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TCC Condomínio Sustentável VERSÃO 06 Final

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Robert Ávila

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FGV - FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS 
INSTITUTO VIANNA JÚNIOR 
MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 
JUIZ DE FORA – TURMA 10 
 
 
 
 
 
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC 
 
 
CONDOMÍNIO ECOTOWER 
 
 
 
 
 
Alunos: 
Débora Maria Delgado Vieira 
Fernanda Aguiar Carvalho 
Juliano Dias Ferreira Neto 
Márcio Ramos Mendonça de Araújo 
Robert Alexandre de Ávila 
Rodrigo Maximiano Pacífico 
 
Professor orientador: 
José Ângelo Santos do Valle, DSc. 
 
 
 
Juiz de Fora – MG 
Março 2018
 
 
TERMO DE COMPROMISSO 
 
O(s) alunos(s) Débora Maria Delgado Vieira, Fernanda Aguiar Carvalho, 
Juliano Dias Neto, Márcio Ramos Mendonça de Araújo, Robert Alexandre de 
Ávila e Rodrigo Maximiano Pacífico, abaixo-assinado(s), do MBA em 
Gerenciamento de Projetos do Programa FGV Management, realizado nas 
dependências da instituição conveniada Instituto Vianna Júnior, no período de 
17/06/2016 a 10/03/2018, declara(m) que o conteúdo do trabalho de conclusão de 
curso (TCC), sob o título: CONDOMÍNIO ECOTOWER, é autêntico, original e de sua 
autoria exclusiva. 
 
Juiz de Fora, 10 de março de 2018. 
 
 
 
__________________________________________________ 
Débora Maria Delgado Vieira 
 
 
 
__________________________________________________ 
Fernanda Aguiar Carvalho 
 
 
 
__________________________________________________ 
Juliano Dias Ferreira Neto 
 
 
 
__________________________________________________ 
Márcio Ramos Mendonça de Araújo 
 
 
 
__________________________________________________ 
Robert Alexandre de Ávila 
 
 
 
__________________________________________________ 
Rodrigo Maximiano Pacífico 
 
 
 
LISTA DE FIGURAS 
 
 
Figura 1 – Localização do Condomínio ..................................................................... 14	
Figura 2 – Planta Baixa do Pavimento de Uso Comum ............................................ 15	
Figura 3 – Planta Baixa do Pavimento Tipo .............................................................. 16	
Figura 4 – Planta baixa das vagas de garagem (G1) ................................................ 16	
Figura 5 – Planta baixa das vagas de garagem (G2) ................................................ 17	
Figura 6 – Localização do Terreno ............................................................................ 18	
Figura 7 – Vista do Salão de Festas ......................................................................... 18	
Figura 8 – Vista do Espaço Fitness ........................................................................... 19	
Figura 9 – Vista da área de lazer .............................................................................. 19	
Figura 10 – Fachada do apartamento ....................................................................... 20	
Figura 11 – Equipamentos sustentáveis ................................................................... 25	
Figura 12 – Cálculo do Sistema Fotovoltaico ............................................................ 33	
Figura 13 – Gráfico de retorno de investimento ao longo dos anos .......................... 34	
Figura 14 – Fixação das placas fotovoltáicas na estrutura do edifício ...................... 34	
Figura 15 – Organograma Macro .............................................................................. 36	
Figura 16 – Estrutura Analítica do Projeto - Resumida ............................................. 39	
Figura 17 – Estrutura Analítica do Projeto – EAP ..................................................... 41	
Figura 18 – Fluxo de Processo de Solicitação de Mudanças ................................... 49	
Figura 19 – Cronograma de marcos do projeto ........................................................ 52	
Figura 20 – Cronograma detalhado do projeto ......................................................... 52	
Figura 21 – Curva S de tempo do projeto ................................................................. 53	
Figura 22 – Gráfico curva ABC de custos detalhada ................................................ 60	
Figura 23 – Gráfico Curva ABC (Serviços) ............................................................... 62	
Figura 24 – Principais Itens (Serviços) ...................................................................... 62	
Figura 25 – Gráfico Curva ABC (Materiais) ............................................................... 64	
Figura 26 – Gráfico dos Principais Itens (Materiais) ................................................. 64	
Figura 27 – Gráfico de Curva ABC (Total) ................................................................ 65	
Figura 28 – Gráfico de Principais Itens ABC (Total) ................................................. 66	
Figura 29 – Gráfico de Curva S de Tempo ............................................................... 66	
Figura 30 – Gráfico Modelo de Desempenho ........................................................... 70	
 
 
Figura 31 – Gráfico de Índice de Desempenho do Projeto ....................................... 70	
Figura 32 – Membros do Time do Projeto ................................................................. 85	
Figura 33 – Gráfico de Demonstrativo de Recursos Humanos ................................. 86	
Figura 34 – Estrutura do Website do Projeto ............................................................ 90	
Figura 35 – Estrutura Analítica de Riscos do Projeto .............................................. 107	
Figura 36 – Análise Make or Buy ............................................................................ 109	
Figura 37 – Condução das aquisições .................................................................... 113	
Figura 38 – Fases para solicitação de cotação ....................................................... 114	
Figura 39 – Modelo de contrato para compra de material ...................................... 116	
Figura 40 – Principais Stakeholders ........................................................................ 117	
Figura 41 – Estrutura Analítica de Stakeholders ..................................................... 118	
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LISTA DE TABELAS 
 
 
Tabela 1 – Áreas dos Apartamentos e Vagas de Garagem ...................................... 17	
Tabela 2 – Análise SWOT do Condomínio Sustentável ............................................ 22	
Tabela 3 – Análise de Concorrência ......................................................................... 24	
Tabela 4 – Custos de Sustentabilidade ..................................................................... 26	
Tabela 5 – Cronograma físico financeiro entre o 1º ao 6º mês ................................. 28	
Tabela 6 – Cronograma físico financeiro entre o 7º ao 15º mês ............................... 29	
Tabela 7 – Cronograma físico financeiro entre o 16º ao 24º mês ............................. 30	
Tabela 8 – Demonstrativo de Resultados Esperados (DRE) .................................... 31	
Tabela 9 – Payback Simples ..................................................................................... 32	
Tabela 10 – Payback Descontado e VPL .................................................................. 32	
Tabela 11 – Payback (Sistema Fotovoltaico) ............................................................ 33	
Tabela 12 – Termo de Abertura do Projeto ............................................................... 35	
Tabela 13 – Dicionário da EAP ................................................................................. 42	
Tabela 14 – Matriz de Requisitos .............................................................................. 48	
Tabela 15 – Modelo de formuláriode solicitação de mudanças ............................... 50	
Tabela 16 – Controle de solicitação de mudanças ................................................... 51	
Tabela 17 – Sistema de controle de avaliações e desempenho ............................... 53	
Tabela 18 – Controle de serviços previstos e realizados .......................................... 54	
Tabela 19 – Dados da curva ABC (detalhada) .......................................................... 56	
Tabela 20 – Custos de serviços ................................................................................ 60	
Tabela 21 – Dados da curva ABC (Serviços) ............................................................ 61	
Tabela 22 – Custos de materiais ............................................................................... 63	
Tabela 23 – Custos Totais ........................................................................................ 64	
Tabela 24 – Indicadores – IDP/IDC ........................................................................... 71	
Tabela 25 – Análise de Valor Agregado (EVM) ........................................................ 71	
Tabela 26 – Requisitos de Qualidade do Produto ..................................................... 73	
Tabela 27 – Indicadores de Qualidade do Projeto .................................................... 75	
Tabela 28 – Indicadores de Qualidade do Produto ................................................... 76	
Tabela 29 – Ferramentas do Controle e Gerenciamento da Qualidade ................... 77	
Tabela 30 – Check List de Aceite da Obra ................................................................ 78	
 
 
Tabela 31 – Relatório de Não Conformidades .......................................................... 80	
Tabela 32 – Critérios de Avaliação de Desempenho dos Fornecedores .................. 80	
Tabela 33 – Avaliação de Desempenho dos Fornecedores ..................................... 81	
Tabela 34 – Matriz do envolvimento dos stakeholders ............................................. 81	
Tabela 35 – Matriz de Garantia da Qualidade do Produto ........................................ 82	
Tabela 36 – Matriz de Garantia da Qualidade do Projeto ......................................... 83	
Tabela 37 – Matriz de Contatos ................................................................................ 85	
Tabela 38 – Demonstrativo de Recursos Humanos (Parte 01) ................................. 86	
Tabela 39 – Demonstrativo de Recursos Humanos (Parte 02) ................................. 87	
Tabela 40 – Matriz de Responsabilidade do Projeto ................................................. 87	
Tabela 41 – Plano de Treinamentos ......................................................................... 88	
Tabela 42 – Ficha de Avaliação de Desempenho ..................................................... 89	
Tabela 43 – Premiações ........................................................................................... 89	
Tabela 44 – Reuniões Semanais .............................................................................. 91	
Tabela 45 – Reuniões Mensais ................................................................................. 92	
Tabela 46 – Termo de Homologação e Aceite .......................................................... 92	
Tabela 47 – Plano de reuniões do projeto ................................................................ 93	
Tabela 48 – Ata de reuniões ..................................................................................... 96	
Tabela 49 – Matriz de Comunicação ......................................................................... 97	
Tabela 50 – Registro de Questões ............................................................................ 99	
Tabela 51 – Registro de Ações ................................................................................. 99	
Tabela 52 – Registro de Lições Aprendidas ........................................................... 100	
Tabela 53 – Matriz de identificação e análise qualitativa dos riscos do projeto ...... 101	
Tabela 54 – Matriz de Planejamento de Resposta a Riscos do Projeto ................. 102	
Tabela 55 – Matriz de Planejamento dos Riscos .................................................... 106	
Tabela 56 – Matriz de Responsabilidades .............................................................. 108	
Tabela 57 – Aprovações de Compras ..................................................................... 108	
Tabela 58 – Matriz Make or Buy ............................................................................. 109	
Tabela 59 – Aquisições de equipamentos .............................................................. 110	
Tabela 60 – Aquisição de materiais ........................................................................ 111	
Tabela 61 – Solicitação de Cotação ........................................................................ 115	
Tabela 62 – Classificação dos Stakeholders .......................................................... 118	
Tabela 63 – Classificação dos Stakeholders – Forças e Fraquezas ...................... 119	
Tabela 64 – Classificação Poder x Interesse .......................................................... 119	
 
 
Tabela 65 – Classificação Poder x Tipo de Interesse ............................................. 119	
Tabela 66 – Matriz de ações para cada stakeholder .............................................. 120	
 
 
 
 
 
