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Questão 1/5 - Processo Decisório A inteligência artificial surgiu como uma ferramenta estratégica para dar maior competitividade as empresas. Seu princípio é buscar informes sobre as tendências e os movimentos do mercado. Segundo Starec, Gomes e Bezerra (2005), resume-se em cinco etapas o processo para o desenvolvimento de um plano de Inteligência Artificial. Em relação as etapas do plano de Inteligência Artificial é correto afirmar que: A A 1ª etapa é a de Coleta de Dados, que são inicialmente considerados “brutos” e precisam ser “lapidados” para serem usados; B A 2ª etapa é a de Planejamento, onde são definidos os objetivos e metas e identificam-se as informações necessárias; C A 3ª etapa é a da Disseminação das informações, com os dados sendo transformados em conhecimento e entregues aos decisores; D A 4ª fase é a da Análise sobre todos os dados coletados, para transformá-los em “inteligência”; E A 5ª fase é a de Tomada de Decisão, onde acontece a avaliação do processo de inteligência, após se verificar se o plano criado foi eficiente; Você acertou! Questão 2/5 - Processo Decisório A aprendizagem organizacional é o processo contínuo de detectar e corrigir erros. Errar significa aprender a tolerar o fracasso e a corrigir o rumo, até alcançar os objetivos. Conforme SENGE (1999), assim cria-se a “organização que aprende” e que gera conhecimento. Sobre a aprendizagem organizacional é correto afirmar que: A Mudanças organizacionais significativas podem ser realizadas sem profundas mudanças nas formas de pensar e interagir das pessoas; B É pensamento ultrapassado de que cada pessoa seja totalmente responsável pelas escolhas relativas ao conteúdo do seu aprendizado; C Nas pequenas e médias empresas já há uma clara noção de como tratar todo o conhecimento que é gerado internamente; D O que sustenta as “organizações que aprendem” são o pensamento sistêmico, a visão compartilhada, a aprendizagem em grupo e o diálogo; Você acertou! E Há um raciocínio neste meio de que a Informação e o Conhecimento sejam contabilmente classificados como Ativo Tangível nas empresas. Questão 3/5 - Análise de Cenários EconômicosAs fontes de informação podem ser classificadas pela forma como foram obtidas. Nesse caso, em geral, são fontes secundárias as (os) seguintes: A feiras e exposições; congressos e conferências; legislação; nomes e marcas comerciais. B bases de dados e banco de dados; filmes e vídeos; manuais; siglas e abreviaturas. Você acertou! C prêmios e honrarias; patentes; projetos e pesquisas em andamento; traduções. D catálogos de bibliotecas; teses e dissertações; relatórios técnicos; normas técnicas. E revisões de literatura; guias bibliográficos; índices; bibliotecas e centros de informação. Questão 4/5 - Processo Decisório O líder desempenha papéis gerenciais importantes e para tanto cada vez mas necessita de habilidades específicas que o auxiliarão a obter sucesso nas suas ações. Maximiano (2009) classificou as habilidades de um líder como: técnicas, humanas e conceituais. Sobre isto, é correto afirmar que: A As habilidades conceituais são relacionadas às atividades específicas do líder e consistem nos métodos e técnicas comuns do cotidiano; B As habilidades humanas abarcam a capacidade de se relacionar e de agir de maneira empática com as outras pessoas; Você acertou! C As habilidades técnicas remetem à capacidade do líder em saber lidar com a complexidade organizacional e com conceitos abstratos; D A alta direção necessita aplicar melhor suas habilidades humanas para definir estratégias adequadas aos objetivos de longo prazo; E A liderança tática necessita de maior habilidade conceitual, pois lida diretamente com as atividades cotidianas da organização; Questão 5/5 - Processo Decisório Na visão de Albertin (2001), as constantes mudanças e as evoluções na economia e nos mercados provocam atribulações enormes. E a Tecnologia da Informação - TI passa a ser decisiva para as empresas, tornando-as mais ágeis, dinâmicas e flexíveis frente a concorrência e ao mercado. Desta forma, o uso da TI no planejamento estratégico empresarial passa a ser essencial. Identifique abaixo a afirmação que NÃO corresponde com a realidade em termos das contribuições da TI ao planejamento estratégico empresarial: A A TI pode evitar a entrada de Novos Entrantes, seja pelo investimento necessário ou pela assimilação tecnológica; B A TI permite criar novos valores e formas de parcerias junto aos Fornecedores; C A TI facilita o acesso por parte dos Clientes, possibilitando uma escolha mais fácil e rápida; D A TI permite e auxilia no desenvolvimento e na criação de melhores e diferentes Produtos Substitutos; E A TI contribui para a reengenharia dos Processos Internos em geral, com exceção das estruturas organizacionais; Você acertou!
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