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31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A1_201601530889_V1
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 1a aula
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Exercício: CCT0201_EX_A1_201601530889_V1 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 19:56:27 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601641277) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
No cronograma sobre conceito de qualidade, o avanço nas práticas e processos da engenharia de software surgiu
na década de 70. Neste surgimento pode-se afirmar que:
O planejamento do desenvolvimento do software era pautado nos critérios padronizados da excelência na
qualidade.
 Ainda não havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto
final.
 O desenvolvimento já era conduzido com padrões de qualidade.
Os erros eram detectados antes do término do produto.
Já havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto final.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601612552) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Em que pode consistir o aumento de qualidade em uso de um software para o processo?
Fazer uma aferição apenas no final do processo;
Qualidade percebida pela própria empresa sobre o software;
 Não levar em conta o usuário, tudo é definido pela empresa;
Não precisar aferir o software;
 Na aferição da qualidade do software em cada contexto específico.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601612412) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Qualidade de Software é um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a
conformidade de processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos. Existem diversas definições para qualidade de software
e, numa visão simples, quais das definições a seguir estão corretas?
 
I. Qualidade é estar em conformidade com os requisitos dos clientes.
II. Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes.
III. Qualidade é postergar as mudanças em caso de problemas corriqueiros.
IV. Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito.
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 Apenas I, III e IV
Apenas II, III e IV
Apenas III e IV
 Apenas I, II e IV
Apenas II e III
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601612395) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Segundo Pressman (2002), a qualidade de software atende a determinadas condições. Quais são estas condições?
 
I. conformidade com requisitos funcionais e sem adoção de normas de desenvolvimento explicitamente declarados.
II. conformidade com requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, conformidade com características
implícitas e adoção de normas de desenvolvimento explicitamente documentadas.
III. não conformidade com requisitos funcionais e de desenvolvimento explicitamente declarados.
IV. adoção de normas implicitamente documentadas e conformidade com requisitos funcionais.
 Apenas I
 Apenas II
Apenas II e III
Apenas III
Apenas I e IV
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601642543) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
De acordo com Peter Drucker o que é qualidade?
 A qualidade num produto ou serviço não é o que o fornecedor põe nele. É aquilo que cliente tira dele e o que
está disposto a pagar por ele. Um produto não é qualidade só porque é dificil de fazer e custa bastante
dinheiro, como os fabricantes costumam pensar. Os clientes pagam apenas por aquilo que é útil para eles e
dá-lhe o seu valor. Nada mais constitui qualidade.
A qualidade num produto ou serviço é desenvolver seguindo um processo.
 A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o prazo definido no projeto.
A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo e o prazo definido no projeto.
A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo definido no projeto.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602454962) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A ___________________ é uma área de conhecimento da _________________ que objetiva garantir a qualidade
do ________________ através da definição e normatização de processos de desenvolvimento. As lacunas são,
correta e respectivamente, preenchidas por:
 QUALIDADE DE SOFTWARE, ENGENHARIA DE SOFTWARE, SOFTWARE
QUALIDADE DE SOFTWARE, ENGENHARIA DE PRODUTO, PROCESSO
QUALIDADE DE PRODUTO, ENGENHARIA DE PRODUTO, PROCESSO
QUALIDADE DE PRODUTO, ENGENHARIA DE SOFTWARE, PROCESSO
 QUALIDADE DE SOFTWARE, ENGENHARIA DE PRODUTO, SOFTWARE
 
 
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 7a Questão (Ref.: 201602272536) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A qualidade de software é avaliada, basicamente por dois aspectos. Quais são eles?
 Conformidade com os requisitos e satisfação do cliente.
Menores custos e Conformidade com os requisitos.
Satisfação do cliente e menores custos.
 Usabilidade e satisfação do cliente.
Conformidade com os requisitos e Usabilidade.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201602455174) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A qualidade de software pode ser avaliada de acordo com o ponto de vista do usuário, do desenvolvedor e da
organização. Em relação a isso, marque a assertiva verdadeira:
O desenvolvedor está interessado apenas na facilidade do uso, no desempenho, na confiabilidade dos
resultados e no preço
 O usuário confere a qualidade do código-fonte
O usuário avalia principalmente a identação do código-fonte
 A organização avalia custos e cronograma
O usuário avalia aspectos internos do software
 
 
 
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 QUALIDADE DE SOFTWARE 1a aula
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Exercício: CCT0201_EX_A1_201601530889_V2 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 19:56:47 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601816366) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Com relação ao conceito de qualidade, a seleção de procedimentos e padrões apropriados adaptados para um
projeto de software específico, refere-se a:
Controle
Objetivo
 Definição
 Planejamento
Garantia
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601612391) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A qualidade de um sistema de so�ware pode ser entendida sob diversas formas e u�lizando-se de diferentes abordagens. Assim, um conjunto de
normas que tratam deste assunto no âmbito da ISO estabelece um modelo de qualidade com componentes. Quais são estes componentes?
I. Processo de desenvolvimento, cuja qualidade afeta a qualidade na forma como o produto de so�ware foi gerado;
II. Linguagem de programação, quando é levado em consideração a plataforma do cliente.
III. Produto, compreende os atributos de qualidade e dividem-se em atributos internos e externos, que se diferenciam pela forma como
são aferidos (interna ou externamente ao produto de so�ware) e, em conjunto, compõem a qualidade do produto de so�ware em si;
IV. Qualidade em uso, consiste na qualidade percebida pelo usuário e na aferição da qualidade do so�ware em cada contexto específico de
usuário.
 Apenas I e IV
Apenas II, III e IV
 Apenas I, III e IV
Apenas I, II e III
Apenas I, II e IV
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602158146) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
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Qual é o órgão brasileiro responsável pelo credenciamento e supervisão de organismos de certificação, organismos
de inspeção e laboratórios de ensaios, nas empresas nacionais?
 ANATEL
IEC
ISO
IBAMA
 INMETRO
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601612547) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O aumento de qualidade sempre é acompanhado por aumento de produtividadee redução de custos. Com isso
podemos afirmar que isto é feito na forma de ?
Menos retrabalho e maior índice de perdas;
 Menos perdas com menos trabalho.
Diminuir perdas, mas aumentar a quantidade de trabalho;
Mais trabalho e certamente mais perda;
 Menos retrabalho e menor índice de perdas;
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601612384) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Assinale a alternativa CORRETA para a lacuna do texto a seguir: ____________________ é um processo
sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de
processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos.
Manutenção de software
 Análise de software
Desenvolvimento de software
Documentação de software
 Qualidade de Software
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602162244) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O conceito de Qualidade de Software pode ser considerado como um processo sistemático que focaliza todas as
etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos especificados,
_____________ e ____________ defeitos. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente.
catalogando e eliminando
prevenindo e mostrando
identificando e catalogando
catalogando e mostrando
 prevenindo e eliminando
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602454966) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Em relação a QUALIDADE, indique a alternativa INCORRETA.
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A qualidade de software é realizada por Engenheiros de Software, Gerentes, interessados, etc.
No desenvolvimento de software, a qualidade de um projeto engloba o grau de atendimento às funções e
características especificadas no modelo de requisitos.
 A qualidade externa do software se refere a qualidade com a qual o usuário do software interage.
 A qualidade interna do software é a qualidade com a qual os clientes interagem.
A qualidade de software é importante para reduzir a quantidade de reformulações que terá que fazer.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201602455183) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Assinale a assertiva que descreve a relação entre qualidade de produto de software e qualidade de processo de
software:
Quanto mais qualidade no produto final, menor foi a qualidade do processo de desenvolvimento
 A qualidade do produto de software é afetada pela qualidade do processo de software
 A qualidade do processo de software não interfere na qualidade do produto de software
A qualidade do produto de software afeta a qualidade do processo de software
Quanto mais qualidade no processo de software, menor a qualidade do produto final
 
 
 
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CCT0201_EX_A1_201601530889_V3
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 1a aula
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Exercício: CCT0201_EX_A1_201601530889_V3 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 19:57:28 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601613098) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
O que é qualidade de software?
São os modos de representação - tanto quantitativa quanto qualitativa - do software.
 É um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a
conformidade de processos e produtos especificados, prevenindo e eliminando defeitos.
São as características do produto software.
 É um processo não sistemático.
São as normas de funcionamento do software.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602158186) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
No caso de software, qual opção NÃO identifica um aumento de qualidade:
menor prazo de entrega
reaproveitamento de códigos de programa
 ampliação do prazo de entrega
maior satisfação do cliente
 menor custo de manutenção
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602205812) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Marque a opção correta para a pergunta: ¿Um conjunto de tarefas devidamente realizadas e ordenadas
representa¿?
Desenvolvimento
Sistema
Metodologia
Implantação
 Processo
 
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 4a Questão (Ref.: 201602455166) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Em relação à relevância da qualidade de software, analise as assertivas a seguir: 
 
I - É importante estudar qualidade de software porque os computadores estão cada vez mais presentes na
sociedade 
 
II - É importante estudar qualidade de software porque o aumento na produção de software teve como
consequência o aumento da exigência da qualidade 
 
III - A qualidade de software só pode ser medida no produto final, sendo impossível medir a qualidade do processo
de produção do software 
 
Estão corretas as assertivas:
Apenas II e III
 Apenas I e II
Apenas II
Apenas I
I, II e III
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201601641282) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Com relação a gerenciamento de qualidade, qual das opções abaixo representa respectivamente GARANTIA,
PLANEJAMENTO e CONTROLE DE QUALIDADE?
Aprovação de processos que garantem os procedimentos padrões, padrões que conduzem a um software de
alta qualidade e seleção de procedimentos e padrões apropriados.
Seleção de procedimentos e padrões apropriados, aprovação de processos que garantem os procedimentos
padrões e padrões que conduzem a um software de alta qualidade.
 Aprovação de processos que garantem os procedimentos padrões, seleção de procedimentos e padrões
apropriados e padrões que conduzem a um software de alta qualidade.
 Padrões que conduzem a um software de alta qualidade, seleção de procedimentos e padrões apropriados e
aprovação de processos que garantem os procedimentos padrões.
Padrões que conduzem a um software de alta qualidade, aprovação de processos que garantem os
procedimentos padrões e seleção de procedimentos e padrões apropriados.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602158160) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O aumento de qualidade NÃO é acompanhado por...
aumento de produtividade
menos retrabalho
 aumento do retrabalho
menor índice de perdas
 redução de custos
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601612407) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
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A utilização de software de qualidade garante a segurança das transações, dos negócios, das pessoas envolvidas e
mantém alta disponibilidade dos serviços. Produtos e serviços são considerados aceitáveis se apresentarem
desempenho dentro de certos limites. É relevante afirmar que os esforços pela qualidade nos mais diversos setores
organizacionais já provaram que a qualidade não tem custo ao considerar que se paga em pouco tempo. O
aumento de qualidade sempre é acompanhado por quais fatores?
I. aumento de produtividade e redução de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
 II. aumento de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
 III. redução de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
 Apenas I e III
 Apenas I
Apenas II e III
Apenas III
Apenas I e II
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601612399) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
No gerenciamento da qualidade de software, são esperadas algumas atividades. Quais são estas atividades?
 
I. Apenas garantia da qualidade
II. Garantia, controle, custo e planejamento da qualidade
III. Apenas controle e custo da qualidade
IV. Apenas planejamento da qualidade
V. Apenas garantia da qualidade e planejamentoda qualidade
 II
I
IV
V
III
 
 
 
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
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 QUALIDADE DE SOFTWARE 1a aula
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Exercício: CCT0201_EX_A1_201601530889_V4 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 19:57:48 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602158120) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Em relação à qualidade, podemos afirmar que:
Todas estão corretas.
A qualidade do produto é o meio para conseguirmos a qualidade do processo.
A qualidade do processo é o fim para a qualidade do produto.
 A qualidade do processo é tudo o que buscamos.
 A qualidade do processo é o meio para conseguirmos a qualidade do produto.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601827821) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Segundo Pressman, os ________________________ são a base da medição da qualidade de um produto de
software. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa:
linguagem em que o software foi desenvolvido
 requisito de software
padrões de software
 escopo do software
números de linhas do código-fonte
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601603200) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Podemos entender qualidade de software, como:
(i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software;
(ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba adequada
qualidade;
(iii) Atividades de segurança em cada projeto de software;
(iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento.
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 apenas i; ii e iv são corretos.
 apenas i e iii são corretos.
apenas i e iv são incorretos.
apenas i e iv são corretos.
apenas i; ii e iii são corretos.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601642389) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
A qualidade em uso é, portanto, a capacidade de software permitir a usuários específicos atingir metas especificadas com
_________________________ .
Marque a opção que completa a afirmativa:
manutenibilidade e satisfação em um contexto de uso especificado.
portabilidade e segurança.
 efetividade, produtividade, segurança e satisfação em um contexto de uso especificado.
efetividade, produtividade e testabilidade.
efetividade, satisfação em um contexto de uso especificado e operacionalidade.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601612388) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Na visão de Sommerville (2007), os padrões exigidos devem englobar boas práticas para que sejam gerados
produtos de alta qualidade. Dessa forma, acredita que há muito mais gerenciamento de qualidade do que padrões e
burocracia associada para assegurar que os padrões foram seguidos. A documentação de qualidade deve variar de
acordo com o tamanho do software tendo como propósito a comunicação entre a equipe que participa do
desenvolvimento do software. Sommerville (Engenharia de Software, 2007) diz ainda que o gerenciamento de
qualidade está estruturado em três atividades principais. Quais são estas três atividades?
I. Garantia de qualidade - padrões que conduzem a um software de alta qualidade.
II. Planejamento de qualidade - seleção de procedimentos e padrões apropriados adaptados para um projeto de
software específico.
III. Controle de qualidade - aprovação de processos que assegurem que o desenvolvimento de software tenha
seguido corretamente os procedimentos e padrões de qualidade de projeto.
IV. Custo de qualidade - custos envolvidos na procura da qualidade
 Apenas I, II e III
Apenas I e III
Apenas II, III e IV
Apenas I, II e IV
Apenas I, III e IV
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601642544) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Considerando as características desejadas em um software segundo a ISO, marque a alternativa que identifica as
definidas no processo de avaliação.
 Usabilidade, Funcionalidade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance.
Usabilidade, Efetividade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance.
Usabilidade, Eficácia, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance.
 Usabilidade, Eficiência, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance.
Eficiência, Eficácia, Efetividade, Interoperabilidade, Segurança e Performance.
 
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 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201601619267) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Quais são os aspectos importantes que precisam ser levados em consideração para a definição da qualidade.
a) Requisitos de software;
b) Padrões que definem um conjunto de critérios para o desenvolvimento;
c) Atividades a serem realizadas durante o processo, sua estrutura e organização (decomposição e
precedência)
d) Erros de função, lógica ou implementação;
e) Requisitos implícitos;
 
Marque a opção correta:
 
 
 As opções A, B e E estão corretas.
Somente a opção D está correta.
Apenas a opção A está correta.
As opções B e D estão corretas.
As opções A, C e D estão corretas.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201601642357) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A definição abaixo refere-se a que conceito?
"a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante
determinado tempo especificado".
Segurança.
Eficiência.
Portabilidade.
 Confiabilidade.
 Garantia de qualidade.
 
 Gabarito Comentado
 
 
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CCT0201_EX_A1_201601530889_V5
 
 
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Exercício: CCT0201_EX_A1_201601530889_V5 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 19:58:07 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602272536) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A qualidade de software é avaliada, basicamente por dois aspectos. Quais são eles?
Satisfação do cliente e menores custos.
 Usabilidade e satisfação do cliente.
 Conformidade com os requisitos e satisfação do cliente.
Menores custos e Conformidade com os requisitos.
Conformidade com os requisitos e Usabilidade.
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201602455174) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A qualidade de software pode ser avaliada de acordo com o ponto de vista do usuário, do desenvolvedor e da
organização. Em relação a isso, marque a assertiva verdadeira:
O usuário confere a qualidade do código-fonte
 O usuário avalia aspectos internos do software
O desenvolvedor está interessado apenas na facilidade do uso, no desempenho, na confiabilidade dos
resultados e no preço
O usuário avalia principalmente a identação do código-fonte
 A organização avalia custos e cronograma
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601612412) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Qualidade de Software é um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a
conformidade de processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos. Existem diversas definições para qualidade de software
e, numa visão simples, quais das definições a seguir estão corretas?
 
I. Qualidade é estar em conformidade com os requisitos dos clientes.
II. Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes.
III. Qualidade é postergar as mudanças em caso de problemas corriqueiros.
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IV. Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudoo que foi escrito.
Apenas I, III e IV
Apenas III e IV
 Apenas I, II e IV
 Apenas II, III e IV
Apenas II e III
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601641277) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
No cronograma sobre conceito de qualidade, o avanço nas práticas e processos da engenharia de software surgiu
na década de 70. Neste surgimento pode-se afirmar que:
Os erros eram detectados antes do término do produto.
Já havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto final.
O planejamento do desenvolvimento do software era pautado nos critérios padronizados da excelência na
qualidade.
 O desenvolvimento já era conduzido com padrões de qualidade.
 Ainda não havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto
final.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601612395) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Segundo Pressman (2002), a qualidade de software atende a determinadas condições. Quais são estas condições?
 
I. conformidade com requisitos funcionais e sem adoção de normas de desenvolvimento explicitamente declarados.
II. conformidade com requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, conformidade com características
implícitas e adoção de normas de desenvolvimento explicitamente documentadas.
III. não conformidade com requisitos funcionais e de desenvolvimento explicitamente declarados.
IV. adoção de normas implicitamente documentadas e conformidade com requisitos funcionais.
Apenas I
 Apenas II
Apenas III
Apenas II e III
Apenas I e IV
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601642349) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A responsabilidade da Qualidade de software é uma discussão que vem sendo travada há algum tempo. Podemos dizer que a
responsabilidade pela garantia da qualidade de software cabe:
De uma equipe especializada que entre em cena para prover a qualidade do produto.
Dos dirigentes definindo padrões claros e eficientes.
Aos analistas de sistemas ou de negócios, que inciam o processo de desenvolvimento.
 Todas as pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento de software.
 Aos programadores, pois são quem efetivamente materializam a ideia, o projeto em realidade.
 
 
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 7a Questão (Ref.: 201601642543) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
De acordo com Peter Drucker o que é qualidade?
A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo definido no projeto.
A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o prazo definido no projeto.
 A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo e o prazo definido no projeto.
A qualidade num produto ou serviço é desenvolver seguindo um processo.
 A qualidade num produto ou serviço não é o que o fornecedor põe nele. É aquilo que cliente tira dele e o
que está disposto a pagar por ele. Um produto não é qualidade só porque é dificil de fazer e custa bastante
dinheiro, como os fabricantes costumam pensar. Os clientes pagam apenas por aquilo que é útil para eles e
dá-lhe o seu valor. Nada mais constitui qualidade.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601612552) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Em que pode consistir o aumento de qualidade em uso de um software para o processo?
Não levar em conta o usuário, tudo é definido pela empresa;
 Qualidade percebida pela própria empresa sobre o software;
Fazer uma aferição apenas no final do processo;
 Na aferição da qualidade do software em cada contexto específico.
Não precisar aferir o software;
 
 
 
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31/10/2017 BDQ Prova
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CCT0201_EX_A2_201601530889_V1
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 2a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A2_201601530889_V1 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:00:55 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601642247) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Tendo em vista o primeiro grupo com algumas métricas de qualidade, numere o segundo grupo, formado por
conceitos, de acordo com o primeiro.
Escolha a sequência correta.
4, 3, 2, 1
 1, 2, 3, 4
3, 2, 1, 4
2, 3, 1, 4
 3, 2, 4, 1
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601641279) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
De acordo com conceito de qualidade, os padrões especificados (standards):
Garantem os atributos de usabilidade.
Garantem principalmente a portabilidade, visto que hoje é um critério de escolha de software.
 São criados unicamente para a satisfação dos requisitos do usuário (cliente).
 Definem um conjunto de critérios de desenvolvimento.
Garantem uma boa manutenção do produto de software
31/10/2017 BDQ Prova
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 3a Questão (Ref.: 201601642273) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segurança de software é: (assinale a única altenativa correta)
 Detectar e avaliar riscos em potencial, que possam causar falhas no software.
Garantir que o software executa em situações anormais.
 Garantir em 100% o funcionamento, sem falhas, do software.
Garantir em 90% o funcionamento, sem falhas, do software.
Garantir que mesmo falhando o software possa ser confiável.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601612580) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
São requisitos de qualidade:
Todos os dados usados depois do uso do programa;
 Descrição do produto e documentação do usuário.
 Documentação pessoal do usuário;
Documentação dos dados usados no programa;
Documentação pessoal da equipe de trabalho;
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602618397) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
(VUNESP - 2014) Dentre os fatores de qualidade de McCall, utilizados para mensurar a qualidade de software, há
um que visa medir a quantidade de recursos computacionais, além do código necessário, para a implementação
correta de um programa. Tal fator corresponde à:
flexibilidade.
portabilidade.
interoperabilidade.
 eficiência.
integridade.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601612563) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O que podemos afirmar sobre ¿Deficiência no planejamento e falta de aplicação dos testes¿ dentro da qualidade do
software?
 São fatores que interferem na aquisição de qualidade durante o processo de desenvolvimento do software;
Estes fatores não têm interferência no processo.
São fatores que interferem na montagem final do projeto;
 São fatores que interferem na compra do produto;
São fatores que interferem no planejamento final de venda do software;
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
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 7a Questão (Ref.: 201601612161) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A definição a seguir refere-se a que conceito? - "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de
computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado".
a. Segurança
d. Eficiência
e. Eficácia
b. Garantia de qualidade
 c. Confiabilidade
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601648441) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O produto de software completo pode ser avaliado pelos níveis de ___________________ escolhidas.
Essas métricas visam descrever a interação com o ambiente e são avaliadas pela observação do software em
operação.
métricas de ambiente.
 subcaracterísticas.
 métricas externas.
métricas centralizadas.
métricas internas.
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
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CCT0201_EX_A2_201601530889_V2
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 2a aula
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Exercício: CCT0201_EX_A2_201601530889_V2 Matrícula:201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:01:17 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601641973) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma dessas categorias é a Revisão,
que, segundo ele, agrupa três fatores a saber: Manutenibilidade; Flexibilidade; Testabilidade.
Os conceitos desses fatores, na sequência, são:
I. Esforço para se modificar um programa operacional;
II. Tempo necessário para se testar um programa, a fim de garantir que ele execute a função pretendida;
III. Capacidade de reparação de erros no programa de forma a torná-lo disponível para uso;
IV. Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
III, II, IV.
II , III, IV.
 III, I, II.
 I, II, III.
III, IV, II.
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201601612560) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Alguns fatores afetam a qualidade de software, por isso, determinados aspectos devem ser considerados em um
software tais como:
Ser feito de forma rápida para não precisar ser testado.
Características do usuário e funcionar em somente um ambiente;
 Ser rígido, e funcionar em uma única plataforma de forma correta;
 Características operacionais, manutenibilidade de mudanças e adaptabilidade a novos ambientes;
Ter várias formas de desenvolvimento para atender a todos;
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601641287) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
É importante fazer uma medição de um sistema de software englobando processo e documentação. Para tal é
necessário utilizar:
 Métrica de software.
Descrição de processos.
Cronograma.
Testes de software.
 Metas de qualidade.
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201601612192) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A responsabilidade da Qualidade de so�ware é uma discussão que vem sendo travada há algum tempo. Podemos dizer que a responsabilidade
pela garan�a da qualidade de so�ware cabe:
 
