PROVA Responsabilidade Social e Sustentabilidade

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Responsabilidade Social e Sustentabilidade
Questão 1
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Texto da questão
A responsabilidade social corporativa passa a ser considerado um elemento importante para o desenvolvimento dos negócios e para estabelecer relações positivas das empresas com as assim chamadas partes interessadas Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração três variáveis. Com relação ao as variáveis, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. política, cultural e ética.
A resposta está contemplada no capítulo 01 do livro da disciplina. A resposta está contemplada no capítulo 04 do livro da disciplina. Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração três variáveis: pessoas, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento. A relação entre os processos de produção de conhecimento, tomada de decisão e impactos diversos tem uma relação direta com o nível de responsabilidade que assumimos no contexto de uma empresa, instituição ou organização da qual somos parte.
b. processos de licenciamento ambiental e normas setoriais.
c. processos de produção, gestão do conhecimento, pessoas e aos sistemas.
d. pessoal, empresarial e organizacional.
e. pessoas, processos e sistemas.
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A resposta correta é: pessoas, processos e sistemas..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
A responsabilidade social empresarial está fundamentada no campo da ética científica, dos valores morais e da cultura. Com relação a este tema, analise a sentença a seguir e assinale a alternativa que corresponde, respectivamente, aos termos corretos:
A ____________ é representada por normas estabelecidas em determinada época e contexto sociocultural, as quais determinam os costumes. A _________, por sua vez, possui uma premissa altruísta. É pautada pelo bom senso e pelo bem-estar coletivo.
Escolha uma:
a. Moral e Responsabilidade Social.
b. Moral e Ética.
c. Ética e Moral.
Capítulo 2 - compreensão geral do capítulo A moral é representada por normas estabelecidas em determinada época e contexto sociocultural, as quais determinam os costumes. A ética, por sua vez, possui uma premissa altruísta. É pautada pelo bom senso e pelo bem estar coletivo. As demais alternativas não preenchem corretamente a sentença.
d. Ética e Legislação.
e. Moral e Legislação.
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A resposta correta é: Moral e Ética..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
“Nos dias de hoje, a preocupação com aspectos sociais e ambientais já faz parte dos negócios. A responsabilidade social é tema permanente na agenda das organizações. É raro encontrar uma empresa que não tenha algum princípio ou valor relacionado às questões sociais, tais como a eliminação do trabalho infantil; ou ambientais, como a redução de seus resíduos sólidos. No entanto, o que se nota é a pluralidade de princípios e a dificuldade de incorporá-los de maneira que os resultados sejam percebidos nas práticas cotidianas da organização.” Fonte: https://www3.ethos.org.br/cedoc/incorporacao-dos-principios-da-responsabilidade-social/#.W0X7rdVKiUk. Acesso em 11/07/2018.
Analise as afirmativas abaixo em relação aos princípios da Responsabilidade Social:
I – O princípio do comportamento ético é baseado em agir de modo correto pela sociedade, com base nos valores da honestidade, equidade e integridade, perante as pessoas e a natureza.
II - Cumprir integralmente as leis do local onde está operando é a base do princípio da Irrenunciabilidade de direitos.
III - Responsabilizar-se pelas consequências de suas ações e decisões, respondendo pelos seus impactos na sociedade, na economia e no meio ambiente é o princípio da transparência.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. Somente nas afirmativas II e III.
b. Em todas as afirmativas.
c. Nas afirmativas I e II somente.
d. Apenas na afirmativa I.
e. Apenas na afirmativa III.
A resposta está contemplada no capítulo 5 do livro da disciplina.
Para que as empresas possam nortear seus princípios em relação à responsabilidade social, elas devem seguir os seguintes princípios (INMETRO, 2014):
Accountability: ato de responsabilizar-se pelas consequências de suas ações e decisões, respondendo pelos seus impactos na sociedade, na economia e no meio ambiente, prestando contas aos órgãos de governança e demais partes interessadas, declarando os seus erros e tomando as medidas cabíveis para remediá-los;
Transparência: fornecer às partes interessadas, de forma acessível, clara, compreensível e em prazos adequados, todas as informações sobre os fatos que possam afetá-las;
Comportamento ético: agir de modo aceito como correto pela sociedade – com base nos valores da honestidade, equidade e integridade, perante as pessoas e a natureza – e de forma consistente com as normas internacionais de comportamento;
Respeito pelos interesses das partes interessadas (stakeholders): ouvir, considerar e responder aos interesses das pessoas ou dos grupos que tenham interesse nas atividades da organização ou que por ela possam ser afetados;
Respeito pelo Estado de Direito: o ponto de partida mínimo da responsabilidade social é cumprir integralmente as leis do local onde está operando;
Respeito pelas Normas Internacionais de Comportamento: adotar prescrições de tratados e acordos internacionais favoráveis à responsabilidade social, mesmo que não que não haja obrigação legal;
Direito humanos: reconhecer a importância e a universalidade dos direitos humanos, cuidando para que as atividades da organização não os agridam direta ou indiretamente, zelando pelo ambiente econômico, social e natural que requerem.
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A resposta correta é: Apenas na afirmativa I..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração:
Escolha uma:
a. Empresa, procedimentos e processos, com seus respectivos controles e monitoramento.
b. Instituições, pessoas e procedimentos, com suas respectivas dimensões de gestão.
c. Empresa, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento.
Pessoas, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento.
d. Pessoas, localização e procedimentos, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento.
e. Pessoas, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento.
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A resposta correta é: Pessoas, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
“O termo Gestão do Conhecimento provém do inglês Knowledge Management (KM), e trata-se de uma área de atuação transversal entre as diversas disciplinas relacionadas, sobretudo, à gestão estratégica, teoria das organizações, sistema de informação, gestão da tecnologia, e às áreas mais tradicionais como a economia, sociologia, psicologia, marketing, entre outras. A gestão do conhecimento é reconhecida como um recurso estratégico inserido nas empresas e no cotidiano das pessoas.” Fonte: http://www.sbgc.org.br/blog/o-que-e-gestao-do-conhecimento. Acesso em 10/07/2018.
