Discussões Avançadas em Internacionalização Pesquisa de Mercado

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Questão 1/5 - Discussões Avançadas em Internacionalização
Leia o texto a seguir:
Como todos os contratos, os de câmbio também são compostos por cláusulas. Há dois tipos de cláusulas: as obrigatórias e as eventuais. Uma cláusula é obrigatória quando é estabelecida pelo Bacen para cada tipo de contrato de câmbio. Por exemplo, quando a cláusula cita que tanto o comprador como o vendedor da moeda estrangeira estão cientes das normas que disciplinam a legislação cambial. Já a eventual é formalizada pelo banco quando negociada entre as partes (banco e cliente), por exemplo, ao definir que a diferença da taxa de câmbio decorrente do cancelamento de um contrato de câmbio de exportação ficará por conta do vendedor da moeda estrangeira (exportador).
BORGES, Joni Tadeu. Financiamento ao Comércio Exterior: O que uma empresa precisa saber. Curitiba: Intersaberes, 2012 
Analise os elementos a seguir, e enumere, na ordem sequencial, as explicações que se referem a cada uma das informações vinculadas a um contrato de câmbio, a seguir:
I. Identificação das partes
II. Valor do contrato
III. Código da moeda estrangeira
IV. Taxa de câmbio
V. Natureza da operação
VI. Data da contratação
VII. Data da liquidação
( ) data em que as partes negociam (fecham) o contrato de câmbio. 
( ) é o valor da moeda estrangeira que é negociada. 
( ) é o valor da moeda nacional (no caso do Brasil, o real) para uma unidade de moeda estrangeira.
( ) é a descrição do comprador e do vendedor; além dos nomes, deve constar o endereço e o CNPJ de cada um.
( ) data em que o vendedor entrega a moeda estrangeira ao comprador. 
( ) é identificada por código; por exemplo, o dólar americano corresponde ao código 220, o euro ao código 978 etc. 
( ) é a identificação da operação de câmbio. 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	a) III, VII, II, V, I, VI, IV.
	
	B
	b) II, I, VII, IV, III, V, VI.
	
	C
	c) VI, II, IV, I, VII, III, V.
Você acertou!
A sequência correta é VI, II, IV, I, VII, III, V.
Identificação das partes: é a descrição do comprador e do vendedor; além dos nomes, deve constar o endereço e o CNPJ de cada um.
II. Valor do contrato: é o valor da moeda estrangeira que é negociada.
III. Código da moeda estrangeira: é identificada por código; por exemplo, o dólar americano corresponde ao código 220, o euro ao código 978 etc.
IV. Taxa de câmbio: é o valor da moeda nacional (no caso do Brasil, o real) para uma unidade de moeda estrangeira.
V. Natureza da operação: é a identificação da operação de câmbio.
VI. Data da contratação: data em que as partes negociam (fecham) o contrato de câmbio.
VII. Data da liquidação: data em que o vendedor entrega a moeda estrangeira ao comprador.
	
	D
	d) I, VII, V, III, II, VI, IV.
	
	E
	e) VII, I, II, VI, IV, III, V.
Questão 2/5 - Pesquisa de Mercado
Dentro da pesquisa quantitativa descritiva que busca descrever as características ou função de mercado, temos dois tipos que são a observação e o levantamento de campo, também conhecido como survey.
Considerando a opção pela survey e tendo conhecimento de suas vantagens, analise as afirmações abaixo:
I - Uma das vantagens de opção pela survey é que traz grande confiabilidade por utilizar de métodos probabilísticos.
II - Uma das vantagens de opção pela survey é que as questões estruturadas não perdem a qualidade de nenhum tipo de dado.
III – Uma das vantagens de opção pela survey é que ela possui relativa simplicidade na decodificação, análise e interpretação dos dados.
IV - Uma das vantagens de opção pela survey é que mesmo com o respondente em certa circunstância não tendo condições de responder, nada se perde.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	a) I, apenas.
	
	B
	b) I e III apenas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa (b) é a correta. Pois elas apresentam as afirmativas I e III que representam as vantagens desse método. Já a afirmativa II está incorreta porque se a coleta for de, por exemplo, sensações a survey não é indicada e sim a observação e a afirmativa IV é errada porque uma das desvantagem é a falta de conhecimento para responder as perguntas, onde o entrevistado pode mentir na resposta. Páginas 110-111.  
	
	C
	c) II e IV apenas.
	
	D
	d) I, II e III.
	
	E
	e) II, III e IV.
Questão 3/5 - Discussões Avançadas em Internacionalização
Leia o texto a seguir:
A diminuição do risco para o exportador (porém, não integralmente), é uma característica comprovada nesta modalidade de pagamento para o comércio exterior. No entanto, é válido relembrar que em relação à remessa sem saque, existe uma considerável diferença, sendo que neste caso, desta modalidade de pagamento aqui descrita, o exportador se utiliza de um banco onde normalmente é correntista, para envio dos documentos referentes à exportação para o banco do importador, sob instruções inclusas no borderô de exportação.
De acordo com os conteúdos abordados no livro-base, a modalidade de pagamento para o comércio exterior citada, se trata de...
Nota: 20.0
	
	A
	a) Pagamento antecipado.
	
	B
	b) Remessa sem saque.
	