(b) aos programadores, pois são quem efetivamente materializam a ideia, o projeto em realidade.
 (c) a todas as pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento de software.
(e) exclusivamente à equipe de programação.
(a) aos analistas de sistemas ou de negócios, que inciam o processo de desenvolvimento
 (d) a uma equipe especializada que entre em cena para prover a qualidade do produto.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601616499) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Gerência de Configuração é uma área da engenharia de software responsável por fornecer o apoio para o
_______________ de software.
requisito
levantamento
projeto
teste
 desenvolvimento
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601642348) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Classifique cada frase abaixo, como Verdadeira ou Falsa
( ) Atualmente, o hardware e o software são usados para controlar sistemas de segurança críticos.
( ) Para a implementação da segurança, é importante a identificação da presença de riscos o mais tarde possível.
( ) A Confiabilidade detecta e avalia riscos em potencial, que podem provocar falhas e impactar o desempenho de todo o
sistema.
Com base em sua análise, assinale a resposta com a correta sequência de V (Verdadeira) ou F (Falsa).
 V, V, F
V, F, V
F, V, V.
 F, F, V
V, V, V.
31/10/2017 BDQ Prova
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 7a Questão (Ref.: 201601641290) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As afirmativas correspondem respectivamente à descrição de dois tipos de características de processo.
a. O processo definido é aceitável e usável pelos engenheiros responsáveis pelos produtos de software.
b. O processo pode continuar apesar do surgimento de problemas inesperados.
Quais são estas características?
Credibilidade e aceitabilidade.
Robustez e aceitabilidade.
Aceitabilidade e credibilidade.
portabilidade e robustez.
 Aceitabilidade e robustez.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201601612587) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
"Usuários são capazes de atingir metas especificadas com acurácia e completitude". Este contexto está falando
sobre?
 Funcionalidade;
Confiabilidade;
 Eficácia;
Segurança.
Produtividade;
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A2_201601530889_V3
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 2a aula
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Exercício: CCT0201_EX_A2_201601530889_V3 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:02:02 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602455002) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Avalie as métricas de qualidade simples a seguir e indique a alternativa que apresenta a métrica INCORRETA:
MTTR: Tempo médio para reparar
MTTF: Tempo médio para falhar
 MTTP: Tempo médio para processar
MTBF: Tempo médio entre falhas
DISPONIBILIDADE: tempo de disponibilidade
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201601641967) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em nosso curso, estudamos algumas métricas de qualidade. Observe os conceitos abaixo e selecione aquele que
define Consistência.
Padronização na estrutura e tipos de dados necessários.
Programa compacto em termos de linha de código.
 Uniformidade no uso de técnicas de projeto e documentação ao longo do projeto.
Mecanismos disponíveis para proteção de programas e dados.
Capacidade em atender as requisições no menor tempo.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601816371) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A confiabilidade é uma ação que está ligada ao seguinte fator de qualidade de software:
Revisão
Planejamento
Transição
Controle
 Operação
31/10/2017 BDQ Prova
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 4a Questão (Ref.: 201601642380) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A qualidade do produto de software pode ser avaliada pela medição dos ................... ou pela medição dos
.................., ou pela medição dos...............................
Escolha a resposta na qual as opções completam corretamenta as lacunas.
critérios, atributos externos, fatores.
critério, atributos externos, atributos de qualidade em uso.
 atributos internos, atributos externos, atributos de qualidade em uso.
 testes, critérios e fatores.
atributos internos, fatores, atributos de qualidade em uso.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601641283) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qual das afirmativas abaixo não está correta com relação às práticas de desenvolvimento antes da adoção de
qualidade em software?
Os usuários ficam insatisfeitos com os resultados.
Mais de 30% dos projetos são cancelados antes de serem finalizados.
Mais de 70% dos projetos falham nas entregas das funcionalidades.
Os custos extrapolam em mais de 180% do orçamento inicial.
 Os prazos excedem em pouco mais de 20% os cronogramas originais.
 
 Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201601642232) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O fator de qualidade Portabilidade significa:
 Esforço exigido para se acoplar um sistema a outro.
O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida.
O quanto um programa é capaz de trocar informações entre instâncias.
 Demanda de esforço para transferir um programa de um ambiente de hardware e/ou software para outro.
Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602454995) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As revisões de software são métodos de validação de qualidade de um processo ou produto amplamente utilizadas
pela equipe técnica do projeto para detectar erros e inconsistências. Sobre as revisões de software, indique a
afirmativa INCORRETA.
As revisões de software são capazesde revelar lotes ou classes de erros de uma só vez.
As revisões de software garantem que o software seja desenvolvido de modo uniforme.
 As revisões de software proporcionam retorno já nas primeiras fases, prevenindo que erros mais sérios
surjam.
 As revisões de software não garantem que o software seja desenvolvido de acordo com os requisitos
definidos.
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
As revisões de software treinam e educam os participantes e têm significante efeito positivo na competência
dos desenvolvedores.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201601619266) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Não é objetivo da revisão técnica formal (FTR):
 
Obter um software que seja desenvolvido uniformemente.
Verificar se o software atende aos requisitos.
 Garantir os recursos necessários (humanos, hardware e software) para a realização das atividades.
Descobrir erros de função, lógica ou implementação.
 Garantir que o software tenha sido representado de acordo com padrões predefinidos.
 
 Gabarito Comentado
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A2_201601530889_V4
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 2a aula
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Exercício: CCT0201_EX_A2_201601530889_V4 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:02:20 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602454985) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma métrica pode ser definida como uma medição de um atributo (propriedades ou características) de uma
determinada entidade (produto, processo, recursos, etc). Indique a afirmativa que apresenta um exemplo
INCORRETO de métrica.
Número de pessoas para implementação de um caso de uso.
Tamanho do produto de software: números de linhas de códigos.
 Número de pessoas registradas na empresa.
 Tempo para realização de uma tarefa.
Custo para realização de uma tarefa.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201601642381) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo McCall (1977), muitas das métricas só podem ser medidas ........................ Por isso, considera importante, mais
uma vez, a utilização de uma lista de verificação (checklist) para graduar atributos específicos do software.
Marque a opção que completa essa afimativa:
 subjetivamente.
tecnicamente.
 integralmente.
operacionalmente.
especificamente.
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201601612441) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentre as métricas apresentadas a seguir, quais são per�nentes ao alcance de qualidade de so�ware?
I. Retração - Inteireza - Concisão - Intolerância a erros - Pouca comunicação
31/10/2017 BDQ Prova
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II. Auditabilidade - Acurácia - Inteireza - Concisão - Eficiência de execução
III. Retração - Inteireza - Concisão - Intolerância a erros - Pouca comunicação
IV. Despadronização de dados - Intolerância a erros - Pouca comunicação
 Apenas I e II
 Apenas II
Apenas IV
Apenas I
Apenas III
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602455200) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Analise as afirmações a seguir: 
 
I - Um conjunto de atividades, métodos, práticas e transformações que as pessoas usam para desenvolver e
manter o software e os produtos associados 
 
II - Compreende os programas e procedimentos de computador e a documentação e dados associados, que foram
projetados para serem liberados para o usuário 
 
III - Norma NBR ISO 9126 
 
São definições de PRODUTO de software:
 Apenas III
Apenas I e III
Apenas I
Apenas I e II
 Apenas II
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201601641960) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma dessas categorias é a Operação
que, segundo ele, agrupa cinco fatores a saber:
 
( ) Corretude;( ) Confiabilidade;( ) Eficiência;( ) Integridade;( ) Usabilidade;
 
I - Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada;
 
II - Quantidade de recursos de computação e de código necessária para um programa executar a função desejada;
 
III - É o atendimento do programa às especificações e objetivos visados pelo cliente;
 
IV - Esforço para aprender, operar, preparar a entrada e interpretar a saída de um programa;
 
V - O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida;
 
Correlacionando os fatores com seus respectivos conceitos, teremos a seguinte sequência:
II , IV, III, V, I
III, IV, I, II, V
II, V, III, I, IV
 V, I, IV, II, III
 III, V, II, I, IV
31/10/2017 BDQ Prova
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 6a Questão (Ref.: 201601641294) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As medições de software podem ser usadas para fazer previsões gerais de um sistema e para identificar
componentes anômalos. As características de cada uma delas respectivamente são?
As medições ajudam a ter uma estimativa parcial de algum atributo de sistema e as medições podem
identificar componentes individuais cujas características desviem de alguma regra.
 As medições ajudam a ter uma estimativa geral de algum atributo de sistema e as medições podem
identificar componentes individuais cujas características desviem de alguma regra.
As medições ajudam a ter uma estimativa parcial de algum atributo de sistema e as medições podem
identificar componentes em grupo cujas características desviem de algum atributo de sistema.
As medições podem identificar componentes individuais cujas características desviem de alguma regra e as
medições ajudam a ter uma estimativa geral de algum atributo de sistema.
 As medições ajudam a ter uma estimativa parcial de algum atributo de sistema e as medições não
conseguem identificar componentes individuais cujas características desviem de alguma regra.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601641293) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os erros detalhados nos requisitos, projeto ou código são detectados por?
Parâmetros de procedimento.
Medições do nível de estresse do programa.
Avaliação de complexidade.
Medições de tempo de resposta.
 Inspeções de projeto ou de programa.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601642386) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O produto de software completo pode ser avaliado pelos níveis de ___________________ escolhidas. Essas métricas visam
descrever a interação com o ambiente e são avaliadas pela observação do software em operação.
técnicas internas.
métricas internas.
 métricas externas.
subcaracterísticas.
 métricas centralizadas.
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
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CCT0201_EX_A2_201601530889_V5
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 2a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A2_201601530889_V5 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:02:39 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602455431) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os fatores de qualidade de software podem ser classificados entre fatores internos e fatores externos. Os fatores
externos se referem a qualidade com a qual o usuário do programa interage. Já os fatores internos são relacionados
a qualidade com a qual outros desenvolvedores interagem. Assinale a assertiva que contém um fator interno:
Correção: realiza as tarefas como foi definido na especificação de requisitos
 Legibilidade: facilidade de leitura dos códigos
 Facilidade de uso: facilidade com que o software pode ser aprendido e utilizado
Eficiência: "bom uso" dos recursos de hardware (ex.: memória, processador)
Verificabilidade: facilidade de se preparar rotinas para se verificar a conformidade do software com seus
requisitos
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602455307) Fórumde Dúvidas (0) Saiba (0)
Um processo de software controlado e gerenciado com eficiência é aquele em que:
A qualidade do produto é difícil de ser prevista
 O processo é compreendido (usualmente através de documentação e treinamento), utilizado, vivo e ativo
A visão do progresso e da qualidade do processo é baixa
O processo é altamente dependente dos profissionais atuais
 Revisões e testes frequentemente são eliminadas ou encurtadas em função do tempo
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602616478) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em relação aos princípios de qualidade, aquele que está diretamente ligado ao tempo de resposta de
processamento e aos recursos utilizados no sistema é conhecido como:
praticidade
manutenção
suporte
 eficiência
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
segurança
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602272541) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Complete os espaços na afirmativa abaixo e assinale a alternativa que apresenta as respostas corretas. 
 
Com relação à qualidade do processo de software, podemos dizer que o processo deve estar ___, ser ____ e ____.
 Documentado, Compreendido e Seguido.
Implantado, Compreendido e Seguido.
Documentado, Iniciado e Seguido.
Documentado, Compreendido e Iniciado.
 Implantado, Iniciado e Seguido.
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201602455567) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Métricas são necessárias para que um software possa ser medido. As métricas podem ser classificadas em métricas
diretas e métricas indiretas. Assinale a assertiva que contém uma métrica indireta:
Número de diagramas
Custo
 Complexidade
Número de classes
 Número de linhas de código
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601641291) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Das afirmativas sobre métricas dinâmicas e estáticas, respectivamente, qual está correta?
Ajudam a avaliar a complexidade, facilidade de compreensão e facilidade de manutenção e ajudam a avaliar
a eficiência e confiabilidade.
Tem um relacionamento indireto com atributos de qualidade e estão intimamente relacionadas com os
atributos de qualidade do software.
 São coletadas por meio de medições realizadas em um programa em execução e são coletadas por meio de
medições realizadas em representações do sistema como projeto, programa ou documentação.
São coletadas por meio de medições realizadas em representações do sistema como projeto, programa ou
documentação e são coletadas por meio de medições realizadas em um programa em execução.
Tem um relacionamento direto com atributos de qualidade e estão intimamente relacionadas com as
pontuações apuradas de qualidade do software.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601641979) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A revisão técnica formal (Formal Technical Review - FTR) deve contar com algumas etapas. Segundo Pressman,
uma reunião da revisão não deve ter mais de cinco pessoas. Observe as etapas abaixo e escolha a que representa a
sequência correta dessas etapas.
I. O líder de projeto comunica ao líder de revisão que avalia o produto e demais materiais e os distribui aos
revisores selecionados.
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
II. O produtor do software solicita uma reunião ao líder do projeto.
III. O líder de revisão toma conhecimento das anotações e convoca nova reunião para tomadas de decisão quanto à
aceitação com correção, rejeição devido a erros graves, solicitação de nova revisão ou aceitação provisória do
produto.
IV. Os revisores selecionados revisam o produto, fazendo anotações devidas.
 I, IV, III, II.
 II, I, IV, III.
IV, I , III, II.
I, IV, II, III.
II, III, IV, I.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601642211) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Tendo em vista que alguns fatores afetam a qualidade do software, McCall agrupou-os nas seguintes categorias:
FTR, Medição de SOFTWARE, Revisão.
 Revisão, Operação, Transição.
Medição de SOFTWARE, FTR, Operação.
 FTR, Operação, Transição.
FTR, Transição, Revisão.
 
 Gabarito Comentado
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A3_201601530889_V1
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 3a aula
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Exercício: CCT0201_EX_A3_201601530889_V1 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:04:47 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601612460) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA esta�s�ca) e criar um
processo adapta�vo de engenharia de so�ware no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem
erro. Quais são estes passos?
 
I. Coletar e categorizar os defeitos de so�ware encontrados
II. Rastrear o defeito até sua causa subjacente
III. Considerar que 100% do código têm 80% dos defeitos
IV. Corrigir os problemas que causaram os defeitos
Apenas I, II e III
 Apenas I, II e IV
 Apenas I e II
Apenas II, III e IV
Apenas II e IV
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601612469) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA esta�s�ca) e criar um
processo adapta�vo de engenharia de so�ware no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem
erro. Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis?
 
I. Erro na apresentação dos dados
II. Consistência na interface de componente
III. Lógica do projeto inconsistente
IV. Teste incompleto ou errôneo
 Apenas I, III e IV
Apenas II, III e IV
 Apenas I, II e IV
Apenas I, II e III
Apenas I e II
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601612478)
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A
A garan�a esta�s�ca de qualidade de so�ware apoia-se na frequência de ocorrência de erros e inconsistências nos so�wares rastreados ao
longo de um período específico de tempo. Escolha a alterna�va que classifica o �po de análise para a ocorrência de erros.
Subjetiva
Descritiva
 Objetiva
Qualitativa
 Quantitativa
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601612191) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Escolha, dentre as alternativas a seguir, a que não é provida por um sistema de garantia da qualidade.
a. A estrutura organizacional da equipe de qualidade
c. Cria procedimentos e processos,
e. Satisfação do cliente
 b. Não define responsabilidades
 d. Capacita recursos
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601612443) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A garan�a da qualidade de so�ware (So�ware Quality Assurance - SQA) é uma a�vidade "guarda-chuva", aplicada ao longo de todo o processo
de engenharia de so�ware. Abrange uma série de tarefas vinculadas especificamente às a�vidades que compõem um plano de garan�a da
qualidade. O que este plano deve considerar?
I. avaliações, auditorias, revisões, define padrões para o projeto.
II. procedimentos para relato e acompanhamento de erros e documentação necessária.
III. A alocação de recursos necessários para o desenvolvimento do so�ware.
IV. realimentação à equipe com informações conclusivas do projeto.
 Apenas I, II e IV
Apenas I, III e IV
 Apenas II, III e IV
Apenas I, II e III
Apenas I e II
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601642353) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale a opcão que representa o movimento ocorrido na década de 80 que demandou a necessidade de normas
internacionais, culminando com o surgimento da ISO 9000.
Especialização.
A microinformática.
 Abertura do mercado, no governo Collor.
 Globalização.
Retração econômia.
 
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 7a Questão (Ref.: 201601612473) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um so�ware como "a probabilidade de operação
livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado".
 
