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UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP CAIO COSTA CUNHA - N3390F2 - EB2R12 GABRIELA COSTA BRITO - D7401G-1 - EB2R12 GEOVANNA DE PAULA BARBARO - N293721 - EB2R12 GIOVANNI PAES STRABELO - D61GBB-5 - EB2S12 JAMERSON SILVA DE ARAUJO - N346HJ-6 - EB1Q12 JOYCE SAVINSKI CARDEIRA - N291DJ-8 - EB2S12 JULIANA GONÇALVES DE SOUZA - N273259 - EB2R12 MIGUEL PEREIRA LIMA JÚNIOR - N261BD-6 - EB2R12 RICARDO ROGERIO DOS SANTOS SOUZA - D521314 - EB2R12 VICTOR HUGO QUAIOTTI MICHALUCA - D59GFD-0 - EB2S12 STARTUP “PROTECT LUX” CAMPINAS 2018 STARTUP “PROTECT LUX” CUNHA, Caio; COSTA, Gabriela; BARBARO, Geovanna; STRABELO, Giovanni; ARAUJO, Jamerson; CARDEIRA, Joyce; SOUZA, Juliana; JÚNIOR, Miguel; SOUZA, Ricardo; MICHALUCA, Victor. Orientador: BERTOLI, Rodrigo. O trabalho desenvolvido a seguir teve por finalidade a criação de uma startup, cujo o objetivo principal foi o desenvolvimento de um produto (adaptador de tomada) que atendesse as necessidades de um público voltado para a parte doméstica. Para que o produto final ganhasse forma, foram necessário diversos tipos de pesquisas e tentativas de montagens, de forma que no final o mesmo realizasse o ideal proposto, um alerta de segurança para sobrecargas de energia naquele determinado sistema. De modo que o consumidor possa visualizar e saber que naquele ponto está tendo uma sobrecarga e assim não venha a sofrer um dano físico ou material, como a perda do produto que causou a sobrecarga. Palavras-chave: Startup; Segurança; Energia. 1 INTRODUÇÃO Nossa empresa tem a finalidade de promover ao consumidor um produto que garante segurança, estabilidade, evita danos aos aparelhos que serão conectados no mesmo, de maneira que quando detectado sobrecarga o aparelho avisa ao consumidor. Temos em vista alcançar o maior número de venda em um prazo de tempo relativamente curto, com uma geração de custos baixas, e uma grande procura pelo produto, pontos esses que caracterizam a nossa startup. 1.1Objetivo O objetivo desta startup é promover praticidade, comodidade e acima de tudo segurança para o consumidor, uma vez que no Brasil temos um alto índice de incêndios gerados por curtos-circuitos. Para termos essa garantia de que nosso produto funciona e é eficaz, uma série de testes e protótipos foram feitos, de maneira que chegamos a um produto final que atende por completo as necessidades de várias pessoas. Nosso adaptador de tomada, também conhecido como “Benjamin” garante que quando houver uma sobrecarga em seu sistema, o seu aparelho permanece intacto, desta forma, é possível se evitar diversos tipos de danos materiais e principalmente físicos. 2 DESENVOLVIMENTO 2.1. Descrição da empresa A “Protect Lux” é uma empresa recente criada, categorizada no ramo de uma startup, por ser iniciante no mercado, com um produto inovador, que necessita de custos baixos para produzir seu produto, como uma ampla área de atuação, podendo ser voltada em larga escala, como por exemplo, fornecer para grandes empresas, e também para um público doméstico, pessoas que tem uma necessidade maior, não tem recursos ou condições de refazer a fiação de sua casa por exemplo, e que por isso podem optar em adquirir o nosso produto, que vai lhe garantir segurança, comodidade e economia, já que estamos falando de uma área em que muitos acidentes elétricos acontecem. Voltada para a área doméstica, nossa empresa dispõe de somente uma sede, local onde é fabricado nosso produto, distribuído para nossos parceiros e também comercializado. Onde dispõe de uma equipe de vendedores para garantir que nosso produto seja comercializado de forma rápida, eficaz e que gere lucros. O tipo de venda que será realizada pela nossa empresa será direta, ou seja, nossa relação com o cliente será direta, de maneira que o consumidor passa a usufruir do produto no momento da aquisição e pagamento do