N2 Marketing

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A Matriz SWOT é composta por quatro itens de análise que auxiliam a identificar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
 
	Resposta Correta:
	 
pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
 
	Feedback da resposta:
	Na matriz swot os 4 itens são: pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Maris Helena, uma dona de casa, com curso de 2ºgrau completo, 28 anos de idade, é moradora em uma cidade com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado, a classificação de Maria Helena envolve, respectivamente, as variáveis:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Demográfica e geográfica;
	Resposta Correta:
	c. 
Demográfica e geográfica;
	Feedback da resposta:
	Demográfica: dona de casa, com 2º grau (Escolaridade)
Geográfica: cidade com mais de 500.000 habitantes (localização)
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com as estratégias de Michel Porter, qual categoria diz respeito à empresa que foca sua atuação em um desempenho superior para fornecer importantes benefícios aos clientes, e que sejam valorizados pelo mercado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Categoria de diferenciação.
	Resposta Correta:
	 
Categoria de diferenciação.
	Feedback da resposta:
	A categoria de diferenciação diz respeito à empresa que foca sua atuação em um desempenho superior para fornecer importantes benefícios aos clientes, assim diferenciando o produto ou serviço dos demais concorrentes do mercado.
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Leia as seguintes afirmativas:
Um fabricante de sapatos pode usar a mesma marca em duas ou mais linhas de produtos, com o objetivo de reduzir os custos de marketing
PORQUE
é comum o fabricante juntar numa linha de produtos aqueles que possuem matéria-prima, uso ou tecnologia de fabricação similares.
A respeito dessas duas fases, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	Resposta Correta:
	d. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	Feedback da resposta:
	Um fabricante de sapatos pode usar a mesma marca em duas ou mais linhas de produtos, com o objetivo de reduzir os custos de marketing e também juntar numa linha de produtos aqueles que possuem matéria-prima, uso ou tecnologia de fabricação similares, para reduzir os custos de produção.
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Na segmentação demográfica, qual dos itens a seguir deve ser levado em consideração?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A porcentagem da população com mais de 60 anos. 
	Resposta Correta:
	 
A porcentagem da população com mais de 60 anos. 
	Feedback da resposta:
	Considerando a segmentação demográfica, uma marca pode segmentar seus produtos pela faixa etária.
 
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Uma empresa que busca comercializar seus produtos com menor preço e obter o maior lucro utiliza a estratégia: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
liderança total de custo
	Resposta Correta:
	 
liderança total de custo
	Feedback da resposta:
	Uma organização que pensa em vender os produtos pelo menor preço e obter mais lucro utiliza a estratégia de liderança total de custo.
 
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A Bebosim, uma companhia fabricante de bebidas, está para lançar uma linha de cerveja light, de baixo teor alcoólico. Como decidiu adotar uma estratégia de marketing baseada em uma segmentação demográfica do mercado, vai:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Veicular comerciais que acentuem o baixo teor de álcool das bebidas da linha, de modo a atrair consumidores com hábitos moderados de bebida, como o público jovem.
	Resposta Correta:
	c. 
Veicular comerciais que acentuem o baixo teor de álcool das bebidas da linha, de modo a atrair consumidores com hábitos moderados de bebida, como o público jovem.
	Feedback da resposta:
	A variável demográfica é demonstrada no posicionamento para o público jovem.
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Um fabricante de bebidas passa a comercializar um suco com água de côco. Que ferramenta do mix de marketing descreve essa situação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Produto.
	Resposta Correta:
	 
Produto.
	Feedback da resposta:
	Neste caso, a ferramenta que descreve adequadamente a situação proposta é o produto, pois o fabricante passou a comercializar um novo produto.
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Um segmento de mercado possui um grande número de consumidores.  Se o objetivo da empresa para o produto a ser lançado é atingir o maior numero possível de consumidores, a curto prazo, qual será a melhor estratégia de preço inicial?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Preço de penetração
	Resposta Correta:
	b. 
Preço de penetração
	Feedback da resposta:
	A política de preços pode, entre outros fatores, determinar a velocidade do crescimento de um produto em mercados estabelecidos, principalmente quando o preço de penetração representar uma vantagem frente aos concorrentes.
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Um fabricante de telefones celulares sem câmera percebeu que seu produto entrou em fase de declínio.
Qual deve ser a estratégia de preços a ser implementada pela empresa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Preços baixos para vender o que resta nos estoques.
	Resposta Correta:
	d. 
Preços baixos para vender o que resta nos estoques.
	Feedback da resposta:
	O produto que se encontra na fase de declínio como neste caso devido à obsolescência, não terá mais investimentos, e a redução e finalização dos estoques em médio prazo também significam redução de custos.
	
	
	
 2
SEG
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Postado Setembro 29, 2016
Pergunta 1
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Um fabricante de bebidas passa a comercializar um suco com água de côco. Que ferramenta do mix de marketing descreve essa situação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Produto.
	Resposta Correta:
	 
Produto.
	Feedback da resposta:
	Neste caso, a ferramenta que descreve adequadamente a situação proposta é o produto, pois o fabricante passou a comercializar um novo produto.
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Assinale a alternativa que completa corretamente a frase abaixo:
_____________ é o conjunto de ferramentas de marketing que a empresa utiliza para alcançar seus objetivos de marketing no mercado-alvo. 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
 
Mix de Marketing
	Resposta Correta:
	 
 
Mix de Marketing
	Feedback da resposta:
	Mix de Marketing, pois ele compõe o conjunto de ferramentas utilizado pelas empresas para alcançar seus objetivos.
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Um segmento de mercado possui um grande número de consumidores.  Se o objetivo da empresa para o produto a ser lançado é atingir o maior numero possível de consumidores, a curto prazo, qual será a melhor estratégia de preço inicial?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Preço de penetração
	Resposta Correta:
	d. 
Preço de penetração
	Feedback da resposta:
	A política de preços pode, entre outros fatores, determinar a velocidade do crescimento de um produto em mercados estabelecidos, principalmente quando o preço de penetração representar uma vantagem frente aos concorrentes.
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A Matriz SWOT é composta por quatro itens de análise que auxiliam a identificar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
 
	Resposta Correta:
	 
pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
 
	Feedback da resposta:
	Na matriz swot os 4 itens são: pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Uma empresa que busca comercializar seus produtos com menor preço e obter o maior lucro utiliza a estratégia: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
liderança total de custo
	Resposta Correta:
	 
liderança total de custo
	Feedback da resposta:
	Uma organização que pensa em vender os produtos pelo menor preço e obter mais lucro utiliza a estratégia de liderança total de custo.
 
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Em uma reunião com sua equipe de marketing, o diretor geral de uma fábrica de confecções masculinas, envolvido em conduzir um processo de segmentação de mercado, apresentou três segmentos aos quais a empresa está apta a atender com seus produtos. São eles:
I-             Homens do sul Brasil que compram roupas mais pesadas durante o inverno.
II-            Homens com renda mensal superior a R$ 2.000,00;
III-           Homens de espírito jovial, independente de idade.
Esses três segmentos podem ser classificados, respectivamente, como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Geográfico, demográfico e psicológico;
	Resposta Correta:
	e. 
Geográfico, demográfico e psicológico;
	Feedback da resposta:
	Homens do Sul do Brasil – Variável Geográfica (localização)
Homens com renda mensal superior a R$ 2.000,00 - Variável demográfica (escolaridade e renda)
Homens de espírito jovial, independente de idade. – Variável Psicológica (descrição de comportamento)
	
	
	
Pergunta 7
0 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Qual dos itens a seguir  é considerado parte da estratégia de promoção?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Valor
	Resposta Correta:
	 
Promoção de venda
	Feedback da resposta:
	O simbolismo do produto não é considerado uma estratégia de promoção.
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A Bebosim, uma companhia fabricante de bebidas, está para lançar uma linha de cerveja light, de baixo teor alcoólico. Como decidiu adotar uma estratégia de marketing baseada em uma segmentação demográfica do mercado, vai:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Veicular comerciais que acentuem o baixo teor de álcool das bebidas da linha, de modo a atrair consumidores com hábitos moderados de bebida, como o público jovem.
	Resposta Correta:
	a.
Veicular comerciais que acentuem o baixo teor de álcool das bebidas da linha, de modo a atrair consumidores com hábitos moderados de bebida, como o público jovem.
	Feedback da resposta:
	A variável demográfica é demonstrada no posicionamento para o público jovem.
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Entre as decisões a serem consideradas na determinação do composto do produto, estão:
I. Composição de linhas de produto oferecidas
II. O nível de qualidade do produto
III. A embalagem e a marca
IV. A localização do ponto de venda
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II e III
	Resposta Correta:
	d. 
I, II e III
	Feedback da resposta:
	A localização do ponto de venda será considerada no Plano estratégico, onde serão analisadas as variáveis de distribuição e praças.
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Na análise SWOT, quais são os atributos que estão no ambiente interno?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
os pontos fortes e fracos
	Resposta Correta:
	 
os pontos fortes e fracos
	Feedback da resposta:
	Os pontos fortes e pontos fracos estão no ambiente interno, ou seja, no microambiente.
	