De acordo com o conceito, quais são as etapas da gestão do conhecimento?
Escolha uma:
a. Legalização, socialização, externalização e difusão.
b. Realização, legalização, diferenciação e externalização.
c. Combinação, legalização, realização e internalização. .
d. Internalização, difusão, diferenciação e socialização. .
e. Socialização, externalização, combinação e internalização. .
A resposta está contemplada no capítulo 1 do livro da disciplina.Nonaka (2000) e Takeuchi (1997) desenvolveram um modelo que relaciona o processo de gestão doconhecimento numa organização, classificando-o em conhecimentos tácitos e conhecimentos explícitos. Essa classificação ocorre a partir da espiral de conhecimento, baseada no comprometimento pessoal e nas conversões entre os dois tipos de conhecimentos com os diferentes públicos-alvo. A Gestão do Conhecimento envolve o processo de gestão das etapas SECI: socialização, externalização, combinação e internalização dos conhecimentos.
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A resposta correta é: Socialização, externalização, combinação e internalização. ..
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
Stakeholders - ou públicos de interesse - diz respeito a qualquer indivíduo ou grupo que pode afetar ou é afetado pelas atividades e objetivos da organização. Sobre este assunto, corresponda os diferentes tipos de stakeholders (Coluna 1) com as principais demandas de cada grupo (Coluna 2). Em seguida assinale a alternativa correta quanto à correspondência da Coluna 1 com a Coluna 2: 
A correspondência correta da Coluna 1 com a Coluna 2 é:
Escolha uma:
a. I B; III C; II A
b. II B; III C; I A
Coluna 1 – Categorias de stakeholders: Coluna 2 – Demandas comuns de categorias de stakeholders; I – Comunidades; B – Respeito aos interesses e melhoria da qualidade de vida; II – Investidores e acionistas; C – Lucros e dividendos; III – Empregados; A – Salários justos, realização e qualidade de vida.Cap.6
c. I A; II C; III B
d. I C; II B; III A
e. I B; II C; III A.
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A resposta correta é: I B; II C; III A..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
Avaliação Ambiental Estratégica (AAE) é o termo usado para definir o processo de avaliação de impacto ambiental de políticas, planos e programas (PPPs) e é frequentemente retratada na literatura como um instrumento de planejamento e de apoio à tomada de decisão. Dessa forma, a adoção dessa ferramenta permite que a análise e avaliação de alternativas estratégicas sejam realizadas no momento da elaboração das PPPs, podendo contribuir para a consideração das implicações ambientais de PPPs governamentais e realçar seu papel na indução de formas mais sustentáveis de desenvolvimento. (adaptado).
http://www.scielo.br/pdf/esa/v16n1/a06v16n1. Acesso 13 jul.2018
Em linhas gerais, a AAE tem dois objetivos centrais: apoiar o processo de promoção do desenvolvimento sustentável e fortalecer e facilitar a avaliação de impacto ambiental de projetos. Sobre fortalecer e facilitar a avaliação de impacto ambiental de projetos analise as assertivas:
I - Formulação de políticas e planos ambientalmente sustentáveis.
II - Redução do tempo e dos recursos necessários à avaliação de impacto ambiental de projetos individuais.
III - Consideração de opções e alternativas ambientais melhores e mais praticáveis.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. Nas afirmativas II e III apenas.
Os conteúdos necessários estão no capítulo 10 item 10.1
A assertivas I e III estão incorretas porque estes objetivos são de apoiar o processo de promoção do desenvolvimento sustentável.
A assertiva II está correta porque este objeto é sobre fortalecer e facilitar a avaliação de impacto ambiental de projetos.
b. Nas afirmativas I e II apenas.
c. Somente nas afirmativas I e III.
d. Em todas as afirmativas.
e. Na afirmativa II apenas.
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A resposta correta é: Na afirmativa II apenas..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A partir da década de 90, a responsabilidade social passou a ser apontada como fator estratégico para a inovação e para a sobrevivência dos negócios. Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F) para as seguintes afirmações e em seguida escolha a alternativa correta.
As atitudes de uma empresa responsável têm as seguintes características:
( ) Preocupação com atitudes éticas e moralmente corretas que afetam todos os públicos envolvidos.
( ) Promoção de valores e comportamentos morais que respeitem os padrões universais de direitos humanos e de cidadania e participação na sociedade.
( ) Respeito ao meio ambiente e contribuição para a sustentabilidade.
( ) Contribuição ao desenvolvimento econômico e humano de comunidades.
A sequência correta é:
Escolha uma:
a. V – V – V – V
Capítulo 3 – compreensão geral do capítulo. Em linhas gerais, as empresas têm desenvolvido práticas na área de: governança, direitos humanos, público interno, meio ambiente, cadeia de valor, comunidade e sociedade, governo e mercado consumidor. Considerando que as ações de responsabilidade social estão cobrindo as áreas de educação, meio ambiente, capacitação de mão de obra, gênero e diversidade social, sexual e racial, emprego e renda e orientações para o mercado, as empresas passam a ter uma ação muito mais extensiva.
Atualmente, as empresas passam a incorporar funções governamentais, quando gradualmente vão assumindo áreas e projetos, que efetivamente não são a sua atividade fim, fazendo com que internamente todo o seu público alvo esteja também envolvido nessas atividades.
Assim, a função de produção de processos, produtos e serviços, geração de lucros, satisfação do consumidor, reprodução de seus investimentos e crescimento de patrimônio dos acionistas assume nesse novo momento o que vem se chamando de “responsabilidade social empresarial e ambiental”.
b. V – V – F - F
c. F – V – V - F
d. F – V – V - V
e. V – V – V – F.
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A resposta correta é: V – V – V – V.
