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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 
1. 
 
 
O conceito de sustentabilidade é bem amplo e está relacionado ao 
atendimento das necessidades da sociedade presente sem comprometer o 
atendimento das necessidades das gerações futuras. O desenvolvimento 
sustentável está diretamente relacionado a três principais pilares. Quais são 
eles? 
 
 
Econômico, Industrial e Ambiental 
 
Social, Pessoal e Governamental 
 
Industrial, Social e Ambiental 
 
 
Econômico, Social e Ambiental 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
 
Explicação: 
O desenvolvimento sustentável está diretamente relacionado a três principais 
pilares: Econômico, Social e Ambiental 
 
2. 
 
 
As TIC quando usadas de forma crítica e planejada podem colaborar com a 
sustentabilidade. Nesse contexto, algumas atividades propiciadas pelo uso 
das TIC podem colaborar com esse objetivo. Dentre elas é correto afirmar 
que: 
I - A utilização de tablet e smartphone diminui o consumo de energia e 
colaboram com o meio ambiente; 
II - A possibilidade de trabalhar em casa (Home Office) diminui o uso dos 
transportes e emissão de CO2; 
III - A facilidade de imprimir faz com que o trabalho tenha mais qualidade e 
isso colabora com o meio ambiente. 
 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
As afirmações I e II estão corretas 
 
As afirmações II e III estão corretas 
 
Somente a afirmação III está correta 
 
Somente a afirmação I está correta 
 
3. 
 
 
Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar 
como exemplos das práticas de TI Verde "a fundo": 
 
 
 
projetos de sistemas de refrigeração, iluminação e disposição de 
equipamentos no local com base nas práticas de TI Verde de 
incrementação e estratégico. 
 
ações mais simples que impliquem necessariamente na redução 
significativa de pessoal e também de espaço físico da empresa. 
 
a criação de uma nova infraestrutura na rede elétrica visando a sua 
maior eficiência e sistemas computacionais de menor consumo elétrico, 
incluindo novas políticas internas de controle de seus desastres. 
 
somente as ações de marketing geradas pelas medidas adotadas. 
 
o uso de monitoramento de energia disponível nos equipamentos, como 
o desligamento desses quando não usado, a utilização de lâmpadas 
fluorescentes e a otimização da temperatura das salas. 
 
4. 
 
 
A TI ou Computação Verde caminha como uma área bastante nova, tanto no 
Brasil quanto no mundo, sendo objeto de pesquisa e desenvolvimento pelos 
centros de pesquisa e pelas organizações. Assinale a alternativa abaixo que 
não exemplifica barreiras que ainda existem para sua implantação: 
 
 
Adequação profunda às inovações 
 
Resistência a mudanças 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Prioridade na solução dos problemas e não das causas 
 
Falta de planejamento (estratégico) para TI e visão sistêmica 
 
 
Explicação: 
Algumas barreiras ainda existem para sua implantação: Resistência a 
mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; Falta de 
planejamento (estratégico) para TI e visão sistêmica; Adequação superficial às 
inovações. 
 
5. 
 
 
Não são consideradas práticas e experiências vinculadas à responsabilidade 
social e ambiental e à sustentabilidade corporativa: 
 
 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Prática de ética nos negócios 
 
Práticas de desenvolvimento ambiental 
 
Condições ambientais e sociais na cadeia de fornecimento 
 
Praticas de envolvimento comunitário 
 
 
Explicação: 
São consideradas práticas e experiências vinculadas à responsabilidade social e 
ambiental e à sustentabilidade corporativa: Práticas de desenvolvimento 
ambiental; Prática de ética nos negócios; Praticas de envolvimento 
comunitário; Condições ambientais e sociais na cadeia de fornecimento.. 
 
6. 
 
Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar 
 
como exemplos das práticas de TI Verde de incrementação tática: 
 
 
a criação de uma nova infraestrutura na rede elétrica visando a sua 
maior eficiência e sistemas computacionais de menor consumo elétrico, 
incluindo novas políticas internas de controle de seus desastres. Além 
disso, também é cosiderado o marketing gerado pelas medidas 
adotadas. 
 
ações mais complexas que tenham como reflexos a demissão de pessoas 
e que impliquem necessariamente na redução significativa do espaço 
físico da empresa. 
 
o uso de monitoramento de energia disponível nos equipamentos, como 
o desligamento desses quando não usado, a utilização de lâmpadas 
fluorescentes e a otimização da temperatura das salas. 
 
projetos de sistemas de refrigeração, iluminação e disposição de 
equipamentos no local com base nas práticas de TI Verde "a fundo". 
 
somente ações simples para redução dos custos de insumos. 
 
7. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos e a relação entre 
sustentabilidade e TI e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, possibilitando o acesso 
à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de 
produção de bens e serviços; 
II. O processo de produção e inovação contínuo (descrito na primeira 
sentença, logo acima) tem baixo consumo de recursos naturais e energia, 
gera poucas substâncias tóxicas ao ambiente e mantém os recursos 
obsoletos lentamente; 
III. O conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em TI 
está relacionado à capacidade de uma organização gerir seus ativos 
tecnológicos de forma eficaz, buscando o equilíbrio sócio-econômico-
ambiental. 
 
 
Somente a sentença II está correta. 
 
Todas as sentenças apresentadas estão corretas. 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas. 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 
8. 
 
 
No final da década de 80 esse conceito tornou-se mais corrente em nossa 
sociedade, principalmente nos países desenvolvidos, como uma forma de 
contestar o modelo de desenvolvimento econômico vigente. Trata-se de um 
conceito bem amplo que está relacionado ao atendimento das necessidades 
da sociedade presente sem comprometer o atendimento das necessidades 
das gerações futuras. Estamos falando sobre: 
 
 
Sociedade da Informação. 
 
Legalidade e ética da TI. 
 
 
Sustentabilidade. 
 
Computação Verde. 
 
Tecnologias da Informação e Comunicação. 
 
1. 
 
 
Analise as sentenças abaixo e classifique-as como Verdadieras (V) ou Falsas 
(F). Em seguida, assinale a alternativa que traz a sequência correta de 
preenchimento dos parênteses. 
 
( ) Há conceitos diferenciados sobre sociedade, ciência e tecnologia, 
variando de acordo com o período histórico, a cultura, o contexto e a 
abordagem que lhe são atribuídos. 
( ) Sociedade, ciência e tecnologia mantêm uma relação contínua entre si, 
em constante interação, entretanto não determinam impactos mútuos em 
sua evolução. 
( ) A ciência e a tecnologia, bem como seus fatos e artefatos, são neutros e 
universais, não cabendo, portanto, ao profissional de TIC avaliar 
antecipadamente os impactos de sua ação no contexto regional e 
organizacional de sua atuação. 
( ) A abordagem da associação em rede nos traz uma visão mais ampla das 
relações entre sociedade, ciência e tecnologia, com atores protagonistas, 
que em sua atuação em rede, geram fatos e artefatos tecnológicos, de 
acordo com interesses específicos, direcionando a evolução científica e 
tecnológica num determinado momento.V, V, V, F. 
 
V, F, F, V. 
 
F, F, F, V. 
 
F, V, F, V. 
 
V, F, V, V. 
 
1. 
 
 
Analise as sentenças abaixo e classifique-as como Verdadieras (V) ou Falsas 
(F). Em seguida, assinale a alternativa que traz a sequência correta de 
preenchimento dos parênteses. 
 
( ) Há conceitos diferenciados sobre sociedade, ciência e tecnologia, 
variando de acordo com o período histórico, a cultura, o contexto e a 
abordagem que lhe são atribuídos. 
( ) Sociedade, ciência e tecnologia mantêm uma relação contínua entre si, 
em constante interação, entretanto não determinam impactos mútuos em 
sua evolução. 
( ) A ciência e a tecnologia, bem como seus fatos e artefatos, são neutros e 
universais, não cabendo, portanto, ao profissional de TIC avaliar 
antecipadamente os impactos de sua ação no contexto regional e 
organizacional de sua atuação. 
( ) A abordagem da associação em rede nos traz uma visão mais ampla das 
relações entre sociedade, ciência e tecnologia, com atores protagonistas, 
que em sua atuação em rede, geram fatos e artefatos tecnológicos, de 
acordo com interesses específicos, direcionando a evolução científica e 
tecnológica num determinado momento. 
 
 
V, V, V, F. 
 
 
V, F, F, V. 
 
F, F, F, V. 
 
F, V, F, V. 
 
V, F, V, V. 
 
3. 
 
 
Qual das alternativas abaixo não mostra uma relação dialética entre 
sociedade, ciência e tecnologia? 
 
 
 
A governança determina impactos na ética da sociedade. 
 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
A sociedade determina impactos na ciência e na tecnologia. 
 
A tecnologia determina impactos na sociedade e na ciência. 
 
A ciência determina impactos na sociedade e na tecnologia. 
 
 
 
Explicação: 
A sociedade determina impactos na ciência e na tecnologia; A ciência 
determina impactos na sociedade e na tecnologia; A tecnologia determina 
impactos na sociedade e na ciência. 
 
4. 
 
 
Diante do cenário atual onde a Tecnologia da Informação e Comunicação 
(TICs) , são utilizadas em quase todos ambientes existentes no mundo 
globalizado, há diversos conceitos variados sobre os termos CTS (ciência, 
sociedade e tecnologia) podemos afirmar que existe uma das definições 
abaixo correta : 
 
 
as bases de uma metodologia específica: ciências neurais e naturais. 
 
conjunto de membros de uma empresa especializada em métodos 
científicos 
 
estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos 
diversos ramos industriais. 
 
reunião de homens, de animais, que vivem em grupos desorganizados. 
 
conjunto organizado de conhecimentos relativos a todas categorias de 
fatos. 
5. 
 
 
Segundo Ander-Egg, em sua obra "Introducción a las técnicas de investigación social" 
(1978:15): " _________ é um conjunto de conhecimentos racionais, certos ou 
prováveis, obtidos metodicamente, sistematizados e verificáveis, que fazem referência 
a objetos de uma mesma natureza." 
 A palavra que melhor completa a lacuna é: 
 
 
 
Ciência 
 
Sociedade 
 
História 
 
Tecnologia 
 
Política 
 
6. 
 
 
Atualmente vivenciamos a transição da sociedade industrial para a sociedade 
do conhecimento. 
 
Marque a alternativa que indique uma prática da sociedade do 
conhecimento. 
 
 
Na sociedade do conhecimento a moeda de troca os esforços se voltam 
ao cliente. 
 
Na sociedade do conhecimento, assim como na sociedade industrial a 
valorização principal é na linha de produção. 
 
 
Na sociedade do conhecimento busca-se valorizar o capital intelectual, 
pois a partir dele é possível capturar o conhecimento para 
armazenamento e disseminação. 
 
Na sociedade do conhecimento o capital humano é substituído pela 
tecnologia. 
 
Na sociedade do conhecimento o objetivo principal é a produção de 
serviços ou produtos. 
 
7. 
 
 
ESTUDO DOS INSTRUMENTOS, PROCESSOS E MÉTODOS EMPREGADOS NOS 
DIVERSOS RAMOS INDUSTRIAIS. BASEIA-SE NA APLICAÇÃO DOS 
CONHECIMENTOS NA PRODUÇÃO OU MELHORIA DE BENS E SERVIÇOS, O 
TEXTO FALA SOBRE UMA: 
 
 
 
TECNOLOGIA 
 
CIBERCULTURA 
 
NEUTRALIDADE 
 
CIÊNCIA 
 
SOCIEDADE 
8. 
 
 
Segundo o dicionário Michaelis (EDITORA MELHORAMENTOS, 2009) "aplicação de 
conhecimentos científicos à produção em geral" é a definição de: 
 
 
Ciência 
 
Sociedade 
 
 
Tecnologia 
 
História 
 
Política 
 
1. 
 
 
Qual das alternativas abaixo mostra uma relação dialética entre sociedade, 
ciência e tecnologia? 
 
 
A ciência determina impactos na sociedade e na tecnologia. 
 
A tecnologia determina impactos na sociedade e na ciência. 
 
 
Todas as alternativas anteriores. 
 
A sociedade determina impactos na ciência e na tecnologia. 
 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
 
 
Explicação: 
A sociedade determina impactos na ciência e na tecnologia; A ciência 
determina impactos na sociedade e na tecnologia; A tecnologia determina 
impactos na sociedade e na ciência. 
 
2. 
 
 
Qual das alternativas abaixo não mostra uma relação dialética entre 
sociedade, ciência e tecnologia? 
 
 
A sociedade determina impactos na ciência e na tecnologia. 
 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
 
A ciência indefere impactos na sociedade e na tecnologia. 
 
A tecnologia determina impactos na sociedade e na ciência. 
 
A ciência determina impactos na sociedade e na tecnologia. 
 
 
 
Explicação: 
A sociedade determina impactos na ciência e na tecnologia; A ciência 
determina impactos na sociedade e na tecnologia; A tecnologia determina 
impactos na sociedade e na ciência. 
 
3. 
 
 
A nossa humanidade sempre teve seu desenvolvimento relacionado ao uso 
dos artefatos tecnológicos disponíveis. Na atualidade, podemos dizer que 
essa característica está mais acentuada. Nesse contexto e, de acordo com o 
que foi apresentado na aula 1 da nossa disciplina, é correto afirmar que: I - 
A relação entre Ciência Tecnologia e Sociedade molda a forma que vivemos. 
II Somente a Tecnologia determina a nossa forma de viver. III - A 
Sociedade influencia a Ciência e não é recebe essa influencia da mesma 
forma. 
 
 
e) Nenhumas das afirmativas estão corretas 
 
c) Somente a afirmativa III está correta 
 
 
a) Somente a afirmativa I está correta 
 
b) Somente a afirmativa II está correta 
 
d) Todas as afirmações estão corretas 
 
4. 
 
 
Antes da utilização da rede internet, existia em algumas universidades a 
Rede acadêmica Bitnet, (Because Its Time Network), muito utilizado para 
troca de e. mails principalmente, com a criação e a popularização da 
Internet tivemos diversos benefícios como : 
 
 
acesso geral a todos os usuários da grande rede sem restrições 
 
utilização da internet apenas em ambiente acadêmico 
 
velocidade nos canais de comunicação de dados sem a exclusão digital 
 
novas formas de entretenimento e relacionamento parcial com a 
sociedade 
 
possibilitar uma revolução na disponibilização e no acesso à informação 
 
5. 
 
 
Correlacione os conceitos apresentados às suas definições e, em seguida, 
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preechimento 
dos parênteses: 
 
(1) Sociedade 
(2) Ciência 
(3) Tecnologia 
 
( ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos organizados, desenvolve-
se através do tempo, parte de mecanismos de causalidade dos fatos 
observáveis, baseia-se no estudo objetivo de fenômenos empíricos, está 
relacionada à comprovação de teorias e associada à publicação de artigos, 
teses, livros etc, sendo seus conhecimentoscriados livremente veiculados e 
patrimônio da civilização. 
( ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos científicos ou empíricos, 
desenvolve-se através do tempo, baseia-se na aplicação dos conhecimentos 
na produção ou melhoria de bens e serviços, está relacionada aos impactos 
socioeconômicos sobre uma comunidade, seus resultados são obtidos a 
partir da aplicação de novos materiais, processos, métodos e produtos nos 
meios de produção, está sintonizada com o desenvolvimento econômico e o 
bem-estar da sociedade sendo seus produtos e processos passíveis de 
negociação e de enquadramento como patentes. 
( ) Constitui-se por um conjunto de pessoas e baseia-se num sistema de 
relacionamentos entre elas, desenvolve-se através do tempo, seus membros 
compartilham propósitos, interesses, preocupações e costumes e interagem 
entre si constituindo uma comunidade, que constrói conhecimentos e 
desenvolvem tecnologia. 
 
 
2, 1, 3 
 
1, 3, 2 
 
3, 2, 1 
 
 
2, 3, 1 
 
1, 2, 3 
 
6. 
 
 
De acordo com CAMARGO (2014), A ________ pode ser resumida como um sistema 
de interações humanas culturalmente padronizadas. 
 A palavra que melhor preenche a lacuna é: 
 
 
 
Ciência 
 
Política 
 
História 
 
Tecnologia 
 
Sociedade 
 
7. 
 
 
Quanto à sua disponibilidade, a tecnologia pode ser classificada como: 
materializada, documental ou imaterial. A tecnologia documental é: 
 
 
Tecnologia documentada é mais imediata, em termos de aquisição e 
uso, em relação à tecnologia materializada, pois não requer nenhum 
esforço de absorção por parte do utilizador. 
 
 
Aquela que surge sob forma de documentação, que descrevem e 
expliquem a solução de manuais, plantas, layouts, livros técnicos e 
páginas na Internet. 
 
Aquela que não está relacionada à nenhuma ciência ou mesmo 
pesquisa, mas constitui-se como conhecimento essencilamente tácito. 
 
Tecnologia documentada não é imediata, em termos de aquisição e uso, 
em relação à tecnologia materializada, pois requer algum esforço de 
absorção por parte do utilizador. 
 
Aquela que surge sob forma de experiência acumulada na resolução de 
problemas, necessários para conceber, fabricar e utilizar bens e 
serviços. 
8. 
 
 
A ciência tem seu reconhecimento nos dias atuais, principalmente, por ser 
produzida a partir ________________, algo que possibilita a confirmação de 
sua veracidade ao ser repetido. I- do método científico II- das tradições III- 
da observação 
 
 
Somente a afirmação I está correta 
 
Nenhuma das alternativas estão corretas 
 
Somente a afirmação II está correta 
 
Somente a afirmação III está correta 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
1. 
 
 
O aparelho celular, ao ser usado pela sociedade, determinou novas formas 
de comportamento e de comunicação, impulsionando, cada vez mais, a 
evolução desse meio de comunicação que, com a convergência tecnológica, 
possibilita atualmente: acessar a Internet, fotografar, enviar mensagens, 
ouvir e fazer download de músicas, enviar e fazer download de imagens, etc. 
Um relacionamento contínuo, recíproco e de determinação mútua entre 
sociedade, ciência e tecnologia, pode ser chamado de? 
 
 
 
Relação dialética 
 
Necessidade governamental 
 
Impacto governamental 
 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
Inovação tecnológica 
 
 
 
Explicação: 
Desta forma, podemos perceber, com um exemplo simples, a relação dialética 
entre sociedade, ciência e tecnologia, expressa através de um relacionamento 
contínuo, recíproco e de determinação mútua. 
 
2. 
 
 
Diante do cenário atual onde a Tecnologia da Informação e Comunicação 
(TICs) , são utilizadas em quase todos ambientes existentes no mundo 
globalizado, há diversos conceitos variados sobre os termos CTS (ciência, 
sociedade e tecnologia) podemos afirmar que existe uma das definições 
abaixo correta : 
 
 
reunião de homens, de animais, que vivem em grupos desorganizados. 
 
as bases de uma metodologia específica: ciências neurais e naturais. 
 
 
estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos 
ramos industriais. 
 
conjunto organizado de conhecimentos relativos a todas categorias de 
fatos. 
 
conjunto de membros de uma empresa especializada em métodos 
científicos 
 
3. 
 
 
Atualmente vivenciamos a transição da sociedade industrial para a sociedade 
do conhecimento. 
 
Marque a alternativa que indique uma prática da sociedade do 
conhecimento. 
 
 
Na sociedade do conhecimento o objetivo principal é a produção de 
serviços ou produtos. 
 
Na sociedade do conhecimento, assim como na sociedade industrial a 
valorização principal é na linha de produção. 
 
 
Na sociedade do conhecimento busca-se valorizar o capital intelectual, 
pois a partir dele é possível capturar o conhecimento para 
armazenamento e disseminação. 
 
Na sociedade do conhecimento a moeda de troca os esforços se voltam 
ao cliente. 
 
Na sociedade do conhecimento o capital humano é substituído pela 
tecnologia. 
 
4. 
 
 
ESTUDO DOS INSTRUMENTOS, PROCESSOS E MÉTODOS EMPREGADOS NOS 
DIVERSOS RAMOS INDUSTRIAIS. BASEIA-SE NA APLICAÇÃO DOS 
CONHECIMENTOS NA PRODUÇÃO OU MELHORIA DE BENS E SERVIÇOS, O 
TEXTO FALA SOBRE UMA: 
 
 
SOCIEDADE 
 
CIBERCULTURA 
 
CIÊNCIA 
 
TECNOLOGIA 
 
NEUTRALIDADE 
 
5. 
 
 
Qual das alternativas abaixo não mostra uma relação dialética entre 
sociedade, ciência e tecnologia? 
 
 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
A tecnologia determina impactos na sociedade e na ciência. 
 
A sociedade determina impactos na ciência e na tecnologia. 
 
A ciência determina impactos na sociedade e na tecnologia. 
 
 
A governança determina impactos na ética da sociedade. 
 
 
 
Explicação: 
A sociedade determina impactos na ciência e na tecnologia; A ciência 
determina impactos na sociedade e na tecnologia; A tecnologia determina 
impactos na sociedade e na ciência. 
 
7. 
 
 
Qual das alternativas abaixo não mostra uma relação dialética entre 
sociedade, ciência e tecnologia? 
 
 
A tecnologia determina impactos na sociedade e na ciência. 
 
A sociedade determina impactos na ciência e na tecnologia. 
 
A ciência determina impactos na sociedade e na tecnologia. 
 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
 
A empresa determina impactos na sociedade e na tecnologia. 
 
 
 
Explicação: 
A sociedade determina impactos na ciência e na tecnologia; A ciência 
determina impactos na sociedade e na tecnologia; A tecnologia determina 
impactos na sociedade e na ciência. 
 
2. 
 
 
Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs) , são utilizadas em quase 
todos ambientes existentes no mundo globalizado, há diversos conceitos 
variados sobre os termos (ciência, sociedade e tecnologia) podemos afirmar 
que existe uma das definições abaixo correta : 
 
 
 
estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos 
ramos industriais 
 
reunião de homens, de animais, que vivem em diversos grupos 
 
Conjunto organizado de conhecimentos relativos a todas as categorias 
de fatos existentes 
 
as bases de uma metodologia específica: ciências e naturais. 
 
conjunto organizado de conhecimentos relativos a todas categorias. 
 
3. 
 
 
Estuda os fenômenos naturais, especialmente no que concerne as 
propriedades e interações da matéria e da energia. Trata dos componentes 
fundamentais do Universo, as forças que eles exercem e os resultadosdestas forças, o texto fala sobre uma: 
 
 
Tecnologia 
 
 
Ciência 
 
Cibercultura 
 
Sociedade 
 
Neutralidade 
 
1. 
 
 
Com o desenvolvimento das novas tecnologias da informação e da 
comunicação, fala-se em "desmaterialização" dos arquivos, porque 
 
 
os gêneros sonoros, iconográficos e audiovisuais sobrepujaram, em 
número, os textuais. 
 
a web garante a integridade dos dados veiculados. 
 
 
os documentos não são mais tributários de um suporte único e estável. 
 
as ideias e pensamentos deixaram de se expressar por meio de 
palavras. 
 
a legibilidade dos textos depende agora de expertise em criptografia. 
 
 
3. 
 
 
O conceito de determinismo tecnológico foi criado pelo sociólogo americano Thorstein Veblen 
(1857-1929) e cultivado e aperfeiçoado por Robert Ezra Park, da Universidade de Chicago. Em 
1940, Park declarou que os dispositivos tecnológicos estavam modificando a estrutura e as 
funções da sociedade, noção que serviu de ponto de partida para uma corrente teórica em todos 
os aspectos, inovadora. Indique uma ideia defendida pelos deterministas tecnológicos: 
 
 
contribuiu para reforçar a ideia de neutralidade. 
 
primeiro movimento importante que, ao mesmo tempo e não por acaso, 
questionou o pensamento religioso e potencializou a ideia da 
neutralidade. 
 
Novas tecnologias transformam a ciência em todos os níveis. 
 
subjetividade deve ser contida dentro dos limites da objetividade na 
tentativa de reproduzir a realidade ¿assim como ela é¿. 
 
interpretam a tecnologia como a base da sociedade no passado, 
presente e até mesmo no futuro. 
 
4. 
 
 
O desenvolvimento da humanidade pode ser caracterizado pelo avanço das 
ciências e da tecnologia. Nesse contexto, podemos entender que essa 
evolução tem relação direta com as nossas ações mas, ao mesmo tempo, 
também sofre influência dos recursos tecnológicos que estão disponíveis. 
Sendo assim podemos afirmar que a Tecnologia não boa e nem má vai 
depender, sempre, do uso que fazemos desses recursos. A corrente que 
defende essa ideia é a do: 
 
 
Neutralismo 
 
Determinismo Religioso 
 
Determinismo Social 
 
Determinismo Tecnológico 
 
Determinismo Científico 
 
5. 
 