	
	
 1
marcelo22
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Postado Setembro 30, 2016
Pergunta 1
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Uma empresa que busca comercializar seus produtos com menor preço e obter o maior lucro utiliza a estratégia: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
liderança total de custo
	Resposta Correta:
	
liderança total de custo
	Feedback da resposta:
	Uma organização que pensa em vender os produtos pelo menor preço e obter mais lucro utiliza a estratégia de liderança total de custo.
 
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Entre as decisões a serem consideradas na determinação do composto do produto, estão:
I. Composição de linhas de produto oferecidas
II. O nível de qualidade do produto
III. A embalagem e a marca
IV. A localização do ponto de venda
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
I, II e III
	Resposta Correta:
	a.
I, II e III
	Feedback da resposta:
	A localização do ponto de venda será considerada no Plano estratégico, onde serão analisadas as variáveis de distribuição e praças.
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A família exerce influência sobre os indivíduos desde o nascimento, transmitindo valores, gostos, opiniões, hábitos e comportamentos. É a partir da família que os indivíduos moldam sua personalidade e seu modo de ser. Aliás, a família é a estrutura-base de todo ser humano, e os hábitos que possui passarão aos seus descendentes por semelhança.Sob o ponto de vista do comportamento do consumidor, podemos afirmar que a família é um fator:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Social
	Resposta Correta:
	
Social
	Feedback da resposta:
	Feedback: A família é responsável pelo comportamento do consumidor; ela poderá influenciar nas compras e, portanto, é um fator social.
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A Matriz SWOT é composta por quatro itens de análise que auxiliam a identificar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
 
	Resposta Correta:
	
pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
 
	Feedback da resposta:
	Na matriz swot os 4 itens são: pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	“O valor do produto/serviço diz respeito ao seu desempenho e a sua aplicabilidade para o cliente.” (CAMAROTTO, 2009, p. 19). Há diversos tipos de valor que podem ser avaliados por intermédio de pesquisa. Quais são eles? Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Valor pessoal e valor da imagem
	Resposta Correta:
	
Valor pessoal e valor da imagem
	Feedback da resposta:
	Valor pessoal: refere-se ao atendimento e às relações mantidas entre os clientes e os profissionais da empresa antes, durante e depois do consumo. Valor da imagem: o que é sedimentado ao longo do tempo e está vinculado diretamente ao histórico da empresa.
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Um fabricante de telefones celulares sem câmera percebeu que seu produto entrou em fase de declínio.
Qual deve ser a estratégia de preços a ser implementada pela empresa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Preços baixos para vender o que resta nos estoques.
	Resposta Correta:
	c.
Preços baixos para vender o que resta nos estoques.
	Feedback da resposta:
	O produto que se encontra na fase de declínio como neste caso devido à obsolescência, não terá mais investimentos, e a redução e finalização dos estoques em médio prazo também significam redução de custos.
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Maris Helena, uma dona de casa, com curso de 2ºgrau completo, 28 anos de idade, é moradora em uma cidade com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado, a classificação de Maria Helena envolve, respectivamente, as variáveis:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Demográfica e geográfica;
	Resposta Correta:
	a.
Demográficae geográfica;
	Feedback da resposta:
	Demográfica: dona de casa, com 2º grau (Escolaridade)
Geográfica: cidade com mais de 500.000 habitantes (localização)
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Kotler e Keller definem propaganda como qualquer forma paga de apresentação e promoção não pessoais de ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado.
Portanto, a respeito da propaganda é CORRETO afirmar que ela:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
Considera o segmento a que se destina o produto, de forma a ajustar a linguagem e a mídia que serão usadas.
	Resposta Correta:
	d.
Considera o segmento a que se destina o produto, de forma a ajustar a linguagem e a mídia que serão usadas.
	Feedback da resposta:
	O conhecimento do mercado em que o produto vai entrar e todas as outras variáveis como: público-alvo, segmento de atuação, preço etc. irão determinar quais as linguagens e mídias serão mais adequadas
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com as estratégias de Michel Porter, qual categoria diz respeito à empresa que foca sua atuação em um desempenho superior para fornecer importantes benefícios aos clientes, e que sejam valorizados pelo mercado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Categoria de diferenciação.
	Resposta Correta:
	
Categoria de diferenciação.
	Feedback da resposta:
	A categoria de diferenciação diz respeito à empresa que foca sua atuação em um desempenho superior para fornecer importantes benefícios aos clientes, assim diferenciando o produto ou serviço dos demais concorrentes do mercado.
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Na análise SWOT, quais são os atributos que estão no ambiente interno?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
os pontos fortes e fracos
	Resposta Correta:
	
os pontos fortes e fracos
	Feedback da resposta:
	Os pontos fortes e pontos fracos estão no ambiente interno, ou seja, no microambiente.
	
	
	
 2
femaia
Jovem membro
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Postado Outubro 1, 2016
Pergunta 1
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A Bebosim, uma companhia fabricante de bebidas, está para lançar uma linha de cerveja light, de baixo teor alcoólico. Como decidiu adotar uma estratégia de marketing baseada em uma segmentação demográfica do mercado, vai:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Veicular comerciais que acentuem o baixo teor de álcool das bebidas da linha, de modo a atrair consumidores com hábitos moderados de bebida, como o público jovem.
	Resposta Correta:
	d. 
Veicular comerciais que acentuem o baixo teor de álcool das bebidas da linha, de modo a atrair consumidores com hábitos moderados de bebida, como o público jovem.
	Feedback da resposta:
	A variável demográfica é demonstrada no posicionamento para o público jovem.
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Muitas empresas brasileiras têm tentado exportar os seus produtos. No entanto, a exportação pode requerer que estes sejam adaptados. Sobre isso, analise as afirmativas abaixo.
Produtos importados sempre devem ser analisados a luz da cultura local.
PORQUE
A decisão de compra é influenciada, entre outros fatores, pelo nível de conhecimento do consumidor a respeito do produto que compra.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	Resposta Correta:
	b. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	Feedback da resposta:
	Produtos importados sempre devem ser analisados a luz da cultura local, mas também devem ser considerados os mercados, concorrentes e fatores específicos locais antes da exportação e introdução de um produto produzido em outro país.
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Na segmentação demográfica, qual dos itens a seguir deve ser levado em consideração?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A porcentagem da população com mais de 60 anos. 
	Resposta Correta:
	 
A porcentagem da população com mais de 60 anos. 
	Feedback da resposta:
	Considerando a segmentação demográfica, uma marca pode segmentar seus produtos pela faixa etária.
 
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Leia as seguintes afirmativas:
Um fabricante de sapatos pode usar a mesma marca em duas ou mais linhas de produtos, com o objetivo de reduzir os custos de marketing
PORQUE
é comum o fabricante juntar numa linha de produtos aqueles que possuem matéria-prima, uso ou tecnologia de fabricação similares.
A respeito dessas duas fases, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	Resposta Correta:
	c. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	Feedback da resposta:
	Um fabricante de sapatos pode usar a mesma marca em duas ou mais linhas de produtos, com o objetivo de reduzir os custos de marketing e também juntar numa linha de produtos aqueles que possuem matéria-prima, uso ou tecnologia de fabricação similares, para reduzir os custos de produção.
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com as estratégias de Michel Porter, qual categoria diz respeito à empresa que foca sua atuação em um desempenho superior para fornecer importantes benefícios aos clientes, e que sejam valorizados pelo mercado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Categoria de diferenciação.
	Resposta Correta:
	 
Categoria de diferenciação.
	Feedback da resposta:
	A categoria de diferenciação diz respeito à empresa que foca sua atuação em um desempenho superior para fornecer importantes benefícios aos clientes, assim diferenciando o produto ou serviço dos demais concorrentes do mercado.
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Qual dos itens a seguir  é considerado parte da estratégia de promoção?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Promoção de venda
	Resposta Correta:
	 
Promoção de venda
	Feedback da resposta:
	O simbolismo do produto não é considerado uma estratégia de promoção.
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Um fabricante de bebidas passa a comercializar um suco com água de côco. Que ferramenta do mix de marketing descreve essa situação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Produto.
	Resposta Correta:
	 
