Gerenciamento de Projetos: Qualidade e Processos

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1a Questão 
 
 Você como gerente de um projeto, acaba de aprovar uma mudança de escopo. Tal mudança pode acontecer 
como resultado de todas as opções listadas, exceto uma, que é: 
 
 Mudança na Estrutura Analítica do Projeto (EAP) 
 
Mudanca nos requisitos 
 Revisões de cronograma 
 
Mudança nas restrições do projeto 
 
Mudança no escopo do produto 
 
 
Explicação: 
As mudanças são necessárias, principalmente, para atender as novas expectativas das partes interessadas, 
entretanto, é importante ressaltar que um dos grandes problemas na execução, é subestimar o impacto das 
mudanças para tentar "superar as expectativas do cliente". 
Revisões do cronograma são atividades realizadas em datas prefixadas e não significam mudanças. 
 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Em qual dos conjuntos de processos do gerenciamento da Qualidade tratamos de processos que 
acompanham os resultados do trabalho executado no intúito de verificar se os mesmos se encontram em 
conformidade com os padrões? 
 
 
Solicitação de Mudanças de Qualidade 
 
Garantia de Qualidade 
 Controle da Qualidade 
 
Planejamento da qualidade 
 
Manutenção de Qualidade 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, iniciação, 
planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte 
aquela que representa uma ação do grupo de processos de monitoramento. 
 
 
Identificação das partes interessadas do projeto 
 
Realizar as estimativas de custo e tempo 
 Aprovação das solicitações de mudanças do projeto 
 Identificação do caminho crítico do projeto 
 
Selecionar os fornecedores do projeto 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Todas as opções estão corretas em relação ao gerenciamento da qualidade em projetos, com exceção : 
 
 
Realizar a Garantia da Qualidade: Aplica as atividades de qualidade sistemáticas do planejamento para 
garantir que o emprego de todos processos necessários para o alcance dos requisitos do projeto 
 
Satisfação do cliente: Entendimento, avaliação, definição e gerenciamento de expectativas de forma a 
atender às necessidades do cliente. Isso exige uma combinação de conformidade com os requisitos (o 
projeto deve produzir o que afirmou que produziria) e adaptação ao uso (o produto ou serviço deve 
satisfazer as necessidades reais). 
 
Realizar o Controle da Qualidade: Monitora os resultados específicos do projeto para determinar se eles 
estão de acordo com os padrões de qualidade relevantes e identificar as formas de eliminar as causas de 
desempenhos insatisfatórios 
 
Plano de custo da qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e 
determinar a forma de satisfazê-los 
 
Melhoria contínua: O ciclo PDCA é a base da melhoria da qualidade 
 
 
Explicação: Planejamento da Qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e 
determinar a forma de satisfazê-los 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Qual opção abaixo não é uma vantagem no Gerenciamento de Qualidade ? 
 
 
Não considerar a relação de satisfação do cliente com a conformidade 
 
Minimizar a ocorrência e reincidência de problemas 
 
Melhoria do gerenciamento do projeto e também da qualidade do produto através da melhoria contínua 
 
Satisfação do cliente em relação a conformidade 
 
Diminuição de custo no projeto devido a prevenção sobre a inspeção 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 As atividades de monitoramento para determinação de conformidade ou não do que está sendo desenvolvido 
em um projeto é denominada de: 
 
 
Premissas da Qualidade. 
 
Planejamento da Qualidade. 
 
Monitoramento da Qualidade. 
 Controle da Qualidade. 
 
Garantia da Qualidade. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Ao inserirmos música ambiente no processo de montagem de um automóvel e medirmos o tempo de 
montagem do mesmo verificamos que este tempo diminuiu. Passamos a adotar a música ambiente como 
melhor prática de trablalho e a partir de então a música ambiente faz parte do processo de montagem dos 
automóveis. Todo este processo refere-se a 
 
 
manutenção de produção 
 
garantia de desempenho 
 
garantia de qualidade 
 otimização de produção 
 melhoria de processo 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 ¿Os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem todas as atividades da organização 
executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o 
projeto atenda às necessidades que motivaram sua realização. Eles implementam o sistema de 
gerenciamento da qualidade através da política, dos procedimentos e dos processos de planejamento da 
qualidade, garantia da qualidade e controle da qualidade, com atividades de __________________ dos 
processos conduzidas do início ao fim, conforme adequado.¿ Complete com a opção correta. 
 
 
Adequação 
 Melhoria contínua 
 
Questionamento 
 
Monitoramento e controle 
 
Validação