Aula 2 Princípios da Administração Científica (Taylor)

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Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Tema: Organização
Disciplina: Teorias da Administração
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Princípios da
Administração Científica
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Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Tema: Organização
Disciplina: Teorias da Administração
Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Tema: Organização
Disciplina: Teorias da Administração
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Contextualização
Reflita
Desde quando existem as práticas de produção que caracterizam as fábricas de hoje? 
Como e por que estas práticas surgiram?
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<http://www.muitochique.com/variedades/roupas-consignadas-para-vender.html>. 
<http://www.mundomoto.esp.br/?p=951>. 
Conhecimento/compreensão
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Disciplina: Teorias da Administração
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Tema: Organização
Disciplina: Teorias da Administração
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Contextualização
A resposta as questões levantadas está no período de transformação provocado pela Revolução Industrial (1860)
Em função da entrada de máquina automatizada.
Exigindo novas técnicas de produção e de trabalho.
O ponto de partida para reflexão sistematizada sobre as organizações industriais foi o movimento da Administração científica.
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Fonte: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Cláudia C.; KLOECKNER, Mônica C. Administração: teorias e processo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. p. 56.
Conhecimento/compreensão
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Disciplina: Teorias da Administração
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Disciplina: Teorias da Administração
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A Administração Científica
Movimento que buscava utilizar uma metodologia científica para lidar com os problemas de administração
Onde e quando? USA, início do século XX
Quem? Taylor e seus seguidores	(Gantt, Gilbreth, Emerson, etc.)
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Disciplina: Teorias da Administração
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Frederick Winslow Taylor
Pai da Administração Científica.
Trabalhou no chão de fábrica.
Se formou em engenharia.
Defendia que o aumento da eficiência no trabalho resultava um mercado ampliado com aumento de empregos e não redução, como imaginavam os trabalhadores.
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Fonte: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Cláudia C.; KLOECKNER, Mônica C. Administração: teorias e processo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. p. 56-57.
<http://www.stevens.edu/library/collections/fwtaylor.html>. 
Conhecimento/compreensão
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Frederick Winslow Taylor
Trabalhou 12 anos na empresa Midvale Steel (usina siderúrgica), onde observou os seguintes problemas:
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Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed. Sào Paulo: Atlas, 2004. p. 152.
A administração não tinha noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador.
Não havia incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.
Muitos trabalhadores não cumpriam suas responsabilidades.
As decisões dos administradores baseavam-se na intuição e no palpite.
Conhecimento/compreensão
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Frederick Winslow Taylor
(Cont)
Não havia integração entre os departamentos da empresa.
Os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quais não tinham aptidão.
Os gerentes pareciam ignorar que a excelência no desempenho significaria recompensas tanto para eles próprios quanto para a mão-de-obra.
Havia conflitos entre capatazes e operários a respeito da quantidade da produção.
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Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed. Sào Paulo: Atlas, 2004. p. 152.
Conhecimento/compreensão
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Disciplina: Teorias da Administração
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Administração Científica
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Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed. Sào Paulo: Atlas, 2004. p. 153.
Conhecimento/compreensão
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O Primeiro Período de Taylor
A questão dos salários e o piece-rate system;
O problema da produção;
Estudo de tempos e movimentos;
Foco nas Tarefas;
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Disciplina: Teorias da Administração
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Disciplina: Teorias da Administração
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1a Fase
Como atacar o “problema dos salários”?
Proposta de Taylor
	Piece-rate system (sistema de pagamento por peça)
Método para eliminar a diminuição do valor pago por peça.
É neste método que residem as raízes
da Administração Científica.
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Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed. Sào Paulo: Atlas, 2004. p. 154.
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Taylor e o problema da produção
‘The best way’: sempre existe uma única maneira certa, que, descoberta e adotada, maximizará a eficiência do trabalho.
A forma de descobri-lo é analisar o trabalho em suas diferentes fases e estudar os movimentos necessários à sua execução de modo a simplificá-los e reduzi-los ao mínimo.
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Tempos e Movimentos
Estudo sistemático do tempo
Dividir as tarefas em seus elementos básicos e, com a colaboração dos trabalhadores, cronometrá-las e registrá-las.