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Ecodesign é definido como sendo um conjunto específico de práticas de projeto, orientadas à criação de produtos e processos eco-eficientes, tendo respeito aos objetivos ambientais, de saúde e segurança, durante todo o ciclo de vida destes produtos e processos. Aplicação do ecodesign tem o objetivo de reduzir a geração de impactos de um produto em todo o seu ciclo de vida, mas é nas etapas finais que esses ganhos são mais visíveis, principalmente pelo prolongamento da fase de uso e pelas possibilidades ambientalmente mais corretas de fim de vida, incluindo retornos para o próprio ciclo.
https://pt.slideshare.net/marthaandya/conceitos-ecodesign. Acesso 12 jul. 2018.
Sobre a etapa V - Especificação e seleção de conceito é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. compreende a transformação de ideias em conceitos, trabalhando com especificações para conceitos selecionados até que se transformem no projeto definitivo.
b. estruturar a equipe de governança dos projetos. É essencial relacionar os interlocutores, para ajudar a composição a ser determinada, e quais serão beneficiados com as mudanças.
c. posição estratégica dos produtos pode ser ilustrada numa matriz em termos de crescimento e compartilhamento de mercado (marketshare).
d. Envolve promoção interna do novo projeto, pesquisa de mercado, plano de promoção e lançamento do produto mais o trabalho preparatório para a produção.
e. Apresentação de ideias de avaliação e atividades complementares. Em seguida são elaboradas duas opções de avaliação relevantes: avaliação do produto e avaliação do projeto.
Os conteúdos necessários estão no capítulo 6 item 6.1 Na etapa V - Especificação e seleção de conceito - compreende a transformação de ideias em conceitos, trabalhando com especificações para conceitos selecionados até que se transformem no projeto definitivo.
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A resposta correta é: compreende a transformação de ideias em conceitos, trabalhando com especificações para conceitos selecionados até que se transformem no projeto definitivo..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
A responsabilidade social se expressa pelo desejo e pelo propósito das organizações incorporarem considerações socioambientais em seus processos decisórios e, como também, responsabilizarem-se pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente. Indique qual a alternativa CORRETA que representa a nova Norma de Responsabilidade Social.
Escolha uma:
a. ISO 18000.
b. ISO 9000.
c. ISO 22000.
d. ISO 26000.
A resposta está contemplada no capítulo 05 do livro da disciplina
A ISO26000 surge para ser a primeira norma internacional de Responsabilidade Social Empresarial. Ela começou a ser desenvolvida em 2005 e sua versão final será publicada no final 2010. O documento tem como objetivo traçar diretrizes para ajudar empresas de diferentes portes, origens e localidades na implantação e desenvolvimento de políticas baseadas na sustentabilidade. Após cinco anos de intenso trabalho, que envolveu cerca de 450 especialistas de 99 países, a Norma Internacional de Responsabilidade Social, ISSO 26000, foi publicada em 1º de novembro de 2010. Essa norma foi um desdobramento da SA 8000 (Social Accountability), orientada para a responsabilidade social empresarial (INMETRO, 2014).A alternativa (a) esta errada porque De maneira geral, a ISO tem normas para diferentes segmentos – de normas e especificações para produtos, matérias-primas, processos, e até mesmo serviços. Mas, o que popularizou a organização no mundo empresarial foi a norma 9000, que aborda normas para sistemas de gestão e garantia de qualidade dentro de empresas.A alternativa (c) não esta correta porque é uma norma de Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, a organização que opta pela sua implementação pretende demonstrar um desempenho de segurança e saúde ocupacional correto, controlando os riscos de suas atividades, produtos ou serviços, buscando a preservação da saúde e segurança dos colaboradores A alternativa (d) não é a correta porque A ISO 22000 é uma norma internacional que define os requisitos de um sistema de gestão de segurança de alimentos abrangendo todas as organizações da cadeia alimentar, da "colheita à mesa".A resposta (e) não esta correta porque a ISO 14000 apresenta um enfoque estratégico na organização, implementa a definição e realização dinâmica de uma política ambiental, identifica, examina e avalia de forma sistemática as mudanças ambientais causadas por elementos de produtos, serviços ou atividade da organização. Também é importante destacar sua flexibilidade e adaptabilidade a qualquer setor produtivo, o incentivo que proporciona para melhoria da performance ambiental e a contribuição para uma visão global e enfoque pró-ativo da organização.A resposta (d) não esta correta porque
e. ISO 14000.
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A resposta correta é: ISO 26000..
Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
A aplicação de princípios e diretrizes de responsabilidade social empresarial assume formas distintas. Leia atentamente a descrição de um programa de responsabilidade social de uma instituição financeira e assinale a alternativa correta em seguida. “O cadastro de fornecedores para participação nos processos de compras é realizado por meio de uma ferramenta de homologação, sob gestão do Departamento de Compras, na qual os fornecedores são avaliados sob os aspectos socioambiental, cadastral, comercial e econômico-financeiro. Entre as questões que abordam assuntos Socioambientais, são avaliados aspectos de: Gestão Ambiental: certificações relacionadas a aspectos ambientais e licenças previstas em lei; políticas e procedimentos adotados pelo fornecedor; e o monitoramento e controle dos desgastes ambiental decorrente de suas atuações. Combate à Corrupção: práticas e políticas adotadas, em conformidade com a lei, que combatam à corrupção e/ou suborno; políticas internas da empresa que conscientize à prevenção e ao combate a corrupção;(...) Com a ferramenta, os potenciais riscos com fornecedores são mitigados no momento do processo de homologação, seguindo a linha dos princípios do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da BM&FBOVESPA, e dos princípios de Direitos Humanos em relação ao Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI). Também é contemplado na homologação a defesa e proteção dos direitos humanos, dos direitos fundamentais do trabalho e dos direitos da criança e do adolescente.” Fonte: BANCO BRADESCO. Sustentabilidade. Disponível em: É correto afirmar que o conceito que melhor define o tipo de estratégia de responsabilidade social e sustentabilidade descrita na citação é:
Escolha uma:
a. Indicadores de responsabilidade social.
b. Responsabilidade social na cadeia de valor.
