Apol III

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Questão 1/5 - Planejamento de Cenários
O mundo dos negócios é dinâmico e complexo, por isso, não devemos desvalorizar as informações referentes ao mercado. Devemos manter uma análise decisória equilibrada para não nos surpreendermos com notícias inesperadas. De acordo com a análise de Porter, a dimensão ambiental tem um eixo principal.
Assinale a alternativa que apresenta o que Porter define como “eixo principal na dimensão ambiental”:
Nota: 0.0
	
	A
	A pesquisa de mercado.
	
	B
	O planejamento.
(Resposta correta “B”: Página 08 – Tema 03 – Rota 04 –
De acordo com a análise de Porter, a dimensão ambiental tem como eixo principal o planejamento, onde planejar é buscar um objetivo comum e como alcançá-lo).
	
	C
	A análise dos concorrentes.
	
	D
	Os novos entrantes no mercado.
	
	E
	O poder de barganha dos fornecedores.
Questão 2/5 - Jogos de Empresas
Na atualidade, os colaboradores são considerados o maior patrimônio que uma empresa pode ter, isso porque as empresas compreendem que para crescer e se manter competitiva no mercado, é preciso contar com uma equipe coesa e multidisciplinar. Para isso, a capacitação deve ser constante e o reconhecimento pelo desempenho atingido por todos, deve ser evidenciado.
A partir da afirmação acima, analise as sentenças a seguir que tratam desse importante tema: o capital humano.
I – O colaborador que trabalha na área de serviços precisa ter paciência e gostar de atender ao público.
II – Para trabalhar na área de serviços é necessário que o colaborador conheça o processo produtivo. 
III – Espera-se que o colaborador da indústria tenha competências técnicas para produzir produtos de qualidade.
IV – O colaborador da área e produção se envolverá com o cliente o tempo todo, dessa forma, o mesmo precisa ser educado e polido.
Estão corretas:
Nota: 0.0
	
	A
	a) I, apenas.
	
	B
	b) II, apenas.
	
	C
	c) I e III, apenas.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c).
As alternativas I e III estão corretas porque para atender o público é preciso desenvolver competências humanas e habilidades no atendimento de diferentes perfis de clientes. E para trabalhar na indústria são necessárias as capacidades técnicas e de organização. As sentenças II e IV estão incorretas porque o colaborador da área de serviços não necessariamente precisa conhecer os equipamentos produtivos e o colaborador da produção não manterá contato com o cliente o tempo todo. Rota 4 – Tema 1.
	
	D
	d) II e III, apenas.
	
	E
	e) III e IV, apenas.
Questão 3/5 - Jogos de Empresas
Em um jogo de empresa “os grupos são criteriosamente divididos (gênero, formação acadêmica, experiência, profissional ou outros temas de pesquisa). Isso propicia uma intensa troca de experiências entre seus membros e permite explorar, na prática, diversidades ou similaridades presentes. Os membros deverão transformar o grupo numa equipe produtiva e integrada na qual será possível observar os efeitos da sinergia (positiva ou negativa)”.
Fonte: SAUAIA, Antonio Carlos Aidar. Barueri, SP: Manole, 2013, p.9.
A partir da colocação do autor Sauaia, analise as duas afirmações a seguir:
I - Ao participar de um jogo de empresa o estudante pode identificar seu perfil (líder, organizado, colaborativo, executores) e perceber se tem facilidade para trabalhar em equipe. 
PORQUE 
II - Para trabalhar em equipe é necessário que os participantes não disputem poder, mantenham a sintonia e busquem os mesmos propósitos.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Nota: 20.0
	
	A
	a) As duas afirmações são falsas.
	
	B
	b) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	C
	c) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	D
	d) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d),
As duas afirmações são verdadeiras porque um dos objetivos da vivência dos jogos de empresa é proporcionar que estudantes e treinandos possam se expor a situações que o auxiliem a conhecer seu perfil e isso o prepara para o trabalho em equipe. Rota 4 – Tema 2.
	
	E
	e) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Questão 4/5 - Planejamento de Cenários
A análise do ambiente externo pode ser realizada por meio do modelo de cinco forças da competitividade, desenvolvido por Michael Porter na década de 70. Afirmam ainda que o entendimento das forças rivais de um ramo de negócios é essencial para o correto desenvolvimento do plano estratégico. (Serra, Torres e Torres (2004)).
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as cinco forças da competitividade desenvolvidas por Porter:
Nota: 20.0
	
	A
	Rivalidade entre os clientes, Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos concorrentes, Poder de barganha dos fornecedores e Ameaça de produtos substitutos.
	
	B
	Rivalidade entre os concorrentes, Ameaça de novos clientes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos funcionários e Ameaça de produtos substitutos.
	
	C
	Rivalidade entre os concorrentes, Ameaça de novos fornecedores, Poder de barganha dos produtos, Poder de barganha dos fornecedores e Ameaça de fiscais do governo.
	
	D
	Rivalidade entre mercados, Ameaça de novos funcionários, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores e Ameaça de produtos exclusivos.
	
	E
	Rivalidade entre os concorrentes, Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores e Ameaça de produtos substitutos.
Você acertou!
(Resposta correta “E”: Página 05 – Tema 01 – Rota 04 –
Rivalidade entre os concorrentes: 2. Ameaça de novos entrantes: 3. Poder de barganha dos clientes: 4. Poder de barganha dos fornecedores: 5. Ameaça de produtos substitutos:).
Questão 5/5 - Planejamento de Cenários
Existem três abordagens estratégicas genéricas potencialmente bem sucedidas e cinco forças competitivas, segundo Porter (2004), que, quando corretamente analisadas, aumentam o potencial de superação dos concorrentes da indústria.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as três abordagens estratégicas mencionadas no texto:
Nota: 20.0
	
	A
	Liderança no mercado, Diferenciação, Enfoque.
	
	B
	Liderança no mercado, Diferenciação, Estoque.
	
	C
	Liderança no custo, Fabricação, Enfoque.
	
	D
	Liderança no produto, Diferenciação, Estoque.
	
	E
	Liderança no custo, Diferenciação, Enfoque.
Você acertou!
(Resposta correta “E”: Página 06 – Tema 02 – Rota 04 –
Estas estratégias genéricas são: liderança no custo total, diferenciação e enfoque).