 
LISTA DE SIGLAS E ABREVIAÇÕES 
 
 
ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas 
CR Custo Real 
EAP Estrutura Analítica do Projeto 
EAS Estrutura Analítica dos Stakeholders 
ENT Estimativa no Término 
GBCB Green Building Council do Brasil 
GED Gerenciamento Eletrônico de Documentos 
IDC Índice de Desempenho de Custo 
IDCR Índice de Desempenho de Custo para Recuperação 
IDP Índice de Desempenho de Prazo 
LEED Leadership in Enviroment and Energy Desing 
NBR Norma Brasileira Regulamentadora 
ONT Orçamento no Término 
P&D Pesquisa e Desenvolvimento 
PMI Project Management Institute 
PMP Project Management Professional 
RFQ Request for Quotation 
TCPO Tabela de Composição de Custos para Orçamentos 
VA Valor Agregado 
VC Variação de Custo 
VNT Variação no Término 
VP Valor Planejado 
VPr Variação de Progresso 
WBS Work Breakdown Struture 
 
SUMÁRIO 
 
 
1. SUMÁRIO EXECUTIVO ........................................................................................ 13 
2. INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 14 
3. ANÁLISE ESTRATÉGICA ..................................................................................... 21 
3.1. Análise SWOT ................................................................................................ 22 
3.2. Fatores Críticos de Sucesso ........................................................................... 22 
3.3. Vulnerabilidades ............................................................................................. 23 
3.4. Análise dos Concorrentes ............................................................................... 23 
4. PLANO DE GERENCIAMENTO DA SUSTENTABILIDADE (SUSTAINABILITY 
MANAGEMENT PLAN) ............................................................................................. 25 
5.ANÁLISE DE VIABILIDADE ................................................................................... 27 
6. PLANO DE GERENCIAMENTO DE ESCOPO (SCOPE MANAGEMENT PLAN) 35 
6.2. Termo de Abertura do Projeto ........................................................................ 35 
5.2. Escopo Detalhado do Projeto .........................................................................36 
5.2.1. Declaração de Escopo (Scope Statement) .............................................. 36 
5.3. Estrutura Analítica do Projeto – EAP (Work Breakdown Structure – WBS) .. 41 
5.3.1. Dicionário da EAP .................................................................................... 42 
5.4. Plano de Gerenciamento de Requisitos (Requirement Management Plan) ... 47 
5.4.1 Matriz de Requisitos .................................................................................. 47 
5.5. Plano de Gerenciamento de Mudança (Change Management Plan) ............. 48 
5.5.1. Formulário de Solicitação de Mudanças .................................................. 49 
5.5.2. Formulário de Controle de Solicitação de Mudanças .............................. 51 
7. PLANO DE GERENCIAMENTO DO TEMPO (TIME MANAGEMENT PLAN) ...... 52 
7.1. Cronograma do Projeto .................................................................................. 52 
7.1.1. Cronograma de Marcos ........................................................................... 52 
7.1.2. Cronograma Detalhado ............................................................................ 52 
7.2. Controle do Cronograma ................................................................................ 53 
8. PLANO DE GERENCIAMENTO DOS CUSTOS (COST MANAGEMENT PLAN) 56 
8.1. Recursos e Custos Unitários ...................................................................... 56 
8.1.1. Custo Detalhado do Empreendimento ..................................................... 56 
8.1.2. Custo dos Materiais ................................................................................. 62 
 
8.1.3. Custos Totais Resumidos ........................................................................ 64 
8.2. Controle de Custo ........................................................................................... 66 
8.2.1. Variação de custo (VC) ............................................................................ 67 
8.2.2. Variação de Progresso (VPr) ................................................................... 67 
8.2.3. Variação no Término (VNT) ..................................................................... 67 
8.2.4. Índice de Desempenho de Custo (IDC) ................................................... 67 
8.2.5. Índice de Desempenho de Prazo (IDP) ................................................... 68 
8.2.6. Percentual de Status do Projeto .............................................................. 68 
8.2.7. Índice de Desempenho de Custo para Recuperação (IDCr) ................... 68 
8.2.8. Estimativa no Término (ENT = CR + EPT) .............................................. 69 
8.2.9. Estimativa para Terminar (EPT) ............................................................... 69 
8.2.10. Variação no Término (VNT) ................................................................... 69 
8.2.11. Controle de Custo de Desempenho do Projeto ..................................... 70 
9. PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE (QUALITY MANAGEMENT 
PLAN) ....................................................................................................................... 72 
9.1. Política da Qualidade ...................................................................................... 72 
9.2. Normas e Procedimentos ............................................................................... 72 
9.3. Requisitos de Qualidade do Projeto ............................................................... 72 
9.4. Requisitos de Qualidade de Gestão ............................................................... 73 
9.5. Requisitos de Qualidade do Produto .............................................................. 73 
9.6. Controle de Qualidade .................................................................................... 74 
9.7. Quantificação e Análise da Qualidade ............................................................ 75 
9.8. Ferramentas de Controle da Qualidade ......................................................... 77 
9.9. Responsáveis pela Garantia da Qualidade .................................................... 81 
9.10. Certificação LEED de Construção Sustentável ............................................ 83 
10. PLANO DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS (HUMAN 
RESOURCE MANAGEMENT PLAN) ........................................................................ 85 
10.1. Matriz de Contatos ........................................................................................ 85 
10.2. Membros do Time de Projetos ...................................................................... 85 
10.3. Histogramas .................................................................................................. 86 
10.4. Matriz de Responsabilidades ........................................................................ 87 
10.5. Treinamentos ................................................................................................ 88 
10.6. Avaliação de Resultados .............................................................................. 88 
 
11. PLANO DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES (COMMUNICATION 
MANAGEMENT PLAN) ............................................................................................. 90 
11.1. Website do Projeto ....................................................................................... 90 
11.2. Plano de Reuniões ....................................................................................... 91 
11.3. Cronograma de Reuniões ............................................................................. 92 
11.4. Cronograma de Reuniões ............................................................................. 95 
11.5. Matriz de Comunicação ................................................................................ 96 
11.6.Plano de Gerenciamento da Documentação (Document Management Plan) ... 
 .................................................................................................................... 97 
11.6.1. Estruturas de Armazenamento .............................................................. 97 
11.6.2. Padrões de Documentação .................................................................... 97 
11.6.3. Ferramentas ........................................................................................... 98 
11.7. Plano de Gerenciamento do Conhecimento (Knowledge Management Plan) . 
 .................................................................................................................... 98 
11.7.1. Registro de Questões (Issues Log) ........................................................ 98 
11.7.2. Lições Aprendidas .................................................................................. 99 
12. PLANO DE GERENCIAMENTO DOS RISCOS (RISK MANAGEMENT PLAN) 101 
12.1. Descrição Geral do Processo de Gerenciamento de Riscos ...................... 101 
12.2. Matrizes de Responsabilidade .................................................................... 101 
12.2.1. Identificação e Análise Qualitativa de Riscos do Projeto ..................... 101 
12.3. Planejamento de Resposta a Riscos do Projeto ........................................ 102 
12.4. Diretrizes para Identificação de Riscos ...................................................... 102 
12.5. Diretrizes para Análise os Riscos ............................................................... 103 
12.6. Diretrizes Para Respostas A Riscos ........................................................... 103 
12.7. Matriz de Planejamento de Riscos ............................................................. 104 
Tabela 56 – Matriz de Planejamento dos Riscos ................................................ 106 
12.8. EAR do Projeto ...........................................................................................107 
13. PLANO DE GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES (PROCUREMENT 
MANAGEMENT PLAN) ........................................................................................... 108 
13.1. Matriz de Responsabilidades de Aquisições .............................................. 108 
13.2. Aprovação de Compras .............................................................................. 108 
13.3. Análise de Fazer ou Comprar (Make or Buy) ............................................. 108 
13.4. Equipamentos e Materiais a Serem Adquiridos para a Construção ........... 110 
13.5. Condução das Aquisições do Projeto ......................................................... 113 
 
13.6. Solicitação de Proposta e Cotação de Aquisições ..................................... 113 
13.7. Solicitações de Propostas (RFP) e Solicitação de Cotação (RFQ) ............ 114 
13.8. Modelo de Contrato e Cláusulas Contratuais para Materiais Adquiridos ... 115 
13.9. Encerramento ............................................................................................. 116 
14. PLANO DE GERENCIAMENTO DOS STAKEHOLDERS (STAKEHOLDERS 
MANAGEMENT PLAN) ........................................................................................... 117 
14.1. Identificação e Classificação dos Stakeholders .......................................... 117 
14.2. Estrutura Analítica de Stakeholders – EAS (SBS) ...................................... 117 
15. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................. 121 
13 
 
1. SUMÁRIO EXECUTIVO 
 
 
O presente trabalho apresenta o Plano de Gerenciamento do Projeto de 
implantação do condomínio na Rua Doutor João Penido, 151, bairro Bom Pastor no 
município de Juiz de Fora – MG, onde serão construídos 10 (dez) apartamentos, 42 
(quarenta e duas) vagas de estacionamento, 01 (uma) piscina, 01 (um) espaço para 
festa e eventos, 01 (uma) churrasqueira, 01 (um) espaço fitness, além de um 
reservatório de água potável para armazenamento de água da chuva. 
O empreendimento será o primeiro condomínio sustentável de alto padrão do 
município de Juiz de Fora, possuindo uma área de 900 m², sendo 4.482,00 m² de área 
construída. O projeto terá um investimento de R$ 12.550.940,93 e 24 meses para o 
término. 
Somado a isso o Condomínio ECOTOWER, será o primeiro a obter o selo 
VERDE Leadership in Enviroment and Energy Desing (LEED) do Green Building 
Council do Brasil (GBCB) <www.gbcbrasil.org.br> no município.
14 
 
2. INTRODUÇÃO 
 
 
O empreendimento está localizado na Rua Doutor João Penido, 151, Bom 
Pastor, no município de Juiz de Fora – MG. O empreendimento possui uma área de 
900 m², sendo 4.482,00 m² de área construída e conta com um investimento de R$ 
12.550.940,53 e 24 meses para o término do projeto. A Figura 1 ilustra a localização 
do condomínio. 
 
 
Figura 1 – Localização do Condomínio 
 
O empreendimento será composto por um terreno para a construção de um 
apartamento com 14 andares, 42 vagas para estacionamento, piscina, área gourmet 
com churrasqueira, salão para festas e eventos, espaço fitness, reservatório para 
captação de água da chuva e subestação de energia. Nas Figuras 2 e 3 é possível 
observar as plantas baixas do pavimento de uso comum e do tipo. As Figuras 4 e 5 
apresentam as plantas baixas das vagas de garagem G1 e G2, respectivamente. 
 
15 
 
 
Figura 2 – Planta Baixa do Pavimento de Uso Comum 
 
16 
 
 
Figura 3 – Planta Baixa do Pavimento Tipo 
 
 
Figura 4 – Planta baixa das vagas de garagem (G1) 
 
17 
 
 
Figura 5 – Planta baixa das vagas de garagem (G2) 
 
 O Tabela 1 apresenta as áreas dos apartamentos e as vagas de garagem. 
 
Tabela 1 – Áreas dos Apartamentos e Vagas de Garagem 
 
18 
 
A construção do ECOTOWER se dará em um terreno que será permutado com 
seu proprietário pelo apartamento de 4° pavimento do edifício. O mesmo será 
localizado na Rua Doutor João Penido, número 151, no bairro Bom Pastor. O terreno 
apresenta dimensões 30m de largura por 30m de profundidade, conforme a Figura 6. 
 