Capítulo 4 e interpretação de texto – O conceito de cadeia de valor se refere às atividades desempenhadas por uma organização em todo o seu ciclo de vida. A citação se refere à estratégia de responsabilidade social na cadeia de valor do Banco Bradesco.
c. Investimento social privado.
d. Investimento social estratégico.
e. Marketing social.
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A resposta correta é: Marketing social..
Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração:
Escolha uma:
a. Pessoas, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento.
b. Empresa, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento.
c. Pessoas, localização e procedimentos, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento.
Pessoas, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento.
d. Empresa, procedimentos e processos, com seus respectivos controles e monitoramento.
e. Instituições, pessoas e procedimentos, com suas respectivas dimensões de gestão.
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A resposta correta é: Pessoas, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Avaliação ambiental estratégica é um instrumento de política ambiental que tem por objetivo auxiliar tomadores de decisão no processo de avaliação dos impactos ambientais, maximizando resultados positivos e buscando minimizar os resultados negativos. Assinale a alternativa correta com relação aos benefícios da Avaliação Ambiental estratégica:
I – Visão abrangente das questões ambientais para a tomada de decisão
II – Formulação de política e planejamento ambiental integrado
III – Antecipação de prováveis impactos ambientais
Estão corretas as alternativas:
Escolha uma:
a. II e III, apenas
capítulo 10 Entre os benefícios que resultam da aplicação da AAE, destacam-se os seguintes, conforme o Ministério do Meio Ambiente (BRASIL, 2002, p. 13): - visão abrangente das implicações ambientais da implantação das políticas, planos e programas governamentais, sejam eles pertinentes ao desenvolvimento setorial ou aplicado a uma região; - segurança de que as questões ambientais serão devidamente tratadas; - facilitação do encadeamento de ações ambientalmente estruturadas; - processo de formulação de políticas e planejamento integrado e ambientalmente sustentável; - antecipação dos prováveis impactos das ações e projetos necessários à implantação das políticas e dos planos e programas que estão sendo avaliados; - melhor contexto para a avaliação de impactos ambientais cumulativos potencialmente gerados pelos referidos projetos.
b. III, apenas
c. I e II, apenas
d. I, II e III
e. I, apenas.
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A resposta correta é: I, II e III.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
A cadeia de valor de Porter é utilizada para um enfoque mais eficiente e amplo à empresa. É constituída por um conjunto de atividades criadoras de valor, desde as fontes de matérias-primas básicas, passando por fornecedores de componentes e indo até o produto final entregue nas mãos do consumidor. A Cadeia de valor é definida pelo processo de transformação dentro da empresa. (adaptado).
http://www.sobreadministracao.com/cadeia-de-valor-o-que-e-e-pra-que-serve/. Acesso 12 jul. 2018.
Constituídas por atividades primárias e de apoio, tais cadeias, por meio da interação dos recursos atribuídos a cada uma das atividades, criam valor para os clientes. Das opções abaixo selecione qual é a atividade de apoio:
Escolha uma:
a. Serviço
b. Logística interna.
c. Marketing
d. Desenvolvimento tecnológico.
e. Logística externa
: Os conteúdos necessários estãono capítulo 4item 4.1.1
Atividades de apoio: Infraestrutura da empresa: atividades relacionadas com a gestão global e a gestão da rede de relacionamentos da organização (planejamento, gestão da qualidade, administração, contabilidade, finanças).
Gestão de recursos humanos: atividades ligadas à gestão de recursos humanos (contratação, formação, remuneração, determinação das qualificações e da motivação do pessoal).
Desenvolvimento tecnológico: investimento aplicado em tecnologia, que contribui para a melhoria dos produtos ou processos.
Aquisição: atividades relacionadas com a compra de matérias-primas e outros inputs
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A resposta correta é: Desenvolvimento tecnológico..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
A “ética humanista” caminha na perspectiva de que inexistem determinações racionais e religiosas que devam orientar um código de conduta. Isso faz com que todas as possibilidades humanas de relações sejam possíveis, já que estamos considerando a existência humana como princípio indiferenciado em suas diversas formas de ocorrência e culturas. Já a “ética social” é dirigida por princípios definidos por grupos em determinados contextos sociais, regulados por princípios particulares e até culturais de qualquer tipo de natureza. Em relação as perspectivas da ética humanista e ética social, é correto afirmar:
( ) Na perspectiva da ética humanista, a corrupção é um mal que deveria ser eliminado, já que fere os princípios da igualdade, da liberdade e do acesso democrático a todo tipo de recursos e ações decorrentes de todas as transações realizadas, para qualquer público-alvo, ou seja: nessa perspectiva todos seriam beneficiados e não haveria ninguém prejudicado com os resultados.
( ) Na perspectiva da ética humanista, a corrupção é admitida como atividade legítima, onde todos seriam beneficiados e não haveria ninguém prejudicado com os resultados.
( ) Na perspectiva da ética social, a corrupção não é admitida como atividade legítima, mas ocorre de forma velada, por ser condenada socialmente pelos prejuízos que traz com o resultado das suas atividades. Nesses casos, a corrupção pode ser legitimada através de outras formas, tais como: a remuneração pela atividade de captação/liberação de recursos para projetos; emendas parlamentares; serviços de terceiros; superfaturamentos; manipulação de procedimentos administrativos; alteração de rubricas para desvios de recursos públicos etc.
( ) Na perspectiva da ética humanista, a corrupção não é admitida como atividade legítima, mas ocorre de forma velada, por ser condenada socialmente pelos prejuízos que traz com o resultado das suas atividades.
( ) Na perspectiva da ética social, a corrupção é admitida como atividade legítima, mas ocorre de forma velada, por ser condenada socialmente pelos prejuízos que traz com o resultado das suas atividades. Nesses casos, a corrupção pode ser legitimada através de outras formas, tais como: a remuneração pela atividade de captação/liberação de recursos para projetos; emendas parlamentares; serviços de terceiros; superfaturamentos; manipulação de procedimentos administrativos; alteração de rubricas para desvios de recursos públicos etc.
