ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AULA 9

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1a Questão 
 
De acordo com as sentenças abaixo, marque a opção de como podemos definir o E-commerce. 
 
 
 
O e-commerce é um site de compras único, porém internacional. 
 
É uma forma de fazermos compras somente. 
 
E-commerce é a mesma definição de e-marketing, ambos possuem o mesmo significado. 
 
Podemos entender como uma forma de ter loja virtual somente, com pagamentos por cartão de crédito. 
 De forma simplificada, o comércio eletrônico, pode ser entendido como sendo qualquer transação comercial realizada por 
meio eletrônico. 
 
 
Explicação: 
Como é uma questão conceitual, podemos compreender como sendo qualquer transação comercial realizada por meio eletrônico. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
Leia atentamente as frase abaixo e identifique quais são falsas e quais são verdadeiras? 
 
Com relação às preocupações com os pagamentos eletrônicos, podemos afirmar: 
( ) A natureza eletrônica anônima das transações que ocorrem entre os sistemas de computadoers em rede de compradores e 
vendores. 
( ) A simplicidade dos processos de pagamento no comércio eletrônico. 
( ) A inexistência de diferentes sistemas eletrônicos de pagamento. 
( ) As informações de cartões de crédito dos clientes estão sujeitas à interceptação por sniffers de rede. 
 
 
 
 
F-V-V-F 
 
 V-F-F-V 
 
 
V-V-V-F 
 
 
V-F-F-F 
 
 F-F-V-V 
 
 
Explicação: 
Verdadeira: A natureza eletrônica anônima das transações que ocorrem entre os sistemas de computadoers em rede de 
compradores e vendores. 
Falsa: A complexidade dos processos de pagamento no comércio eletrônico. 
Falsa: A existência de diferentes sistemas eletrônicos de pagamento. 
Verdadeira: As informações de cartões de crédito dos clientes estão sujeitas à interceptação por sniffers de rede. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
Como a internet hoje já é uma plataforma de trabalho amplamente usada para enviar e receber dados em tempo real, viu-se a 
necessidade de criar soluções que protegessem esse ambiente e proporcionasse uma maior segurança na internet. Vieram os 
antivírus, firewall, senhas para cadastros em site e muitas outras formas. Uma dessas soluções é a assinatura digital. A assinatura 
digital tem por função dar garantias da procedência de um documento e se ele sofreu alguma alteração não autorizada. Documentos 
e arquivos são muito importantes para pessoas, empresas e instituições e justamente por isso é necessário protegê-los 
(http://assinatura-digital.info/). Os sistemas de assinatura digital podem ser divididos em duas categorias principais que são: 
 
 
 
assinatura biométrica e assinatura de firewall 
 
assinatura codificada e antivírus 
 assinatura biométrica e assinatura codificada 
 
antivírus e firewall 
 
assinatura codificada e assinatura de firewall 
 
 
Explicação: 
A biometria e a assinatura digital, são necessárias nas organizações. Evitam fraudes. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 4a Questão 
 
A garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas é definida como: 
 
 
 
Relacionamento. 
 
 Autenticidade. 
 
 Confidencialidade. 
 
Integridade. 
 
 
Qualidade. 
 
 
 
Explicação: 
Confidencialidade - que é a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas, ou 
seja, a informação não pode ser interceptada por terceiros ou se interceptada não pode ser entendida. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
A transferência interbancária, também é uma forma de pagamento. Logo, marque a opção que define esta forma de pagar no 
comércio eletrônico. 
 
 
 
 
É uma forma de do Sistema de Pagamento Brasileiro, para a geração de Boletos somente. 
 
 
 É a remessa de recursos financeiros entre os Bancos, de acordo com as normas do Sistema de Pagamento Brasileiro. 
 
 
É uma maneira de transferir títulos entre Bancos, de acordo com a norma internacional financeira. 
 
A transferência interbancária, também é uma forma de pagamento com a transação de cartões de débito somente. 
 
 É uma forma de pagarmos nossas compras, transferindo de forma online. 
 
 
Explicação: 
Como se trata de questão conceitual, podemos afirmar que é a remessa de recursos financeiros entre os Bancos, de acordo com as 
normas do Sistema de Pagamento Brasileiro. 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
São ações de comunicação que as empresas podem utilizar por meio da internet, da telefonia celular e outros meios digitais, para 
assim divulgar e comercializar seus produtos, conquistando novos clientes e melhorando a sua rede de relacionamentos 
 
 
 Marketing Digital 
 
Modalidade de e-commerce 
 
Nenhuma das respostas 
 
Modalidade de EAD 
 
Modalidade de e-business 
 
 
Explicação: 
Promover o discernimento acerca do Marketing Digital 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
Conforme estudamos, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais, é considerado 
praticamente obrigatório pelo usuário desse tipo de ambiente. Atualmente, existem no mercado, diversas soluções de meios de 
pagamentos, que podem atender com eficácia a essa necessidade. 
Dentre os principais meios de pagamento listados abaixo, assinale aquele que não se aplica ao ambiente das lojas virtuais: 
 
 
 
Boleto de pagamento bancário. 
 
Transferência eletrônica de fundos. 
 
Cartão de débito bancário. 
 Cheque administrativo. 
 
Cartão de crédito. 
 
 
Explicação: 
Em lojas virtuais, não há cheques administrativos como forma de pagamento. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
Considerando os meios de Pagamento de Comércio Eletrônico a Transferências Eletrônicas de Fundos (TEF) necessita de 
basicamente três componentes para seu funcionamento: 
 
 
 
Gerenciador Padrão; Módulo TEF; Gerenciador do projeto ITIL 
 
Módulo TEF; Automação Comercial; Radio frequência 
 Gerenciador Padrão; Radio frequência; Automação Comercial 
 Automação Comercial; Gerenciador Padrão; Módulo TEF 
 
Automação Comercial; Gerenciador do projeto ITIL; Radio frequência 
 
 
Explicação: 
Como o questionamento se refere "basicamente", os componentes básicos são os seguintes: 
a) Módulo TEF - Transferência Eletrônica de Fundos - que permite todas as transações de fundos (bancárias) 
b) Gerenciador Padrão - gerenciador que definine os níveis de acesso para as transações - toda segurança para as transações 
c) Automação bancária: estabelece a metodologia para todas as transações de comércio eletrônico e de TEF