logistica_cadeia_de_supri_1

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Logística e Gerenciamento da 
Cadeia de Suprimentos 
Origem da Palavra Logística
Origem francesa
Verbo loger
Alojar
Origem do conceito
Logística
 Termo bélico;
 Utilizado na 2a. Guerra Mundial;
 Agilidade no posicionamento de : 
 tropas, 
 provisões,
 e munições;
Sempre foi vista de forma não integrada
 Transportar mercadoria
 Armazenar mercadoria	
Supply Chain Management
 Fabricante, Transporte, Armazenagem, Ponto de Venda, Cliente, Lucro	
Ferramenta Gerencial
Estratégia do negócio
O processo logístico integra
A cadeia de suprimentos...
Fluxo de informações
A logística de mercado envolve o planejamento, a implementação e o controle dos fluxos físicos de materiais e de produtos finais entre os pontos de origem e os pontos de uso, com o objetivo de atender às exigências dos clientes e de lucrar com esse atendimento.
 Philip Kotler
Definição de Logística empresarial...
	“Trata de todas atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável.”
“Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo.” – Ronald Ballou
 Indústria, comércio e serviço;
 Hospital – localização centros médicos;
 Correios – coleta e distribuição das cartas;
 Bancos – Estoque caixas automáticos;
 Gás – Rede de distribuição (canos);
 Material escritório – uso interno;
 Militar – Troca de armas, cor dos carros;
Possíveis atividades em uma cadeia de suprimentos imediatos da empresa...
Fontes de
Suprimentos 
Plantas /
Operações
Clientes 
Suprimento físico
(administração de materiais)
Distribuição física
Logística empresarial
Principais atividades
Suprimentos
Transportes
Manutenção de estoques
Processamento de pedidos
Aquisição
Embalagem protetora
Armazenagem
Manuseio de materiais
Manutenção de informações. 
Distribuição
Transportes
Manutenção de estoques
Processamento de pedidos
Programação do produto
Embalagem protetora
Armazenagem
Manuseio de materiais
Manutenção de informações
 Economia de alta inflação.
 Gestão totalmente financeira.
 Política industrial protegida.
 Cliente sem escolha. Falta de opção.
 Acesso restrito às inovações tecnológicas.
 Domínio das empresas familiares.
 Negligência total com os processos.
 Fim da especulação financeira.
 Abertura da economia brasileira.
 Competitividade Internacional. 
 Acesso às inovações tecnológicas. 
 Ganho oriundo da eficiência
 na operação.
 Reestruturação dos 
processos.
Participação do capital estrangeiro na receita do comércio varejista do Brasil (500 maiores).
Fonte : Exame Maiores e Melhores
Gráf6
		0.09
		0.23
		0.38
Plan1
				Nacional		Estrangeiro
		1989		91%		9%
		1996		77%		23%
		2001		62%		38%
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		1989		12.0%
		1996		13.4%
		2001		10.2%
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		Automotivo				10.8%
		Atacado e Com Ext				10.8%
		Com. Varejista				10.0%
		Telecom				9.7%
		Química e Petro				8.0%
		Alimentos				7.7%
		Outros				43.0%
Plan1
		
Plan2
		
Plan3
		
		
		
População
 crescente
Globalização
 Cliente mais 
exigente
Ciclo de vida dos 
produtos curto
Mais
 concorrência
Mais Pontos 
de Venda
Mais 
Fornecedores
 Complexidade 
nos processos
 Margens 
apertadas
Estratégia Logística
Planejamento Estratégico
 Diretrizes de Longo Prazo
 Missão, Visão, Valores e Objetivos.
 Diretrizes de Curto Prazo (anual)
 Cenário, Orçamento, Metas e Medidas
Planejamento das UN’s (tático)
 Orçamento, Ações, Metas e Medidas
Desdobramento das Diretrizes
Fator Crítico de Sucesso
Diferencial competitivo
Planejamento Estratégico
Estratégia Mercadológica
Cadeia de Abastecimento
Estratégia Logística
Modelo Logístico Empresarial
Estratégia do Negócio
Visão Mercadológica
Decisões de
 transporte
Decisões de
 estoque
Decisões de localização 
das instalações
Nível de serviço ao cliente
Nível de serviço ao cliente
Nível de Serviço ao Cliente
O quê ?
Para quem ?
Segmentando o Mercado
 Nem todos os produtos devem ser fornecidos ao mesmo nível de serviços ao cliente.
 Cada cliente tem expectativas de nível de serviço distintas para cada produto.
Modelo de Distribuição SEM intermediário
 
09 transações comerciais.
Modelo de Distribuição COM intermediário
 
06 transações comerciais.
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