 
Referem se ao determinismo tecnológico como inevitável, de longo alcance, 
ou como algo que acontecerá mais cedo do que se pensa, independente se é 
desejável ou não. Determinismo Tecnológico é atualmente a teoria mais 
popular sobre a relação entre tecnologia e sociedade. Ela tenta explicar 
fenômenos sociais e históricos de acordo com um fator principal, que no 
caso é a tecnologia. É correto afirmar que o conceito de determinismo 
tecnológico : 
 
 
transformam a sociedade em determinados níveis, excluindo 
institucional e social 
 
interpreta a base da sociedade no passado e no futuro 
 
dispositivos tecnológicos que danificam a estrutura e as funções da 
sociedade 
 
o estabelecimento de limites e de exposição de forças pelas quais as 
práticas sociais são profundamente afetadas, mas não necessariamente 
controladas 
 
as tecnologias são apresentadas como não autônomas 
 
6. 
 
 
Segundo CASTELLS (1999): "O tema das comunidades é ventilado, mas também 
delicado e levanta todo tipo de suspeitas, ironias e perigos. A verdade é que a Internet 
é apenas um instrumento que estimula, e não muda certos comportamentos; ao 
contrário, é o comportamento que muda a Internet." 
 Essa afirmação do autor é contrária a corrente que defende o: 
 
 
Determinismo Social 
 
Determinismo Científico e Tecnológico 
 
Dialética 
 
Neutralismo 
 
Associação em Redes 
 
7. 
 
 
Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem 
contemporâneo podemos identificar quatro abordagens principais: 
 
(1) da neutralidade 
(2) do determinismo tecnológico 
(3) da dialética 
(4) da associação em rede 
 
Correlacione cada abordagem à sua definição e, em seguida, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência de preenchimento correta: 
( ) As tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo fora da 
sociedade e são consideradas forças independentes, autocontroláveis, auto-
determináveis e auto-expandíveis, vistas como algo fora do controle 
humano, mudando de acordo com seu próprio momento e moldando 
inconscientemente a sociedade. 
( ) A ciência e a tecnologia não são boas ou más, são neutras, e sua 
evolução seria o resultado do seu progressivo desvelamento e da contínua 
descoberta da verdade, e por isso, único, universal e coerente com o 
progresso. 
( ) A tecnologia é vista como inserida numa rede de relações, para a qual 
concorrem os diferentes aspectos da vida em sociedade tendo como 
protagonistas diferentes atores, que se movimentam em redes, movidos por 
interesses específicos. 
( ) Baseia-se numa contínua relação recíproca, na qual nada pode ser 
entendido isoladamente, fora da realidade a sua volta e sem relações 
constantes de determinação mútua. 
 
 
2, 1, 4, 3 
 
2, 4, 1, 3 
 
2, 1, 3, 4 
 
3, 1, 2, 4 
 
4, 3, 2, 1 
 
8. 
 
 
Qual o conceito de _________________ foi criado pelo sociólogo americano 
Thorstein Veblen (1857-1929) e cultivado e aperfeiçoado por Robert Ezra 
Park, da Universidade de Chicago. Em 1940, Park declarou que os 
dispositivos tecnológicos estavam modificando a estrutura e as funções da 
sociedade, noção que serviu de ponto de partida para uma corrente teórica 
em todos os aspectos, inovadora. 
 
 
Determinismo tecnológico 
 
Positivismo 
 
Neutralidade 
 
Iluminismo 
 
Dialética 
 
Explicação: 
O conceito de determinismo tecnológico foi criado pelo sociólogo americano 
Thorstein Veblen (1857-1929) e cultivado e aperfeiçoado por Robert Ezra Park, 
da Universidade de Chicago. Em 1940, Park declarou que os dispositivos 
tecnológicos estavam modificando a estrutura e as funções da sociedade, noção 
que serviu de ponto de partida para uma corrente teórica em todos os 
aspectos, inovadora. 
 
1. 
 
 
A ciência e a tecnologia possibilitaram grandes transformações sociais e 
econômicas nos últimos anos. Mas se houve ganhos, também houve grandes 
danos, a poluição das fábricas, o envenenamento por meio dos agrotóxicos e 
as mudanças climáticas são alguns dos resultados do sucesso civilizatório. 
Para quem demoniza a tecnologia, o planeta pode caminhar para o colapso 
se os rumos atuais não forem alterados, conforme o conceito de 
determinismo tecnológico: 
Qual o significado do conceito Frankenstein ? 
Fonte : http://www.ecodebate.com.br/2012/04/18/a-tecnologia-e-o-
frankenstein-artigo-de-jose- eustaquio-diniz-alves/ 
 
 
 
o homem cria uma máquina para um propósito particular e limitado. 
 
é um personagem fictício que apareceu podendo ser controlado. 
 
são forças dependentes e determináveis. 
 
pode ser controlado e não é capaz de mudar nossas formas de pensar e 
agir. 
 
quando o homem cria uma máquina para um propósito particular e 
ilimitado. 
 
 
2. 
 
 
As tecnologias são consideradas como a principal causa das mudanças na 
sociedade e são vistas como a condição fundamental de sustentação do 
padrão da organização social. Novas tecnologias transformam a sociedade 
em todos os níveis, inclusive institucional, social e individualmente, onde os 
fatores humanos e sociais são vistos como secundários. De que se trata o 
texto acima? 
 
 
Determinismo tecnológico 
 
Dialética 
 
Neutralidade tecnológica 
 
Positivismo 
 
Iluminismo 
 
Explicação: 
De acordo com osdeterministas tecnológicos, as tecnologias são consideradas 
como a principal causa das mudanças na sociedade, "... e são vistas como a 
condição fundamental de sustentação do padrão da organização social". Os 
deterministas tecnológicos interpretam a tecnologia como a base da sociedade 
no passado, presente e até mesmo no futuro. "Novas tecnologias transformam 
a sociedade em todos os níveis, inclusive institucional, social e individualmente. 
Os fatores humanos e sociais são vistos como secundário". 
 
3. 
 
 
Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem 
contemporâneo podemos identificar quatro abordagens principais. Assinale 
qual das abordagens apresentadas abaixo está realcionada à definição: "A 
ciência e a tecnologia não são boas ou más, são neutras, e sua evolução 
seria o resultado do seu progressivo desvelamento e da contínua descoberta 
da verdade, e por isso, único, universal e coerente com o progresso". 
 
 
Neutralidade 
 
Determinismo tecnológico 
 
Sociedade da Informação 
 
Dialética 
 
Associação em rede 
 
4. 
 
 
O conceito da neutralidade serve como base da ciência e se opõe ao 
conhecimento (ou pensamento) _____________. Para essa corrente a 
ciência deve reproduzir, da maneira mais fidedigna possível a 
____________. 
 
 
religioso/realidade 
 
religioso/história 
 
crítico/história 
 
Iluminista/sociedade 
 
determinista/sociedade 
 
5. 
 
 
Quanto à definição do Determinismo Tecnológico assinale a resposta 
correta: 
 
 
O ponto de partida epistemológico que adota a proposta para abordar a 
dinâmica da mudança social e tecnológica é agudo e consistente. 
Entretanto, o fato de que ela, em parte devido à classificação que adota, 
suprime a questão política fundamental, relacionada ao papel que a 
tecnologia deverá cumprir na construção de uma alternativa à sociedade 
atual, parece, pelas razões apresentadas, a mais adequada. 
 
É interpretado em sua dimensão mais ampla, envolvendo os vários 
campos da atividade humana, incluindo o técnico, o científico, o 
econômico, o político, o militar e o organizacional, os quais se associam 
em redes para a construção e operação de fatos e artefatos 
tecnológicos. 
 
O Determinismo Tecnológico, dentro da relação entre a tecnologia e a 
sociedade que estudam a influência da tecnologia sobre a sociedade e os 
que estudam a influência da sociedade sobre a tecnologia, classificam-na 
como ponto de partida e, interpretam-na de forma radical, armando um 
cenário de disputa entre os dois tipos de determinismo - tecnológico e 
social. 
 
O Determinismo Tecnológico fundamentada na perspectiva dos Estudos 
Sociais da Tecnologia, chega a uma proposta que busca escapar do falso 
dilema entre os dois determinismos abandonando, não apenas a idéia de 
que a tecnologia pode ser tratada como uma "caixa preta" como a de 
que não existiria "o tecnológico", "o social", "o político", "o econômico". 
 
 
A mudança tecnológica é causa da mudança social e a tecnologia é 
autônoma e independente das influências sociais, algo semelhante ao 
que denominamos, respectivamente de variante do Determinismo 
Tecnológico e da Neutralidade da Ciência e Tecnologia. 
 
Explicação: 
A mudança tecnológica é causa da mudança social e a tecnologia é autônoma e 
independente das influências sociais, algo semelhante ao que denominamos, 
respectivamente de variante do Determinismo Tecnológico e da Neutralidade 
da Ciência e Tecnologia. 
 
6. 
 
 
Situação em que o homem cria uma máquina ou um sistema para um 
propósito particular e limitado, mas assim que a máquina ou o sistema está 
em ação, nós temos a impressão, sempre para nossa surpresa, que tem vida 
própria, não podendo ser controlado e sendo capaz de mudar nossos hábitos 
e formas de pensar e agir. O texto se refere a(o): 
 
 
Determinismo com foco na Ciência e Tecnologia 
 
Determinismo com foco na Sociedade 
 
 
Efeito Frankenstein 
 
Cibercultura 
 
Neutralidade 
 
7. 
 
 
Leia o caso abaixo e relacione corretamente a uma das abordagens: 
 
André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de 
aplicativos para aparelhos móveis e analisa cuidadosamente o papel e a 
atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e também de utilização 
desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes, na qual 
poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e 
identificar outros atores e artefatos também relacionados e não previstos 
nas fases de projeto e desenvolvimento. 
 
 
da dialética 
 
da sociedade da cibercultura 
 
 
da associação em rede 
 
da neutralidade 
 
do determinismo tecnológico 
 
8. 
 
 
Uma visão que vem sendo difundida nos últimos anos, onde a tecnologia é 
inserida em uma rede de relações para a qual concorrem os diferentes 
aspectos da vida em sociedade tendo como protagonistas diferentes atores, 
que se movimentam em redes, movidos por interesses específicos. Como é 
chamado esse conceito? 
 
 
Redes neurais 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Redes sociais 
 
Determinismo tecnológico 
 
Associação em rede 
 
Explicação: 
Conceito de Associação em Rede: Uma visão que vem sendo difundida nos 
últimos anos é a da associação em rede. Segundo essa visão, a tecnologia é 
inserida em uma rede de relações para a qual concorrem os diferentes aspectos 
da vida em sociedade tendo como protagonistas diferentes atores, que se 
movimentam em redes, movidos por interesses específicos. 
 
1. 
 
Segundo a matéria publicada pela revista Época pelo jornalista Felipe Patury no dia 25 
de fevereiro de 2015. Uma decisão judicial pode tirar o Whatsapp do ar em todo o país. 
O juiz Luiz Moura Correia, da Central de Inquéritos da Comarca de Teresina (PI), 
determinou que uma empresa de telefonia "suspenda temporariamente até o 
 
cumprimento da ordem judicial (...), em todo território nacional, em caráter de urgência 
no prazo de 24 horas após o recebimento, o acesso através dos serviços da empresa 
aos domínios whatsapp.net e whatsapp.com, bem como todos os seus subdomínios e 
todos os outros domínios que contenham whatsapp.net e whatsapp.com em seus 
nomes e ainda todos números de IP (Internet Protocol) vinculados aos domínios já 
acima citados". A decisão do juiz Luiz Moura Correia é ainda mais ampla. Ele diz que a 
empresa de telefonia deve "garantir a suspensão do tráfego de informações de coleta, 
armazenamento, guarda e tratamento de registros de dados pessoais ou de 
comunicações entre usuários do serviço e servidores da aplicação de troca de 
mensagens multi-plataforma denomidada Whatsapp, em que pelo menos um desses 
atos ocorra em território nacional". O processo corre em segredo de Justiça. A empresa 
de telefonia luta para cassar a decisão, tomada pelo juiz Luiz Moura Correia em 11 de 
fevereiro, antes de ser obrigada a cumpri-la. A empresa de telefonia foi comunicada da 
decisão de Moura Correia em 19 de fevereiro por meio de um ofício do delegado 
Éverton Ferreira de Almeida Férrer, do Núcleo de Inteligência da Secretaria de 
Segurança Pública do Piauí. Essa notícia deixou em pavorosa muitos usuários do 
aplicativo, pois, aqui no Brasil a base de pessoas que se comunicam com essa 
tecnologia é muito grande. Nesse contexto podemos dizer que a tecnologia tem um 
papel marcante em nossa sociedade. 
 Qual corrente defende a ideia de que a Tecnologia é quem define os rumos de 
nossa humanidade? 
 
 
Associação em Rede 
 
 
Determinismo Tecnológico 
 
Determinismo Social 
 
Neutralismo 
 
Determinismo Científico 
 
2.Qual o movimento que a partir do final do século XVIII, e tendo como base o 
pensamento de Bacon e Descartes, contribuiu para reforçar a ideia de 
neutralidade. 
 
 
Positivismo 
 
Neutralidade 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Iluminismo 
 
Dialética 
 
Explicação: 
: O Positivismo, a partir do final do século XVIII, e tendo como base o 
pensamento de Bacon e Descartes, contribuiu para reforçar a ideia de 
neutralidade. 
 
3. 
 
Segundo Lucas Agrela da Revista INFO Online O Facebook é o aplicativo responsável 
pela maior parte do tráfego de internet móvel no Brasil. De acordo com um estudo 
 
realizado pela Ericsson e divulgado nesta semana, 28% de todas as transmissões e 
envios de dados são feitas pelos apps da rede social. O levantamento indicou que o 
segundo app mais usado é o Chrome (16%), seguido pelo YouTube (15%), pelo 
WhatsApp (13%) e, por fim, pelo Instagram (6%). O restante do tráfego vem de outros 
aplicativos, que detém parcelas menores, totalizando 22%. Ou seja, dois terços do 
tráfego de dados de aplicativos em redes móveis estão concentrados nestes cinco 
apps. 
Disponível em: < http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/facebook-e-maior-parte-
do-trafego-de-internet-movel-no-pais >. Acesso em: 27/02/2015. 
 Esses dados comprovam o quanto as Redes Sociais estão presentes em 
nosso cotidiano. O Facebook possibilita o surgimento de comunidades virtuais 
algo que colabora com a corrente que defende a proposta: 
 
 
Determinismo Social 
 
Determinismo Científico e Tecnológico 
 
Dialética 
 
 
Associação em Redes 
 
Neutralismo 
 
4. 
 
 
Qual foi o primeiro movimento importante que, ao mesmo tempo e não por 
acaso, questionou o pensamento religioso e potencializou a ideia de 
neutralidade? 
 
 
 
Iluminismo 
 
Neutralidade 
 
Dialética 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Positividade 
 
Explicação: 
O Iluminismo foi o primeiro movimento importante que, ao mesmo tempo e 
não por acaso, questionou o pensamento religioso e potencializou a ideia de 
neutralidade 
 
5. 
 
 
Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem 
contemporâneo podemos identificar quatro abordagens principais. Assinale 
qual das abordagens apresentadas abaixo está realcionada à definição: "As 
tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo fora da sociedade 
e são consideradas forças independentes, autocontroláveis, auto-
determináveis e auto-expandíveis, vistas como algo fora do controle 
humano, mudando de acordo com seu próprio momento e moldando 
inconscientemente a sociedade". 
 
 
 
Determinismo tecnológico 
 
Cibercultura 
 
Associação em rede 
 
Dialética 
 
Neutralidade 
 
4. 
 
 
Leia os pequenos casos e os relacione corretamente às abordagens. Em 
seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta para 
preenchimento dos parênteses. 
(1) da neutralidade 
(2) do determinismo tecnológico 
(3) da dialética 
(4) da associação em rede 
 
( ) Cássio é analista de sistemas e em suas atividades necessita escolher 
tecnologias para desenvolvimento de sistemas. Ele sempre opta por uma 
metodologia que acredita não influenciar seus funcionários e nem os 
usuários finais em suas atividades organizacionais. 
( ) André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento 
de aplicativos para aparelhos móveis e analisa cuidadosamente o papel e a 
atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e também de utilização 
desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes, na qual 
poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e 
identificar outros atores e artefatos também relacionados e não previstos 
nas fases de projeto e desenvolvimento. 
( ) Clarice é professora universitária e, em uma de suas aulas, apresentou 
aos alunos e colocou em discussão a história da computação e qual a sua 
influência na vida pessoas, deixando bem claro que o computador por si só 
determinou grandes mudanças no comportamento das pessoas. 
( ) A interatividade através da TV Digital vem sendo bastantes alardeada, 
mas alguns estudioso entendem que ¿para que a interatividade vire 
realidade na TV Digital, estão em jogo questões muito maiores que essas 
discussões de normas e certificações. O mercado será o palco onde todas 
essas coisas vão acontecer ou não. O consumidor é rei e tem o poder de 
alavancar ou enterrar de vez qualquer onda tecnológica.¿ Isso se deve ao 
fato de que a TV Digital vai influenciar a sociedade e ao mesmo tempo a 
sociedade vai influenciar nos rumos da TV Digital, numa relação expressa 
através de um contínuo relacionamento recíproco de determinação mútua. 
 
 
4, 3, 1, 2 
 
1, 2, 3, 4 
 
1, 2, 4, 3 
 
1, 4, 2, 3 
 
4, 3, 2, 1 
 
 
1. 
 
 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até 
chegarmos ao período atual, podemos perceber claramente quatro fases 
principais de evolução da sociedade: Sociedade Primitiva, Sociedade 
Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. Qual das 
opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade Agrícola? 
 
 
Comércio 
 
Valorização da terra e posses 
 
Produção agrícola 
 
Linguagem oral e figurativa 
 
Forte influência da igreja e das religiões 
 
Explicação: 
Sociedade Agrícola: Fixação à terra, Produção agrícola, Comércio, Valorização 
da terra e posses, Forte influência da igreja e das religiões e Linguagem oral e 
manuscrita. 
 
2. 
 
 
As tecnologias de comunicação e informação são particularmente sensíveis 
aos efeitos dos seus próprios: 
 
 
desígnios. 
 
documentos. 
 
motivos. 
 
usos sociais. 
 
modos de ser. 
 
4. 
 
 
Tecnologia da informação, Geração do conhecimento como atividade 
principal, Noção de espaço virtual, Informação e tecnologia como fonte de 
riqueza, Mercado globalizado e Desenvolvimento intensivo de hardware e 
software, são características de qual Sociedade? 
 
 
Sociedade Agrícola 
 
Sociedade Industrial 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Sociedade do Conhecimento 
 
Sociedade Primitiva 
 
Explicação: 
Sociedade do conhecimento: Tecnologia da informação; Geração do 
conhecimento como atividade principal; Noção de espaço virtual; Informação e 
tecnologia como fonte de riqueza; Mercado globalizado; Desenvolvimento 
intensivo de hardware e software; Era das parcerias, da interação e do 
relacionamento; Internet e realidade virtual; redes digitais, redes de 
conhecimento, redes de relacionamento. 
 
 
5. 
 
 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até 
chegarmos ao período atual, podemos perceber claramente quatro fases 
principais de evolução da sociedade: 
 
 
Sociedade Primitiva; Sociedade Burocrática; Sociedade Industrial; 
Sociedade do Terceiro Setor 
 
Sociedade Primitiva; Sociedade Agrícola; Sociedade Industrial; 
Sociedade do Conhecimento 
 
Sociedade Primitiva; Sociedade Caótica; Sociedade Informacional; 
Sociedade ortodoxa 
 
Sociedade Passiva; Sociedade Aristocrática; Sociedade Inovadora; 
Sociedade do Conhecimento 
 
Sociedade Primária; Sociedade Agrícola; Sociedade do Terceiro Setor; 
Sociedade Revolucionária 
 
6. 
 
 
A OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico) é uma 
organização com sede em Paris que agrega 34 países que adotam os princípios da 
democracia representativa e da economia de livre mercado. A organização não trata 
somente dos aspectos econômicos, mas também promove projetos nas áreas social, 
ambiental, deeducação e geração de emprego. 
 Não faz parte dos objetivos da OCDE: 
 
 
Proporcionar acesso à educação, somente, para os cidadãos dos países 
desenvolvidos. 
 
Reduzir a desigualdade social. 
 
Promover o desenvolvimento econômico. 
 
Contribuir para o crescimento do comércio mundial. 
 
Disponibilizar sistemas de saúde eficazes. 
 
7. 
 
 
Qual das características abaixo é encontrada, exclusivamente, na Sociedade 
da Informação e Conhecimento? 
 
 
Concentração em cidades. 
 
Economia de subsistência. 
 
Tribos nômades. 
 
Valorização da terra e posses. 
 
Geração do conhecimento como atividade principal. 
 
8. 
 
 
Segundo O'Brien são componentes de um Sistemas de Informação: 
 
 
Entradas e Saídas 
 
Entradas, Processamento, Saídas, Controle e Feedback 
 
Entradas, Processamento, Saídas e Feedback 
 
Entradas, Processamento e Saídas 
 
Nenhuma das alternativas 
 
1. 
 
 
A Sociedade da Informação está baseada nas tecnologias de informação e 
comunicação que envolvem a aquisição, o armazenamento, o 
processamento e a distribuição da informação por meio dos meios 
eletrônicos como rádio, televisão, telefone e computadores, entre outros. 
Dada a definição acima, assinale a alternativa correta: 
 
 
Essas tecnologias transformam a sociedade, são utilizadas pelas pessoas 
em seus contextos sociais, econômicos e políticos, criando uma nova 
comunidade local e global: a Sociedade da Comunicação. 
 
Essas tecnologias transformam a sociedade, são utilizadas pelas pessoas 
em seus contextos sociais, econômicos e políticos, criando uma nova 
comunidade local e global: a Sociedade da Informação. 
 
Essas tecnologias não transformam a sociedade por si só, mas são 
utilizadas pelas pessoas em seus contextos sociais, econômicos e 
políticos, criando uma nova comunidade local e global: a Sociedade da 
Comunicação. 
 
Essas tecnologias transformam a sociedade, mas não são utilizadas 
pelas pessoas em seus contextos sociais, econômicos e políticos, criando 
uma nova comunidade local e global, chamada cibercultura. 
 
 
Essas tecnologias não transformam a sociedade por si só, mas são 
utilizadas pelas pessoas em seus contextos sociais, econômicos e 
políticos, criando uma nova comunidade local e global: a Sociedade da 
Informação. 
 
Explicação: 
Essas tecnologias não transformam a sociedade por si só, mas são utilizadas 
pelas pessoas em seus contextos sociais, econômicos e políticos, criando uma 
nova comunidade local e global: a Sociedade da Informação. 
 
2. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre o conceito de sociedade em rede e em 
seguida, assinale a opção correta: I ¿ É uma sociedade baseada em 
transformações estruturais nas relações de produção, na economia, nas 
formas de poder, na tecnologia, nos meios de interação, entre outros 
aspectos. II ¿ Nova forma de organização da produção possibilitada pelas 
tecnologias da informação e comunicação. III - Uma sociedade em que as 
estruturas sociais e as atividades principais estão organizadas em torno das 
redes de informação eletronicamente processadas. 
 
 
Somente a sentença II está correta 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 
 
Somente a sentença III está correta. 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
Explicação: 
Os itens I e II não são conceitos de sociedade em rede. Apenas o item III está 
coreto: Uma sociedade em que as estruturas sociais e as atividades principais 
estão organizadas em torno das redes de informação eletronicamente 
processadas. 
 
3. 
 
 
Assinale a alternativa abaixo que reúne somente características da 
Sociedade do Conhecimento: 
 
 
Redes de relacionamento; Valorização do capital; Noção de mercado; 
Desenvolvimento intensivo de hardware e software 
 
Noção de espaço virtual; Geração do conhecimento como atividade 
principal; Informação e tecnologia como fonte de riqueza; Mercado 
globalizado 
 
Internet e realidade virtual; Redes de relacionamento; Produção em 
série; Valorização do capital; Noção de mercado 
 
Noção de espaço virtual; Imprensa e livros; Informação e tecnologia 
como fonte de riqueza; Produção em série 
 
Economia mercantilista; Mercado de trabalho retraído; Fortes questões 
religiosas; Informação como forma de empobrecimento 
 
4. 
 
 
A Sociedade atual é denominada, por algumas pessoas, como Sociedade do 
Conhecimento e tem as seguintes características: I - Geração do 
conhecimento como atividade principal, Informação e tecnologia como fonte 
de riqueza, Mercado globalizado, Desenvolvimento intensivo de hardware e 
software, Era das parcerias, da interação e do relacionamento, Internet e 
realidade virtual, redes digitais, redes de conhecimento, redes de 
relacionamento. II - Baseada na economia de subsistência, Uso do fogo e de 
armas, Tribos nômades, Linguagem oral e figurativa. III - Revolução 
industrial, Produção em série, Concentração em cidades, Processos 
industriais, Valorização do capital, Desenvolvimento de máquinas, Noção de 
mercado, Imprensa e livros, Invenção do rádio. 
 