	C
	c) Cobrança documentária.
Você acertou!
A importância dessa modalidade de pagamento para o comércio exterior é que ela procura diminuir o risco para o exportador – todavia, não totalmente [...] Na cobrança documentária, o exportador utiliza um banco (normalmente aquele em que é cliente) para enviar os documentos representativos da exportação para o banco do importador, sob determinadas instruções indicadas no borderô de exportação.
Normalmente, as instruções do exportador têm os seguintes critérios: a) se o pagamento for à vista, o importador só pode retirar os documentos de exportação mediante pagamento; b) se for a prazo, o importador só pode retirar os documentos de exportação mediante aceite na letra de câmbio [...]
BORGES, Joni Tadeu. Financiamento ao Comércio Exterior: O que uma empresa precisa saber. Curitiba: Intersaberes, 2012
	
	D
	d) Carta de crédito.
	
	E
	e) Remessa com saque.
Questão 4/5 - Pesquisa de Mercado
Ao realizar o processo de pesquisa, temos a etapa de coleta de dados primários, o que conhecemos como “levantamento de campo”. Mady (2015, p. 111), afirma que “a abordagem por levantamento é o método mais comum de coleta de dados primários em pesquisa de marketing”.
Considerando essa abordagem, analise as afirmações abaixo.
I – Nesse levantamento também pode ser feito o uso do correio.
II - Um dos tipos de levantamento de campo é o pessoal domiciliar.
III - Com o advento da internet é possível realizar esse levantamento.
IV - Nas abordagens em shopping consegue-se aplicar uma análise de conteúdo.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	a) I, apenas.
	
	B
	b) I e III apenas.
	
	C
	c) II e IV apenas.
	
	D
	d) I, II e III.
Você acertou!
Comentário: a alternativa (d) é a correta. Pois elas apresentam afirmativas I, II e III são condizentes com o método de levantamento de campo. Já a afirmativa IV é errada porque ela faz parte do método de observação. Páginas 111-125.  
	
	E
	e) II, III e IV.
Questão 5/5 - Pesquisa de Mercado
Mady (2014, p.129) afirma que “na pesquisa de mercado, como os efeitos são causados por múltiplas variáveis, a relação entre causa e efeito tende a ser probabilística”.
MADY, Eliane Batista. Pesquisa de Mercado. Curitiba: InterSaberes, 2014.
PORQUE
Se faz necessário criar uma situação com as condições desejadas para posteriormente manipular algumas variáveis enquanto controla as outras.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As duas assertivas são verdadeiras.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois as duas assertivas são verdadeiras, compondo a pesquisa causal, no que se refere a experimentação. Páginas 127-128.  
	
	B
	b) As assertivas I e II são proposições excludentes.C
	c) A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	d) A assertiva II é uma proposição falsa e a I é verdadeira.
	
	E
	e) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Questão 1/5 - Discussões Avançadas em Internacionalização
Leia o texto a seguir:
São um conjunto de regras básicas e padronizadas que orientam as operações comerciais internacionais. Representa a condição utilizada nas operações comerciais internacionais de compra e venda de mercadorias, além de estabelecer onde termina a responsabilidade do exportador e começa a do importador quanto à entrega da mercadoria, aos custos e aos riscos envolvidos.
BORGES, Joni Tadeu. Financiamento ao Comércio Exterior: O que uma empresa precisa saber. Curitiba: Intersaberes, 2012
De acordo com o texto e com o livro-base, assinale a alternativa que corresponde a este conjunto de regras:
Nota: 20.0
	
	A
	a) Siscomex (Sistema Integrado de Comércio Exterior).
	
	B
	b) Sisbacen (Sistema de Informações do Banco Central do Brasil).
	
	C
	c) Incoterms (International Commercial Terms).
Você acertou!
Os Incoterms são utilizados nos contratos de compra e venda, como parâmetro de orientação dentro do comércio internacional, abrangendo as regras para todas as responsabilidades tanto do importador, como do exportador .
	
	D
	d) Decex (Departamento de Operações de Comércio Exterior).
	
	E
	e) RES (Registro de Exportação Simplificada).
Questão 2/5 - Pesquisa de Mercado
Segundo Mady (2014, p.62) “é fundamental você perceber que a formulação precisa e adequada do problema é a mais importante de todas as etapas do processo de pesquisa”.
MADY, Eliane Batista. Pesquisa de Mercado. Curitiba: InterSaberes, 2014.
PORQUE
 
Antes mesmo da elaboração do problema, se faz necessário definir se este problema será de identificação ou solução.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
	
	A
	a) As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	b) A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
	
	C
	c) A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	d) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. 
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois as duas assertivas são verdadeiras e complementares. A segunda complementa a primeira, pois ela trata uma questão central antes da definição de um problema de pesquisa. A alternativa (a) está errada, pois as duas assertivas possuem uma sequência lógica de complementação; a alternativa (b) está incorreta está incorreta, pois a assertiva segunda complementa a primeira e não a contradiz; a alternativa (c) está errada porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) está incorreta porque a segunda justifica sim a primeira, sendo sua complementação. Páginas 62-65.  
	