Assinale a alternativa correta
Escolha uma:
a. V – F – F – F – V.
b. F – V – F – F – V.
V – F – V – F – F.
c. V – F – V – F – F.
d. F – F – V – V – F.
e. F – V – V – F – F.
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A resposta correta é: V – F – V – F – F..
Questão 6
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A responsabilidade social empresarial está fundamentada no campo da ética científica, dos valores morais e da cultura. Com relação a este tema, analise a sentença a seguir e assinale a alternativa que corresponde, respectivamente, aos termos corretos:
A ____________ é representada por normas estabelecidas em determinada época e contexto sociocultural, as quais determinam os costumes. A _________, por sua vez, possui uma premissa altruísta. É pautada pelo bom senso e pelo bem-estar coletivo.
Escolha uma:
a. Moral e Ética.
b. Ética e Legislação.
c. Ética e Moral.
d. Moral e Legislação.
e. Moral e Responsabilidade Social.
Capítulo 2 - compreensão geral do capítulo A moral é representada por normas estabelecidas em determinada época e contexto sociocultural, as quais determinam os costumes. A ética, por sua vez, possui uma premissa altruísta. É pautada pelo bom senso e pelo bem estar coletivo. As demais alternativas não preenchem corretamente a sentença.
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A resposta correta é: Moral e Ética..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
A sustentabilidade está diretamente relacionada ao desenvolvimento econômico e material sem agredir o meio ambiente, usando os recursos naturais de forma inteligente para que eles se mantenham no futuro. Seguindo estes parâmetros, a humanidade pode garantir o desenvolvimento sustentável. Nas empresas a sustentabilidade se destaca na forma de objetivos a serem alcançados e valores a serem criados.
https://www.suapesquisa.com/ecologiasaude/sustentabilidade.htm. Acesso 12 jul.2018.
Para que possa tornar possível a sustentabilidade, precisamos começar pelo reconhecimento de duas etapas:
Escolha uma:
a. Avaliação sócioeconômica e modelo cognitivo.
Os conteúdos necessários estão no capítulo 7 – item 7.1 .Para que possa tornar possível a sustentabilidade, precisamos começar pelo reconhecimento de duas etapas: Modelo Cognitivo e estrutura organizacional
b. Marketing e desenvolvimento tecnológico.
c. Modelo cognitivo e estrutura organizacional.
d. Serviço e desenvolvimento tecnológico.
e. Estrutura organizacional e projeto Sigma.
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A resposta correta é: Modelo cognitivo e estrutura organizacional..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Em 1983, a médica GroHarlemBrundtland, ex-Primeira Ministra da Noruega, foi convidada para presidir a Comissão Mundial sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento. O relatório final dessa comissão foi publicado em 1987 com o título e apresentou o conceito mais conhecido até os dias de hoje de desenvolvimento sustentável. Este conceito define sustentabilidade como:
Escolha uma:
a. “aquele que atende as necessidades capitalistas sem comprometer a possibilidade das sociedades socialistas atenderem suas próprias necessidades” ”.
b. “a capacidade de avançar em industrialização e desenvolvimento ao mesmo tempo em que se preserva todas as formas de vida com base ética” ”.
c. “a capacidade de suprir as necessidades do presente, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazer suas próprias necessidades”.
Capítulo 7 . Na Conferência de Estocolmo, o conceito apresentado foi: desenvolvimento sustentável é a capacidade de suprir as necessidades do presente, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazer suas próprias necessidades.
d. “aquele que permite o desenvolvimento econômico, ambiental e social para todos os países” ”.
e. “a capacidade de atender as comunidades vulneráveis sem comprometer a possibilidade das organizações empresariais se desenvolverem” ”.
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A resposta correta é: “a capacidade de suprir as necessidades do presente, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazer suas próprias necessidades”..
Questão 9
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Analise os itens a seguir, de acordo com os conceitos de ética e moral.
I- A moral é um sistema de normas, princípios e valores que regulam as relações entre o indivíduo e a sociedade.
II- O termo moral vem do latim, e o termo ética do grego.
III- A moral é a ciência que tem a ética como objeto.
Escolha uma:
a. Apenas os itens I e III estão certos. .
b. Todos os itens estão certos. .
A resposta está contemplada no capítulo 11 do livro da disciplina Fundamentalmente quando falamos de ética e moral nos referimos a princípios, valores, comportamentos ou atitudes, nos referimos ao bom/mau, bem/mal, correto/incorreto, certo/errado. Ética é um conjunto de conhecimentos extraídos da investigação do comportamento humano ao tentar explicar as regrasmorais de forma racional, fundamentada, científica e teórica. É uma reflexão sobre a moral. Moral é o conjunto de regras aplicadas no cotidiano e usadas continuamente por cada cidadão. Essas regras orientam cada indivíduo, norteando as suas ações e os seus julgamentos sobre o que é moral ou imoral, certo ou errado, bom ou mau . I- A moral é um sistema de normas, princípios e valores que regulam as relações entre o indivíduo e a sociedade.No sentido prático, a finalidade da ética e da moral é muito semelhante. São ambos responsáveis por construir as bases que vão guiar a conduta do homem, determinando o seu caráter, altruísmo e virtudes, e por ensinar a melhor forma de agir e de se comportar em sociedade.
c. Nenhuma das alternativas estão corretas.
d. Apenas os itens II e III estão certos. .
e. Apenas os itens I e II estão certos.
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A resposta correta é: Apenas os itens I e II estão certos..
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
As empresas vêm incluindo ações e políticas de responsabilidade social e sustentabilidade. São conceitos diferentes, embora complementares. A sustentabilidade compreende um conjunto de elementos e características focados na sobrevivência e bem-estar de uma sociedade, de uma organização, de um grupo, visando à preservação do bem comum.