 
Somente a afirmativa II está correta 
 
Somente a afirmativa I está correta 
 
Somente a afirmativa III está correta 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
As afirmativas I e II estão corretas 
 
5. 
 
O desenvolvimento de novas tecnologias da informação e comunicação 
 
possibilitou profundas mudanças no processo produtivo. Assinale as 
sentenças abaixo sobre os impactos positivos da introdução das novas 
tecnologias nas organizações e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
I. O surgimento de novas formas de organização 
II. A necessidade de investir em inovação, implicando na promoção de 
processos que estimulem o aprendizado e a acumulação de conhecimento 
III. O surgimento de novos mercados 
 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Nenhuma das sentenças está correta 
 
6. 
 
 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até 
chegarmos ao período atual, podemos perceber claramente quatro fases 
principais de evolução da sociedade: Sociedade Primitiva, Sociedade 
Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. Qual das 
opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade 
Primitiva? 
 
 
Tribos nômades 
 
Baseado na economia de subsistência 
 
Uso do fogo e de armas 
 
Linguagem oral e figurativa 
 
 
Fixação à terra 
 
Explicação: 
Sociedade Primitiva: Baseado na economia de subsistência, Uso do fogo e de 
armas, Tribos nômades e Linguagem oral e figurativa. 
 
7. 
 
 
Para reduzir as dificuldades de comunicação nas organizações públicas 
derivadas do padrão burocrático de gestão é recomendável 
 
 
incentivar os fluxos descendentes de informação. 
 
eliminar os fluxos informais de informação. 
 
fortalecer os fluxos laterais ou horizontais de informação. 
 
concentrar o fluxo de informação oficial na Intranet. 
 
investir em novas Tecnologias da Informação. 
 
8. 
 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até 
 
chegarmos ao período atual, podemos perceber claramente quatro fases 
principais de evolução da sociedade: Sociedade Primitiva, Sociedade 
Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. Qual das 
opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade 
Industrial?Valorização do capital 
 
Desenvolvimento de máquinas 
 
Concentração em cidades 
 
Processos industriais 
 
Forte influência da igreja e das religiões 
 
Explicação: 
Sociedade Industrial: Revolução industrial, Produção em série, Concentração 
em cidades, Processos industriais, Valorização do capital, Desenvolvimento de 
máquinas, Noção de mercado, Imprensa e livros e Invenção do rádio. 
 
1. 
 
 
A sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário está em 
constante mutação e como tal está inserida num processo de mudança em 
que as novas tecnologias são as principais responsáveis. Alguns autores 
identificam um novo paradigma de sociedade que se baseia num bem 
precioso, a informação. O texto fala sobre: 
 
 
A sociedade civil. 
 
A sociedade militar. 
 
A sociedade do conhecimento. 
 
A sociedade educacional. 
 
A sociedade industrial. 
 
2. 
 
A educação é o elemento-chave na construção de uma sociedade baseada na informação, no 
conhecimento e no aprendizado. Parte considerável do desnível entre indivíduos, organizações, 
regiões e países deve-se à desigualdade de oportunidades relativas ao desenvolvimento da 
capacidade de aprender e concretizar inovações. (Takahashi, p.45) 
Fonte: Sociedade da informação no Brasil: livro verde / organizado por Tadao 
Takahashi. Brasília: Ministério da Ciência e Tecnologia, 2000. 
Disponível em < http://www.mct.gov.br/upd_blob/0004/4799.pdf> 
 
Nesse contexto, podemos afirmar que: 
I - A inovação é um diferencial para o desenvolvimento de um país; 
II - Os recursos naturais são mais importantes que a Educação e capacidade de gerar inovação 
para o desenvolvimento de uma nação; 
III- Nosso país é mais reconhecido pela sua capacidade de gerar inovação do que pela 
 
abundância dos seus recursos naturais. 
 
 
Somente a afirmativa II está correta 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
Somente a afirmativa III está correta 
 
As afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente a afirmativa I está correta 
 
3. 
 
 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até 
chegarmos ao período atual, podemos perceber claramente quatro fases 
principais de evolução da sociedade: Sociedade Primitiva, Sociedade 
Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. Qual das 
opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade do 
Conhecimento? 
 
 
Mercado globalizado 
 
Noção de espaço virtual 
 
Tecnologia da informação 
 
Geração do conhecimento como atividade principal 
 
 
Valorização do capital 
 
Explicação: 
Sociedade do conhecimento: Tecnologia da informação; Geração do 
conhecimento como atividade principal; Noção de espaço virtual; Informação e 
tecnologia como fonte de riqueza; Mercado globalizado; Desenvolvimento 
intensivo de hardware e software; Era das parcerias, da interação e do 
relacionamento; Internet e realidade virtual; redes digitais, redes de 
conhecimento, redes de relacionamento. 
 
4. 
 
 
Um dos pontos do documento brasileiro sobre projetos da Sociedade da 
Informação (Livro Verde) é: 
 
 
falta de necessidade de fluência tecnológica por parte das pessoas. 
 
isolamento do Brasil para preponderância entre os países latino-
americanos. 
 
administração centrada unicamente nos interesses do governo. 
 
quadro regulatório para diminuir lucros dos empresários. 
 
pesquisa e desenvolvimento para gerar conhecimento e riquezas para a 
nação. 
 
5. 
 
No novo modelo da Sociedade da Informação e do Conhecimento são 
utilizadas estratégias para reestruturar a produtividade. Uma dessas 
 
estratégias é: 
 
 
Ampliar os riscos de uso dos equipamentos com novas relações de 
trabalho de forma mais vertical. 
 
Organizar vários congressos para debater a expansão das redes. 
 
Gerar um déficit comercial para desvalorização da moeda nacional. 
 
Reunir material impresso para acúmulo e transmissão de conhecimento. 
 
 
Utilizar o emprego de tecnologia sobre as relações de trabalho. 
 
6. 
 
 
Um dos grandes desafios dentro das empresas, sejam elas públicas ou 
privadas, é conscientizar os funcionários sobre seus papéis dentro da 
organização: trabalhar melhores formas de relacionamento, exercer a 
cidadania e a valorização do profissional. Para que isso aconteça, as 
empresas buscam trabalhar a Comunicação Interna aliada ao setor: 
 
 
Financeiro. 
 
Administrativo. 
 
de Tecnologia da Informação. 
 
de Recursos Humanos. 
 
Jurídico. 
 
7. 
 
 
A expressão "Sociedade da Informação" passou a ser usada, nos últimos 
anos desse século, como substituto para o conceito complexo de "Sociedade 
Pós-industrial" e como forma de transmitir o conteúdo específico do "novo 
paradigma técnico-econômico". A realidade que os conceitos das ciçencias 
sociais procuram expressar referen-se às transformações técnicas, 
organizacionais e administrativas que têm como fator-chave" não mais os 
insumos baratos de energia - como na sociedade Industrial - mas os 
insumos baratos de infomação propiciados pelos avanços tecnológicos na 
microeletrónica e telecomunicações. 
Fonte: Wertheein, Jorge. A Sociedade da Informação e seus desafios. 
Ci. Inf. Brasília, v. 29. n.2 p. 71-77. maio/ago. 2000. Disponível 
em http://www.scielo.br/pdf/ci/v29n2/a09v29n2.pdf 
 A partir desse texto podemos afirmar que: 
I - A Sociedade da Informação tem como característica o uso maciço dos 
recursos digitais; 
II - A Sociedade Industrial é caracterizada pelo uso dos computadores; 
III - Na Sociedade da Informação não é mais necessária a industrialização. 
 
 
As afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente a afirmativa II está correta 
 
 
Somente a afirmativa I está correta 
 
Somente a afirmativa III está correta 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
8. 
 
 
Podemos definir a Sociedade da Informação como: 
 
 
O crescente uso das tecnologias pelas organizações para disseminação 
de conhecimento e informação; 
 
Uma proposta multidisciplinar com influencia em diferentes áreas de 
pensamento, que integra as tecnologias de informação e comunicação 
visando a cooperação e compartilhamento do conhecimento; 
 
A dinâmica de interação entre pessoas e empresa através das 
ferramentas de rede social; 
 
Uma proposta política de utilização da internet como ferramenta de 
educação, produção e disseminação da informação 
 
Uma organização de empresas independentes que visa a unificação dos 
padrões de comunicação a nível internacional; 
 
1. 
 
 
As tecnologias de comunicação e informação são particularmente sensíveis 
aos efeitos dos seus próprios: 
 
 
motivos. 
 
usos sociais. 
 
desígnios. 
 
modos de ser. 
 
documentos. 
 
2. 
 
 
Leia as afirmativas abaixo sobre a Sociedade da Informação e do 
Conhecimento e classifique-as corretamente como verdadeiras (V) ou falsas 
(F): 
 
( ) A preocupação com a formação do capital intelectual está relacionada 
diretamente com os investimentos em diversos ativos intangíveis (não 
materiais), a saber: pesquisa e desenvolvimento (P&D), ciclo de vida mais 
curto dos produtos, educação permanente, softwares aplicados a diversas 
áreas de negócios, entre outros. 
( ) Entre as iniciativas da OCDE destaca-se a e-Europe, que entende como 
fundamentais os papéis da Sociedade da Informação para o século XXI da 
mesma maneira que a revolução Industrial marcou o século XVIII. 
( ) O comércio eletrônico é a pedra de toque da nova política. 
( ) A perspectiva do Livro Verde estimulou alguns avanços, particularmentenas ações de governo eletrônico, internet para pesquisadores e aumento da 
população com acesso à rede após a reforma dos setores de 
telecomunicações. 
 
A alternativa que possui a sequência de preenchimento correta: 
 
 
F, V, F, V. 
 
F, F, F, V. 
 
 
V, V, F, V. 
 
V, F, F, V. 
 
V, F, V, V. 
 
Explicação: 
A preocupação com a formação do capital intelectual está relacionada 
diretamente com os investimentos em diversos ativos intangíveis (não 
materiais), a saber: pesquisa e desenvolvimento (P&D), ciclo de vida mais 
curto dos produtos, educação permanente, softwares aplicados a diversas 
áreas de negócios, entre outros. 
Entre as iniciativas da OCDE destaca-se a e-Europe, que entende como 
fundamentais os papéis da Sociedade da Informação para o século XXI da 
mesma maneira que a revolução Industrial marcou o século XVIII. 
A perspectiva do Livro Verde estimulou alguns avanços, particularmente nas 
ações de governo eletrônico, internet para pesquisadores e aumento da 
população com acesso à rede após a reforma dos setores de telecomunicações. 
 
1. 
 
 
A Internet é a rede mundial de computadores, que interliga todas as redes das 
empresas, "data centers" e os usuários. Diante desse cenário tecnológico, a 
computação na nuvem vem sendo utilizada pelas empresas e também pelos usuários 
domésticos. 
 Isso significa que: 
 
 
 
Os conteúdos são digitalizados através dos computadores e colocado em redes 
digitais, sendo acessados online a qualquer hora, em qualquer lugar. 
 
A criação de atividades online é limitada, pois o acesso à rede mundial é caro e a 
banda é cada vez mais compartilhada. 
 
Existe uma nova civilização, chamada civilização online, que determina restrições 
das atividades digitais que podem ocorrer na nuvem. 
 
Estamos cada vez mais dependentes dos conteúdos escritos e impressos, 
distribuídos por meio rodoviário. 
 
Apesar dos conteúdos estarem digitalizados, temos que manter backup nos meios 
tradicionais (papel, principalmente). 
 
 
2. 
 
 
Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente, 
para buscar informações sobre um produto ou serviço antes fechar um 
negócio, bem como para manifestar sua insatisfação com as empresas. 
Percebemos através desse comportamento do consumidor um crescente 
acesso à informação e ao conhecimento digitalizado, que demanda uma 
nova forma de configuração dos processos de negócios, que passam a ser 
também digitalizados. Como exemplos desses processos digitalizados, temos 
o ECR que significa? 
 
 
Gerenciamento de relacionamento com consumidores 
 
Gerenciamento de Conhecimento 
 
Gerenciamento de cadeia de suprimentos 
 
 
Resposta eficiente aos consumidores 
 
Inteligência de Negócios 
 
Explicação: 
Como exemplos desses processos digitalizados, temos: Inteligência de 
Negócios, Gerenciamento de Conhecimento, Gerenciamento de cadeia de 
suprimentos, Gerenciamento de relacionamento com consumidores e Resposta 
eficiente aos consumidores. 
 
 
3. 
 
 
A Convergência Tecnológica é uma característica marcante da Sociedade da 
Informação. Essa convergência tem possibilitado uma nova forma de 
executarmos nossas atividades profissionais e cotidianas. Nesse contexto, 
podemos afirmar que: 
I- Os aparelhos de smartphones são exemplos de aparatos tecnológicos 
com convergencia Tecnológica; 
II- A Convergência Tecnológica pode facilitar a execução de tarefas que 
exijam a colaboração de outras pessoas; 
III- O rádio (analógico) utiliza o conceito de Convergência Tecnológica. 
 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
As afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente a afirmativa I está correta 
 
Somente a afirmativa III está correta 
 
Somente a afirmativa II está correta 
 
4. 
 
 
Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer algo. É construído através de informações 
que você adquire e associa, de forma que você passa a (re)conhecer, discernir e 
associar (novas) informações sobre o assunto. Por exemplo, um cozinheiro acumula ao 
longo do tempo (experiência) conhecimento sobre o funcionamento de uma cozinha e 
as receitas que faz. Fica claro que o conhecimento está relacionado à mente das 
pessoas e como elas processam as informações. O homem quer programar o 
computador de forma a transferir o conhecimento de alguém para outro. 
 Sobre digitalizar o conhecimento podemos afirmar que: 
 
 
É impossível de ser feito, pois não existem recursos tecnológicos adequados. 
 
 
É um processo complexo e que exige ferramentas tecnológicas apropriadas, de 
forma que o conhecimento possa ser explicitado, armazenado, indexado, 
recuperado, compartilhado e difundido. 
 
Apesar de simples, é impossível de ser feito, pois não existem ferramentas 
adequadas em nosso contexto tecnológico atual. 
 
É um processo simples e que não exige nenhum sistema especializado, podendo 
ser feito, por exemplo, com um editor de textos. 
 
É possível, barato e fácil de ser feito, não dependendo de nenhum sistema 
especializado. 
 
 
5. 
 
 
Correlacione corretamente a definição ou característica a um dos conceitos: 
Seus nativos utilizam as TIC para comunicação, atividades financeiras e 
econômicas, lazer, interação, enfim, tem naturalidade e espontaneidade no 
uso das novas tecnologias. 
 
 
imigrantes digitais 
 
Internet 
 
revolução digital 
 
geração digital 
 
negócios digitais 
 
 
6. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a Revolução Digital e, em seguida, 
assinale a alternativa correta: 
 
I. As TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) permitem que a 
informação e o conhecimento, atualmente, sejam acessados de forma rápida 
e fácil através da Internet; 
II. O acesso, o armazenamento, a recuperação, o tratamento, a 
manipulação, a localização, o compartilhamento e a difusão da informação e 
do conhecimento ficaram mais difíceis pois a competitividade entre as 
empresas, o preço da banda larga e a quantidade disponível aumentam 
constantemente; 
III. A convergência tecnológica nos possibilita acessar às informações 
exclusivamente dos computadores portáteis e das conexões de banda larga, 
utilizando interfaces híbridas. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente a sentença I está correta 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente a sentença II está correta 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
7. 
 
 
Correlacione corretamente a definição ou característica a um dos conceitos: 
Foi liberada para fins comerciais no início dos anos 1990 e se popularizou 
com uma velocidade impressionante, tendo ultrapassado o número de 1 
bilhão de usuários em 2009. 
 
 
 
Internet 
 
geração digital 
 
revolução digital 
 
negócios digitais 
 
determinismo digital 
 
8. 
 
 
A partir do entendimento da cadeia de valor da Internet é possível 
compreender os negócios digitais na sociedade da informação e do 
conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a uma das 
categorias de transação na Internet que compõem a arquitetura do 
ambiente de negócios eletrônicos. 
 
 
B2C 
 
C2B 
 
B2B 
 
B2D 
 
C2C 
 
Explicação: 
A partir do entendimento da cadeia de valor da Internet é possível 
compreender os negócios digitais na sociedade da informação e do 
conhecimento. Você já deve ter visto ou ouvido falar em negócios B2B, B2C, 
C2B, C2C, entre outros. Estas são categorias de transação na Internet que 
compõem a arquitetura do ambiente de negócios eletrônicos. 
 
1. 
 
 
Com o advento da internet muitosmodelos de negócios de empresas foram 
alterados para que se pudesse manter a competitividade, além de expandir 
as áreas de atuação e assim aumentar oportunidade de realização de 
negócio. A Lojas Americana, assim como o Ponto Frio são exemplos deste 
novo modelo de negócio onde os clientes conseguem com um click comprar 
o que desejam e recebem em casa a mercadoria. 
 
Marque a alternativa correta que identifica o novo modelo de negócio citado 
neste contexto. 
 
 
B2B 
 
C2B 
 
G2C 
 
C2C 
 
 
B2C 
 
2. 
 
 
Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente, 
para buscar informações sobre um produto ou serviço antes fechar um 
negócio, bem como para manifestar sua insatisfação com as empresas. 
Percebemos através desse comportamento do consumidor um crescente 
acesso à informação e ao conhecimento digitalizado, que demanda uma 
nova forma de configuração dos processos de negócios, que passam a ser 
também digitalizados. Como exemplos desses processos digitalizados, temos 
o KM que significa? 
 
 
Gerenciamento de relacionamento com consumidores 
 
 
Gerenciamento de Conhecimento 
 
Gerenciamento de cadeia de suprimentos 
 
Inteligência de Negócios 
 
Resposta eficiente aos consumidores 
 
Explicação: 
Como exemplos desses processos digitalizados, temos: Inteligência de 
Negócios, Gerenciamento de Conhecimento, Gerenciamento de cadeia de 
suprimentos, Gerenciamento de relacionamento com consumidores e Resposta 
eficiente aos consumidores. 
 
 
 
3. 
 
 
Entendendo que os Nativos Digitais já nasceram no bojo da revolução digital 
e lidam com os artefatos tecnológicos com naturalidade e desembaraço, 
podemos dizer que não é uma característica desse grupo: 
 
 
Independência e forte interação em rede. 
 
Colaboração. 
 
 
Falta de consciência crítica sobre o uso das TIC. 
 
Abertura Intelectual. 
 
Interligação dos intelectos para conscientização organizacional. 
 
4. 
 
 
A partir da possibilidade dos negócios eletrônicos, muitas oportunidades 
foram criadas com base na Internet, subvertendo a lógica de funcionamento 
dos mercados existentes. Qual das alternativas abaixo não condiz ao 
assunto acima? 
 
 
Eliminação das distâncias físicas; 
 
Redução dos custos de transação; 
 
 
Aumento dos custos de transação; 
 
Fácil acesso à informação; 
 
Surgimento de novos agentes na ponta da cadeia produtiva, 
substituindo os tradicionais intermediários; 
 
Explicação: 
A partir da possibilidade dos negócios eletrônicos, muitas oportunidades foram 
criadas com base na Internet, subvertendo a lógica de funcionamento dos 
mercados existentes, entre elas: 
Fácil acesso à informação; 
Redução dos custos de transação; 
Surgimento de novos agentes na ponta da cadeia produtiva, substituindo os 
tradicionais intermediários; 
Eliminação das distâncias físicas; 
Funcionamento ininterrupto. 
 
5. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a Revolução Digital e, em seguida, 
assinale a alternativa correta: 
 
I. Está apoiada nas novas TIC e na forma como possibilitam a interação 
social, os negócios e o comércio eletrônico, o governo eletrônico, as formas 
de produção, entre outros aspectos da Sociedade da Informação e do 
Conhecimento; 
II. A partir da possibilidade dos negócios eletrônicos, muitas oportunidades 
foram criadas com base na Internet, subvertendo a lógica de funcionamento 
dos mercados existentes; 
III. Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar 
presencialmente, para buscar informações sobre um produto ou serviço no 
ato em que estão fechando um negócio, ou mesmo quando querem elogiar 
as empresas. 
 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente a sentença II está correta 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
6. 
 
 
Fenômeno definido, genericamente, como consequência da ausência ou dos 
obstáculos encontrados no acesso às novas tecnologias digitais disponíveis, sobretudo, 
mas não exclusivamente, a Internet: 
 
 
Informação digital. 
 
Sociedade da Informação. 
 
Cultura digital. 
 
 
Exclusão digital. 
 
Desigualdade social. 
 
7. 
 
 
A chamada revolução digital está apoiada em diversos aspectos da Sociedade da 
Informação. 
 Podemos citar vários deles, COM EXCEÇÃO DE: 
 
 
 
Conteúdos impressos em larga escala, distribuídos com logística eficiente. 
 
Negócio e comércio eletrônicos. 
 
Governo eletrônico e as novas formas de produção (computadores no controle das 
linhas de produção). 
 
Novas TICs e na forma como possibilitam a interação através das redes sociais. 
 
Conteúdo digital que circula pelas redes, permitindo pesquisa, download e troca. 
 
8. 
 
 
Analise as três sentenças abaixo sobre a revolução digital e, em seguida, assinale a 
única alternativa correta: 
I. A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das 
novas tecnologias da informação e comunicação. 
II. As novas tecnologias da informação e comunicação servem para apoiar somente as 
atividades econômicas e financeiras, mas não as governamentais, o comércio e a 
comunicação entre as pessoas. 
III. Com as tecnologias da informação e comunicação o acesso, o armazenamento, a 
recuperação, o tratamento, a manipulação, a localização, o compartilhamento e a 
difusão da informação e do conhecimento ficaram bastante facilitados. 
 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas. 
 
Somente a sentença III está correta. 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
Somente a sentença I está correta. 
 
 
 
 
1. 
 
 
Em setembro de 2000, o Ministério da Ciência e Tecnologia entregou à sociedade 
brasileira o Livro Verde, que contém as metas de implementação do Programa 
Sociedade da Informação e constituiu uma súmula consolidada de possíveis aplicações 
de Tecnologias da Informação. Três fenômenos inter-relacionados estavam na origem 
da transformação retratada nesse estudo. 
 O primeiro deles, a convergência da base tecnológica, que: 
 
 
Possibilita acessar às informações de qualquer lugar e através de qualquer meio 
de comunicação por uma interface única. 
 
Proporciona aumento dos preços dos computadores relativamente à potência 
computacional. 
 
Chama a atenção para a capacidade ociosa das mídias existentes na nuvem. 
 
Dita as regras de registro dos domínios cadastrados na rede mundial de 
computadores. 
 
Mantêm informados exclusivamente sobre os problemas relacionados aos 
dispositivos tecnológicos ultrapassados. 
 
2. 
 
 
A arquitetura e a infraestrutura de tecnologia da informação fornecem a 
base para todos os sistemas de informação de uma organização. A 
responsabilidade da arquitetura de tecnologia da informação de um Sistema 
de Informação Baseado em Computador (SIBC) consiste em: 
 
 
Gerenciamento dos dados. 
 
Desenvolvimento do plano dos recursos de informação. 
 
Gerenciamento da segurança e do risco. 
 
Desenvolvimento de sistemas. 
 
Comunicação sem fio. 
 
3. 
 
 
A Submarino iniciou com três categorias de produtos: Livros, CDs e 
Brinquedos. Contava com oito fornecedores de CDs, cinco de brinquedos, 
cerca de trezentas editoras e cinco atacadistas de livros. Em 3 de novembro 
de 1999, a Submarino foi lançada em São Paulo, sendo o maior site de 
vendas de livros, CDs e Brinquedos nas nações de língua portuguesa e 
espanhola. Obteve um faturamento superior a ummilhão de reais no seu 
primeiro mês de vendas, conquistando 500 mil clientes em seis meses, só 
no Brasil, a qual categoria de negócio eletrônico a submarino pertence: 
 
 
Governo-a-Cidadão. 
 
Governo-a-Negócio. 
 
Negócio-a-Negócio. 
 
Negócio-a-Cliente. 
 
Governo-a-Pessoa. 
 
4. 
 
Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente, 
 
para buscar informações sobre um produto ou serviço antes fechar um 
negócio, bem como para manifestar sua insatisfação com as empresas. 
Percebemos através desse comportamento do consumidor um crescente 
acesso à informação e ao conhecimento digitalizado, que demanda uma 
nova forma de configuração dos processos de negócios, que passam a ser 
também digitalizados. Como exemplos desses processos digitalizados, temos 
o BI que significa? 
 