	E
	e) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
Questão 3/5 - Discussões Avançadas em Internacionalização
Leia o fragmento de texto a seguir:
Valorização do dólar provoca reflexos na economia brasileira
Do início do ano até agora, valorização da moeda chega perto de 7%.
Muitos preços do dia-a-dia são cotados internacionalmente, como o trigo.
A cotação do dólar teve mais um dia de forte alta e fechou acima de R$ 2,83. Do início do ano, até agora, a valorização da moeda norte-americana chega perto dos 7% e nas casas de câmbio, a procura já aumentou. 
Quando muita gente quer, o preço sobe. E foi tanta gente querendo dólar, que a moeda americana subiu ao maior patamar em 10 anos e fechou a terça-feira (10) cotada a R$ 2,83, alta de 2,12%.
A corrida pelo dólar teve vários motivos, como as preocupações com o exterior, com a desaceleração da China e a crise da Grécia, e dúvidas sobre a economia brasileira.
“O real tem sofrido mais, tem se desvalorizado mais que outros pares latino-americanos e isso indica que há fatores domésticos como determinantes para essa maior desvalorização”, explica Luciano Rostagno, estrategista-chefe do banco Mizuho.
Todo mundo acaba sentindo a alta do dólar, mesmo que não tenha planos de viajar para fora ou dívidas na moeda americana. É que muitos preços do nosso dia-a-dia são cotados internacionalmente; por exemplo, o trigo, que na conversão fica mais caro e faz subir o preço do pãozinho. A mesma regra vale para o leite, já que os produtores vão acabar gastando mais para comprar ração e farelo de milho.
E se o real passa a valer menos, todos os nossos investimentos também têm perda. “Muita gente pensa que, porque mora no Brasil, isso não é muito importante, mas na verdade é. O padrão internacional é o dólar e nossos ativos estão perdendo valor, nossa economia está perdendo competitividade e isso acaba causando problemas para todo mundo”, diz o economista Luiz Fernando Roxo.
LEPRI, Janaína & SARDENBERG, C. A. Valorização do dólar provoca reflexos na economia brasileira. Hora 1. Edição do dia. 11 fev 2015. Disponível em: http://g1.globo.com/hora1/noticia/2015/02/valorizacao-do-dolar-provoca-reflexos-na-economia-brasileira.html. Acesso em 08 jun 2015. 
Considerando o texto dado, e os conteúdos abordados no livro, quando ocorre uma valorização, tanto do real, quanto do dólar, acontecem mais ou menos oportunidades para as empresas que atuam no mercado exportador. Analise a(s) afirmativa(s) que contemple(m) a(s) opção(ões) correta(s), de acordo com o texto citado:
I. A alta do dólar e consequente desvalorização do real são benéficos para todas as empresas brasileiras que exportam seus produtos.
II. A alta do real e consequente desvalorização do dólar são benéficos para todas as empresas brasileiras que exportam produtos.
III. Para as empresas que necessitam importar produtos para comercialização, a alta do dólar é preocupante, pois isso acaba refletindo no preço final repassado ao consumidor, no caso de revenda deste produto.
IV. Para as empresas que necessitam importar produtos para comercialização, a alta do dólar não influencia, já que o preço do produto importado a ser vendido, permanece estável.
São corretas as afirmativas:
Nota: 20.0
	
	A
	a) I, II e III apenas.
	
	B
	b) I e IV apenas.
	
	C
	c) I e III apenas.
Você acertou!
As afirmativas I e III são verdadeiras, pois a alta do dólar gera mais ganhos para quem exporta, além de uma preocupação maior para quem depende da comercialização de produtos importados, que fatalmente acabará refletindo no preço final repassado para o consumidor. As afirmativas II e IV são falsas, já que a alta do real beneficia apenas as empresas que importam produtos, neste caso, potencializando seu poder de compra. Para as empresas importadoras, a valorização do dólar ou do real impacta diretamente no seu potencial de comercialização, nunca estabilizando este processo.
	
	D
	d) II, III e IV apenas.
	
	E
	e) I e II apenas.
Questão 4/5 - Discussões Avançadas em Internacionalização
Leia o fragmento de texto a seguir:
O Sistema de Informações do Banco Central do Brasil (Sisbacen), criado em 1985, é um sistema informatizado que tem como objetivo dar condições para que o Banco Central do Brasil (Bacen) acompanhe e controle as operações bancárias. Uma delas é a compra e a venda de moeda estrangeira realizada entre as instituições autorizadas a operar no mercado de câmbio e seus clientes [...]
Instituído pelo Decreto nº 660, de 25 de setembro de 1992, o Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex) permite um fluxo único de informações e o acompanhamento on-line das exportações brasileiras por todos os participantes envolvidos. A primeira fase de sua implantação iniciou-se em 1º de janeiro de 1993, por meio do módulo de exportação [...]
BORGES, Joni Tadeu. Financiamento ao Comércio Exterior: O que uma empresa precisa saber. Curitiba:Intersaberes, 2012
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao Sisbacen e ao Siscomex:
I. ( ) As operações de câmbio são registradas no Sisbacen e armazenadas por tipos de informações como contrato, natureza, prazos e tipo de moeda estrangeira.
II. ( ) Apenas algumas operações de câmbio de exportação e importação têm que ser obrigatoriamente registradas no Sisbacen.
III. ( ) No Siscomex são registrados os documentos utilizados na exportação e na importação, conhecidos como documentos eletrônicos.
IV. ( ) A gestão do Siscomex está sob responsabilidade de apenas um órgão, cuja finalidade é a manutenção das atualizações diante das legislações pertinentes ao comércio exterior brasileiro: Banco Central do Brasil (Bacen)
Agora marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	a) V, V, F, F.
	
	B
	b) F, V, F, V.
	
	C
	c) F, V, V, V.
	
	D
	d) V, F, V, F.
Você acertou!
As afirmativas I e III são verdadeiras. Todo tipo de operação cambial é registrada no Sisbacen e o critério utilizado para seu armazenamento, são fontes de dados como: contrato, natureza, prazos e tipo de moeda estrangeira. Documentos eletrônicos, utilizados na exportação e importação são registrados pelo Siscomex. As afirmativas II e IV são falsas, pois todas as operações cambiais de exportação e importação, necessitam de obrigatoriedade no registro no Sisbacen. A gestão do Siscomex está sob a tutela de três órgãos distintos: Secretaria de Comércio Exterior (Secex), Secretaria da Receita Federal (SRF) e Banco Central do Brasil (Bacen), cuja finalidade é manter as atualizações conforme o avanço das legislações vinculadas ao comércio exterior no Brasil.
	