 
Figura 6 – Localização do Terreno 
 
 
Figura 7 – Vista do Salão de Festas 
19 
 
 
Figura 8 – Vista do Espaço Fitness 
 
 
 
Figura 9 – Vista da área de lazer 
 
20 
 
As Figuras 7, 8 e 9 apresentam o salão de festas, o espaço fitness e a área de 
lazer, respectivamente. A Figura 10 apresenta a fachada do apartamento. 
 
 
Figura 10 – Fachada do apartamento 
 
 
 
21 
 
3. ANÁLISE ESTRATÉGICA 
 
 
O Condomínio ECOTOWER segue uma das novas vertentes da construção 
civil do século XXI conhecida como “empreendimentos sustentáveis”, no qual o foco 
principal é minimizar os impactos ao meio ambiente através de tecnologias e materiais 
específicos. 
Estes empreendimentos, vêm conquistando popularidade em âmbito nacional 
desde o início da década de 90 e ganham maior destaque conforme o crescimento da 
consciência ecológica na sociedade brasileira. Isso se deve, principalmente, ao 
aquecimento global e aos fenômenos climáticos a ele atribuídos. 
Os empreendimentos sustentáveis surgem como uma das possíveis soluções 
aos problemas ambientais provenientes do crescimento urbano desordenado 
característico do século XX em todo mundo como a redução de áreas verdes e a 
ausência de leis e medidas voltadas para o controle da emissão de poluentes na 
atmosfera e nos mananciais. Segundo JACOBI (2009) o Brasil também se insere 
neste contexto uma vez que “as grandes metrópoles brasileiras vivem uma crise 
ambiental severa, como resultado de práticas gerenciais inadequadas das autoridades 
locais, assim como também da falta de atenção, da omissão, da demora em colocar 
em prática ações que reduziriam os problemas crescentes e prejudiciais” 
Cabe ressaltar que estes empreendimentos, ao assumirem a postura de 
sustentáveis, minimizam os custos de construção e atraem indivíduos de diversas 
classes sociais, não só pela responsabilidade social que o qual surge perante a uma 
sociedade mais ecologicamente conscientizada, como também pela possibilidade de 
compra, mesmo que via financiamento, que estas unidades habitacionais 
representam. 
 Dessa forma, a construtora identifica um mercado ainda pouco explorado no 
país, e inédito em Juiz de Fora, devido a razões mais voltadas para questões culturais 
do que econômicas, mas com grande atrativo, uma vez que é crescente o público com 
o perfil sustentável em nossa sociedade atual. 
A construtora ainda visa a obtenção do certificado LEED (Leadership in Energy 
and Environmental Design) que é concedida pela organização não governamental 
estadunidense U.S. Green Building Council (www.gbc-brasil.org.br) aos condomínios 
que atendem os critérios de redução de consumo e uso racional de recursos naturais. 
22 
 
3.1. Análise SWOT 
 
Como forma de garantir a viabilidade do projeto, foi realizada uma matriz SWOT 
para evidenciar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças previstas, conforme 
apresentado na Tabela 2. 
 
Tabela 2 – Análise SWOT do Condomínio Sustentável 
IN
TE
R
N
AS
 
FORÇAS (Strengths) FRAQUEZAS (Weaknesses) 
 
• Localização Estratégica do Condomínio 
• Região sem registro histórico de 
inundações 
• Qualidade de Vida 
 
 
• Ausência de “know-how” dos funcionários 
• Alto investimento inicial 
• Elevada Rotatividade de Pessoal na Obra 
 
EX
TE
R
N
AS
 OPORTUNIDADES (Opportunities) AMEAÇAS (Threats) 
 
• Visibilidade no mercado 
• Inexistência de Concorrência na Região 
• Tendência Mundial de Valorização da 
Sustentabilidade 
 
• Corte de financiamento dos bancos 
• Novos Concorrentes 
• Escassez de mão deobra qualificada 
 
3.2. Fatores Críticos de Sucesso 
 
Pode-se considerar como fatores críticos de sucesso: 
• Visibilidade no mercado: O Condomínio ECOTOWER irá conquistar grande 
visibilidade no mercado por ser o primeiro empreendimento sustentável com 
certificado LEED da região e irá propagar a imagem da construtora como uma 
empresa pioneira e focada na responsabilidade ambiental; 
• Localização estratégica do condomínio: O bairro Bom Pastor é um dos mais 
tradicionais de Juiz de Fora. Predominantemente um bairro residencial, o Bom 
Pastor é conhecido pela sua segurança e por oferecer aos seus moradores a 
comodidade de diversos serviços como supermercados, bancos, farmácias, 
padarias, entre outros. O bairro fica próximo ao centro e ao Bairro Alto dos 
Passos, importante centro gastronômico de Juiz de Fora que, além de 
restaurantes, oferece bares, pubs, um shopping e um dos principais cinemas 
da cidade. Assim, o condomínio possui uma localização estratégica que 
consegue aliar tranquilidade e segurança com alternativas de entretenimento 
para todas as idades; 
23 
 
• Qualidade de vida: Juiz de Fora é uma das mais importantes cidades do estado 
de Minas Gerais, e se destaca por sua qualidade de vida – com uma posição 
de destaque diante de outras cidades brasileiras no índice de desenvolvimento 
humano (IDHM de 0,778) da Organização das Nações Unidas (ONU) e uma 
das maiores expectativas de vida do Brasil – e por sua estratégica localização 
entre as cidades do Rio de Janeiro, São Paulo, e Belo Horizonte, os maiores 
polos econômicos do país. Juiz de fora tem, aproximadamente, 500 mil 
habitantes e é também reconhecida como uma região com alto potencial para 
investimentos e com um PIB per capita de R$ 6,2 mil; 
• Sustentabilidade: A sustentabilidade agrega valor aos empreendimentos 
voltados para esta questão. E isso se deve ao fato de que edificações com este 
perfil ainda representam uma pequena parcela da construção civil no Brasil. 
Essa diferenciação no segmento gera alto retorno ao projeto que, por sua vez, 
será destinado a futuros empreendimentos da construtora. 
 
3.3. Vulnerabilidades 
 
• Uma vulnerabilidade identificada é possibilidade de uma crise econômica 
atingir o país e, consequentemente, o mercado imobiliário nos meses seguintes 
ao início do projeto. Considerando este cenário, o investimento inicial pode ser 
um risco, já que uma crise pode prejudicar o retorno previsto; 
• Outra vulnerabilidade é o corte de investimento dos bancos, impactando o valor 
final das unidades habitacionais, diante de uma possível alta no custo de 
materiais base ou de acabamento. 
 
3.4. Análise dos Concorrentes 
 
A entrada de novos concorrentes acarreta transformações no mercado, 
gerando novas condições além do desejo de conquistar maior espaço no Market 
Share e, frequentemente, mais recursos adicionais. O lucro final pode sofrer alteração 
em relação ao previsto no início do projeto. Isso se deve principalmente à redução de 
preços e à inflação de custos. É importante considerar como uma possibilidade alta, 
a ameaça de um novo concorrente devido à existência de linhas de financiamento, 
nas quais o entrante não necessita de investimentos significativos em P&D (pesquisa 
24 
 
e desenvolvimento) ou marketing. Neste caso o cliente pode facilmente aceitar um 
produto de uma nova empresa sem correr grandes riscos e o acesso do entrante às 
matérias-primas é fácil. A Tabela 3 traz as informações dos principais concorrentes. 
 
Tabela 3 – Análise de Concorrência 
 
 
 
LOCALIZAÇÃO 
R. SÃO MATEUS, 
512 – SÃO MATEUS 
– JUIZ DE FORA, MG 
R. MAL. DEODORO, 
359, CENTRO – 
JUIZ DE FORA, MG 
R. DAS CÁSSIAS, 
263, MARILÂNDIA – 
JUIZ DE FORA, MG 
R. OSVALDO 
ARANHA, 28 
CENTRO – JUIZ DE 
FORA, MG 
AV. BARÃO DO RIO 
BRANCO, 2721, 
CENTRO – JUIZ DE 
FORA, MG 
SEGMENTO EDIFÍCIOS EDIFÍCIOS E COMDOMÍNIOS 
EDIFÍCIOS E 
COMDOMÍNIOS EDIFÍCIOS EDIFÍCIOS 
PÚBLICO 
ALVO 
MÉDIO/ALTO 
PADRÃO MÉDIO PADRÃO MÉDIO PADRÃO ALTO PADRÃO ALTO PADRÃO 
GRAU DE 
AMEAÇA MÉDIO BAIXO BAIXO ALTO ALTO 
 
 
25 
 
4. PLANO DE GERENCIAMENTO DA SUSTENTABILIDADE (SUSTAINABILITY 
MANAGEMENT PLAN) 
 
 
A construção civil é responsável pelo consumo de 40% a 70% dos recursos 
naturais, sendo um dos setores que mais agridem o meio ambiente no mundo. 
A sustentabilidade surge em meio a este setor como uma premissa e, também, 
como um diferencial no mercado que, ao visar a garantia de condições de vida 
melhores às futuras gerações, utiliza materiais e equipamentos que beneficiam o meio 
ambiente e é quem reduzem os impactos negativos ao ecossistema. 
A concepção de sustentabilidade é uma tendência mundial e a maior aliada no 
desenvolvimento deste projeto, que irá atender uma parcela de indivíduos que se 
identificam com este perfil consciente ao oferecer um novo conceito de 
empreendimento em Juiz de Fora, voltado para o uso ordenado e inteligente de 
recursos naturais e, consequentemente, preocupado com a preservação do meio 
ambiente. 
 
 
Figura 11 – Equipamentos sustentáveis 
 
26 
 
 No intuito de garantir a sustentabilidade do empreendimento e de melhorar a 
qualidade de vida dos moradores, contará também com painéis fotovoltaicos1, 
sensores de presença, redutores de vazão para pias e chuveiros, lâmpadas LED, 
lixeiras de coleta seletiva e captação e reaproveitamento de águas de chuva para 
irrigação de jardins e lavagem de áreas comuns do condomínio, assim como o uso 
em descarga, conforme apresentado na Figura 11. Além disso, de acordo com a 
Tabela 4, foi realizado um estudo para definir os custos com a sustentabilidade. 
 