Produto.
	Feedback da resposta:
	Neste caso, a ferramenta que descreve adequadamente a situação proposta é o produto, pois o fabricante passou a comercializar um novo produto.
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A família exerce influência sobre os indivíduos desde o nascimento, transmitindo valores, gostos, opiniões, hábitos e comportamentos. É a partir da família que os indivíduos moldam sua personalidade e seu modo de ser. Aliás, a família é a estrutura-base de todo ser humano, e os hábitos que possui passarão aos seus descendentes por semelhança.Sob o ponto de vista do comportamento do consumidor, podemos afirmar que a família é um fator:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Social
	Resposta Correta:
	 
Social
	Feedback da resposta:
	Feedback: A família é responsável pelo comportamento do consumidor; ela poderá influenciar nas compras e, portanto, é um fator social.
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Na análise SWOT, quais são os atributos que estão no ambiente interno?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
os pontos fortes e fracos
	Resposta Correta:
	 
os pontos fortes e fracos
	Feedback da resposta:
	Os pontos fortes e pontos fracos estão no ambiente interno, ou seja, no microambiente.
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Um fabricante de telefones celulares sem câmera percebeu que seu produto entrou emfase de declínio.
Qual deve ser a estratégia de preços a ser implementada pela empresa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Preços baixos para vender o que resta nos estoques.
	Resposta Correta:
	e. 
Preços baixos para vender o que resta nos estoques.
	Feedback da resposta:
	O produto que se encontra na fase de declínio como neste caso devido à obsolescência, não terá mais investimentos, e a redução e finalização dos estoques em médio prazo também significam redução de custos.
	
	
	
 1
marilubs
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Postado Outubro 10, 2016
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
As empresas voltadas para marketing têm características distintas. Das afirmações abaixo, qual não representa uma empresa voltada para o marketing?
Resposta Selecionada:a. 
O ponto focal é a ação comercial, que vem em primeiro lugar, e apenas em seguida vem o compromisso de satisfação dos clientes.
Resposta Correta:a. 
O ponto focal é a ação comercial, que vem em primeiro lugar, e apenas em seguida vem o compromisso de satisfação dos clientes.
Feedback da resposta:
Feedback: A empresa orientada para o marketing considera a concretização das vendas como uma consequência de ações anteriores que tiveram como objetivo conquistar os clientes por meio do oferecimento não só de produtos e serviços que atendessem as suas necessidades e desejos, mas também das que desenvolveram uma comunicação clara para o estabelecimento uma relação positiva com o target.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
De acordo com Kotler e Keller, 2012 uma empresa precisa, identificar os segmentos de mercado em que poderá atender com eficácia. Essa decisão requer um profundo entendimento do comportamento do consumidor e uma análise estratégica cuidadosa. Portanto, se uma organização identificar um mercado e conseguir atender este setor com eficácia tendencialmente terá sucesso. Sobre essa afirmação é correto afirmar que:
Resposta Selecionada:d. 
Atingir todos os segmentos é uma tarefa inviável para as organizações.
Resposta Correta:d. 
Atingir todos os segmentos é uma tarefa inviável para as organizações.
Feedback da resposta:
 Atingir todos segmentos de mercado não é possível, para que a empresa tenha sucesso no segmento de mercado ela precisa ter um foco, ou seja a empresa não pode atingir todos os segmentos e todos os públicos. Se a empresa comercializa produtos naturais, não conseguirá atingir um público que não é adepto a esses tipos de alimentos. Neste caso a empresa precisa definir o mercado e público que deseja atender. 
 
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Qual das alternativas abaixo melhor define o conceito de marketing?
Resposta Selecionada:e.
É o processo que visa o planejamento e a implementação de estratégias de promoção, venda e distribuição de produtos (bens ou serviços) em mercado(s) em que os indivíduos sejam atendidos em suas necessidades, conhecidas por eles ou não, por meio da criação e troca de valores tangíveis ou intangíveis, de forma que os envolvidos na relação fiquem satisfeitos.
Resposta Correta:e.
É o processo que visa o planejamento e a implementação de estratégias de promoção, venda e distribuição de produtos (bens ou serviços) em mercado(s) em que os indivíduos sejam atendidos em suas necessidades, conhecidas por eles ou não, por meio da criação e troca de valores tangíveis ou intangíveis, de forma que os envolvidos na relação fiquem satisfeitos.
Feedback da resposta:
Marketing é muito mais do que apenas vendas, pesquisa ou propaganda. Trabalha de forma estratégica com o intuito de atender necessidades e desejos de forma satisfatória.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
A partir de qual variável do Mix marketing se derivam as outras três variáveis?
Resposta Selecionada:d. 
Produto;
Resposta Correta:d. 
Produto;
Feedback da resposta:
O elemento mais importante do Mix de Marketing é o produto, pois é a partir dele que se derivam os outros três, afinal não se pode estabelecer um preço se não houver um produto a oferecer, não se pode promover, distribuir um “nada”, é preciso ter algo para ofertar que denominamos como produto.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
Há circunstâncias que favorecem a possibilidade de os clientes atuais indicarem a empresa, produto ou serviço a clientes potenciais. Quando isto acontece?
 
I. Processo de informação de dados longo e complexo.
II. Certeza da qualidade do produto/serviço e de que a indicação será do agrado dos amigos e conhecidos.
III. Certeza de manipulação responsável dos dados fornecidos.
IV. Idoneidade da empresa.
Resposta Selecionada:a. 
II, III e IV estão corretas.
Resposta Correta:a. 
II, III e IV estão corretas.
Feedback da resposta:
Feedback: Para que os clientes atuais da empresa se sintam seguros e confortáveis em fazer indicações, é necessário que a forma de cessão de dados seja simples, que o produto ou serviço tenha a qualidade esperada por quem vai receber a indicação e, ainda, que a empresa mostre que a privacidade das informações será respeitada e que a marca seja idônea.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
Reter clientes é uma das máximas da moderna visão de marketing. As empresas que consideram esta máxima são aquelas que:
Resposta Selecionada:d. 
Consideram que os clientes atuais advogam a favor da empresa e, por isso, exercem forte influência ao indicarem-na ou não para outras pessoas.
Resposta Correta:d. 
Consideram que os clientes atuais advogam a favor da empresa e, por isso, exercem forte influência ao indicarem-na ou não para outras pessoas.
Feedback da resposta:
Feedback: O cliente satisfeito é aquele que foi atendido plenamente, tanto na qualidade esperada do produto como em todo o processo da venda (antes, durante e depois). Por isso, sente-se à vontade para indicar e até defender a empresa.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
Ao assumir a gestão de marketing de uma organização, Paulo, um profissional de marketing, observou que as estratégias eram idênticas para todos os clientes e consumidores. "Isso está errado", disse ele em reunião com a alta direção. "Nem todos os compradores possuem as mesmas necessidades e respondem de modo semelhante às ações de marketing. Precisamos estudá-los melhor e dividir o mercado em grupos distintos para avaliar quais merecem maior atenção e quais estratégias são mais adequadas para cada um deles". Para justificar as recomendações, Paulo utilizou, dentre os conceitos do planejamento em marketing, a análise:
 
Resposta Selecionada:e. 
Da segmentação de mercado.
Resposta Correta:e. 
Da segmentação de mercado.
Feedback da resposta:
A segmentação de mercado, divide o mercado em fatias, ou seja, um grupo de clientes que possuem necessidades e desejos semelhantes, com características próximas.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
Existem 4 tipos básicos de segmentação que podemos utilizar na hora de escolher o mercado alvo, assinale a alternativa CORRETA: 
Resposta Selecionada:e. 
Segmentação Geográfica, Segmentação Demográfica, Segmentação Psicográfica e Segmentação Comportamental. 
Resposta Correta:e. 
Segmentação Geográfica, Segmentação Demográfica, Segmentação Psicográfica e Segmentação Comportamental. 
Feedback da resposta:
As segmentações: geográfica, demográfica, psicográfica e comportamental são os principais tipos de segmentação, através destas é possível que o profissional de marketing consiga escolher o mercado alvo.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Em relação à segmentação do mercado consumidor, este tipo de segmentação divide o mercado em grupos com base em variáveis como sexo, idade, tamanho da família, ciclo de vida da família, renda ocupação, grau de instrução, religião, etnia, geração e nacionalidade. Estes fatores constituem o critério mais utilizado para a segmentação de grupos de clientes. Uma razão para isso é o fato de as necessidades, os desejos e os índices de utilização geralmente diferirem de acordo com estas variáveis. Outra razão está relacionada ao fato de elas serem mais facilmente mensuradasdo que qualquer outro tipo de variável. A qual tipo de segmentação do mercado consumidor estamos nos referindo?
Resposta Selecionada:a. 
Segmentação Demográfica.
Resposta Correta:a. 
Segmentação Demográfica.
Feedback da resposta:
A segmentação demográfica auxilia o profissional de marketing na verificação mais exata do seu público-alvo, pois são analisadas diversas variáveis.
 