A confiabilidade, então:
 
I. considera que um número máximo de falhas ocorrerá na compilação do so�ware, dada a garan�a de que atenderá a parâmetros de
conformidade.
II. considera que um número mínimo de falhas ocorrerá na execução do so�ware, dada a garan�a de que atenderá a parâmetros de
conformidade.
III. considera que um número mínimo de acertos ocorrerá na execução do so�ware, dada a garan�a de que atenderá a parâmetros de
conformidade.
 Apenas I e III
Apenas II e III
Apenas III
 Apenas II
Apenas I
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601642344) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Relacione as opções, identificando a finalidade de cada norma do modelo ISO 9000.
( ) ISO 9001 ( ) ISO 9002 ( ) ISO 9003 ( ) ISO 9004
A. garantia da qualidade em inspeção e testes finais
B. Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade.
C. Garantia da qualidade em produção e montagem.
D.Garantia da qualidade em projetos, produção, instalação e assitência.
Com base na correta correlação entre as opções, assinale a única opção correta.
 C, D, A, B.
A, B, D, C.
D, C, B, A.
C, D, B, A.
 D, C, A, B.
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A3_201601530889_V2
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 3a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A3_201601530889_V2 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:05:08 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601612480) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A confiabilidade consiste em considerar que um número de falhas ocorrerá na execução de um so�ware dada garan�a de que atenderá ao
estabelecimento de parâmetros de conformidade para o sucesso do processo. Neste contexto a quan�dade determinada de ocorrência de
falhas é:
Ponderada
 Mínima
Média
Alta
Máxima
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601642354) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A SQA está baseada no que denomina "poucas causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica
corretamente esse conceito.
São as poucas causas irrelevantes.
 São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas.
 São poucas as causas que causam grandes problemas.
São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601612481) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um so�ware como a probabilidade de
operação:
com falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado.
sem falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado.
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
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com falhas num ambiente fechado durante determinado tempo especificado.
 livre de falhas num ambiente específico durante determinado tempo especificado.
com falhas num ambiente aberto durante um tempo especificado.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601612164) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segurança de software é:
e. Garantir um software 100% que funcione em qualquer ambiente
c. Garantir em 90% o funcionamento, sem falhas, do software.
d. Garantir que mesmo falhando o software possa ser confiável.
 b. Detectar e avaliar riscos em potencial, que possam causar falhas no software.
 a. Garantir em 100% o funcionamento, sem falhas, do software.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601642369) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Suponha um software que tenha como confiabilidade de 0,87, por oito horas corridas de processamento.
Significa dizer que se o software for executado 100 vezes por um tempo de execução de 8h:
é provável que não seja confiável.
 é provável que funcione corretamente 87 das 100 vezes.
é provável que funcione corretamente 13 das 100 vezes.
é provável que não funcione corretamente.
é provável que funcione corretamente 98 das 100 vezes.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601642287) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar:
I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa.
II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender
melhor a sua satisfação.
III. Perda da credibilidade junto ao mercado.
IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter mais chances no mercado.
Com base nas vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta.
Estão corretas as opções III e IV.
Estão corretas as opções I e IV.
Estão corretas as opções I e III.
 Estão corretas as opções I e II.
Estão corretas as opções II e IV.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601642368) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
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De uma maneira, geral podemos dizer que a ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos:
(assinale a única alternativa correta)
que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas à prestação de serviços.
que podem ser aplicados a qualquer negócio, porem apenas a produtos.
 que podem ser aplicados a qualquer negócio.
 que são focados exclusivamente no Cliente.
que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601612154) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar:
I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa.
II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender
melhor a sua satisfação.
III. Perda da credibilidade junto ao mercado.
IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter menos chances no mercado. Com base nas vantagens
acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta.
 d. Estão corretas as opções III e IV
c. Estão corretas as opções II e IV
e. Estão corretas as opções II e III
b. Estão corretas as opções I e III
 a. Estão corretas as opções I e II
 
 
 
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A3_201601530889_V3
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 3a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A3_201601530889_V3 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:05:44 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601612474) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Suponha um so�ware que tenha como confiabilidade de 0,96, por oito horas corridas de processamento. Significa dizer que se o so�ware for
executado 100 vezes, por um tempo de oito horas, é provável que funcione corretamente:
8 das 96 vezes
 96 das 100 vezes
8% das 100 vezes
 96% das 8 vezes
4% das 100 vezes
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601612571) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados?
Somente a vendas de programas;
 A qualquer negócio independentemente dos produtos ou serviços oferecidos;
A qualquer produto criado,mas não serve para serviços.
Somente a venda de produtos;
 Somente a softwares;
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601612168) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale a alternativa correta para a seguinte frase, pertinente à Garantia Estatística da Qualidade (SQA).
Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos.
d. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem
 a. Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código.
c. Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código.
 b. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos.
e. de 20% a 80% dos problemas de software são de código
 
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31/10/2017 BDQ Prova
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 4a Questão (Ref.: 201601740113) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA) está baseada no que se denomina "poucas
causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito.
São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
São as poucas causas irrelevantes.
 São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
 São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas.
São as poucas causas mais importante
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601642378) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A garantia de software promove à gerência sênior da organização uma melhor visibilidade apropriada sobre o processo de
desenvolvimento, enquanto o controle objetiva:
avaliar os erros identificados.
relatar e remover seus defeitos.
 testar os produtos de software de modo a encontrar, relatar e remover seus defeitos.
 testar os produtos de software.
remover seus defeitos.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601642284) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Sobre a certificação ISO 9000, analise as considerações abaixo e marque a opção correta.
 Garante que os processos tenham a característica de certificado até o fechamento da empresa.
Garante que os processos serão para sempre 100% eficientes.
Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão 100% de qualidade.
 Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão as mesmas caracteristicas
e consistências.
Garante que o padrão estabelecido esteja de acordo com a Gestão Ambiental.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601612485) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O modelo da série da norma ISO 9000 (edição 1994) apresenta a seguinte descrição:
ISO 9004: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes
 ISO 9003: Modelo para garantia da qualidade em produção e montagem, instalação, prestação de serviço
 ISO 9001: Modelo para garantia da qualidade em projetos/desenvolvimento, produção, instalação e
assistência técnica.
ISO 9009: Gestão de testes de software
ISO 9002: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes
 
 
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31/10/2017 BDQ Prova
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 8a Questão (Ref.: 201601612490) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
São princípios da série NBR ISO 9000:2000:
 
I. Foco no cliente - Liderança
II. Pouco envolvimento das pessoas - Abordagem limitada do processo
III. Baixas tomadas de decisões - Bene�cios isolados nas relações com fornecedores
IV. Abordagem sistêmica para a gestão - Melhoria con�nua
Apenas II e IV
 Apenas I e IV
Apenas I e II
Apenas I e III
Apenas III e IV
 
 
 
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31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A3_201601530889_V4
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 3a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A3_201601530889_V4 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:06:09 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601642352) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale a opcão que representa o movimento ocorrido na década de 80 que demandou a necessidade de normas
internacionais, culminando com o surgimento da ISO 9000.
 Globalização.
Retração econômia.
Especialização.
 Abertura do mercado, no governo Collor.
A microinformática.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601612464) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA esta�s�ca) e criar um
processo adapta�vo de engenharia de so�ware no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem
erro. Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis?
 
 I. Especificações incompletas ou mal formuladas
 II. Distorção na interpretação da comunicação com o cliente
 III. Desvio voluntário das especificações
 IV. Respeito aos padrões de programação
Apenas II e IV
 Apenas I, II e III
Apenas II, III e IV
 Apenas I e II
Apenas I, II e IV
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201601641278) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Das opções abaixo, qual não representa uma norma certificadora do setor de software?
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31/10/2017 BDQ Prova
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 ISO 14000
IEC
ISO 9000
 ISO 9126
ISO 9001
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201601827925) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Pressman (2004), destaca alguns passos necessários para realizar a SQA estatística e criar um processo adaptativo
de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem
erro. Marque a opção que possui todos os elementos deste processo:
Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente;
Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos.
 Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente;
Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados;Considerar que 20% do código têm 80% dos
defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir
os problemas que causaram os defeitos.
Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente;
Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201601612165) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
7. De uma maneira geral, podemos dizer que a ISO 9000 descreve:
 
d. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém
apenas a prestação de serviços
b Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e
serviços de software
e. Como a empresa deve implementar a qualidade em seus processos.
 a. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio.
c. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém
apenas a produtos.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601612577) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A garantia e o controle de qualidade no desenvolvimento de software, ao operarem simultaneamente, visam
garantir que os artefatos de software sejam desenvolvidos e entregues com:
 Melhor aceitabilidade, menos defeitos e menores custos;
Melhor aceitabilidade,mais defeitos e menores custos;
Menos aceitabilidade, menos defeitos e menores custos.
Melhor aceitabilidade, menos defeitos e maiores custos;
 Menos aceitabilidade, poucos defeitos e menores custos;
 
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31/10/2017 BDQ Prova
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 7a Questão (Ref.: 201601612470) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA esta�s�ca) e criar um
processo adapta�vo de engenharia de so�ware no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem
erro. Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis?
 
I. Documentação precisa ou completa
II. Erro na tradução do projeto para a linguagem de programação
III. Interface entre homem-máquina ambígua ou inconsistente
IV. Miscelânia
Apenas I, II e III
 Apenas II, III e IV
Apenas II e IV
 Apenas I, II e IV
Apenas I e II
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601612566) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
São passos necessários para realizar a garantia estatística da qualidade (SQA):
Detectar tudo que aconteceu na pesquisa de campo sobre o software;
Coletar informações gerais sobre o software e modificar o seu final;
Corrigir todos os defeitos do uso do sistema.
 Coletar, rastrear e corrigir problemas encontrados para aprimorar os elementos do processo que promovem
erro;
Rastrear a venda do software para estatística de marketing;
 
 
 
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31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A3_201601530889_V5
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 3a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A3_201601530889_V5 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:06:46 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601612183) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale a alternativa correta para a seguinte frase, pertinente à Garantia Estatística da Qualidade (SQA).
Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos.
e. de 20% a 80% dos problemas de software são de código
d. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem
 a. Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código.
 b. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos.
c. Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601830636) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qualidade de software é uma área da engenharia de software que tem como objetivo garantir a qualidade pela
definição e normatização dos processos de desenvolvimento de sistemas. O grupo de normas técnicas "ISO
9000/2000" define qualidade como o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto, processo
ou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados para esses. Assinale a alternativa que melhor define
"qualidade", dentro da área de engenharia de software.
Tempo de vida útil de um sistema e sua efetiva utilidade e aplicação.
 Conformidade de um sistema com os requisitos levantados no início do processo de desenvolvimento.
 Desempenho medido pelo tempo de resposta no processamento e apresentação das informações.
É medida pelo máximo de tempo de uso entre falhas ocorridas no ciclo de vida do software.
Equilíbrio entre o prazo de entrega do sistema e o atendimento mínimo dos requisitos levantados.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601642347) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Considerando que 20% do código têm 80% dos defeitos, assinale a alternativa correta para uma das frases que
seja pertinente à SQA Estatística.
Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código.
Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos.
Quanto menor o programa, maior a probabilidade de obtenção de erros.
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31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
 Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código.
Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601612469) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA esta�s�ca) e criar um
processo adapta�vo de engenharia de so�ware no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem
erro. Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis?
 
I. Erro na apresentação dos dados
II. Consistência na interface de componente
III. Lógica do projeto inconsistente
IV. Teste incompleto ou errôneo
Apenas I, II e III
 Apenas I, III e IV
 Apenas II, III e IV
Apenas I, II e IV
Apenas I e II
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601612478) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A
A garan�a esta�s�ca de qualidade de so�ware apoia-se na frequência de ocorrência de erros e inconsistências nos so�wares rastreados ao
longo de um período específico de tempo. Escolha a alterna�va que classifica o �po de análise para a ocorrência de erros.
Objetiva
Subjetiva
Qualitativa
Descritiva
 Quantitativa
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601612191) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Escolha, dentre as alternativas a seguir, a que não é provida por um sistema de garantia da qualidade.
d. Capacita recursos
 b. Não define responsabilidades
e. Satisfação do cliente
a. A estrutura organizacional da equipe de qualidade
 c. Cria procedimentos e processos,
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601612443) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A garan�a da qualidade de so�ware (So�ware Quality Assurance - SQA) é uma a�vidade "guarda-chuva", aplicada ao longo de todo o processo
de engenharia de so�ware. Abrange uma série de tarefas vinculadas especificamente às a�vidades que compõem um plano de garan�a da
qualidade. O que este plano deve considerar?File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
I. avaliações, auditorias, revisões, define padrões para o projeto.
II. procedimentos para relato e acompanhamento de erros e documentação necessária.
III. A alocação de recursos necessários para o desenvolvimento do so�ware.
IV. realimentação à equipe com informações conclusivas do projeto.
 Apenas I, II e IV
Apenas I, II e III
 Apenas I, III e IV
Apenas II, III e IV
Apenas I e II
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601612460) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA esta�s�ca) e criar um
processo adapta�vo de engenharia de so�ware no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem
erro. Quais são estes passos?
 
I. Coletar e categorizar os defeitos de so�ware encontrados
II. Rastrear o defeito até sua causa subjacente
III. Considerar que 100% do código têm 80% dos defeitos
IV. Corrigir os problemas que causaram os defeitos
Apenas I e II
Apenas II, III e IV
 Apenas I, II e III
 Apenas I, II e IV
Apenas II e IV
 
 
 
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31/10/2017 BDQ Prova
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CCT0201_EX_A4_201601530889_V1
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 4a aula
 Lupa 
Vídeo
 
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Exercício: CCT0201_EX_A4_201601530889_V1 Matrícula:201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:09:13 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601612445) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A segurança de garan�a de so�ware combina uma série de métodos de detecção de erros efe�va. Essas a�vidades, aplicadas de
forma cuidadosa, revelam a maioria dos erros, aliviando a necessidade de outras a�vidades de Garan�a da Qualidade de So�ware
SQA (So�ware Quality Assurance - SQA). Este texto se refere à a�vidade de:
manutenção de registros
revisão técnica formal
padrões e procedimentos formais
 teste de software
medição de software
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601612533) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a
categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da
qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas
características. Uma delas é a Usabilidade, que significa:
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
 capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
 capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário
quando o software é utilizado sob condições especificadas.
 relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob
condições estabelecidas.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602455349) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Um modelo de qualidade de produto de software nada mais é do que a formalização da qualidade do produto de
software. Assinale a assertiva que contém um modelo de qualidade de produto de software:
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ISO 12207
IEEE 802.11n
ISO 9000
 ISO 9126
IEEE STD 610
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601616486) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto à avaliação de software, analisabilidade, modificabilidade e estabilidade são quesitos de:
 Manutenibilidade
Funcionalidade
Eficiência
Usabilidade
 Portabilidade
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201601612551) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de so�ware apoia a categorização de fatores de
McCall (1997). Para o autor, o contexto a par�r da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por
algumas caracterís�cas. Uma delas é a Portabilidade que significa:
 capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro.
capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário
quando o so�ware é u�lizado sob condições especificadas.
relacionamento entre o nível de desempenho do so�ware e a quan�dade de recursos u�lizados, sob
condições estabelecidas.
 capacidade do so�ware de manter seu nível de desempenho quando u�lizado em condições
estabelecidas.
esforço necessário para se fazer modificações específicas no so�ware.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601642371) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo McCall (1977), muitas das métricas só podem ser medidas subjetivamente. Por isso, considera
importante, mais uma vez, a utilização de uma técnica para graduar atributos específicos do software. Qual seria
essa métrica?
Ponto de função.
Diagrama de Causa-Efeito.
Diagrama PERT-COM.
 Lista de Verificação (checklist).
 Gráfico de Pareto.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602618363)
31/10/2017 BDQ Prova
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 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
(FCC - 2009) Na prática de garantia de qualidade de software, contrapondo com o controle de qualidade de
software, se aplica a atividade:
desenvolver casos de testes.
definir planos de desenvolvimento de teste.
definir estratégias de testes.
 executar teste de software.
 definir métricas e medição.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601613097) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
"A Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto". Este contexto está
falando sobre?
Produtividade.
 Segurança.
Eficácia.
Eficiência.
 Satisfação.
 
 
 
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CCT0201_EX_A4_201601530889_V2
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 4a aula
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Exercício: CCT0201_EX_A4_201601530889_V2 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:09:39 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602454970) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Relacione cada uma das normas às características apresentadas a seguir:
1. ISO/IEC 9126
2. ISO/IEC 9241
3. ISO/IEC 12119 
4. ISO/IEC 14598
( ) Define dois blocos de atuação: requisitos de qualidade e instruções para testes.
( ) Estabelece os benefícios de medir usabilidade em termos de desempenho e satisfação do usuário:
usabilidade.
( ) Segundo a norma, avaliar a qualidade de um produto de software é: verificar através de técnicas e
atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos
( ) Apresenta a padronização mundial do software como produto considerado como ¿Software de Qualidade¿
e fornece um modelo de propósito geral definindo 6 categorias de características de qualidade de software:
funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade.
 
Indique a alternativa que apresenta a ordem correta, respectivamente:
3, 1, 4, 2
 2, 3, 4, 1
 3, 2, 4, 1
1, 4, 2, 3
1, 3, 4, 2
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602455011) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
De acordo com a norma ISO/IEC 9126 a categoria Portabilidade significa:
O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida.
Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
Esforço exigido para se acoplar um sistema a outro.
O quanto um programa é capaz de trocar informações entre instâncias.
 Capacidade do software ser transferido de um ambiente para outro.
 
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 3a Questão (Ref.: 201601612524) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de
fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a par�r da qualidade interna e
externa passa a ser categorizado por algumas caracterís�cas. Uma delas é a
Funcionalidade, que significa:
capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
 esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob
condições estabelecidas.
 capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário
quando o software é utilizado sob condições especificadas.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601642377) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para cada característica e subcaracterística, a capacidade do software é determinada por um conjunto de atributos
internos que podem ser medidos. As características e subcaracterísticas atuam como:
atributos externos.
características e subcaracterísticas.
um verificador de vulnerabilidade.
atributos internos.
 fatores que alteram a qualidade de software interna e externa.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602618392) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
( FCC - 2007) Considere as questões chave apresentadas abaixo, com o enfoque da ISO 9126: I - Propõe-se a fazer
o que é apropriado? II - Faz o que foi proposto de forma correta? III - Com que frequênciaapresenta falhas? IV -
Há grande risco quando se faz alterações? As seguintes sub características aplicáveis à avaliação da qualidade do
software: Maturidade, Estabilidade, Acurácia e Adequação são aplicáveis, respectivamente, às questões chave:
 III, IV, II e I.
I, II, IV e III.
 IV, III, I e II.
II, I, III e IV.
IV, III, II e I.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601642370) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Escolha dentre as alternativas abaixo aquela que não é provida por um sistema de garantia da qualidade.
Cria procedimentos e processos.
Definição de normas.
 Capacita recursos.
 Não define responsabilidades.
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A estrutura organizacional.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601648440) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística:
"...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..."
FUNCIONALIDADE.
 PORTABILIDADE.
USABILIDADE.
 MANUTENIBILIDADE.
CONFIABILIDADE.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601603247) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Entre os critérios de qualidade da norma ISO 9126, não se inclui:
a funcionalidade;
a utilizabilidade;
a confiabilidade;
 a eficácia.
a manutenibilidade;
 
 
 
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CCT0201_EX_A4_201601530889_V3
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 4a aula
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Exercício: CCT0201_EX_A4_201601530889_V3 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:09:59 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601642385) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "...capacidade que o produto tem de
ser transferido de um ambiente para outro..."
 PORTABILIDADE.
MANUTENIBILIDADE.
 FUNCIONALIDADE.
USABILIDADE
CONFIABILIDADE.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602200937) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
No âmbito da norma NBR ISO/IEC 9126-1, um modelo de qualidade cujo componente seja o produto de software
deve estabelecer metas de qualidade para produtos finais e intermediários. O uso de um modelo de qualidade
passa a ser categorizado por seis características.
funcionalidade, efetividade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade.
 efetividade, responsabilidade, confiabilidade, usabilidade, portabilidade, eficiência.
 funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade.
usabilidade, eficiência, portabilidade, funcionalidade, produtividade, efetividade.
portabilidade, eficiência, responsabilidade, produtividade, efetividade, usabilidade.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602455015) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
De acordo com a norma ISO/IEC 9126 a categoria Manutenibilidade significa:
 Capacidade do software ser modificado (correções, melhorias ou adaptações).
 Capacidade do software ser transferido de um ambiente para outro.
Usar tipos e quantidades apropriados de recursos, quando o software executa suas funções.
Apresentar desempenho apropriado, relativo à quantidade de recursos usados.
Possibilitar ao usuário aprender sua aplicação.
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 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201601612546) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a
categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da
qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas
características. Uma delas é a Manutenibilidade, que significa:
 capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, u�lizado e ser atraente para o usuário.
capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário
quando o so�ware é u�lizado sob condições especificadas.
relacionamento entre o nível de desempenho do so�ware e a quan�dade de recursos u�lizados, sob
condições estabelecidas.
 esforço necessário para se fazer modificações específicas no so�ware.
capacidade do so�ware de manter seu nível de desempenho quando u�lizado em condições
estabelecidas.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601612438) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Um so�ware de qualidade deve atender a determinadas caracterís�cas. Quais das
caracterís�cas a seguir são per�nentes ao alcance da referida qualidade?
Confiável - Difícil de usar - Portável - Correto
 Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Correto
Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Portável
Confiável - Reutilizável - Portável - Inflexível
 Confiável - Reutilizável - Portável - Correto
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602150554) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece
guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Esta norma aborda três enfoques
diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção que contém estes três enfoques:
 Processo para desenvolvedores, processo para avaliadores e processo para compradores
 Processo para usuários, processo para avaliadores e processo para fornecedores
Processo para avaliadores, processo para compradores e processo para fornecedores
Processo para compradores, processo para avaliadores e processo para usuários
Processo para usuários, processo para fornecedores e processo para desenvolvedores
 
 Gabarito Comentado
 
31/10/2017 BDQ Prova
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 7a Questão (Ref.: 201601642384) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística:
"... capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é
utilizado sob condições especificadas...."
MANUTENIBILIDADE.
 CONFIABILIDADE.
USABILIDADE.
 FUNCIONALIDADE.
PORTABILIDADE.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201601641288) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Com o intuito de gerar produtos de software com níveis de qualidade, é fundamental que se crie medição de
processos. Estas medições representam:
Seleção de procedimentos e padrões.
 Dados quantitativos sobre o processo de software.
Controle do processo.
 Planejamento do processo.
Caracterização do problema.
 