mesmo. Optamos também por formas de pagamento simples, como cartão de crédito e débito ou dinheiro, visto que nosso objetivo é simplificar a vida de nosso cliente. Devendo ter em vista que para se obter sucesso em um negócio é necessário estar munido de uma equipe competente, responsável, onde os mesmos devem Contribuir com o fechamento das propostas prestando suporte às negociações realizadas com os clientes, eliminando dúvidas, analisando necessidades e as ofertas dos concorrentes, mediante informações gerais de mercado, empresa e de Vendas, analisando competitividade, comparando custos e economia de energia. Fechando assim um ciclo de excelência no atendimento. 2.2. Atividades principais Em nossa empresa, a principal atividade é buscar relacionar a produção e a distribuição da nova mercadoria. Com a conciliação entre esses dois âmbitos vai resultar na garantia da fluidez do negócio. Uma vez que a produção em massa barateia o produto e a distribuição em alta escala faz com que o produto seja mais distribuído. Um breve exemplo disto é um determinado distribuidor parceiro faz a produção do Protect Lux em larga escala, com reaproveitamento dos materiais e usufruindo os restos para a criação de novos produtos. E com isso, a distribuição em larga escala faz com que o frete fique mais barato, ou seja, não iremos repassar o custo extra para os clientes. Fonte:https://medium.com/@nichollas/tive-uma-ideia-e-quero-empreender-o-que-fazer-94c5e3 4738dc. 2018 No entanto, para que os clientes conheçam a marca, é primordial o investimento de capital na publicação, distribuição de panfletos nas ruas, faculdade, centros movimentados, etc. Adjunto a isso, a criação de um marketing virtual é uma ótima opção para divulgação secundária, com a criação de blogs, sites de auxílio, instagram e facebook, sempre otimizando a divulgação do produto e adquirindo possíveis novos investidores. 2.3. Parcerias Principais Para auxiliar nossa busca para novas parcerias é fundamental entender o método mais eficiente para tal função, o método da Matriz SWOT, que consiste em determinar suas forças, suas fraquezas, as oportunidades e localizar as possíveis e futuras ameaças. Com isso, as forças potencializam as oportunidades e combatem as ameaças, as fraquezas prejudicam as oportunidades e aumentam as ameaças. Sendo assim, é fundamental procurar parceiros sendo indivíduos ou empresas que tem forças onde você tem fraquezas. Fonte:https://www.idealmarketing.com.br/blog/o-que-e-analise-swot/. 2018 Fraquezas Forças → (-) Oportunidades → (+) Oportunidades → (+) Ameaças→ (-) Ameaças Portanto, vamos encontrar que nossa principal força é que nosso produto é novo no mercado ativo; nossa fraqueza é a falta de capital; nossa oportunidade é terceirizar e divulgar a ideia para atrair possíveis investidores e se possível formar parceiros; nossas possíveis ameaças é a competitividade futura de algumas empresas no mercado atual. Sendo assim, a busca para parcerias têm suas inúmeras qualidades, sendo algumas delas a capacidade de ampliação do público alvo, amenização da concorrência e assim, obter uma maior lucratividade com a divisão do trabalho. Para a manutenção dos novos parceiros é fundamental que possua uma monitoração de longo, médio e curto prazo; Descentralizar funções, ou seja, deixar cada empresa atuar na área em que é especializada, diminuindo erros e ratificando o produto cada vez mais. Em suma, analisar os valores de seus parceiros, se estiverem na mesma direção que a sua, a produtividade tende a ser mais eficiente. Portanto, festejar após uma conquista ou um dia cansativo é importante para as novas parcerias, renovando as forças e também demonstrando vontade e esperança no negócio realizado. 