Propósito: busca da precisão na definição do valor do salário.
Benefício: permite o aprimoramento do trabalho operacional com a racionalização dos movimentos.
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Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed. Sào Paulo: Atlas, 2004. p. 154.
Definição de tempos padrão
Após o estudo sistemático do tempo eram definidos tempos-padrão para os elementos básicos.
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O Estudo dos Tempos e Movimentos
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Foco nas Tarefas
Sistema de administração de tarefas (task management)
Compreendia a definição de tempos-padrão, seleção de trabalhadores e pagamento de incentivos.
Benefício: permitia que a administração controlasse todos os aspectos da produção e dispusesse de trabalho padronizado, essencial para a eficiência.
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Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed. Sào Paulo: Atlas, 2004. p. 154.
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Tema: Organização
Disciplina: Teorias da Administração*
O Segundo Período de Taylor
Principais males das indústrias:
Vadiagem dos trabalhadores
Desconhecimento das rotinas e tempo de execução do trabalho
Falta de uniformidade das técnicas e métodos
Propostas da Administração Científica
Administração como Ciência
Organização Racional do Trabalho
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2a Fase
Ampliação de escopo, da tarefa para a administração
A ênfase passa a ser no aprimoramento dos métodos de trabalho e não mais na produtividade do trabalhador.
Definição de princípios de administração do trabalho
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Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed. Sào Paulo: Atlas, 2004. p. 155.
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2a Fase
Esta 2a fase corresponde ao estudo do:
	Shop management (Administração de operações fabris)
Taylor distingue o homem médio e o homem de primeira classe.
Homem de primeira classe é altamente motivado e realiza seu trabalho sem desperdiçar tempo nem restringir sua produção.
Mesmo o homem de primeira classe poderia se tornar ineficiente se lhe faltassem incentivos ou se houvesse pressão do grupo de trabalho para diminuir a produção.
Taylor propõe: padronização de equipamentos e ferramentas, sequenciamento e programação de operações e estudo de movimentos.
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Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed. Sào Paulo: Atlas, 2004. p. 155.
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Os quatro Princípios da Administração Científica
Desenvolvimento de uma verdadeira ciência;
Seleção científica do trabalhador;
Instrução e treinamento científico;
Cooperação íntima e cordial entre a direção e os trabalhadores.
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3a Fase
Consolidação dos princípios
Reafirma as ideias expostas anteriormente.
Proposição de divisão de autoridade e responsabilidades dentro da empresa
Criar um departamento de planejamento, ao qual caberia o trabalho, eminentemente intelectual, de estudar e propor os aprimoramentos no chão de fábrica, removendo toda atividade cerebral do chão de fábrica.
Ampliar a quantidade de supervisores funcionais, de modo que cada um cuidasse de um aspecto do trabalho operacional (proposta esta que foi abandonada com o tempo).
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Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed. Sào Paulo: Atlas, 2004. p. 157.
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3a Fase
Distinção entre técnicas e princípios
As técnicas são maneiras de colocar os princípios da Administração Científica em prática. São consideradas técnicas:
Estudo dos tempos e movimentos.
Padronização de ferramentas e instrumentos.
Padronização de movimentos.
Conveniência de uma área de planejamento.
Cartões de instruções.
Sistema de pagamento de acordo com o desempenho.
Cáculo de custos.
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Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed. Sào Paulo: Atlas, 2004. p. 157.
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Administração Científica
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Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed. Sào Paulo: Atlas, 2004. p. 153.
Conhecimento/compreensão
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Atividade: Fábrica de Bonecos
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Exercício de fixação
Comente a seguinte frase de acordo com o conteúdo visto.
“O trabalhador ia ao serviço e em vez de empregar todo o seu esforço para produzir a maior soma possível de trabalho, quase sempre procurava fazer menos do que podia realmente – e produzia muito menos do que era capaz – trabalhando deliberadamente devagar, de modo a evitar a realização de toda tarefa diária…” (TAYLOR).
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Fonte: TAYLOR, F. W. apud ARAUJO, Luis César G. de; GARCIA, Adriana Amadeu. Teoria Geral da Administração: orientação para escolha de um caminho profissional. São Paulo: Atlas, 2010. p. 96.
Aplicação/Análise