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
O PRODUTO é um elemento-chave da oferta ao mercado. O planejamento do mix de marketing começa com a formulação de uma oferta que proporcione valor aos clientes-alvo. Essa oferta se torna a base sobre a qual a empresa constrói relacionamentos lucrativos com os clientes. Das respostas abaixo, qual a correta para a DEFINIÇÃO de produto?
Resposta Selecionada:a.
Algo que possa ser oferecido ao mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que possa satisfazer um desejo ou uma necessidade. Classificando sua natureza, pode ser tangível ou intangível.
Resposta Correta:a.
Algo que possa ser oferecido ao mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que possa satisfazer um desejo ou uma necessidade. Classificando sua natureza, pode ser tangível ou intangível.
Feedback da resposta:
"Será que um produto é apenas um bem tangível? A maioria das pessoas pensa assim, mas o conceito de produto vai além do aspecto concreto. Vamos recordar que um produto "é tudo aquilo que pode ser ofertado a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo" (KOTLER; KELLER, 2012, p. 366)."
Sendo assim, podemos considerar a tangibilidade ou intangibilidade do produto se classificarmos sua natureza.
Ex: Um produto pode ser uma experiência, um passeio ou uma viagem, ou um bem físico como um sapato ou uma casa.
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marilubs
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Postado Outubro 10, 2016
Pergunta 1
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A Matriz SWOT é composta por quatro itens de análise que auxiliam a identificar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
 
	Resposta Correta:
	 
pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
 
	Feedback da resposta:
	Na matriz swot os 4 itens são: pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Em uma reunião com sua equipe de marketing, o diretor geral de uma fábrica de confecções masculinas, envolvido em conduzir um processo de segmentação de mercado, apresentou três segmentos aos quais a empresa está apta a atender com seus produtos. São eles:
I-             Homens do sul Brasil que compram roupas mais pesadas durante o inverno.
II-            Homens com renda mensal superior a R$ 2.000,00;
III-           Homens de espírito jovial, independente de idade.
Esses três segmentos podem ser classificados, respectivamente, como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Geográfico, demográfico e psicológico;
	Resposta Correta:
	b. 
Geográfico, demográfico e psicológico;
	Feedback da resposta:
	Homens do Sul do Brasil – Variável Geográfica (localização)
Homens com renda mensal superior a R$ 2.000,00 - Variável demográfica (escolaridade e renda)
Homens de espírito jovial, independente de idade. – Variável Psicológica (descrição de comportamento)
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Na análise SWOT, quais são os atributos que estão no ambiente interno?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
os pontos fortes e fracos
	Resposta Correta:
	 
os pontos fortes e fracos
	Feedback da resposta:
	Os pontos fortes e pontos fracos estão no ambiente interno, ou seja, no microambiente.
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Leia as seguintes afirmativas:
Um fabricante de sapatos pode usar a mesma marca em duas ou mais linhas de produtos, com o objetivo de reduzir os custos de marketing
PORQUE
é comum o fabricante juntar numa linha de produtos aqueles que possuem matéria-prima, uso ou tecnologia de fabricação similares.
A respeito dessas duas fases, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	Resposta Correta:
	e. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	Feedback da resposta:
	Um fabricante de sapatos pode usar a mesma marca em duas ou mais linhas de produtos, com o objetivo de reduzir os custos de marketing e também juntar numa linha de produtos aqueles que possuem matéria-prima, uso ou tecnologia de fabricação similares, para reduzir os custos de produção.
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Um segmento de mercado possui um grande número de consumidores.  Se o objetivo da empresa para o produto a ser lançado é atingir o maior numero possível de consumidores, a curto prazo, qual será a melhor estratégia de preço inicial?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Preço de penetração
	Resposta Correta:
	b. 
Preço de penetração
	Feedback da resposta:
	A política de preços pode, entre outros fatores, determinar a velocidade do crescimento de um produto em mercados estabelecidos, principalmente quando o preço de penetração representar uma vantagem frente aos concorrentes.
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A Bebosim, uma companhia fabricante de bebidas, está para lançar uma linha de cerveja light, de baixo teor alcoólico. Como decidiu adotar uma estratégia de marketing baseada em uma segmentação demográfica do mercado, vai:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Veicular comerciais que acentuem o baixo teor de álcool das bebidas da linha, de modo a atrair consumidores com hábitos moderados de bebida, como o público jovem.
	Resposta Correta:
	b. 
Veicular comerciais que acentuem o baixo teor de álcool das bebidas da linha, de modo a atrair consumidores com hábitos moderados de bebida, como o público jovem.
	Feedback da resposta:
	A variável demográfica é demonstrada no posicionamento para o público jovem.
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com as estratégias de Michel Porter, qual categoria diz respeito à empresa que foca sua atuação em um desempenho superior para fornecer importantes benefícios aos clientes, e que sejam valorizados pelo mercado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Categoria de diferenciação.
	Resposta Correta:
	 
Categoria de diferenciação.
	Feedback da resposta:
	A categoria de diferenciação diz respeito à empresa que foca sua atuação em um desempenho superior para fornecer importantes benefícios aos clientes, assim diferenciando o produto ou serviço dos demais concorrentes do mercado.
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Uma empresa que busca comercializar seus produtos com menor preço e obter o maior lucro utiliza a estratégia: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
liderança total de custo
	Resposta Correta:
	 
liderança total de custo
	Feedback da resposta:
	Uma organização que pensa em vender os produtos pelo menor preço e obter mais lucro utiliza a estratégia de liderança total de custo.
 
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	“O valor do produto/serviço diz respeito ao seu desempenho e a sua aplicabilidade para o cliente.” (CAMAROTTO, 2009, p. 19). Há diversos tipos de valor que podem ser avaliados por intermédio de pesquisa. Quais são eles? Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Valor pessoal e valor da imagem
	Resposta Correta:
	 
Valor pessoal e valor da imagem
	Feedback da resposta:
	Valor pessoal: refere-se ao atendimento e às relações mantidas entre os clientes e os profissionais da empresa antes, durante e depois do consumo. Valor da imagem: o que é sedimentado ao longo do tempo e está vinculado diretamente ao histórico da empresa.
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Muitasempresas brasileiras têm tentado exportar os seus produtos. No entanto, a exportação pode requerer que estes sejam adaptados. Sobre isso, analise as afirmativas abaixo.
Produtos importados sempre devem ser analisados a luz da cultura local.
PORQUE
A decisão de compra é influenciada, entre outros fatores, pelo nível de conhecimento do consumidor a respeito do produto que compra.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	Resposta Correta:
	b. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	Feedback da resposta:
	Produtos importados sempre devem ser analisados a luz da cultura local, mas também devem ser considerados os mercados, concorrentes e fatores específicos locais antes da exportação e introdução de um produto produzido em outro país.
	
	
	
doroty25
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Postado Novembro 11, 2016
Pergunta 1
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Uma empresa que busca comercializar seus produtos com menor preço e obter o maior lucro utiliza a estratégia: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
liderança total de custo
	Resposta Correta:
	
liderança total de custo
	Feedback da resposta:
	Uma organização que pensa em vender os produtos pelo menor preço e obter mais lucro utiliza a estratégia de liderança total de custo.
 
	
	
	
 
 Pergunta 2
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Entre as decisões a serem consideradas na determinação do composto do produto, estão:
I. Composição de linhas de produto oferecidas
II. O nível de qualidade do produto
III. A embalagem e a marca
IV. A localização do ponto de venda
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
I, II e III
	Resposta Correta:
	a.
I, II e III
	Feedback da resposta:
	A localização do ponto de venda será considerada no Plano estratégico, onde serão analisadas as variáveis de distribuição e praças.
	
	
	
 
 Pergunta 3
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A família exerce influência sobre os indivíduos desde o nascimento, transmitindo valores, gostos, opiniões, hábitos e comportamentos. É a partir da família que os indivíduos moldam sua personalidade e seu modo de ser. Aliás, a família é a estrutura-base de todo ser humano, e os hábitos que possui passarão aos seus descendentes por semelhança.Sob o ponto de vista do comportamento do consumidor, podemos afirmar que a família é um fator:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Social
	Resposta Correta:
	
Social
	Feedback da resposta:
	Feedback: A família é responsável pelo comportamento do consumidor; ela poderá influenciar nas compras e, portanto, é um fator social.
	