 
 
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CCT0201_EX_A4_201601530889_V4
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 4a aula
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Exercício: CCT0201_EX_A4_201601530889_V4 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:10:18 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602455322) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Diferentemente de um processo de software caótico, o processo controlado e gerenciado com eficiência apresenta
robustez, velocidade, aceitabilidade, confiabilidade e manutenibilidade. Assinale a assertiva que melhor descreve o
atributo robustez.
O processo evolui para atender alterações de necessidades organizacionais
Os erros no processo são descobertos antes que resultem em erros no produto
O processo é aceito por todos os envolvidos nele
 O processo continua a despeito de eventos inesperados
 Rapidez na produção do sistema
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602618402) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
(VUNESP - 2014) Segundo a norma ISO 9126, e também pelos estudos de McCall, um dos fatores de qualidade que
se aplicam ao software é a confiabilidade, que é definida como:
 a probabilidade de o software operar sem falhas durante um período de tempo.
a facilidade de migrar o software de um ambiente computacional para outro.o nível de aproveitamento dos recursos computacionais pelo software.
o esforço despendido para efetuar correções em um software.
 o nível de facilidade do uso de um software.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601612445) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A segurança de garan�a de so�ware combina uma série de métodos de detecção de erros efe�va. Essas a�vidades, aplicadas de
forma cuidadosa, revelam a maioria dos erros, aliviando a necessidade de outras a�vidades de Garan�a da Qualidade de So�ware
SQA (So�ware Quality Assurance - SQA). Este texto se refere à a�vidade de:
manutenção de registros
 teste de software
padrões e procedimentos formais
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http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
revisão técnica formal
medição de software
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601612551) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de so�ware apoia a categorização de fatores de
McCall (1997). Para o autor, o contexto a par�r da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por
algumas caracterís�cas. Uma delas é a Portabilidade que significa:
capacidade do so�ware de manter seu nível de desempenho quando u�lizado em condições
estabelecidas.
 capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro.
 esforço necessário para se fazer modificações específicas no so�ware.
capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário
quando o so�ware é u�lizado sob condições especificadas.
relacionamento entre o nível de desempenho do so�ware e a quan�dade de recursos u�lizados, sob
condições estabelecidas.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601616486) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto à avaliação de software, analisabilidade, modificabilidade e estabilidade são quesitos de:
 Manutenibilidade
Portabilidade
 Eficiência
Funcionalidade
Usabilidade
 
 Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201601612533) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a
categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da
qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas
características. Uma delas é a Usabilidade, que significa:
 capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário
quando o software é utilizado sob condições especificadas.
 esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
 capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob
condições estabelecidas.
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
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 7a Questão (Ref.: 201602455349) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Um modelo de qualidade de produto de software nada mais é do que a formalização da qualidade do produto de
software. Assinale a assertiva que contém um modelo de qualidade de produto de software:
ISO 9000
 ISO 9126
ISO 12207
IEEE STD 610
 IEEE 802.11n
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601642371) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo McCall (1977), muitas das métricas só podem ser medidas subjetivamente. Por isso, considera
importante, mais uma vez, a utilização de uma técnica para graduar atributos específicos do software. Qual seria
essa métrica?
Gráfico de Pareto.
Ponto de função.
 Diagrama de Causa-Efeito.
Diagrama PERT-COM.
 Lista de Verificação (checklist).
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A4_201601530889_V5
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 4a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A4_201601530889_V5 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:11:43 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602618363) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
(FCC - 2009) Na prática de garantia de qualidade de software, contrapondo com o controle de qualidade de
software, se aplica a atividade:
desenvolver casos de testes.
 definir métricas e medição.
definir estratégias de testes.
 definir planos de desenvolvimento de teste.
executar teste de software.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601613097) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
"A Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto". Este contexto está
falando sobre?
Produtividade.
Eficiência.
Segurança.
Eficácia.
 Satisfação.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601603247) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Entre os critérios de qualidade da norma ISO 9126, não se inclui:
a utilizabilidade;
a funcionalidade;
a confiabilidade;
 a eficácia.
 a manutenibilidade;
 
31/10/2017 BDQ Prova
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 4a Questão (Ref.: 201601642370) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Escolha dentre as alternativas abaixo aquela que não é provida por um sistema de garantia da qualidade.
A estrutura organizacional.
Cria procedimentos e processos.
 Definição de normas.
 Não define responsabilidades.
Capacita recursos.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602618392) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
( FCC - 2007) Considere as questões chave apresentadas abaixo, com o enfoque da ISO 9126: I - Propõe-se a fazer
o que é apropriado? II - Faz o que foi proposto de forma correta? III - Com que frequência apresenta falhas? IV -
Há grande risco quando se faz alterações? As seguintes sub características aplicáveis à avaliação da qualidade do
software: Maturidade, Estabilidade, Acurácia e Adequação são aplicáveis, respectivamente, às questões chave:
I, II, IV e III.
IV, III, II e I.
 III, IV, II e I.
II, I, III e IV.
IV, III, I e II.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601612524) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de
fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a par�r da qualidade interna e
externa passa a ser categorizado por algumas caracterís�cas. Uma delas é a
Funcionalidade, que significa:
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
 capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário
quando o software é utilizado sob condições especificadas.
 capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob
condições estabelecidas.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602455011) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
De acordo com a norma ISO/IEC 9126 a categoria Portabilidade significa:
Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
 Capacidade do software ser transferido de um ambiente para outro.
 O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida.
O quanto um programa é capaz de trocar informações entre instâncias.
Esforço exigido para se acoplar um sistema a outro.
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601642377) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para cada característica e subcaracterística, a capacidade do software é determinada por um conjunto de atributos
internos que podem ser medidos. As características e subcaracterísticas atuam como:
características e subcaracterísticas.
um verificador de vulnerabilidade.
 fatores que alteram a qualidade de software interna e externa.
atributos internos.
atributosexternos.
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
CCT0201_EX_A5_201601530889_V1
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 5a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A5_201601530889_V1 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:14:43 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601648459) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no
qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em
consideração e que fornece o contexto de uso. As características relevantes do equipamento, tais como o hardware, software e
materiais associados com o computador, precisam ser descritas. O conjunto de produtos pode ser o foco da especificação ou
avaliação de usabilidade, ou um conjunto de atributos ou características de desempenho do hardware, software ou outros
materiais.
De acordo com as características listadas abaixo, identifique o elemento citado:
Material.
 Ambiente.
 Equipamentos.
Tarefas.
Usuário.
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201601612884) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as caracterís�cas de componentes no uso de so�ware, ela
leva em consideração:
I. Tarefas
II. Eficiência
III. Sa�sfação
IV. Eficácia
 Apenas II e III
Apenas I, II e III
Apenas I e II
Apenas III e IV
 Apenas II, III e IV
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4
 
 3a Questão (Ref.: 201602200987) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A escolha e o nível de detalhes de cada medida (eficácia, eficiência e satisfação) depende dos objetivos da partes
envolvidas na medição. Qual alternativa a ser utilizada para melhorar o sistema de trabalho?
avaliar qualquer componente do sistema de trabalho
realizar mudança na iluminação
 todas as alternativas podem ser usadas
 reorganizar toda a tarefa
considerar a quantidade de treinamento a ser dado ao usuário
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601648448) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na
forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes
para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um
contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601648458) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no
qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em
consideração e que fornece o contexto de uso. Necessita da descrição das características das atividades que visam o alcance de
um objetivo e que podem influenciar a usabilidade, como, por exemplo, a frequência e a duração de uma tarefa. Convém que
qualquer descrição das atividades e passos envolvidos no desempenho da tarefa estejam relacionados aos objetivos a serem
alcançados.
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado:
Ambiente.
Usuário.
 Equipamentos.
 Tarefas.
Material.
 
 Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201601612941) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na ISO/IEC 9241, a medição do desempenho e sa�sfação do usuário trabalhando com um determinado
produto, possibilita visualizar a complexidade das interações entre o usuário, os obje�vos, as caracterís�cas
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4
da tarefa e os outros elementos do contexto de uso. A cada circunstância ambiental, diferentes níveis de
usabilidade podem ser definidos:
I. Especificação de usabilidade
II. Quan�dade de erros
III. Contexto de uso
IV. Medidas de usabilidade
Apenas II e III
 Apenas II, III e IV
Apenas I e II
Apenas I, II e IV
 Apenas I, III e IV
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601612898) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos obje�vos
das partes envolvidas na medição. Deve-se considerar a importância rela�va de cada medida para os
obje�vos. Essas medidas são:
I. Tarefas
II. Eficiência
III. Sa�sfação
IV. Eficácia
Apenas III e IV
 Apenas II, III e IV
Apenas I, II e III
Apenas I e II
Apenas II e III
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601648451) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na
forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes
para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um
contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
 Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
 Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
 
 Gabarito Comentado
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4
31/10/2017 BDQ Prova
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CCT0201_EX_A5_201601530889_V2
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 5a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A5_201601530889_V2 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:15:07 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601827987) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Referente a usabilidade de produto conforme a Norma ISO/IEC 9241 pode se a firmar que a usabilidade é definida
como:
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
 Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
Usuários, tarefas, equipamento (hardware, software e materiais), e o ambiente físico e social no qual um
produto é usado. Sistema, composto de usuários, equipamento, tarefas e o ambiente físico e social, com o
propósito de alcançar objetivos específicos.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601612858) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o obje�vo global pretendido é estabelecido, é uma função do limite do
sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso,no que diz respeito a determinados elementos. O
componente que define as caracterís�cas de conhecimento, habilidade, experiência, educação, treinamento,
atributos �sicos e capacidades sensoriais e motoras é denominado:
Tarefa
Equipamento
 Usuário
 Eficácia
Ambiente
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601612894) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as caracterís�cas de componentes no uso de so�ware, ela
leva em consideração:
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
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Usuário, a�vidades, processos e procedimentos
Equipamento, auditor, tarefa e ambiente
 Tarefa, equipamento e ambiente
 Usuário, tarefa, equipamento e ambiente
Usuário, tarefa e equipe
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201601612814) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o nível de
usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A ausência do
desconforto e presença de a�tudes posi�vas para com o uso de um produto é definida como:
durabilidade
 sa�sfação
eficiência
 eficácia
usabilidade
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601612585) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
"A Medida na qual um produto pode ser utilizado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso." Este contexto está falando sobre?
Produtividade;
Funcionalidade;
Confiabilidade;
 Maturabilidade;
 Usabilidade.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602201004) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma ISO/IEC 9241, especifica as seguintes características de componentes no uso do software. Assinale a
alternativa correta.
produtos, procedimentos, processos, usuário
equipe, usuário, ambiente, tarefa
tarefa, serviços, equipamentos, produtos
 usuário, ambiente, tarefa, equipamentos
 usuário, serviços, tarefa, equipamentos
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602200980) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para especificar ou medir a usabilidade, quais informações são necessárias?
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
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valores reais ou desejados de eficácia, eficiência e satisfação para os contextos pretendidos
descrição dos objetivos pretendidos
Nenhuma das informações apresentadas são necessárias
 todas as informações apresentadas são necessárias
 descrição dos componentes do contexto de uso
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201601642394) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto
de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de
forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a
satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o da
USABILIDADE.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
 Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo .
Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação.
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
 
 
 
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A5_201601530889_V3
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 5a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A5_201601530889_V3 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:15:25 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601612779) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores dependente do contexto de uso e afirma que o nível
de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Essa norma
apresenta alguns efeitos:
I. usabilidade
II. eficácia
III. eficiência
IV. maleabilidade
 Apenas I, II e III
 Apenas II e IV
Apenas I, II e IV
Apenas II, III e IV
Apenas I e II
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601612938) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na ISO/IEC 9241, a jus�fica�va da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de caracterís�cas e
atributos capazes de beneficiar os usuários em um contexto par�cular de uso. A par�r disso, para se
determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir:
I. o desempenho
II. a quan�dade de erros
III. sa�sfação
IV. a disponibilidade
 Apenas II, III e IV
Apenas II e III
Apenas I e II
 Apenas I e III
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Apenas I, II e IV
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201602201000) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale o componente que define as seguintes características: Os aspectos que podem ser necessários a rede de
trabalho local, mobiliário, temperatura, estrutura organizacional e atitudes.
eficácia
tarefa
usuário
 equipamento
 ambiente
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602200994) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale o componente que define as seguintes características: Os aspectos que podem ser necessários a rede de
trabalho local, mobiliário, temperatura, estrutura organizacional e atitudes.
eficácia
tarefa
equipamento
 ambiente
usuário
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601648456) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e
o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do
sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. As características relevantes do ambiente
físico e social precisam ser descritas. Os aspectos que podem ser necessários, por exemplo, a rede de trabalho
local, o local de trabalho, mobiliário, temperatura, umidade, práticas de trabalho, estrutura organizacional e
atitudes.
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado:
 Ambiente.
Tarefas.
Material.
Usuário.
Equipamentos.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602200991) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO /IEC 9241-11 também explica como medidas de desempenho e satisfação do usuário, podem ser usadas
para medir um sistema que afeta todo o sistema de trabalho em uso. Assinale o item que NÃO corresponde a essas
normas.
satisfação
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
 eficiência
usabilidade
 durabilidade
eficácia
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601612790) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o nível de
usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A medida na
qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar obje�vos específicos com eficácia,
eficiência e sa�sfação em um contexto específico de uso é definida por:sa�sfação
durabilidade
 usabilidade
eficácia
eficiência
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602200965) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 9241-11 esclarece os benefícios de medir ------------------------ em termos de -----------------------------
-- e satisfação do usuário, a usabilidade dos computadores depende do --------- -------- de uso e afirma que o nível
de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é ---------------------------.
Assinale a alternativa correta que completa o texto acima.
contexto, usado, usuário, satisfação
específicas, nível, usuário, usado
usado, produto, nível, usuário
produto, usuário, contexto, satisfação
 usabilidade, desempenho, contexto, usado
 
 
 
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
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CCT0201_EX_A5_201601530889_V4
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 5a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A5_201601530889_V4 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:15:51 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601648451) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na
forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes
para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um
contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
 Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201601612941) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na ISO/IEC 9241, a medição do desempenho e sa�sfação do usuário trabalhando com um determinado
produto, possibilita visualizar a complexidade das interações entre o usuário, os obje�vos, as caracterís�cas
da tarefa e os outros elementos do contexto de uso. A cada circunstância ambiental, diferentes níveis de
usabilidade podem ser definidos:
I. Especificação de usabilidade
II. Quan�dade de erros
III. Contexto de uso
IV. Medidas de usabilidade
 Apenas I, II e IV
 Apenas I, III e IV
Apenas I e II
Apenas II, III e IV
Apenas II e III
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
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 3a Questão (Ref.: 201601612884) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as caracterís�cas de componentes no uso de so�ware, ela
leva em consideração:
I. Tarefas
II. Eficiência
III. Sa�sfação
IV. Eficácia
 Apenas II, III e IV
 Apenas II e III
Apenas I, II e III
Apenas I e II
Apenas III e IV
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601612898) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos obje�vos
das partes envolvidas na medição. Deve-se considerar a importância rela�va de cada medida para os
obje�vos. Essas medidas são:
I. Tarefas
II. Eficiência
III. Sa�sfação
IV. Eficácia
 Apenas III e IV
Apenas I e II
 Apenas II, III e IV
Apenas II e III
Apenas I, II e III
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601648459) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no
qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em
consideração e que fornece o contexto de uso. As características relevantes do equipamento, tais como o hardware, software e
materiais associados com o computador, precisam ser descritas. O conjunto de produtos pode ser o foco da especificação ou
avaliação de usabilidade, ou um conjunto de atributos ou características de desempenho do hardware, software ou outros
materiais.
De acordo com as características listadas abaixo, identifique o elemento citado:
 Equipamentos.
Material.
Usuário.
 Ambiente.
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4
Tarefas.
 
 Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201601648448) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na
forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes
para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um
contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
 Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602200987) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A escolha e o nível de detalhes de cada medida (eficácia, eficiência e satisfação) depende dos objetivos da partes
envolvidas na medição. Qual alternativa a ser utilizada para melhorar o sistema de trabalho?
reorganizar toda a tarefa
considerar a quantidade de treinamento a ser dado ao usuário
 todas as alternativas podem ser usadas
realizar mudança na iluminação
 avaliar qualquer componente do sistema de trabalho
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601648458) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no
qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em
consideração e que fornece o contexto de uso. Necessita da descrição das características das atividades que visam o alcance de
um objetivo e que podem influenciar a usabilidade, como, por exemplo, a frequência e a duração de uma tarefa. Convém que
qualquer descrição das atividades e passos envolvidos no desempenho da tarefa estejam relacionados aos objetivos a serem
alcançados.
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado:
Equipamentos.
 Tarefas.
Material.
 Usuário.
Ambiente.
 
 Gabarito Comentado
 
 File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A5_201601530889_V5
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 5a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A5_201601530889_V5Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:16:20 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602200980) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para especificar ou medir a usabilidade, quais informações são necessárias?
valores reais ou desejados de eficácia, eficiência e satisfação para os contextos pretendidos
Nenhuma das informações apresentadas são necessárias
 todas as informações apresentadas são necessárias
descrição dos componentes do contexto de uso
descrição dos objetivos pretendidos
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201602201004) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma ISO/IEC 9241, especifica as seguintes características de componentes no uso do software. Assinale a
alternativa correta.
usuário, serviços, tarefa, equipamentos
produtos, procedimentos, processos, usuário
equipe, usuário, ambiente, tarefa
 usuário, ambiente, tarefa, equipamentos
tarefa, serviços, equipamentos, produtos
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601612814) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o nível de
usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A ausência do
desconforto e presença de a�tudes posi�vas para com o uso de um produto é definida como:
 sa�sfação
eficácia
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
durabilidade
 usabilidade
eficiência
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601612894) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as caracterís�cas de componentes no uso de so�ware, ela
leva em consideração:
 Usuário, tarefa, equipamento e ambiente
Usuário, tarefa e equipe
Usuário, a�vidades, processos e procedimentos
 Tarefa, equipamento e ambiente
Equipamento, auditor, tarefa e ambiente
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201601827987) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Referente a usabilidade de produto conforme a Norma ISO/IEC 9241 pode se a firmar que a usabilidade é definida
como:
Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
 Usuários, tarefas, equipamento (hardware, software e materiais), e o ambiente físico e social no qual um
produto é usado. Sistema, composto de usuários, equipamento, tarefas e o ambiente físico e social, com o
propósito de alcançar objetivos específicos.
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601612585) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
"A Medida na qual um produto pode ser utilizado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso." Este contexto está falando sobre?
Produtividade;
Maturabilidade;
Confiabilidade;
 Funcionalidade;
 Usabilidade.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601612858) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o obje�vo global pretendido é estabelecido, é uma função do limite do
sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O
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componente que define as caracterís�cas de conhecimento, habilidade, experiência, educação, treinamento,
atributos �sicos e capacidades sensoriais e motoras é denominado:
Eficácia
Ambiente
Equipamento
 Tarefa
 Usuário
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601642394) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto
de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de
forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a
satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o da
USABILIDADE.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo .
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação.
 
 
 
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CCT0201_EX_A6_201601530889_V1
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 6a aula
 Lupa 
Vídeo
 
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MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A6_201601530889_V1 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:18:50 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601612972) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de so�ware e
fornece guias para a avaliação, baseados na u�lização prá�ca da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, existem
alguns enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto de so�ware. Quais são estes
enfoques?
I. Processo para Desenvolvedores
II. Processo para Compradores
III. Processo para Usuários
IV. Processo para Avaliadores 
Apenas I, III e IV
Apenas I e II
Apenas II e IV
 Apenas I, II e IV
Apenas II, III e IV
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601641964) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em nosso curso, estudamos algumas métricas de qualidade. Observe os conceitos abaixo e selecione aquele que
define Acurácia.
 Precisão das computações e do controle dos padrões.
Capacidade de rastrear componentes de programa até os requisitos.
Padronização na estrutura e tipos de dados necessários.
Capacidade em atender as requisições no menor tempo.
 Facilidade na verificação de conformidade aos padrões.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601612975) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Segundo a ISO/IEC 14598, avaliar a qualidade de um so�ware é verificar, através de técnicas e a�vidades
operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. Tais requisitos, de uma maneira geral, expressam as
necessidades explicitadas em termos quan�ta�vos ou qualita�vos e apresentam como obje�vo a definição
das caracterís�cas de um so�ware, a fim de permi�r o exame de seu entendimento. Deve-se avaliar a
qualidade do so�ware por quais razões?
I. Iden�ficar as razões técnicas para as deficiências e limitações do so�ware, que podem manifestar-se
através de problemas operacionais ou problemas de manutenção.
II. Gerar informações padronizadas de caráter específico da organização.
III. Comparar um produto com outro, mesmo que indiretamente.
IV. formular um plano de ação de como fazer o produto de so�ware evoluir.
Apenas I, II e IV
Apenas I e II
 Apenas I, III e IV
Apenas I, II e III
Apenas II, III e IV
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601616485) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto à avaliação de software, inteligibilidade, apreensibilidade e operacionabilidade são quesitos de:
Eficiência
Confiabilidade
Portabilidade
Manutenibilidade
 Usabilidade
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601603227) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Medidas e modelos de confiabilidade e disponibilidade de software referem-se a:
Revisões Técnicas Formais;
 Garantia da qualidade de software;
Padrões de melhoria de produto.
 Padrões de melhoria do processo;
Princípiosda gerência de risco;
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601828019) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece
guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem existir enfoques
diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita todos os enfoques
identificados por esta norma:
Processo para Operadores e Processo para Avaliadores
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores
 Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores
 Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores
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 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201602200951) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Deve-se avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões: Relacione as opções: ( ) Identificar e Entender
( ) Comparar ( ) Formular 1. Um produto com outro, mesmo que indiretamente; 2. Um plano de ação de como
fazer o produto de software evoluir. 3. As razões técnicas para as deficiências e limitações do produto.
( 1 ) (2 ) ( 3 )
( 3 ) (2 ) ( 1 )
 ( 2 ) (1 ) ( 3 )
( 1 ) (3 ) ( 2 )
 ( 3 ) (1 ) ( 2 )
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602200958) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto ao processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta complementação
prática de avaliação do produto de software. Os avaliadores podem ser especificamente:
os laboratórios de testes
os compradores ou usuários de software
as organizações que realizam comparações de software
 todas as alternativas estão corretas
 as equipes de testes integrados
 
 
 
