Microsoft PowerPoint - 4 - Plano de Negócio - Estágios de desenvolvimento

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Empreendedorismo:
Fator Chave para o Êxito Profissional
4. Estágio de Desenvolvimento
Adm. Valmir Severiano
valmirslima17@gmail.com
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
Qualquer empreendimento atravessa ao longo do tempo estágios 
evolutivos distintos e diferenciados, o que é importante 
caracterizar para auxiliar a compreensão das particularidades da
empresa a cada um dos estágios. 
Além de fornecer subsídios ao diagnóstico e à prevenção de 
problemas típicos de cada etapa, ficam evidenciadas a 
inadequação de estrutura ou de estratégias, o que aprimora a 
avaliação dos sintomas e as medidas corretivas adequadas. 
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
De forma geral, encontram-se disponíveis no mercado proposições, 
variadas técnicas e situações de ajuste para as pequenas e 
médias empresas (Peme), porém recomendadas e aplicadas de 
forma linear, numa única dimensão, como se as Peme fossem 
grandes empresas em escalar menor. 
Resumindo, como querer tratar uma criança de dois anos de idade 
com os mesmos métodos, remédios e dosagens apropriadas ao 
tratamento de um adulto.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
Independentemente do porte, cada estágio apresenta complexidade e 
características distintas. Encontram-se empresas que, conforme 
o aspecto analisado, estão em vários estágios simultaneamente. 
O que é vital difere conforme o estágio, os problemas individuais 
são próprios e assim devem ser diagnosticados e tratados.
Os estágios de desenvolvimento de uma empresa serão definidos para 
o trabalho como: Nascimento, existência, decolagem, 
maturidade, petrificação, manutenção ou crescimento.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
Este estágio representa o primeiro e real teste da 
determinação do empreendedor e da viabilidade do 
modelo e do plano de negócios concebido anteriormente. 
Para melhor caracterização, ele será subdividido em duas 
etapas, quais sejam: implantação e operacionalização.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
a) Implantação
É a etapa pré-operacional, em que todas as providências 
definidas, quando concebido o modelo, são concretizadas:
� abertura da empresa, forma societária, local e providências 
fiscais, administrativas;
� instalações e equipamentos;
� contratação de pessoal;
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
a) Implantação
� divulgação;
� Outros eventos relacionados à implantação;
Principais pontos a observar:
� cumprimento dos cronogramas e eventos físicos;
� qualidade da implantação;
� controle da programação de investimentos e dos 
desembolsos;
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
a) Implantação
Principais pontos a observar:
� Atrasos de implantação e graus de tolerância;
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
b) Operacionalização
Representa o início operacional e do funcionamento do modelo 
implantado. Objetivos da empresa: consolidação, inovação 
e crescimento, ou combinação. Objetivos da etapa: 
sobrevivência, viabilidade e estabilidade. Estratégias 
aplicáveis: custos, diferenciação ou foco.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
b) Operacionalização
Objetivos instrumentais:
� penetrar no mercado;
� torna-se conhecida a ter aceitação;
� conseguir clientes e ter aceitação;
� ter capacidade de entregar o produto/serviço;
� concentrar-se na liquidez;
� formar reputação e imagem no mercado e nos sistemas;
� criar laços com o ambiente;
� criar hábitos e cultura adequados de atuação
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
b) Operacionalização
Táticas, planos, metas, cronogramas e alternativas para 
viabilizar as necessidades estratégicas são desenvolvidos 
em conformidade com objetivos e estratégias.