Já responsabilidade social traduz a valorização do ambiente em que você vive, das pessoas, suas opiniões e anseios, do respeito pelos direitos e individualidade de cada um, contribuindo, assim, para um progresso significativo da instituição e uma melhoria no relacionamento.
As empresas adotaram esses conceitos, porque trazem uma nova perspectiva no que diz respeito à postura e aos valores éticos, deixando de visar somente o lucro e cuidando também do ambiente social.(adaptado).
Disponível em http://revistacristalrp.blogspot.com/2009/04/sustentabilidade-e-responsabilidade.html. Acesso 12 jul.2018.
Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração quais variáveis?
Escolha uma:
a. captura, armazenamento e disseminação.
b. pessoas, liderança e tecnologia.
c. Tecnologia, conhecimento e aprendizado.
O conteúdo se encontra no capitulo 1 item 1.2 .Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração as variáveis pessoas, processos e sistemas.
d. Pessoas, processos e sistemas.
e. Liderança, estratégia e fluxo de conhecimento.
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A resposta correta é: Pessoas, processos e sistemas..
Questão 1
Correto
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Texto da questão
A Conferência de Estocolmo realizada pela ONU em 1972 lançou as bases teóricas para o conceito de desenvolvimento sustentável, que passou a ser discutido e aprimorado a partir de então. Nesta época, o economista Ignacy Sachs desenvolveu a abordagem de Ecodesenvolvimento, baseada em dimensões de sustentabilidade. Sobre este tema, corresponda as respectivas dimensões propostas por Sachs (Coluna 1) com a preocupação implícita em cada dimensão (Coluna 2). Em seguida assinale a alternativa correta quanto à correspondência da Coluna 1 com a Coluna 2:
A correspondência correta da Coluna 1 com a Coluna 2 é:
Escolha uma:
a. I B; II C; III A.
Capítulo 5 .Com ênfase nos aspectos sociais do desenvolvimento, Sachs propôs as seguintes dimensões de sustentabilidade: social; cultural; ecológica; ambiental; territorial; econômica; política. A correspondência correta é: I – Política B – Democracia definida como promoção universal dos direitos humanos e garantia da paz II – Ecológica C – Preocupação com os limites biológicos do planeta III – Social A – Garantia de emprego, segurança social e qualidade de vida .Na percepção de Ignacy Sachs, o desenvolvimento deveria ser revisto com o objetivo de diminuir as disparidades entre as nações.
b. II B; III C; I A.
c. I C; II B; III A.
d. I A; II C; III B.
e. I B; III C; II A.
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A resposta correta é: I B; II C; III A..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Em 1983, a médica GroHarlemBrundtland, ex-Primeira Ministra da Noruega, foi convidada para presidir a Comissão Mundial sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento. O relatório final dessa comissão foi publicado em 1987 com o título e apresentou o conceito mais conhecido até os dias de hoje de desenvolvimento sustentável. Este conceito define sustentabilidade como:
Escolha uma:
a. “aquele que permite o desenvolvimento econômico, ambiental e social para todos os países” ”.
b. “a capacidade de suprir as necessidades do presente, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazer suas próprias necessidades”.
c. “a capacidade de atender as comunidades vulneráveis sem comprometer a possibilidade das organizações empresariais se desenvolverem” ”.
Capítulo 7 . Na Conferência de Estocolmo, o conceito apresentado foi: desenvolvimento sustentável é a capacidade de suprir as necessidades do presente, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazer suas próprias necessidades.
d. “a capacidade de avançar em industrialização e desenvolvimento ao mesmo tempo em que se preserva todas as formas de vida com base ética” ”.
e. “aquele que atende as necessidades capitalistas sem comprometer a possibilidade das sociedades socialistas atenderem suas próprias necessidades” ”.
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A resposta correta é: “a capacidade de suprir as necessidades do presente, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazer suas próprias necessidades”..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração:
Escolha uma:
a. Instituições, pessoas e procedimentos, com suas respectivas dimensões de gestão.
b. Empresa, procedimentos e processos, com seus respectivos controles e monitoramento.
c. Empresa, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento.
d. Pessoas, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento.
e. Pessoas, localização e procedimentos, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento.
Pessoas, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento.
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A resposta correta é: Pessoas, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A aplicação de princípios e diretrizes de responsabilidade social empresarial assume formas distintas. Leia atentamente a descrição de um programa de responsabilidade social de uma instituição financeira e assinale a alternativa correta em seguida. “O cadastro de fornecedores para participação nos processos de compras é realizado por meio de uma ferramenta de homologação, sob gestão do Departamento de Compras, na qual os fornecedores são avaliados sob os aspectos socioambiental, cadastral, comercial e econômico-financeiro. Entre as questões que abordam assuntos Socioambientais, são avaliados aspectos de: Gestão Ambiental: certificações relacionadas a aspectos ambientais e licenças previstas em lei; políticas e procedimentos adotados pelo fornecedor; e o monitoramento e controle dos desgastes ambiental decorrente de suas atuações. Combate à Corrupção: práticas e políticas adotadas, em conformidade com a lei, que combatam à corrupção e/ou suborno; políticas internas da empresa que conscientize à prevenção e ao combate a corrupção;(...) Com a ferramenta, os potenciais riscos com fornecedores são mitigados no momento do processo de homologação, seguindo a linha dos princípios do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da BM&FBOVESPA, e dos princípios de Direitos Humanos em relação ao Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI). Também é contemplado na homologação a defesa e proteção dos direitoshumanos, dos direitos fundamentais do trabalho e dos direitos da criança e do adolescente.” Fonte: BANCO BRADESCO. Sustentabilidade. Disponível em: É correto afirmar que o conceito que melhor define o tipo de estratégia de responsabilidade social e sustentabilidade descrita na citação é:
Escolha uma:
a. Marketing social.
Capítulo 4 e interpretação de texto – O conceito de cadeia de valor se refere às atividades desempenhadas por uma organização em todo o seu ciclo de vida. A citação se refere à estratégia de responsabilidade social na cadeia de valor do Banco Bradesco.
b. Investimento social estratégico.
c. Investimento social privado.
d. Indicadores de responsabilidade social.
e. Responsabilidade social na cadeia de valor.