	E
	e) V, F, F, F.
Questão 5/5 - Pesquisa de Mercado
A D&D Estofados, indústria de sofás localizada na cidade de Macaé/RJ, pretende iniciar suas vendas no nordeste do Brasil. Tendo a consciência da tamanha diferença cultural entre o Sul e o Nordeste, ela irá implantar um Sistema de Informação de Marketing para analisar o mercado nordestino e assim obter maior êxito em sua estratégia mercadológica.
 
 Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação as benfeitorias proporcionadas pela adoção do SIM para a empresa D&D Estofados:
 
O SIM se apresenta como uma ferramenta fundamental no apoio de decisões, fornecendo informações importantes de forma lógica e organizada.
O SIM consiste em uma estrutura de dados que fornecerá informações internas da empresa que irão direcionar a melhor forma de acesso nesse mercado.
O SIM é um investimento que gera benefícios por permitir o fluxo das informações entre os colaboradores, principalmente na área de Vendas e Marketing.
O SIM é um meio de análise de informações, onde a empresa conseguirá identificar oportunidade e problemas importantes para sua inserção nesse mercado.
Nota: 20.0
	
	A
	a) V, V, V, V.
	
	B
	b) V, F, V, F.
	
	C
	c) V, F, V, V.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C), pois as afirmativas 1, 3 e 4 são os benefícios proporcionados pelo SIM. Pois na afirmativa 1 com o uso do SIM teremos o suporte para decisões; e na alternativa 3 temos o benefício do fluxo das informações; por fim, a afirmativa 4 temos o uso prático do sim como uma forma de identificar as oportunidades e ameaças. A afirmativa 2 está incorreta porque o SIM fornece informações internas, mas não é só isso, e, no caso da empresa em questão os registros internos não auxiliam a melhor forma de acessar um novo mercado, para isso teremos que usar outras ferramentas que compõe o SIM, como pesquisa de mercado. Páginas 33-38.
	
	D
	d) F, F, F, V.
	
	E
	e) F, V, F, F
Questão 1/5 - Discussões Avançadas em Internacionalização
Leia o texto a seguir:
O adiantamento ACC é um dos financiamentos mais utilizados pelos exportadores brasileiros devido à facilidade de sua operacionalização. Consiste na antecipação parcial ou total do valor em moeda nacional por parte do banco financiador, por meio de crédito dos reais em conta corrente da empresa; em contrapartida, a entrega futura do valor equivalente de moeda estrangeira. 
BORGES, Joni Tadeu. Financiamento ao Comércio Exterior: O que uma empresa precisa saber. Curitiba: Intersaberes, 2012
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao ACC (Adiantamento sobre Contrato de Câmbio):
I. ( ) A formalização do ACC se dá mediante o contrato de câmbio tipo 01 (exportação), no qual o banco compra a moeda estrangeira a ser entregue ao exportador em uma data futura e dispõe o valor equivalente em reais, normalmente na data da contratação do câmbio.
II. ( ) O ACC é utilizado pelo exportador na fase pré-embarque e tem a finalidade de financiar a produção da mercadoria ou serviço a ser exportado. Os recursos provenientes do financiamento são utilizados como um capital de giro e empregados na compra de matéria-prima, pagamento de mão-de-obra e outros custos envolvidos na produção.
III. ( ) O adiantamento ao exportador pode chegar a 20% do valor da exportação, dependendo da necessidade financeira da empresa. O prazo máximo estabelecido pelo Bacen é de até 90 dias antes do embarque da mercadoria ou da entrega do serviço.
IV. ( ) Quem define o prazo da operação são as partes envolvidas: o banco financiador ( banco autorizado a operar em câmbio pelo Bacen) e o seu cliente (o exportador). Normalmente, o parâmetro utilizado pelo banco para estabelecer o prazo de financiamento é o fluxo do processo produtivo empregado pela empresa exportadora.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	a) V, F, F, F.
	
	B
	b) V, F, V, F.
	
	C
	c) V, V, V, F.
	
	D
	d) V, V, F, V.
Você acertou!
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
A formalização do ACC está diretamente vinculada ao contrato de câmbio tipo 01, de exportação, além de ser utilizada na fase pré-embarque, financiando a produção ou serviço e tendo como característica, a disponibilidade de compra da matéria-prima. O prazo é definido pelo banco que financia a operação, juntamente com o exportador, ou cliente.  Afirmativa III é falsa, pois o adiantamento pode chegar a 100% do valor, além de um prazo máximo de 360 dias antes do embarque da mercadoria.
	
	E
	e) V, V, F, F.
Questão 2/5 - Discussões Avançadas em Internacionalização
Leia as asserções a seguir:
I. O financiamento ao comércio exterior se torna uma perspectiva a ser utilizada como instrumento viável, pelas empresas em todo o mundo, incluindo o Brasil, justamente por oferecer muitas vantagens como: recursos gerados pelo governo ou instituições privadas; taxas de juros mais baixas, que acabam tornando o custo do dinheiro tomado como empréstimo mais vantajoso; prazos de pagamento a longo prazo; entre outras vantagens. Porém, para as empresas interessadas, existem alguns cuidados a serem tomados. 
PORQUE
II. Isso significa, que existe a necessidade de se obter conhecimento sobre o modelo de financiamento mais adequado às suas necessidades, e também, sobre os riscos envolvidos na operação.
De acordo com as proposições citadas, assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	a) As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	b) As duas assertivas são verdadeiras, e a assertiva II complementa e justifica a I.
Você acertou!
As duas assertivas são verdadeiras, e a assertiva II complementa e justifica a I. 
Por se tratar de uma operação complexa, que pode envolver grandes somas de dinheiro em um financiamento, e prazos longos de pagamento previstos, é perfeitamente compreensível, se conhecer todos os riscos envolvidos, além de todos os detalhes possíveis antes de firmar o contrato, afastando assim, o máximo de possibilidades negativas .
	
