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AOL 3 (unidade II) – RESPONSABILIDADE SOCIAL _EAD 1. É no __________________________ que a alta administração tem poder para implantar medidas, alterar processos e desenvolver produtos. A fim de ser socioambientalmente responsável, a empresa deverá realizar todas as ações, observando as normas e os procedimentos recomendados. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente: a) Macroambiente b) Microambiente c) Ambiente interno d) Sistema de gestão ambiental e) Desenvolvimento sustentável 2. Sobre os clientes, observem as afirmações abaixo: I – Mercados consumidores são formados pelos indivíduos e famílias que comprar bens para o consumo pessoal. II – Mercados revendedores são formados pelas organizações que compram bens para revendê-los. III – Mercados internacionais são formados pelos compradores estrangeiros, incluindo consumidores, produtores, revendedores e governos. Está CORRETO o que se afirma apenas em: a) I, II e III b) Todas as afirmativas são falsas c) Apenas a alternativa III. d) I e III e) II e III 3. “São pessoas e grupos capazes de influenciar ou serem influenciados pelos resultados estratégicos alcançados e que possuem reinvindicações a respeito do desempenho da organização”. O texto se refere aos: a) Fornecedores b) Vizinhos c) Stakeholders d) Concorrentes e) Clientes 4. Quando estudamos o planejamento estratégico, para ter as bases necessária para o que organização tenha sucesso mesmo com condições mutáveis, estudamos o PDCA. Nesta ferramenta, em qual etapa está a análise dos resultados obtidos a fim de compará-los com os objetivos? a) Plan b) Do c) Stop d) Check e) Act 5. Sobre os macroambiente, observem as afirmações abaixo: I – As variáveis que compõem o macroambiente são: econômica, tecnológica, ambiente natural, demográfica, sociocultural, político-legal e competitiva II – Estas variáveis devem ser observadas pelas organizações em âmbito nacional e internacional, no contexto do macroambiente. III – Apenas isoladamente, elas podem afetar a organização. Está correto o que se afirma apenas em: a) Todas as afirmativas são falsas b) I, II e III c) I e III d) II e III e) I e II 6. Supondo que ao fazer uma análise ambiental, ao utilizar a matriz de complexidade/mudança, o resultado fosse o seguinte: • Poucos fatores ambientais • Fatores semelhantes • Fatores mudando raramente Isto indicaria qual grau de complexidade e mudança? a) Complexo/Estável b) Simples/Complexo c) Complexo/Dinâmico d) Simples/Dinâmico e) Simples/Estável. 7. A restauração de áreas degradadas é um processo em evolução, que deverá agregar procedimentos técnicos, legislação ambiental e políticas públicas que associem a capacidade de desenvolvimento com o mínimo de _____________________. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente. a) Degradação ambiental b) Potencial econômico c) Crescimento ecológico d) Desenvolvimento e) Impacto ambiental 8. Qual dos elementos abaixo NÃO compõe o microambiente? a) Empresas b) Máquinas e equipamentos c) Stakeholders d) Fornecedores e) Clientes 9. Quando tratamos de áreas degradas, qual é a última etapa para o procedimento de restauração ecológica de áreas degradadas? a) Eliminação dos agentes b) Seleção da intervenção c) Identificação dos agentes d) Conhecimento da vegetação degradada e) Isolamento da área 10. De acordo com Kotler e Arsmstrong, as funções organizacionais do ambiente interno estão centradas na(o): a) Finanças b) Produção c) Marketing d) Pesquisa e desenvolvimento e) Alta administração
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