exerc.8.

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	A Empresa objeto de estudo constitui-se de uma empresa do ramo de bebidas, situada em Belém, no Estado do Pará, possui aproximadamente cerca de 200 funcionários. E é responsável pela produção e distribuição de bebidas. A fábrica é organizada através de um sistema padrão de informações, comum a todas as fábricas do grupo ao qual pertence que tem sede em Manaus, no Estado do Amazonas. Os produtos envasados nesta unidade abastecem a Grande Belém, o norte e nordeste do Estado do Pará. Os refrigerantes envasados pertencem à franquia de uma marca internacional, de grande apelo e notoriedade mundial. São produtos de altíssimo giro, o que torna necessário e indispensável um controle e acurácia dos dados de produção e de venda. As produções atendem a uma programação diária, determinada pelo setor de Planejamento, Programação e Controle da Produção (PPCP). Para produzir, é necessário gerar ordens de produção no sistema e requisitar insumos pelos boletins de movimentação de materiais ao almoxarifado, que deve entregá-los num tempo adequado e na quantidade correta a fim de não atrapalhar a produção, reduzir as perdas e aumentar a produtividade ao máximo das máquinas e seus operadores. O objeto de estudo será, então, o fluxo de informações necessário e existente entre o PPCP e o almoxarifado, pois este vem apresentando erros e desvios que comprometem o desempenho e
a produtividade; assim como aumentam as perdas do processo, já que o controle não está apurado e a recepção e processamento das informações trocadas entre os dois setores citados são deficientes. 
	a) Qual principal fator para os problemas no desempenho?
	b) A que se refere o fluxograma abaixo, quais suas 3 principais dinâmicas?
	c) O que pode ser observado de melhoria em relação ao fluxogramas?
	a) São os gargalos com relação à espaço de armazenagem, verificação de material e separação de itens.
	b) Se refere ao recebimento, separação e armazenagem de itens no almoxarifado. As três dinâmicas são receber, separar e armazenar. 
	c)O fluxograma aprimorado otimizou a etapa de armazenamento, juntando-a a busca de endereços. Na etapa de separação ele excluiu a etapa de criar roteiro de separação e a atualização de dados em planilha eletrônica 
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	Valores retirados do livro de ocorrências da gerência industrial da fábrica
	Problema	março	abril	maio
	Programação não atendida	13	17	12	Problema	Frequência	Frequência cumulativa
	Paradas das linhas de produção por falta de tampas e rolhas	4	2	8	Inventário não confiável	60	25%
	Saldos fantasmas no inventário do almoxarifado	11	18	9	Atrasos na entrega de itens requisitados na programação	50	46%
	Atrasos na entrega de itens requisitados na programação	19	23	8	Programação não atendida	42	64%
	Devoluções não confirmadas	14	7	14	Saldos fantasmas no inventário do almoxarifado	38	79%
	Inventário não confiável	20	22	18	Devoluções não confirmadas	35	94%
	Paradas das linhas de produção por falta de tampas e rolhas	14	100%
	a) Desenhe o gráfico de pareto:	239
	b) Quais são as causas vitais e triviais?
	Vitais: 	Triviais:
	Inventário não confiável	Programação não atendida
	Atrasos na entrega de itens requisitados na programação	Saldos fantasmas no inventário do almoxarifado
	Devoluções não confirmadas
	Paradas das linhas de produção por falta de tampas e rolhas
	c) Qual problema causa maior impacto nas decisões da produção? Por que?
	Inventário não confiável, pois pode faltar insumos para a produção.
	a)
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	Elabore um PDCA para a causa de maior impacto, com três ações para sua solução
	Planejar	Executar	Controlar	Agir
	Número	Natureza	Ação	Prioridade	Benefício	Responsável	Início	Fim	Execução	Comentário	Situação	Riscos	Estratégias	Lições Aprendidas	Ações Corretivas
	1	Compras	Informação de dados entre os setores	Média	Aviso prévio para o almoxarifado, no ato da compra e venda.	Santos	8/13/18	9/15/18	Em andamento	Em andamento	Restrição de informações de um setor para o outro	Trazer procedimentos que sejam comum aos setores.	-
	2	Almoxarifado	Treinamento de pessoas	Alta	Melhoria na execução das tarefas	Laís	8/14/18	8/28/18	OK	Finalizada	Insuficiencia de treinadores qualificados	Contratar pessoal qualificado	O treinamento de pessoas gera profissionais qualificados para exercer as funções com qualidade, diminuindo a incidência de erros por falhas humanas.	-
	3	TI	Software	Média	Melhor eficiência do gerenciamento do estoque.	Mônica	8/15/18	11/15/18	Em análise	Em análise	-	-	-
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	Gráficos de Controle
	Controle de Execução	Situação das Ações por responsáveis
	ALUNOS: Johnnas Parello, Lívia Félix e Lucimeren Santos
Folha1
	Informação de dados entre os setores	Média	67%
	Treinamento de pessoas	Alta	33%
	Software	Média
	Santos	Em andamento	100%
	Laís	OK	100%
	Mônica	Em análise	100%