2.4. Atendimento ao cliente Quando os clientes procuram atendimento, os mesmos acreditam que você poderá ajudá-los em qualquer situação rapidamente. Por isso, excelência no atendimento ao cliente é estar preparado para respondê-los da melhor forma possível e mais eficiente possível. Em qualquer parte do mundo, um bom atendimento é primordial, pois o principal canal entre uma organização e seu cliente é a comunicação. Mas ainda muito se ouve sobre reclamações no atendimento de diversas companhias, e esse número não para de crescer. Nossa empresa tem como objetivo priorizar nossos clientes de forma que eles tenham sempre um atendimento de qualidade e imediato, visto que o público alvo de nossa empresa é a parte doméstica, ou seja, um público que necessita de uma atenção maior, por se tratar de pessoas com um conhecimento limitado em instalações elétricas, aparelhos eletrônicos, e questões técnicas. 2.5. Principais recursos Para montarmos o nosso protótipo, que servirá de base para a produção em grande quantidade para venda, foi necessário o uso de diversos tipos de componentes, para que o “Protect Lux” funcionasse da maneira correta. Abaixo estão listados os componentes que foram usados para montar o protótipo, juntamente com a composição básica de cada componente. Adaptador de tomada comum: O modelo com três entradas será utilizado, dentro do adaptador (ou mais conhecido como “Benjamin” ou “T”) iremos colocar um LED, um resistor e um fusível. O adaptador é revestido por um material de polietileno (plástico) que seja capaz de isolar o produto, é composto também por dois pinos de chumbo, por onde é feita a ligação e transmissão de energia quando entra em contato com a tomada. Fonte:https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-702914228-kit-com-10-adaptador-tomada-padro-novo -antigo-benjamin-t-_JM . 2018 LED: O LED emitirá uma luz de forma eficiente e muito econômica, mas também com outras finalidades, como um alerta para quando houver uma sobrecarga no adaptador. Fonte: https://www.radioshack.com/products/5mm-round-white-led-2-pk . 2018 Resistor: Tem a finalidade de limitar, diminuir ou dividir a corrente ou tensão em alguma parte do circuito, dependendo da necessidade do projeto. Esse resistor irá distribuir cerca de 2 a 3 volts para o LED. Fonte: http://full-parts.com/68k-ohms-resistor-film-carbon-1-2w-5-in-bags-of-500.html . 2018 Fusível: Neste caso o fusível será utilizado para receber as cargas mais elevadas, tendo assim a função de “proteger” o aparelho, já que que houver uma sobrecarga nesse adptador, o fusível “recebe’ toda essa carga e queima, porém, o aparelho que está conectado ao adaptador permanece intacto. Fonte: https://www.pinheiromaquinas.com.br/produto/fusivel-10a . 2018 Porta fusível: Acoplado ao adaptador de tomada teremos também um porta fusível, pois devido ao tamanho do adaptador ser relativamente pequeno não é possível agrupar todos os componentes necessários dentro dele. Com isso a solução encontrada foi colocar o fusível para o lado de fora, porém de forma isolada, o que de certa maneira facilita para o consumidor fazer a troca do fusível, quando o mesmo queimar devido a uma sobrecarga. Fonte: http://www.margirius.com.br/porta-fusivel-11-205-6713 . 2018 2.6. Padrão A ABNT NBR 14936 e NBR 14136 irá definir os requisitos específicos dos adaptadores com e sem obturadores, com e sem fusíveis para uso em corrente alternada. Os fusíveis dos adaptadores não tem função de proteger os aparelhos utilizadores, mas tem função de evitar um curto circuito. Também fixará as dimensões de plugues de características nominais até 20 A/250 V em corrente alternada Com base nas NBR 14136 e NBR 14936, definem-se: ● O adaptador múltiplo terá de ter uma marcação indicando o fusível, ficando na parte externa sob o porta-fusível; ● As partes vivas do plugue do adaptador não devem ser acessíveis quando este for inserido parcialmente ou totalmente em uma tomada do mesmo sistema; ● Não deve ser possível substituir ou retirar o fusível do adaptador enquanto o adaptador não for totalmente desplugado; ● As