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CCT0201_EX_A6_201601530889_V2
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 6a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A6_201601530889_V2 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:19:08 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601613019) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
De acordo com a ISO/IEC 14598-5 (avaliação de so�ware), as caracterís�cas esperadas do Processo de
Avaliação são:
I. Repe��vidade, imparcialidade, obje�vidade
II. Reprodu�vidade, repe��vidade, imparcialidade
III. Repe��vidade, reprodu�vidade, imparcialidade, obje�vidade
IV. Subje�vidade, imparcialidade, reprodu�vidade, repe��vidade
Apenas II
 Apenas I
Apenas I e II
 Apenas III
Apenas II e IV
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601612593) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece
guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela norma ISO/IEC 14598, podem
existir três enfoques de processos diferentes para a avaliação de qualidade. Quais são?
Desenvolvimento, Planejamento e Avaliação;
Produção, Planejamento e Venda;
Produção, desenvolvimento e Avaliação;
 Vendas, Produção e criação.
 Desenvolvedores, Avaliadores e Compradores;
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602158233) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
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A ISO/IEC 14598-4 ao referenciar o processo de aquisição definido pela ISO/IEC 12207 ressalta a existência de
qual atividade?
Preparação e atualização do controle
Preparação do pedido de proposta
 Iniciação
 Todas as alternativas estão corretas
Monitoração do fornecedor
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602200944) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As atividades do processo de avaliação são as seguintes: - Estabelecimento de requisitos de avaliação; -
Especificação da avaliação; - Projeto de avaliação; - Execução da avaliação; - Conclusão da avaliação No final do
processo, espera-se obter:
um plano de ação com especificação do avaliador
uma avaliação de produtos compreensíveis e aceitáveis
uma avaliação preliminar gerada do relatório
um alto nível de objetividade da avaliação
 todas as respostas estão corretas
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602162256) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qual é a norma na qual podem existir três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto, a saber:
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores? Assinale a resposta
correta.
ISO/IEC 12570
ISO/IEC 12560
ISO/IEC 14300
 ISO/IEC 12568
 ISO/IEC 14598
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601603250) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os requisitos expressam as características e restrições do produto de software do ponto de vista de satisfação das
necessidades do usuário. Em geral, independem da tecnologia empregada na construção da solução, sendo uma
das partes mais críticas e propensas a erros no desenvolvimento de software. Quanto aos requisitos de software, a
descrição acima está:
 totalmente coerente.
incoerente ao afirmar que independem da tecnologia.
incoerente ao afirmar que expressam características do ponto de vista de satisfação das necessidades do
usuário.
incoerente ao afirmar que expressam restrições.
 incoerente ao afirmar que os requisitos são uma das partes mais críticas e propensas a erros.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602158250) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
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A ISO/IEC 14598-5 é um processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta
implementação prática de avaliação de produto de software. Conta com a participação de avaliadores de
laboratório, fornecedores e adquirentes de software, usuários e entidades certificadoras que defendem objetivos
diferentes. Os avaliadores podem ser especificamente:
 Todas as alternativas estão corretas
As equipes de testes integradas de organizações de produção ou de distribuição de software
Os laboratórios de testes
Os compradores ou usuários de software ou de integradoras de sistemas
 As organizações que realizam comparações de softwares
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602200958) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto ao processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta complementação
prática de avaliação do produto de software. Os avaliadores podem ser especificamente:
 todas as alternativas estão corretas
os laboratórios de testes
as equipes de testes integrados
 as organizações que realizam comparações de software
os compradores ou usuários de software
 
 
 
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CCT0201_EX_A6_201601530889_V3
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 6a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A6_201601530889_V3 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:19:28 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601612972) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de so�ware e
fornece guias para a avaliação, baseados na u�lização prá�ca da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, existem
alguns enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto de so�ware. Quais são estes
enfoques?
I. Processo para Desenvolvedores
II. Processo para Compradores
III. Processo para Usuários
IV. Processo para Avaliadores 
Apenas II, III e IV
Apenas I e II
Apenas II e IV
 Apenas I, III e IV
 Apenas I, II e IV
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601641964) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em nosso curso, estudamos algumas métricas de qualidade. Observe os conceitosabaixo e selecione aquele que
define Acurácia.
Padronização na estrutura e tipos de dados necessários.
Facilidade na verificação de conformidade aos padrões.
 Capacidade de rastrear componentes de programa até os requisitos.
 Precisão das computações e do controle dos padrões.
Capacidade em atender as requisições no menor tempo.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601612975) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
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Segundo a ISO/IEC 14598, avaliar a qualidade de um so�ware é verificar, através de técnicas e a�vidades
operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. Tais requisitos, de uma maneira geral, expressam as
necessidades explicitadas em termos quan�ta�vos ou qualita�vos e apresentam como obje�vo a definição
das caracterís�cas de um so�ware, a fim de permi�r o exame de seu entendimento. Deve-se avaliar a
qualidade do so�ware por quais razões?
I. Iden�ficar as razões técnicas para as deficiências e limitações do so�ware, que podem manifestar-se
através de problemas operacionais ou problemas de manutenção.
II. Gerar informações padronizadas de caráter específico da organização.
III. Comparar um produto com outro, mesmo que indiretamente.
IV. formular um plano de ação de como fazer o produto de so�ware evoluir.
Apenas I e II
 Apenas I, III e IV
 Apenas II, III e IV
Apenas I, II e IV
Apenas I, II e III
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601616485) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto à avaliação de software, inteligibilidade, apreensibilidade e operacionabilidade são quesitos de:
Confiabilidade
 Usabilidade
 Manutenibilidade
Portabilidade
Eficiência
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601603227) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Medidas e modelos de confiabilidade e disponibilidade de software referem-se a:
Padrões de melhoria de produto.
Padrões de melhoria do processo;
Princípios da gerência de risco;
 Garantia da qualidade de software;
Revisões Técnicas Formais;
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601828019) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece
guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem existir enfoques
diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita todos os enfoques
identificados por esta norma:
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores
 Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores
Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores
 Processo para Operadores e Processo para Avaliadores
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores
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 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201602200951) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Deve-se avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões: Relacione as opções: ( ) Identificar e Entender
( ) Comparar ( ) Formular 1. Um produto com outro, mesmo que indiretamente; 2. Um plano de ação de como
fazer o produto de software evoluir. 3. As razões técnicas para as deficiências e limitações do produto.
 ( 3 ) (2 ) ( 1 )
( 2 ) (1 ) ( 3 )
( 1 ) (3 ) ( 2 )
( 1 ) (2 ) ( 3 )
 ( 3 ) (1 ) ( 2 )
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602200958) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto ao processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta complementação
prática de avaliação do produto de software. Os avaliadores podem ser especificamente:
 todas as alternativas estão corretas
as organizações que realizam comparações de software
os compradores ou usuários de software
as equipes de testes integrados
 os laboratórios de testes
 
 
 
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CCT0201_EX_A6_201601530889_V4
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 6a aula
 Lupa 
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MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A6_201601530889_V4 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:20:42 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601613019) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
De acordo com a ISO/IEC 14598-5 (avaliação de so�ware), as caracterís�cas esperadas do Processo de
Avaliação são:
I. Repe��vidade, imparcialidade, obje�vidade
II. Reprodu�vidade, repe��vidade, imparcialidade
III. Repe��vidade, reprodu�vidade, imparcialidade, obje�vidade
IV. Subje�vidade, imparcialidade, reprodu�vidade, repe��vidade
Apenas I
 Apenas III
Apenas I e II
 Apenas II e IV
Apenas II
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601612593) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece
guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela norma ISO/IEC 14598, podem
existir três enfoques de processos diferentes para a avaliação de qualidade. Quais são?
Produção, Planejamento e Venda;
Produção, desenvolvimento e Avaliação;
 Vendas, Produção e criação.
 Desenvolvedores, Avaliadores e Compradores;
Desenvolvimento, Planejamento e Avaliação;
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602158233) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
A ISO/IEC 14598-4 ao referenciar o processo de aquisição definido pela ISO/IEC 12207 ressalta a existência de
qual atividade?
Preparação e atualização do controle
 Iniciação
 Todas as alternativas estão corretas
Monitoração do fornecedor
Preparação do pedido de proposta
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602200944) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As atividades do processo de avaliação são as seguintes: - Estabelecimento de requisitos de avaliação; -
Especificação da avaliação; - Projeto de avaliação; - Execução da avaliação; - Conclusão da avaliação No final do
processo, espera-se obter:
 todas as respostas estão corretas
uma avaliação preliminar gerada do relatório
um plano de ação com especificação do avaliador
 um alto nível de objetividade da avaliação
uma avaliação de produtos compreensíveis e aceitáveis
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602162256) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qual é a norma na qual podem existir três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto, a saber:
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores? Assinale a resposta
correta.
ISO/IEC 12570
ISO/IEC 14300
ISO/IEC 12560
 ISO/IEC 14598
 ISO/IEC 12568
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601603250) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os requisitos expressam as características e restrições do produto de software do ponto de vista de satisfação das
necessidades do usuário. Em geral, independem da tecnologia empregada na construção da solução, sendo uma
das partes mais críticas e propensas a erros no desenvolvimento de software. Quanto aos requisitos de software, a
descrição acima está:
 totalmente coerente.
incoerente ao afirmar que os requisitos são uma das partes mais críticas e propensas a erros.
incoerente ao afirmar que independem da tecnologia.
incoerente ao afirmar que expressam características do ponto de vista de satisfação das necessidades do
usuário.
incoerente ao afirmar que expressam restrições.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602158250) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
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A ISO/IEC 14598-5 é um processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendaçõespara a correta
implementação prática de avaliação de produto de software. Conta com a participação de avaliadores de
laboratório, fornecedores e adquirentes de software, usuários e entidades certificadoras que defendem objetivos
diferentes. Os avaliadores podem ser especificamente:
 Os compradores ou usuários de software ou de integradoras de sistemas
As organizações que realizam comparações de softwares
 Todas as alternativas estão corretas
As equipes de testes integradas de organizações de produção ou de distribuição de software
Os laboratórios de testes
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602200958) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto ao processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta complementação
prática de avaliação do produto de software. Os avaliadores podem ser especificamente:
as equipes de testes integrados
as organizações que realizam comparações de software
os laboratórios de testes
 os compradores ou usuários de software
 todas as alternativas estão corretas
 
 
 
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A6_201601530889_V5
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 6a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A6_201601530889_V5 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:21:08 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601612972) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de so�ware e
fornece guias para a avaliação, baseados na u�lização prá�ca da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, existem
alguns enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto de so�ware. Quais são estes
enfoques?
I. Processo para Desenvolvedores
II. Processo para Compradores
III. Processo para Usuários
IV. Processo para Avaliadores 
 Apenas II e IV
 Apenas I, II e IV
Apenas I, III e IV
Apenas II, III e IV
Apenas I e II
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601641964) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em nosso curso, estudamos algumas métricas de qualidade. Observe os conceitos abaixo e selecione aquele que
define Acurácia.
 Precisão das computações e do controle dos padrões.
Facilidade na verificação de conformidade aos padrões.
 Padronização na estrutura e tipos de dados necessários.
Capacidade em atender as requisições no menor tempo.
Capacidade de rastrear componentes de programa até os requisitos.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601612975) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
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Segundo a ISO/IEC 14598, avaliar a qualidade de um so�ware é verificar, através de técnicas e a�vidades
operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. Tais requisitos, de uma maneira geral, expressam as
necessidades explicitadas em termos quan�ta�vos ou qualita�vos e apresentam como obje�vo a definição
das caracterís�cas de um so�ware, a fim de permi�r o exame de seu entendimento. Deve-se avaliar a
qualidade do so�ware por quais razões?
I. Iden�ficar as razões técnicas para as deficiências e limitações do so�ware, que podem manifestar-se
através de problemas operacionais ou problemas de manutenção.
II. Gerar informações padronizadas de caráter específico da organização.
III. Comparar um produto com outro, mesmo que indiretamente.
IV. formular um plano de ação de como fazer o produto de so�ware evoluir.
Apenas I, II e III
 Apenas I, III e IV
Apenas I, II e IV
Apenas I e II
Apenas II, III e IV
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601616485) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto à avaliação de software, inteligibilidade, apreensibilidade e operacionabilidade são quesitos de:
Eficiência
Portabilidade
 Usabilidade
Confiabilidade
 Manutenibilidade
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601603227) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Medidas e modelos de confiabilidade e disponibilidade de software referem-se a:
Revisões Técnicas Formais;
Padrões de melhoria de produto.
Padrões de melhoria do processo;
Princípios da gerência de risco;
 Garantia da qualidade de software;
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601828019) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece
guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem existir enfoques
diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita todos os enfoques
identificados por esta norma:
Processo para Operadores e Processo para Avaliadores
 Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores
Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores
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31/10/2017 BDQ Prova
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 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201602200951) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Deve-se avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões: Relacione as opções: ( ) Identificar e Entender
( ) Comparar ( ) Formular 1. Um produto com outro, mesmo que indiretamente; 2. Um plano de ação de como
fazer o produto de software evoluir. 3. As razões técnicas para as deficiências e limitações do produto.
 ( 3 ) (1 ) ( 2 )
( 1 ) (2 ) ( 3 )
 ( 1 ) (3 ) ( 2 )
( 3 ) (2 ) ( 1 )
( 2 ) (1 ) ( 3 )
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602200958) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto ao processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta complementação
prática de avaliação do produto de software. Os avaliadores podem ser especificamente:
os compradores ou usuários de software
 todas as alternativas estão corretas
as equipes de testes integrados
as organizações que realizam comparações de software
os laboratórios de testes
 
 
 
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CCT0201_EX_A7_201601530889_V1
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 7a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A7_201601530889_V1 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:23:38 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602207882) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de
processo de software (ISO 9000-3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática, de
ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ?
Manutenção, Aquisição e Fornecimento
 Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
 Aquisição e Fornecimento
Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento
Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601613165) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a Norma ISO 9000-3, devem ser estabelecidos programas de treinamento para manter, atualizar
e ampliar os conhecimentos e as habilidades dos funcionários e, assim, garan�r a qualidade. Os programas
devem assegurar que:
I. As necessidades de treinamento em qualidade são iden�ficadas.
II. Treinamento em qualidade é fornecido para aqueles que precisam dele.
III. Pessoassão capacitadas a executar as tarefas do sistema de qualidade.
IV. Registros acurados e apropriados dos treinamentos são dispensados.
 Apenas I, II e III
Apenas II e III
Apenas I, II e IV
Apenas II, III e IV
Apenas I, III e IV
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602334393) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
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Uma das opções abaixo NÃO representa ação para melhoria de processo de software. Marque esta opção.
Manutenção e/ou suporte de sistema de software
Desenvolvimento
Aquisição
 Testes
Fornecimento
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201601613143) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de
so�ware a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Iden�ficação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações per�nentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de a�vidades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
Apenas I, III e IV
 Apenas I, II e IV
Apenas II e III
 Apenas II, III e IV
Apenas I, II e III
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601613137) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As a�vidades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações
ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos
os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de
qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como:
I. Definição do projeto
II. Definição da portabilidade do projeto
III. Lista dos obje�vos do projeto
IV. Cronograma do projeto 
 Apenas I, III e IV
 Apenas II, III e IV
Apenas II e IV
Apenas I, II e IV
Apenas I e II
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602334394) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com
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a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETA sobre estas características:
 Documentação - com uma notação representativa de processo identificado por meio de texto, figuras,
fluxos, etc.
Flexibilidade - para que as pessoas possam realizar o trabalho.
Manutenção ¿ consistente e sempre necessária.
Treinamento - de equipes, ferramentas e recursos apropriados para realização do processo.
 Execução - para garantir a evolução contínua.
 
 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201601613141) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são
subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma:
Requisitos de treinamento
Requisitos da auditoria de qualidade
Processo de controle de requisitos
 Requisitos de teste e inspeção
 Requisitos de manutenção
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601613135) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os �pos e tamanhos na implementação e
operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm so�ware por meio de contratos entre duas ou mais
organizações é conhecida como:
 ISO 9000-3
ISO/IEC 9126
ISO 9001
 ISO/IEC 12119
ISO 9000-2
 
 Gabarito Comentado
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
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CCT0201_EX_A7_201601530889_V2
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 7a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A7_201601530889_V2 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:23:58 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602334395) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma brasileira equivalente à ISO 9000-3 é a ISO 9000-3 de 1993, baseada na edição de 1991, e agrupa as
diretrizes em três partes principais. Marque a opção CORRETA sobre estas partes.
 Atividades de suporte - descreve atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida.
Atividades de suporte - descreve aspectos organizacionais relacionados ao sistema de qualidade.
Atividades do ciclo de vida - descreve aspectos organizacionais relacionados ao sistema de qualidade.
Estrutura - descreve atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida.
 Estrutura - descreve atividades de desenvolvimento de software.
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201602205038) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com
a presença de algumas características importantes. Numere o 2o. grupo, formado por conceitos, de acordo com o
1o. grupo; 1) Execução 2) Flexibilidade 3) Treinamento 4) Manutenção 5) Apoio do processo ( ) melhor adaptação
das necessidades específicas ( ) ferramentas e recursos apropriados ( ) consistente e sempre que necessária ( )
garantir a evolução contínua ( ) pessoas inseridas nas atividades
( 5 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 )
( 2 ) ( 5 ) ( 4 ) ( 1 ) ( 3 )
 ( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 3 ) ( 4 )
( 2 ) ( 1 ) ( 5 ) ( 4 ) ( 3 )
 ( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 )
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201601613170) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a Norma ISO 9000-3, é exigido a inves�gação e análise das causas de so�ware não conformes e
adoção de medidas para prevenir a reincidência destas não conformidades.
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
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Os procedimentos de controle de documentos e dados visam controlar ______________________ que
afetem o processo de ciclo de vida do so�ware.
sistemas
 treinamento
aplicativos comerciais
 ações corretivas e preventivas
a produção
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601613135) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os �pos e tamanhos na implementação e
operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm so�ware por meio de contratos entre duas ou mais
organizações é conhecida como:
ISO 9001
ISO/IEC 9126
 ISO 9000-3
ISO 9000-2
ISO/IEC 12119
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201601613143) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de
so�ware a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Iden�ficação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações per�nentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de a�vidades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
 Apenas I, II e III
Apenas I, III e IV
 Apenas II, III e IV
Apenas II e III
Apenas I, II e IV
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601613137) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As a�vidades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações
ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos
os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de
qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como:
I. Definição do projetoFile failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
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II. Definição da portabilidade do projeto
III. Lista dos obje�vosdo projeto
IV. Cronograma do projeto 
Apenas II, III e IV
 Apenas I e II
Apenas I, II e IV
 Apenas I, III e IV
Apenas II e IV
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602334394) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com
a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETA sobre estas características:
Flexibilidade - para que as pessoas possam realizar o trabalho.
Execução - para garantir a evolução contínua.
 Documentação - com uma notação representativa de processo identificado por meio de texto, figuras,
fluxos, etc.
 Treinamento - de equipes, ferramentas e recursos apropriados para realização do processo.
Manutenção ¿ consistente e sempre necessária.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201601613141) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são
subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma:
Requisitos de manutenção
Requisitos de treinamento
Requisitos da auditoria de qualidade
 Processo de controle de requisitos
 Requisitos de teste e inspeção
 
 
 
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
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CCT0201_EX_A7_201601530889_V3
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 7a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A7_201601530889_V3 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:24:16 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602207882) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de
processo de software (ISO 9000-3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática, de
ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ?
 Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
 Aquisição e Fornecimento
Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento
Manutenção, Aquisição e Fornecimento
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601613165) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a Norma ISO 9000-3, devem ser estabelecidos programas de treinamento para manter, atualizar
e ampliar os conhecimentos e as habilidades dos funcionários e, assim, garan�r a qualidade. Os programas
devem assegurar que:
I. As necessidades de treinamento em qualidade são iden�ficadas.
II. Treinamento em qualidade é fornecido para aqueles que precisam dele.
III. Pessoas são capacitadas a executar as tarefas do sistema de qualidade.
IV. Registros acurados e apropriados dos treinamentos são dispensados.
Apenas II, III e IV
Apenas I, II e IV
Apenas I, III e IV
Apenas II e III
 Apenas I, II e III
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602334393) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
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31/10/2017 BDQ Prova
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Uma das opções abaixo NÃO representa ação para melhoria de processo de software. Marque esta opção.
 Testes
Fornecimento
Aquisição
Desenvolvimento
 Manutenção e/ou suporte de sistema de software
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201601613143) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de
so�ware a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Iden�ficação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações per�nentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de a�vidades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
Apenas II e III
 Apenas I, III e IV
Apenas I, II e IV
 Apenas II, III e IV
Apenas I, II e III
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601613137) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As a�vidades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações
ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos
os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de
qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como:
I. Definição do projeto
II. Definição da portabilidade do projeto
III. Lista dos obje�vos do projeto
IV. Cronograma do projeto 
 Apenas I e II
Apenas II e IV
Apenas II, III e IV
 Apenas I, III e IV
Apenas I, II e IV
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602334394) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETA sobre estas características:
 Documentação - com uma notação representativa de processo identificado por meio de texto, figuras,
fluxos, etc.
Flexibilidade - para que as pessoas possam realizar o trabalho.
Execução - para garantir a evolução contínua.
 Treinamento - de equipes, ferramentas e recursos apropriados para realização do processo.
Manutenção ¿ consistente e sempre necessária.
 
