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16/04/2015 BDQ Prova
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 PESQUISA DE MERCADO
Simulado: GST0455_SM_201301152871 V.1 Fechar
Aluno(a): RENATA MENEZES MESQUITA Matrícula: 201301152871
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 16/04/2015 15:19:40 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201301745664)
Para que serve a pesquisa de identificação do problema?
Sua Resposta: v
Compare com a sua resposta: A pesquisa de identificação do problema envolve o que se esconde sob a superfície,
buscando identificar o verdadeiro problema que o gerente de marketing está enfrentando. Ela é feitra para estimar
o potencial de mercado, a participação no mercado, a força da marca ou da imagem da empresa, as características
do mercado. a análise vendas, as previsões de curto e longo prazos e para descobrir as tendências do mercado.
 2a Questão (Ref.: 201301742215)
O que voce entende por Entrevistas de profundidade?
Sua Resposta: v
Compare com a sua resposta: São conversas levemente estruturadas com indivíduos escolhidos do público-alvo,
conduzidas uma a uma e duram, em geral de 30 minutos a mais de uma hora e tentam descobrir os motivos
básicos, os preconceitos e as atitudes em relação a questões delicadas
 3a Questão (Ref.: 201301425032) Pontos: 1,0 / 1,0
As pesquisas qualitativas possibilitam inúmeras formas de abordagem e tratamento de seus dados. Quais as duas
técnicas mais comumente utilizadas nas pesquisas exploratórias qualitativas?
Grupo de discussão e amostragem probabilística
Entrevista de profundidade e pesquisa causal
Amostragem não porbabilísitca e pesquisa causal
 Entrevista de profundidade e grupo de discussão
Grupo de discussão e técnicas projetivas
 4a Questão (Ref.: 201301742138) Pontos: 1,0 / 1,0
As atividades de pesquisa de marketing afetam quatro indivíduos envolvidos no processo: o cliente, o pesquisador
de marketing, o entrevistado e...
o principal concorrente
o fornecedor de insumos
seus parceiros externos
o dono do negócio
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 o público
 5a Questão (Ref.: 201301195252) Pontos: 0,0 / 1,0
A empresa Petróleo Ipiranga adota uma linha de peças publicitárias cujo mote é: Ipiranga, apaixonada por
carros como você. A fim de desenvolver novas campanhas, o Departamento de Marketing contratou um instituto
para a realização de uma pesquisa de mercado para auxiliá-la no desenvolvimento de novas campanhas. Para
isso, precisa entender as motivações de proprietários de automóveis, suas relações com o mercado de autos,
seus gostos e preferências.
De acordo com o objetivo apresentado, pergunta-se: Qual o método de pesquisa e tipo de abordagem que
devem ser recomendados? 
O método recomendado é pesquisa quantitativa, utilizando como abordagem a discussão em grupo.
O método recomendado é pesquisa quantitativa, utilizando como abordagem a entrevista domiciliar.
O método recomendado é pesquisa qualitativa, utilizando como abordagem a entrevista domiciliar.
 O método recomendado é pesquisa quantitativa, utilizando como abordagem entrtevista em profundidade.
 O método recomendado é pesquisa qualitativa, utilizando como abordagem a discussão em grupo.
 6a Questão (Ref.: 201301345734) Pontos: 0,0 / 1,0
As sessões de discussão em grupo costumam ser realizadas em locais especialmente equipados para acomodar e
registrar uma discussão em grupo. A maioria das discussões em está programada para levar de uma a três horas.
(Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que não se relaciona com a discussão em grupo.
Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja
estrutura permite a visualização da discussão.
 As sessões são gravadas em vídeo e áudio a fim de preservar os comentários para análise posterior.
 Os dados coletados nas discussões em grupo são tabulados e os resultados estatísticos são generalizados
para todo o público-alvo da pesquisa.
A gravação em vídeo tem a vantagem de registrar as expressões faciais e a linguagem corporal dos
participantes.
Após a sessão, o moderador e os gerentes que assistiram à sessão geralmente se engajam para interpretar
os comentários. Há um certo valor nessa troca livre, pois ela capta as impressões dos participantes.
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 201301195233) Pontos: 1,0 / 1,0
Quais são os principais métodos de coletas de dados da pesquisa quantitativa?
Entrevista domiciliar, entrevista por telefone com auxílio de computador.
Store audit, pesquisa painel, entrevista em profundidade e pesquisa pela internet.
 Entrevista por telefone, entrevista pessoal, entrevista pelo correio e métodos eletrônicos.
Entrevista em domiciliar, entrevista em profundidade, discussão em grupo e técnica projetiva.
Abordagem em shopping, entrevista domiciliar, entrevista via e-mail e entrevista pelo correio.
 8a Questão (Ref.: 201301789187) Pontos: 1,0 / 1,0
O processo para conduzir uma discussão em grupo, assim como qualquer esforço de pesquisa, requer um cuidadoso
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planejamento. Nesse contexto, podemos apontar que os os procedimentos para conduzir uma discussão em grupo
(focus group) são: modelar o ambiente da discussão; recrutar e selecionar os participantes; selecionar um
moderador; preparar um roteiro de discussão; conduzir a entrevista em grupo e:
Observar o comportamento dos entrevistados
Terminar o processo com uma análise conjunta
Controlar para que as respostas atendam aos interesses da pesquisa
Identificar participantes inativos e estimular
 Preparar o relatório da discussão
 9a Questão (Ref.: 201301413090) Pontos: 1,0 / 1,0
A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de
pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a
familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco
ou inexistente.
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados,
EXCETO:
 Dados primários.
Observação informal.
Levantamentos em fontes secundárias,
Estudo de casos selecionados.
Levantamentos de experiências,
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 201301194515) Pontos: 1,0 / 1,0
8. Uma determinada empresa de pneus quer fazer uma promoção de uma linha nova de produtos, no PDV, porém
para se certificar se a promoção terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promoção em alguns poucos
pontos selecionados para a ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir daí estender a
promoção para demais pontos de distribuição. O melhor estudo ou pesquisa para esta situação é:
Pesquisa Descritiva Quantitativa
Pesquisa Descritiva Qualitativa
 Estudo Experimental ou Causal
Pesquisa ou Estudo Exploratório
Pesquisa Exploratória e Quantitativa
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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