partes externas do adaptador devem ser de material isolante, com exceção dos parafusos de fixação; ● Os adaptadores devem ter uma forma e ser fabricados com materiais tais que possam ser facilmente retirados manualmente da correspondente tomada. ● Os adaptadores múltiplos são concebidos e fabricados de maneira que não seja possível acoplar dois ou mais adaptadores múltiplos, quando diretamente ligados em tomadas fixas montadas em caixa de embutir. ● Só poderá ser utilizado fusível de 10A; ● Apenas trocar fusível, quando o LED estiver apagado; ● Em relação aos pinos dos adaptadores, devem ser: ● Protegidos contra rotação, exceto onde a rotação não diminua a segurança e/ou funcionamento; ● Não removíveis sem desmontar o adaptador; ● Adequadamente fixados ao corpo do adaptador, quando este é ligado e montado como em uso normal 2.7. Protótipos O projeto inicial vinha com a ideia de criar um “T" ( Benjamin ) mais seguro para evitar acidentes domésticos. Tendo em mente que a maioria dos acidente causado por esse dispositivo vem da sobrecarga da corrente (i), tivemos a ideia de agregar um “LED” para avisar o usuário dessa sobrecarga, de forma que quando ultrapassando a corrente (i) especificada o “LED” iria acender. No primeiro protótipo, após alguns estudos, fizemos o uso de dois disjuntores (um de 10A e outro de 100A), um relé , um “LED”, um resistor de 10K 5W e fio de cobre para ligação do circuito. Onde os disjuntores são ligados em paralelo, o disjuntor de 100A deixando o circuitoligado, enquanto o disjuntor de 10A estará ligado ao relé que este estará ligado ao “LED”, quanto a corrente (i) passar de 10A o disjuntor cairia, ligando o relé e acendendo o “LED”. Porém esse protótipo ficou muito grande e com alto valor pelos componentes usado descaracterizando uma “startup”. Fonte: Imagem tirada a partir de telefone celular. 2018 Decidimos criar algo mais barato e mais compacto para assim agradar melhor nosso público alvo. Avaliando esses critérios, o que melhor se encaixou com a ideia original foi um novo modelo, onde mudamos alguns aspectos, como por exemplo, ao invés do “LED” acender quando tiver uma sobrecarga, neste novo modelo, ele irá apagar. Usando dessa vez um fusível de 10A, um resistor de 68k, um “LED” e fio de cobre, fizemos um circuito onde o “LED” ficará ligado constantemente em série com o fusível, até que venha ocorrer uma sobrecarga, fazendo com que o fusível venha a queimar, de maneira que apaga o “LED”, (deixamos o fusível fora do circuito para que o usuário do produto tenha uma facilidade maior para fazer a troca do mesmo). Fonte: Imagem tirada a partir de telefone celular. 2018 Como pode ser causado um acidente por sobrecarga Cada tomada de uma instalação tem uma potência máxima de aparelhos que devem ser ligados na mesma, potência essa que deve ser respeitada para que não haja um dano sobre os aparelhos ali conectados. Quando usamos o “benjamin” ampliamos a quantidade de objetos que podem ser ligados em uma mesma tomada, tendo por consequência o aumento da potência. O aumento da potência em uma determinada parte do circuito faz com que haja um aumento da corrente circulante. Ao se utilizar vários aparelhos que em sua totalidade somam uma corrente alta no mesmo ponto, pode ocorrer uma sobrecarga elétrica elevando a temperatura deste ponto fazendo com que o adaptador derreta causando assim um curto circuito. Protótipo Virtual Para podermos demonstrar de uma forma mais completa o nosso produto para os nossos cliente, fizemos uma demonstração virtual de como o produto final irá ficar. Dentro das medidas e proporções referentes ao produto original, nosso demonstrativo tem o intuito de esclarecer dúvidas sobre o formato e tamanho. Abaixo podemos ver como será divulgado o produto para os consumidores: (Imagens montadas no programa AutoCAD) Versão 2D: Descritivo: O descritivo do Protect Lux tem a finalidade de