Tabela 4 – Custos de Sustentabilidade 
CUSTOS DE SUSTENTABILIDADE - CERTIFICAÇÃO LEED 
ITENS CUSTO 
Custos do processo e consultoria R$ 149.700,00 
Eficiência de água (WE) R$ 30.250,00 
Eficiência de energia (EA) R$ 71.500,00 
Materiais e recursos (MR) R$ 35.800,00 
Qualidade ambiental interna (EQ) R$ 42.430,00 
Inovação e processo de projetos (IN) R$ 40.500,00 
Total R$ 370.180,00 
3,00% do valor total da obra 
 
 
 
1	São mecanismos que convertem a energia do sol em energia elétrica.	
27 
 
5. ANÁLISE DE VIABILIDADE 
 
 
Para a execução do projeto, a equipe realizou a análise de viabilidade 
financeira do empreendimento. Desta análise foram colecionados os dados a partir do 
cronograma físico financeiro do projeto. 
De acordo com o orçamento do projeto, o custo total do empreendimento será 
de R$ 12.550.940,53. No total serão ofertados ao mercado 9 apartamentos, sendo 8 
apartamentos tipo e uma cobertura. O quarto pavimento do empreendimento será 
permutado com o proprietário do terreno e seus valores não entrarão no fluxo de caixa 
do projeto. O preço de venda dos apartamentos tipo serão R$ 1.676.850,00 e a 
cobertura por R$2.821.920,00. Esses serão praticados levando em consideração o 
valor de venda R$7.000,00 por m², que são os valores praticados em Juiz de Fora 
para apartamentos de alto padrão. Também foi considerada uma previsão de vendas 
de apartamentos tipo nos seguintes meses: mês 1, 2, 9, 12,14, 16, 20, 23 e 30. Já a 
cobertura, previu-se a venda no mês 25, logo após a finalização do projeto. Segue, 
nas Tabelas 5, 6 e 7, o demonstrativo de resultado do projeto.
28 
 
Tabela 5 – Cronograma físico financeiro entre o 1º ao 6º mês 
1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena
1 PRELIMINARES 2,86% % 25,00% 25,00%
358.400,00 R$ 89.600,00 89.600,00
2 PREPARAÇÃO DO CANTEIRO 0,76% %25,00% 25,00% 25,00% 25,00%
95.832,48 R$ 23.958,12 23.958,12 23.958,12 23.958,12
3 INFRA-ESTRUTURA 4,51% % 16,67% 16,67% 16,67% 16,67% 16,67% 16,67%
566.576,65 R$ 94.429,44 94.429,44 94.429,44 94.429,44 94.429,44 94.429,44
4 SUPRA-ESTRUTURA 14,84% % 3,85% 3,85% 3,85% 3,85%
1.861.996,05 R$ 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23
5 ALVENARIAS E FECHAMENTOS 4,01% %
503.217,81 R$
6 INSTALAÇÕES HIDRAULICAS E PCI 4,77% % 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08%
598.122,40 R$ 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88
7 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS 3,86% % 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08%
485.000,00 R$ 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17
8 INFRA-ESTRUTURA DE AR-CONDICIONADO 0,28% %
34.562,00 R$
9 INSTALAÇÕES DE GÁS 0,20% %
25.123,00 R$
10 SERRALHERIA 0,50% %
62.602,00 R$
11 PORTAS E FERRAGENS 0,99% %
123.878,42 R$
12 ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO E VIDROS 5,58% %
700.000,00 R$
13 FORROS 2,23% %
280.344,84 R$
14 REVESTIMENTOS INTERNOS 6,72% %
843.712,38 R$
15 REVESTIMENTOS EXTERNOS 2,39% %
299.418,78 R$
16 MÁRMORES E GRANITOS 2,73% %
343.185,58 R$
17 PINTURAS 3,68% %
461.843,70 R$
18 IMPERMEABILIZAÇÕES 1,46% %
183.169,97 R$
19 PAVIMENTAÇÃO INTERNA 7,26% %
911.825,71 R$
20 PAVIMENTAÇÃO EXTERNA 0,10% %
12.799,07 R$
21 ELEVADORES 2,80% %
350.874,89 R$
22 PROTEÇÕES PERIFÉRICAS 0,61% % 2,50% 2,50% 2,50% 2,50%
77.017,63 R$ 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44
23 SERVIÇOS FINAIS 0,97% %
121.414,60 R$
24 DESPESAS GERAIS E INDIRETAS 24,09% % 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08%
3.023.534,52 R$ 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30
25 DESPESAS COM PESSOAL 1,80% % 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08%
226.488,45 R$ 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51
12.550.940,93 203.831,98 203.831,98 208.661,42 208.661,42 184.703,30 184.703,30 184.703,30 184.703,30 163.814,54 163.814,54 163.814,54 163.814,54
3,25% 3,33% 2,94% 2,94% 2,61% 2,61%
407.663,96 417.322,85 369.406,61 369.406,61 327.629,07 327.629,07
407.663,96 824.986,81 1.194.393,42 1.563.800,03 1.891.429,10 2.219.058,17
3,25% 6,57% 9,52% 12,46% 15,07% 17,68%
Item Serviços Total (R$) Financ.
1º Mês 2º Mês 3º Mês 4º Mês
PERCENTUAL MENSAL - %
TOTAL MENSAL - R$
TOTAL MENSAL ACUMULADO - R$
PERCENTUAL MENSAL ACUMULADO - %
TOTAL QUINZENAL- R$
5º Mês 6º Mês
29 
 
Tabela 6 – Cronograma físico financeiro entre o 7º ao 15º mês 
 
2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena
3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85%
71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23
4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17%
20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41
2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08%
12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88
2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08%
10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17
8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33%
2.093,58 2.093,58 2.093,58 2.093,58 2.093,58 2.093,58 2.093,58 2.093,58 2.093,58 2.093,58
6,25% 6,25% 6,25% 6,25%
7.742,40 7.742,40 7.742,40 7.742,40
4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55%
31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18
7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14%
60.265,17 60.265,17 60.265,17 60.265,17 60.265,17 60.265,17 60.265,17 60.265,17 60.265,17 60.265,17
2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50%
1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44
2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08%
62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30
2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08%
4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51
163.814,54 163.814,54 163.814,54 186.875,53 186.875,53 186.875,53 186.875,53 186.875,53 186.875,53 276.865,30 276.865,30 276.865,30 276.865,30 276.865,30 276.865,30 286.701,28 286.701,28 286.701,28 286.701,28
13º Mês 14º Mês 15º Mês11º Mês 12º Mês10º Mês6º Mês 7º Mês 8º Mês 9º Mês
30 
 
Tabela 7 – Cronograma físico financeiro entre o 16º ao 24º mês 
 
2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena 1.º quinzena 2.º quinzena
25,00% 25,00% 100,00%
89.600,00 89.600,00 358.400,00
100,00%
95.832,48
100,00%
566.576,65
3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 3,85% 100,00%
71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 71.615,23 1.861.996,05
4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 4,17% 100,00%
20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 20.967,41 503.217,81
2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 100,00%
12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 12.460,88 598.122,40
2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 100,00%
10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 10.104,17 485.000,00
12,50% 12,50% 12,50% 12,50% 12,50% 12,50% 12,50% 12,50% 100,00%
4.320,25 4.320,25 4.320,25 4.320,25 4.320,25 4.320,25 4.320,25 4.320,25 34.562,00
8,33% 8,33% 8,33% 100,00%
2.093,58 2.093,58 2.093,58 25.123,00
8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 100,00%
5.216,83 5.216,83 5.216,83 5.216,83 5.216,83 5.216,83 5.216,83 5.216,83 5.216,83 5.216,83 5.216,83 5.216,83 62.602,00
6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 100,00%
7.742,40 7.742,40 7.742,40 7.742,40 7.742,40 7.742,40 7.742,407.742,40 7.742,40 7.742,40 7.742,40 7.742,40 7.742,40 123.878,42
4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 100,00%
31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 31.818,18 700.000,00
10,00% 10,00% 10,00% 10,00% 10,00% 10,00% 10,00% 10,00% 10,00% 10,00% 100,00%
28.034,48 28.034,48 28.034,48 28.034,48 28.034,48 28.034,48 28.034,48 28.034,48 28.034,48 28.034,48 280.344,84
7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 100,00%
60.265,17 60.265,17 60.265,17 60.265,17 60.265,17 843.712,38
8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 100,00%
24.951,57 24.951,57 24.951,57 24.951,57 24.951,57 24.951,57 24.951,57 24.951,57 24.951,57 24.951,57 24.951,57 24.951,57 299.418,78
8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 8,33% 100,00%
28.598,80 28.598,80 28.598,80 28.598,80 28.598,80 28.598,80 28.598,80 28.598,80 28.598,80 28.598,80 28.598,80 28.598,80 343.185,58
6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 6,25% 100,00%
28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 28.865,23 461.843,70
16,67% 16,67% 16,67% 16,67% 16,67% 16,67% 100,00%
30.528,33 30.528,33 30.528,33 30.528,33 30.528,33 30.528,33 183.169,97
12,50% 12,50% 12,50% 12,50% 12,50% 12,50% 12,50% 12,50% 100,00%
113.978,21 113.978,21 113.978,21 113.978,21 113.978,21 113.978,21 113.978,21 113.978,21 911.825,71
25,00% 25,00% 25,00% 25,00% 100,00%
3.199,77 3.199,77 3.199,77 3.199,77 12.799,07
25,00% 25,00% 25,00% 25,00% 100,00%
87.718,72 87.718,72 87.718,72 87.718,72 350.874,89
2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 2,50% 100,00%
1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 1.925,44 77.017,63
50,00% 50,00% 100,00%
60.707,30 60.707,30 121.414,60
2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 100,00%
62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 62.990,30 3.023.534,52
2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 2,08% 100,00%
4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 4.718,51 226.488,45
286.701,28 319.620,33 319.620,33 351.608,81 351.608,81 446.376,91 446.376,91 504.939,72 504.939,72 391.933,34 391.933,34 391.933,34 391.933,34 179.267,42 179.267,42 177.250,35 177.250,35 274.571,60 274.571,60 12.550.940,93
4,57% 5,09% 5,60% 7,11% 8,05% 6,25% 6,25% 2,86% 2,82% 4,38% 100,00%
573.402,56 639.240,66 703.217,62 892.753,82 1.009.879,44 783.866,68 783.866,68 358.534,83 354.500,70 549.143,20 12.550.940,93
6.475.937,30 7.115.177,96 7.818.395,58 8.711.149,39 9.721.028,84 10.504.895,51 11.288.762,19 11.647.297,03 12.001.797,73 12.550.940,93 12.550.940,93
51,60% 56,69% 62,29% 69,41% 77,45% 83,70% 89,94% 92,80% 95,62% 100,00% 100,00%
21º Mês 22º Mês 23º Mês 24º Mês16º Mês 17º Mês 18º Mês 19º Mês 20º Mês15º Mês
Totais
31 
 
Tabela 8 – Demonstrativo de Resultados Esperados (DRE) 
 
 
32 
 
Tabela 9 – Payback Simples 
 
 
Tabela 10 – Payback Descontado e VPL 
 
 
Diante dos estudos acima apresentados, o conselho executivo do projeto 
identificou que a proposta do empreendimento é viável e supera consideravelmente a 
taxa requerida pelo investidor. 
O projeto também prevê a instalação de sistema de geração solar que prevê 
82 placas fotovoltaicas que terão uma redução média de cerca de 50% da demanda 
33 
 
dos apartamentos e será suprida pelo sistema, conforme apresentado na Figura 12. 
 
 
Figura 12 – Cálculo do Sistema Fotovoltaico 
 
O sistema de geração solar a ser implantado é composto por painéis 
fotovoltaicos, inversores de frequência e estrutura para suporte, com a intenção de 
redução parcial ou total do consumo, gerando uma economia anual de R$10.530,00. 
Os custos do sistema estão estimados em R$105.000,00. 
 