 
Gerenciamento de relacionamento com consumidores 
 
Resposta eficiente aos consumidores 
 
Gerenciamento de Conhecimento 
 
 
Inteligência de Negócios 
 
Gerenciamento de cadeia de suprimentos 
 
Explicação: 
Como exemplos desses processos digitalizados, temos: Inteligência de 
Negócios, Gerenciamento de Conhecimento, Gerenciamento de cadeia de 
suprimentos, Gerenciamento de relacionamento com consumidores e Resposta 
eficiente aos consumidores. 
 
5. 
 
 
Leia atentamente os trechos abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que 
define as formas de configuração dos processos de negócios digitalizados 
abordadas: 
 
I. "Toda a montanha de dados provenientes de seus hábitos de compra, 
assim como de seus contatos com as empresas e de suas reclamações, não 
poderiam ficar sem um tratamento especial. Tudo hoje é meticulosamente 
armazenado em bases de dados de forma classificada e ordenada (...) E não 
por acaso, facilmente você encontrará estranhas combinações de disposição 
de produtos nas prateleiras das maiores redes de supermercados. Cerveja 
ao lado de fraldas? Não se trata de mera coincidência, e sim do resultado da 
análise de sofisticados programas capazes de estudar milhões de 
combinações cruzadas entre produtos e hábitos de consumo" (acesso a 
http://www.siemens.com.br/templates/coluna1.aspx?channel=2920, em 
novembro de 2010) 
II. "Todas as atividades com o cliente devem ser registradas de uma forma 
padronizada, independente da forma de contato como: email, orçamento, 
twitter, orkut, contatos telefônicos e outras atividades ou informações sobre 
o cliente. Isso tudo depois é analisado e se torna fonte para relatórios 
gerenciais (...) Uma empresa consegue identificar clientes potencias e 
estabelecer um estreitamento no relacionamento possibilitando que o 
mesmo passe a ser cliente efetivo. Contudo, para isto é preciso ter uma 
visão única do cliente com seus dados históricos, contatos e transações" 
(acesso a http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/, em 
novembro de 2010) 
 
 
EDI (Transferência Eletrônica de Dados) e CC (Computação na Nuvem) 
 
SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) e TI Verde (Tecnologia da 
Informação Verde) 
 
 
BI (Inteligência de Negócios) e CRM (Gerenciamento de Relacionamento 
com Consumidores) 
 
ERP (Sistemas Integrados de Gestão) e SIG (Sistemas de Informações 
Gerenciais) 
 
SSD (Sistemas de Suporte à Decisão) e IA (Inteligência Artificial) 
 
6. 
 
 
Os limites, as dificuldades e os obstáculos presentes na utilização das TICs constituem 
uma questão preocupante que merece atenção. Os que não possuem acesso e não 
utilizam essas tecnologias ficam à margem da Sociedade da Informação. 
 Estamos tratando especificamente do conceito de: 
 
 
Cibercultura. 
 
Relevância digital. 
 
 
Exclusão digital. 
 
Sociedade em Rede 
 
Informação digital. 
 
7. 
 
 
Atualmente, os usuários domésticos e empresariais estão recorrendo à 
computação na nuvem. Uma vez em formato digital a informação e o 
conhecimento são mais facilmente acessados, armazenados, recuperados, 
manipulados e compartilhados através das redes de computadores. Diante 
desse cenário podemos afirmar que: 
 
 
A convergência digital dificulta a troca de informações no contexto das 
redes sociais e da Internet, pois limita a distância gerográfica 
 
A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de 
qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por uma 
interface única 
 
A convergência tecnológica promove facilidades de acesso às 
informações desde que seja num lugar específico, através de um meio 
de comunicação determinado 
 
A convergência computacional nos impede de acessar as informações de 
qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação, por falhas 
nas redes de telecomunicações 
 
A convergência computacional nos possibilita acessar as informações de 
lugares específicos e através de um meio de comunicação determinado 
(ligações telefônicas convencionais) 
 
8. 
 
Analise as três sentenças sobre a Internet e seus serviços e, em seguida, assinale a 
alternativa correta: 
I. O conceito de cloud computing (computação na nuvem) consiste basicamente na 
utilização das capacidades de processamento e armazenamento dos computadores 
interligados através da Internet. 
II. O armazenamento de dados é feito em serviços que poderão ser acessados de 
qualquer lugar do mundo, a qualquer hora. 
III. A partir de qualquer computador conectado, em qualquer lugar, pode-se ter acesso 
 
a informações, arquivos e programas. 
 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
Somente a sentença III está correta. 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 
Somente a sentença II está correta. 
 
1. 
 
 
Em relação a tecnologia onipresente, os jovens que ingressam atualmente no mercado 
de trabalho são nativos digitais; ou seja, nasceram no bojo da revolução digital. 
 Essa geração de nativos digitais possuem algumas características, dentre 
elas: 
 
 
Possuem pouca cultura de uso de inovação. 
 
Possuem forte interação em rede. 
 
A colaboração é reduzida. 
 
São especialistas em Inteligência Artificial. 
 
Ultilizam pouco as redes sociais. 
 
2. 
 
 
A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e 
uso das novas tecnologias da informação e comunicação para apoiar as 
atividades econômicas, financeiras, governamentais, o comércio e a 
comunicação entre as pessoas. Neste contexto podemos afirmar que: 
 
I- A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de 
qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por uma 
interface única. 
II- A Internet tornou-se novo meio multifacetado de massa, possibilitando a 
interação entre pessoas e a disponibilização da informação e do 
conhecimento, independente do espaço geográfico ou temporal. 
III- A base da Revolução Digital são as ferramentas que permitem a 
digitalização do conhecimento e a convergência tecnológica. 
 
De acordo com a abordagem, assinale a opção CORRETA: 
 
 
Somente os itens I e III estão corretos. 
 
Somente os itens II e III estão corretos. 
 
Somente o item I está correto. 
 
Somente os itens I e II estão corretos. 
 
 
Todos os itens estão corretos. 
 
 
1. 
 
 
A Convergência Tecnológica tem propiciado avanços em diversas áreas de 
nossa sociedade. A possibilidade de integrar diversas mídias e recursos é 
uma das características marcante da atualidade. Podemos afirmar em 
relação a Convergência Tecnológica: 
I - Permite utilizar diversos recursos em um único aparelho; 
II - Tem como exemplo o Smartphone; 
III- Facilita o trabalho colaborativo. 
 
 
As afirmações I e II estão corretas 
 
Somente a afirmação III está correta 
 
Somente a afirmação I está correta 
 
As afirmações II e III estão corretas 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
2. 
 
 
Segundo (RAMOS, 2008), as TICs (Tecnologia da Informação e 
Comunicação) podem ser aplicadas em três áreas. Quais são essas áreas? 
 
 
Computação ¿ Industrial - Comercial 
 
Tecnologia ¿ Comunicação - Controle 
 
 
Computação - Comunicação - Controle e automação 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Tecnologia ¿ Informação - Comunicação 
 
Explicação: 
As TICs podem ser aplicadas em três áreas, segundo (RAMOS, 2008): b) 
Computação - Comunicação - Controle e automação 
 
3. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre os impactos da TIC na sociedade e, em 
seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais 
geograficamente próximos pudessem se comunicar e desenvolver projetos 
em equipe, aumentando significativamente custos e tempo de locomoção na 
geração e compartilhamento de novos conhecimentos; 
II. A interação em rede, baseada em recursos como e-mail, chat, fóruns, 
comunidades virtuais, web cam, etc., proporcionou e vem demandando 
novos sistemas de comunicação e informação, impactando na forma de 
relacionamento e comunicação social; 
III. A difusão das TIC dificultou o processo de automação, a flexibilidade na 
produção, gestão, industrialização, comercialização, etc., prejudicando a 
redefinição de fluxos de trabalho e a comunicação organizacional. 
 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
 
Somente a sentença II está correta 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
4. 
 
 
O uso de tecnologias da comunicação e informação nas práticas educativas 
deve 
 
 
estimular a criação de novos métodos didático-pedagógicos e garantir o 
acesso dos estudantes à biblioteca, ao rádio, à televisão e à internet 
aberta às possibilidades da convergência digital. 
 
ser feito com parcimônia, considerando os riscos que eles representam 
para o exercício do magistério 
 
ser adaptado para servir a fins de controle e vigilância dos estudantes, 
professores e demais profissionais da educação, de modo a garantir 
maior segurança nas instituições educacionais 
 
estimular práticas de competitividade entre os estudantes e a 
criatividade, por meio de premiações para alunos talentosos na 
temática, olimpíadas escolares e torneios entre classes. 
 
Nenhuma das alternativas 
 
5. 
 
 
Quando falamos de TIC estamos falando da união de tecnologias + métodos 
+ informações + comunicação e para isso precisamos dos Sistemas de 
Informação, responsáveis por processar os dados e gerar Informação e/ou 
Conhecimento. 
 
Analise as sentenças abaixo e indique V se Verdadeira e F se Falsa. Em 
seguida marque a alternativa correta, de cima para baixo: 
 
( ) Dado e informação representam o mesmo conceito, com a diferença que 
o dado é armazenado e a informação disponibilizada. 
 
( ) Dados representam fatos e Informações é o dado com significado a partir 
de um processamento. 
 
( ) O dado é uma representação gráfica ou simbólica, sem sentido completo. 
Enquanto que a informação é um conjunto de dados com sentido completo. 
 
( ) Os tipos de sistema de informação são classificados em função do nível 
estratégico da empresa, por exemplo os SIG são destinados ao nível 
estratégico. 
 
( ) Os Sistemas Especialistas possuem um maior nível de complexidade e 
atendem ao nível estratégico da empresa. 
 
 
V - V - F - F - V 
 
F - F - F - F - F 
 
V - V - V - V - V 
 
 
F - V - V - F - V 
 
V - F - V - F - V 
 
6. 
 
 
Podemos perceber que a rápida evolução tecnológica pode originar nas 
empresas: graus de incerteza na adoção de novas tecnologias, um ritmo 
muito acelerado de mudanças que afetam os processos de negócio e um gap 
de desenvolvimento da infraestrutura de TI. As formas de trabalho na área 
de TI também têm se modificado bastante com diversas formas. Marque a 
opção que não esta de acordo com o TEMA acima. 
 
 
terceirização 
 
teletrabalho 
 
mobilidade 
 
e-arpanet 
 
e-learning 
 
7. 
 
 
O que significa NTICs? 
 
 
 
Novas Tecnologias de Informação e Comunicação. 
 
New TI Comunicação System. 
 
Nenhuma das alternativas 
 
Nova TI Construída. 
 
Novas Técnicas de Ilusão e Comunicação. 
 
8. 
 
 
Para compreender a exclusão digital é fundamental situá-la na perspectiva de seu lugar 
na dinâmica de cada sociedade e do sistema internacional, como um elemento no 
conjunto de bens e serviços que determinam a qualidade de vida, a desigualdade 
social e as chances de desenvolvimento econômico. (SORJ, Bernardo. 
brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da Informação. 
Disponível em: < http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001346/134613por.pdf >. 
Acesso em: 20 de mar.2015.) 
 Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão. 
 
 
Não são poucos os que argumentam que o problema da exclusão digital é 
irrelevante ou secundário, já que as novas tecnologias seriam um luxo de uma 
sociedade consumista e que a desigualdade deve ser combatida nas carências de 
alimentação, habitação, saúde e emprego. 
 
As novas tecnologias não são uma panacéia para os problemas da desigualdade, 
elas constituem hoje uma das condições fundamentais da integração na vida 
social. 
 
O combate à exclusão digital deve ser concomitante e articulado ao conjunto do 
elenco de políticas sociais de luta contra a desigualdade social. 
 
 
A exclusão digital não possui forte correlação com as outras formas de 
desigualdade social. 
 
A exclusão digital possui forte correlação com as outras formas de desigualdade 
social, e em geral, as taxas mais altas de exclusão digital encontram-se nos 
setores de menor renda. 
 
1. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre o conceito de TIC e em seguida, assinale 
a opção correta: I. Constitui-se num conjunto de recursos tecnológicos de 
informação e comunicação, utilizados com fins específicos e de forma 
integrada. II. Tecnologias e métodos para captação, transmissão e 
distribuição das informações em diferentes formatos e para suportar a 
comunicação. III. São as ferramentas que permitem a digitalização do 
conhecimento e a convergência tecnológica. 
 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente a sentença II está correta 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Explicação: 
A TIC não tem por finalidade permitir a digitalização do conhecimento, que 
é matéria específica do GED. 
 
2. 
 
 
Com o advento da popularização da Internet, o uso da TIC foi potencializado e seu 
desenvolvimento vem tornando-se cada vez mais acelerado e com inovações 
constantes. Uma das inovações derivadas desse contexto está baseada na utilização 
de uma única infraestrutura de tecnologia para prover serviços que, anteriormente, 
requeriam equipamentos, canais de comunicação, protocolos e padrões 
independentes. 
O termo que costuma ser utilizado para designar essa inovação é: 
 
 
Convergência cooperativa 
 
Convergência colaborativa 
 
Convergência regulatória 
 
Convergência associativa 
 
 
Convergência tecnológica 
 
3. 
 
A globalização é antes de tudo a democratização dassociedades em escala 
internacional, a criação de um espaço unificado de expectativas de igualdade. (SORJ, 
Bernardo. brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da 
Informação. Disponível em: . Acesso em: 20 de mar.2015.) 
 
 Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão. 
 
 
Ela é a precondição para se pensar as desigualdades sociais em escala global, 
pois a consciência e as expectativas de igualdade precedem a luta contra a 
desigualdade. 
 
 
A globalização não permite que hoje seja legítimo a qualquer pessoa no planeta, 
independentemente de seu lugar de nascimento e posição social, construir seus 
sonhos de acesso a melhores condições de vida. 
 
Como democratização do mundo, a globalização não significa, como bem 
sabemos, a igualdade efetiva das condições de vida no interior de cada sociedade 
ou entre os povos. 
 
A globalização das sociedades é concomitante à construção de uma utopia 
democrática global. 
 
Só pode haver hoje uma luta global contra a desigualdade porque os valores de 
igualdade e solidariedade implodiram as fronteiras nacionais. 
 
4. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre o conceito da TIC e, em seguida, assinale 
a alternativa correta: 
 
I. Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) refere-se somente à 
utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo de 
computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da 
Internet, seguindo o princípio da computação em grade; 
II. A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) constitui-se num 
conjunto de recursos tecnológicos de informação e comunicação, utilizados 
com fins específicos e de forma integrada; 
III. Os recursos tecnológicos de informação e comunicação baseiam-se, 
geralmente, no desenvolvimento de hardware e software para dar suporte e 
permitir a operacionalização da comunicação e dos processos relativos aos 
ambientes virtuais. 
 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente a sentença II está correta 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente a sentença III está correta 
 
5. 
 
O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais 
geograficamente distribuídos pudessem se comunicar e desenvolver projetos 
em equipe, reduzindo custos e tempo de locomoção na geração e 
compartilhamento de novos conhecimentos, bem como o desenvolvimento 
de novas competências, valiosas na Sociedade do Conhecimento. 
Essa é uma característica muito marcante em nossa Sociedade atual e, 
nesse contexto, podemos afirmar em relação aos profissionais: 
I - Devem ter facilidade para trabalhar em equipe; 
II- É interessante que tenham uma formação diversificada; 
III- Conhecer e saber utilizar os recursos digitais de forma crítica e 
 
responsável. 
 
 
As afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente a afirmativa I está correta 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
Somente a afirmativa III está correta 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
6. 
 
 
A Convergência Tecnológica tem propiciado avanços em diversas áreas de 
nossa sociedade. A possibilidade de integrar diversas mídias e recursos é 
uma das características marcante da atualidade. Podemos afirmar em 
relação a Convergência Tecnológica: 
I - Permite utilizar diversos recursos em um único aparelho; 
II - Tem como exemplo o Smartphone; 
III - Facilita o trabalho colaborativo. 
 
 
As afirmações II e III estão corretas 
 
As afirmações I e II estão corretas 
 
Somente a afirmação III está correta 
 
Somente a afirmação I está correta 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
7. 
 
 
Para compreender a exclusão digital é fundamental situá-la na perspectiva de seu lugar 
na dinâmica de cada sociedade e do sistema internacional, como um elemento no 
conjunto de bens e serviços que determinam a qualidade de vida, a desigualdade 
social e as chances de desenvolvimento econômico. (SORJ, Bernardo. 
brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da Informação. 
Disponível em: < http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001346/134613por.pdf >. 
Acesso em: 20 de mar.2015.) 
 Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão. 
 
 
Não são poucos os que argumentam que o problema da exclusão digital é 
irrelevante ou secundário, já que as novas tecnologias seriam um luxo de uma 
sociedade consumista e que a desigualdade deve ser combatida nas carências de 
alimentação, habitação, saúde e emprego. 
 
A exclusão digital não possui forte correlação com as outras formas de 
desigualdade social. 
 
As novas tecnologias não são uma panacéia para os problemas da desigualdade, 
elas constituem hoje uma das condições fundamentais da integração na vida 
social. 
 
A exclusão digital possui forte correlação com as outras formas de desigualdade 
social, e em geral, as taxas mais altas de exclusão digital encontram-se nos 
setores de menor renda. 
 
O combate à exclusão digital deve ser concomitante e articulado ao conjunto do 
elenco de políticas sociais de luta contra a desigualdade social. 
 
. 
 
 
Podemos perceber que a rápida evolução tecnológica pode originar nas 
empresas: graus de incerteza na adoção de novas tecnologias, um ritmo 
muito acelerado de mudanças que afetam os processos de negócio e um gap 
de desenvolvimento da infraestrutura de TI. As formas de trabalho na área 
de TI também têm se modificado bastante com diversas formas. Marque a 
opção que não esta de acordo com o TEMA acima. 
 
 
teletrabalho 
 
mobilidade 
 
terceirização 
 
e-arpanet 
 
e-learning 
 
8. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre sustentabilidade e, em seguida, assinale a 
alternativa correta: 
 
I. Atualmente, é mandatório que o profissional da área de TI compreenda os 
conceitos de desenvolvimento sustentável e TI Verde, conhecendo as 
melhores práticas e experiências e aplicando-as em seu exercício 
profissional; 
II. Segundo Takahashi (2009), as práticas de TI Verde podem ser divididas 
em três níveis: incrementação tática, estratégico e "a fundo"; 
III. O conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em TI 
está relacionado à capacidade de uma organização gerir seus ativos 
tecnológicos de forma eficaz, buscando o equilíbrio sócio-econômico-
ambiental. 
 
 
Nenhuma das sentenças está correta. 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas. 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 
 
7. 
 
 
A Computação Verde caminha como uma área bastante nova, sendo objeto 
de pesquisa e desenvolvimento pelos centros de pesquisa e pelas 
organizações. Entretanto, ainda existem algumas barreiras para sua 
implantação, cabendo citar: 
 
 
Resistência a mudanças; Prioridade na solução das causas, evitando 
problemas; Planejamento estratégico para TI e ampla visão sistêmica; 
Adequação total às inovações. 
 
Resistência a mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das 
causas; Falta de planejamento estratégico para TI e visão sistêmica; 
Adequação total às inovações. 
 
 
Resistência a mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das 
causas; Falta de planejamento estratégico para TI e visão sistêmica; 
Adequação superficial às inovações. 
 
Aceitação completa de mudanças; Prioridade na solução dos problemas 
e não das causas; Planejamento estratégico para TI e ampla visão 
sistêmica; Adequação total às inovações. 
 
Resistência a mudanças; Prioridade na solução dos problemase não das 
causas; Planejamento estratégico para TI e ampla visão sistêmica; 
Adequação superficial às inovações. 
 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre Sustentabilidade e, em seguida, assinale 
a alternativa correta: 
 
I. O desenvolvimento sustentável está relacionado a três principais pilares e 
seus respectivos indicadores: sócio-econômico, sócio-ambiental e eco-
eficiência; 
II. Quanto mais aumenta a interação entre esses três pilares, menor será o 
índice de desenvolvimento sustentável; 
III. Esses três pilares são apresentados no conceito Triple Bottom Line. 
 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
Somente a sentença II está correta. 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
5. 
 
 
Segundo Takahashi (2009), as práticas de TI Verde podem ser divididas em 
três níveis, que são: 
 
 
TI Verde computacional; TI Verde evasiva; TI Verde "rasa" (Low profile 
IT). 
 
TI Verde estratégico; TI Verde societária; TI Verde com pouca 
profundidade (Hard IT). 
 
TI Verde de incrementação estratégica; TI Verde estratégico; TI Verde 
pouco abrangente. 
 
 
TI Verde de incrementação tática; TI Verde estratégico; TI Verde "a 
fundo" (Deep IT). 
 
TI Verde de incrementação numérica; TI Verde em camadas; TI Verde 
"a fundo" (Deep IT) 
 
4. 
 
 
Em relação às práticas de TI Verde, segundo a classificação proposta por 
Takahashi (2009), o nível TI Verde estratégico consiste em: 
 
 
 
convocar uma auditoria sobre infraestrutura de TI e seu uso relacionado 
ao meio-ambiente, desenvolvendo e implementando novos meios viáveis 
de produação de bens ou serviços de forma ecológica. 
 
simplesmente em promover ações de marketing a partir dos gastos 
elétricos executados. 
 
incorporar um projeto e implementação estrutural de um parque 
tecnológico visando a maximização de desempenho como o mínimo 
gasto elétrico. 
 
modificar a infraestrutura de TI e as políticas internas, incorporando 
severas medidas de contenção de gastos elétricos. 
 
não modificar a infraestrutura de TI nem as políticas internas, apenas 
incorporar medidas de contenção de gastos elétricos excessivos. 
 
 
3. 
 
 
Marque a alternativa que NÃO representa uma atitude a favor dos princípios 
da TI Verde: 
 
 
Virtualização de servidores. 
 
Descarte responsável. 
 
Produtos de TI com selos ecológico. 
 
 
Manter os ambientes com computadores ligados para aumentar a vida 
útil do equipamento. 
 
Reciclar o tubo de imagem, por exemplo, separando os componentes 
como vidro, zinco, cobre e outros metais disponíveis no equipamento. 
 
2. 
 
 
Assinale a alternativa que está relacionada à definição de Sustentabilidade: 
 
 
É a prática sustentável de produção, gerenciamento e descarte dos 
equipamentos eletrônicos, bem como economia de energia elétrica. 
 
É como algo fora do controle humano, mudando de acordo com seu 
próprio momento e moldando inconscientemente a sociedade. 
 
Compreende as ações da empresa que visam elevar sua produtividade, 
melhorar seus produtos e métodos de gestão e contribuir para a 
preservação do meio ambiente. 
 
Visão segundo a qual a tecnologia é vista como inserida numa rede de 
relações, para a qual concorrem os diferentes aspectos da vida em 
sociedade tendo como protagonistas diferentes atores, que se 
movimentam em redes, movidos por interesses específicos. 
 
É a relação existente entre os gastos com recursos ambientais e o total 
gasto pela empresa 
 
1. 
 
 
Analise as proposições abaixo sobre práticas e experiências vinculadas à 
responsabilidade social e ambiental e à sustentabilidade corporativa e, em 
seguida, assinale a única alternativa correta: 
I. Práticas de desenvolvimento ambiental; 
II. Prática de ética nos negócios; 
III. Condições ambientais e sociais na cadeia de fornecimento.. 
 
 
Se somente a afirmativa I estiver correta. 
 
Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
 
Se somente a afirmativa II estiver correta. 
 
 
Se somente as afirmativas I, II e III estiverem corretas. 
 
Se somente a afirmativa III estiver correta. 
 
 
 
Explicação: 
São consideradas práticas e experiências vinculadas à responsabilidade social e 
ambiental e à sustentabilidade corporativa: Práticas de desenvolvimento 
ambiental; Prática de ética nos negócios; Praticas de envolvimento 
comunitário; Condições ambientais e sociais na cadeia de fornecimento. 
 
1. 
 
 
No atual contexto das novas tecnologias da informação e da comunicação, é 
correto afirmar que: 
 
 
a ação da informação sobre a tecnologia substituiu o uso das tecnologias 
para agir sobre a informação. 
 
emergem questões ligadas não só à tecnologia como também à 
produção de conteúdo e aos direitos autorais. 
 
evidenciam-se significativas alterações na consciência do homem, que 
podem ser verificadas em função do caráter inerentemente positivo das 
mídias eletrônicas. 
 
grandes quantidades de dados e informações eliminam o chamado efeito 
narcotizante que a mídia analógica produzia nos indivíduos. 
 
a grande contribuição da internet foi a de criar e materializar a ideia de 
rede. 
 
2. 
 