explicar e orientar o consumidor de qual é a melhor maneira de utilizar o produto. É necessário que seja feito de forma clara, coesa e direta, para que o cliente não encontre dificuldade em manusear o produto e para que também não haja não tipo de dano antes da utilização, ou que o produto venha a causar um acidente devido a má utilização do mesmo. Visando a segurança de nossos clientes, criamos esse descritivo para auxiliá-los de maneira correta e segura. Abaixo vemos o descritivo que estará presente nas embalagens do Protect Lux: Ao ser conectado na tomada, o Protect Lux acenderá um LED indicando que aquele ponto tem uma corrente elétrica passando. Quando um ou mais aparelhos elétricos são conectados ao adaptador, e causam uma sobrecarga de energia, o fusível presente no adaptor queima, fazendo com que o LED apague e mostre para o consumidor que não é seguro ligar dois ou mais aparelhos de alta voltagem no mesmo ponto de energia (tomada). Para sua segurança, durante a sobrecarga, somente o fusível é danificado, seus aparelhos permanecerão intactos, pois o Protect Lux protege o seu aparelho de sofrer qualquer dano devido à sobrecargas elétricas. Para fazer a substituição do fusível queimado certifique-se de retirar completamente o Protect Lux da tomada, para que não haja riscos de choques elétricos. Basta retirar o adaptador do fusível do adaptador e assim trocar o queimado por um novo fusível, após a troca encaixe novamente o porta fusível no Protect Lux, e ele estará pronto para ser utilizado novamente. 2.8. Proposta de valor Nossa empresa visa satisfazer um conjunto totalmente novo de necessidades que os clientes não haviam percebido anteriormente. Como por exemplo o nosso produto principal, algo que já é de utilizado por inúmeras pessoas diariamente, porém com um grande potencial para melhora. Pois uma grande maioria de acidentes elétricos e domésticos, acontecem por falta de atenção da própria pessoa e muitas vezes também por falta de conhecimento, já que não são todas as pessoas que conhecem termos técnicos ou simplesmente não sabem reconhecer um curto circuito. E é exatamente nesse contexto que entramos com nosso “Protect Lux”, não somente visando a parte inovadora, nosso produto que tem como objetivo prevenir acidentes, danos à aparelhos eletrônicos, eletrodomésticos, e afins, e também a redução de custos, já que um aparelho doméstico queimado tem um gasto muito mais elevado do que comprar um adaptador que vai te poupar de gastos desnecessários no futuro. 2.9. Custos O principal foco desta empresa é a redução de gastos, tanto na parte da fabricação do produto, quanto na parte de vendas. A intenção é a redução de gastos na produção do produto, já que estamos trabalhando com algo que tem uma concorrência muito forte, então para termos um diferencial e conquistar espaço no mercado, é de suma importância que os custos que envolvem a produção do adaptador seja a menor possível. Vejamos abaixo o custo de cada componente para a fabricação do adaptador: Porta fusível - R$ 2,00 reais (em média) Fusível 10A - R$ 0,15 (em média) Led - R$ 0,15 (em média) Resistor 68k - R$ 0,80 (em média) Solda prata e cola quente (são matérias-primas que tem um custo mais baixo pois quando comprados em grandes quantidades proporcionam uma economia maior). Vale lembrar que todos esses custos que estão descritos acima, são valores relativos, que podem sofrer uma baixa maior se comprados em grandes quantidades. Neste ponto temos que analisar o seguinte conceito, porque os clientes devem comprar o nosso produto e não um da concorrência. Primeiramente devido ao nosso diferencial, que é o aviso de uma sobrecarga de energia, quando um ou mais aparelhos são ligados de uma só vez na mesma fonte de energia, o que causaria um dano muito maior, então a nossa proposta é a de que vale mais a pena pagar um valor de aproximadamente R$8,00 reais do que ter que