Problemas comuns:
� ramo, usualmente, é pulverizado;
� a empresa é desconhecida no mercado;
� as instabilidades e as mudanças no ambiente têm grande 
impacto; 
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
b) Operacionalização
Problemas comuns:
� os produtos e os serviços ainda não estão estabilizados;
� a qualidade e o atendimento ainda não estão estabilizados;
� início da curva de experiência;
� conceito de efetividade em marketing
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
b) Operacionalização
Organização:
� o empreendedor é a face do negócio;
� há poucos funcionários;
� todos fazem de tudo;
� integração forte e adesão à empresa são vitais;
� maior grau de informalidade
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
b) Operacionalização
Organização:
� controles essenciais; intenso acompanhamento de:
� fluxo de caixa;
� crédito e cobrança;
� resultados econômicos
� vendas e penetração de mercado;
� aceitação e problemas de produto/qualidade
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
b) Operacionalização
Organização:
� controles essenciais; intenso acompanhamento de:
� compras e estoques;
� despesas e custos;
� produção, rejeição e qualidade.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
b) Operacionalização
Fatores críticos:
� monitoramento dos sintomas vitais do modelo;
� monitoramento do progresso na penetração do mercado;
� flexibilidade, agilidade e rapidez para correção de rotas;
� ambiente interno de ação;
� sazonalidade e instabilidade das vendas;
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
b) Operacionalização
Fatores críticos:
� habilidade do empreendedor;
� margens apertadas para erros e desvios de rota;
� escassez de recursos;
� controle essencial do planejamento, eventos, metas e 
cronograma;
� controle do fluxo de caixa;
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.1. Nascimento
b) Operacionalização
Fatores críticos:
� graus de concentração em clientes, fornecedores e 
tecnologia;
� equilíbrio entre necessidades pessoais e do negócio;
� sucesso inesperado e rápido pode ser sinal de esgotamento 
do modelo;
� reputação, imagem e laços conquistam-se com o tempo;
� observação de sintomas característicos de passagem ao 
estágio seguinte.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.2. Existência
Neste estágio representa a continuidade do primeiro e real teste da 
determinação do empreendedor. Neste estágio, a empresa já
apresenta sinais mais consistentes de viabilidade, o que significa 
novos passos que começam a ser delineados
� Encaminhamento: consolidação, inovação e crescimento, ou 
combinação;
� Estratégias aplicáveis: custos, diferenciação ou foco;
� Objetivos da etapa: sobreviver, melhorar a viabilidade e a 
estabilidade para criar condições favoráveis de decolagem, que é
o próximo estágio;
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.2. Existência
Nesse estágio, a empresa tem as seguintes características:
� já possui clientes em número suficiente;
� Já foi testada no mercado e é mais conhecida;
� Já formou uma imagem no mercado.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.2. Existência
Objetivos instrumentais:
� manter-se no mercado e ampliar a participação;
� conseguir novos clientes e ter aceitação;
� melhorar a capacidade de entregar o produto/serviço;
� Concentração na liquidez e início de controle de lucratividade;
� Reforçar a reputação e a imagem no mercado e nos sistemas;
� Criar novos laços com o ambiente;
� Enfatizar hábitos e cultura adequados de atuação;
� Melhoraros fatores que resultaram em sucesso no estágio anterior,
� Concentração onde há competência;
� Criar reservas e condições à reposição de ativos, investimentos e 
financiamento à entrada no próximo estágio.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.2. Existência
É conveniente fazer uma reavaliação do modelo global, em virtude da 
possibilidade de surgimento de novas variáveis, cópia de 
inovações, por exemplo, uma vez que a empresa se inseriu no 
sistema, complementando e adequando-se assim à estratégia.
Táticas, planos, metas, cronograma e alternativas para viabilizar as 
necessidades estratégicas são desenvolvidos de acordo com os 
objetivos.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.2. Existência
4.2.2.1. Problemas comuns:
� instabilidades e mudanças ainda têm grande impacto;
� manter produtos e serviços estabilizados;
� manter a qualidade e o atendimento estabilizado;
� manter fluxo de caixa estabilizado.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.2. Existência
4.2.2.2. Organização:
� o empreendedor ainda é a face do negócio;
� talvez necessite de supervisores em venda, produção ou áreas 
especificas da administração;
� poucos funcionários que devem aderir ao empreendimento;
� Todos ainda fazem tudo;
� Integração forte e aderência aos objetivos;
� Ainda alto grau de informalidade;
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.2. Existência
4.2.2.2. Organização:
� Controles essenciais e acompanhamento de:
� Fluxo de caixa, com maior ênfase nas previsões;
� Crédito e cobrança;
� Resultados econômicos;
� Vendas e penetração de mercado;
� Aceitação e problemas de produto/qualidade;
� Compras e estoques;
� Despesas e custos;
� Produção, rejeições e qualidade;
� Fatores de sucesso do primeiro estágio.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.2. Existência
4.2.2.3. Fatores críticos:
� atenção e monitoramento de sintomas vitais do modelo;
� atenção no progresso de atuação no mercado;
� flexibilidade, agilidade e rapidez para correção de rotas;
� ambiente interno de ação;
� sazonalidade e instabilidade das vendas;
� ênfase em eventos e metas;
� habilidade do empreendedor;
� margens ainda apertadas para erros e desvios de rota;
� escassez de recursos;
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.2. Existência
4.2.2.3. Fatores críticos:
� controle essencial do planejamento, eventos, metas e cronogramas;
� controle do fluxo de caixa;
� graus de concentração em clientes, fornecedores e tecnologia;
� equilíbrio entre necessidades pessoais e do negócio;
� sucesso inesperado e rápido pode ser sinal de esgotamento do modelo;
� reputação, imagem e laços continuam a ser reforçados;
� observação de sintomas característicos de passagem ao estágio seguinte.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.3. Decolagem
Neste estágio, a empresa já provou sua viabilidade, o que 
significa que novos passos e decisões começam a ser 
delineados.