	C
	c) A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.D
	d) A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
	
	E
	e) As duas assertivas são verdadeiras, porém uma não complementa e justifica a outra.
Questão 3/5 - Pesquisa de Mercado
Mady (2014) explica que a técnica de escalonamento é um procedimento onde as escalas colocam os objetos a serem medidos ao longo de um continuum, no qual se identificam os objetos com o número de características de medidas que estes apresentam. Existem quatro tipos de escalas primarias, sendo elas: nominal, ordinal, intervalar e de razão.
MADY, Elaine Batista. Pesquisa de Mercado. Curitiba: InterSaberes, 2014.
Considerando essas escalas, analise as afirmações abaixo.
I - Na escala nominal não há uma relação entre os dados.
II – Na escala ordinal os números servem apenas para nomear os dados.
III - Na escala de razão existe a ordem dos dados pesquisados em razão de suas características.
IV - Na escala intervalar existe uma comparação entre as diferenças de determinadas características.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	a) I, apenas.
	
	B
	b) I e IV apenas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois as afirmativas I e IV apresentam afirmações corretas sobre os tipos de escala. A afirmativa I está correta, pois a escala nominal não existe uma relação entre os dados, servem apenas para enumerar a sequência, e a afirmativa IV explica a questão comparativa da razão intervalar; A afirmativa II está errada, pois na razão ordinal existe a ordem dos dados pesquisados em razão de suas características; e por fim a afirmativa III é incorreta, pois a escala de razão possui a mesma propriedade da intervalar, mas com um ponto zero definido.Páginas 147-153.  
	
	C
	c) II e IV apenas.
	
	D
	d) I, II e III.
	
	E
	e) II, III e IV.
Questão 4/5 - Pesquisa de Mercado
A empresa “Nero Lentes” renomada empresa de fabricação de armação para óculos pretende relançar um produto no mercado, pois quando este era comercializado teve grande aceitação no começo, porém ao longo de 6 meses ele perdeu seu Market Share (participação de mercado) para os concorrentes e foi retirado de circulação.
Se a empresa quiser saber quantas pessoas deixaram de adquirir o produto ao longo daquele período ela deve
Nota: 20.0
	
	A
	a) levantar índices de rejeição de quando o produto estava no mercado.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a alternativa apresenta o método quantitativo, que é utilizado para levantar a quantidade de rejeição, mas não o seu motivo como solicitado no exercício. A alternativa (b) está errada, pois tal afirmativa se enquadra no método qualitativo, enquanto nesse exercício, buscamos dados quantitativos; a alternativa (c) é incorreta, pois quando ‘exploramos’ algo, queremos entende-lo a fundo, sendo essa a premissa de uma pesquisa qualitativa; a alternativa (d) é errada, porque que tal alternativa se refere ao método qualitativo; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, porque essa afirmativa não se aplica ao método quantitativo, onde nesse exercício buscamos aferir quantidade de informações e não sua qualidade.. Páginas – Capítulo 4.  
	
	B
	b) explorar as características e as causas do descontentamento com produto.
	
	C
	c) buscar informações em profundidade e com qualidade da preferência dos clientes.
	
	D
	d) captar comportamentos e direcionamentos que fizeram os clientes deixarem de comprar.
	
	E
	e) promover discussões em pequenos grupos visando compreender a rejeição ao produto.
Questão 5/5 - Discussões Avançadas em Internacionalização
Leia o texto a seguir:
Tanto o financiador como o financiado enfrentam vários tipos de riscos ao desenvolver operações de financiamento para a exportação e a importação de produtos e serviços. O banco, se não avaliar bem para quem vai financiar, corre o risco de não receber. Já as empresas podem ter o valor do seu endividamento aumentado em relação ao valor inicial em consequência da variação cambial que pode ocorrer durante o prazo de financiamento. 
BORGES, Joni Tadeu. Financiamento ao Comércio Exterior: O que uma empresa precisa saber. Curitiba: Intersaberes, 2012
Analise os elementos a seguir e enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada tipo de risco descrito, a seguir:
I. Risco de Crédito
II. Risco país ou soberano
III. Risco de câmbio.
( ) Está diretamente ligado à valorização ou à desvalorização da moeda nacional em relação à moeda estrangeira. Portanto, é certo que uma empresa, ao tomar um financiamento (empréstimo) em moeda estrangeira, estará sujeita à variação cambial. 
( ) Ocorre quando existe a possibilidade de o devedor não cumprir com sua obrigação contratual no prazo determinado. Nesse caso, o risco é atribuído à empresa tomadora de crédito, podendo ser o exportador ou o importador brasileiro. Para isso depende de o financiamento ser para exportação ou importação.
( ) Ocorre quando há a possibilidade de um país não pagar seus credores devido a uma decisão política. Nesse caso, o país limita a saída de divisas. 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	a) I, II e III.
	
	B
	b) II, I e III.
	
	C
	c) I, III e II.
	
	D
	d) III, II e I.
	