 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201601613141) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são
subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma:
Requisitos de treinamento
Requisitos de manutenção
 Requisitos de teste e inspeção
 Processo de controle de requisitos
Requisitos da auditoria de qualidade
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601613135) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os �pos e tamanhos na implementação e
operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm so�ware por meio de contratos entre duas ou mais
organizações é conhecida como:
ISO/IEC 9126
ISO 9001
ISO 9000-2
 ISO 9000-3
ISO/IEC 12119
 
 Gabarito Comentado
 
 
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
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CCT0201_EX_A7_201601530889_V4
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 7a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A7_201601530889_V4 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:25:01 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602334395) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A norma brasileira equivalente à ISO 9000-3 é a ISO 9000-3 de 1993, baseada na edição de 1991, e agrupa as
diretrizes em três partes principais. Marque a opção CORRETA sobre estas partes.
Atividades do ciclo de vida - descreve aspectos organizacionais relacionados ao sistema de qualidade.
Estrutura - descreve atividades de desenvolvimento de software.
Atividades de suporte - descreve aspectos organizacionais relacionados ao sistema de qualidade.
 Atividades de suporte - descreve atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida.
 Estrutura - descreve atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida.
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201602205038) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processoem ser executado de forma eficiente e eficaz com
a presença de algumas características importantes. Numere o 2o. grupo, formado por conceitos, de acordo com o
1o. grupo; 1) Execução 2) Flexibilidade 3) Treinamento 4) Manutenção 5) Apoio do processo ( ) melhor adaptação
das necessidades específicas ( ) ferramentas e recursos apropriados ( ) consistente e sempre que necessária ( )
garantir a evolução contínua ( ) pessoas inseridas nas atividades
( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 3 ) ( 4 )
( 5 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 )
 ( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 )
( 2 ) ( 1 ) ( 5 ) ( 4 ) ( 3 )
 ( 2 ) ( 5 ) ( 4 ) ( 1 ) ( 3 )
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201601613170) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a Norma ISO 9000-3, é exigido a inves�gação e análise das causas de so�ware não conformes e
adoção de medidas para prevenir a reincidência destas não conformidades.
31/10/2017 BDQ Prova
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Os procedimentos de controle de documentos e dados visam controlar ______________________ que
afetem o processo de ciclo de vida do so�ware.
 ações corretivas e preventivas
a produção
aplicativos comerciais
 treinamento
sistemas
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601613135) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os �pos e tamanhos na implementação e
operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm so�ware por meio de contratos entre duas ou mais
organizações é conhecida como:
 ISO 9000-3
ISO 9000-2
 ISO 9001
ISO/IEC 9126
ISO/IEC 12119
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201601613143) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de
so�ware a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Iden�ficação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações per�nentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de a�vidades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
 Apenas II e III
Apenas I, II e III
Apenas I, III e IV
 Apenas II, III e IV
Apenas I, II e IV
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601613137) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As a�vidades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações
ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos
os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de
qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como:
I. Definição do projeto
31/10/2017 BDQ Prova
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II. Definição da portabilidade do projeto
III. Lista dos obje�vos do projeto
IV. Cronograma do projeto 
Apenas I, II e IV
Apenas II, III e IV
 Apenas II e IV
Apenas I e II
 Apenas I, III e IV
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602334394) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com
a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETA sobre estas características:
Treinamento - de equipes, ferramentas e recursos apropriados para realização do processo.
 Documentação - com uma notação representativa de processo identificado por meio de texto, figuras,
fluxos, etc.
Execução - para garantir a evolução contínua.
Manutenção ¿ consistente e sempre necessária.
 Flexibilidade - para que as pessoas possam realizar o trabalho.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201601613141) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são
subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma:
Requisitos da auditoria de qualidade
Processo de controle de requisitos
 Requisitos de treinamento
 Requisitos de teste e inspeção
Requisitos de manutenção
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A7_201601530889_V5
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 7a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A7_201601530889_V5 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:25:34 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602207882) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de
processo de software (ISO 9000-3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática, de
ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ?
Manutenção, Aquisição e Fornecimento
Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento
Aquisição e Fornecimento
Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
 Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601613165) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a Norma ISO 9000-3, devem ser estabelecidos programas de treinamento para manter, atualizar
e ampliar os conhecimentos e as habilidades dos funcionários e, assim, garan�r a qualidade. Os programas
devem assegurar que:
I. As necessidades de treinamento em qualidade são iden�ficadas.
II. Treinamento em qualidade é fornecido para aqueles que precisam dele.
III. Pessoas são capacitadas a executar as tarefas do sistema de qualidade.
IV. Registros acurados e apropriados dos treinamentos são dispensados.
 Apenas I, II e III
Apenas I, II e IV
Apenas I, III e IV
 Apenas II e III
Apenas II, III e IV
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602334393) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
31/10/2017 BDQ Prova
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Uma das opções abaixo NÃO representa ação para melhoria de processo de software. Marque esta opção.
Fornecimento
Desenvolvimento
 Testes
Aquisição
Manutenção e/ou suporte de sistema de software
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201601613143) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de
so�ware a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Iden�ficação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações per�nentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de a�vidades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
Apenas I, II e III
 Apenas II, III e IV
Apenas I, II e IV
Apenas I, III e IV
Apenas II e III
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601613137) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As a�vidades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações
ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos
os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de
qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como:
I. Definição do projeto
II. Definição da portabilidade do projeto
III. Lista dos obje�vos do projeto
IV. Cronograma do projeto 
 Apenas I, III e IV
Apenas I e II
 Apenas II, III e IV
Apenas I, II e IV
Apenas II e IV
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602334394) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com
31/10/2017 BDQ Prova
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a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETAsobre estas características:
Flexibilidade - para que as pessoas possam realizar o trabalho.
Execução - para garantir a evolução contínua.
 Treinamento - de equipes, ferramentas e recursos apropriados para realização do processo.
Manutenção ¿ consistente e sempre necessária.
 Documentação - com uma notação representativa de processo identificado por meio de texto, figuras,
fluxos, etc.
 
 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201601613141) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são
subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma:
Processo de controle de requisitos
Requisitos de manutenção
 Requisitos de treinamento
 Requisitos de teste e inspeção
Requisitos da auditoria de qualidade
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601613135) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os �pos e tamanhos na implementação e
operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm so�ware por meio de contratos entre duas ou mais
organizações é conhecida como:
ISO/IEC 9126
ISO 9000-2
ISO 9001
ISO/IEC 12119
 ISO 9000-3
 
 Gabarito Comentado
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A8_201601530889_V1
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 8a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A8_201601530889_V1 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:28:35 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601613191) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A "Usabilidade", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza
de apoio dos processos, tem como objetivo garantir que sejam considerados os
interesses e necessidades dos envolvidos de forma a proporcionar:
I. Otimização do suporte e do treinamento.
II. Aumento da produtividade e da qualidade de trabalho.
III. Melhoria das condições para o trabalho humano.
IV. Aumento das possibilidades de rejeição do sistema por parte do usuário.
Somente I, II e IV estão corretas
 Somente I, II e III estão corretas
Somente I, III e IV estão corretas
Somente I e III estão corretas
 Somente II, III e IV estão corretas
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201601613199) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A "Documentação", um dos processos de qualidade de software pertencentes à
natureza de apoio aos processos, tem como objetivo:
I. Desenvolver e manter registradas as informações do software produzidas por um
processo.
II. Criar uma documentação técnica contemplando diagramas, modelos de dados,
relatórios e especificação de requisitos produzidos pelo processo de desenvolvimento.
III. Evitar a distribuição da documentação de desenvolvimento de software.
31/10/2017 BDQ Prova
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 Somente I e II estão corretas
Somente I e III estão corretas
Somente III está correta
 Somente II e III estão corretas
Somente I está correta
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601613172) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 12207 - Processos de Ciclo de Vida de Software [ISO/IEC 12207, 1998]
[ISO/IEC PDAM 12207, 2002] - tem como objetivo:
Formar e capacitar a equipe do projeto de software.
 Estabelecer uma estrutura para os processos do ciclo de vida de software.
Nomear o gerente de projetos.
 Firmar contratos de aquisição ou aluguel de imóveis.
Gerenciar projetos de software.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601613178) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O processo de desenvolvimento de software pode ser representado pelos seguintes
elementos:
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA do INÍCIO do processo ao
FINAL do processo.
processamento, informação e saída
 Entradas, processamento e saída
 Linguagem fonte, objeto e executável
matéria-prima, produtos e saída
Entradas, matéria-prima e saída
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602205821) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qual das opções abaixo está errada com relação a processos?
 Materiais e gerenciamento não estão incluídos nos componentes de um processo.
Cada processo recebe entradas (matéria prima, informação, etc.).
Fornecedores são provedores de serviços ou matérias-primas (entradas do processo).
 Um processo gera saídas (os produtos do processo).
Clientes são receptores das saídas.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602162277)
31/10/2017 BDQ Prova
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 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em
projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam três variáveis de suma importância e
nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de
software. Marque a única resposta que identifica essas 3 variáveis.
Pessoas, hardware e software
Processo, Hardware e Pessoas
Processo, software e desenvolvedor
 Processo, Pessoas e Tecnologia
 Tecnologia, Cliente e Desenvolvedor
 
 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201601616498) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O processo de _______________ chega ao seu final no momento da _______________ do software, ou seja,
quando não se vai mais utilizá-lo.
liberação, entrega
 manutenção, descontinuação
manutenção, entrega
avaliação, entrega
 avaliação, implementação
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601613194) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentes
à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo:
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e que
as tendências sejam identificadas.
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução do
desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos.
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e de
programação.
Somente I está correta
 Somente I e II estão corretas
Somente I e III estão corretas
Somente II está correta
Somente II e III estão corretas
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A8_201601530889_V2
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 8a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A8_201601530889_V2 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:29:02 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602618420) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
NO MPS.BR, o nível de maturidade G (Parcialmente Gerenciado) é composto pelos processos Gerência de Projetos e
Gerência de Requisitos. Neste nível, a implementação dos processos deve satisfazer os atributos de processoNO
MPS.BR, o nível de maturidade G (Parcialmente Gerenciado) é composto pelos processos Gerência de Projetos e
Gerência de Requisitos. Neste nível, a implementação dos processos deve satisfazer os atributos de processo:
 AP 1.1 e AP 2.1.
AP 2.1 e AP 3.1.
AP 2.0 e AP 3.0.
 AP 1.0 e AP 1.1.
AP 1.0 e AP 2.0.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601828077) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em
projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam variáveis de suma importância e nenhuma
mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de software. Com
base nesta afirmativa marque a opção que tem as variáveis importantes citadas pela NBR ISSO / IEC 12207:
Processos, Interfaces e Comunicação
 Processos, Pessoas e Tecnologias
Processos, Tecnologias eInterfaces
 Pessoas, Tecnologias e Comunicação
Interfaces, Pessoas e Tecnologias
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601641988) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Existe um grupo de fatores que afetam a qualidade do software e podem ser mensuráveis. Assinale a resposta onde
alguns desses fatores estão presentes.
tempo, conformidade com padrões, manutenibilidade.
usabilidade, manutenibilidade, custo, produtividade
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
 tempo, custo, produtividade, conformidade com padrões.
usabilidade, manutenibilidade, acurácia.
 tempo, usabilidade, custo, produtividade.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602205825) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os processos Fundamental, Apoio, Organizacional e Adaptação, fazem parte do escopo da norma:
 NBR ISO/IEC 12207
ISO 9000:1987
ISO/TC 97
 ISO 9000:2005
ISO/IEC 15504
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601613176) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para Pfleeger (2004), um processo envolve um conjunto de métodos, técnicas,
ferramentas e pessoas de forma a prescrever todas as suas principais atividades.
Complementa que cada atividade do processo tem critérios de entrada e saída, de
modo que seja possível saber quando o processo começa e termina.
Considera-se que o processo de criação de um produto pode ser concebido como um
ciclo de vida composto por procedimentos. Da mesma maneira, pode-se considerar
que o processo de desenvolvimento de software constitui ser parte:
 do manual do usuário
da homologação do software
 do ciclo de vida do software
do software como produto acabado
da manutenção do software
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601616491) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A maioria dos problemas com a manutenção do software é causada por _______________ na maneira como o
software foi _______________ e _______________.
 deficiências, planejado, desenvolvido
deficiência, adquirido, comprado
 descaso, adquirido, comprado
descaso, elaborado, implementado
esquecimento, planejado, testado
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601613185) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Norma ISO/IEC 12207 estabelece uma arquitetura de ciclo de vida de software
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
construída a partir de uma estrutura de processos e seus inter-relacionamentos
descritos tanto em nível de propósito/saída como em termos de processos, atividades,
tarefas, propósito e resultados.
Os processos de apoio são de responsabilidade da organização que o executa. Eles
constituem um conjunto de processos. A seguir, estão listados alguns destes
processos.
Requisitos - Análise - Programação
Aquisição - Gestão de Compras - Desenvolvimento
 Planejamento - Desenvolvimento - Manutenção
Documentação - Gestão de Compras - Manutenção
 Documentação - Garantia da qualidade - Gerência de configuração de software
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201601613194) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentes
à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo:
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e que
as tendências sejam identificadas.
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução do
desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos.
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e de
programação.
 Somente I e III estão corretas
Somente II está correta
Somente I está correta
 Somente I e II estão corretas
Somente II e III estão corretas
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A8_201601530889_V3
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 8a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A8_201601530889_V3 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:29:25 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601613191) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A "Usabilidade", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza
de apoio dos processos, tem como objetivo garantir que sejam considerados os
interesses e necessidades dos envolvidos de forma a proporcionar:
I. Otimização do suporte e do treinamento.
II. Aumento da produtividade e da qualidade de trabalho.
III. Melhoria das condições para o trabalho humano.
IV. Aumento das possibilidades de rejeição do sistema por parte do usuário.
Somente I, III e IV estão corretas
 Somente I, II e III estão corretas
 Somente II, III e IV estão corretas
Somente I, II e IV estão corretas
Somente I e III estão corretas
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201601613199) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A "Documentação", um dos processos de qualidade de software pertencentes à
natureza de apoio aos processos, tem como objetivo:
I. Desenvolver e manter registradas as informações do software produzidas por um
processo.
II. Criar uma documentação técnica contemplando diagramas, modelos de dados,
relatórios e especificação de requisitos produzidos pelo processo de desenvolvimento.
III. Evitar a distribuição da documentação de desenvolvimento de software.
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Somente I e III estão corretas
Somente I está correta
Somente II e III estão corretas
 Somente III está correta
 Somente I e II estão corretas
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601613172) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 12207 - Processos de Ciclo de Vida de Software [ISO/IEC 12207, 1998]
[ISO/IEC PDAM 12207, 2002] - tem como objetivo:
 Estabelecer uma estrutura para os processos do ciclo de vida de software.
Formar e capacitar a equipe do projeto de software.
Firmar contratos de aquisição ou aluguel de imóveis.
Gerenciar projetos de software.
 Nomear o gerente de projetos.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601613178) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O processo de desenvolvimento de software pode ser representado pelos seguintes
elementos:
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA do INÍCIO do processo ao
FINAL do processo.
processamento, informação e saída
matéria-prima, produtos e saída
Entradas, matéria-prima e saída
Linguagem fonte, objeto e executável
 Entradas, processamento e saída
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602205821) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qual das opções abaixo está errada com relação a processos?
Clientes são receptores das saídas.
Fornecedores são provedores de serviços ou matérias-primas (entradas do processo).
Cada processo recebe entradas (matéria prima, informação, etc.).
 Materiais e gerenciamento não estão incluídos nos componentes de um processo.
 Um processo gera saídas (os produtos do processo).
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602162277)
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em
projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam três variáveis de suma importância e
nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de
software. Marque a única resposta que identifica essas 3 variáveis.
 Processo, Pessoas e Tecnologia
Processo, software e desenvolvedor
Pessoas, hardware e software
 Processo, Hardware e Pessoas
Tecnologia, Cliente e Desenvolvedor
 
 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201601616498) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O processo de _______________ chega ao seu final no momento da _______________ do software, ou seja,
quando não se vai mais utilizá-lo.
manutenção, entrega
 manutenção, descontinuação
liberação, entrega
avaliação, entregaavaliação, implementação
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601613194) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentes
à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo:
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e que
as tendências sejam identificadas.
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução do
desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos.
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e de
programação.
 Somente I e II estão corretas
Somente I está correta
Somente I e III estão corretas
 Somente II está correta
Somente II e III estão corretas
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A8_201601530889_V4
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 8a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A8_201601530889_V4 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:29:56 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602618420) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
NO MPS.BR, o nível de maturidade G (Parcialmente Gerenciado) é composto pelos processos Gerência de Projetos e
Gerência de Requisitos. Neste nível, a implementação dos processos deve satisfazer os atributos de processoNO
MPS.BR, o nível de maturidade G (Parcialmente Gerenciado) é composto pelos processos Gerência de Projetos e
Gerência de Requisitos. Neste nível, a implementação dos processos deve satisfazer os atributos de processo:
AP 1.0 e AP 2.0.
AP 2.1 e AP 3.1.
 AP 1.1 e AP 2.1.
AP 1.0 e AP 1.1.
AP 2.0 e AP 3.0.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601828077) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em
projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam variáveis de suma importância e nenhuma
mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de software. Com
base nesta afirmativa marque a opção que tem as variáveis importantes citadas pela NBR ISSO / IEC 12207:
Processos, Tecnologias e Interfaces
Pessoas, Tecnologias e Comunicação
 Processos, Pessoas e Tecnologias
 Interfaces, Pessoas e Tecnologias
Processos, Interfaces e Comunicação
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601641988) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Existe um grupo de fatores que afetam a qualidade do software e podem ser mensuráveis. Assinale a resposta onde
alguns desses fatores estão presentes.
tempo, usabilidade, custo, produtividade.
 tempo, custo, produtividade, conformidade com padrões.
31/10/2017 BDQ Prova
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usabilidade, manutenibilidade, custo, produtividade
usabilidade, manutenibilidade, acurácia.
 tempo, conformidade com padrões, manutenibilidade.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602205825) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os processos Fundamental, Apoio, Organizacional e Adaptação, fazem parte do escopo da norma:
ISO/TC 97
ISO 9000:2005
ISO/IEC 15504
 NBR ISO/IEC 12207
ISO 9000:1987
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601613176) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para Pfleeger (2004), um processo envolve um conjunto de métodos, técnicas,
ferramentas e pessoas de forma a prescrever todas as suas principais atividades.
Complementa que cada atividade do processo tem critérios de entrada e saída, de
modo que seja possível saber quando o processo começa e termina.
Considera-se que o processo de criação de um produto pode ser concebido como um
ciclo de vida composto por procedimentos. Da mesma maneira, pode-se considerar
que o processo de desenvolvimento de software constitui ser parte:
do software como produto acabado
 do ciclo de vida do software
do manual do usuário
da manutenção do software
da homologação do software
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601616491) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A maioria dos problemas com a manutenção do software é causada por _______________ na maneira como o
software foi _______________ e _______________.
descaso, adquirido, comprado
esquecimento, planejado, testado
descaso, elaborado, implementado
 deficiência, adquirido, comprado
 deficiências, planejado, desenvolvido
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601613185) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Norma ISO/IEC 12207 estabelece uma arquitetura de ciclo de vida de software
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
construída a partir de uma estrutura de processos e seus inter-relacionamentos
descritos tanto em nível de propósito/saída como em termos de processos, atividades,
tarefas, propósito e resultados.
Os processos de apoio são de responsabilidade da organização que o executa. Eles
constituem um conjunto de processos. A seguir, estão listados alguns destes
processos.
Documentação - Gestão de Compras - Manutenção
Requisitos - Análise - Programação
Aquisição - Gestão de Compras - Desenvolvimento
 Documentação - Garantia da qualidade - Gerência de configuração de software
Planejamento - Desenvolvimento - Manutenção
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201601613194) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentes
à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo:
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e que
as tendências sejam identificadas.
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução do
desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos.
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e de
programação.
Somente II e III estão corretas
Somente I e III estão corretas
 Somente I e II estão corretas
 Somente II está correta
Somente I está correta
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A8_201601530889_V5
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 8a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A8_201601530889_V5 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:30:17 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601613191) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A "Usabilidade", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza
de apoio dos processos, tem como objetivo garantir que sejam considerados os
interesses e necessidades dos envolvidos de forma a proporcionar:
I. Otimização do suporte e do treinamento.
II. Aumento da produtividade e da qualidade de trabalho.
III. Melhoria das condições para o trabalho humano.
IV. Aumento das possibilidades de rejeição do sistema por parte do usuário.
Somente I e III estão corretas
Somente I, II e IV estão corretas
 Somente I, III e IV estão corretas
Somente II, III e IV estão corretas
 Somente I, II e III estão corretas
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201601613199) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A "Documentação", um dos processos de qualidade de software pertencentes à
natureza de apoio aos processos, tem como objetivo:
I. Desenvolver e manter registradas as informações do software produzidas por um
processo.
II. Criar uma documentação técnica contemplando diagramas, modelos de dados,
relatórios e especificação de requisitos produzidos pelo processo de desenvolvimento.
III. Evitar a distribuição da documentação de desenvolvimento de software.
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
 Somente III está correta
 Somente I e II estão corretas
Somente I está correta
Somente I e III estão corretas
Somente II e III estão corretas
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601613172) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 12207 - Processosde Ciclo de Vida de Software [ISO/IEC 12207, 1998]
[ISO/IEC PDAM 12207, 2002] - tem como objetivo:
 Estabelecer uma estrutura para os processos do ciclo de vida de software.
Formar e capacitar a equipe do projeto de software.
Nomear o gerente de projetos.
 Gerenciar projetos de software.
Firmar contratos de aquisição ou aluguel de imóveis.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601613178) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O processo de desenvolvimento de software pode ser representado pelos seguintes
elementos:
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA do INÍCIO do processo ao
FINAL do processo.
 Entradas, matéria-prima e saída
processamento, informação e saída
matéria-prima, produtos e saída
 Entradas, processamento e saída
Linguagem fonte, objeto e executável
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602205821) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qual das opções abaixo está errada com relação a processos?
Clientes são receptores das saídas.
 Cada processo recebe entradas (matéria prima, informação, etc.).
 Materiais e gerenciamento não estão incluídos nos componentes de um processo.
Fornecedores são provedores de serviços ou matérias-primas (entradas do processo).
Um processo gera saídas (os produtos do processo).
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602162277)
31/10/2017 BDQ Prova
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 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em
projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam três variáveis de suma importância e
nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de
software. Marque a única resposta que identifica essas 3 variáveis.
Processo, Hardware e Pessoas
 Processo, Pessoas e Tecnologia
Pessoas, hardware e software
Tecnologia, Cliente e Desenvolvedor
Processo, software e desenvolvedor
 
