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Para aqueles que pretendem abrir o seu próprio negócio, é importante saber que nem todas as ideias se transformarão em negócios. Nesse sentido, a inovação aparece como uma possibilidade de fazer ou produzir algo diferente, de oferecer mais do que as pessoas esperam receber, de superar as suas expectativas. As empresas buscam a sobrevivência no mercado e quanto melhor gerenciarem os seus recursos, melhor para o alcance dos aseus resultados. Logo, os caminhos que levam a inovação precisam ser estudados. Assinale a única alternativa correta que apresenta o conceito de inovação. A Inovar é criar valor, consiste na aplicação pratica de uma idéia que depende da aceitação do mercado. B O ato de inovar consiste em colocar o mesmo produto com preços acima da média do mercado para angariar mais clientes. C A inovação consiste em promover o produto em diferentes canais de distribuição para atingir mais público. D A inovação e a criatividade não se relacionam pois é possível inovar em um produto sem ser criativo. E A inovação e o empreendedorismo seguem caminhos opostos, pois a materialização de um negócio é pura questão de sorte. A experiência de Hawthorne realizada pelo sociólogo australiano Elton Mayo tinha como objetivo principal o verificar a correlação entre a produtividade dos funcionários e a iluminação no local de trabalho, pois atribuía-se a ela alto índice de turnover (rotatividade), fadiga, acidentes de trabalho e baixa produtividade. A experiência foi dividida em quatro partes sendo que na primeira, um fator curioso e inesperado apareceu na pesquisa, o fator psicológico. A seguir, são apresentadas algumas afirmações a respeito do fator psicológico presente na primeira fase da experiência de Hawthorne: I. Quando as luzes foram reduzidas no local de trabalho, esperava-se que a produção diminuísse, mas ao contrário, os trabalhadores sentiam-se na obrigação de produzir mais. II. Ficou comprovado a preponderância do fator psicológico diante dos fatores fisiológicos que, para Elton Mayo, seria inoportuno às organizações. III. O fator psicológico foi oportuno na pesquisa uma vez que a eficiência dos operários foi afetada por condições fisiológicas. IV. Reconhecendo que o fator psicológico influenciava na pesquisa, os estudos continuaram com objetivo de agrupar esse fator de produtividade a organização. É correto o que se afirma em: A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas O desenvolvimento de uma ideia de negócio deve ser analisado como um processo no qual o empreendedor precisa, primeiramente, tomar a decisão de ser ou não empreendedor. De querer ou não gerir seu próprio negócio. Logo na sequência é que vem a questão da ideia de negócio, ou seja, aquilo que deverá ser produzido e oferecido ao mercado consumidor. Ser empreendedor exige empenho e vontade, mas também pode ser algo frustrante caso não se tome alguns cuidados. A partir das informações anteriores, analise as afirmações a seguir: I. Esse processo de estudo e planejamento relatado no texto é que será o diferencial para ou sucesso ou fracasso do empreendimento. II. O plano de trabalho para a implantação da ideia deve levar em conta as forças atuantes no mercado. III. O primeiro passo do processo decisório do empreendedor diz respeito a ação para a construção ou desistência do negócio. IV. O plano de negócios deverá ser elaborado primeiramente pelo empreendedor para depois conhecer o ambiente externo. É correto o que se afirma em A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Os estudos sobre a pirâmide de Abraham Maslow tem sido muito utilizados para a compreensão da motivação humana em relação a produção de produtos e a prestação de serviços pelas empresas. Disposta em forma de pirâmide, as motivações humanas aparecem distribuídas em níveis hierárquicos e de influência de umas sobre as outras. Avalie as afirmações abaixo sobre o empreendedor e a sua relação com hierarquia das necessidades da pirâmide de Maslow. I. É pouca a influência da relação entre as necessidades humanas e a produção de produtos e serviços. II. A relação é fundamental para poder entender quais os principais fatores que motivam as pessoas a adquirir um produto ou serviço. III. Essa relação é importante porque envolve a criação de produtos e serviços que atendem ou superem essas necessidades. IV. Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide maior será o número de clientes potenciais. É correto que se afirma em A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Nos estudos sobre a Escola Comportamentalista ou Escola Behaviorista da Administração o foco são as pessoas, e os pesquisadores da época, deram ênfase ao comportamento e a interação do individuo dentro da empresa e o modo como eles se organizam para a produtividade. Um dos grandes personagens dessa época foi Douglas McGregor que classificou em sua teoria os trabalhadores em X e Y. Abaixo, seguem algumas informações sobre os pressupostos da das Teorias X e Y conforme o perfil do trabalhador. Assinale a única alternativa correta A A teoria de McGregor insinua que as teorias são mutuamente inclusivas, ou seja, uma acontece juntamente com a outra dentro da organização nos diferentes setores e departamentos. B Em sua teoria, ele considera que só existe um único modelo capaz de funcionar em qualquer organização, o modelo X assume que as pessoas são preguiçosas e que necessitam de motivação. C Segundo sua teoria, há diferentes tipos de motivação que comprometem o desempenho do trabalhador e ele também questiona os diferentes pressupostos sobre a natureza humana e o que motiva as pessoas. D A maior falha da teoria de McGregor foi que teve muita dificuldade em identificar os estilos de liderança, pois os funcionários tinham muita autonomia e em conseqüência não precisam ser liderados. E A maior contribuição da teoria é que as descobertas sugerem a Teoria X como sendo aquela em que o indivíduo é motivado pelo maior esforço enquanto na Teoria Y o indivíduo é motivado pelo menor esforço. 1(?) 2(?) 3(?) 4(?) 5(?)
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