	E
	e) III, I e II.
Você acertou!
A sequência correta é III, I e II.
I. Risco de Crédito: Ocorre quando existe a possibilidade de o devedor não cumprir com sua obrigação contratual no prazo determinado. Nesse caso, o risco é atribuído à empresa tomadora de crédito, podendo ser o exportador ou o importador brasileiro. Para isso depende de o financiamento ser para exportação ou importação.
II. Risco país ou soberano: Ocorre quando há a possibilidade de um país não pagar seus credores devido a uma decisão política. Nesse caso, o país limita a saída de divisas.
III. Risco de câmbio: Está diretamente ligado à valorização ou à desvalorização da moeda nacional em relação à moeda estrangeira. Portanto, é certo que uma empresa, ao tomar um financiamento (empréstimo) em moeda estrangeira, estará sujeita à variação cambial.
BORGES, Joni Tadeu. Financiamento ao Comércio Exterior: O que uma empresa precisa saber. Curitiba: Intersaberes, 2012
Questão 1/5 - Discussões Avançadas em Internacionalização
Leia o texto a seguir:
Regularização cambial é o procedimento que deve ser realizado pelo banco financiador com a concordância do exportador, à exceção da baixa do contrato de câmbio. A regularização do contrato de câmbio de exportação (ACC ou ACE) é utilizada para que esse não fique em desacordo com a legislação cambial.
BORGES, Joni Tadeu. Financiamento ao Comércio Exterior: O que uma empresa precisa saber. Curitiba: Intersaberes, 2012
Analise os elementos a seguir e enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada um dos procedimentos realizados em conformidade com a regularização cambial:
I. Liquidação
II. Prorrogação
III. Posição especial.
IV. Cancelamento do contrato de câmbio.
V. Baixa do contrato de câmbio
( ) é aplicada quando o exportador não tem perspectivas de cumprir os prazos pactuados no contrato de câmbio. 
( ) pode ser solicitada pelo exportador, caso ele não consiga cumprir o prazo do financiamento inicialmente pactuado. 
( ) ocorre quando o importador não efetua o pagamento ao exportador referente à mercadoria embarcada no prazo pactuado e não é interessante cancelar o contrato de câmbio porque o exportador ainda tem expectativa de receber. 
( ) ocorre quando o exportador entrega o valor da moeda estrangeira (valor do ACC ou ACE) ao banco negociador do câmbio, o que acontece após o pagamento efetuado pelo importador. 
( ) ocorre quando o exportador não puder cumprir uma das obrigações estabelecidas no contrato de câmbio como, por exemplo, a não entrega da moeda estrangeira no prazo acordado ou no prazo máximo permitido pelo Bacen. 
Agora, marque a sequência correta:
Nota:20.0
	
	A
	a) V, II, III, I, IV.
Você acertou!
A sequência correta é V, II, III, I, IV.
I. Liquidação: ocorre quando o exportador entrega o valor da moeda estrangeira (valor do ACC ou ACE) ao banco negociador do câmbio, o que acontece após o pagamento efetuado pelo importador. 
II. Prorrogação: pode ser solicitada pelo exportador, caso ele não consiga cumprir o prazo do financiamento inicialmente pactuado.
III. Posição especial: ocorre quando o importador não efetua o pagamento ao exportador referente à mercadoria embarcada no prazo pactuado e não é interessante cancelar o contrato de câmbio porque o exportador ainda tem expectativa de receber.
IV. Cancelamento do contrato de câmbio: ocorre quando o exportador não puder cumprir uma das obrigações estabelecidas no contrato de câmbio como, por exemplo, a não entrega da moeda estrangeira no prazo acordado ou no prazo máximo permitido pelo Bacen.
V. Baixa do contrato de câmbio: é aplicada quando o exportador não tem perspectivas de cumprir os prazos pactuados no contrato de câmbio.
	
	B
	b) IV, II, I, V, III.
	
	C
	c) III, IV, II, I, V.
	
	D
	d) I, V, II, IV, III.
	
	E
	e) II, IV, III, V, I.
Questão 2/5 - Pesquisa de Mercado
“Essa categoria de amostragem confia no julgamento pessoal do pesquisador. Muitas vezes, as escolhas envolvem quem deve ser abordado e, até mesmo, quando e onde os dados devem ser coletados. Apesar de oferecer boas estimativas das características da população, ela não permite uma avaliação objetiva de precisão dos resultados amostrais”.
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao conceito descrito acima:
Nota: 20.0
	
	A
	Amostragem não probabilística
Você acertou!
A resposta correta é “Amostragem não probabilística”, conforme página 216 do livro base.
	
	B
	Amostragem aleatória simples
	
	C
	Amostragem sistemática
	
	D
	Amostragem estratificada
	
	E
	Amostragem por conglomerados
Questão 3/5 - Discussões Avançadas em Internacionalização
Leia o texto a seguir:
O Proger Exportação é um financiamento com recursos do Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT) oferecido pelo Banco do Brasil e pela Caixa Econômica Federal às Micro e Pequenas Empresas (MPEs) com faturamento anual de até R$ 5 milhões, conforme Resolução nº 330/2003 do Conselho Deliberativo do Fundo de Amparo ao Trabalhador (Codefat).
BORGES, Joni Tadeu. Financiamento ao Comércio Exterior: O que uma empresa precisa saber. Curitiba: Intersaberes, 2012
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, analise as afirmativas que contemplem fatores relacionados ao Proger Exportação, a seguir:
I. É um mecanismo disponibilizado a partir de abril de 2004, do qual as MPEs podem utilizar-se para facilitar suas vendas ao exterior, porque podem financiar as despesas com promoção à exportação e à produção nacional de bens na fase pré-embarque.
II. O financiamento é em moeda estrangeira, portanto, está sujeito à variação da taxa de câmbio, e caso o exportador não embarque a mercadoria por motivo alheio a sua vontade, existem penalidades impostas pelo Bacen. 
III. O valor do financiamento está limitado a R$ 250.000,00 (duzentos e cinquenta mil reais) e o prazo para pagamento pode ser de até 12 meses, com 6 meses de carência e o restante com pagamento das parcelas mensais e consecutivas.
IV. Para uma empresa se habilitar a esse financiamento, entre outras exigências, é necessário que ela não tenha débitos com a União. O custo para esse tipo de financiamento é a soma da Taxa de Juros de Longo Prazo (TJLP) mais encargos.
São corretas as afirmativas:
Nota: 20.0
	
	A
	a) I, II e III apenas.
	