Até o momento não se discutiu o problema do porte, o que 
será feito adiante, mas para introdução do assunto é
neste ponto que estão-se delineando as fronteiras entre a 
pequena, a média e a grande empresa.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.3. Decolagem
Objetivos: neste estágio, o empreendedor decide-se entre dois 
caminhos: ou se mantém no negócio e estabiliza-se, ou 
opta pelo crescimento. Nas duas situações, a empresa 
encaminha-se a um estágio de maior complexidade, que é
a maturidade. Essa, portanto, é a segunda decisão difícil a 
ser tomada pelo empreendedor.
Nesse ponto, a empresa apresenta as seguintes características:
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.3. Decolagem
� Possui clientes em número suficiente e é conhecida no 
mercado;
� Formou uma imagem sólida;
� Tem condições sistêmicas e econômicas saudáveis;
Problemas comuns:
� Pode ficar indefinidamente neste estágio desde que se 
adapte ás mudanças no ambiente;
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.3. Decolagem
Problemas comuns:
� Manter produtos e serviços estabilizados;
� Crescimento limitado pelo nicho de mercado ou mercado 
de pouco crescimento;
� Manter a qualidade e o atendimento estabilizados;
� Manter fluxo de caixa estabilizado;
� Manter a lucratividade;
� Habilidade do empreendedor de delegar
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4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.3. Decolagem
Organização
� a maior complexidade justifica a existência de algumas 
gerências funcionais;
� O proprietário afasta-se de determinadas 
responsabilidades;
� Maior número de funcionários;
� Surge maior divisão de trabalho;
� Integração mais elaborada, dado o número de pessoas;
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4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.3. Decolagem
Organização
� Maior grau de formalidade;
� Controles essenciais e acompanhamento (fluxo de caixa, 
vendas de mercado, compras e estoques etc.);
Fatores críticos:
� Atenção e monitoramento nos sintomas vitais do modelo;
� Capacidade de acompanhar as mudanças e adaptação;
� Flexibilidade, agilidade e rapidez para correção de rotas;
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.3. Decolagem
Fatores críticos:
� Manutenção do ambiente interno de ação;
� Ênfase em eventos e metas;
� Habilidade da administração;
� Controle do planejamento, eventos, metas e cronogramas;
� Reputação, imagem e laços continuam a ser reforçados.
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4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.3. Maturidade
Caracteriza-se pela consolidação de controle dos ganhos do 
crescimento complexidade operacional e estrutural, onde 
somente a descentralização do comando, controles e 
planos detalhadíssimos garantem o controle do retorno. 
Neste estágio, normalmente por esgotamento do 
mercado, a empresa prepara-se para diversificação de 
negócios.
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.5. Petrificação
É um estágio típico nas organizações no qual, por incapacidade 
de mudanças, lentidão, perda de criatividade e inovação 
em razão de excessiva burocracia, elas não conseguem 
mover-se.
É importante salientar que, culturalmente, independentemente 
da burocracia, do estágio e do porte, qualquer empresa 
pode entrar neste estágio. O único antídoto é renovar o 
modelo e mudar; caso contrário, é o começo do fim. 
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4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.5. Petrificação
Pode-se deduzir pelo estudo até agora desenvolvido que:
� a classificação de uma empresa pelo porte tem relação 
com a complexidade do sistema e o estágio evolutivo;
� os fatores críticos do sistema a monitorar variam em grau 
de importância conforme o estágio evolutivo;
� A aplicação de técnicas e ênfase indistinta e linear nas 
variáveis em todas as fazer é inapropriada;
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.5. Petrificação
Pode-se deduzir pelo estudo até agora desenvolvido que:
� Uma empresa em estágios iniciais não é uma grande 
empresa em escada menor, pois possui particularidades e 
necessita de resultados mais de curto prazo;
� A tolerância a erros e desvios de rumo é muito menor no 
início;
� os impactos das variáveis do sistema são muito mais 
acentuados no início;
� A passagem de estágios depende de problemas 
solucionados e equilibrados. 
4. Plano de Negócio
4.2. Estágios de Desenvolvimento
4.2.5. Petrificação
Pode-se deduzir pelo estudo até agora desenvolvido que:
� A passagem de estágios depende de problemas 
solucionados e equilibrados, por exemplo: sair do 
nascimento para decolagem concentrado em clientes ou 
fornecedores é uma posição vulnerável; sair de estágios 
iniciais para crescimento, sem delegação, é limitante.ESQUEMA DO CICLO DE VIDA DE UMA EMPRESA
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Concepção 
do negócio
Nascimento
Existência
Decolagem
Manutenção Crescimento
Maturidade
Petrificação
ou
ou
ou
ou
Morte