 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201601616498) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O processo de _______________ chega ao seu final no momento da _______________ do software, ou seja,
quando não se vai mais utilizá-lo.
avaliação, implementação
manutenção, entrega
 liberação, entrega
 manutenção, descontinuação
avaliação, entrega
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601613194) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentes
à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo:
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e que
as tendências sejam identificadas.
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução do
desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos.
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e de
programação.
 Somente II e III estão corretas
 Somente I e II estão corretas
Somente I e III estão corretas
Somente II está correta
Somente I está correta
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A9_201601530889_V1
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 9a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A9_201601530889_V1 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:33:06 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602158417) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O que significa a sigla CMMI:
Capability Maturity Model Interaction
 Capability Maturity Model Integration
 Todas as opções estão erradas.
Capability Maturity Modern Interaction
Capability Maturity Modern Integration
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201602616503) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Considere as assertivas sobre o Modelo MPS do Programa de Melhoria do Processo de Software Brasileiro MPS.BR:
I. O MPS possui sete níveis de maturidade dividido em 3 grupos: base, meio e topo da pirâmide. II. O MPS está em
conformidade com as normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504. III. Divide-se em 4 modelos mais específicos:
Referência, Avaliação, Implantação e Negócio. As assertivas corretas são:
somente I.
somente I e II.
 somente II.
 somente III.
I, II e III.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602616513) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para o entendimento de elementos de um projeto, um Técnico observou, na NBR ISO/IEC 12207:2009, que os
processos têm seus propósitos correspondentes.
Considere as tabelas abaixo, contendo Processos Técnicos I, II e III e Propósitos 1, 2 e 3.
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Estão corretas as correspondências entre os Processos Técnicos e os Propósitos que constam em
I-2; II-1; III-3.
 I-1; II-3; III-2.
I-2; II-3; III-1.
I-1; II-2; III-3.
 I-3; II-1; III-2.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602211311) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination),
consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Os requisitos da norma são
uma evolução da norma ISO/IEC 12207, porém apresenta níveis de capacidade para cada processo. a norma
manteve-se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou pública a norma _________________ para avaliação de
processos de software. Com base na afirmativa marque a opção correta que a completa:
ISO/IEC 13504(SPICE)
ISO/IEC 15500 (SPICE)
 ISO/IEC 9126 (SPICE)
ISO/IEC 1504 (SPICE)
 ISO/IEC 15504 (SPICE)
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602616517) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em relação à ISO de software 12207, é correto afirmar que estrutura
os processos baseados em Zope Plone.
o ciclo de implantação e gestão de pessoas.
 os processos de ciclo de vida e de desenvolvimento de softwares.
as fases de um projeto baseado em COBALT.
 o processor de desenvolvimento de novos hardwares.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601603244) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma organização XYZ avalia o processo. Que tipo de representação seria mais adequada dentro da utilizadção do
Modelo CMMI?
representação estática.
representação contínua e estática.
 representação contínua.
 representação contínua e por estágio.
representação por estágio.
31/10/2017 BDQ Prova
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 7a Questão (Ref.: 201601603249) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O modelo CMMI por maturidade apresenta quantos níveis?
 5 níveis de maturidade;
6 níveis de maturidade;
3 níveis de maturidade;
 4 níveis de maturidade;
7 níveis de maturidade.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601647463) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
(Concurso: Banco do Nordeste) Entre os diversos modelos para controle, qualidade e desenvolvimento de software
encontra-se o CMMI, sobre o qual é CORRETO afirmar que:
o CMMI nível 5 é concedido a empresas que possuem um processo mínimo de desenvolvimento, ou seja,
estão em um nível inicial de maturidade.
 o CMMI nível 1 é concedido a empresas que possuem um processo mínimo de desenvolvimento, ou seja,
estão em um nível inicial de maturidade.
o CMMI nível 3 é concedido a empresas que possuem a capacidade de gerenciar um ciclo de
desenvolvimento, ou seja, empresas capazes de gerir um projeto.
 o CMMI nível 5 é concedido a empresas que, além dos aspectos abordados nos níveis anteriores, gerenciam
os processos com métricas quantitativas, conseguindo avaliar o ciclo de desenvolvimento por meio de
indicadores.
o CMMI nível 2 é concedido a empresas que, além de gerenciar os fluxos de atividades (o projeto),
gerenciam aspectos organizacionais de integração de equipes.
 
 Gabarito Comentado
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
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CCT0201_EX_A9_201601530889_V2
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 9aaula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A9_201601530889_V2 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:33:30 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601641976) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias. Observe as atividades
decorrentes desses custos e selecione a qual categoria eles pertencem.
Inspeção intra e interprocessos; Calibração e manutenção do equipamento;Teste;
Correção.
Prevenção.
Falhas externas.
 Avaliação.
Falhas internas.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602616541) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A respeito dos níveis de maturidade do CMMI-DEV, assinale a opção correta.
 No nível 3 (definido), o foco está no processo de engenharia de produtos que espelha as fases de um ciclo
de vida padrão.
No nível 5 (gerenciado quantitativamente), melhora-se continuamente os processos com base no
entendimento quantitativo de suas metas.
No nível 2 (gerenciado), os processos são ad hoc e as organizações são incapazes de repetir os próprios
sucessos.
 No nível 1 (executado), o foco está no controle estatístico de cada processo.
No nível 0 (incompleto), os processos não são executados ou são executados parcialmente sem atingir
todas as metas esperadas.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602616494) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O modelo de qualidade de software:
 MPS.BR define níveis de maturidade que estabelecem patamares de evolução de processos. A capacidade
do processo caracteriza sua habilidade para alcançar os objetivos de negócio atuais e futuros.
31/10/2017 BDQ Prova
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 MPS.BR tem como meta definir e aprimorar um modelo de melhoria e avaliação de processo de software
das indústrias brasileiras e ser reconhecido nacionalmente até 2016.
CMMI suporta dois caminhos de melhoria usando níveis. O uso da representação por estágios permite que
uma empresa atinja níveis de capacidade.
MPS está dividido em 3 componentes: Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW), Modelo de
Referência MPS para Serviços (MR-MPS-SV) e Método de Avaliação (MN-MPS).
CMMI define níveis de maturidade que podem ser medidos utilizando as duas formas de melhoria de
processo, denominadas representação contínua e por estágios.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601613261) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O CMMI possui duas representações: "con�nua" ou "por estágios". A REPRESENTAÇÃO POR ESTÁGIOS
oferece uma abordagem estruturada e sistemá�ca para a melhoria de um estágio por vez. A�ngir um estágio
significa que uma estrutura de processo adequada foi estabelecida como base para o próximo estágio.
Assinale a alterna�va que corresponde ao seguinte estágio: "as organizações desse nível têm processos
imprevisíveis que são pobremente controlados e rea�vos. Nesse nível de maturidade os processos são
normalmente e caó�cos. A Organização geralmente não fornece um ambiente estável. Neste nível não há
KPA's (key process área - áreas de processo)".
Nível 3: Definido
 Nível 4: Quantitativamente gerido
 Nível 1: Inicial (Ad-hoc)
Nível 2: Gerido
Nível 5: Otimizado
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601603223) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
São disciplinas ou áreas de conhecimento do CMMI:
i) Engenharia de sistemas e Engenharia de software.
ii) Qualidade de software e Segurança de sistemas.
iii) Desenvolvimento integrado do produto e do processo e Fontes de aquisições.
 apenas iii
apenas ii
apenas ii e iii
 apenas i e iii
apenas i
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602211306) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O modelo de avaliação de processo é organizado em uma arquitetura com dois níveis, sendo o primeiro composto
por três categorias de processo. Marque a opção correta que cita estas três categorias:
As categorias são processos: complexos, organizacionais e de apoio.
 As categorias são processos: fundamentais, estratégicos e de apoio.
As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e operacionais.
As categorias são processos: táticos, organizacionais e operacionais.
 As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e de apoio.
 
31/10/2017 BDQ Prova
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 7a Questão (Ref.: 201601603231) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O Modelo CMMI utiliza:
 as representações contínua e por estágios;
a representação estática;
somente a representação contínua;
 somente a representação por estágios;
as representações contínua e estática.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602616537) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Referente as normas: I) A norma independente SPICE (Software Process Improvement and Capability
Determination), embora contribua para a melhoria contínua do processo de software, é pouco utilizada por não
estar em conformidade com outras normas, como, por exemplo, a ISO 15504. II) Na ISO/IEC 15504, o nível 5, o
desempenho do processo é continuamente melhorado para satisfazer objetivos coerentes e de futuros negócios. III)
A ISO/IEC 15504 é útil para avaliação de processos de software e avalia a melhoria dos processos e a determinação
da capacidade de processos da organização. Quais afirmações estão corretas:
I, II e III
I e III apenas
 II e III apenas
I e II apenas
Nenhuma
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
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CCT0201_EX_A9_201601530889_V3
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 9a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A9_201601530889_V3 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:34:10 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602618410) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
(IADES - 2014) No que diz respeito à ISO 12207, é correto afirmar que:
contém normas com base na ISO 12543.
contém normas com base na ISO 54098.
 formaliza a arquitetura e detalha os diversos processos envolvidos no ciclo de vida do software.
se refere à plataforma de software.
contém as normas de utilização de um software.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602618417) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
(FCC 2012) O modelo MPS.BR (Melhoria de Processos do Software Brasileiro):
possui compatibilidade com o modelo CMMI-DEV, visto que o modelo MPS.BR possui o mesmo conjunto de
áreas de processo e a mesma organização de métricas de capacidades para obtenção de maturidade.
apresenta um conjunto de recomendações baseadas na ISO/IEC 12207 e na ISO/IEC 15504, específico para
empresas de grande porte.
tem o apoio do Ministério da Ciência e Tecnologia, FINEP e Banco Interamericano de Desenvolvimento,
possuindo um custo de certificação semelhante ao CMMI, bastante adequado à realidade brasileira.
 é composto por 5 níveis de maturidade, sendo estes níveis classificados em ¿Inicial¿, ¿Gerenciado¿,
¿Definido¿, ¿Gerenciado Quantitativamente¿ e ¿Em Otimização¿.
 é baseado nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, promovendo a melhoria dos processos de
desenvolvimento de software brasileiro, em especial, para empresas de pequeno e médio porte, compatível
com o modelo CMMI-DEV.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601613252) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
________________ é um modelo de referência que contém prá�cas (Genéricas ou Específicas) necessárias à
maturidade em disciplinas específicas: Systems Engineering (Engenharia de Sistemas), So�ware Engineering
(Engenharia de So�ware), Integrated Product and Process Development (Desenvolvimento de processos e
produtos integrados - IPPD), Supplier Sourcing (Fonte de suprimento). Desenvolvido pelo SEI (So�wareFile failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Engineering Ins�tute ¿ Ins�tuto de Engenharia de So�ware),procura estabelecer um modelo único para o
processo de melhoria corpora�vo, integrando diferentes modelos e disciplinas.
ITIL
COBIT
PMBOK
 SOA
 CMMI
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602162281) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination),
consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Os requisitos da norma são
uma evolução da norma __________________, porém apresenta níveis de capacidade para cada processo. Por
muito tempo, a norma manteve-se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou pública a norma ISO/IEC 15504
(SPICE) para avaliação de processos de software.
ISO/IEC 15570
 ISO/IEC 12207
ISO/IEC 12778
 ISO/IEC 15548
ISO/IEC 14478
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201602616503) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Considere as assertivas sobre o Modelo MPS do Programa de Melhoria do Processo de Software Brasileiro MPS.BR:
I. O MPS possui sete níveis de maturidade dividido em 3 grupos: base, meio e topo da pirâmide. II. O MPS está em
conformidade com as normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504. III. Divide-se em 4 modelos mais específicos:
Referência, Avaliação, Implantação e Negócio. As assertivas corretas são:
somente III.
somente I e II.
somente I.
 somente II.
I, II e III.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602616513) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para o entendimento de elementos de um projeto, um Técnico observou, na NBR ISO/IEC 12207:2009, que os
processos têm seus propósitos correspondentes.
Considere as tabelas abaixo, contendo Processos Técnicos I, II e III e Propósitos 1, 2 e 3.
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31/10/2017 BDQ Prova
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Estão corretas as correspondências entre os Processos Técnicos e os Propósitos que constam em
I-2; II-1; III-3.
 I-1; II-2; III-3.
I-2; II-3; III-1.
I-3; II-1; III-2.
 I-1; II-3; III-2.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601603244) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma organização XYZ avalia o processo. Que tipo de representação seria mais adequada dentro da utilizadção do
Modelo CMMI?
representação contínua e estática.
representação contínua.
representação estática.
 representação contínua e por estágio.
 representação por estágio.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602158417) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O que significa a sigla CMMI:
Capability Maturity Modern Interaction
Capability Maturity Modern Integration
 Capability Maturity Model Interaction
 Capability Maturity Model Integration
Todas as opções estão erradas.
 
 Gabarito Comentado
 
 
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A9_201601530889_V4
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 9a aula
 Lupa 
Vídeo
 
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MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A9_201601530889_V4 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:34:45 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602616517) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em relação à ISO de software 12207, é correto afirmar que estrutura
o ciclo de implantação e gestão de pessoas.
 os processos de ciclo de vida e de desenvolvimento de softwares.
o processor de desenvolvimento de novos hardwares.
 as fases de um projeto baseado em COBALT.
os processos baseados em Zope Plone.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601603249) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O modelo CMMI por maturidade apresenta quantos níveis?
4 níveis de maturidade;
 5 níveis de maturidade;
3 níveis de maturidade;
6 níveis de maturidade;
 7 níveis de maturidade.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601647463) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
(Concurso: Banco do Nordeste) Entre os diversos modelos para controle, qualidade e desenvolvimento de software
encontra-se o CMMI, sobre o qual é CORRETO afirmar que:
 o CMMI nível 1 é concedido a empresas que possuem um processo mínimo de desenvolvimento, ou seja,
estão em um nível inicial de maturidade.
o CMMI nível 5 é concedido a empresas que, além dos aspectos abordados nos níveis anteriores, gerenciam
os processos com métricas quantitativas, conseguindo avaliar o ciclo de desenvolvimento por meio de
indicadores.
o CMMI nível 3 é concedido a empresas que possuem a capacidade de gerenciar um ciclo de
desenvolvimento, ou seja, empresas capazes de gerir um projeto.
 o CMMI nível 5 é concedido a empresas que possuem um processo mínimo de desenvolvimento, ou seja,
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
estão em um nível inicial de maturidade.
o CMMI nível 2 é concedido a empresas que, além de gerenciar os fluxos de atividades (o projeto),
gerenciam aspectos organizacionais de integração de equipes.
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201602211311) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination),
consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Os requisitos da norma são
uma evolução da norma ISO/IEC 12207, porém apresenta níveis de capacidade para cada processo. a norma
manteve-se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou pública a norma _________________ para avaliação de
processos de software. Com base na afirmativa marque a opção correta que a completa:
ISO/IEC 13504(SPICE)
 ISO/IEC 15504 (SPICE)
ISO/IEC 1504 (SPICE)
ISO/IEC 9126 (SPICE)
ISO/IEC 15500 (SPICE)
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601603223) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
São disciplinas ou áreas de conhecimento do CMMI:
i) Engenharia de sistemas e Engenharia de software.
ii) Qualidade de software e Segurança de sistemas.
iii) Desenvolvimento integrado do produto e do processo e Fontes de aquisições.
apenas ii e iii
 apenas i
 apenas i e iii
apenas ii
apenas iii
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602616494) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O modelo de qualidade de software:
MPS está dividido em 3 componentes: Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW), Modelo de
Referência MPS para Serviços (MR-MPS-SV) e Método de Avaliação (MN-MPS).
MPS.BR tem como meta definir e aprimorar um modelo de melhoria e avaliação de processo de software
das indústrias brasileiras e ser reconhecido nacionalmente até 2016.
CMMI define níveis de maturidade que podem ser medidos utilizando as duas formas de melhoria de
processo, denominadas representação contínua e por estágios.
 MPS.BR define níveis de maturidade que estabelecem patamares de evolução de processos. A capacidade
do processo caracteriza sua habilidade para alcançar os objetivos de negócio atuais e futuros.
CMMI suporta dois caminhos de melhoria usando níveis. O uso da representação por estágios permite que
uma empresa atinja níveis de capacidade.
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
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 7a Questão (Ref.: 201601613261) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O CMMI possui duas representações: "con�nua" ou "por estágios". A REPRESENTAÇÃO POR ESTÁGIOS
oferece uma abordagem estruturada e sistemá�ca para a melhoria de um estágio por vez. A�ngir um estágio
significa que uma estrutura de processo adequada foi estabelecida como base para o próximo estágio.
Assinale a alterna�va que corresponde ao seguinte estágio: "as organizações desse nível têm processos
imprevisíveis que são pobremente controlados e rea�vos. Nesse nível de maturidade os processos são
normalmente e caó�cos. A Organização geralmente não fornece um ambiente estável. Neste nível não há
KPA's (key process área - áreas de processo)".
Nível 2: Gerido
Nível 5: Otimizado
 Nível 1: Inicial(Ad-hoc)
 Nível 3: Definido
Nível 4: Quantitativamente gerido
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602616541) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A respeito dos níveis de maturidade do CMMI-DEV, assinale a opção correta.
No nível 2 (gerenciado), os processos são ad hoc e as organizações são incapazes de repetir os próprios
sucessos.
No nível 5 (gerenciado quantitativamente), melhora-se continuamente os processos com base no
entendimento quantitativo de suas metas.
 No nível 3 (definido), o foco está no processo de engenharia de produtos que espelha as fases de um ciclo
de vida padrão.
No nível 0 (incompleto), os processos não são executados ou são executados parcialmente sem atingir
todas as metas esperadas.
No nível 1 (executado), o foco está no controle estatístico de cada processo.
 
 
 
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CCT0201_EX_A9_201601530889_V5
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 9a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A9_201601530889_V5 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:35:26 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201602211306) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O modelo de avaliação de processo é organizado em uma arquitetura com dois níveis, sendo o primeiro composto
por três categorias de processo. Marque a opção correta que cita estas três categorias:
As categorias são processos: táticos, organizacionais e operacionais.
 As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e de apoio.
 As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e operacionais.
As categorias são processos: complexos, organizacionais e de apoio.
As categorias são processos: fundamentais, estratégicos e de apoio.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601603231) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O Modelo CMMI utiliza:
as representações contínua e estática.
a representação estática;
somente a representação por estágios;
 somente a representação contínua;
 as representações contínua e por estágios;
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602616537) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Referente as normas: I) A norma independente SPICE (Software Process Improvement and Capability
Determination), embora contribua para a melhoria contínua do processo de software, é pouco utilizada por não
estar em conformidade com outras normas, como, por exemplo, a ISO 15504. II) Na ISO/IEC 15504, o nível 5, o
desempenho do processo é continuamente melhorado para satisfazer objetivos coerentes e de futuros negócios. III)
A ISO/IEC 15504 é útil para avaliação de processos de software e avalia a melhoria dos processos e a determinação
da capacidade de processos da organização. Quais afirmações estão corretas:
I e II apenas
Nenhuma
 II e III apenas
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I e III apenas
 I, II e III
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601641976) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias. Observe as atividades
decorrentes desses custos e selecione a qual categoria eles pertencem.
Inspeção intra e interprocessos; Calibração e manutenção do equipamento;Teste;
Falhas internas.
Falhas externas.
Correção.
 Avaliação.
Prevenção.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601603244) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma organização XYZ avalia o processo. Que tipo de representação seria mais adequada dentro da utilizadção do
Modelo CMMI?
representação por estágio.
representação estática.
representação contínua e estática.
 representação contínua e por estágio.
representação contínua.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602618417) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
(FCC 2012) O modelo MPS.BR (Melhoria de Processos do Software Brasileiro):
apresenta um conjunto de recomendações baseadas na ISO/IEC 12207 e na ISO/IEC 15504, específico para
empresas de grande porte.
é composto por 5 níveis de maturidade, sendo estes níveis classificados em ¿Inicial¿, ¿Gerenciado¿,
¿Definido¿, ¿Gerenciado Quantitativamente¿ e ¿Em Otimização¿.
 tem o apoio do Ministério da Ciência e Tecnologia, FINEP e Banco Interamericano de Desenvolvimento,
possuindo um custo de certificação semelhante ao CMMI, bastante adequado à realidade brasileira.
 é baseado nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, promovendo a melhoria dos processos de
desenvolvimento de software brasileiro, em especial, para empresas de pequeno e médio porte, compatível
com o modelo CMMI-DEV.
possui compatibilidade com o modelo CMMI-DEV, visto que o modelo MPS.BR possui o mesmo conjunto de
áreas de processo e a mesma organização de métricas de capacidades para obtenção de maturidade.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602158417) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O que significa a sigla CMMI:
Capability Maturity Model Interaction
 Capability Maturity Model Integration
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Capability Maturity Modern Interaction
 Capability Maturity Modern Integration
Todas as opções estão erradas.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201602616513) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para o entendimento de elementos de um projeto, um Técnico observou, na NBR ISO/IEC 12207:2009, que os
processos têm seus propósitos correspondentes.
Considere as tabelas abaixo, contendo Processos Técnicos I, II e III e Propósitos 1, 2 e 3.
Estão corretas as correspondências entre os Processos Técnicos e os Propósitos que constam em
I-3; II-1; III-2.
 I-1; II-3; III-2.
 I-2; II-1; III-3.
I-2; II-3; III-1.
I-1; II-2; III-3.
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
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CCT0201_EX_A10_201601530889_V1
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 10a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A10_201601530889_V1 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:38:35 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601613330) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma das estratégias de gerenciamento de riscos no processo de desenvolvimento de so�ware diz respeito
ao preparo de documento para a gerência superior informando a importância e relevância do projeto para a
empresa, a fim de conquistar a concordância e conscien�zação dos riscos encontrados. A que risco se refere
esta estratégia?
Acesso �sico
Problemas de recrutamento
 Problemas financeiros na organização
 Doença de pessoal da equipe
Componentes com defeito
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201601616488) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto à avaliação de software, maturidade, tolerância a falhas e recuperabilidade são quesitos de:
Funcionalidade
 Confiabilidade
Portabilidade
 Manutenibilidade
Usabilidade
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201602211313) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Um risco é qualquer evento ou condição em potencial que, se concretizando, pode afetar positivamente ou
negativamente um objetivo do projeto. Com base nesta afirmativa podemos dizer que o ______________ é fator
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de grande importância e utilidade no alcance da maturidade organizacional. Marque a opção que completa de forma
correta a afirmativa:
planejamento de risco
alteração do risco
implementação do risco
execução do risco
 gerenciamento de risco
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201602455059) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O risco caracteriza-se pela incerteza (o evento que caracteriza o risco pode ou não ocorrer) e perda (se o evento
ocorrer, consequências inesperadas ou perdas irão ocorrer). Referente as atividades de gerenciamento de risco,
indique a alternativa INCORRETA:
A etapa ANALISAR tem como objetivo avaliara probabilidade da perda e a magnitude da perda, associada a
cada item de risco levantado.
Na etapa PLANEJAR são definidas as ações para direcionar (atenuar, evitar, transferir ou aceitar) cada item
de risco e a definição de prioridade de cada ação.
 Na etapa CONTROLAR são emitidos relatórios de cada item de risco com o seu percentual de execução e
prazo para conclusão.
Na etapa MONITORAR são realizados os acompanhamentos da situação de cada item de risco e das ações
executadas.
A etapa IDENTIFICAR produz uma lista de riscos que podem vir a comprometer o resultado esperado do
projeto.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201601613359) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentre os conceitos de RISCO em projeto de desenvolvimento de so�ware, podemos destacar:
I. Pessoal experiente permanecerá no projeto até o seu término.
II. O hardware essencial ao projeto não será entregue dentro do prazo.
III. As ferramentas CASE que apoiam o projeto não funcionam conforme o previsto.
IV. Um produto concorrente foi lançado no mercado antes da conclusão do seu sistema.
Apenas I, II e III
Apenas II e III
 Apenas II e IV
Apenas I, III e IV
 Apenas II, III e IV
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602153602) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Marque a opção que corresponda a Grupo de Processos de Aquisição (ACQ) e Grupo de Processos de Gerência
(MAN) respectivamente.
Gerência de Qualidade e Preparação da Aquisição
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Acordo Contratual e Monitoramento do Fornecedor
 Preparação da Aquisição e Gerência de Risco
 Preparação da Aquisição e Aceitação pelo Cliente
Gerência Organizacional e Aceitação pelo Cliente
 