	B
	b) II, III e IV apenas.
	
	C
	c) I, II e IV apenas.
	
	D
	d) I, III e IV apenas.
Você acertou!
As afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
O principal benefício que esse financiamento propõe, é facilitar vendas para o exterior, promovendo as exportações. O valor para esse financiamento está estipulado em R$ 250.000,00 (duzentos e cinquenta mil reais), dando prazo de até 12 meses para pagamento, com 6 meses de carência. É importante observar que entre algumas restrições, está a que proíbe de oferecer este tipo de financiamento para empresas que possuem débitos com a União. A afirmativa II é falsa, pois o financiamento é realizado em moeda nacional, neste caso, não está sujeito à variação da taxa cambial, e se porventura, o exportador não realizar o embarque da mercadoria, não sofrerá sanções e penalidades impostas pelo Bacen.
	
	E
	e) III e IV apenas.
Questão 4/5 - Pesquisa de Mercado
Mady (2014) explica “que as pesquisas de mercado são realizadas para coletar dados sobre a características ou os parâmetros de uma população”. Dessa forma a população é a soma de todos as pessoas que serão pesquisadas, a coleta pode ser realizada como censo ou por amostragem. 
MADY, Elaine Batista. Pesquisa de Mercado. Curitiba: InterSaberes, 2014.
Quando a o pesquisador identifica e entrevista um número predeterminado de pessoas em cada uma das diversas categorias, estamos falando de:
Nota: 20.0
	
	A
	a) amostra por cotas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois na amostra por cotas o pesquisador identifica e entrevista um número predeterminado de pessoas em cada uma das diversas categorias; As demais alternativas estão incorretas, onde por julgamento que o pesquisador vai selecionar os membros da população que ele julga que sejam bons fornecedores de informações precisas; já na amostra por conveniência o entrevistador escolhe os membros mais acessíveis da população; na amostra aleatória simples todo membro da população tem a mesma chance de ser escolhido, sendo esta uma amostra probabilística; por fim, na amostra aleatória estratificada a população é dividida em grupos mutuamente excludentes (como faixa estaria) e amostras aleatórias são extraídas de cada grupo. Páginas 217-232.  
	
	B
	b) amostra de julgamento.
	
	C
	c) amostra de conveniência.
	
	D
	d) amostra aleatória simples.
	
	E
	e) amostra aleatória estratificada.
Questão 5/5 - Pesquisa de Mercado
Mady (2014) explica “que as pesquisas de mercado são realizadas para coletar dados sobre a características ou os parâmetros de uma população”. Dessa forma a população é a soma de todos as pessoas que serão pesquisadas, a coleta pode ser realizada como censo ou por amostragem. 
MADY, Elaine Batista. Pesquisa de Mercado. Curitiba: InterSaberes, 2014.
Quando a população é dividida em grupos mutuamente excludentes (como faixa estaria) e amostras aleatórias são extraídas de cada grupo, estamos falando de:
Nota: 20.0
	
	A
	a) amostra por cotas.
	
	B
	b) amostra de julgamento.
	
	C
	c) amostra de conveniência.
	
	D
	d) amostra aleatória simples.
	
	E
	e) amostra aleatória estratificada.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois é na amostra probabilística aleatória estratificada a população é dividida em grupos mutuamente excludentes (como faixa estaria) e amostras aleatórias são extraídas de cada grupo; As demais alternativas estão incorretas, onde por julgamento que o pesquisador vai selecionar os membros da população que ele julga que sejam bons fornecedores de informações precisas., pois na amostra por cotas o pesquisador identifica e entrevista um número predeterminado de pessoas em cada uma das diversas categorias; já na amostra por conveniência o entrevistador escolhe os membros mais acessíveis da população; por fim na amostra aleatória simples todo membro da população tem a mesma chance de ser escolhido, sendo esta uma amostra probabilística. Páginas 217-232.  
Questão 1/5 - Pesquisa de Mercado
O relatório de uma pesquisa é o produto de sua análise, ou seja, é o documento onde deve constar a resposta para a pergunta que motivou a pesquisa, assim como o atingimento do objetivo.O item do relatório onde se descreve o problema apresentando os resultados das discussões é:
Nota: 0.0
	
	A
	a) Introdução.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois é na conclusão em que o pesquisador descreve o problema apresentando os resultados das discussões com os responsáveis pelas decisões. A alternativa (b) porque na conclusão é uma inferência baseada em um resultado; a alternativa (c) e (d) estão incorretas, pois na metodologia é onde se apresenta o processo da pesquisa; por fim a alternativa (e) é errada, pois no resumo descreve ‘brevemente’ o processo de pesquisa. Páginas 283-304.  
	
	B
	b) Conclusão.
	
	C
	c) Metodologia.
	
	D
	d) Tipo de pesquisa.
	
