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Questão 1/5 - Logística Empresarial Quando tratamos da gestão da cadeia de suprimentos, de modo geral, o mais importante é a gestão dos processos que possibilitem um adequado fluxo ao longo de toda a cadeia logística. De acordo com Fleury, Wanke, Figueiredo (2012, p. 42), "a gestão da cadeia de suprimentos é uma abordagem sistêmica de razoável complexidade que implica alta interação entre participantes, exigindo a consideração simultânea de diversos trade-off". Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta quanto ao conceito de trade-off. Nota: 20.0 A Trade-offs significam o resultado das pesquisas de marketing feitas ao longo do ano pela empresa, que auxiliam na tomada de decisão da empresa sobre um produto ou serviço. B Por trade-offs, entende-se uma situação conflitante que se faz necessário tomar uma decisão, uma escolha, entre um determinado bem ou serviço por outro bem ou serviço. Você acertou! Gabarito: somente a letra B está correta de acordo com a rota de aprendizagem nº 1. C Significa as estratégias utilizadas pelas empresas para persuadir os seus clientes e consumidores com base nas ferramentas do marketing empresarial. D Significa fazer a gestão da cadeia de suprimentos com base na terceirização dos seus principais serviços logísticos concentrando-se apenas no que sabe fazer. E Os trade-offs representam a estratégia da empresa para vender mais por meio da correta escolha dos canais de distribuição. Questão 2/5 - Logística Empresarial Na logística empresarial uma das principais preocupações diz respeito ao fluxo de processos de entrada, produção e saída, que indicam a origem e o destino do fluxo de materiais, justificando a origem do termo logística. Com base nisso, espera-se uma sincronização eficiente entre os processamentos de pedidos que chegam e o desenrolar do processo de produção para atender a demanda. A seguir, assinale a única alternativa em relação aos fluxos logísticos: Nota: 20.0 A O fluxo de entrada diz respeito ao dinheiro que chega para a empresa dos seus clientes e fornecedores. B O fluxo de produção diz respeito ao dinheiro recebido de parte dos clientes e fornecedores pelos serviços prestados pela empresa. C O fluxo de entrada diz respeito a informações e materiais a serem processados e posteriormente entregues ao consumidor final. Você acertou! Gabarito: somente a letra C está correta de acordo com a rota de aprendizagem nº 1. D O fluxo de produção trata apenas de problemas ligados a linha de produção das empresas. E As saídas tratam das trocas dos fornecedores e parceiros da cadeia logística que não estão atendendo adequadamente. Questão 3/5 - Logística Empresarial De acordo com Morais (2015, p. 22) existem oito atividades logísticas que compõem a logística empresarial que estão inter-relacionadas e devem ser alinhadas com os objetivos organizacionais, de forma a garantir os melhores resultados possíveis. A seguir, assinale a única alternativa que apresenta as oito atividades logísticas de acordo com Morais (2015): Nota: 20.0 A Translado, gestão ambiental, gestão da informação, tecnologias da informação, compras programadas, gestão tecnológica e gestão de projetos. B Transportes, terceirização, compra programada, recompra, gestão da qualidade, gestão da manutenção e gestão ambiental. C Transportes, vendas programadas, sistema de informação gerencial, sistema de gestão da qualidade, rivalidade entre fornecedores, gestão da cadeia de suprimentos, compras e recompras. D Translado, processamento de pedidos, compra programada, gestão da cadeia de suprimentos, marketing direto, marketing de relacionamento, estocagem e vendas diretas. E Transportes, manutenção de estoques, processamento de pedidos, compras, embalagem e unitização, armazenagem, manuseio e movimentação de materiais e manutenção de informações. Você acertou! Gabarito: somente a letra E está correta de acordo com o livro base p. 22. Questão 4/5 - Logística Empresarial Com os mercados cada vez mais exigentes e competitivos as empresas precisam dar respostas rápidas e eficazes para atender as demandas do mercado consumidor. Sobre o ciclo de compras da logística, é importante destacar que o desafio maior é equilibrar esse processo de comprar e estocar, primando pela redução de custos, mas ao mesmo tempo atendendo prontamente a demanda. Com base nessas informações, avalie as proposições abaixo: I. As principais decisões que envolvem o setor de compras dizem respeito a: o que comprar, quanto e quando comprar, onde comprar, e como comprar II. A negociação com fornecedores não é atribuição do departamento de compras da empresa, cabendo essa tarefa ao setor de marketing. III. Aspectos como qualidade, prazo, entrega, frete, preços e assistência técnica são discutidos no ciclo de compras. IV. O ciclo de compras na logística objetiva a eficiência da aquisição dos materiais necessários para empresa e ao mesmo tempo focalizar no volume de recursos financeiros É correto o que se afirma em: A I e II apenas. B I e III apenas. C III e IV apenas. D I, II e IV apenas. E I, III e IV apenas. Você acertou! Gabarito: Rota 3, p. 6-7 Comentário: Justificativa: I. CORRETO. De acordo com a rota de aprendizagem (rota 3, p. 6-7) II. INCORRETO. É uma das tarefas do setor de compras da empresa negociar preços e quantidades com os fornecedores (rota 3, p. 6-7) III.CORRETO. De acordo com a rota de aprendizagem (rota 3, p. 6-7) IV. CORRETO. De acordo com a rota de aprendizagem (rota 3, p. 6-7 Questão 5/5 - Logística Empresarial Quando falamos em objetivos estratégicos na logística, sabemos que a empresa precisa alcançar uma posição que ocasione a consolidação da sua posição competitiva e atenda as expectativas dos consumidores em um horizonte de longo prazo. Abaixo, avalie as questões e assinale a alternativa que apresenta as três diferentes categorias que compõe os objetivos de longo prazo da logística de acordo com Dornier et al. (2000): Nota: 20.0 A Redução de custos, redução de capital e melhoria de serviços. Você acertou! Gabarito: somente a letra A está correta de acordo com o livro base p. 42 B Redução de mão de obra, redução de instalações e qualidade. C Redução tecnológica, redução de mão de obra e de qualidade. D Redução de instalações, redução de capital e de produção. E Redução de investimentos, redução de capital e serviços.
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