Port. Gestão Manufatura

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ENSINO PRESENCIAL 
Engenharia mecâtronica – 5°semestre
reginaldo da silva quintania - 203612014
Portfólio 01 Gestão da manufatura
Competitividade e estratégia
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Guarulhos
2016
Reginaldo da silva quintania
portfólio 01 gestão da manufatura
Competitividade e Estratégia
Trabalho apresentado ao Curso Engenharia Mecâtronica da Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da Manufatura
Prof. Esp. Walter Antônio S. Costa
Guarulhos
2016
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1-Cite as principais razões para uma empresa criar estratégias globais.
 As principais razões pelas quais uma empresa desenvolve
estratégias globais são:	
- Melhoria das Tecnologias de Transporte e Comunicação –
hoje em dia produtos podem ser levados rapidamente de um
continente a o outro de avião, assim como voz e dados podem
ser transmitidos em segundos via E-mail, Fax e planos de
telefonia sem tarifas. Assim empresas podem apoiar suas filiais
em todo mundo e seus gerentes podem se comunicar facilmente.
- Regras mais brandas para instituições financeiras – nos anos
de 1980, as agências reguladoras de bancos nos EUA retiraram o teto das taxas de juros e eles puderam atrair investidores de fora com taxas mais altas. Ao mesmo tempo, bancos no mundo todo removeram suas barreiras. Os resultados financeiros globais se abriram e ficou mais fácil para as empresas encontrarem capital, suprimentos e recursos mais baratos.	
- Aumento da procura por serviços e produtos importados –
com menos barreiras para comércio internacional, as empresas
passaram a instalar fábricas em outros países, aumentando sua
presença nos mercados estrangeiros e reduzindo a resistência
dos consumidores a produtos de fora. Nos EUA por exemplo,
alguns clientes exigem o rótulo “made in USA”.	
- Diminuição das barreiras no comércio internacional – além da
instalação de linhas de produção nos países onde moram os
clientes, blocos econômicos, como União Europeia (UE), e
acordos regionais, como o tratado de livre comércio da América
do Norte (Nafta), facilitam o comércio entre nações, ditando
regras e cortando tarifas.	
- Menor custo comparativo – salários para os mesmos cargos
variam muito de um país para o outro. Países como China e Índia tornaram-se fonte de mão-de-obra qualificada e barata para
nações ricas. Isso ocorre não só no nível da produção, mas nos
de gerência, e tanto nas indústrias como em serviços. Entre 2000
e 2003, empresas estrangeiras instalaram 60 mil fábricas na
China,produzindo principalmente telefones celulares, roupas
calçados. Na Índia concentram-se indústrias de serviços como
programação, pesquisa e desenvolvimento, contabilidade e
escrituração.
2-Defina cadeia de valor.	
 Uma série de processos inter-relacionados de uma empresa,
produzindo produtos ou serviços para satisfazer os clientes.	
3-Cite exemplos de processos essenciais e processos de apoio. Explique.
 Um processo essencial ou core process, é uma cadeia que agrega valor aos clientes externos. Isso significa que gerentes e funcionários trabalham gerando um relacionamento com clientes fornecedores, afim de criar novos produtos e serviços para o cliente externo. São quatro os principais tipos de processos essenciais:
- Processo de Relacionamento com o Cliente – também
chamado de gestão de relacionamento com cliente. Os funcionários identificam os clientes externos e constroem
relacionamentos com eles, facilitando a elaboração de pedidos. A interface com o cliente na agência de propaganda é um exemplo.
- Processo de desenvolvimento de serviço ou produto – os
funcionários projetam e desenvolvem produtos ou serviços
conforme especificações dos clientes ou informações do mercado em geral. Por exemplo, o processo de projeto e planejamento de propaganda.	
- Processo de execução de pedido – os funcionários produzem e
entregam este serviço ou produto ao cliente. Na agência, temos o processos de produção de campanha.	
-Processo de relacionamento com fornecedores – os funcionários escolhem os fornecedores de matéria- prima,
serviços e informações e facilitam o fluxo desses insumos dentro
da empresa. Na agência de propaganda, um exemplo é negociar
preços, agendar entregas ou obter Feedback.	
Processos de apoio:	
- Aquisição de capital -providenciar recursos financeiros, para que a empresa execute o trabalho.	
- Orçamento – decidir como os fundos serão usados durante
um período.	
- Recrutamento e Contratação – selecionar o pessoal para o
trabalho.
- Avaliação e compreensão – avaliar e compensar os
funcionários por seu trabalho e pelo valor que agregam a
empresa.
- Apoio e desenvolvimento de recurso humanos – preparar
os funcionários para as tarefas que devem cumprir e ajuda los a desenvolver novas atividades.	
- Conformidade com as normas – garantir que empresa esteja cumprindo todas as leis.	
- Sistemas de informações – processar dados e informações
para agilizar processos dentro da empresa.	
- Gerenciamento empresaria le funcional – fornecer orientação estratégica e garantir a execução dos trabalhos na empresa.	
4-Quais as dimensões de uma estratégia corporativa?	
- Localização;	
- Administração de estoque;	
- Previsão;	
 -Planejamento de vendas e operações;	
- Planejamento de recursos;	
- Programação de prazos	.