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A resposta correta é: Marketing social..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
“A Carta da Terra é uma declaração de princípios fundamentais para a construção de uma sociedade global no Século XXI, que seja justa, sustentável e pacífica. O documento procura inspirar em todos os povos um novo sentido de interdependência global e de responsabilidade compartilhada pelo bem-estar da família humana e do mundo. A visão ética inclusiva do documento reconhece que a proteção ambiental, os direitos humanos, o desenvolvimento humano equitativo e a paz são interdependentes e inseparáveis. Isto fornece uma nova base de pensamento sobre estes temas e a forma de abordá-los. O resultado é um conceito novo e mais amplo sobre o que constitui uma comunidade sustentável e o próprio desenvolvimento sustentável.” Fonte: https://www.tjpr.jus.br/web/gestao-ambiental/cartadaterra. Acesso em 13/07/2018. De acordo com o texto, analise as afirmativas abaixo:
I - Cuidar da comunidade da vida com compreensão, compaixão e amor é um dos princípios da Carta da Terra.
II – A Carta da Terra é um tratado legalmente vinculativo para os Estados que tenham consentido em se comprometer com as disposições de forma obrigatória.
III - A Carta da Terra é uma proposta de ética mundial, e, se ela for assumida e efetivada universalmente, mudará o estado de consciência da humanidade.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. Somente nas afirmativas I e III.
b. Em todas as afirmativas.
c. Apenas na afirmativa II.
A resposta está contemplada no capítulo 13 do livro da disciplina.
Para Boff (2003, p. 75), a Carta da Terra expressa a confiança na capacidade regenerativa da Terra e na responsabilidade dos seres humanos de aprender a amar e a cuidar do lar comum. A Carta da Terra é, segundo Boff, uma proposta de ética mundial, e, se ela for assumida e efetivada universalmente, mudará o estado de consciência da humanidade. Abaixo seguem os 16 princípios da Carta da Terra. I. Respeito e cuidado com a comunidade de vida - Respeitar a Terra e a vida em toda sua diversidade. - Cuidar da comunidade da vida com compreensão, compaixão e amor.
d. Apenas na afirmativa I.
e. Somente nas afirmativas II e III.
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A resposta correta é: Somente nas afirmativas I e III..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A cadeia de valor de Porter é utilizada para um enfoque mais eficiente e amplo à empresa. É constituída por um conjunto de atividades criadoras de valor, desde as fontes de matérias-primas básicas, passando por fornecedores de componentes e indo até o produto final entregue nas mãos do consumidor. A Cadeia de valor é definida pelo processo de transformação dentro da empresa. (adaptado).
http://www.sobreadministracao.com/cadeia-de-valor-o-que-e-e-pra-que-serve/. Acesso 12 jul. 2018.
Constituídas por atividades primárias e de apoio, tais cadeias, por meio da interação dos recursos atribuídos a cada uma das atividades, criam valor para os clientes. Das opções abaixo selecione qual é a atividade de apoio:
Escolha uma:
a. Logística externa
b. Logística interna.
c. Marketing
d. Desenvolvimento tecnológico.
: Os conteúdos necessários estão no capítulo 4item 4.1.1
Atividades de apoio: Infraestrutura da empresa: atividades relacionadas com a gestão global e a gestão da rede de relacionamentos da organização (planejamento, gestão da qualidade, administração, contabilidade, finanças). Gestão de recursos humanos: atividades ligadas à gestão de recursos humanos (contratação, formação, remuneração, determinação das qualificações e da motivação do pessoal). Desenvolvimento tecnológico: investimento aplicado em tecnologia, que contribui para a melhoria dos produtos ou processos.
Aquisição: atividades relacionadas com a compra de matérias-primas e outros inputs
e. Serviço
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A resposta correta é: Desenvolvimento tecnológico..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
A responsabilidade social empresarial está fundamentada no campo da ética científica, dos valores morais e da cultura. Com relação a este tema, analise a sentença a seguir e assinale a alternativa que corresponde, respectivamente, aos termos corretos:
A ____________ é representada por normas estabelecidas em determinada época e contexto sociocultural, as quais determinam os costumes. A _________, por sua vez, possui uma premissa altruísta. É pautada pelo bom senso e pelo bem-estar coletivo.
Escolha uma:
a. Moral e Legislação.
b. Moral e Responsabilidade Social.
c. Ética e Legislação.
d. Moral e Ética.
e. Ética e Moral.
Capítulo 2 - compreensão geral do capítulo A moral é representada por normas estabelecidas em determinada época e contexto sociocultural, as quais determinam os costumes. A ética, por sua vez, possui uma premissa altruísta. É pautada pelo bom senso e pelo bem estar coletivo. As demais alternativas não preenchem corretamente a sentença.
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A resposta correta é: Moral e Ética..
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Analise os itens a seguir, de acordo com os conceitos de ética e moral.
I- A moral é um sistema de normas, princípios e valores que regulam as relações entre o indivíduo e a sociedade.
II- O termo moral vem do latim, e o termo ética do grego.
III- A moral é a ciência que tem a ética como objeto.
Escolha uma:
a. Apenas os itens II e III estão certos. .
A resposta está contemplada no capítulo 11 do livro da disciplina Fundamentalmente quando falamos de ética e moral nos referimos a princípios, valores, comportamentos ou atitudes, nos referimos ao bom/mau, bem/mal, correto/incorreto, certo/errado. Ética é um conjunto de conhecimentos extraídos da investigação do comportamento humano ao tentar explicar as regras morais de forma racional, fundamentada, científica e teórica. É uma reflexão sobre a moral. Moral é o conjunto de regras aplicadas no cotidiano e usadas continuamente por cada cidadão. Essas regras orientam cada indivíduo, norteando as suas ações e os seus julgamentos sobre o que é moral ou imoral, certo ou errado, bom ou mau . I- A moral é um sistema de normas, princípios e valores que regulam as relações entre o indivíduo e a sociedade.No sentido prático, a finalidade da ética e da moral é muito semelhante. São ambos responsáveis por construir as bases que vão guiar a conduta do homem, determinando o seu caráter, altruísmo e virtudes, e por ensinar a melhor forma de agir e de se comportar em sociedade.
b. Apenas os itens I e III estão certos. .
c. Apenas os itens I e II estão certos.
d. Nenhuma das alternativas estão corretas.
e. Todos os itens estão certos. .
