeto do tempo necessário para a realização do projeto.
a concessão para o gerente do projeto às informações necessárias para const rução do sistema.
a indicação para o gerente de projetos de quais fases do projeto o cliente estará part icipando at ivamente.
7 a Questão (Ref.: 201201125760) Pontos: 0 ,0 / 0 ,5
O que é o processo de verificação do escopo?
Processo detalhado do que será disponibilizado em partes menores com a finalizade de dar uma visão
melhor para avaliação do cronograma, custos e recursos;
Processo cont ínuo que visa garant ir que todas as at iv idades sejam realizadas corretamente e
sat isfator iamente;
Processo responsável por planejar, elaborar e documentar progressivamente o t rabalho a ser realziado no
projeto;
Processo que garante que o projeto realize todo e somente o t rabalho necessário para o seu sucesso;
Processo formal que contem o aceite do cliente para o produto ou subprodutos de uma fase ou do final do
projeto.
8 a Questão (Ref.: 201201175574) Pontos: 0 ,0 / 1 ,5
Você está gerenciando um projeto e já concluiu 52% do mesmo. O cliente telefona para voce e solicita que voce
anule um conjunto de relatór ios gerenciais. O que voce faz? (Quais ser iam suas at ividades para que seu projeto
cont inuasse com um bom gerenciamento?)
Resposta: Conforme a solicitação do cancelamento, o pedido será atendido, contudo, o cronograma ao qual está se
t rabalhando terá modificações relacionadas às alterações que foram solicitadas, onde o cliente terá ciência das
medidas tomadas visando a conclusão do projeto no tempo est ipulado.
Gabarito: Pr imeiramente pedir ia ao cliente que solicitasse tal alteração por escr ito. Voce ir ia v iabilizar a solicitação,
verificando quais os impactos no t rabalho j á realizado e far ia o planejamento de tempo e custo para fazer tais
mudanças. Avisaria ao cliente por escr ito e solicitaria rat ificação ou ret ificação da solicitação.
9 a Questão (Ref.: 201201269273) Pontos: 1 ,0 / 1 ,0
Segundo o PMBOK, em que processo do gerenciamento de r iscos de projetos os r iscos devem ser pr iorizados e
avalia- dos quanto à sua probabilidade de ocorrência e impacto?
Análise qualitat iva de riscos.
Planejamento de respostas a r iscos.
Monitoramento e cont role de r iscos.
I dent ificação de r iscos.
Análise quant itat iva de r iscos.
1 0 a Questão (Ref.: 201201090502) Pontos: 1 ,2 / 1 ,5
Como o gerente de projeto pode influenciar e mot ivar a sua equipe?
Resposta: O Gerente de Projeto tem papel importante no desempenho e resultado de sua equipe. O sucesso na
realização das tarefas se dá ao fato de que a experiência adquirida pelo Gerente cont ribui de forma posit iva nos
resultados alcançados, com dinam ismo, facilidade no relacionamento interpessoal, versat ilidade ao falar em público
e linguagem clara como alguns dos requisitos que mot ivam e influenciam a sua equipe.
Gabarito: O gerente deve conhecer as necessidades individuais de cada pessoa da equipe e tentar torná- las metas
de realizações da equipe, tendo cada membro da equipe no controle do seu proprio t rabalho.
Período de não visualização da prova: desde 06/ 11/ 2014 até 25/ 11/ 2014.