 
Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar 
como exemplos das práticas de TI Verde estratégico: 
 
 
projetos de sistemas de refrigeração, iluminação e disposição de 
equipamentos no local com base nas práticas de TI Verde "a fundo". 
 
a criação de uma nova infraestrutura na rede elétrica visando a sua 
maior eficiência e sistemas computacionais de menor consumo elétrico, 
incluindo novas políticas internas de controle de seus desastres. Além 
disso, também é cosiderado o marketing gerado pelas medidas 
adotadas. 
 
somente ações simples para redução dos custos de insumos. 
 
o uso de monitoramento de energia disponível nos equipamentos, como 
o desligamento desses quando não usado, a utilização de lâmpadas 
fluorescentes e a otimização da temperatura das salas. 
 
ações mais complexas que tenham como reflexos a demissão de pessoas 
e que impliquem necessariamente na redução significativa do espaço 
físico da empresa. 
 
3. 
 
 
Segundo pesquisas realizadas pela IBM, 66% das empresas de médio porte 
do país já acompanham os seus consumos de energia e 70% delas planejam 
ou já realizam atividades para reduzir o impacto ambiental. (fonte: ARIMA, 
2009). Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: ¿Com 
a crescente expansão da TI Verde, as empresas de pequeno e médio porte 
passaram a adotar medidas na busca pela _____________________ com 
ganhos econômicos e ambientais, antes seguidas somente por grandes 
empresas e corporações." 
 
 
Tecnologias da Informação 
 
Green IT 
 
 
Sustentabilidade 
 
Legalidade e ética da TI 
 
Sociedade da Informação 
 
4. 
 
 
A TI ou Computação Verde caminha como uma área bastante nova, tanto no 
Brasil quanto no mundo, sendo objeto de pesquisa e desenvolvimento pelos 
centros de pesquisa e pelas organizações. Assinale a alternativa abaixo que 
não exemplifica barreiras que ainda existem para sua implantação: 
 
 
Prioridade na solução dos problemas e não das causas 
 
Resistência a mudanças 
 
Adequação superficial às inovações 
 
Falta de planejamento (estratégico) para TI e visão sistêmica 
 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
 
 
Explicação: 
Algumas barreiras ainda existem para sua implantação: Resistênciaa 
mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; Falta de 
planejamento (estratégico) para TI e visão sistêmica; Adequação superficial às 
inovações. 
 
 
5. 
 
Analise as proposições abaixo sobre sustentabilidade e, em seguida, assinale 
a única alternativa correta: 
I - No final da década de 80 o conceito de sustentabilidade tornou-se mais 
corrente em nossa sociedade, principalmente nos países desenvolvidos, 
como uma forma de contestar o modelo de desenvolvimento econômico 
vigente. 
II - O conceito de sustentabilidade é bem amplo e está relacionado ao 
atendimento das necessidades da sociedade presente sem comprometer o 
 
atendimento das necessidades das gerações futuras. 
 
 
Se somente a afirmativa I estiver correta. 
 
 
Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
 
Se somente a afirmativa II estiver correta. 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Se somente as afirmativas I e II estiverem incorretas 
 
 
 
Explicação: 
No final da década de 80 o conceito de sustentabilidade tornou-se mais 
corrente em nossa sociedade, principalmente nos países desenvolvidos, como 
uma forma de contestar o modelo de desenvolvimento econômico vigente. O 
conceito de sustentabilidade é bem amplo e está relacionado ao atendimento 
das necessidades da sociedade presente sem comprometer o atendimento das 
necessidades das gerações futuras 
 
6. 
 
 
As TIC quando usadas de forma crítica e planejada podem colaborar com a 
sustentabilidade. Nesse contexto, algumas atividades propiciadas pelo uso 
das TIC podem colaborar com esse objetivo. Dentre elas é correto afirmar 
que: 
I - A utilização de tablet e smartphone diminui o consumo de energia e 
colaboram com o meio ambiente; 
II - A possibilidade de trabalhar em casa (Home Office) diminui o uso dos 
transportes e emissão de CO2; 
III - A facilidade de imprimir faz com que o trabalho tenha mais qualidade e 
isso colabora com o meio ambiente. 
 
 
Somente a afirmação III está correta 
 
 
As afirmações I e II estão corretas 
 
Somente a afirmação I está correta 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
As afirmações II e III estão corretas 
 
7. 
 
Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos e a relação entre 
sustentabilidade e TI e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, possibilitando o acesso 
à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de 
produção de bens e serviços; 
II. O processo de produção e inovação contínuo (descrito na primeira 
sentença, logo acima) tem baixo consumo de recursos naturais e energia, 
gera poucas substâncias tóxicas ao ambiente e mantém os recursos 
obsoletos lentamente; 
III. O conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em TI 
 
está relacionado à capacidade de uma organização gerir seus ativos 
tecnológicos de forma eficaz, buscando o equilíbrio sócio-econômico-
ambiental. 
 
 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas. 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 
Todas as sentenças apresentadas estão corretas. 
 
Somente a sentença II está correta 
 
8. 
 
 
Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar 
como exemplos das práticas de TI Verde "a fundo": 
 
 
projetos de sistemas de refrigeração, iluminação e disposição de 
equipamentos no local com base nas práticas de TI Verde de 
incrementação e estratégico. 
 
somente as ações de marketing geradas pelas medidas adotadas. 
 
o uso de monitoramento de energia disponível nos equipamentos, como 
o desligamento desses quando não usado, a utilização de lâmpadas 
fluorescentes e a otimização da temperatura das salas. 
 
ações mais simples que impliquem necessariamente na redução 
significativa de pessoal e também de espaço físico da empresa. 
 
a criação de uma nova infraestrutura na rede elétrica visando a sua 
maior eficiência e sistemas computacionais de menor consumo elétrico, 
incluindo novas políticas internas de controle de seus desastres. 
 
1. 
 
 
O conceito de sustentabilidade é bem amplo e está relacionado ao 
atendimento das necessidades da sociedade presente sem comprometer o 
atendimento das necessidades das gerações futuras. O desenvolvimento 
sustentável está diretamente relacionado a três principais pilares. Quais são 
eles? 
 
 
Econômico, Social e Ambiental 
 
Social, Pessoal e Governamental 
 
Econômico, Industrial e Ambiental 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Industrial, Social e Ambiental 
 
 
 
Explicação: 
O desenvolvimento sustentável está diretamente relacionado a três principais 
pilares: Econômico, Social e Ambiental 
 
2. 
 
 
Não são consideradas práticas e experiências vinculadas à responsabilidade 
social e ambiental e à sustentabilidade corporativa: 
 
 
Praticas de envolvimento comunitário 
 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Prática de ética nos negócios 
 
Práticas de desenvolvimento ambiental 
 
Condições ambientais e sociais na cadeia de fornecimento 
 
 
 
Explicação: 
São consideradas práticas e experiências vinculadas à responsabilidade social e 
ambiental e à sustentabilidade corporativa: Práticas de desenvolvimento 
ambiental; Prática de ética nos negócios; Praticas de envolvimento 
comunitário; Condições ambientais e sociais na cadeia de fornecimento.. 
 
3. 
 
 
A TI ou Computação Verde caminha como uma área bastante nova, tanto no 
Brasil quanto no mundo, sendo objeto de pesquisa e desenvolvimento pelos 
centros de pesquisa e pelas organizações. Assinale a alternativa abaixo que 
não exemplifica barreiras que ainda existem para sua implantação: 
 
 
 
Adequação profunda às inovações 
 
Prioridade na solução dos problemas e não das causas 
 
Resistência a mudanças 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Falta de planejamento (estratégico) para TI e visão sistêmica 
 
 
 
Explicação: 
Algumas barreiras ainda existem para sua implantação: Resistência a 
mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; Falta de 
planejamento (estratégico) para TI e visão sistêmica; Adequação superficial às 
inovações 
4. 
 
 
Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar 
como exemplos das práticas de TI Verde de incrementação tática: 
 
 
projetos de sistemas de refrigeração, iluminação e disposição de 
equipamentos no local com base nas práticas de TI Verde "a fundo". 
 
somente ações simples para redução dos custos de insumos. 
 
ações mais complexas que tenham como reflexos a demissão de 
pessoas e que impliquem necessariamente na redução significativa do 
espaço físico da empresa. 
 
a criação de uma nova infraestrutura na rede elétrica visando a sua 
maior eficiência e sistemas computacionais de menor consumo elétrico, 
incluindo novas políticas internas de controle de seus desastres. Além 
disso, também é cosiderado o marketing gerado pelas medidas 
adotadas. 
 
 
o uso de monitoramento de energia disponível nos equipamentos, como 
o desligamento desses quando não usado, a utilização de lâmpadas 
fluorescentes e a otimização da temperatura das salas. 
 
5. 
 
 
No final da década de 80 esse conceito tornou-se mais corrente em nossa 
sociedade, principalmente nos países desenvolvidos, como uma forma de 
contestar o modelo de desenvolvimento econômico vigente. Trata-se de um 
conceito bem amplo que está relacionado ao atendimento das necessidades 
da sociedade presentesem comprometer o atendimento das necessidades 
das gerações futuras. Estamos falando sobre: 
 
 
 
Sustentabilidade. 
 
Computação Verde. 
 
Tecnologias da Informação e Comunicação. 
 
Sociedade da Informação. 
 
Legalidade e ética da TI. 
 
1. 
 
 
No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da 
Informação e do Conhecimento vivenciamos como protagonistas a 
informatização em diferentes níveis através do uso das TIC. Qual das 
alternativas abaixo não é considerado uma característica do nível 
"Indivíduos"? 
 
 
 
Todas as alternativas anteriores 
 
Atuação e interação em redes e comunidades 
 
Busca qualitativa de informações e conhecimentos 
 
Atualização constante no uso das mídias 
 
Conhecimentos e habilidades ligados ao uso de TI 
 
 
 
Explicação: 
Indivíduos: Conhecimentos e habilidades ligados ao uso de TI; Busca 
qualitativa de informações e conhecimentos; Atuação e interação em redes e 
comunidades; Atualização constante no uso das mídias. 
 
 
A difusão da Tecnologia de Informação (TI) está inserida de maneira central em todos 
os níveis da sociedade. Governos em todo o mundo têm se preocupado com a inclusão 
de seus países na "economia digital" e investido na contrução de infraestruturas 
tecnológicas que permitam conectar suas instituições, cidadãos e empresas entre si e 
com o mercado global. Isso se reflete em um intenso processo de informatização da 
 
sociedade, e, especialmente no caso das empresas, se faz necessário para que 
possam participar deste mercado. 
 Avalie as sentenças relacionadas com as características da Sociedade nesta 
nova economia e depois maque as que estão corretas: 
I) Modificação nas relações e na estrutura (em rede). 
II) Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento. 
III) Forte comunicação de dados. 
 
 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 
Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
 
Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 
Apenas a sentença I está correta 
 
3. 
 
 
No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da 
Informação e do Conhecimento vivenciamos como protagonistas a 
informatização em diferentes níveis através do uso das TIC. Qual das 
alternativas abaixo não é considerado uma característica do nível 
"Sociedade"? 
 
 
Modificação nas relações e na estrutura (em rede) 
 
Forte comunicação de dados 
 
Nenhuma das alternativas. 
 
 
Conhecimentos e habilidades ligados ao uso de TI 
 
Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento 
 
 
 
Explicação: 
Novas formas organizacionais (atuação em redes) e novos mercados 
(globalização); Uso intensivo da informação; Tecnologia como instrumento 
gerencial; Conhecimento como fonte de atração para consumidores e clientes. 
 
4. 
 
 
A informação na sociedade moderna é um bem de extrema importância, 
sendo um dos fatores responsáveis pela sobrevivência das organizações e, 
quando bem gerenciado, um forte fator de vantagem competitiva. É 
importante que os profissionais ligados a esta área sejam: 
 
 
Os elementos vinculados diretamente á área de informática, porém os 
usuários, não precisam ter de forma clara e inequívoca, o conhecimento 
de certos conceitos. 
 
Os elementos que tenham conhecimento da área de informática, e os 
usuários, não precisam ter de forma clara e inequívoca, o conhecimento 
de certos conceitos. 
 
Os elementos que tenham conhecimento da área de informática ou os 
usuários, tenham de forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos 
conceitos. 
 
Os elementos não vinculados à área de informática, cujas pessoas não 
necessitam ter fluência tecnológica e desenvoltura na utilização dos 
produtos digitais. 
 
 
Os elementos vinculados diretamente á área de informática ou os 
usuários, tenham de forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos 
conceitos. 
 
5. 
 
 
Nos dias atuais existe a necessidade de constantes modificações das estratégias 
organizacionais, adequando-as às rápidas transformações dos cenários, face ao 
ambiente cada vez mais inconstante e globalizado. Dentro dessa perspectiva, os 
sistemas de informação são importantíssimos, pois aquilo que é gerado por eles, ou 
seja, a informação, passa a ser um fundamental ativo para a gestão das organizações. 
Vale ressaltar que, quando se fala sobre sistemas de informação, não está se referindo 
apenas aos sistemas informatizados, mas sim, a todo e qualquer processo que gere 
informação para a tomada de decisão. Para acompanhar a velocidade de tais 
mudanças, as organizações devem ser cada vez mais flexíveis, revisando 
permanentemente seus processos. No entanto, para que se tenha sucesso nessa 
revisão, é imprescindível a visão e o conhecimento da empresa como um todo, o que 
permite a identificação dos diversos sistemas e subsistemas da instituição, bem como a 
respectiva interdependência e inter-relação entre eles. Além disso, devem ser levados 
em consideração outros fatores, como a missão e cultura da organização. 
O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao 
seu grau de _____________________ no mercado, podendo estar no nível inicial da 
mera apropriação de recursos tecnológicos chegando até ao uso ______________ e 
sistemático da TI em todas as funções da organização. 
 As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 
 
volatilidade / premente. 
 
investimento / intensivo. 
 
visualização / real. 
 
 
amadurecimento / planejado. 
 
certeza / extensivo 
 
6. 
 
 
Podemos definir Inclusão digital como: 
 
 
É consumir recursos para produzir produtos sem prejudicar as 
necessidades e a vida das gerações futuras. 
 
Conhecimento técnico e científico e as ferramentas, processos e 
materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento. 
 
Conjunto de pessoas que compartilham propósitos, gostos, 
preocupações e costumes, e que interagem entre si constituindo uma 
comunidade. 
 
É a democratização do acesso às tecnologias da Informação, de forma a 
permitir a inserção de todos na sociedade da informação. 
 
É o esforço para descobrir e aumentar o conhecimento humano de como 
a realidade funciona. 
 
7. 
 
 
No contexto da Sociedade do Conhecimento, as organizações se pautam por uma 
postura de aprendizagem, buscando melhor perceberem o ambiente de negócios, 
adaptarem-se, evoluírem e renovarem-se continuamente, de forma a conquistarem 
maior longevidade, na medida em que concentram seus diversos interessados no 
crescimento da capacidade de transformar ativos intangíveis em resultados 
organizacionais desejados. 
 Uma das características ligada as organizações nesta nossa Sociedade da 
Informação e do conhecimento é: 
 
 
Atuação e interação em redes e comunidades. 
 
Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI. 
 
TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e planejamento, 
relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores. 
 
Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento. 
 
Forte comunicação de dados 
 
8. 
 
 
No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da 
Informação e do Conhecimento vivenciamos como protagonistas a 
informatização em diferentes níveis através do uso das TIC. Quais são esses 
níveis? 
 
 
Sociedade, Tecnologia e Indivíduo 
 
Tecnologia, Organização e Indivíduo 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Tecnologia, Informação e Comunicação 
 
 
Sociedade, Organizações e IndivíduosExplicação: 
No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da 
Informação e do Conhecimento vivenciamos como protagonistas a 
informatização em diferentes níveis através do uso das TIC, que são: 
Sociedade, Organizações e Indivíduos. 
 
1. 
 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: A 
____________________, carrega uma diversidade de significados e 
 
conceitos, dependendo do referencial utilizado. Vamos considerar o conceito 
como "emprego dos recursos de informática, que incluem a TI e s sistemas 
de informação (SI) baseados em TI, nas mais diversas áreas ligadas ou não 
a organizações". 
 
 
inclusão digital 
 
globalização 
 
informatização 
 
sustentabilidade 
 
e-business 
 
 
2. 
 
 
São crescentes os debates sobre as dimensões sociais, políticas, econômicas 
e culturais das novas tecnologias de comunicação e informação (TIC). Uma 
das preocupações tem sido o que vem se chamando de Exclusão Digital (do 
inglês "digital divide"). Por exclusão digital entende-se o surgimento de mais 
uma barreira sócio-econômica entre indivíduos, famílias, empresas e regiões 
geográficas, decorrentes da desigualdade quanto ao acesso e uso das TICs, 
hoje simbolizadas na Internet. A questão do acesso passa pelos seguintes 
problemas: I. Infra-estrutura e acesso: facilidades coletivas e individuais de 
acesso local a baixo custo; II. Gestão e custeio (sustentabilidade): 
viabilização econômica e financeira para garantir a manutenção e 
atualização dos serviços locais; III. Conteúdo: oferta de conteúdos locais, 
serviços e sistemas de informação em nosso idioma, democratização de toda 
a informação legalmente pública, facilidades para a produção e disseminação 
de conteúdo local. Com base nas sentenças acima assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
 
Somente a sentença III está correta. 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas. 
 
Nenhuma sentença está correta 
 
 
 
3. 
 
 
"A exclusão sócio-econômica desencadeia a exclusão digital ao mesmo 
tempo que a exclusão digital aprofunda a exclusão sócio-econômica. A 
inclusão digital deveria ser fruto de uma política pública com destinação 
orçamentária a fim de que ações promovam a inclusão e equiparação de 
oportunidades a todos os cidadãos. Neste contexto, é preciso levar em conta 
indivíduos com baixa escolaridade, baixa renda, com limitações físicas e 
idosos. Uma ação prioritária deveria ser voltada às crianças e jovens, pois 
constituem a próxima geração." (acesso a 
http://www.espacoacademico.com.br/024/24amsf.htm, em novembro de 
2010) A alternativa que está diretamente relacionada ao trecho acima e que 
consiste em uma afirmação correta é: 
 
 
A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, dificultando o acesso 
à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de 
informatização das empresas 
 
A educação é uma área sensível na exclusão social que deve colaborar 
para redução dos níveis de informatização da sociedade, promovendo a 
exclusão digital 
 
A TI nunca é considerada como grande responsável pelo consumo dos 
recursos naturais, energia e incrementos, pois sua utilização está 
diretamente relacionada ao processo de produção e ao pilar econômico 
do Triple Bottom Line 
 
 
A educação é uma área sensível na inclusão digital que deve colaborar 
para ampliação dos níveis de informatização da sociedade, promovendo 
a inclusão digital 
 
A TI não representa gastos significativos numa empresa e não requer 
investimentos contantes, pois a velocidade de atualização das 
tecnologias não deve ser considerada 
 
4. 
 
 
Uma pesquisa feita pelo SEBRAE/SP e publicada em 30 de setembro de 2013 
constatou o grau de informatização (utilização de equipamentos das tecnologias de 
informação e comunicação) nas micro e pequenas empresas (MPEs) brasileiras, com 
destaque para microcomputadores, internet e telefone celular. De acordo com o estudo, 
75% das MPEs brasileiras utilizam microcomputador. De acordo com Hu e Quan 
(2005), existem quatro visões que prevalecem em estudos a respeito de como a TI cria 
valor para a empresa. 
 A proposição que representa a visão de recursos é: 
 
 
 
Considera que os investimentos de TI criam vantagens competitivas sustentáveis 
através de capacidades e recursos estratégicos sem paralelo, singulares e 
peculiares ao contexto. 
 
Considera que a TI cria excessos de retornos sobre outros tipos de investimentos 
de capital. 
 
Considera fundamentais os recursos de tecnologia da Informação e Comunicação 
com retornos garantidos de competitividade. 
 
Argumenta que investimentos de TI criam valor ao fornecer opções e flexibilidade 
para as empresas em contextos cada vez mais competitivos e incertos. 
 
Considera que investimentos de TI geram vantagens competitivas ao melhorar a 
eficiência operacional de processos intermediários. 
 
 
5. 
 
A difusão da Tecnologia de Informação (TI) constitui importante tema no contexto da 
nova economia e é evidenciada por meio de um processo informatização que permeia 
a sociedade e negócios. Com relação aos negócios, os gestores necessitam de 
instrumentos para avaliar o uso organizacional da TI e formas para mantê-los 
informados a respeito das possibilidades da tecnologia. No processo de transição da 
Sociedade Industrial para a Sociedade da Informação e do Conhecimento vivenciamos 
como protagonistas a informatização em diferentes níveis através do uso das TIC. 
 Analise as sentenças em relação as características da Organização nesta nova 
sociedade e depois marque a resposta correta: 
 
I) Novas formas organizacionais (atuação em redes) e novos mercados (globalização). 
II) Tecnologia como instrumento gerencial. 
III) Conhecimento como fonte de atração para fornecedores e o governo. 
 
 
Apenas a sentença I está correta. 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
As sentenças I e III estão corretas. 
 
 
As sentenças I e II estão corretas. 
 
As sentenças II e III estão corretas. 
 
6. 
 
 
Um estudo sobre o grau de informatização de mais de 800 empresas brasileiras feita 
em 2013 constatou que o no índice de informatização os computadores são apenas 
ferramentas. Não basta só comprar e instalar computadores para obter imediatamente 
benefícios, é preciso usá-los adequada e efetivamente para conseguir melhorias nos 
processos empresariais. E usar adequadamente computadores não é somente questão 
de treinamento dos usuários. Envolve também o planejamento adequado do processo 
de informatização, a intensa participação e o comprometimento de usuários e 
executivos e um estado de permanente atenção para as possibilidades de melhorias e 
novos usos da TI nos processos. De acordo com Hu e Quan (2005), existem quatro 
visões que prevalecem em estudos a respeito de como a TI cria valor para a empresa. 
 A proposiçao que representa a visão de processos é: 
 
 
 
Considera que investimentos de TI geram vantagens competitivas ao melhorar a 
eficiência operacional de processos intermediários. 
 
Considera que os investimentos de TI criam vantagens competitivas sustentáveis 
através de capacidades e recursos estratégicos sem paralelo, singulares e 
peculiares ao contexto. 
 
Argumenta que investimentos de TI criam valor ao fornecer opções e flexibilidade 
para as empresas em contextos cada vez mais competitivos e incertos. 
 
Considera fundamentais os recursos de tecnologia da Informação e Comunicação 
com retornos garantidos de competitividade. 
 
Considera que a TI cria excessos de retornos sobre outrostipos de investimentos 
de capital. 
 
7. 
 
 
Com os seguintes projetos: "Computador para todos, Telecentros, Programa 
banda larga nas escolas, Computador portátil para os professores e 
Quiosque cidadão", o governo pretende o quê? 
 
 
Que as empresas se tornem competitivas. 
 
Globalização econômica. 
 
TI Verde. 
 
 
Fazer inclusão digital. 
 
Crescimento com sustentabilidade. 
 
. 
 
 
Vivemos realmente em um momento de muitas transformações, não há como negar 
que estamos em outra Era. O trabalho atual se parece muito pouco com a forma 
mecânica adotada na Era Industrial. Tanto o comércio quanto as comunicações se 
caracterizam por ser extremamente dinâmicas. Cada vez mais o conhecimento é 
valorizado. Podemos prever que o acúmulo de informação, muito em breve, terá o 
mesmo valor que tinha o acúmulo de patrimônio há pouco tempo atrás. Passou-se a 
dar valor ao homem num todo, não somente a capacidade física que ele possui. 
 Uma das características ligada ao indivíduo nesta nossa Sociedade da 
Informação e do conhecimento é: 
 
 
Forte comunicação de dados. 
 
Tecnologia como instrumento gerencial. 
 
TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e planejamento, 
relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores. 
 
 
Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI. 
 
Necessidade de infraestrutura tecnológica para o desenvolvimento da empresa 
1. 
 
 
Chamamos de inclusão digital a tentativa de garantir a todas as pessoas o acesso às 
tecnologias de informação e comunicação (TICs). A ideia é que todas as pessoas, 
principalmente as de baixa renda, possam ter acesso a informações, fazer pesquisas, 
mandar e-mails e mais: facilitar sua própria vida fazendo uso da tecnologia. A 
necessidade de inclusão digital está diretamente relacionada ao nível de 
__________________ da sociedade, que deve ter políticas bem definidas e estrutura 
de telecomunicações adequadas ao __________________ do processo de 
informatização. 
 As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 
 
amadurecimento / objetivo. 
 
 
informatização / desenvolvimento. 
 
aceleração / planejamento. 
 
relacionamento / plano. 
 
intenção / pensamento 
3. 
 
 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: "A 
____________________, para acontecer, precisa de três instrumentos 
básicos que são: computador, acesso à rede e o domínio dessas ferramentas 
pois não basta apenas o cidadão possuir um simples computador conectado 
à internet que iremos considerar ele, um incluído digitalmente. Ele precisa 
saber o que fazer com essas ferramentas." 
 
 
inclusão digital 
 
informatização 
 
sustentabilidade 
 
revolução digital 
 
globalização 
4. 
 