	E
	e) Resumo Executivo.
Questão 2/5 - Pesquisa de Mercado
O relatório de uma pesquisa é o produto de sua análise, ou seja, é o documento onde deve constar a resposta para a pergunta que motivou a pesquisa, assim como o atingimento do objetivo.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao relatório de pesquisa:
1. ( ) Deve constar informações como o perfil da população investigada.
2. ( ) Deve apresentar a data em que a pesquisa foi feita, com a quantidade de participantes. 
3. ( ) Deve constar as questões dos questionários deverão ser apresentadas, porém não analisadas.
4. ( ) Deve constar um histórico de como ocorreu a pesquisa, os motivos pela qual ela existiu e o seu resultado.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	a) F, V, V, V.
	
	B
	b) V, F, V, F.
	
	C
	c) V, F, F, V.
	
	D
	d) V, V, F, V.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois é a única alternativa que apresentam, em ordem correta: a afirmativa 1 é verdadeira, pois a primeira coisa em um relatório é a indicação do perfil da população-alvo; a afirmativa 2 é verdadeira, pois se faz necessário o apontamento da data e a quantidade de representantes; a afirmativa 3 é falsa, pois as questões devem ser apresentadas com suas respectivas análises; e por fim, a afirmativa 4 é verdadeira porque ela mostra histórico de como ocorreu a pesquisa. Páginas 278-304.  
	
	E
	e) F, V, V, F.
Questão 3/5 - Discussões Avançadas em Internacionalização
Leia as asserções a seguir:
I. Há de se considerar que a desvalorização do dólar em relação ao real contribui significativamente, para que as empresas brasileiras busquem alternativas para se manter no mercado interno por meio do comércio internacional. 
PORQUE
II. Alguns fatores acabam estimulando a importação, como no caso de produtos eletrônicos e de informática, que não são produzidos no Brasil.
De acordo com as proposições citadas, assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	a) As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	b) As duas assertivas são verdadeiras, e a assertiva II complementa e justifica a I.
Você acertou!
As duas assertivas são verdadeiras, e a assertiva II complementa e justifica a I. 
Muitas peças de informática não provém de marcas produzidas no Brasil, e consequentemente, necessitam serem importadas. No caso deste tipo de variação cambial, de desvalorização do dólar perante o real, importar este tipo de produto se torna mais vantajoso para as empresas deste segmento. Portanto estas empresas acabam se beneficiando no mercado interno por intermédio do comércio internacional.
	
	C
	c) A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	d) A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
	
	E
	e) As duas assertivas são verdadeiras, porém uma não complementa e justifica a outra.
Questão 4/5 - Pesquisa de Mercado
O relatório de uma pesquisa é o produto de sua análise, ou seja, é o documento onde deve constar a resposta para a pergunta que motivou a pesquisa, assim como o atingimento do objetivo.
O primeiro item de tal relatório é:
Nota: 20.0
	
	A
	a) Introdução.
	
	B
	b) Metodologia.
	
	C
	c) Fonte de dados.
	
	D
	d) Tipo de pesquisa.
	
	E
	e) Resumo Executivo.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois o primeiro item de um relatório de pesquisa é o resumo executivo. A alternativa (a) está errada, pois a introdução vem após o resumo executivo; a alternativa (b) está incorreta, pois a metodologia é o terceiro item; por fim as alternativas (c) e (d) estão erradas, pois tais informações compõe a metodologia. Páginas 283-304.  
Questão 5/5 - Discussões Avançadas em Internacionalização
Leia o texto:
Outros mecanismos de apoio às exportações brasileiras são as linhas de financiamento oferecidas pelo BNDES, instituição criada pela Lei nº 1.628/1952. As linhas de apoio à exportação contemplam operações a curto e longo prazo, previamente ou posteriormente ao embarque ou à execução do serviço, com um custo que permite elevar a competitividade das empresas brasileiras, de qualquer porte, ao colocarem seu produtos ou serviços no mercado internacional.
BORGES, Joni Tadeu. Financiamento ao Comércio Exterior: O que uma empresa precisa saber. Curitiba: Intersaberes, 2012
Enunciado
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, em relação ao BNDES e suas linhas de financiamento à exportação:
I. ( ) A participação do BNDES, como agente do governo, tem a finalidade de promover o desenvolvimento da economia brasileira e alavancar as exportações.
II. ( ) No pré-embarque, o BNDES pode financiar até 100% do valor FOB, à exceção da comissão de agente, desde que o produto tenha um índice de nacionalização com valor igual ou superior a 60%.
III. ( ) A instituição financeira repassadora dos recursos do BNDES ao exportador não exige garantias para amparar o financiamento. 
IV. ( ) O pré-embarque ágil não necessita de intermediação por instituições financeiras credenciadas pelo BNDES. 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	a) V, F, V, F.
	
	B
	b) V, F, V, V.
	
	C
	c) V, V, F, F.
Você acertou!
As afirmativas I e II são verdadeiras. O principal propósito do BNDES, enquanto agente governamental é a promoção do desenvolvimento da economia brasileira e o benefício às exportações, sendo que no pré-embarque, o financiamento atinge a totalidade, ou 100% do valor FOB, com exceção da comissão do agente, com restrições a produtos que não possuam pelo menos um índice de 60% de nacionalização em sua composição. As afirmativas III e IV são falsas, pois a instituição financeira que faz o repasse dos recursos do financiamento ao exportador exige uma garantia, que pode ser real ou fidejussória (pessoal, aval, fiança). O pré-embarque ágil é intermediado por todas as instituições financeiras credenciadas pelo BNDES. A liberação do financiamento está condicionada a um compromisso de exportação por parte da empresa brasileira.
	
	D
	d) V, V, V, F.
	
	E
	e) V, F, F, F.