	
	
 
 Pergunta 4
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A Matriz SWOT é composta por quatro itens de análise que auxiliam a identificar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
 
	Resposta Correta:
	
pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
 
	Feedback da resposta:
	Na matriz swot os 4 itens são: pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
	
	
	
 
 Pergunta 5
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	“O valor do produto/serviço diz respeito ao seu desempenho e a sua aplicabilidade para o cliente.” (CAMAROTTO, 2009, p. 19). Há diversos tipos de valor que podem ser avaliados por intermédio de pesquisa. Quais são eles? Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Valor pessoal e valor da imagem
	Resposta Correta:
	
Valor pessoal e valor da imagem
	Feedback da resposta:
	Valor pessoal: refere-se ao atendimento e às relações mantidas entre os clientes e os profissionais da empresa antes, durante e depois do consumo. Valor da imagem: o que é sedimentado ao longo do tempo e está vinculado diretamente ao histórico da empresa.
	
	
	
 
 Pergunta 6
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Um fabricante de telefones celulares sem câmera percebeu que seu produto entrou em fase de declínio.
Qual deve ser a estratégia de preços a ser implementada pela empresa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Preços baixos para vender o que resta nos estoques.
	Resposta Correta:
	c.
Preços baixos para vender o que resta nos estoques.
	Feedback da resposta:
	O produto que se encontra na fase de declínio como neste caso devido à obsolescência, não terá mais investimentos, e a redução e finalização dos estoques em médio prazo também significam redução de custos.
	
	
	
 
 Pergunta 7
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Maris Helena, uma dona de casa, com curso de 2ºgrau completo, 28 anos de idade, é moradora em uma cidade com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado, a classificação de Maria Helena envolve, respectivamente, as variáveis:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Demográfica e geográfica;
	Resposta Correta:
	a.
Demográfica e geográfica;
	Feedback da resposta:
	Demográfica: dona de casa, com 2º grau (Escolaridade)
Geográfica: cidade com mais de 500.000 habitantes (localização)
	
	
	
 
 Pergunta 8
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Kotler e Keller definem propaganda como qualquer forma paga de apresentação e promoção não pessoais de ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado.
Portanto, a respeito da propaganda é CORRETO afirmar que ela:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
Considera o segmento a que se destina o produto, de forma a ajustar a linguagem e a mídia que serão usadas.
	Resposta Correta:
	d.
Considera o segmento a que se destina o produto, de forma a ajustar a linguagem e a mídia que serão usadas.
	Feedback da resposta:
	O conhecimento do mercado em que o produto vai entrar e todas as outras variáveis como: público-alvo, segmento de atuação, preço etc. irão determinar quais as linguagens e mídias serão mais adequadas
	
	
	
 
 Pergunta 9
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com as estratégias de Michel Porter, qual categoria diz respeito à empresa que foca sua atuação em um desempenho superior para fornecer importantes benefícios aos clientes, e que sejam valorizados pelo mercado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Categoria de diferenciação.
	Resposta Correta:
	
Categoria de diferenciação.
	Feedback da resposta:
	A categoria de diferenciação diz respeito à empresa que foca sua atuação em um desempenho superior para fornecer importantes benefícios aos clientes, assim diferenciando o produto ou serviço dos demais concorrentes do mercado.
	
	
	
 
 Pergunta 10
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Na análise SWOT, quais são os atributos que estão no ambiente interno?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
os pontos fortes e fracos
	Resposta Correta:
	
os pontos fortes e fracos
	Feedback da resposta:
	Os pontos fortes e pontos fracos estão no ambiente interno, ou seja, no microambiente.
	
	
	
beutler
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Postado Novembro 17, 2016
Pergunta 1
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	 Há um mês, o presidente do banco de fomento Luciano Coutinho deu mais um passo na estratégia de visibilidade do BNDES ao assinar o patrocínio de R$ 2 milhões para formar a equipe olímpica brasileira de canoagem, seguindo a receita de apoio ao esporte de outros bancos estatais, como Caixa e BB. Para não fazer feio na camiseta dos atletas na Olimpíada de Londres este ano e na do Rio, em 2016, a logomarca do BNDES foi redesenhada num projeto contratado em 2009, que fez a conta de publicidade do banco atingir R$ 59 milhões naquele ano.
FONTE: RODRIGUES, Alexandre. “BNDES investe para popularizar sua marca”. In: O Estado de S. Paulo – Negócios, 6/2/12.
 
O patrocínio da equipe brasileira de canoagem pode ser caracterizado, dentro da estratégiaadotada pelo BNDES, como que elemento do composto de marketing?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Promoção de vendas, pois um dos objetivos do banco é a divulgação de sua marca e o patrocínio é uma das formas que as empresas têm de se promover junto ao público-alvo.
 
	Resposta Correta:
	d. 
Promoção de vendas, pois um dos objetivos do banco é a divulgação de sua marca e o patrocínio é uma das formas que as empresas têm de se promover junto ao público-alvo.
 
	Feedback da resposta:
	 Parabéns: você optou pela resposta correta!
	
	
	
Pergunta 2
0 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Como já vimos, a principal tarefa do marketing é gerenciar a demanda. Assim, podemos dizer que “conhecer o mercado” envolve analisar o comportamento da demanda. Normalmente, as empresas avaliam a demanda combinando análise de dados históricos (olhando o passado) e projeções (antevendo o futuro). Quanto a tal fato é verdadeiro afirma que a ideia geral é:
I - O futuro repetirá (em parte) o passado: padrões do passado (comportamento de vendas, por exemplo) são boas indicações das condições futuras;
II - Fatos antigos trazem mudanças, que constituem as pequenas e fortes fontes de vantagens competitivas para aqueles que forem capazes de reorientar as suas estratégias.
III - Fatos novos trazem mudanças, que constituem as grandes fontes de vantagens competitivas para aqueles que forem capazes de reorientar as suas estratégias.
IV - O futuro nuca repete o passado: padrões do passado (comportamento de vendas, por exemplo) são boas indicações das condições futuras;
Responda:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Apenas III esta correta.
	Resposta Correta:
	d. 
Apenas I e III estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Feedback :  Apenas as opções I e III são verdadeiras:
- O futuro repetirá (em parte) o passado: padrões do passado (comportamento de vendas, por exemplo) são boas indicações das condições futuras;
- Fatos novos trazem mudanças, que constituem as grandes fontes de vantagens competitivas para aqueles que forem capazes de reorientar as suas estratégias.
	
	
	
Pergunta 3
0 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Targeting é a escolha do(s) segmento(s) do mercado onde a empresa pode e deseja sair-se melhor do que os concorrentes.
Essa escolha depende do confronto entre as características da empresa com as exigências dos clientes e com o tipo de concorrência nos segmentos identificados.
Uma vez mapeado o seu mercado, a empresa deve selecionar os segmentos nos quais atuará e de que forma. Trata-se da seleção do mercado-alvo (o conjunto dos segmentos viáveis identificados no mercado) ou simplesmente targeting.
A questão de como escolher um segmento-alvo se subdivide em diversos aspectos. Quanto a estes aspectos é verdadeiro afirmar:
I - O segmento é atrativo, em termos de tamanho, crescimento, aproveitamento de competências , economias de escala, baixo risco? Selecionar um segmento levando em conta apenas um fator (tamanho total da demanda, poder aquisitivo dos clientes etc.) pode ser muito arriscado. Para entrar em um setor atrativo, é preciso ter, no mínimo, as competências específicas e recursos suficientes.
II - O investimento está de acordo com os objetivos e recursos da empresa? Uma decisão tomada sem a avaliação precisa dos investimentos necessários provavelmente levará ao fracasso.
III - As demandas do segmento-alvo são atendidas pelas competências fundamentais da empresa (vantagem competitiva)? O targeting deve se basear no confronto das competências da empresa com as demandas dos clientes, e os concorrentes atuais e potenciais.
Responda:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas I e II estão corretas.
	Resposta Correta:
	a. 
Todas as opções estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Feedback :  Todas opções são verdadeiras.
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	No ano passado, o e-commerce brasileiro faturou R$ 28,8 bilhões, um crescimento de 28% sobre 2012. A expansão do acesso à banda larga móvel foi um dos fatores que contribuíram paraisso. Grandes varejistas da web esperam que, a partir de agora, uma parcela cada vez maior seja feita por tablets, justamente o aparelho mais adquirido pelos brasileiros atualmente.No entanto, as marcas mais tradicionais do setor também enfrentarão desafios. Um deles é a disposição do consumidor em pesquisar preços. Segundo Alexandre Crivellaro, diretor do Ibope E-commerce, 65% dos usuários da internet no Brasil visitaram lojas de varejo no primeiro trimestre de 2014 – e passaram boa parte do tempo comparando ofertas. “Uma decisão de compra pode levar menos de um minuto. Porém, a duração da visita destes usuários foi superior a três horas”.
SCARAMUSSO, Mônica; SCHELLER, Fernando; FRAGA, Nayara. Casino une operações de e-commerce na França e no Brasil e cria gigante global. O Estado de S. Paulo – Negócios. 7 mai. 2014, p. B11.
Ao revelar que os usuários da internet no Brasil levam cerca de três horas fazendo comparações de preços entre lojas do varejo on line, a fala do diretor do Ibope E-commerce indica que o hábito de compra do internauta brasileiro pode ser caracterizado como
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
complexo, pois o tempo que ele gasta nessa atividade mostra como considera importante obter informações que o ajudem a tomar uma decisão correta.
	Resposta Correta:
	d. 
complexo, pois o tempo que ele gasta nessa atividade mostra como considera importante obter informações que o ajudem a tomar uma decisão correta.
	Feedback da resposta:
	Exato!
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Com a expansão dos mercados nos países em desenvolvimento na mira e financiados pela Fundação Bill & Melinda Gates, as 13 maiores empresas farmacêuticas do mundo se uniram para doar, produzir e vender bilhões de doses de remédios e estabelecer, em parceria com a Organização Mundial da Saúde (OMS), o prazo de até 2020 para erradicar ou pelo menos controlar dez doenças tropicais, entre elas a hanseníase e a doença de Chagas.
[...] O objetivo é distribuir 14 bilhões de doses de remédios nos países pobres, onde essas doenças tropicais afetam cerca de 1 bilhão de pessoas. Parte dessa quantidade de remédios será doada pelas farmacêuticas. Outra parte terá de ser desenvolvida - e aí entram os demais parceiros, como a Fundação Gates, o Banco Mundial e os governos da Grã-Bretanha, Estados Unidos e dos Emirados Árabes Unidos.
 