 
O processo de informatização de uma organização está diretamente 
relacionado ao seu grau de amadurecimento no mercado, podendo estar no 
nível inicial da mera apropriação de recursos tecnológicos chegando até ao 
uso planejado e sistemático da TI em todas as funções da organização. Qual 
das alternativas abaixo reflete a Visão da Opção Digital? 
 
 
 
Investimentos em TI criam valor ao fornecer opções e flexibilidade para 
as empresas em contextos cada vez mais competitivos e incertos. 
 
A TI cria excessos de retornos sobre outros tipos de investimentos de 
capital 
 
Investimentos em TI criam vantagens competitivas sustentáveis por 
meio de capacidades e recursos estratégicos sem paralelo singulares e 
peculiares ao contexto 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Investimentos em TI geram vantagens competitivas ao melhorar a 
eficiência operacional de processos intermediários 
 
 
 
Explicação: 
Visão da Opção Digital: Investimentos em TI criam valor ao fornecer opções e 
flexibilidade para as empresas em contextos cada vez mais competitivos e 
incertos. 
 
 
5. 
 
 
O processo de informatização de uma organização está diretamente 
relacionado ao seu grau de amadurecimento no mercado, podendo estar no 
nível inicial da mera apropriação de recursos tecnológicos chegando até ao 
uso planejado e sistemático da TI em todas as funções da organização. Qual 
das alternativas abaixo reflete a Visão Macroeconômica? 
 
 
Investimentos em TI criam vantagens competitivas sustentáveis por 
meio de capacidades e recursos estratégicos sem paralelo singulares e 
peculiares ao contexto 
 
A TI cria excessos de retornos sobre outros tipos de investimentos de 
capital 
 
Investimentos em TI criam valor ao fornecer opções e flexibilidade para 
as empresas em contextos cada vez mais competitivos e incertos. 
 
Investimentos em TI geram vantagens competitivas ao melhorar a 
eficiência operacional de processos intermediários 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
 
 
Explicação: 
Visão Macroeconômica: A TI cria excessos de retornos sobre outros tipos de 
investimentos de capital 
 
 
6. 
 
 
Verificando a situação das empresas em relação ao uso das Tecnologias de 
Informação e Comunicação em suas atividades é correto dizer que: 
 
I. Os sites das empresas em sua maioria oferecem informações 
institucionais. 
 
II. "O cenário econômico brasileiro favorável parece ter contribuído para o 
crescimento regular da infraestrutura tecnológica das empresas brasileiras", 
diz Alexandre Barbosa, gerente do CETIC.br. 
 
III. O envio e recepção de e-mails é a atividade menos usada pelos 
funcionários das empresas. 
 
IV. As empresas buscam as TIC´s para se manter em bom nível de 
competitividade e melhoria de processos e procedimentos internos. 
 
 
I - III - IV 
 
I - II - III - IV 
 
I - II - IV 
 
II - III - IV 
 
I - II - III 
 
8. 
 
 
"No âmbito das organizações, o termo ´informatização´ é empregado de 
forma ampla para representar a utilização dos recursos de tecnologia de 
informação (TI). Weissbach (2003) define informatização como sendo o 
processo de aplicação gradual, crescente, planejada e sistemática do uso da 
TI em todas as funções da organização. Como observa Lim (2001), a 
avaliação do nível ou Grau de Informatização (GI) de uma organização 
constitui uma importante preocupação gerencial e envolve dificuldades, pois 
a informatização inclui muitos fatores intangíveis, tais como a qualidade da 
informação e a cultura da organização." (acesso a 
http://www.scielo.br/pdf/raeel/v6n2/v6n2a04.pdf, em novembro de 2010). 
A alternativa que está diretamente relacionada ao trecho acima e que 
consiste numa afirmação correta é: 
 
 
A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, dificultando o acesso 
à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de 
informatização das empresas 
 
O mercado de trabalho para os profissionais de TI é próspero e 
apresenta muitas oportunidades. Apesar de nesse caso ser pouco 
importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva 
novas competências e habilidades 
 
A globalização diminui a competitividade entre as empresas, 
especialmente quando envolve TI, que não necessita de grandes 
investimentos na área 
 
 
O processo de informatização de uma organização está diretamente 
relacionado ao seu grau de amadurecimento no mercado, podendo estar 
no nível inicial da mera apropriação de recursos tecnológicos chegando 
até ao uso planejado e sistemático da TI em todas as funções da 
organização 
 
O processo de sustentabilidade de uma organização está diretamente 
relacionado ao seu grau de amadurecimento no mercado, podendo estar 
no nível inicial do mero gasto com energia até ao uso planejado e 
sistemáticodos recursos computacionais 
2. 
 
 
"Num mundo globalizado e cada vez mais competitivo, é essencial que as 
pessoas pertencentes à população economicamente ativa, dominem as 
funções básicas de informática, tendo em vista que a expansão de setores 
da economia como o terciário, fez aumentar o uso de computadores, por 
isso não podemos mais ignorar a presença dessa ferramenta tão útil em 
nosso dia-a-dia." O parágrafo acima refere-se a qual dos seguintes 
conceitos? 
 
 
 
informatização 
 
inclusão digital 
 
sustentabilidade 
 
globalização 
 
e-business 
 
1. 
 
 
Em 2011 nos Estados Unidos tentaram regulamentar o profissional de TI, porém a 
ACM (Association of Computing Machinery), uma das principais entidades na área de 
Ciências da Computação pôs seu relato: "A ACM se opõe ao licenciamento da 
profissão, isso é prematuro e não é uma forma de efetiva de resolver os problemas de 
qualidade e confiabilidade de software, o diploma não garante que o profissional 
licenciado é capaz de produzir sistemas de software com confiabilidade e usabilidade 
consistentes. O estado atual do nosso conhecimento e prática é muito imaturo para dar 
tais garantias". 
 No Brasil temos uma entidade que acredita e defende que a profissão de 
Informática deve ser livre e independente de diploma ou comprovação de 
educação formal. O nome desta entidade é: 
 
 
Conselho Gestor das Tecnologia de Informação e Comunicação. 
 
Associação de Empregados e Empregadores de Tecnologia da Informação. 
 
Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação. 
 
Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo. 
 
 
Sociedade Brasileira de Computação 
 
2. 
 
A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas 
quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. Dentre 
elas podemos afirmar que: 
 
I. Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter 
sistemas críticos, mas o desempenho e a responsabilidade sobre os 
mesmos são dos profissionais de TI. 
II. O profissional da área de TI necessita de uma formação 
multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e 
habilidades para exercer a profissão. 
III. A qualidade de produtos de TI deve ser avaliada por sua aplicação no 
mercado, observadas as características do segmento envolvido e as 
necessidades dos usuários, não estando somente relacionada à 
formação formal do profissional de TI. 
 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
 
 
Explicação: 
1. Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter 
sistemas críticos, mas o desempenho e a responsabilidade sobre os 
mesmos são das empresas contratadas para desenvolvê-los, implantá-
los e fazer sua manutenção e não do profissional de TI isoladamente. 
2. O profissional da área de TI necessita de uma formação multidisciplinar 
que abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer 
a profissão, podendo citar, como exemplo, o processo de 
desenvolvimento de um software que demanda o envolvimento de 
profissionais de diversas áreas e não somente da área de TI. 
3. A qualidade de produtos de TI deve ser avaliada por sua aplicação no 
mercado, observadas as características do segmento envolvido e as 
necessidades dos usuários, não estando somente relacionada à 
formação formal do profissional de TI, mas também a diversas outras 
competências e habilidades não técnicas e igualmente necessárias 
 
3. 
 
 
Em relação ao que estudamos em nossas aulas sobre regulamentação da 
profissão na área de TI no mundo, podemos afirmar que: 
I. Se analisarmos a área de TI no mundo, observaremos que não há 
regulamentação da profissão na área de Tecnologia da Informação 
nos países de economia avançada, como: Estados Unidos, Inglaterra, 
França, Alemanha, Japão, Itália e Canadá. 
II. PORQUE: A TI é um campo em que não se precisa de registro 
específico da área para exercer a profissão, o que poderia até causar 
estagnação da área, que envolve profissionais com diferentes 
formações e qualificações. 
 
 
A segunda asserção esta correta e a primeira incorreta 
 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira 
 
A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta 
 
As duas asserções estão incorretas 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda não justifica a primeira 
 
 
 
Explicação: 
Regulamentação da profissão na área de TI no mundo: Se analisarmos a área 
de TI no mundo, observaremos que não há regulamentação da profissão na 
área de Tecnologia da Informação nos países de economia avançada, como: 
Estados Unidos, Inglaterra, França, Alemanha, Japão, Itália e Canadá. 
A TI é um campo em que não se precisa de registro específico da área para 
exercer a profissão, o que poderia até causar estagnação da área, que envolve 
profissionais com diferentes formações e qualificações 
 
 
4. 
 
 
Há varias décadas, diversas propostas de lei são encaminhadas ao Senado e à 
Câmara dos Deputados com o propósito de regulamentar a profissão de analistas e 
técnicos na área de Tecnologia da Informação. Quando se toca neste assunto, muitas 
são as dúvidas e existem profissionais e grupos de TI que são contra. Quem é a favor 
da iniciativa baseia-se em no fato dos profissionais formados estarem vulneráveis a 
pressões de mercado que os façam aceitar propostas de salários inferiores, muitas 
vezes compatíveis com profissionais de nível médio. Por outro lado, A SBC (Sociedade 
Brasileira de Computação) posiciona-se contra o estabelecimento de uma reserva de 
mercado de trabalho, geralmente instituída pela criação de um conselho de profissão 
em moldes tradicionais (como CRM, CRC, CREA), pois pode levar a uma indevida 
valorização da posse de um diploma em detrimento da posse do conhecimento, pois 
muitos dos profissionais de TI não têm curso superior na área (análise de sistemas, 
ciência da computação, processamento de dados ou engenharia de software) e com 
isso não teriam méritos para estar na função. Verifique nas sentenças abaixo qual ou 
quais são princípios (da ótica do SBC), que deveriam ser observados em uma eventual 
regulamentação da profissão: 
I) O Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou 
comprovação de educação formal. 
II) Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição para o 
exercício da profissão de Informática que deve ser livre e independente de diploma ou 
comprovação de educação formal. 
III) A a área de TI deve ser autoregulada. 
 
 
Apenas a sentença I está correta. 
 
Apenas as sentença II e III estão corretas. 
 
Apenas as sentença I e III estão corretas. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
Apenas as sentença I e II estão corretas. 
 
5. 
 
 
Segundo informações publicadas no site da Sociedade Brasileira de 
Computação, qual das afirmativas abaixo é FALSA: 
 
 
A área deve ser Auto-Regulada. 
 
 
Exercício da profissão de Informática deve ser exercido com a 
comprovação de educação formal. 
 
O conhecimento para exercer uma profissão na área de Informática 
pode ser adquirido ou não através de curso formal, seja ele de nível 
técnico ou de graduação. 
 
Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de 
diploma ou comprovação de educação formal. 
 
Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou 
restrição ao princípio do exercício livre da profissão6. 
 
 
Há varias décadas, diversas propostas de lei são encaminhadas ao Senado e 
à Câmara dos Deputados com o propósito de regulamentar a profissão de 
analistas e técnicos na área de Tecnologia da Informação. Quem é a favor 
da iniciativa, baseia-se em no fato dos profissionais formados estarem 
vulneráveis a pressões de mercado que os façam aceitar propostas de 
salários inferiores, muitas vezes compatíveis com profissionais de nível 
médio. Por outro ladoa SBC (Sociedade Brasileira de Computação) é uma 
entidade que posiciona-se CONTRA o estabelecimento de uma reserva de 
mercado de trabalho, geralmente instituída pela criação de um conselho de 
profissão em moldes tradicionais (como CRM, CRC, CREA), pois pode levar a 
uma indevida valorização da posse de um diploma em detrimento da posse 
do conhecimento, pois muitos dos profissionais de TI não têm curso superior 
na área (análise de sistemas, ciência da computação, processamento de 
dados ou engenharia de software) e com isso não teriam méritos para estar 
na função. Dentre as sentenças abaixo qual estaria de acordo com o 
pensamento da SBC: 
 
 
A regulamentação deve ser compulsória, geral e irrestrita trazendo 
assim soluções para as atividades de TI no país. 
 
O Brasil não pode se basear em outros países para regulamentar a 
profissão de Tecnologia da Informação. 
 
Uma forma de resolver a questão é regular a área. 
 
 
Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou 
restrição ao exercício da profissão de Informática que deve ser livre e 
independer de diploma ou comprovação de educação formal. 
 
A melhor solução é a criação de um Conselho Profissional composto 
pelas entidades empresariais de TI, os sindicatos e as associações 
acadêmicas, que crie homologações voluntárias para as funções de TI. 
 
7. 
 
Opinião do Presidente da Assespro de São Paulo: "Parece-nos que qualquer tipo de 
regulamentação compulsória, geral e irrestrita trará mais problemas que soluções para 
as atividades de TI no país. De outro lado, a permanecer o "vácuo" legal, continuará a 
existir a "tentação" de criar cartórios por meio de projetos de lei "patrocinados". Assim, 
 
está na hora de ________________ na criação de regras que, embora não sejam as 
"ideais" para nenhuma das partes, sejam as ____________ para atender aos 
interesses coletivos: em determinadas situações, é preciso contar com profissionais 
"homologados"; a "homologação" não pode ser obrigatória, de forma a evitar 
transtornos no mercado de trabalho; ninguém deseja mais um cartório com "dono"." 
 As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 
 
insistirmos / obrigatórias. 
 
ingerirmos / necessárias. 
 
reiterarmos / obrigatórias. 
 
instarmos / piores. 
 
 
progredirmos / melhores. 
 
8. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a regulamentação de uma profissão da 
área de Tecnologia da Informação (TI) e, em seguida, assinale a alternativa 
correta: 
 
I. Seguindo os preceitos constitucionais do livre exercício da profissão no 
Brasil, deve ter um caráter de excepcionalidade para não ferir a liberdade de 
trabalho do cidadão; 
II. A regulamentação de uma profissão não necessariamente acarreta na 
criação imediata de um conselho ou órgão profissional; 
III. A área de TI possui características particulares que devem ser 
consideradas quando se reflete e discute sobre a regulamentação da 
profissão. 
 
 
Somente a sentença II está correta 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
Somente a sentença I está correta 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
1. 
 
 
A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas 
quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. Dentre 
elas podemos afirmar que: 
I. A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas 
não possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu 
exercício. 
II. As atividades de TI não são muito dinâmicas e apenas o diploma de 
nível superior é suficiente para garantir a qualidade de um 
profissional. 
III. Não se verifica que o exercício profissional na área de TI possa 
causar dano socialmente relevante. 
 
 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
 
 
Explicação: 
1. A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas 
não possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu 
exercício. 
2. Não se verifica que o exercício profissional na área de TI possa causar 
dano socialmente relevante. 
3. As atividades de TI são muito dinâmicas e requerem de seus 
profissionais atualização constante, apenas o diploma de nível superior 
não é suficiente para garantir a qualidade e a contemporaneidade de um 
profissional. 
 
2. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre as características da regulamentação das 
profissões da área de TI e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. O profissional da área de TI necessita de uma formação multidisciplinar 
que abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer a 
profissão, podendo citar, como exemplo, o processo de desenvolvimento de 
um software que demanda o envolvimento de profissionais de diversas áreas 
e não somente da área de TI; 
II. A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não 
possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu exercício; 
III. As atividades de TI são muito lineares e constantes, não requerendo de 
seus profissionais atualização constante, sendo suficiente o diploma de nível 
superior para garantir a qualidade e a contemporaneidade de um 
profissional. 
 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente a sentença II está correta 
 
Somente a sentença III está correta 
 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
. 
 
Segundo informações publicadas no site da Sociedade Brasileira de 
Computação: ¿A comunidade científica da computação brasileira vem 
discutindo a questão da regulamentação da profissão de Informática desde 
antes da criação da SBC em 1978. Fruto dos debates ocorridos ao longo dos 
anos, nos diversos encontros de sua comunidade científica, em relação às 
 
vantagens e desvantagens de uma regulamentação da profissão de 
informática, a SBC consolidou sua posição institucional em relação a esta 
questão pela formulação dos seguintes princípios, que deveriam ser 
observados em uma eventual regulamentação da profissão¿. Assinale a 
alternativa que mostre um desses princípios: 
 
 
Conhecimento como fonte de atração para consumidores e clientes 
 
 
Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de 
diploma ou comprovação de educação formal 
 
Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento 
 
A área não deve ser Auto-Regulada 
 
Exercício da profissão de Informática deve depender de diploma ou 
comprovação de educação formal 
 
4. 
 
 
A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas 
quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. Dentre 
elas podemos afirmar que: 
I. Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter 
sistemas críticos, mas o desempenho e a responsabilidade sobre os 
mesmos são das empresas contratadas para desenvolvê-los, 
implantá-los e fazer sua manutenção e não do profissional deTI 
isoladamente. 
II. O profissional da área de TI necessita de uma formação 
multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e 
habilidades para exercer a profissão. 
III. A qualidade de produtos de TI deve ser avaliada por sua aplicação no 
mercado, observadas as características do segmento envolvido e as 
necessidades dos usuários, não estando somente relacionada à 
formação formal do profissional de TI. 
 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
 
 
Explicação: 
1. Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter 
sistemas críticos, mas o desempenho e a responsabilidade sobre os 
mesmos são das empresas contratadas para desenvolvê-los, implantá-
los e fazer sua manutenção e não do profissional de TI isoladamente. 
2. O profissional da área de TI necessita de uma formação multidisciplinar 
que abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer 
a profissão, podendo citar, como exemplo, o processo de 
desenvolvimento de um software que demanda o envolvimento de 
profissionais de diversas áreas e não somente da área de TI. 
3. A qualidade de produtos de TI deve ser avaliada por sua aplicação no 
mercado, observadas as características do segmento envolvido e as 
necessidades dos usuários, não estando somente relacionada à 
formação formal do profissional de TI, mas também a diversas outras 
competências e habilidades não técnicas e igualmente necessárias. 
5. 
 
 
A SBC está trabalhando na constituição de um Conselho Nacional de Auto-
Regulação, a ser formado por um conjunto de entidades representativas da 
Sociedade Civil com a finalidade de definir, manter um Código de Ética e 
aplicá-lo no setor de Informática, visando a proteção da Sociedade e defesa 
da Área do ponto de vista ético e político. Fonte: http://www.sbc.org.br, 
acessado em 17/10/2010 De acordo com cenário idealizado pela SBC para o 
exercício das atividades de Informática no País, assinale a opção 
INCORRETA: 
 
 
Uso do controle de qualidade de produto para garantia da satisfação do 
consumidor 
 
 
Desvalorização do diploma de cursos superior como instrumento 
diferenciador de capacidade tecno-científica e indicador de elevado 
potencial de competência profissional 
 
Os conhecimentos obtidos através da experiência em atividades da área 
conferem competência para exercer uma profissão, independente da 
formação acadêmica 
 
Regime de liberdade ao trabalho na profissão de Informática em todo o 
País 
 
Competência profissional e posse do conhecimento como principais 
diferenciais a serem utilizados pela Sociedade e pelas empresas na 
contratação de serviços profissionais 
 
 
 
6. 
 
 
"A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da 
regulamentação da profissão de Informática desde antes da criação da Sociedade 
Brasileira de Computação (SBC), em 1978". Diversos são os pontos favoráveis e 
desfavoráveis nessa regulamentação. 
 Analise as proposições a seguir e depois marque as que aparecem como ponto 
negativo: 
I) A ética profissional seria mais bem estabelecida. 
II) Trabalhadores antiprofissionais ou antiéticos não teriam vez no mercado. 
III) Seria estabelecido um currículo mínimo, que num contexto dinâmico como o da 
informática se tornaria obsoleto rapidamente. 
 
 
Somente a afirmativa I está correta. 
 
Somente a afirmativa III está correta. 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
As afirmativas I e II estão corretas. 
 
Somente a afirmativa II está correta. 
 
7. 
 
 
No Brasil, a discussão sobre a regulamentação da profissão existe desde o início das 
atividades em TI, sendo as principais condutoras dos debates a Sociedade Brasileira 
de Computação - SBC e a Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da 
Informação - ASSESPRO. Cada uma destas entidades tem uma visão diferente sobre 
esta regulamentação 
Analise se as proposições são verdadeiras ou falsas em relação ao pensamento da 
SBC: 
I) Defende acriação de um Conselho Profissional composto pelas entidades 
empresariais de TI, os sindicatos e as associações acadêmicas, que crie 
homologações voluntárias para as funções de TI. 
II) Defende que o exercício da profissão de Informática deve ser livre e independente 
de diploma ou comprovação de educação formal. 
III) Pensa que a permanecer o "vácuo" legal, continuará a existir a "tentação" de criar 
cartórios por meio de projetos de lei "patrocinados". 
IV) Pensa que a área deve ser autoregulada. 
 
 
V,V,F,F 
 
F,F,F,V 
 
V,F,V,F 
 
F,V,F,V 
 
V,V,V,V 
 
8. 
 
 
Para regulamentar uma profissão devemos pensar principalmente em dois pontos: A 
regulamentação deve pressupor a existência de qualificação profissional específica, 
indispensável à proteção da coletividade; e, a regulamentação deve visar ao interesse 
público. A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas 
quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. 
 A sentença que demonstra uma dessas características da área de TI é: 
 
 
O profissional da área de TI não necessita de uma formação multidisciplinar que 
abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão. 
 
As atividades de TI não são muito dinâmicas e não requerem de seus profissionais 
atualização constante. 
 
 
A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não possui, 
obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu exercício. 
 
Os profissionais de TI não têm qualquer responsabilidade sobre o desempenho 
dos sistemas em funcionamento nas empresas que trabalham e nem pelos 
eventuais erros de programação que esses sistemas apresentarem. 
 
O exercício profissional na área de TI pode causar dano socialmente relevante. 
 
1. 
 
A Sociedade Brasileira de Computação pensa que não se precisa de registro específico 
 
da área para exercer a profissão e que poderia até causar estagnação da área, que 
envolve profissionais com diferentes formações e qualificações. 
 Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta: 
I) Nos EUA a regulamentação foi amplamente discutida pela ACM e a conclusão a que 
chegaram foi que a regulamentação da profissão é prematura e não é uma forma 
efetiva de resolver os problemas de qualidade e confiabilidade de software. 
II) Também nos EUA, a ACM entendeu que um registro profissional de TI deveria ser 
interpretado como uma garantia de capacidade e confiabilidade e que isso poderia ser 
facilmente atestado nessa área devido às particularidades das atividades em TI. 
III) São exemplos para demonstrar que a formação específica não é um grande 
diferencial: Tim Berners-Lee, criador da World Wide Web: físico e Dan Bernstein, autor 
do software servidor de e-mail qmail: matemático. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
Apenas as sentença I e III estão corretas. 
 
Apenas as sentença II e III estão corretas. 
 
Apenas a sentença I está correta. 
 
Apenas as sentença I e II estão corretas 
 
2. 
 
 
De forma geral, o PLS 607 exige que os profissionais de TI tenham diplomas 
universitários ou exerçam a atividade por mais de cinco anos. No caso, isso 
valeria para os formados em análise de sistemas, informática, ciência ou 
engenharia da computação, processamento de dados e sistemas ou 
tecnologia da informação. Uma entidade contrária a regulamentação é a SBC 
(Sociedade Brasileira de Computação), nas sentenças abaixo verifiqueem 
qual apresentamos uma das posições da SBC nesta polêmica: 
 
 
A regulamentação deve ser compulsória, geral e irrestrita trazendo 
assim soluções para as atividades de TI no país. 
 
A área não deve ser Auto-Regulada. 
 
O exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de 
diploma ou comprovação de educação formal. 
 
A melhor solução é a criação de um Conselho Profissional composto 
pelas entidades empresariais de TI, os sindicatos e as associações 
acadêmicas, que crie homologações voluntárias para as funções de TI. 
 
Um conselho de profissão poderá criar impedimentos ou restriçãos ao 
exercício da profissão de Analista de Sistemas e de programador. 
 
3. 
 
A Sociedade Brasileira de Computação (SBC) propõe a constituição de um Conselho 
Nacional de autoregulação, a ser formado por um conjunto de entidades 
representativas da Sociedade Civil com a finalidade de definir, manter um Código de 
ética e aplicá-lo no setor de Informática, visando a proteção da Sociedade e defesa da 
Área do ponto de vista ético e político. 
 Analise as proposições abaixo e depois marque a que a SBC trata como 
princípios que deveriam ser observados em uma eventual regulamentação da 
 
profissão: 
I) O exercício da profissão de Informática deve ser livre e independente de diploma ou 
comprovação de educação formal. 
II) Um conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao exercício 
de um profissional. 
III) A área deve ser autoregulada. 
 
