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Questão 1/5 - Composto Mercadológico Maria, boa aluna de Marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/ serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que: (EXAME 1997). A Os produtos e serviços contemplem utilidades e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos. B Os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente. C As utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas. D As utilidades de forma, lugar, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing. Questão 2/5 - Composto Mercadológico Leia com atenção o enunciado abaixo e responda: Produtos como calçados e roupas podem ser considerados como tendo características de se desgastar aos poucos, tendo assim uma durabilidade mais abreviada e usam a moda para lançar e relançar produtos que são cíclicos. Assim, estes produtos podem ser classificados, dentro do contexto abordado, como sendo: A Produtos semi-duráveis B Produtos duráveis C Produtos descartáveis D Produtos intangíveis Questão 3/5 - Administração de Marketing Sabe-se que transformações na sociedade e nas organizações influenciaram a construção do conhecimento em marketing e sua prática. Autores como Robert Bartels e Peter Drucker relatam essa influência. Tendo em vista o desenvolvimento da área de marketing até o momento, analise as afirmações abaixo e em seguida assinale a opção correta. I – O início do século XX foi marcado por grandes transformações que levaram à definição do marketing e seu estudo homogêneo por diferentes universidades dos Estados Unidos; II – O desenvolvimento do marketing após sua integração passa do foco em produtos, para o foco no consumidor a partir dos anos 50, atingindo atualmente o foco social. III – A abrangência do marketing foi ampliada nas organizações de sua contribuição operacional inicial para ser considerada na concepção de objetivos e estratégias para alcança-los. A Apenas a afirmativa I está correta B Apenas as afirmativas II e III estão corretas C Apenas as afirmativas I e III estão corretas D Apenas a afirmativa III está correta E Apenas a afirmativa II está correta Questão 4/5 - Administração de Marketing Em reportagem realizada pelo Portal G1 sobre a volta de uma empresa ao Brasil, foram analisadas possíveis causas e consequências: “O cardápio limitado com um produto que não fazia parte dos hábitos de consumo dos brasileiros é apontado como um dos principais erros feitos no passado.” “Dez anos após sair do Brasil, a rede americana volta a operar no Brasil com um cardápio ampliado e mais adaptado ao gosto local.” Com base no texto e a análise do ambiente em marketing avalie as sentenças abaixo: I - Mercados globais exigem produtos globais, isto é, propostas únicas de valor que ofereçam os mesmo atributos, independente do país. II - Elementos como religião, língua, crenças e valores devem ser considerados por profissionais de marketing, pois afetam o comportamento de consumo. III - O ambiente político-legal também deve ser avaliado pela empresa ao voltar para o Brasil, uma vez que as condições não se mantiveram inalteradas durante os dez anos. É correto o que se afirma em: A I e II apenas B I e III apenas C III apenas D II apenas E II e III apenas Questão 5/5 - Composto Mercadológico Entre as decisões a serem consideradas na determinação do composto de produto, estão: I - composição de linhas de produto oferecidas. II - o nível de qualidade do produto. III. a embalagem e a marca. IV - a localização do ponto de venda. Estão CORRETAS as afirmativas: A I, II e III, apenas. B I e III, apenas. C II e IV, apenas. D II e III, apenas. E I, II e IV, apenas.