Eles se comprometeram a liberar um financiamento para o apoio à pesquisa, fortalecimento das redes de distribuição e tratamento dessas doenças no valor de US$ 785 milhões, dos quais metade virá do bolso do bilionário americano Bill Gates, por meio de sua fundação. 
 
O projeto visa a superar décadas de abandono de populações inteiras afetadas por essas doenças, todas vivendo nas regiões mais pobres do mundo. Para as multinacionais, sempre foi mais rentável desenvolver remédios para queda de cabelo ou colesterol que para essas doenças - que, diante da miséria das populações, não representam um mercado atraente. 
 
Em uma tentativa de reverter essa imagem e tendo em mente os mercados dos países emergentes em expansão, empresas como a GlaxoSmithKline, Novartis ou Pfizer desenvolverão novas tecnologias, mas já sabendo que terão um comprador e, principalmente, lucros. 
 
É o caso da doença de Chagas - que leva o nome do médico brasileiro Carlos Chagas, que descobriu a doença há 103 anos -, uma das doenças tropicais que exigirão investimento em pesquisa. A Bayer se encarregará do projeto que, só na América do Sul, poderá beneficiar 10 milhões de pessoas. Hoje, 10 mil pessoas por ano morrem na região por causa da moléstia.
 
Gates deixou claro ontem que, sem a nova doação, a meta da erradicação seria "totalmente descartada". 
 
[...] Na avaliação da OMS, essas doenças geram perdas bilionárias a cada ano em termos de produtividade. "Estamos comprometidos a revolucionar a forma de lidar com essas doenças", afirmouAndrew Witty, CEO da Glaxo, que falou em nome das empresas farmacêuticas.
 
FONTE: CHADE, Jamil. “Gates e farmacêuticas fazem esforço para erradicar dez doenças tropicais”. In: http://www.estadao.com.br/noticias (acessado em 2/2/12).
 
Ao avaliar e selecionar um segmento de mercado, as empresas podem assumirdiversas formas de atuação. Com base na leitura do texto podemos afirmar que, no que diz respeito à segmentação, as empresas envolvidas no projeto patrocindo pela Fundação Bill & Melinda Gates atuarão;
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
por meio da especialização por mercado, uma vez que seus esforços de vendas estarão concentrados, basicamente, em países de clima tropical.
	Resposta Correta:
	a. 
por meio da especialização por mercado, uma vez que seus esforços de vendas estarão concentrados, basicamente, em países de clima tropical.
	Feedback da resposta:
	 Parabéns: você optou pela resposta correta.
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	O grupo francês Sanofi colocou à venda um dos seus tradicionais medicamentos, o Plasil. Pelo menos três laboratórios com operações no País estão interessados em adquirir o produto, avaliado em cerca de R$ 70 milhões, apurou o jornal O Estado de S. Paulo.O laboratório sul-africano Aspen Pharma e os nacionais Daudt Oliveira e FQM Farmoquímica, todos com fábrica no Rio de Janeiro e atuação no segmento de medicamentos isentos de prescrição, estariam entre os interessados, afirmaram fontes. As negociações deverão ser concluídas nas próximas semanas. As vendas do Plasil no País atingem receita de cerca de R$ 20 milhões anuais.ESTADÃO CONTEÚDO. Sanofi quer se desfazer do medicamento Plasil. Info Abril/O Estado de S. Paulo. 11 abr. 2014. Disponível em: 
http://info.abril.com.br/noticias/ciencia/2014/04/sanofi-quer-se-desfazer-do-medicamento-plasil.shtml. Acesso em: 11 abr. 2014.
Ao saber que a Sanofi pretendia se desfazer do Plasil, um jornalista procurou três consultores para saber o que achavam a respeito do assunto. Na ocasião, os consultores foram pegosde surpresa: nenhum deles havia ouvido falar dessa venda e, por essa razão, não se sentiam confortáveis para discorrer com segurança sobre o fato. Mesmo assim, o jornalista pediu acada um que desse sua opinião como estudioso da área de marketing e o resultado foi o seguinte:
I. Para o consultor Venceslau, a venda do Plasil indicava que o produto provavelmente entrara em uma fase de declínio e, por isso, a Sanofi decidira investir os recursos gerados por suas “vacas leiteiras” em conceitos mais inovadores, o que contribuiria para a recuperação de sua participação no mercado.
II. A consultora Maria Quitéria entendia que a Sanofi decidira vender o Plasil a outra empresa porque já não tinha grandes expectativas de crescer nesse segmento e que, embora o produto pudesseainda ser uma “vaca leiteira” e gerasse, com isso, muitos recursos para a farmacêutica francesa investir em “oportunidades”, não valia a pena mantê-lo em linha.
III. Edgard, o terceiro consultor, disse ao jornalista que a venda de um produto como esse, cuja receita anual beirava os 20 milhões de reais, talvez se explicasse pela necessidade de a Sanofi gerar caixa imediato para investir no desenvolvimento de novos produtos no curto prazo.
Ainda que não tenhamos certeza dos reais motivos que levaram a Sanofi a vender o Plasil a outro laboratório, podemos afirmar que
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
tanto o consultor Venceslau quanto o consultor Edgard parecem estar corretos em suas opiniões.
	Resposta Correta:
	d. 
tanto o consultor Venceslau quanto o consultor Edgard parecem estar corretos em suas opiniões.
	Feedback da resposta:
	Exato: Maria Quitéria se engana ao dizer que uma vaca leiteira poderia ser descontinuada. Como sabemos, são as vacas leiteiras que geram capital para investir em novas oportunidades.
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Kotler afirma que:
"O mercado não é mais o mesmo. Ele está mudando radicalmente com resultado de grandes forças, como avanços tecnológicos, globalização e desregularização. Esse mundo novo se caracteriza por um ambiente espantosamente rico em informações e o resultado é um drástico deslocamento do poder econômico de quem vende para que compra". Sobre a afirmativa acima, é verdadeiro afirmar:
I - Os clientes estão exigindo cada vez mais qualidade e serviço superiores, e mostram menos fidelidade e maior sensibilidade em relação ao preço.
II - Os clientes estão exigindo cada vez menos qualidade e serviço inferiores, priorizando apenas fatores ligados ao preço e facilidades de compra.
III - Os clientes estão exigindo cada vez mais qualidade e serviço superiores, e mostram mais  fidelidade e menor  sensibilidade em relação ao preço.
IV - Os clientes estão exigindo cada vez mais qualidade e serviço superiores, e mostram-se apenas preocupados com o status que o produto lhe trará.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Apenas I está correta.
	Resposta Correta:
	b. 
Apenas I está correta.
	Feedback da resposta:
	Feedback :  Apenas a opção I é verdadeira. Os clientes estão exigindo cada vez mais qualidade e serviço superiores, e mostram menos fidelidade e maior sensibilidade em relação ao preço.
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Além da ferrenha disputa para conter outras tradicionais marcas brasileiras de varejo que aumentam a aposta no mundo online, as líderes de mercado B2W (dona de marcas comoAmericana.com e Submarino), Nova Pontocom (Casas Bahia, Extra e Ponto Frio) e Walmart têm uma ameaça a mais para se preocupar: sites de compras “gringos” que lançaram versões locais e estão tentando reduzir o preço do frete à medida que a clientela brasileira aumenta.Os varejistas asiáticos foram os primeiros a apostar alto no País, com marcas famosas pelos preços baixos, como AliExpress e DealExtreme.Enquanto a Amazon segue com uma presença tímida no mercado brasileiro, o eBay lançou [...] um site em português com o objetivo de aumentar sua receita no País. O gigante americano diz que, antes mesmo da “tradução” para o português, já contabilizava 1 milhão de clientes brasileiros.
SCARAMUSSO, Mônica; SCHELLER, Fernando; FRAGA, Nayara. Casino une operações de e-commerce na França e no Brasil e cria gigante global. O Estado de S. Paulo – Negócios. 7 mai. 2014, p. B11.
Enquanto mantiver uma “presença tímida” no mercado brasileiro, a Amazon perderá a oportunidade de expandir seus negócios junto a grande parcela da população do País, que não entende oinglês. Caso a Amazon resolvesse todas as questões legais e burocráticas que retardam sua entrada neste mercado e lançasse um site de vendas em português, uma etapa importante de suaestratégia de introdução seria a comunicação – abrangente e focada – ao público. Dentre as ações de comunicação listadas a seguir, qual a menos adequada ao lançamento da “Amazon Brasil” no mercado brasileiro?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Promoção de vendas: concurso com distribuição de prêmios para consumidores.
	Resposta Correta:
	c. 
Promoção de vendas: concurso com distribuição de prêmios para consumidores.
	Feedback da resposta:
	Exato: para se lançar no mercado, propaganda, publicidade e marketing direto podem ser ações eficientes e, ainda que a promoção de vendas seja uma ferramenta importante no mix de comunicação, para este caso específico ela não faria muito sentido.
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	O grupo francês Sanofi colocou à venda um dos seus tradicionais medicamentos, o Plasil. Pelo menos três laboratórios com operações no País estão interessados em adquirir o produto, avaliado em cerca de R$ 70 milhões, apurou o jornal O Estado de S. Paulo. [...]A estratégia de vender medicamentos que não fazem mais sentido ao negócio das farmacêuticas é muito comum no setor. No ano passado, o grupo anglo-holandês Reckitt Benkinser firmou contrato com a BMS (Bristol-Myers Squibb) para comercializarna América Latina os produtos da linha OTC da farmacêutica americana, que decidiu concentrar seus negócios em medicamentos inovadores. No Brasil, os produtos mais conhecidos são Luftal e Naldecon. Em recente entrevista ao jornal O Estado, Jiri Kulik, vice-presidente da Reckitt para América Latina, disse que a companhia tem interesse em adquirir a divisão de medicamentos isentos de prescrição (OTC, na sigla em inglês) de outros grupos, caso o negócio seja considerado estratégico à empresa.ESTADÃO CONTEÚDO. Sanofi quer se desfazer do medicamento Plasil. Info Abril/O Estado de S. Paulo. 11 abr. 2014. Disponível em: 
http://info.abril.com.br/noticias/ciencia/2014/04/sanofi-quer-se-desfazer-do-medicamento-plasil.shtml. Acesso em: 11 abr. 2014.
O texto menciona produtos como Plasil, Luftal e Naldecon, que pertencem à linha OTC (medicamentos isentos de prescrição médica). É correto afirmar que o comportamento que caracteriza a compra desse tipo de medicamentos é
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
habitual, pois Plasil, Luftal e Naldecon têm benefícios bem específicos e podem ser adquiridos a qualquer momento, quando o consumidor quiser ou precisar.
	Resposta Correta:
	e. 
habitual, pois Plasil, Luftal e Naldecon têm benefícios bem específicos e podem ser adquiridos a qualquer momento, quando o consumidor quiser ou precisar.
	Feedback da resposta:
	Exato.
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	 Dona de uma marca tradicional e habituada à liderança folgada em várias categorias, a Johnson & Johnson viu-se obrigada a se mexer. “Não porque o que estávamos fazendo não estava dando certo. Mas porque o mercado mudou e os concorrentes se multiplicaram”, afirma Duda [Maria Eduarda Kertész, presidente da divisão de Consumo da empresa], que comanda a maior operação da área de consumo da J&J fora da matriz.
No Brasil, a divisão – que reúne produtos de beleza, linhas de bebês e de cuidados com saúde e medicamentos de venda livre – é responsável pela maior parte do faturamento da empresa, que tem ainda as áreas farmacêutica e médica. Com receita global de US$ 65 bilhões em 2011, a Johnson não abre os números da região. [...]
 