Tabela 11 – Payback (Sistema Fotovoltaico) 
 
 
34 
 
 
 
Figura 13 – Gráfico de retorno de investimento ao longo dos anos 
 
Com esse investimento o sistema terá retorno financeiro no décimo ano de 
utilização. Todas as placas fotovoltaicas serão fixadas na cobertura do edifício por 
trilhos em alumínio e parafusadas na estrutura do prédio, conforme apresentado na 
Figura 14. 
 
 
Figura 14 – Fixação das placas fotovoltáicas na estrutura do edifício 
 
Visando uma maior economia de energia elétrica ainda serão instalados 30 
sensores de iluminação pelo edifício da marca ECP do modelo LS360TS Digital. 
 
 
R$(120.000,00)
R$(100.000,00)
R$(80.000,00)
R$(60.000,00)
R$(40.000,00)
R$(20.000,00)
R$- 
R$20.000,00	
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Fluxo	de	caixa	acumulado
35 
 
6. PLANO DE GERENCIAMENTO DE ESCOPO (SCOPE MANAGEMENT PLAN) 
 
 
6.2. Termo de Abertura do Projeto 
 
A Tabela a seguir apresenta o Termo de Abertura do Projeto (Project Charter). 
 
Tabela 12 – Termo de Abertura do Projeto 
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO 
Nome do Projeto: 
Condomínio Sustentável – ECOTOWER 
Gerente: 
Robert Alexandre de Ávila 
Objetivo: 
O projeto consiste na construção do Condomínio Sustentável com certificação LEED, para famílias de classe média/alta na 
Rua Doutor João Penido, número 151, bairro Bom Pastor, no município de Juiz de Fora – MG, onde serão construídos 10 
(dez) apartamentos, 42 (quarenta e duas) vagas de estacionamento, 01 (uma) piscina, 01 (um) salão para festas e eventos 
com churrasqueira, 01 (um) espaço fitness, além de um reservatório de água da chuva. 
Justificativa: 
A ECOTOWER – Edifícios Sustentáveis entende que é cada vez maior a demanda de empreendimentos sustentáveis, 
especialmente por se tratar de um assunto de extrema importância e relevância principalmente para as famílias que se 
preocupam com o tema. 
Diante deste entendimento a ECOTOWER – Edifícios Sustentáveis realizou um estudo na região de Juiz de Fora, e identificou 
uma grande oportunidade para o desenvolvimento de um condomínio sustentável de alto padrão, sendo o primeiro da região. 
Requisitos: Restrições: 
• Os alvarás e licenças necessários para a execução da 
obra serão providenciados pela Prefeitura de Juiz de 
Fora; 
• O terreno disponibilizado para execução do 
empreendimento deverá ter área suficiente para 
construção do canteiro de obras; 
• A Prefeitura disponibilizará ligações de água potável, 
energia elétrica e esgoto sanitário para a obra; 
• Não poderão ser feitas horas extras; 
• A entrega de material (matéria prima) não poderá 
ocorrer nos fins de semana; 
• A mão de obra contratada deverá ser composta por pelo 
menos 40% de residentes em Juiz de Fora – MG; 
• Os trabalhadores do canteiro de obras devem receber 
treinamento sobre as práticas de segurança adotadas 
pela empresa. 
Principais Riscos: 
• Atraso no cronograma devido às condições meteorológicas adversas; 
• Falta de disponibilidade de matéria prima (painéis solares) no mercado; 
• Qualificação de equipe própria para montagem de estruturas sustentáveis; 
Prazo: Orçamento: 
24 (vinte e quatro) meses R$ 12.550.940,53 
Principais Intervenientes (Stakeholders): 
• CEO da Empresa (Sponsor); 
• Construtora (Cliente); 
• Equipe do Projeto e demais colaboradores; 
• Comércio Local; 
• Órgãospúblicos municipais e estaduais; 
• Fornecedores; 
• Instituição Certificadora LEED; 
• Vizinhança. 
Data: Elaboração: Aprovação: 
20/04/2017 Robert Alexandre de Ávila José Ângelo Santos do Valle 
 
36 
 
5.2. Escopo Detalhado do Projeto 
 
5.2.1. Declaração de Escopo (Scope Statement) 
 
Patrocinador (Sponsor): CEO da Empresa 
 
Gerente do Projeto: Robert Alexandre de Ávila 
 
Organograma Macro: 
 
 
Figura 15 – Organograma Macro 
 
Equipe do Projeto: 
 
• Débora Vieira - Equipe Aquisições 
• Assessor Jurídico - Equipe Administração 
• Juliano Dias - Equipe RH 
• Fernanda Carvalho – Equipe Comunicação 
• Robert Ávila - Equipe Qualidade 
• Márcio Ramos - Equipe Custos 
• Rodrigo Pacífico - Equipe Riscos 
• Márcio Ramos - Equipe Engenharia e Planejamento 
• Projetista - Equipe de Projetos 
 
Comitê de Controle de Mudanças: 
 
O comitê que guardará a responsabilidade por analisar e aprovar as 
solicitações de mudança que serão submetidas através de procedimento estabelecido 
será composto pelos seguintes membros: 
37 
 
• CEO da Empresa – Patrocinador 
• Robert Ávila – Gerente do Projeto 
• Assessor jurídico – Membro da Equipe de Administração 
• Márcio Ramos – Membro da Equipe de Engenharia e Planejamento 
 
Descrição do Projeto: 
 
O projeto consiste na construção de um apartamento com 14 andares, 10 
apartamentos, 42 vagas para estacionamento, piscina, 01 salão para festas e eventos 
com churrasqueira, 01 espaço fitness e reservatório de captação de água da chuva, 
na Rua Doutor João Penido, número 151, no bairro Bom Pastor em Juiz de Fora - MG. 
 
Objetivo do Projeto: 
 
A obra do condomínio deverá ser construída e incorporada pela ECOTOWER 
– Edifícios Sustentáveis, para famílias de classe alta, visando alcançar a meta de 
entrega e venda dos apartamentos do condomínio no prazo de até 24 (vinte e quatro) 
meses a contar do início do projeto e ao custo de aproximadamente R$ 12.550.940,93. 
 
Justificativa do Projeto: 
 
A ECOTOWER – Edifícios Sustentáveis constata o crescimento contínuo no 
que diz respeito a demanda de empreendimentos sustentáveis, principalmente pelo 
fato de que a sustentabilidade é uma questão de extrema relevância e que permeia 
constantemente a agenda das sociedades contemporâneas. 
Diante desta concepção, a ECOTOWER – Edifícios Sustentáveis identifica a 
oportunidade para o desenvolvimento de um condomínio sustentável de alto padrão 
em Juiz de Fora após estudos realizados que, consideraram principalmente, fatores 
sociais e econômicos da cidade e demonstraram o potencial do empreendimento, 
como algo único no segmento da construção civil da região. 
 
Produto do Projeto: 
 
38 
 
O condomínio sustentável contará com um edifício com 14 andares com 10 
apartamentos, 42 vagas para estacionamento, piscina, 01 salão para festas e eventos 
com churrasqueira, 01 espaço fitness e reservatório de água potável, somando uma 
área útil total de aproximadamente 4.482,00m2. 
 
Expectativa do Patrocinador: 
 
A expectativa do patrocinador está fundamentada nos seguintes parâmetros: 
• Construção do condomínio dentro do prazo e orçamento especificados no 
Termo de Abertura do Projeto; 
• Redução de resíduos e dos índices de falhas construtivas gerais durante o 
período da obra até a inauguração do condomínio; 
• Execução do projeto em conformidade com os termos definidos no Plano de 
Gerenciamento do Projeto. 
 
Fatores de Sucesso do Projeto: 
 
Alguns dos fatores que deverão ser observados em sua criticidade relativa ao 
sucesso deste empreendimento: 
• Comunicação ampla e eficaz entre as equipes, com atenção especial às 
equipes externas que serão contratadas para serviços específicos; 
• Suporte permanente por parte da equipe projetista para garantir a aderência ao 
projeto padrão; 
• Apoio irrestrito do patrocinador do projeto na ECOTOWER – Edifícios 
Sustentáveis. 
 
Restrições: 
 
• A mão de obra contratada deverá ser composta por pelo menos 40% de 
residentes em Juiz de Fora – MG; 
• A entrega de material (matéria prima) não poderá ocorrer nos fins de semana; 
• Os trabalhos nos canteiros de obras serão realizados em dias úteis (de 
segunda a sexta), dentro do horário pré-estabelecido (das 07:00 as 17:00) e 
39 
 
deve-se evitar horas extras; 
• Os trabalhadores do canteiro de obras devem receber treinamento sobre as 
práticas de segurança adotadas pela empresa. Os treinamentos devem 
ocorrer 1 vez por mês. 
 
Premissas: 
 
• Todos os alvarás e licenças necessários para a execução da obra serão 
providenciados pela Prefeitura de Juiz de Fora; 
• O terreno disponibilizado para execução do empreendimento deverá ter área 
suficiente para construção do canteiro de obras; 
• A Prefeitura disponibilizará ligações de água potável, energia elétrica e esgoto 
sanitário para a obra; 
• As empresas terceirizadas prestadoras de serviço irão trabalhar com 
funcionários em regime de contratação que respeite as normas e legislações 
trabalhistas em vigência no país. 
 
Exclusões de Escopo: 
 
• Obtenção de outras certificações, somente a certificação LEED; 
• Sistema de segurança no canteiro; 
• Elaboração de projetos secundários, tais como decoração e mobiliário; 
• Atividades não inclusas no contrato de prestação de serviços preliminares; 
• Eventuais adequações da área de lazer solicitadas pelos condôminos; 
 
Estrutura Analítica do Projeto (EAP) – Resumida: 
 
 
Figura 16 – Estrutura Analítica do Projeto - Resumida 
 
Principais Entregas do Projeto: 
40 
 
• Obra executada e em conformidade com as especificações e critérios de aceite 
do edital de licitação, além da conformidade com os planos e legislações 
urbanísticas vigentes e das normas técnicas da ABNT; 
• Projeto As Built da obra constando os projetos de implantação, arquitetura, 
estrutura, instalações elétricas, hidros sanitárias e complementares, além dos 
respectivos memoriais descritivos e cadernos de encargos e especificações; 
• Manual de Recomendações de Manutenção do edifício em conjunto com os 
certificados de garantia do imóvel e documentação de qualidade certificando a 
procedência dos materiais instalados e seu desempenho em relação à NBR 
15575 (Norma de Desempenho de Edificações); 
• Certificação LEED; 
• Termo de Encerramento e Aceite do projeto. 
 
Orçamento do Projeto: 
 
O projeto prevê um custo previsto de R$ 12.550.940,53. Os riscos previstos 
somam aproximadamente R$ 1.336.543,52, sendo R$ 534.617,41 para mão de obra 
e R$ 801.926,11 para riscos de materiais. O desembolso será em acordo com o Fluxo 
de Caixa elaborado e apresentado no Plano de Gerenciamento de Custos. 
 
Principais Riscos do Projeto: 
 
• Aumento no preço da matéria prima para fabricação dos painéis solares; 
• Atrasos no cronograma devido às condições meteorológicas adversas; 
• Falta de disponibilidade de matéria prima (painéis solares) no mercado. 
 
