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Administração de Sistemas de Informação SILVIO RONNEY 1 INTERNET, INTRANET e EXTRANET 3 Sistemas Colaborativos Aspectos Importantes: Internet, Intranet e Extranet; Definição; Componentes e Ferramentas; 4 Sistemas Colaborativos Internet Internet é um conjunto de redes de computadores interligados pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela conectados podem usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. 5 Sistemas Colaborativos Intranet Intranet é uma rede interna a uma organização que utiliza tecnologias da Internet (navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP, etc) para fornecer dentro da empresa compartilhamento de informações, comunicação, colaboração e suporte a processos empresariais. 6 7 Sistemas Colaborativos Intranet nos Negócios Aplicações: Comunicação e colaboração: As intranets podem melhorar significativamente as comunicações e colaborações internas de uma empresa. Como exemplos: - enviar e receber correios eletrônicos e bate-papo. Editoração de páginas: Produtos de informação como boletins, desenhos técnicos e catálogos podem estar à disposição dos funcionários. Criar, editar e compartilhar documentos. 8 Sistemas Colaborativos Intranet nos Negócios Aplicações: Operações e administração dos negócios: As intranets podem ser utilizadas como plataformas para desenvolver e distribuir aplicações empresariais cruciais ao apoio das operações e tomada de decisão gerencial ao longo da empresa interconectada. Gerenciamento da intranet: Suporte a administração de hardwares e produtos de software na infra-estrutura de rede existente na empresa. INTRANET Benefícios Limitações Acesso por meio de interface gráfica (GUI) e intuitiva Pode exigir atualizações de rede Hardware de baixo custo Nem todos os colaboradores possuem computadores Criação padronizada de documentos Incompatibilidades entre navegadores e servidores de rede Protocolo de rede padronizado (TCP/IP) Animações, vídeos e áudio são lentos Aumento da produtividade via acesso mais rápido a informações Tecnologia nova em constante evolução Redução de custos (impressão, marketing, vendas) Informações não filtradas podem sobrecarregar os usuários 10 Sistemas Colaborativos Extranets As extranets são conexões de rede que utilizam tecnologias da Internet para interconectar a intranet de uma empresa com a intranet de seus clientes, fornecedores ou outros parceiros comerciais. As empresas podem estabelecer conexões diretas entre si mesmas ou criar conexões de Internet (Virtual Private Networks - VPNs). 12 Sistemas Colaborativos Extranets nos Negócios O valor comercial das extranets deriva de diversos fatores: Elas tornam fáceis a clientes e fornecedores o acesso aos recursos das intranets; Elas permitem a uma empresa oferecer aos seus parceiros comerciais novos tipos de serviços interativos baseados em rede; As extranets são uma maneira pela qual uma empresa pode formar e fortalecer relações estratégicas com seus clientes e fornecedores. Além disso, elas podem possibilitar e melhorar a colaboração de uma empresa com seus clientes e outros parceiros comerciais;
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