Para partir para a briga, a primeira modificação da multinacional foi na estrutura de cargos da empresa, a começar pelo de Duda. A presidente comanda o que antes eram quatro unidades de negócios diferentes. “A lógica anterior era uma estratégia verticalizada para que tudo o que fosse feito na matriz chegasse mais rapidamente aos países, explica a executiva. A nova ordem é ganhar agilidade na operação local. “Com quatro chefes, o processo de decisão era bem mais complexo”, diz.
 
FONTE: LUZ, Cátia. “Como Duda quer fortalecer a Johnson”. In: O Estado de S. Paulo – Negócios, 19/3/12.
 
A concorrência da J&J se multiplicou no Brasil em função da economia do País,
 
POR ISSO
 
A compreensão dos aspectos macroambientais é tão importante na determinação de uma estratégia mercadológica.
 
 
Com base no texto 3, é CORRETO afirmar que
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
 a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
	Resposta Correta:
	d. 
 a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
	Feedback da resposta:
	 Parabéns! A resposta está correta.
	
	
	
zizushot
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Postado Novembro 29, 2016
Pergunta 1
0,8 em 0,8 pontos
    
    
Maris Helena, uma dona de casa, com curso de 2ºgrau completo, 28 anos de idade, é moradora em uma cidade com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado, a classificação de Maria Helena envolve, respectivamente, as variáveis:
Resposta Selecionada:     
Corretab.
Demográfica e geográfica;
Respostas:     
a.
Psicográfica e demográfica.
    
Corretab.
Demográfica e geográfica;
    
c.
Comportamental e psicográfica;
    
d.
Comportamental e geográfico;
    
e.
Demográfica e comportamental
Feedback da resposta:     
Demográfica: dona de casa, com 2º grau (Escolaridade)
Geográfica: cidade com mais de 500.000 habitantes (localização)
Pergunta 2
0,8 em 0,8 pontos
    
    
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase abaixo:
_____________ é o conjunto de ferramentas de marketing que a empresa utiliza para alcançar seus objetivos de marketing no mercado-alvo.
Resposta Selecionada:     
Correta
Mix de Marketing
Respostas:     
Ferramentas de Marketing
    
Correta
Mix de Marketing
    
Ambiente de Tarefa
    
Auditoria Ambiental
    
Marketing
Feedback da resposta:     
Mix de Marketing, pois ele compõe o conjunto de ferramentas utilizado pelas empresas para alcançar seus objetivos.
Pergunta 3
0,8 em 0,8 pontos
    
    
As empresas adotam orientações mercadológicas distintas para competir no mercado. A Apple, por exemplo, é reconhecida por suas estratégias de marketing que focam a pesquisa e o desenvolvimento tecnológico de ponta. Considerando essa afirmação, podemos dizer que a Apple caracteriza uma empresa cuja orientação mercadológica está baseada
Resposta Selecionada:     
Corretab.
no produto.
Respostas:     
a.
na produção.
    
Corretab.
no produto.
    
c.
nas vendas.
    
d.
no marketing.
    
e.
no relacionamento.
Pergunta 4
0 em 0,8 pontos
    
    
Entende-se por marketing holístico o modelo mercadológico que
Resposta Selecionada:     
Incorretae.
estabelece relações claras entre a empresa, seus funcionários e os clientes, a fim de que todas as partes obtenham a satisfação desejada: no caso dos clientes, por ter acesso aos melhores produtos; no caso dos funcionários, por atuar na fabricação desses produtos e, no caso da empresa, por comercializá-los e gerar lucro a partir dessa atividade.
Respostas:     
Corretaa.
aceita e compreende que todas as partes envolvidas em todos os processos organizacionais, desde a criação de um produto até a entrega final desse produto ao consumidor, são fundamentais para o bom desenvolvimento da empresa.
    
b.
atua de forma integrada no desenvolvimento de produtos e na gestão completa desses produtos durante seu ciclo de vida.
    
c.
percebe que o relacionamento entre a empresa e seus clientes é a ferramenta mais importante para compreender as necessidades do mercado e proporcionar a satisfação total do consumidor.
    
d.
independe de um departamento de marketing para que a empresa cumpra seu papel fundamental, que é o de satisfazer o cliente com produtos e serviços de qualidade.
    
e.
estabelece relações claras entre a empresa, seus funcionários e os clientes, a fim de que todas as partes obtenham a satisfação desejada: no caso dos clientes, por ter acesso aos melhores produtos; no caso dos funcionários, por atuar na fabricação desses produtos e, no caso da empresa, por comercializá-los e gerar lucro a partir dessa atividade.
Pergunta 5
0 em 0,8 pontos
    
    
Um profissional de marketing precisa compreender seu mercado de atuação e o comportamento do consumidor. Nós, consumidores, somos movidos a necessidades que se transformam em desejos. Existem cinco tipos de necessidades. Dentre as alternativas a seguir, qual não representa um desses cinco tipos de necessidades?
Resposta Selecionada:     
Incorretac.
Necessidades de “algo mais”.
Respostas:     
a.
Necessidades declaradas.
    
b.
Necessidades secretas.
    
c.
Necessidades de “algo mais”.
    
