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16/04/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1278700032 1/4 PESQUISA DE MERCADO Simulado: GST0455_SM_201301152871 V.1 Fechar Aluno(a): RENATA MENEZES MESQUITA Matrícula: 201301152871 Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 16/04/2015 15:19:40 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201301745664) Para que serve a pesquisa de identificação do problema? Sua Resposta: v Compare com a sua resposta: A pesquisa de identificação do problema envolve o que se esconde sob a superfície, buscando identificar o verdadeiro problema que o gerente de marketing está enfrentando. Ela é feitra para estimar o potencial de mercado, a participação no mercado, a força da marca ou da imagem da empresa, as características do mercado. a análise vendas, as previsões de curto e longo prazos e para descobrir as tendências do mercado. 2a Questão (Ref.: 201301742215) O que voce entende por Entrevistas de profundidade? Sua Resposta: v Compare com a sua resposta: São conversas levemente estruturadas com indivíduos escolhidos do público-alvo, conduzidas uma a uma e duram, em geral de 30 minutos a mais de uma hora e tentam descobrir os motivos básicos, os preconceitos e as atitudes em relação a questões delicadas 3a Questão (Ref.: 201301425032) Pontos: 1,0 / 1,0 As pesquisas qualitativas possibilitam inúmeras formas de abordagem e tratamento de seus dados. Quais as duas técnicas mais comumente utilizadas nas pesquisas exploratórias qualitativas? Grupo de discussão e amostragem probabilística Entrevista de profundidade e pesquisa causal Amostragem não porbabilísitca e pesquisa causal Entrevista de profundidade e grupo de discussão Grupo de discussão e técnicas projetivas 4a Questão (Ref.: 201301742138) Pontos: 1,0 / 1,0 As atividades de pesquisa de marketing afetam quatro indivíduos envolvidos no processo: o cliente, o pesquisador de marketing, o entrevistado e... o principal concorrente o fornecedor de insumos seus parceiros externos o dono do negócio 16/04/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1278700032 2/4 o público 5a Questão (Ref.: 201301195252) Pontos: 0,0 / 1,0 A empresa Petróleo Ipiranga adota uma linha de peças publicitárias cujo mote é: Ipiranga, apaixonada por carros como você. A fim de desenvolver novas campanhas, o Departamento de Marketing contratou um instituto para a realização de uma pesquisa de mercado para auxiliá-la no desenvolvimento de novas campanhas. Para isso, precisa entender as motivações de proprietários de automóveis, suas relações com o mercado de autos, seus gostos e preferências. De acordo com o objetivo apresentado, pergunta-se: Qual o método de pesquisa e tipo de abordagem que devem ser recomendados? O método recomendado é pesquisa quantitativa, utilizando como abordagem a discussão em grupo. O método recomendado é pesquisa quantitativa, utilizando como abordagem a entrevista domiciliar. O método recomendado é pesquisa qualitativa, utilizando como abordagem a entrevista domiciliar. O método recomendado é pesquisa quantitativa, utilizando como abordagem entrtevista em profundidade. O método recomendado é pesquisa qualitativa, utilizando como abordagem a discussão em grupo. 6a Questão (Ref.: 201301345734) Pontos: 0,0 / 1,0 As sessões de discussão em grupo costumam ser realizadas em locais especialmente equipados para acomodar e registrar uma discussão em grupo. A maioria das discussões em está programada para levar de uma a três horas. (Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que não se relaciona com a discussão em grupo. Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja estrutura permite a visualização da discussão. As sessões são gravadas em vídeo e áudio a fim de preservar os comentários para análise posterior. Os dados coletados nas discussões em grupo são tabulados e os resultados estatísticos são generalizados para todo o público-alvo da pesquisa. A gravação em vídeo tem a vantagem de registrar as expressões faciais e a linguagem corporal dos participantes. Após a sessão, o moderador e os gerentes que assistiram à sessão geralmente se engajam para interpretar os comentários. Há um certo valor nessa troca livre, pois ela capta as impressões dos participantes. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201301195233) Pontos: 1,0 / 1,0 Quais são os principais métodos de coletas de dados da pesquisa quantitativa? Entrevista domiciliar, entrevista por telefone com auxílio de computador. Store audit, pesquisa painel, entrevista em profundidade e pesquisa pela internet. Entrevista por telefone, entrevista pessoal, entrevista pelo correio e métodos eletrônicos. Entrevista em domiciliar, entrevista em profundidade, discussão em grupo e técnica projetiva. Abordagem em shopping, entrevista domiciliar, entrevista via e-mail e entrevista pelo correio. 8a Questão (Ref.: 201301789187) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo para conduzir uma discussão em grupo, assim como qualquer esforço de pesquisa, requer um cuidadoso 16/04/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1278700032 3/4 planejamento. Nesse contexto, podemos apontar que os os procedimentos para conduzir uma discussão em grupo (focus group) são: modelar o ambiente da discussão; recrutar e selecionar os participantes; selecionar um moderador; preparar um roteiro de discussão; conduzir a entrevista em grupo e: Observar o comportamento dos entrevistados Terminar o processo com uma análise conjunta Controlar para que as respostas atendam aos interesses da pesquisa Identificar participantes inativos e estimular Preparar o relatório da discussão 9a Questão (Ref.: 201301413090) Pontos: 1,0 / 1,0 A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco ou inexistente. Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados, EXCETO: Dados primários. Observação informal. Levantamentos em fontes secundárias, Estudo de casos selecionados. Levantamentos de experiências, Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201301194515) Pontos: 1,0 / 1,0 8. Uma determinada empresa de pneus quer fazer uma promoção de uma linha nova de produtos, no PDV, porém para se certificar se a promoção terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promoção em alguns poucos pontos selecionados para a ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir daí estender a promoção para demais pontos de distribuição. O melhor estudo ou pesquisa para esta situação é: Pesquisa Descritiva Quantitativa Pesquisa Descritiva Qualitativa Estudo Experimental ou Causal Pesquisa ou Estudo Exploratório Pesquisa Exploratória e Quantitativa Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 16/04/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1278700032 4/4
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