pagar o concerto de um aparelho ou até mesmo comprar um aparelho novo. Temos que ter em mente que o valor que vai ser agregado ao produto é mais vantajoso do que adquirir um simples adaptador, pois sabemos que caso aconteça uma distração ou um acidente, é muito provável que haverá um prejuízo, então é nesse propósito que estamos visando, um produto que não oferece custos altos,previne acidentes, prejuízos futuros. De forma mais esclarecida, um adaptador de tomada comum custa em média de R$3,00 a R$4,00 reais, e o nosso produto custa em média R$6,00 ou R$7,00, então essa diferença de R$2,00 ou R$3,00 reais faz muita diferença quando se trata de economizar em questão de não correr o risco de ter aparelhos queimados, então se colocarmos esse lado é uma economia muito grande e que faz muita diferença. 3 CONCLUSÕES Podemos concluir que os benefícios que serão proporcionados para os consumidores são inúmeros e de acordo com os teste realizados se mostraram muito eficazes. Foi possível agregar muito conhecimento para todos os participantes do grupo, uma vez que ninguém tinha uma ampla experiência com elétrica, conseguimos concluir com excelência e satisfação nosso trabalho e acima de tudo alcançar o objetivo proposto. A criação deste produto nos proporcionou uma experiência que nos agregou muito conhecimento em diversas áreas. Devido aos testes que foram feitos foi possível entender na prática como funcionam cada componente elétrico e também o sistema como um todo. 4 BIBLIOGRAFIA ● PINHEIRO MÁQUINAS. Fusível 10A. Disponível em: <https://www.pinheiromaquinas.com.br/produto/fusivel-10a>. Acesso em 05 de Novembro de 2018 ● FULL PARTS. 68K Ohms RESISTOR FILM CARBON 1/2W 5% (In Bags of 500). Disponível em: <http://full-parts.com/68k-ohms-resistor-film-carbon-1-2w-5-in-bags-of-500.htm l>. Acesso em 05 de Novembro de 2018. ● RADIOSHACK. 5mm Round White LED (2-Pack). Disponível em: <https://www.radioshack.com/products/5mm-round-white-led-2-pk>. Acesso em 05 de Novembro de 2018. ● IDEAL BLOG. Descubra o que é análise SWOT e saiba aplicá-la no seu negócio. Disponível em: <https://www.idealmarketing.com.br/blog/o-que-e-analise-swot/>. Acesso em 03 de Novembro de 2018. ● MEDIUM. “Tive uma ideia e quero empreender”, o que fazer?. MARSHELL, NICHOLLAS. Disponível em: <https://medium.com/@nichollas/tive-uma-ideia-e-quero-empreender-o-que-fa zer-94c5e34738dc> Acesso em 03 de Novembro de 2018. ● INMETRO. Benjamins. Disponível em: <http://www.inmetro.gov.br/consumidor/produtos/benjamins.asp> . Acesso em 25 de Outubro de 2018. ● INSTITUTO NBC. Como funciona o resistor (MEC070). Disponível em: <http://www.newtoncbraga.com.br/index.php/como-funciona/3182-mec070>. Acesso em 28 de Outubro de 2018. ● MUNDO DA ELÉTRICA. Benjamin (T) de tomada - Cuidados aos usar. Disponível em: <https://www.mundodaeletrica.com.br/benjamin-t-eletrico-adaptador-tomada/> . Acesso em 29 de Outubro de 2018. ● PROJETO DE REDES. Norma ABNT NBR 14136:2002. Disponível em: <https://www.projetoderedes.com.br/artigos/artigo_norma_abnt_14136.php>. Acesso em 28 de Outubro de 2018. ● JORNAL DO EMPREENDEDOR. 9 maneiras de fechar melhores parcerias. Disponível em: <https://jornaldoempreendedor.com.br/destaques/9-maneiras-de-fechar-melho res-parcerias/>. Acesso em 31 de Outubro de 2018. ● PORTAL IBC. Conheça 4 parcerias entre empresas que deram certo. Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/ibc-coaching/conheca-4-parcerias-entr e-empresas-que-deram-certo/>. Acesso em 02 de Novembro de 2018. ● AGENDOR BLOG. Matriz SWOT: como fazer a análise estratégica de sua empresa. Disponível em: <https://www.agendor.com.br/blog/matriz-swot-como-fazer/>. Acesso em 03 de Novembro de 2018. ● MARGIRIUS. Porta Fusível - 11.205 (Cód.: 6713). Disponível em: <http://www.margirius.com.br/porta-fusivel-11-205-6713>. Acesso em 07 de Novembro de 2018.
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