Requisitos de Gerenciamento de Mudanças: 
 
As eventuais mudanças no escopo do projeto deverão ser submetidas aos 
processos descritos no Plano de Gerenciamento de Mudanças e sofrer aprovação por 
parte do Comitê de Controle de Mudanças de modo que seja possível avaliar 
adequadamente os desdobramentos envolvidos na aprovação da mudança em 
questão. 
41 
 
5.3. Estrutura Analítica do Projeto – EAP (Work Breakdown Structure – WBS) 
 
 
Figura 17 – Estrutura Analítica do Projeto – EAP
42 
 
5.3.1. Dicionário da EAP 
 
Tabela 13 – Dicionário da EAP 
1.1 Gestão de Projetos 
EAP Pacote de Trabalho Especificação Critérios de Aceitação 
1.1.1 Plano de Gerenciamento da Integração ----Plano de Gerenciamento da 
Integração 
1.1.1.1 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto 
Documento publicado pelo cliente do projeto que 
autoriza formalmente a existência do projeto e concede 
ao GP a autoridade para aplicar os recursos 
organizacionais nas atividades do projeto. 
Termo de Abertura do Projeto deve 
ser assinado pelo cliente 
1.1.1.2 Desenvolver o Plano do Projeto 
Documento que integra e consolida todos os planos de 
gerenciamento auxiliares. É a principal referência para a 
equipe do projeto, pois descreve como os processos 
serão executados, controlados, monitorados e 
encerrados guiando a equipe durante todo o projeto. 
 
1.1.1.3 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto ---- 
1.1.1.4 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto 
Criar o cronograma do projeto e determinar as datas de 
início e término de cada atividade. 
Cronograma e Plano de 
Gerenciamento do Tempo elaborados 
e aprovados pelo Coordenador da 
obra, setor financeiro/administrativo e 
gerente de projetos. 
1.1.1.5 Realizar o Controle Integrado de Mudanças ---- 
1.1.2 Plano de Gerenciamento do Recursos Humanos ---- 
Plano de Gerenciamento do Recursos 
Humanos 
1.1.3 Plano de Gerenciamento do Escopo ---- Plano de Gerenciamento do Escopo 
1.1.4 Plano de Gerenciamento da Comunicação 
Documento que planeja o gerenciamento das 
comunicações e identifica as necessidades e relevância 
de informações das partes interessadas e define a 
abordagem de comunicação 
Plano de Gerenciamento da 
Comunicação elaborado e aprovado 
pelo Coord. De Obra, setor 
Financeiro/Administrativo e GP 
1.1.5 Plano de Gerenciamento do Tempo 
Criar o cronograma do projeto e determinar as datas de 
início e término de cada atividade Plano de Gerenciamento do Tempo 
1.1.6 Plano de Gerenciamento do Risco 
Documento que define como serão conduzidas as 
atividades de gerenciamento de riscos para o projeto 
Plano de Gerenciamento do Risco 
elaborado e aprovado pelo Coord. De 
Obra, setor Financeiro/Administrativo 
e GP 
1.1.7 Plano de Gerenciamento do Custo 
Determinar o orçamento e os custos estimados das 
atividades para estabelecer a linha de base do Projeto Plano de Gerenciamento do Custo 
1.1.8 Plano de Gerenciamento de Aquisições 
Documento que define as decisões de compras do 
projeto, especificando a abordagem e identificando 
fornecedores em potencial. Define como os processos 
de aquisições serão executados, monitorados e 
encerrados e quem serão os responsáveis 
Plano de Gerenciamento de 
Aquisições 
1.1.9 Plano de Gerenciamento da Qualidade 
Documento que identifica os requisitos e/ou padrões da 
qualidade do projeto e do produto, bem como 
documenta de que modo o projeto demonstrará a 
conformidade 
Plano de Gerenciamento da 
Qualidade elaborado e aprovado pelo 
Coord. De Obra, setor 
Financeiro/Administrativo e GP 
43 
 
1.1.10 Plano de Gerenciamento dos Stakeholders 
Documento que identifica as partes interessadas e seus 
respectivos interesses, envolvimento e impacto no 
sucesso do projeto 
Plano de Gerenciamento dos 
Stakeholders elaborado e aprovado 
pelo Coord. De Obra, setor 
Financeiro/Administrativo e GP 
1.2 Serviços Preliminares 
EAP Pacote de Trabalho Especificação Critérios de Aceitação 
1.2.1 Licenciamento 
Documento que autoriza oficialmente a realização de 
qualquer empreendimento ou atividade potencialmente 
poluidora ou degradadora do meio ambiente 
Aprovação do órgão competente 
1.2.2 Limpeza Superficial Retirada de superfície orgânica Verificação se foi feita a retirada total 
1.2.3 Instalação do Canteiro e Ligações Provisórias 
Implantação de escritório, almoxarife, sanitários e 
dependências de apoio para obra Verificação da correta da instalação 
1.3 Projeto Executivo 
EAP Pacote de Trabalho Especificação Critérios de Aceitação 
1.3.1 Projeto Arquitetônico Projeto final de como ficará o condomínio 
1.3.2 Projeto Hidráulico Estudo que dimensiona bitolas e condutores Verificação e validação de cálculos 
1.3.3 Projeto Terraplanagem Projeto de como tem que ser executado as alterações de solo para a implantação do condomínio Verificação e validação de cálculos 
1.3.4 Projeto Elétrico Estudo que dimensiona bitolas e condutores Verificação e validação de cálculos 
1.3.5 Projeto Estrutural Estudo que define as dimensões da estrutura Verificação e validação de cálculos 
1.3.6 Projeto Paisagístico Estudo harmonia de plantas Verificação e validação da harmonia 
1.4 Infraestrutura 
EAP Pacote de Trabalho Especificação Critérios de Aceitação 
1.4.1 Terraplanagem Alteração do perfil natural do terreno para o que foi proposto no projeto de terraplanagem Verificação pela equipe topográfica 
1.4.1.1 Corte Retirada de concentração de terra indesejada para a construção do empreendimento 
Verificação da sua cota solicitada em 
projeto 
1.4.1.2 Aterro Colocação de complemento de terra Verificação da sua cota solicitada em projeto 
1.4.2 Portaria Execução conforme solicitação do projeto Verificação se está em conformidade com projeto 
44 
 
1.4.3 Água Execução de Instalação conforme o projeto Verificar se as instalações estão em conformidade com o projeto 
1.4.3.1 Reservatório Principal Instalação de reservatório para armazenamento de água Verificação de sua devida estanqueidade 
1.4.3.2 Rede de Água: Rua X Condomínio Colocação de dutos e conexões em PVC 
Verificação da rede, estanqueidade e 
escoamento 
1.4.3.3 
Rede de Água: 
Condomínio X 
Apartamentos 
Colocação de dutos e conexões em PVC Verificação da rede, estanqueidade e escoamento 
1.4.4 Rede de Dados Execução conforme solicitação do projeto Verificação se está em conformidade com projeto 
1.4.4.1 Rede de Dados: Rua X Condomínio Instalação de fibra ótica Verificação do atendimento ao projeto 
1.4.4.2 
Rede de Dados: 
Condomínio X 
Apartamentos 
Instalações de cabeamento – Categoria 6 Verificação da certificação e atendimento ao projeto 
1.4.4.3 Centro de Processamento de Dados (CPD) Instalação do servidor para distribuição de internet 
Verificar se está em conformidade 
com o projeto 
1.4.5 Esgoto Executar a instalação conforme o projeto Verificar se as instalações estão de acordo com o projeto 
1.4.5.1 Estação de Tratamento de Esgoto 
Execução do sistema para tratamento de efluente de 
água 
Verificação do sistema e da eficácia 
do tratamento 
1.4.5.2 Estação Elevatória ---- 
1.4.5.3 Rede de Esgoto: Rua X Condomínio Colocação de dutos e conexões em PVC 
Verificação da rede, estanqueidade e 
escoamento 
1.4.5.4 
Rede de Esgoto: 
Condomínio X 
Apartamentos 
Colocação de dutos e conexões em PVC Verificação da rede, estanqueidade e escoamento 
1.4.6 CFTV Instalação da central de monitoramento Verificação se está em conformidade com projeto 
1.4.6.1 Câmeras de Segurança Câmeras infravermelhas com ângulo superior a 45º na lente 
Verificação se está em conformidade 
com o projeto 
1.4.6.2 Cabos e Condutores CFTV Instalação de cabos para o circuito interno de monitoramento 
Verificação se está em conformidade 
com o projeto 
45 
 
1.4.6.3 Central de Monitoramento Instalação do Mobiliário e monitores Verificação se está em conformidade com o projeto 
1.4.7 Drenagem Executar e instalar de acordo com o projeto Verificar se as instalações estão de acordo com o projeto 
1.4.7.1 Rede de Drenagem: Rua X Condomínio Colocação de dutos de concreto 
Verificação da rede, estanqueidade e 
escoamento 
1.4.7.2 
Rede de Drenagem: 
Condomínio X 
Apartamentos 
Colocação de dutos de concreto Verificação da rede, estanqueidade e escoamento 
1.4.8 Vias de Acesso Execução conforme solicitação de projeto pavimentação Verificação se está em conformidade com projeto 
1.4.9 Elétrica 
Documento que define o dimensionamentoe 
especificações técnicas das instalações elétricas. Deve 
ser apresentado juntamente com a Memória de Cálculo, 
citando todas as normas e premissas consideradas. 
Atender completamente as normas 
aplicáveis e apresentar Anotação de 
Responsabilidade Técnica do 
engenheiro responsável. 
1.4.9.1 Rede Elétrica: Rua X Condomínio 
Colocação de duto em canaflex com alma e 
envelopados com areia e concreto 
Verificação da conformidade do 
projeto e do envelopamento 
1.4.9.2 Rede Elétrica: Condomínio X Apartamentos 
Colocação de duto em canaflex com alma e 
envelopados com areia e concreto 
Verificação da conformidade do 
projeto e do envelopamento 
1.4.9.3 Iluminação 
Documento que define o dimensionamento e 
especificações técnicas das iluminações externas. Deve 
ser apresentado juntamente com a Memória de Cálculo, 
citando todas as normas e premissas consideradas 
A Iluminação atender completamente 
as normas aplicáveis. Apresentar 
Anotação de Responsabilidade 
Técnica do engenheiro ou arquiteto 
responsável. 
1.4.10 Paisagismo 
Documento que define a interação entre a vegetação e 
elementos da natureza e os espaços internos e externos 
da construção. Deve ser apresentado juntamente com a 
Memória de Cálculo, citando todas as normas e 
premissas consideradas 
O Projeto Paisagístico deve ser 
aprovado pelos patrocinadores e 
diretores da empresa e a Iluminação 
atender completamente as normas 
aplicáveis. Apresentar Anotação de 
Responsabilidade Técnica do 
engenheiro ou arquiteto responsável. 
1.5 Apartamentos 
EAP Pacote de Trabalho Especificação Critérios de Aceitação 
1.5.1 Fundação Sapata corrida 
Aprovação do engenheiro calculista 
ART e aprovação do engenheiro 
residente 
1.5.2 Revestimento Argamassa e/ou gesso sobre alvenaria. Revestimento cerâmico nas áreas molhadas. 
Conforme especificado pelo projetista 
e aprovado pelo engenheiro 
residente. 
1.5.3 Estrutura Execução conforme solicitação de projeto estrutura (modulação) 
Verificação se está em conformidade 
com o projeto 
1.5.4 Piso Execução conforme solicitação de projeto estrutura Verificação se está em conformidade com o projeto 
1.5.5 Instalações Execução conforme solicitação de projeto estrutura Verificação se está em conformidade com o projeto 
46 
 
