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Acadêmico: Whatsap 48 98858-3121 Disciplina: Modelagem e Gestão de Processos de Negócios (GTI03) Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:424710) ( peso.:4,00) Prova: 8253053 Nota da Prova: 7,40 Parte superior do formulário 1. A Maturidade dos Processos pode ser aplicada em um determinado setor, em departamentos, ou em toda a organização. Este processo visa a identificar os principais gargalos no desenvolvimento de produtos e serviços. Esta metodologia possui como objetivo analisar o nível de maturidade dos processos. Isso ocorre após a análise de dados levantados, estudos feitos em cada processo, registros do ocorrido e quais foram as alternativas realizadas para solucionar o problema. A Maturidade dos Processos é dividida em 5 níveis: inicial, gerenciado, padronizado, previsível e inovação. Descreva cada um desses níveis de maturidade. Resposta Esperada: Nível 1: inicial. Nesta fase, os dados, as informações e os levantamentos não são concretos, devido aos processos serem executados de forma separada, até mesmo realizados em partes e não desempenhados como um todo. Nível 2: gerenciado. Nesta fase, os processos já possuem uma execução mais concisa, em que cada atividade a ser realizada possui um processo definido, de como deve ser feito. No entanto, ainda podem ocorrer atividades não realizadas, conforme definidas no processo. Nível 3: padronizado. Nesta fase, as atividades são desenvolvidas conforme modelo de melhor prática, até mesmo para elevar a qualidade e agilizar o processo de execução da atividade. Nível 4: previsível. Nesta fase, é possível identificar quais são os processos de melhoria de práticas. Através dos registros levantados, é realizado o gerenciamento das atividades e se essas estão sendo executadas conforme o solicitado no processo. Nível 5: inovação. Nesta fase, os processos já estão definidos e medidos, mas a busca por melhorias é contínua, isso acarreta a diminuição das redundâncias e incertezas encontradas na execução das atividades. 2. O IDEF demonstra os fluxos de uma informação dentro de cada processo de um sistema de informação, com isso visa a analisar por meio de construção de modelos se existe funcionalidade, projetando como dever ser a melhor opção para que os fluxos tenham melhores desempenhos. O IDEF0 é um conjunto de padrões que são representados por vários elementos. Disserte sobre os quatro elementos do IDEF0. Resposta Esperada: Entrada é representada por setas, são dados e objetos transformados pela função. Saída é representado por setas, são dados e objetos produzidos pela função. Mecanismos são representados por setas, é o meio pela qual a função é executada. Controle é representado por setas, tem a responsabilidade de produzir a saída correta da função. Parte inferior do formulário
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