Corretad.
Necessidades difusas.
    
e.
Necessidades reais.
Pergunta 6
0,8 em 0,8 pontos
    
    
Entre as decisões a serem consideradas na determinação do composto do produto, estão:
I. Composição de linhas de produto oferecidas
II. O nível de qualidade do produto
III. A embalagem e a marca
IV. A localização do ponto de venda
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
Resposta Selecionada:     
Corretad.
I, II e III
Respostas:     
a.
II e III
    
b.
II e IV
    
c.
I, II e IV
    
Corretad.
I, II e III
    
e.
I e III
Feedback da resposta:A localização do ponto de venda será considerada no Plano estratégico, onde serão analisadas as variáveis de distribuição e praças.
Pergunta 7
0 em 0,8 pontos
    
    
Os concorrentes A, B e C são reconhecidos por sua tradição e pelos preços elevados. Mesmo assim, são líderes em um mercado cujo crescimento se mantém estável há alguns anos.Os concorrentes E e F investiram em um nicho específico dentro desse mercado e procuram se diferenciar pela alta tecnologia que seus produtos oferecem. Os preços praticados por E e F são um pouco menores que os preços de A, B ou C, mas ainda assim são elevados.O concorrente G pretende investir nesse mercado.
Qual das alternativas a seguir oferece a sugestão mercadológica mais adequada para o concorrente G?
Resposta Selecionada:     
Incorretab.
G deve concorrer no nicho ocupado por E e F, porém deve apostar em um preço de penetração, menor que o de seus concorrentes – ainda que isto signifique abrir mão da qualidade dos produtos.
Respostas:     
a.
G deve concorrer no nicho ocupado por E e F, focando especialmente a tecnologia e oferecendo um preço superior ao praticado pelos concorrentes A, B e C.
    
b.
G deve concorrer no nicho ocupado por E e F, porém deve apostar em um preço de penetração, menor que o de seus concorrentes – ainda que isto signifique abrir mão da qualidade dos produtos.
    
Corretac.
G deve buscar um novo nicho, pois o mercado é estável e será difícil ganhar participação quando os demais concorrentes já oferecem diferenciais a seus clientes.
    
d.
G deve investir no mercado ocupado por A, B e C e competir diretamente com esses concorrentes por preço.
    
e.
G deve investir em um mercado intermediário entre aquele ocupado por A, B e C e o outro, ocupado por E e F, mostrando que é possível ser líder e ter alta tecnologia ao mesmo tempo.
Pergunta 8
0,8 em 0,8 pontos
    
    
A Bebosim, uma companhia fabricante de bebidas, está para lançar uma linha de cerveja light, de baixo teor alcoólico. Como decidiu adotar uma estratégia de marketing baseada em uma segmentação demográfica do mercado, vai:
Resposta Selecionada:     
Corretae.
Veicular comerciais que acentuem o baixo teor de álcool das bebidas da linha, de modo a atrair consumidores com hábitos moderados de bebida, como o público jovem.
Respostas:     
a.
Distribuir amostras em faculdades, barezinhos da moda e danceterias, com uso de formadores de opinião e linguagem voltados para o público adulto.
    
b.
Direcionar o posicionamento da marca para pessoas de bom gosto, que sabem o que é melhor para si.
    
c.
Sortear viagens para quem juntar dez rótulos de qualquer bebida da linha e escrever uma frase, dizendo por que consome os produtos da marca.
    
d.
Criar uma campanha comercial que associe o ato de ingerir as bebidas da nova linha a momentos de paz e tranquilidade.
    
Corretae.
Veicular comerciais que acentuem o baixo teor de álcool das bebidas da linha, de modo a atrair consumidores com hábitos moderados de bebida, como o público jovem.
Feedback da resposta:     
A variável demográfica é demonstrada no posicionamento para o público jovem.
Pergunta 9
0,8 em 0,8 pontos
    
    
Em uma reunião com sua equipe de marketing, o diretor geral de uma fábrica de confecções masculinas, envolvido em conduzir um processo de segmentação de mercado, apresentou três segmentos aos quais a empresa está apta a atender com seus produtos. São eles:
I-             Homens do sul Brasil que compram roupas mais pesadas durante o inverno.
II-            Homens com renda mensal superior a R$ 2.000,00;
III-           Homens de espírito jovial, independente de idade.
Esses três segmentos podem ser classificados, respectivamente, como:
Resposta Selecionada:     
Corretac.
Geográfico, demográfico e psicológico;
Respostas:     
a.
Psicológico, comportamental e por benefícios.
    
b.
Demográfico, psicológico e comportamental.
    
Corretac.
Geográfico, demográfico e psicológico;
    
d.
Geográfico, demográfico e por benefícios.
    
e.
Comportamental, por benefícios e geográfico.
Feedback da resposta:     
Homens do Sul do Brasil – Variável Geográfica (localização)
Homens com renda mensal superior a R$ 2.000,00 - Variável demográfica (escolaridade e renda)
Homens de espírito jovial, independente de idade. – Variável Psicológica (descrição de comportamento)
Pergunta 10
0,8 em 0,8 pontos
    
    
A família exerce influência sobre os indivíduos desde o nascimento, transmitindo valores, gostos, opiniões, hábitos e comportamentos. É a partir da família que os indivíduos moldam sua personalidade e seu modo de ser. Aliás, a família é a estrutura-base de todo ser humano, e os hábitos que possui passarão aos seus descendentes por semelhança.Sob o ponto de vista do comportamento do consumidor, podemos afirmar que a família é um fator:
Resposta Selecionada:     
Correta
Social
Respostas:     
Financeiro
    
Correta
Social
    
Econômico
    
Pessoal
    
Comercial
Feedback da resposta:     
Feedback: A família é responsável pelo comportamento do consumidor; ela poderá influenciar nas compras e, portanto, é um fator social.
Pergunta 11
É necessária uma avaliação
    
    
Porter acredita que o sucesso (ou o fracasso) de um negócio reside na relação que estabelece com seus concorrentes.
O pesquisador apresenta cinco forças competitivas para compreender a atratividade do negócio para a empresa.
Essas forças determinam a rentabilidade e a lucratividade da empresa, que influenciam diretamente seus custos, preços e investimentos prioritários para o negócio crescer.
Quais são as cinco forças de Portern  e o que cada uma delas significa?
Resposta Selecionada:     
[Sem Resposta]
Resposta Correta:     
Correta
As cinco forças de Portes são: Rivalidade existente, ameaça de novos entrantes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, produtos substitutos.
A análise da rivalidade entre os concorrentes existentes pode indicar a quantidade de concorrentes existentes no segmento avaliado.
Ameaça de novos entrantes - essa força indica a existência ou não de barreiras a entrantes no mercado.
O poder de barganha de fornecedores -  É  a capacidade de negociação (de prazos, preços etc.) que um fornecedor possui. Quanto menor o mercado daquele fornecedor, maior o seu poder de barganha.
O poder de barganha dos compradores. - Indica o quanto os compradores do segmento são exigentes ou não e quanto poder os mesmos têm sobre as decisões da empresa.
O poder dos produtos substitutos -  indica  a quantidade de produtos que substituem os produtos que minha emrpresa oferece no mesmo segmento.
Feedback da resposta:     [Sem Resposta]
uam-2016
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Postado Novembro 30, 2016
Pergunta 1
0,8 em 0,8 pontos
	 
	 
	 
	Muitas empresas brasileiras têm tentado exportar os seus produtos. No entanto, a exportação pode requerer que estes sejam adaptados. Sobre isso, analise as afirmativas abaixo.
Produtos importados sempre devem ser analisados a luz da cultura local.
PORQUE
A decisão de compra é influenciada, entre outros fatores, pelo nível de conhecimento do consumidor a respeito do produto que compra.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	Respostas:
	a. 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 
	 
	b. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 
	c. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 
	d. 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	e. 
As duas afirmações são falsas.
	Feedback da resposta:
	Produtos importados sempre devem ser analisados a luz da cultura local, mas também devem ser considerados os mercados, concorrentes e fatores específicos locais antes da exportação e introdução