1.5.6 Pintura Pintura PVA nas áreas internas e textura nas áreas externas 
Conforme projeto específico e 
qualidade feita pelo engenheiro 
residente. 
1.5.7 Esquadrias Execução conforme solicitação de projeto arquitetônico executivo detalhe 
Verificação da execução se está de 
acordo 
1.5.8 Teto / Laje Execução conforme solicitação de projeto estrutura Verificação se está em conformidade com o projeto 
1.5.9 Paisagismo Execução conforme solicitação de projeto arquitetônico executivo detalhe 
Verificação da execução se está de 
acordo 
1.6 Áreas de Lazer 
EAP Pacote de Trabalho Especificação Critérios de Aceitação 
1.6.1 Salão de Festas 
Espaço para festas, contendo uma cozinha com balcão 
e bancada em granito com duas pias em inox, uma 
despensa, um depósito de materiais de limpeza e um 
local para realização de eventos. 
Construção de acordo com o projeto 
executivo e aprovada pelo engenheiro 
da obra. 
1.6.2 Churrasqueira 
Espaço gourmet contendo três banheiros, sendo um 
feminino, um masculino e um unissex adaptado, 
churrasqueira, espaço para colocação de mesas, balcão 
e bancada com pia. 
Construção de acordo com o projeto 
executivo e aprovada pelo engenheiro 
da obra. 
1.6.3 Piscina Adulto e Infantil 
Piscina em concreto armado, nas dimensões de 10 x 15 
metros, com profundidade de 1,50m e com espaço mais 
raso de 0,9 m para crianças. 
Construção de acordo com o projeto 
executivo e aprovada pelo engenheiro 
da obra. 
1.7 Instalações Especiais 
EAP Pacote de Trabalho Especificação Critérios de Aceitação 
1.7.1 Água para reuso Execução conforme solicitação de projeto hidráulico Verificação se está em conformidade com o projeto 
1.7.2 Captação de Energia Solar Através de painéis solares sobres as edificações Verificação da execução se está de acordo 
1.8 Sustentabilidade 
EAP Pacote de Trabalho Especificação Critérios de Aceitação 
1.8.1 Pontuação Pontuação alcançada durante a obra através do atendimento a práticas e critérios obrigatórios exigidos Fiscalizado e aprovado pela auditoria 
1.8.2 Candidatura ---- 
1.8.2.1 Formulário de Registro no USGBC 
Documento que deve ser preenchido para dar entrada 
na certificação 
Preenchido pelo GP juntamente com 
o Engenheiro e aprovado pela 
auditoria. 
1.8.2.2 Declaração Padrão LEED 
Documento de responsabilidade ambiental que deve ser 
preenchido e encaminhado junto com o formulário de 
registro. 
Preenchido pelo GP juntamente com 
o Engenheiro e aprovado pela 
auditoria. 
1.8.3 Auditoria 
Visitas feitas por credenciados LEED para fazer a 
averiguação do andamento da obra e dos critérios 
exigidos 
Aprovado pelo auditor 
47 
 
1.8.4 Certificação LEED Documento que caracteriza oficialmente a construção dentro dos padrões exigidos pela entidade certificadora. 
Elaborado e Aprovado pela entidade 
certificadora competente. 
1.9 Encerramento do Projeto 
EAP Pacote de Trabalho Especificação Critérios de Aceitação 
1.9.1 Desmobilização ---- 
1.9.1.1 Desmobilização Equipe 
Condução do processo de desmobilização das equipes 
garantindo o respeito aos procedimentos de 
Gerenciamento de Pessoas e Contratos da 
ECOTOWER 
Processo liberado pelo gerente de 
projeto e pelos setores financeiros, 
jurídicos e de contratos da 
ECOTOWER 
1.9.1.2 Desmontagem Canteiro Retirada dos contêineres com instalações provisórias do canteiro de obras 
Execução supervisionada pelo 
Engenheiro Residente responsável 
pela execução 
1.9.2 Encerramento dos Contratos ---- 
1.9.2.1 Contratos Fornecedores 
Assinatura dos termos de aceite e encerramento de 
contratos com os fornecedores e terceirizados após o 
comissionamento pelos serviços executados 
Condução do encerramento segundo 
critérios especificados no Plano de 
Gerenciamento de Aquisições 
1.9.3 Limpeza ---- 
1.9.3.1 Terreno 
Execução do processo de limpeza do terreno, 
respeitando a disposição correta de entulhos e materiais 
restantes ao fim da obra de acordo com a política 
ambiental da ECOTOWER 
Execução supervisionada pelo 
Engenheiro Residente responsável 
pela execução 
1.9.3.2 Edifício 
Execução do processo de limpeza do edifício, 
respeitando as orientações para conservação dos 
materiais de acabamento especificadas pelos 
fabricantes 
Execução supervisionada pelo 
Engenheiro Residente responsável 
pela execução 
1.9.4 Manual do Edifício 
Manual informativo, descrevendo todas as informações 
referentes a sua unidade habitacional, estabelecendo 
condições de garantia, aquisição e orientando os 
proprietários sobre o uso, a conservação e a 
manutenção preventiva, da unidade e do condomínio 
Elaborado pelo engenheiro 
responsável da obra e aprovado pelo 
setor de qualidade 
1.9.4.1 As Built 
Documento que define e representa como a obra foi 
executada, com registro das alterações de projeto 
verificadas durante a execução. 
Representar fielmente a obra 
conforme executada e apresentar 
Anotação de Responsabilidade 
Técnica do engenheiro responsável. 
1.9.4.2 Recomendações de Manutenção 
Elaboração de caderno de recomendações de 
manutenção por parte da equipe projetista para 
arquivamento e futuras consultas às informações 
técnicas do edifício 
Execução por parte da equipe 
projetista e supervisionada pelo 
Engenheiro Residente responsável 
pela execução 
1.9.5 Reunião de Encerramento do Projeto 
Documento publicado pelo patrocinador do projeto 
formaliza o encerramento do mesmo.Termo de Encerramento do projeto 
elaborado e assinado pelo 
Patrocinador. 
 
5.4. Plano de Gerenciamento de Requisitos (Requirement Management Plan) 
 
5.4.1 Matriz de Requisitos 
 
 
48 
 
Tabela 14 – Matriz de Requisitos 
STAKEHOLDER 
ORGANIZAÇÃO / 
CARGO / FUNÇÃO / 
POSIÇÃO NO 
PROJETO 
CONTATO 
DESCRIÇÃO DO REQUISITO 
(PRODUTOS, SERVIÇO OU 
RESULTADO) 
PRAZO DE 
ENTREGA 
ESPERADO PELO 
STAKEHOLDER 
DATA DE 
INCLUSÃO 
DATA DE 
CONCLUSÃO 
Prefeitura 
PJF 
Secretaria de 
Obras 3690-2020 
Aprovação de projetos, liberação 
de alvarás e habite-se. 
Sponsor Presidente da Empresa 3690-4040 
Aprovação de todos projetos da 
construtora. 
Fornecedores Venda de Insumos 3036-6060 
Estão desde o inicio ao final da 
obra, fornecendo todo o tipo de 
material. 
 
Órgãos 
Públicos 
Municipais e 
Estaduais 
Órgãos como 
Corpo de 
Bombeiro 
 
Grupos que estarão ligados em 
todas as etapas da obra, desde a 
aprovação até a entrega das 
chaves. 
 
Comércio Local Serão afetados diretamente 
Serão beneficiados desde o 
começo da obra, aumentando o 
lucro das vendas. 
 
Mão de Obra 
Colaboradores 
envolvidos na 
construção do 
empreendimento 
3690-2121 
São os envolvidos em todo 
projeto que estão residentes no 
canteiro de obra. 
 
Vizinhança 
Serão afetados 
diretamente pelo 
empreendimento. 
3030-6878 
Afetados durante a obra, com 
barulho, trânsito de caminhões e 
depois com aumento da 
população do bairro. 
 
Concessionária 
de Serviços 
Empresas como a 
de 
Telecomunicação 
10331 
Serão beneficiados desde o 
começo da obra, aumentando o 
lucro das vendas. 
 
Investidores Diretores da construtora 3213-0756 
Pessoas envolvidas nas grandes 
decisões da construtora. 
Equipe de 
Projetos e 
Demais 
Colaboradores 
Escritório de 
projetos 3026-8976 
Envolvidos na elaboração e 
execução do empreendimento. 
Consultor de 
Certificação 
LEED 
Consultoria para 
obtenção da 
certificação 
99999-9798 
Responsável por orientar os 
Engenheiros para a obtenção da 
Certificação LEED. 
 
 
5.5. Plano de Gerenciamento de Mudança (Change Management Plan) 
 
O fluxograma, conforme apresentado na Figura 18, ilustra o processo de 
solicitação e implementação de mudanças. 
49 
 
 
Figura 18 – Fluxo de Processo de Solicitação de Mudanças 
 
Prazos para análise e aprovação de mudanças no projeto: 
• Gerente de Projeto – 02 (dois) dias úteis 
• Cliente – 05 (cinco) dias úteis 
 
5.5.1. Formulário de Solicitação de Mudanças 
 
Ao identificar a necessidade de mudança durante a execução do projeto, o 
formulário de solicitação de mudanças, conforme apresentado na Tabela 15, deverá 
ser preenchido e encaminhado ao gerente de projeto. O mesmo é responsável pela 
primeira avaliação focando em uma análise técnica e financeira da solicitação. 
Após a análise, o Gerente de Projeto deverá avaliar se há ou não necessidade 
de solicitar aprovação do Cliente. Em caso positivo, a mesma é encaminhada para 
análise do Cliente. 
 