 
Apenas a sentença I está correta. 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
As sentenças II e III estão corretas. 
 
As sentenças I e II estão corretas. 
 
As sentenças I e III estão correta 
 
4. 
 
 
A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas 
quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. Dentre 
elas podemos afirmar que: 
I. A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas 
não possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu 
exercício. 
II. As atividades de TI são muito dinâmicas e requerem de seus 
profissionais atualização constante, apenas o diploma de nível 
superior não é suficiente para garantir a qualidade de um 
profissional. 
III. Não se verifica que o exercício profissional na área de TI possa 
causar dano socialmente relevante. 
 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
 
 
Explicação: 
1. A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas 
não possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu 
exercício. 
2. Não se verifica que o exercício profissional na área de TI possa causar 
dano socialmente relevante. 
3. As atividades de TI são muito dinâmicas e requerem de seus 
profissionais atualização constante, apenas o diploma de nível superior 
não é suficiente para garantir a qualidade e a contemporaneidade de um 
profissional. 
5. 
 
 
Em relação ao que estudamos em nossas aulas sobre regulamentação da 
profissão na área de TI no mundo, podemos afirmar que: 
I. Se analisarmos a área de TI no mundo, observaremos que não há 
regulamentação da profissão na área de Tecnologia da Informação 
nos países de economia avançada, como: Estados Unidos, Inglaterra, 
França, Alemanha, Japão, Itália e Canadá. 
II. PORQUE: A TI é um campo em que precisa de registro específico da 
área para exercer a profissão. 
 
 
A segunda asserção esta correta e a primeira incorreta 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda não justifica a primeira 
 
As duas asserções estão incorretas 
 
A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira 
 
 
 
Explicação: 
Regulamentação da profissão na área de TI no mundo: Se analisarmos a área 
de TI no mundo, observaremos que não há regulamentação da profissão na 
área de Tecnologia da Informação nos países de economia avançada, como: 
Estados Unidos, Inglaterra, França, Alemanha, Japão, Itália e Canadá. 
A TI é um campo em que não se precisa de registro específico da área para 
exercer a profissão, o que poderia até causar estagnação da área, que envolve 
profissionais com diferentes formações e qualificações. 
 
 
 
 
 
 6. 
 
 
A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da 
regulamentação da profissão de Informática desde antes da criação da SBC em 1978. 
Fruto dos debates ocorridos ao longo dos anos, nos diversos encontros de sua 
comunidade científica, em relação às vantagens e desvantagens de uma 
regulamentação da profissão de informática, a SBC consolidou sua posição 
institucional em relação a esta questão pela formulação de alguns princípios, que 
deveriam ser observados em uma eventual regulamentação da profissão. Um desses 
princípios diz que o exercício da profissão de Informática deve ser ____________ e 
______________ de diploma ou comprovação de educação formal. 
 
 
 
 
obrigatório / depender. 
 
sério / precisar. 
 
 
livre / independente. 
 
exclusivo / depender. 
 
independente / necessitar. 
 
7. 
 
 
As profissões de analista de sistemas e técnico em informática serão regulamentadas 
se o Senado e a Câmara aprovarem o projeto de lei do Senado (PLS) 607/07, do então 
senador Expedito Júnior (PR-RO). Atualmente a proposta aguarda a decisão final, em 
turno suplementar, da Comissão de Assuntos Sociais (CAS), onde é relatada pela 
senadora Marisa Serrano (PSDB-MS). De acordo com o texto em exame na CAS, a 
profissão de analista de sistemas seria exercida por pessoas diplomadas em análise de 
sistemas, ciência da computação, processamento de dados ou engenharia de software. 
Também estariam autorizados os profissionais que tenham exercido a profissão 
comprovadamente por, pelo menos, cinco anos, assim como os que tiverem feito 
graduação no exterior e revalidado seus diplomas no Brasil. Em contrapartida a 
Sociedade Brasileira de Computação (SBC) tem uma tese contrária. 
 Como relação a esta polêmica, a SBC possui a seguinte posição: 
 
 
Em determinadas situações, é preciso contar com profissionais "homologados"; a 
"homologação" é necessária, de forma a evitar transtornos no mercado de 
trabalho. 
 
É importante para o exercício da profissão de Informática que se tenha um diploma 
ou comprovação de educação formal. 
 
 
Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao 
exercício da profissão de Informática que deve ser livre e independente de diploma 
ou comprovação de educação formal. 
 
Devemos progredir na criação de regras que, embora não sejam as "ideais" para 
nenhuma das partes, sejam as melhores para atender aos interesses coletivos da 
comunidade de informática. 
 
A melhor solução é a criação de um Conselho Profissional composto pelas 
entidades empresariais de TI, os sindicatos e as associações acadêmicas, que crie 
homologações voluntárias para as funções de TI. 
 
 
8. 
 
A ministra-chefe da Casa Civil, Dilma Rousseff, defendeu na época que a 
profissão de analista de sistemas seja regulamentada. ¿Considero 
importantíssimo que a profissão, que é diferenciada e tem características 
específicas, deva ser regulamentada. O presidente determinou que 
fizéssemos um estudo específico para isso.¿. A declaração foi feita durante a 
inauguração da nova sede própria do Sindicato dos Trabalhadores em 
Processamento de Dados e Tecnologia da Informação do Estado de São 
Paulo (Sindpd).Durante a cerimônia, o Presidente da República Luiz Inácio 
Lula da Silva recebeu das mãos do presidente do Sindpd, Antonio Neto, 
cópia do projeto de lei do Senado PLS 607/07, de autoria do senador 
Expedito Junior (PR-RO), que regulamenta o exercício da profissão de 
Analista de Sistemas. ¿Precisamos de um Conselho Federal de Tecnologia da 
Informação, e sua criação deve ser uma prerrogativa do Executivo¿, disse 
Neto. Segundo estimativa do sindicato, há cerca de 600 mil profissionais de 
tecnologia no país. Complete as lacunas da sentença: O profissional da área 
 
de TI necessita de uma formação __________________ que abranja uma 
variedade de competências e habilidades para exercer a profissão, podendo 
citar como exemplo o processo de desenvolvimento de um _____________ 
que demanda o envolvimento de profissionais de diversas áreas e não 
somente da área de TI. Disponível em: 
http://computerworld.com.br/carreira/2010/01/25/dilma-rousseff-diz-que-
profissao-de-ti-deve-ser-regulamentada/ 
 
 
profunda, sistema 
 
especial, firmware 
 
simplificada, equipamento 
 
básica, hardware 
 
 
multidisciplinar, software 
 
1. 
 
 
No Brasil, a regulamentação de profissões tem crescido exponencialmente. 
Se antes isso ocorria apenas com profissões mais técnicas, como engenharia 
e medicina, hodiernamente ocorre até com os mais simples ofícios, 
certamente porque seus praticantes perceberam que essa é uma forma 
muito eficiente de reservar mercado para incompetentes, tirando dos 
consumidores e passando para os burocratas o direito de decidir que 
profissional será bem-sucedido em sua área de atuação. A área de TI possui 
características particulares que devem ser consideradas quando se reflete e 
discute sobre a regulamentação da profissão, qual das sentenças abaixo, 
"não" pode ser considerada uma destas características: Disponível em: 
http://www.mises.org.br/Article.aspx?id=2011 
 
 
Não se verifica que o exercício profissional na área de TI possa causar 
dano socialmente relevante. 
 
As atividades de TI são muito dinâmicas e requerem de seus 
profissionais atualização constante, apenas o diploma de nível superior 
não é suficiente para garantir a qualidade e a contemporaneidade de um 
profissional. 
 
Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter 
sistemas críticos, mas o desempenho e a responsabilidade sobre os 
mesmos são das empresas contratadas para desenvolvê-los, implantá-
los e fazer sua manutenção e não do profissional de TI isoladamente. 
 
 
O profissional da área de TI não necessita de uma formação 
multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e 
habilidades para exercer a profissão. 
 
A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas 
não possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu 
exercício. 
 
 
2. 
 
Nos EUA, por exemplo, a regulamentação foi amplamente discutida pela ACM e a conclusão a 
que chegaram foi que a regulamentação da profissão é prematura e não é uma forma efetiva 
de resolver os problemas de qualidade e confiabilidade de software, bem como entenderam 
que um registro profissional de TI poderia ser interpretado como uma garantia de capacidade e 
confiabilidade, o que não pode ser tão facilmente atestado nessa área devido às 
 
particularidades das atividades em TI. 
Embora a nossa realidade seja outra, muitas pessoas têm essa posição em relação à 
regulamentação da profissional de TI. Algumas justificativas para não regulamentação da 
profissão de TI são: 
I- Um profissional não pode ser reconhecido, somente, por um registro profissional; 
II- A obrigatoriedade do diploma de graduação é injustificável, pois, ter um curso superior 
não é garantia de ser um bom profissional; 
III- Outras profissões que são certificadas contam com profissionais que não são éticos; 
 
 
Somente a afirmativa II e III está correta 
 
Somente a afirmativa III está incorreta 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
As afirmativas I e III estão corretas 
 
 
 
1. 
 
 
Analise as duas asserções a seguir. 
I - Além de competências técnicas, o profissional da área de TI necessita 
desenvolver habilidades pessoais e sociais, como empreendedorismo, 
inovação, criatividade, proatividade, concentração, fluência na língua 
inglesa, boa relação interpessoal e interprofissional, capacidade de 
estabelecer networking, gosto por desafios, entre outras. 
II - PORQUE: O desafio para os cursos na área de TI é imenso, e reconhece-
se que não é possível ter um curso que ofereça o perfil completo exigido 
pelo mercado. 
 
 
A segunda asserção esta correta e a primeira incorreta 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda não justifica a primeira 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira 
 
As duas asserções estão incorretas 
 
A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta 
 
 
 
Explicação: 
O desafio para os cursos na área de TI é imenso, e reconhece-se que não é 
possível ter um curso que ofereça o perfil completo exigido pelo mercado. 
2. 
 
São diversas as profissões disponíveis em TI. Relacione as funções com as 
profissões e em seguida marque a alternativa correta que represente a 
sequencia de cima para baixo. 
 
1. Analista de Sistemas 
 
 
2.Administrador de Redes 
 
3.Analista de Mídias Sociais 
 
4.Gerente de Projeto 
 
5.Engenheiro de Testes de Software 
 
6.Analista de Segurança Informação 
 
( ) Verifica erros e valida os requisitos propostos em relação aos 
implantados. 
 
( ) Atua no gerenciamento de patches de correção de vulnerabilidades 
divulgados. 
 
( ) Gera conteúdo relevante para a marca e também para os clientes da 
marca. 
 
( ) Desenvolve, administra e implanta projetos físicos e lógicos de 
infraestrutura de conexão e comunicação. 
 
( ) Atua nas fases de desenvolvimento de sistema, como especificação, 
análise, projeto, teste e implantação de produtos de software. 
 
( ) Controla e acompanha a execução dos projetos. 
 
 
3 - 2 - 4 - 6 - 5 - 1 
 
2 - 1 - 3 - 5 - 4 - 6 
 
4 - 3 - 5 - 6 - 2 - 1 
 
5 - 6 - 3 - 2 - 1 - 4 
 
5 - 6 - 1 - 2 - 4 - 3 
 
3. 
 
 
Notícia do site da Revista Veja em 13/05/2011: "O mercado de tecnologia da 
informação (TI) enfrenta uma situação inusitada: sobram vagas, faltam profissionais. A 
situação é semelhante à vivida por outros setores da economia que buscam mão de 
obra qualificada. A área cresce 10% ao ano, em média, e a previsão é que chegue aos 
12% em 2015, ante a uma expectativa de avanço do Produto Interno Bruto (PIB) 
nacional de 4,5% em 2011. Só no ano passado, as companhias locais investiram cerca 
de 90 bilhões de reais em infraestrutura de TI, valor que deverá ser superado neste 
ano, uma vez que mais da metade delas pretende elevar seus orçamentos até 
dezembro, de acordo com a IDC Brasil - consultoria especializada na análise de 
mercados." 
Disponível em: < http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/faltam-profissionais-e-
sobram-oportunidades-em-ti/ >. Acesso em: 17/03/2015. 
 As profissões que podem ser consideradas novas na área de TI são: 
 
 
Programadores e Assistentes de Linguagem. 
 
Digitalizadores e Assistentes Visuais. 
 
Operadores e Analista de Sistemas. 
 
 
Analista de Mídias Sociais e desenvolvedores para Mobile. 
 
Analista de Banco de Dados e Analista de Bioinformática 
 
4. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre competências técnicas, em que o 
profissional da área de TI necessita e, em seguida, assinale a alternativa 
correta.Além de competências técnicas, o profissional da área de TI necessita 
desenvolver habilidades pessoais e sociais, como: 
I. Boa relação interpessoal e interprofissional 
II. Aceitar desafios 
III. Restringir cada vez mais seu networking 
 
 
Somente as sentenças I e III são corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III são corretas 
 
Somente a sentença II está correta 
 
 
Somente as sentenças I e II são corretas 
 
 
 
Explicação: 
Além de competências técnicas, o profissional da área de TI necessita 
desenvolver habilidades pessoais e sociais, como empreendedorismo, inovação, 
criatividade, proatividade, concentração, fluência na língua inglesa, boa relação 
interpessoal e interprofissional, capacidade de estabelecer networking, gosto 
por desafios, entre outras. 
 
5. 
 
 
Analise as duas asserções a seguir. 
I - A convergência tecnológica e a telefonia móvel aumentam a procura por 
desenvolvedores de aplicativos móveis, tanto em design como na produção 
de games. O desenvolvimento de conteúdo para aparelhos móveis cresce 
assustadoramente. 
II - PORQUE: O desafio para os cursos na área de TI é imenso, e reconhece-
se que não é possível ter um curso que ofereça o perfil completo exigido 
pelo mercado. 
 
 
As duas asserções estão incorretas 
 
A segunda asserção esta correta e a primeira incorreta 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira 
 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda não justifica a primeira 
 
A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta 
 
 
 
Explicação: 
O desafio para os cursos na área de TI é imenso, e reconhece-se que não é 
possível ter um curso que ofereça o perfil completo exigido pelo mercad 
 
 
. 
 
 
Segundo publicações da Computerworld e da InformationWeek: 
"O desafio para os cursos na área de TI é imenso, e reconhece-se que não é 
possível ter um curso que ofereça o perfil completo exigido pelo mercado." 
Mesmo sabendo da dificuldade para formar um profissional de TI 
com todas as competências e habilidades necessárias para essa área, 
algumas habilidades devem estar presentes nessa formação como por 
exemplo: 
I- Capacidade de inovar; 
II- Capacidade para trabalhar em equipe; 
III- Habilidade para executar atividades repetitivas. 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
 
As afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente a afirmativa III está incorreta 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
Somente a afirmativa II e III está correta 
 
6. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre competências técnicas, em que o 
profissional da área de TI necessita e, em seguida, assinale a alternativa 
correta. Além de competências técnicas, o profissional da área de TI 
necessita desenvolver habilidades pessoais e sociais, como: 
I. Empreendedorismo. 
II. Inovação e Criatividade. 
III. Proatividade. 
 
 
Somente a sentença II está correta 
 
Somente as sentenças I e II são corretas 
 
Somente as sentenças I e III são corretas 
 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III são corretas 
 
 
 
Explicação: 
Além de competências técnicas, o profissional da área de TI necessita 
desenvolver habilidades pessoais e sociais, como empreendedorismo, inovação, 
criatividade, proatividade, concentração, fluência na língua inglesa, boa relação 
interpessoal e interprofissional, capacidade de estabelecer networking, gosto 
por desafios, entre outras 
 
8. 
 
 
Embora a área de tecnologia da informação esteja presente há muitos anos em grande 
parte das empresas, o setor ganhou força a partir da última década e assumiu uma 
posição de destaque na estratégia de negócios das organizações. 
 Atualmente, as áreas que possuem um grande potencial para os 
profissionais de TI são: 
 
 
Comunicação empresarial, relações governamentais e rede de suprimentos, entre 
outras. 
 
Orientação educacional, docência e pedagogia, entre outras. 
 
Administração mercadológica, marketing e produção, entre outras. 
 
 
Business Inteligence, Web design e Gestão eletrônica de documentos, entre 
outras. 
 
Inteligência de mercado, vendas e sustentabilidade, entre outras 
 
7. 
 
 
Segundo publicações da Computerworld e da InformationWeek: 
"O desafio para os cursos na área de TI é imenso, e reconhece-se que não é 
possível ter um curso que ofereça o perfil completo exigido pelo mercado." 
Mesmo sabendo da dificuldade para formar um profissional de TI 
com todas as competências e habilidades necessárias para essa área, 
algumas habilidades devem estar presentes nessa formação como por 
exemplo: 
I- Capacidade de inovar; 
II- Capacidade para trabalhar em equipe; 
III- Habilidade para executar atividades repetitivas. 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
 
As afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente a afirmativa III está incorreta 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
Somente a afirmativa II e III está correta 
 
1. 
 
 
A convergência tecnológica é uma das características da Sociedade da 
Informação e Conhecimento. Uma das áreas mais promissoras é a de 
desenvolvedores de aplicativos e conteúdo para dispositivos móveis. Essa 
dentre outras áreas têm uma grande carência de profissionais para atuar 
nesse seguimento, esse profissional para atuar na área precisar ter como 
característica: 
I - Ser inovador. 
II - Ter capacidade de realizar tarefas repetitivas e automatizadas; 
III - Trabalhar em equipe de forma colaborativa. 
 
 
As afirmações I e II estão corretas 
 
 
As afirmações I e III estão corretas 
 
Somente a afirmação I está correta 
 
Nenhuma das alternativas estão corretas 
 
Somente a afirmação II está correta 
 
2. 
 
 
Notícia do site www.administradores.com.br em 07/10/2014: "As dificuldades dos 
profissionais de tecnologia da Informação no mercado de trabalho. No mercado de 
trabalho existem inúmeras vagas em aberto, estamos falando de centenas, e até 
milhares, que não são preenchidas. Isso acontece muitas vezes porque as empresas 
exigem que o candidato tenha várias certificações, experiência na área e conhecimento 
avançado na tecnologia que a empresa que está recrutando trabalha. É importante que 
o profissional mantenha-se _________________ e desenvolva novas ______________ 
e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a 
enfrentar os novos desafios. 
Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/as-dificuldades-
dos-profissionais-de-tecnologia-da-informacao-no-mercado-de-trabalho/81719/ >. 
Acesso em: 10 de Mar.2015. 
As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 
 
responsável / capacidades. 
 
interessado / linguagens. 
 
informado / metas. 
 
disponível / aptidões 
 
atualizado / competências. 
 
3. 
 
Notícia do site g1.globo.com em 10/02/2014: "O mercado de tecnologia da informação 
 
está em crescimento desde 2013 e deve continuar assim este ano. O setor contratou 
159 mil pessoas no Brasil inteiro em 2013. Quase metade das vagas foi pra para o 
estado São Paulo (47%), depois Rio de Janeiro (11%) e Minas Gerais (10%). Em Belo 
Horizonte, um pólo de TI está se formando no bairro São Pedro, região sul da cidade, e 
já reúne 143 startups, jovens empresas que trazem ideias inovadoras para o mercado. 
O bairro está sendo chamada de San Pedro Valley, uma referência ao Vale do Silício 
na Califórnia, nos Estados Unidos, onde estão localizadas algumas das maiores 
empresas de tecnologia da informação do mundo." 
Disponível em: < http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2014/02/crescimento-de-vagas-em-tecnologia-da-informacao-gera-oportunidades.html >. Acesso em: 09 de Mar.2015. 
 As tendências em termos de Tecnologia que vão ampliar ainda mais esse 
mercado são: 
 
 
Tablets, Nanobooks e Linguagem Cobol. 
 
Bancos online, virtualização e Linguagem Perl. 
 
Realidade aumentada, Netbooks e ITIL. 
 
Linguagem HTML, Internet Móvel e Linguagem PHP. 
 
 
Internet das coisas, jogos em 3D e Educação Móvel. 
4. 
 
 
O aquecido mercado de TI Entre 2009 e 2012, 16% das cerca de 350 mil 
vagas abertas eram para profissionais de nível superior da área de 
tecnologia da informação, segundo o Instituto de Pesquisa Econômica 
Aplicada (Ipea). E a demanda deve crescer. Um estudo publicado em 2013 
mostra que, até 2015, o país terá um déficit de mais de 117 mil profissionais 
dessa área. Fonte: Revista Guia do Estudante 
(http://guiadoestudante.abril.com.br/profissoes/ciencias-exatas-
informatica/gestao-tecnologia-informacao-686342.shtml) Embora, segundo 
foi ressaltado no texto, o mercado de TI esteja aquecido ainda encontramos 
muitos profissionais dessa área que não conseguiram se alocar. Quais os 
motivos para que isso ocorra? 
I - Pouco interesse das empresas pela mão de obra nacional; 
II - Falta de uma postura inovadora; 
III - Embora tenham a formação, esses profissionais não transformaram em 
conhecimentos as informações que obtiveram na graduação. 
Com base em sua análise das assertivas, assinale a ÚNICA opção correta. 
 
 
Somente a afirmativa I e II estão corretas 
 
Somente a afirmativa II está correta 
 
 
Somente a afirmativa II e III estão corretas 
 
Somente a afirmativa I está correta 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
 
5. 
 
A convergência tecnológica e a telefonia móvel aumentam a procura por 
 
desenvolvedores de aplicativos móveis, tanto em design como na produção 
de games. Assinale a alternativa que mostre porque o desenvolvimento de 
conteúdo para aparelhos móveis cresce assustadoramente: 
 
 
Determinismo com foco na Ciência 
 
 
A profissionalização das empresas e o aumento da importância da 
tecnologia como área estratégica dentro do negócio são os principais 
fatores para o crescimento do mercado 
 
A necessidade de mudança de uma postura ativa para uma postura 
passiva 
 
O profissional da área de TI necessita fundamentalmente desenvolver 
suas competências técnicas, não sendo importante desenvolver 
habilidades pessoais e sociais, tais como empreendedorismo, inovação e 
boa relação interpessoal 
 
Determinismo com foco na Sociedade 
 
6. 
 
 
 
A expressão "o Xis da questão" usada no título do infográico diz respeito: 
 
 
 
às oportunidades de melhoria salarial que surgem à medida que 
aumenta o nível de escolaridade dos indivíduos. 
 
aos questionamentos que são feitos acerca da quantidade mínima de 
anos de estudo que os indivíduos precisam para ter boa educação. 
 
à quantidade de anos de estudos necessários para garantir um emprego 
estável com salário digno. 
 
à influência que o ensino de língua estrangeira nas escolas tem exercido 
na vida profissional dos indivíduos. 
 
à redução da taxa de desemprego em razão da política atual de controle 
da evasão escolar e de aprovação automática de ano de acordo com a 
idade. 
 
 
7. 
 
 
Analise as duas asserções a seguir. 
I. O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na 
área de TI, é fortemente impactado pelo comportamento do 
consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, 
terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e 
crescimento do volume de dados armazenados. 
II. PORQUE: As empresas precisam combater os profissionais presentes 
na concorrência. 
 
 
As duas asserções estão incorretas 
 
A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta 
 
A segunda asserção esta correta e a primeira incorreta 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda não justifica a primeira 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira 
 
 
 
Explicação: 
O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é 
fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na 
quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de 
dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados 
 
 
8. 
 
 
Como profissional de TI, a atualização constante se torna imprescindível, visto que a 
área evolui rapidamente e o profissional que não acompanhar esta evolução começa a 
entrar em desvantagem no mercado. Algumas competências são chaves na área de TI, 
pois são desafiadoras e não são alcançadas facilmente, dependendo de muito 
empenho, estudo e dedicação do profissional. A maioria destas competências está 
além do conjunto de habilidades tradicionais de TI e poderia ser igualmente bem 
aplicada a outras áreas. 
 Além da competência técnica, as outras habilidades que são exigidas do 
profissional de TI são: 
 
 
Técnicas de avaliação, elaboração de planos e construção de questões, entre 
outras. 
 
 
Empreendedorismo, inovação, criatividade e fluência na língua inglesa, entre 
outras. 
 
Dinamismo, disposição, intensidade e fluência em várias línguas, entre outras. 
 
Visão estratégica, sustentabilidade e relações governamentais, entre outras. 
 
Transformador, domínio de storytelling e gestão de pessoas, entre outras 
 
1. 
 
 
O mercado de trabalho para os profissionais de TI está cada vez mais 
aquecido e isso tem ocasionado uma demanda muito grande de profissionais 
da área. No entanto, para conseguir uma boa colocação é que esse 
profissionais desenvolvam habilidades pessoais e sociais, como: 
I- Inovação e empreendedorismo; 
II- Proatividade e concentração; 
III- Boa relação interpessoal e interprofissional. 
 