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A resposta correta é: Apenas os itens I e II estão certos..
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
A partir da década de 90, a responsabilidade social passou a ser apontada como fator estratégico para a inovação e para a sobrevivência dos negócios. Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F) para as seguintes afirmações e em seguida escolha a alternativa correta.
As atitudes de uma empresa responsável têm as seguintes características:
( ) Preocupação com atitudes éticas e moralmente corretas que afetam todos os públicos envolvidos.
( ) Promoção de valores e comportamentos morais que respeitem os padrões universais de direitos humanose de cidadania e participação na sociedade.
( ) Respeito ao meio ambiente e contribuição para a sustentabilidade.
( ) Contribuição ao desenvolvimento econômico e humano de comunidades.
A sequência correta é:
Escolha uma:
a. V – V – F - F
Capítulo 3 – compreensão geral do capítulo. Em linhas gerais, as empresas têm desenvolvido práticas na área de: governança, direitos humanos, público interno, meio ambiente, cadeia de valor, comunidade e sociedade, governo e mercado consumidor. Considerando que as ações de responsabilidade social estão cobrindo as áreas de educação, meio ambiente, capacitação de mão de obra, gênero e diversidade social, sexual e racial, emprego e renda e orientações para o mercado, as empresas passam a ter uma ação muito mais extensiva.
Atualmente, as empresas passam a incorporar funções governamentais, quando gradualmente vão assumindo áreas e projetos, que efetivamente não são a sua atividade fim, fazendo com que internamente todo o seu público alvo esteja também envolvido nessas atividades.
Assim, a função de produção de processos, produtos e serviços, geração de lucros, satisfação do consumidor, reprodução de seus investimentos e crescimento de patrimônio dos acionistas assume nesse novo momento o que vem se chamando de “responsabilidade social empresarial e ambiental”.
b. V – V – V – V
c. V – V – V – F.
d. F – V – V - V
e. F – V – V - F
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A resposta correta é: V – V – V – V.
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Algumas ações estão sendo discutidas pelas empresas para resolver as questões de aquisição de tecnologias ambientais, entre as quais podemos citar a terceirização de algumas das suas atividades mais complexas e com maior impacto ambiental, com o objetivo de eximir-se da corresponsabilidade pelos danos ambientais das empresas subcontratadas que lhes prestam serviços.
Nesse contexto, qual das ações identificadas está correta:
Escolha uma:
a. Programa de monitoramento;caracterização do empreendimento e análise dos impactos ambientais e medidas mitigadoras. .
b. Análise dos impactos ambientais e medidas mitigadoras. .
c. Formas de contratação de tecnologias ambientais; terceirização de etapas de processos produtivos para empresas de tecnologias ambientais; investimento em pesquisas básicas e recuperação de soluções ambientais a partir de conhecimentos tradicionais.
d. A auditoria ambiental, que se configura em um instrumento de avaliação do sistema de gestão e fiscalização de empresas. .
e. Os avanços nas áreas das telecomunicações, da informação e outras tecnologias criam novas maneiras de aprender sobre os clientes e de rastreá-lo. .
A resposta está contemplada no capítulo 09 do livro da disciplina. Muitas empresas atualmente estão revendo formas de aquisição de tecnologias ambientais, entre as quais podemos citar a terceirização de algumas das suas atividades mais complexas e com maior impacto ambiental, com o objetivo de eximir-se da corresponsabilidade pelos danos ambientais das empresas subcontratadas que lhes prestam serviços. Desse modo, algumas ações estão sendo discutidas para resolver essas questões: a) formas de contratação de tecnologias ambientais; b) terceirização de etapas de processos produtivos para empresas de tecnologias ambientais; e c) investimento em pesquisas básicas e recuperação de soluções ambientais a partir de conhecimentos tradicionais A alternativa (b) não é a correta porque estamos tratando de tecnologias ambientais e a resposta trata de outras tecnolgias. A resposta alternativa (c) não é a correta porque entende-se por estamos tratando de tecnologias ambientais e não de auditoria ambientais que trata de um processo sistemático e documentado de verificação, realizado para obter e avaliar, de forma objetiva, evidências de auditoria para determinar se as atividades, eventos, sistemas de gestão e condições ambientais especificados, ou as informações relacionadas a estes estão em conformidade com os critérios de auditoria, e para comunicar os resultados deste processo ao cliente.” (definição da norma ISO 14.010)A alternativa da trata de análise de impacto ambiental qualquer alteração das propriedades físicas, químicas e biológicas do meio ambiente, causada por qualquer forma de matéria ou energia resultante das atividades humanas que, direta ou indiretamente, afetam: saúde, a segurança e o bem-estar da população; as atividades sociais e econômicas- a biota; as condições estéticas e sanitárias do meio ambiente. E finalmente a alternativa e, não é a correta porque consiste na descrição, de forma direta, dos efeitos causados pelas ações geradoras de impactos (G), que são as ações básicas do empreendimento, sobre os diferentes fatores ou atributos ambientais do ambiente referencial do projeto (F). Estabelecem-se as correlações entre as ações necessárias à sua implantação e os fatores ambientais considerados relevantes. Estas correlações materializam-se na matriz de impactos, onde se detectam os possíveis impactos
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A resposta correta é: Formas de contratação de tecnologias ambientais; terceirização de etapas de processos produtivos para empresas de tecnologias ambientais; investimento em pesquisas básicas e recuperação de soluções ambientais a partir de conhecimentos tradicionais..