 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201601613368) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de
so�ware. Desta forma, as a�vidades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser
adequadas a cada projeto em par�cular. Neste contexto, quais são as a�vidades do plano de gerenciamento
de riscos?
I. Iden�ficação de riscos: descoberta dos riscos potenciais para o projeto, produto e negócios.
II. Análise de riscos: capacidade de compreender, analisar, es�mar e avaliar as dimensões de cada fator de
risco individual e o seu peso para o conjunto.
III. Planejamento de risco: elaboração de planos para cuidar dos riscos evitando-os ou minimizando seus
efeitos no projeto.
IV. Implantação dos riscos: observação da efe�vidade dos planos de ação na execução do desenvolvimento
do projeto de so�ware.
 Apenas I e II
 Apenas I, II e III
Apenas II e III
Apenas II, III e III
Apenas I, II e IV
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602211315) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software.
Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser adequadas a cada
projeto em particular. Marque a opção que cita todas as atividades de risco:
Identificação de riscos, Análise de riscos, Planejamento de riscos e Alteração de riscos
Planejamento de riscos e Monitoramento de riscos
 Identificação de riscos, Análise de riscos, Planejamento de riscos e Monitoramento de riscos
Identificação de riscos e Análise de riscos
 Identificação de riscos e Monitoramento de riscos
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A10_201601530889_V2
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 10a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A10_201601530889_V2 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:39:24 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601613319) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na iden�ficação de riscos podem surgir até 6 (seis) �pos de riscos e, para auxiliar o processo de descoberta,
pode ser aplicada uma abordagem de brainstorming (reunião que es�mula a "tempestade" de ideias) ou a
própria experiência. No momento de iden�ficação dos �pos de risco a técnica de checklist (lista de
verificação) pode ser usada como apoio ao processo. Neste contexto, quais são os �pos de riscos?
I. Tecnologia - Pessoal - Organizacional
II. Tecnologia - Pessoal - Segurança de rede
III. Segurança de rede - Requisitos - Es�ma�vas
IV. Ferramentas - Requisitos - Es�ma�vas
Apenas II, III e IV
Apenas I, II e IV
 Apenas I e IV
Apenas II e III
Apenas III e IV
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602211314) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo:maximizar os resultados dos eventos positivos e minimizar
as consequências dos eventos negativos. Com base nesta afirmativa marque a opção correta referente ao risco no
início do projeto
No início do projeto, são as mesmas incertezas e estas vão estabilizando à medida que avançamos no seu
desenvolvimento
No início do projeto, são menores as incertezas e estas vão excluindo os riscos à medida que retroagimos
no seu projeto
No início do projeto, são menores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento
 No início do projeto, são maiores as incertezas e estas vão aumentando à medida que avançamos no seu
desenvolvimento
 No início do projeto, são maiores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento
31/10/2017 BDQ Prova
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 3a Questão (Ref.: 201601613361) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de
so�ware. Dessa forma, as a�vidades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser
adequadas a cada projeto. As quatro fases do gerenciamento de riscos são:
Análise de riscos - Codificação dos riscos - testes dos riscos - ações corre�vas
Análise - Projeto - Programação - implantação
 Iden�ficação de riscos - Análise de riscos - Planejamento de riscos - Monitoração de riscos.
Testes individuais - Teste de módulos - Testes integrados - Testes de homologação
 Requisitos - Análise - Projeto - Implantação
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602153608) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Maximizar os resultados dos eventos positivos é um dos objetivos de:
Identificação de riscos
Análise de riscos
 Gerenciamento de riscos
Planejamento de riscos
Monitoramento de riscos
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601612184) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
No que se refere aos riscos, analise as assertivas abaixo.
I. No início do projeto os riscos são menores.
II. O impacto do risco aumenta na medida em que o tempo passa.
 III. O planejamento dos riscos visa minimizar as consequências dos eventos negativos. /
IV. O planejamento dos riscos visa minimizar as consequências dos eventos positivos. /
Assinale a única alternativa correta.
Estão corretas as assertivas I e IV
 Estão corretas as assertivas III e IV
 Estão corretas as assertivas II e III
Estão corretas as assertivas I e II
Estão corretas as assertivas II e IV
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601613364) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de
so�ware. Dessa forma, as a�vidades de gerenciamento de riscos. Quais são as finalidades da fase de
MONITORAÇÃO DE RISCOS?
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I. Definir métricas e implementar a estratégia de risco
II. Avaliar os resultados da estratégia da gerência de risco
III. Executar ações corre�vas
IV. Modelar sistemas
 Apenas II, III e IV
 Apenas I, II e III
Apenas I, II e IV
Apenas I, III e IV
Apenas I e III
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602218186) Fórumde Dúvidas (0) Saiba (0)
O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo: maximizar os resultados dos eventos positivos e minimizar
as consequências dos eventos negativos. Com base na afirmativa marque a opção verdadeira referente ao
gerenciamento de risco:
No início do projeto, são menores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento.
No meio do projeto, são maiores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos na
documentação
 No início do projeto, não existem riscos e estes vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento.
No início do projeto, não há incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento.
 No início do projeto, são maiores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201601613294) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
_______________ é qualquer evento ou condição em potencial que, em se concre�zando, pode afetar
posi�va ou nega�vamente um obje�vo do projeto, por exemplo, o so�ware que está sendo desenvolvido.
 Risco
Análise
Ação corretiva
Teste individual
 Programação
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A10_201601530889_V3
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 10a aula
 Lupa 
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Exercício: CCT0201_EX_A10_201601530889_V3 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:39:51 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601613330) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma das estratégias de gerenciamento de riscos no processo de desenvolvimento de so�ware diz respeito
ao preparo de documento para a gerência superior informando a importância e relevância do projeto para a
empresa, a fim de conquistar a concordância e conscien�zação dos riscos encontrados. A que risco se refere
esta estratégia?
Acesso �sico
Componentes com defeito
Problemas de recrutamento
 Problemas financeiros na organização
Doença de pessoal da equipe
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201601616488) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto à avaliação de software, maturidade, tolerância a falhas e recuperabilidade são quesitos de:
Portabilidade
Usabilidade
 Confiabilidade
 Funcionalidade
Manutenibilidade
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201602211313) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Um risco é qualquer evento ou condição em potencial que, se concretizando, pode afetar positivamente ou
negativamente um objetivo do projeto. Com base nesta afirmativa podemos dizer que o ______________ é fator
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
de grande importância e utilidade no alcance da maturidade organizacional. Marque a opção que completa de forma
correta a afirmativa:
execução do risco
 gerenciamento de risco
planejamento de risco
 alteração do risco
implementação do risco
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201602455059) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O risco caracteriza-se pela incerteza (o evento que caracteriza o risco pode ou não ocorrer) e perda (se o evento
ocorrer, consequências inesperadas ou perdas irão ocorrer). Referente as atividades de gerenciamento de risco,
indique a alternativa INCORRETA:
 Na etapa CONTROLAR são emitidos relatórios de cada item de risco com o seu percentual de execução e
prazo para conclusão.
Na etapa MONITORAR são realizados os acompanhamentos da situação de cada item de risco e das ações
executadas.
 Na etapa PLANEJAR são definidas as ações para direcionar (atenuar, evitar, transferir ou aceitar) cada item
de risco e a definição de prioridade de cada ação.
A etapa ANALISAR tem como objetivo avaliar a probabilidade da perda e a magnitude da perda, associada a
cada item de risco levantado.
A etapa IDENTIFICAR produz uma lista de riscos que podem vir a comprometer o resultado esperado do
projeto.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201601613359) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentre os conceitos de RISCO em projeto de desenvolvimento de so�ware, podemos destacar:
I. Pessoal experiente permanecerá no projeto até o seu término.
II. O hardware essencial ao projeto não será entregue dentro do prazo.
III. As ferramentas CASE que apoiam o projeto não funcionam conforme o previsto.
IV. Um produto concorrente foi lançado no mercado antes da conclusão do seu sistema.
 Apenas II e III
Apenas II e IV
Apenas I, II e III
 Apenas II, III e IV
Apenas I, III e IV
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602153602) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Marque a opção que corresponda a Grupo de Processos de Aquisição (ACQ) e Grupo de Processos de Gerência
(MAN) respectivamente.
Gerência de Qualidade e Preparação da Aquisição
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Acordo Contratual e Monitoramento do Fornecedor
 Preparação da Aquisição e Gerência de Risco
 Gerência Organizacional e Aceitação pelo Cliente
Preparação da Aquisição e Aceitação pelo Cliente
 
 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201601613368) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de
so�ware. Desta forma, as a�vidades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser
adequadas a cada projeto em par�cular. Neste contexto, quais são as a�vidades do plano de gerenciamento
de riscos?
I. Iden�ficação de riscos: descoberta dos riscos potenciais para o projeto, produto e negócios.
II. Análise de riscos: capacidade de compreender, analisar, es�mar e avaliar as dimensões de cada fator de
risco individual e o seu peso para o conjunto.
III. Planejamento de risco: elaboração de planos para cuidar dos riscos evitando-os ou minimizando seus
efeitos no projeto.
IV. Implantação dos riscos: observação da efe�vidade dos planos de ação na execução do desenvolvimento
do projeto de so�ware.
 Apenas I, II e IV
Apenas II, III e III
Apenas II e III
 Apenas I, II e III
Apenas I e II
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602211315) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software.
Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser adequadas a cada
projeto em particular. Marque a opção que cita todas as atividades de risco:
Planejamento de riscos e Monitoramento de riscos
Identificação de riscos, Análise de riscos, Planejamento de riscos e Alteração de riscos
 Identificação de riscos e Análise de riscos
Identificação de riscos e Monitoramento de riscos
 Identificação de riscos, Análise de riscos, Planejamento de riscos e Monitoramento de riscos
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
CCT0201_EX_A10_201601530889_V4
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 10a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A10_201601530889_V4 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:40:16 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601613319) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na iden�ficação de riscos podem surgir até 6 (seis) �pos de riscos e, para auxiliar o processo de descoberta,
pode ser aplicada uma abordagem de brainstorming (reunião que es�mula a "tempestade" de ideias) ou a
própria experiência. No momento de iden�ficação dos �pos de risco a técnica de checklist (lista de
verificação) pode ser usada como apoio ao processo. Neste contexto, quais são os �pos de riscos?
I. Tecnologia - Pessoal - Organizacional
II. Tecnologia - Pessoal - Segurança de rede
III. Segurança de rede - Requisitos - Es�ma�vas
IV. Ferramentas - Requisitos - Es�ma�vasApenas II e III
Apenas II, III e IV
Apenas III e IV
 Apenas I e IV
Apenas I, II e IV
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602211314) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo:maximizar os resultados dos eventos positivos e minimizar
as consequências dos eventos negativos. Com base nesta afirmativa marque a opção correta referente ao risco no
início do projeto
 No início do projeto, são maiores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento
No início do projeto, são menores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento
No início do projeto, são menores as incertezas e estas vão excluindo os riscos à medida que retroagimos
no seu projeto
 No início do projeto, são maiores as incertezas e estas vão aumentando à medida que avançamos no seu
desenvolvimento
No início do projeto, são as mesmas incertezas e estas vão estabilizando à medida que avançamos no seu
desenvolvimento
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601613361) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de
so�ware. Dessa forma, as a�vidades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser
adequadas a cada projeto. As quatro fases do gerenciamento de riscos são:
Requisitos - Análise - Projeto - Implantação
Testes individuais - Teste de módulos - Testes integrados - Testes de homologação
 Iden�ficação de riscos - Análise de riscos - Planejamento de riscos - Monitoração de riscos.
Análise de riscos - Codificação dos riscos - testes dos riscos - ações corre�vas
Análise - Projeto - Programação - implantação
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602153608) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Maximizar os resultados dos eventos positivos é um dos objetivos de:
Monitoramento de riscos
Identificação de riscos
Análise de riscos
 Planejamento de riscos
 Gerenciamento de riscos
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601612184) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
No que se refere aos riscos, analise as assertivas abaixo.
I. No início do projeto os riscos são menores.
II. O impacto do risco aumenta na medida em que o tempo passa.
 III. O planejamento dos riscos visa minimizar as consequências dos eventos negativos. /
IV. O planejamento dos riscos visa minimizar as consequências dos eventos positivos. /
Assinale a única alternativa correta.
 Estão corretas as assertivas III e IV
Estão corretas as assertivas II e IV
 Estão corretas as assertivas II e III
Estão corretas as assertivas I e II
Estão corretas as assertivas I e IV
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601613364) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de
so�ware. Dessa forma, as a�vidades de gerenciamento de riscos. Quais são as finalidades da fase de
MONITORAÇÃO DE RISCOS?
31/10/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
I. Definir métricas e implementar a estratégia de risco
II. Avaliar os resultados da estratégia da gerência de risco
III. Executar ações corre�vas
IV. Modelar sistemas
 Apenas I e III
Apenas I, II e IV
Apenas I, III e IV
Apenas II, III e IV
 Apenas I, II e III
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602218186) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo: maximizar os resultados dos eventos positivos e minimizar
as consequências dos eventos negativos. Com base na afirmativa marque a opção verdadeira referente ao
gerenciamento de risco:
No início do projeto, são menores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento.
 No início do projeto, não existem riscos e estes vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento.
 No início do projeto, são maiores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento.
No meio do projeto, são maiores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos na
documentação
No início do projeto, não há incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201601613294) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
_______________ é qualquer evento ou condição em potencial que, em se concre�zando, pode afetar
posi�va ou nega�vamente um obje�vo do projeto, por exemplo, o so�ware que está sendo desenvolvido.
Programação
Ação corretiva
 Risco
Análise
Teste individual
 
 
 
31/10/2017 BDQ Prova
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CCT0201_EX_A10_201601530889_V5
 
 
 QUALIDADE DE SOFTWARE 10a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCT0201_EX_A10_201601530889_V5 Matrícula: 201601530889
Aluno(a): MANASSÉS CRUZ BEZERRA Data: 31/10/2017 20:40:38 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601613330) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma das estratégias de gerenciamento de riscos no processo de desenvolvimento de so�ware diz respeito
ao preparo de documento para a gerência superior informando a importância e relevância do projeto para a
empresa, a fim de conquistar a concordância e conscien�zação dos riscos encontrados. A que risco se refere
esta estratégia?
 Problemas financeiros na organização
Componentes com defeito
Problemas de recrutamento
 Doença de pessoal da equipe
Acesso �sico
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201601616488) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto à avaliação de software, maturidade, tolerância a falhas e recuperabilidade são quesitos de:
 Confiabilidade
Portabilidade
Usabilidade
 Funcionalidade
Manutenibilidade
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201602211313) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Um risco é qualquer evento ou condição em potencial que, se concretizando, pode afetar positivamente ou
negativamente um objetivo do projeto. Com base nesta afirmativa podemos dizer que o ______________ é fator
31/10/2017 BDQ Prova
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de grande importância e utilidade no alcance da maturidade organizacional. Marque a opção que completa de forma
correta a afirmativa:
planejamento de risco
 alteração do risco
execução do risco
 gerenciamento de risco
implementação do risco
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201602455059) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O risco caracteriza-se pela incerteza (o evento que caracteriza o risco pode ou não ocorrer) e perda (se o evento
ocorrer, consequências inesperadas ou perdas irão ocorrer). Referente as atividades de gerenciamento de risco,
indique a alternativa INCORRETA:
Na etapa PLANEJAR são definidas as ações para direcionar (atenuar, evitar, transferir ou aceitar) cada item
de risco e a definição de prioridade de cada ação.
 Na etapa MONITORAR são realizados os acompanhamentos da situação de cada item de risco e das ações
executadas.
A etapa ANALISAR tem como objetivo avaliar a probabilidade da perda e a magnitude da perda, associada a
cada item de risco levantado.
A etapa IDENTIFICAR produz uma lista de riscos que podem vir a comprometer o resultado esperado do
projeto.
 Na etapa CONTROLAR são emitidos relatórios de cada item de risco com o seu percentual de execução e
prazo para conclusão.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201601613359) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentre os conceitos de RISCO em projeto de desenvolvimento de so�ware, podemos destacar:
I. Pessoal experiente permanecerá no projeto até o seu término.
II. O hardware essencial ao projeto não será entregue dentro do prazo.
III. As ferramentas CASE que apoiam o projeto não funcionam conforme o previsto.
IV. Um produtoconcorrente foi lançado no mercado antes da conclusão do seu sistema.
 Apenas I, III e IV
Apenas II e IV
 Apenas II, III e IV
Apenas II e III
Apenas I, II e III
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602153602) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Marque a opção que corresponda a Grupo de Processos de Aquisição (ACQ) e Grupo de Processos de Gerência
(MAN) respectivamente.
Preparação da Aquisição e Aceitação pelo Cliente
31/10/2017 BDQ Prova
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Gerência de Qualidade e Preparação da Aquisição
Acordo Contratual e Monitoramento do Fornecedor
 Preparação da Aquisição e Gerência de Risco
Gerência Organizacional e Aceitação pelo Cliente
 
 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201601613368) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de
so�ware. Desta forma, as a�vidades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser
adequadas a cada projeto em par�cular. Neste contexto, quais são as a�vidades do plano de gerenciamento
de riscos?
I. Iden�ficação de riscos: descoberta dos riscos potenciais para o projeto, produto e negócios.
II. Análise de riscos: capacidade de compreender, analisar, es�mar e avaliar as dimensões de cada fator de
risco individual e o seu peso para o conjunto.
III. Planejamento de risco: elaboração de planos para cuidar dos riscos evitando-os ou minimizando seus
efeitos no projeto.
IV. Implantação dos riscos: observação da efe�vidade dos planos de ação na execução do desenvolvimento
do projeto de so�ware.
 Apenas I e II
 Apenas I, II e III
Apenas II, III e III
Apenas II e III
Apenas I, II e IV
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602211315) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software.
Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser adequadas a cada
projeto em particular. Marque a opção que cita todas as atividades de risco:
Planejamento de riscos e Monitoramento de riscos
Identificação de riscos e Análise de riscos
Identificação de riscos e Monitoramento de riscos
 Identificação de riscos, Análise de riscos, Planejamento de riscos e Monitoramento de riscos
 Identificação de riscos, Análise de riscos, Planejamento de riscos e Alteração de riscos