 
 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
Somente a afirmativa II e III está correta 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
As afirmativas I e III estão corretas 
 
Somente a afirmativa III está incorreta 
 
2. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre competências técnicas, em que o 
profissional da área de TI necessita e, em seguida, assinale a alternativa 
correta. 
Além de competências técnicas, o profissional da área de TI necessita 
desenvolver habilidades pessoais e sociais, como: 
I. Boa relação interpessoal e interprofissional 
II. Não aceitar desafios 
III. Capacidade de estabelecer networking 
 
 
Somente as sentenças I e II são corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III são corretas 
 
Somente as sentenças II e III são corretas 
 
Somente a sentença II está correta 
 
 
 
Explicação: 
Além de competências técnicas, o profissional da área de TI necessita 
desenvolver habilidades pessoais e sociais, como empreendedorismo, inovação, 
criatividade, proatividade, concentração, fluência na língua inglesa, boa relação 
interpessoal e interprofissional, capacidade de estabelecer networking, gosto 
por desafios, entre outras. 
 
3. 
 
 
"De acordo com dados publicados pela Associação Brasileira de Empresas de 
Tecnologia da Informação (BRASSCOM) o faturamento da área no Brasil é atualmente 
em torno de US$ 123 bilhões, representando 4,5 % do PIB nacional. Somos o sétimo 
mercado interno de Tecnologia da Informação (TI), em contínua expansão. Se 
juntarmos a área de comunicação, alcançamos o patamar de quinto maior mercado 
mundial", apontou o professor Robert Didio. Ele explica ainda que "de acordo com a 
BRASSCOM, atualmente, o setor de TI emprega 1,3 milhão de profissionais, mas a 
tendênciaé aumentar esse número, pois existe uma escassez em torno de 40 mil 
profissionais que tende a se amplificar ao longo do tempo em função da falta de 
profissionais qualificados no mercado. Com o constante avanço da tecnologia, o 
mercado de trabalho para as profissões ligadas à área de tecnologia segue cada vez 
mais aquecido." 
Verifique as sentenças a seguir em relação ao profissional de TI: 
I - É importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva novas 
competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado 
e apto a enfrentar os novos desafios. 
II - Podendo atuar em empresas onde a TI é atividade fim, as possibilidades são 
diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras 
áreas. 
III - O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é 
fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de 
fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e 
crescimento do volume de dados armazenados. 
 
 
Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
Apenas a sentença I está correta. 
 
Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 
Apenas as sentenças I e III estão corretas 
 
4. 
 
"Se um dia os profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) 
necessitavam de conhecimentos estritamente técnicos e tecnológicos para se 
sustentarem e evoluírem em suas carreiras profissionais, hoje este perfil não 
 
condiz mais com as exigências do mercado de trabalho. Segundo estudo 
realizado pela Randstad Technologies, empresa de soluções e consultoria de 
Recursos Humanos, especializada em Tecnologias de Informação, existe um 
déficit no mercado de TI, pois as empresas procuram por profissionais que 
tenham visão estratégica do negócio, seus diferenciais e como os potenciar, 
além de compreender as necessidades técnicas da companhia." 
Segundo Frederico Costa, gerente nacional da Randstad Technologies, o que 
se presencia nos dias de hoje é um novo personagem: "são profissionais da 
área de TI atuando cada vez mais em gestão e contribuindo com seu 
conhecimento do negócio como um todo para alavancar os resultados. O 
papel do profissional desta área nunca esteve tão estratégico, afirma." 
Fonte: http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/index.php 
A partir desse texto, podemos afirmar que os profissionais de TI devem ter 
as seguintes características: 
I - Ter capacidade para gerar inovação; 
II - Ser, apenas, um bom executor de ordens; 
III - Ter uma postura autônoma e proativa em sua vida profissional. 
 
 
Somente a afirmativa III está correta 
 
Somente a afirmativa I está correta 
 
Todas as afirmativas estão incorretas 
 
As afirmativas I e III estão corretas 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
5. 
 
 
Com o mercado de tecnologia em alta, à procura de profissionais com conhecimento 
técnico para trabalhar nos sistemas, também surgem novas oportunidades para quem 
quer trabalhar em projetos que envolvem tecnologia, mas sem a parte técnica de 
construção das ferramentas. A Tecnologia da Informação (TI) é a área responsável por 
atividades e soluções tecnológicas propostas para o armazenamento, acesso e uso de 
conteúdo e informações. Para suprir a demanda do mercado, o profissional de 
tecnologia, principalmente ligado à informática, passou a se aproximar da 
comunicação. O profissional de TI do cenário atual, portanto, tem uma área ampla de 
atuação, pois alia as noções técnicas às soluções para os meios de informação. 
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta: 
I) Os profissionais de TI podem atuar em empresas onde a TI é atividade meio ou 
atividade fim; as possibilidades são diversificadas e apresentam remuneração e 
oportunidades diferenciadas de outras áreas. 
II) O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é 
fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de 
fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e 
crescimento do volume de dados armazenados. 
III) É importante que o profissional de TI mantenha-se atualizado e desenvolva novas 
competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado 
e apto a enfrentar os novos desafios. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
As sentenças I e II estão corretas. 
 
Apenas a sentença I está correta. 
 
As sentenças II e III estão corretas. 
 
As sentenças I e III estão corretas. 
 
1. 
 
 
Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da 
informação, além do estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são ações 
extremamente oportunas e necessárias, auxiliando a sociedade e os profissionais de TI 
a reconhecerem práticas ilegais e em desalinho com a ética profissional na área de TI. 
 Marque a opção que está em desacordo com o enunciado acima. 
 
 
Proteger os interesses dos profissionais em TI. 
 
Proteger os interesses dos clientes, quando o profissional de TI é um consultor ou 
prestador de serviços e trata com clientes leigos. 
 
Proteger empregadores que não têm conhecimento técnico da área de TI. 
 
 
Evitar que profissionais que não possuem certificações trabalhem na área de TI. 
 
Evitar que os profissionais da área de TI fiquem com uma visão negativa percebida 
pela sociedade por atuação ilegal ou não ética de alguns poucos profissionais. 
 
 
2. 
 
 
Diversos aspectos éticos envolvem o uso das TIC, na maioria das empresas 
existem regras e políticas interna para serem utilizadas. Hoje em dia alguns 
funcionários não atendem os requisitos éticos dentro do local de trabalho. 
Seria ético afirmar que : 
 
 
instalar software com autorização prévia do proprietário 
 
utilizar o correio eletrônico de outros usuários 
 
fotografar o datacenter e disponibilizar nas redes sociais sem o aval da 
direção. 
 
podemos utilizar a estrutura de TIC da empresa para serviços 
particulares 
 
é valido vender ou permitir o acesso de pessoas não autorizadas a base 
de dados dos cliente 
 
 
 
3. 
 
 
No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o 
da ACM (Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento 
trata basicamente do comportamento do profissional de TI. Qual das 
alternativas abaixo não condiz com o código da ACM? 
 
 
Devo honrar direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes 
 
 
Nenhuma das alternativas anteriores, pois todos fazem parte do código 
da ACM 
 
Devo respeitar a privacidade dos outros 
 
Devo honrar acordos de confiança 
 
Devo dar crédito adequado à propriedade intelectual 
 
 
 
Explicação: 
De acordo com a ACM, os tópicos são: Devo contribuir para a sociedade e o 
bem-estar humano; Devo evitar causar mal/danos a outros; Devo ser honesto 
e digno de confiança; Devo ser justo e agir para não discriminar; Devo honrar 
direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes; Devo dar crédito 
adequado à propriedade intelectual; Devo respeitar a privacidade dos outros; 
Devo honrar acordos de confiança. 
 
 
4. 
 
 
Marque opção correta com a Política de Segurança da Informação I- Educar 
para o uso correto da TI II- Somente alguns casos de código de ética e de 
conduta III- proteger os interesses do estudantes IV- evitar imagem positiva 
V- reconhecer práticas ilegais com a ética profissional 
 
 
Somente as opções I, II e III 
 
Somente as opções I e V 
 
Somente as opções II, III e V 
 
 
Somente opção I 
 
Somente opção II e III5. 
 
 
Como vimos em nossas aulas, em relação ao profissional de TI é importante 
ressaltar alguns pontos muito relevantes e que devem pautar sua conduta 
ética e legal e assim, não devendo utilizar seus conhecimentos em TI para 
prejudicar outras pessoas ou empresas. Qual das alternativas abaixo não 
condiz com o texto citado? 
 
 
 
Todas as alternativas anteriores 
 
Realizar crimes ou atos não éticos 
 
Apropriar-se do trabalho intelectual de terceiros 
 
Prestar falso testemunho ou omitir informações sigilosas solicitadas por 
órgãos judiciais 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
 
 
Explicação: 
Em relação ao profissional de TI é importante ressaltar alguns pontos muito 
relevantes e que devem pautar sua conduta ética e legal: Não devemos utilizar 
nosso conhecimento em TI para: 
Prejudicar ou obter vantagens de terceiros; Interferir no trabalho de terceiros 
em TI sem autorização; Vasculhar arquivos e pastas de terceiros; Realizar 
crimes ou atos não éticos; Prestar falso testemunho ou omitir informações 
sigilosas solicitadas por órgãos judiciais; Utilizar ou copiar software sem direito 
ou autorização para tal;- Utilizar os recursos de TI de terceiros sem 
autorização; Apropriar-se do trabalho intelectual de terceiros. 
 
 
6. 
 
 
Conforme o tema em questão da pirataria na internet, o problema da 
proteção dos direitos do autor, de revelarquestões sociais importantes, tem, um 
aspecto criminológico que aponta o relacionamento direto entre a pirataria e o 
cometimento dos chamados serious crimes, como o terrorismo, o tráfico de 
entorpecentes a lavagem de dinheiro, além de outros ilícitos, sendo que a atividade 
comercial ilegal levanta fundos para o cometimento dessas outras modalidades 
principalmente, por conta da tolerância da sociedade. 
Para reduzir a pirataria também conhecida por comércio ilegal, quais as 
melhores alternativas abaixo ? 
I liberar a venda de CDs e DVDs em determinados locais. 
II diminuir os tributos dos produtos originais e apoio do Governo. 
III conscientizar o consumidor dos problemas ocasionados. 
IV realizar distribuições de DVDs, CD e sinais da internet nas comunidades 
carentes. 
 
 
 
 
somente III e IV, os exemplos são corretos 
 
somente I e IV, os exemplos são corretos. 
 
somente I e III, os exemplos são corretos. 
 
 
somente II e III, os exemplos são corretos. 
 
somente I e II, os exemplos são corretos 
 
7. 
 
"a ética profissional tem por objeto o conjunto de valores que uma 
determinada classe profissional deve se orientar e seguir para alcançar um 
"agir profissional" correto e adequado para com a sociedade em que se 
insere e, no mais das vezes, materializa-se por meio de regras, expressas 
 
em códigos de ética, orientadores da conduta profissional de um dado 
segmento". 
 
Refletindo sobre o conceito, marque a alternativa que representa uma ação 
que respeita a ética profissional: 
 
 
Utilizar ou copiar software sem direito ou autorização para tal. 
 
Apropriar-se do trabalho intelectual de terceiros. 
 
Não revelar informações sigilosas solicitadas por órgãos judiciais. 
 
Interferir no trabalho de terceiros em TI sem autorização. 
 
Proteger empregadores que não têm conhecimento técnico da área de TI 
e mantém relação baseada apenas em confiança com seus 
colaboradores. 
 
8. 
 
 
Como vimos em nossas aulas, em relação ao profissional de TI é importante 
ressaltar alguns pontos muito relevantes e que devem pautar sua conduta 
ética e legal e assim, não devendo utilizar seus conhecimentos em TI para 
prejudicar outras pessoas ou empresas. Qual das alternativas abaixo não 
condiz com o texto citado? 
 
 
Todas as alternativas anteriores 
 
Interferir no trabalho de terceiros em TI sem autorização. 
 
Vasculhar arquivos e pastas de terceiros. 
 
Prejudicar ou obter vantagens de terceiros. 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
 
 
Explicação: 
Em relação ao profissional de TI é importante ressaltar alguns pontos muito 
relevantes e que devem pautar sua conduta ética e legal: Não devemos utilizar 
nosso conhecimento em TI para: 
Prejudicar ou obter vantagens de terceiros; Interferir no trabalho de terceiros 
em TI sem autorização; Vasculhar arquivos e pastas de terceiros; Realizar 
crimes ou atos não éticos; Prestar falso testemunho ou omitir informações 
sigilosas solicitadas por órgãos judiciais; Utilizar ou copiar software sem direito 
ou autorização para tal;- Utilizar os recursos de TI de terceiros sem 
autorização; Apropriar-se do trabalho intelectual de terceiros. 
 
 
 
1. 
 
Atualmente, o crime virtual muito conhecido é o roubo de identidade. Com 
ele, pessoas mal-intencionadas se apoderam de informações da vítima para 
fazer compras on-line ou realizar transferências bancarias indevidas. São 
 
considerados crimes virtuais : 
 
 
utilizar software livre e distribuir para terceiros 
 
alterar (modificar) um software livre 
 
realizar download de software para uso pessoal 
 
assistir um seriado de TV e realizar um download para ver em outro 
horário 
 
 
fazer um download de um software e vender 
 
 
2. 
 
 
O uso e a aplicação das TIC em diferentes contextos e situações da vida 
humana tem originado reflexões e debates sobre os aspectos legais 
relacionados, principalmente, ao mundo virtual suportado pela Internet, 
podendo ser citados, entre outros: 
 
 
Direito privado à imagem; Direito público à informação; Crimes Virtuais; 
Intranet 
 
Nenhum direito à informação; Todos os direito de imagem; Computação 
na nuvem; Distribuição gratuita de software proprietário 
 
Direito público à imagem; Direito particular à informação; Virtualização; 
Pirataria 
 
Direito público à imagem; Direito particular à informação; Virtualização; 
TI Verde 
 
 
Direito privado à imagem; Direito público à informação; Crimes Virtuais; 
Pirataria 
 
3. 
 
 
 Política de segurança da informação resumindo é um manual de 
procedimentos que descreve como os recursos de TI da empresa devem 
ser protegidos e utilizados e é o pilar da eficácia da segurança da 
informação. Sem regras pré-estabelecidas, decisões tornam-se 
inconsistentes e vulnerabilidades aparecem. 
Considerados os quatro tipos de respostas, qual a única afirmação correta de 
uma Política de Segurança da Informação, a seguir? 
 
I educar para uso correto da TI 
II evitar imagem negativa 
III proteger o interesses do funcionários 
IV conhecer práticas ilegais 
 
 
 
 
 
Somente I e II, os exemplos são corretos 
 
Somente II e IV, os exemplos são corretos 
 
Somente III e IV, os exemplos são corretos 
 
Somente I e IV, os exemplos são corretos. 
 
Somente I e III, os exemplos são corretos 
 
 
4. 
 
 
Além de competências técnicas, o profissional da área de TI: 
 
 
Necessita de pouca relação e acompanhamento do comportamento do 
consumidor, das fusões e aquisições, da proliferação de dispositivos 
móveis e do crescimento do volume de dados 
 
Pode atuar somente em empresas onde a TI é atividade fim, encontrado 
dessa forma possibilidades limitadas, além de poucas oportunidades e 
remuneração dentro de uma faixa específica e delineada 
 
Necessita reforçar e valorizar tais competências técnicas, não sendo 
importante desenvolver habilidades pessoais e sociais, tais como 
empreendedorismo, criatividade e boa relação interpessoal 
 
 
Necessita desenvolver habilidades pessoais e sociais, como 
empreendedorismo, inovação, concentração e boa relação 
interprofissionalNecessita relaxar mais sobre suas competências, não necessitando de 
atualização constante de seu currículo, uma vez que as tecnologias 
levam muito tempo para mudar 
 
5. 
 
 
A definição de um hacker no âmbito da informática indica uma pessoa que 
possui interesse e um bom conhecimento nas TICs, sendo capaz de fazer 
hack( modificação) em algum sistema de Tecnologia da Informação. 
Conforme os aspectos éticos e legais relacionados ao exercício profissional 
na área de Tecnologia da Informação. Seria uma conduta ética e legal : 
 
 
utilizar senhas emprestadas de outras pessoas 
 
 
prestar informações sigilosas solicitadas por órgãos judiciais 
 
usar trabalhos de terceiros sem autorização 
 
instalar no máximo dois softwares (programas) proprietários sem licença 
 
vasculhar arquivos e pastas de terceiros 
 
6. 
 
 
Como vimos em nossas aulas, em relação ao profissional de TI é importante 
ressaltar alguns pontos muito relevantes e que devem pautar sua conduta 
ética e legal e assim, não devendo utilizar seus conhecimentos em TI para 
prejudicar outras pessoas ou empresas. Qual das alternativas abaixo não 
condiz com o texto citado? 
 
 
 
Todas as alternativas anteriores 
 
Realizar crimes ou atos não éticos 
 
Prestar falso testemunho ou omitir informações sigilosas solicitadas por 
órgãos judiciais 
 
Apropriar-se do trabalho intelectual de terceiros 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
 
 
Explicação: 
Em relação ao profissional de TI é importante ressaltar alguns pontos muito 
relevantes e que devem pautar sua conduta ética e legal: Não devemos utilizar 
nosso conhecimento em TI para: 
Prejudicar ou obter vantagens de terceiros; Interferir no trabalho de terceiros 
em TI sem autorização; Vasculhar arquivos e pastas de terceiros; Realizar 
crimes ou atos não éticos; Prestar falso testemunho ou omitir informações 
sigilosas solicitadas por órgãos judiciais; Utilizar ou copiar software sem direito 
ou autorização para tal;- Utilizar os recursos de TI de terceiros sem 
autorização; Apropriar-se do trabalho intelectual de terceiros. 
 
6. 
 
 
No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o 
da ACM (Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento 
trata basicamente do comportamento do profissional de TI. Qual das 
alternativas abaixo não condiz com o código da ACM? 
 
 
Deve honrar direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes 
 
Deve desrespeitar a privacidade dos outros 
 
Deve dar crédito adequado à propriedade intelectual 
 
Deve honrar acordos de confiança 
 
Nenhuma das alternativas anteriores, pois todos fazem parte do código 
da ACM 
 
 
 
Explicação: 
De acordo com a ACM, os tópicos são: Devo contribuir para a sociedade e o 
bem-estar humano; Devo evitar causar mal/danos a outros; Devo ser honesto 
e digno de confiança; Devo ser justo e agir para não discriminar; Devo honrar 
direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes; Devo dar crédito 
adequado à propriedade intelectual; Devo respeitar a privacidade dos outros; 
Devo honrar acordos de confiança. 
 
7. 
 
 
Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da 
informação, além do estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são 
ações extremamente oportunas e necessárias, auxiliando a sociedade e os 
profissionais de TI a reconhecerem prática ilegais e em desalinho com a 
ética profissional na área de TI. Isso colabora para: 
 
 
 
Proteger os interesses dos clientes, quando o profissional de TI é um 
consultor ou prestador de serviços e trata com clientes leigos 
 
Desenvolver um trabalho de desestímulo para o uso da informação e das 
TIC, visto que os problemas relacionados às TIC não existem 
 
Estimular que os profissionais da área de TI fiquem estereotipados e 
com uma visão negativa percebida pela sociedade, por atuação ilegal ou 
não ética de todo os profissionais da área 
 
Tornar públicas as imagens e os vídeos independente da fonte, permitir 
a cópia e a utilização de softwares que estejam na nuvem e aumentar a 
disponibilidade de informações para os crimes virtuais 
 
Estímulo à cópia livre de software, mesmo sendo proprietários, além de 
reduzir o acesso às informações através da promoção do uso de acesso 
discado à Internet 
 
1. 
 
 
Pensando na ética profissional na área de TI, políticas de uso, 
compartilhamento, publicação e segurança da informação, analise as 
sentenças abaixo e em seguida, assinale a alternativa correta: I ¿ Proteger 
os interesses dos profissionais em TI. II - Evitar que os profissionais da área 
de TI fiquem estereotipados e com uma visão negativa percebida pela 
sociedade, por atuação ilegal ou não ética de alguns poucos profissionais. III 
- Desenvolver um trabalho de educação para o uso da informação e das TIC 
é fundamental, visto que os problemas relacionados TIC são originados de 
deficiências culturais e sociais do cidadão contemporâneo. 
 
 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Somente a sentença II está correta 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
2. 
 
 
Os aspectos legais em relação ao uso dos recursos digitais na rede ainda não estão bem 
definidos. Por conta disso, algumas pessoas, cometem ações ilegais ou, no mínimo 
antiéticas. O texto abaixo é um exemplo que retrata isso: 
Redes Sociais tem a função de conectar pessoas e fazer com que elas interajam entre si, de 
forma positiva, e tem uma forte influência atualmente, mas nem sempre elas servem como 
ferramentas de entretenimento e comunicação, como no caso da paulista Mayara Petruso, que 
postou no twitter "Nordestisto (sic) não é gente. Faça um favor a SP, mate um nordestino 
afogado!¿, expondo sua opinião, de forma agressiva, sobre a eleição da presidente Dilma. 
Fonte: http://etiquetanainternet.xpg.uol.com.br/resumo.html 
Nesse contexto, podemos afirmar que: 
I- O fato de estar na Internet não nos exime do respeito à lei vigente; 
II- As ações cometidas na Internet não podem ser julgadas pelas leis vigentes; 
III- Embora pareça que estamos ocultos na rede, pelo IP (Protocolo da Internet) 
podemos localizar qualquer computador que acesse a Internet. 
 
 
Somente a afirmativa III está incorreta 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
As afirmativas I e III estão corretas 
 
Somente a afirmativa II e III está correta 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
3. 
 
 
No ambiente de trabalho de uma empresa multinacional que desenvolve 
diversos softwares para as áreas de TI com filiais em diversas cidades no 
Brasil, foi criado recentemente um Comitê de TI (COMTI) com 
representantes de diversas coordenações, para elaborar políticas de uso do 
ambiente computacional e estabelecimento de códigos de ética. Conforme o 
texto acima, qual a opção correta para ser discutida no Comitê de TI, 
referente ao código de ética : 
 
 
 
definição de regras de conduta dos funcionários das coordenações 
 
contratação de especialistas em desenvolvimento de software 
 
liberação de password (senhas) para os administradores de rede 
 
tratar de assuntos da utilização de software livre 
 
instalação de câmeras IP nos locais restritos 
 
4. 
 
 
A era digital tem proporcionado mudanças significativas em todos os 
segmentos da nossa sociedade. Aspectos relacionados a privacidade, direitos 
autorais e ética profissional são temas que fomentam muita discussão. 
Nesse contexto, os profissionais deTI devem utilizar seus conhecimentos 
para: 
 
 
Utilizar os recursos de TI de terceiros sem autorização; 
 
Utilizar ou copiar software sem direito ou autorização para tal; 
 
Prejudicar ou obter vantagens de terceiros; 
 
Vasculhar arquivos e pastas de terceiros; 
 
 
Promover a integração dos recursos digitais, de forma ética, nas 
empresas; 
 
 
 
5. 
 
 
No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da 
ACM (Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento trata 
basicamente do comportamento do profissional de TI. Qual das alternativas 
abaixo não condiz com o código da ACM? 
 
 
Nenhuma das alternativas anteriores, pois todos fazem parte do código 
da ACM 
 
Deve evitar causar mal/danos a outros 
 
Deve ser honesto e digno de confiança 
 
Deve contribuir para a sociedade e o bem-estar humano 
 
 
Deve ser injusto e agir para discriminar 
 
 
 
Explicação: 
De acordo com a ACM, os tópicos são: Devo contribuir para a sociedade e o 
bem-estar humano; Devo evitar causar mal/danos a outros; Devo ser honesto 
e digno de confiança; Devo ser justo e agir para não discriminar; Devo honrar 
direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes; Devo dar crédito 
adequado à propriedade intelectual; Devo respeitar a privacidade dos outros; 
Devo honrar acordos de confiança 
 
3. 
 
 
No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o 
da ACM (Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento 
trata basicamente do comportamento do profissional de TI. Qual das 
alternativas abaixo não condiz com o código da ACM? 
 
 
Devo evitar causar mal/danos a outros 
 
Nenhuma das alternativas anteriores, pois todos fazem parte do código 
da ACM 
 
Devo contribuir para a sociedade e o bem-estar humano 
 
Devo ser justo e agir para não discriminar 
 
Devo ser honesto e digno de confiança 
 
 
 
Explicação: 
De acordo com a ACM, os tópicos são: Devo contribuir para a sociedade e o 
bem-estar humano; Devo evitar causar mal/danos a outros; Devo ser honesto 
e digno de confiança; Devo ser justo e agir para não discriminar; Devo honrar 
direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes; Devo dar crédito 
adequado à propriedade intelectual; Devo respeitar a privacidade dos outros; 
Devo honrar acordos de confiança.