5- Quais as duas formas de estratégias globais?	
 As duas formas de estratégia global são:	
- Alianças estratégicas – acordos com outras empresas que podem ser de três tipos: 
1) esforço colaborativo; quando uma empresa tem as competências das quais a outra necessita, mas não pode
ou não quer desenvolver (normalmente ocorre entre comprador e
fornecedor).
 2) joint-venture; abordagem muito usada em empresas para chegar a mercados estrangeiros, duas empresas decidem introduzir juntas um produto ou serviço
 3) licenciamento da tecnologia; uma empresa licencia para outra seus métodos de produção ou serviços.	
- Localização no exterior – sediar suas operações em outro país é uma forma da empresa entrar no mercado global.	
6- Explique o que são prioridades e competências competitivas.
 As prioridades competitivas são planejadas conforme os processos e as cadeias criados a partir delas. São as habilidades fundamentais para manter ou criar a participação no mercado e fazer outros processos terem sucesso.	
7- O que é um pacote de serviços? 
Um pacote de serviços é um conjunto de bens ou serviços oferecidos a um cliente, como aqueles aos quais você tem acesso em um hotel:	
quarto, refeições, piscina, estacionamento, etc	.
8- Explique como a cadeia de suprimentos de uma empresa pode afetar suas finanças.	
Uma cadeia de suprimentos é uma rede de empresas. Cada uma
cria sua própria cadeia de suprimentos para produzir seus serviços ou produtos sempre acompanhando seu desempenho. Se este não é bom, podem ocorrer desperdícios de recursos envolvendo bilhões de dólares anuais. Talvez isso aconteça por inabilidade dos gerentes em compreender as demandas por seus serviço/produtos e criar estratégias para supri-las. Existem dois modelos estratégicos voltados à obtenção de vantagem competitiva.
1) Cadeia de suprimentos eficiente – este modelo foca os fluxos
eficientes de serviços/materiais e a manutenção dos estoques
mínimos. Os modelos de serviço/produto são duradouros, as
alterações são raras, a variedade é pequena, os preços
competitivos são cruciais, a margem de contribuição é baixa e a
eficiência é fundamental.	
2) Cadeia de suprimentos responsivas – feitas para regir
rapidamente, reduzindo assim os riscosde uma demanda
incerta. Esse modelo funciona melhor para empresas que
oferecem grande variedade de serviços/produtos, com pouca
previsibilidade e que se mantêm competitivas lançando novidades, o que se deve garantido por seus fornecedores.
9- Quais são os subprocessos do processo de relacionamento com os fornecedores?	
O processo de relacionamento com o fornecedor serve de base para montagem, da cadeia de suprimentos e abrange os seguintes subprocessos:	
- Processo de aquisição de serviços ou produtos de
fornecedores externos – engloba comprar materiais, classificar
escolher, e administrar contratos e avaliar fornecedores.	
- Processo de projeto colaborativo - inclui planejar novos
serviços/produtos em conjunto com fornecedores, eliminando
atrasos e erros dispendiosos.	
- Processo de negociação – implica criar um contrato satisfatório
quanto a preços, qualidade e entrega.	
- Processo de compra – inclui efetivar a compra do serviço ou
material, administrar e aprovar pedidos de compra.	
- Processo de troca de informações - engloba compartilhar
informações operacionais, como previsões, cronogramas e níveis
de estoque.	
10- Explique resumidamente os passos para definir, organizar e planejar um projeto.	
Para definir e organizar um projeto é necessário fazer a declaração de escopo também chamada de – declaração do objetivo do projeto.	
- Escopo - esclarece resumidamente os objetivos do projeto e o
que se espera dele na forma de componentes.	
- Alocação do projeto - deve ser tão precisa quanto possível especificando datas de início e fim.	
- Alocação de recursos – os recursos podem ser expressos como
um valor em unidades monetárias ou como quantidade de horas
de trabalho necessárias.	
Para planejar um projeto – A EDT é uma declaração de todo trabalho a ser feito para concluir um projeto. A equipe pode criar uma hierarquia para dividi-lo, e seus componentes são divididos em tarefas menores.	
11- Explique o que aprendeu sobre monitoramento e controle de projetos.
O processo de monitoramento e controle do trabalho do projeto
consiste em coletar, medir e disseminar informações sobre o desempenho, avaliar as medições e as tendências para efetuar
melhorias no processo. Inclui, ainda, atividades de gestão sobre o monitoramento de riscos para garantir que sejam identificados no início, que o andamento seja relatado e que planos de risco estejam sendo executados. Tal monitoramento inclui emissão de relatórios de andamento, medição do progresso e previsão.
Conclusão
Após iniciar a leitura do livro Administração da Produção para a
resolução do portfólio, adquiri uma percepção melhor referente as teorias e formas para definir, organizar e planejar um projeto como um todo. O livro retrata de uma forma bem clara e concisa as teorias, aplicações, processos de administração e geranciamento de projetos, os diagramas e gráficos utilizados para resoluções de métodos de liderança explicam o passo-a-passo detalhadamente aprimorando e reforçando o aprendizado. 
Bibliografia
Administração da produção. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.