 
50 
 
Tabela 15 – Modelo de formulário de solicitação de mudanças 
FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE MUDANÇAS 
Projeto: Nº de Controle: 
 
Solicitante: Data: 
 
Tipo de Mudança: 
Escopo 
 
RH/Stakeholders 
 
Custo 
 
Riscos 
 
Tempo 
 
Comunicação 
 
Qualidade 
 
Aquisições 
 
Descrição da Mudança: 
 
Justificativa para Mudança: 
 
Há Alteração no Custo? Valor (R$) 
 Sim 
 
Não 
 
 
 Sim 
 
Não 
 
 
 Sim 
 
Não 
 
 
 Sim 
 
Não 
 
 
TOTAL 
Grau de Impacto da Mudança: Alto 
 
Médio 
 
Baixo 
 
Impactos Previstos: 
Escopo: 
 
Tempo: 
Custo: 
 
Qualidade: 
RH/Stakeholders: 
 
Comunicação: 
Riscos: 
 
Aquisições: 
Ações Necessárias: 
 
Outros: 
Aprovações: 
Gerente de Projeto Aprovado 
 
Reprovado 
 
Justificativa: Data: 
Cliente Aprovado 
 
Reprovado 
 
Justificativa: Data: 
 
51 
 
5.5.2. Formulário de Controle de Solicitação de Mudanças 
 
Tabela 16 – Controle de solicitação de mudanças 
Nº 
Controle 
Data da 
Solicitação 
Status Data para 
Implementação 
Data 
Término 
Classificação 
Aprovado Reprovado Alta Média Baixa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
52 
 
7. PLANO DE GERENCIAMENTO DO TEMPO (TIME MANAGEMENT PLAN) 
 
 
O projeto ECOTOWER foi concebido com alto nível de gerenciamento, com 
equipe altamente especializada com foco em gerenciamento de tempo e 
acompanhamento do projeto executivo para cumprimento dos prazos de execução. 
Para o gerenciamento do tempo foi utilizado o software Microsoft Project 2016, 
conforme apresentado a seguir. 
 
 7.1. Cronograma do Projeto 
 
7.1.1. Cronograma de Marcos 
 
 
Figura 19 – Cronograma de marcos do projeto 
 
7.1.2. Cronograma Detalhado 
 
 
Figura 20 – Cronograma detalhado do projeto 
53 
 
 7.2. Controle do Cronograma 
 
De acordo com o cronograma apresentado na Figura 20, o GP controlará a 
execução do projeto comparando os serviços executados de acordo com o planejado 
e apresentado pela curva S de tempo, conforme a Figura 21. 
 
 
Figura 21 – Curva S de tempo do projeto 
 
E para o controle e monitoramento do tempo no projeto ECOTOWER a equipe 
fará reuniões semanais de coordenação. Nessas reuniões serão discutidos controle 
de prazo e custo, pendências e assuntos diversos que serão registrados em atas. E 
os desempenhos dos serviços serão verificados na seguinte frequência, de acordo 
com a Tabela 17: 
 
Tabela 17 – Sistema de controle de avaliações e desempenho 
Item Serviços Frequência de Avaliação 
1 PRELIMINARES A cada 
2 PREPARAÇÃO DO CANTEIRO Diário 
3 INFRA-ESTRUTURA Diário 
4 SUPRA-ESTRUTURA Semanal 
5 ALVENARIAS E FECHAMENTOS Semanal 
6 INSTALAÇÕES HIDRAULICAS E PCI Mensal 
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
120,00%
1º	
Mês
2º	
Mês
3º	
Mês
4º	
Mês
5º	
Mês
6º	
Mês
7º	
Mês
8º	
Mês
9º	
Mês
10º	
Mês
11º	
Mês
12º	
Mês
13º	
Mês
14º	
Mês
15º	
Mês
16º	
Mês
17º	
Mês
18º	
Mês
19º	
Mês
20º	
Mês
21º	
Mês
22º	
Mês
23º	
Mês
24º	
Mês
Curva	S	de	tempo	
Planejado
54 
 
Item Serviços Frequência de Avaliação 
7 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS Mensal 
8 INFRA-ESTRUTURA DE AR-CONDICIONADO Mensal 
9 INSTALAÇÕES DE GÁS Quinzenal 
10 SERRALHERIA Quinzenal 
11 PORTAS E FERRAGENS Quinzenal 
12 ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO E VIDROS Quinzenal 
13 FORROS Semanal 
14 REVESTIMENTOS INTERNOS Semanal 
15 REVESTIMENTOS EXTERNOS Semanal 
16 MÁRMORES E GRANITOS Semanal 
17 PINTURAS Semanal 
18 IMPERMEABILIZAÇÕES A cada 2 dias 
19 PAVIMENTAÇÃO INTERNA Semanal 
20 PAVIMENTAÇÃO EXTERNA Mensal 
21 ELEVADORES A cada 3 dias 
22 PROTEÇÕES PERIFÉRICAS Mensal 
23 SERVIÇOS FINAIS Semanal 
 
Essas avaliações de desempenho dos serviços servirão de base de 
acompanhamento para o GP caso seja encontrado algum atraso e necessite de 
planos de ações para que seja retomado o cronograma conforme planejado. 
 
Tabela 18 – Controle de serviços previstos e realizados 
MESES 
Atividade 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Prev. / Real Observação 
PRELIMINARES 
P 
 
 
 
100% 
Finalizado 
R100% 
PREPARAÇÃO DO CANTEIRO 
P 
 
100% 
Atrasado 
R 
 
50% 
INFRA-ESTRUTURA 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
SUPRA-ESTRUTURA 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
ALVENARIAS E FECHAMENTO 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS E PCI 
P 
 
15% 
Conforme 
Programado 
R 
 
15% 
INSTALAÇÕES ELÉTRICAS 
P 
 
15% 
Atrasado 
R 
 
10% 
INFRA-ESTRUTURA DE AR-CONDICIONADO 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
INSTALAÇÕES DE GÁS P 
 
0% 
55 
 
MESES 
Atividade 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Prev. / Real Observação 
R 
 
0% 
SERRALHERIA 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
PORTAS E FERRAGENS 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO E VIDROS 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
FORROS 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
REVESTIMENTOS INTERNOS 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
REVESTIMENTOS EXTERNOS 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
MÁRMORES E GRANITOS 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
PINTURAS 
P 
 
 
 
0% 
 
R 
 
0% 
IMPERMEABILIZAÇÕES 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
PAVIMETAÇÃO INTERNA 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
PAVIMENTAÇÃO EXTERNA 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
ELEVADORES 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
SERVIÇOS FINAIS 
P 
 
0% 
 
R 
 
0% 
Serviço Previsto 
 
 
Serviço Realizado 
 
 
 
 
56 
 
8. PLANO DE GERENCIAMENTO DOS CUSTOS (COST MANAGEMENT PLAN) 
 
 
Para a realização do orçamento do projeto foram utilizadas como base as 
tabelas de composição de custos para orçamentos (TCPO) para insumos e serviços, 
e baseado em índices verificados em obras anteriores e similares. 
 
8.1. Recursos e Custos Unitários 
 
8.1.1. Custo Detalhado do Empreendimento 
 
Tabela 19 – Dados da curva ABC (detalhada) 
Item Descrição $ TOTAL % $ Acum. % Acum. ABC 
A 24.9 Gerenciamento do empreendimento R$ 1.635.000,00 13,03% R$ 1.635.000,00 13,03% A 
A 4.4 Armadura de aço CA-50 para pilares, fornecimento e montagem (aço adquirido cortado e dobrado) R$ 673.608,00 5,37% R$ 2.308.608,00 18,39% A 
A 12.1 Esquadrias de alumínio e vidros R$ 650.000,00 5,18% R$ 2.958.608,00 23,57% A 
A 24.8 Risco e incertezas R$ 519.077,35 4,14% R$ 3.477.685,35 27,71% A 
A 24.5 Mão de obra indireta R$ 515.179,17 4,10% R$ 3.992.864,52 31,81% A 
A 4.5 Concreto estrutural usinado, com 30MPa, incluindo lançamento, bombeamento e nivelamento R$ 432.929,60 3,45% R$ 4.425.794,12 35,26% A 
A 14.4 
Emboço para parede interna com argamassa mista 
de cimento, saibro e areia sem peneirar traço 1:1:5,5, 
e=30 mm 
R$ 430.831,89 3,43% R$ 4.856.626,01 38,70% A 
A 4.2 Forma para pilares/vigas/lajes, com chapa compensada plastificada, e=12mm - fabricação R$ 377.331,24 3,01% R$ 5.233.957,25 41,70% A 
A 19.6 Porcelanato (Preço médio) R$ 354.155,07 2,82% R$ 5.588.112,32 44,52% A 
A 21.1 Aquisição de elevador R$ 326.856,00 2,60% R$ 5.914.968,32 47,13% A 
A 6.1 Materiais Hidráulicos R$ 295.398,00 2,35% R$ 6.210.366,32 49,48% A 
A 7.1 Materiais Elétricos R$ 295.000,00 2,35% R$ 6.505.366,32 51,83% A 
A 3.1 Estaqueamento em hélice contínua R$ 270.636,13 2,16% R$ 6.776.002,45 53,99% A 
A 19.7 Piso de madeira, Indusparquet R$ 263.820,75 2,10% R$ 7.039.823,20 56,09% A 
A 14.6 Azulejo R$ 235.130,81 1,87% R$ 7.274.954,01 57,96% A 
A 17.2 Pintura com tinta acrílica em parede externa com duas demãos, sem massa corrida R$ 209.117,98 1,67% R$ 7.484.071,99 59,63% A 
A 15.2 
Emboço para parede externa com argamassa mista 
de cimento, cal hidratada e areia sem peneirar traço 
1:2:6 - com mão de obra empreitada 
R$ 197.826,74 1,58% R$ 7.681.898,73 61,21% A 
A 1.2 Legalização da obra R$ 197.400,00 1,57% R$ 7.879.298,73 62,78% A 
A 16.4 Bancadas em granito branco acqualux, acentadas com chumbadores de alumínio e massa plástica R$ 192.303,88 1,53% R$ 8.071.602,61 64,31% A 
57 
 
Item Descrição $ TOTAL % $ Acum. % Acum. ABC 
A 5.2 Alvenaria de vedação com lajota cerâmica, 9 x 19 x 39 cm com junta de 2 cm e mão de obra empreitada R$ 190.055,36 1,51% R$ 8.261.657,97 65,83% A 
A 6.2 Empreiteiro de instalações hidráulicas R$ 190.000,00 1,51% R$ 8.451.657,97 67,34% A 
A 7.2 Empreiteiro de instalações elétricas R$ 190.000,00 1,51% R$ 8.641.657,97 68,85% A 
A 24.6 Locação de equipamentos R$ 184.950,00 1,47% R$ 8.826.607,97 70,33% A 
A 4.3 Forma para lajes nervurada ATEX R$ 162.966,00 1,30% R$ 8.989.573,97 71,62% A 
A 1.1 Projetos R$ 161.000,00 1,28% R$ 9.150.573,97 72,91% A 
A 4.1 Escoramento metálico, locado, comprimento regulável 2 a 3,2m - Montagem e desmontagem R$ 160.687,54 1,28% R$ 9.311.261,51 74,19% A 
A 5.4 Alvenaria de vedação com lajota cerâmica, 14 x 19 x 39 cm com junta de 2 cm e mão de obra empreitada R$ 148.494,31 1,18% R$ 9.459.755,82 75,37% A 
A 17.4 Textura Ibratim Cristallini Média, Cor Branco R$ 139.025,88 1,11% R$ 9.598.781,70 76,48% A 
A 19.8 Rodapé de papel melamínico R$ 130.910,88 1,04% R$ 9.729.692,58 77,52% A 
A 5.1 
Alvenaria de vedação com blocos de concreto, 19 x 
19 x 39 cm com junta de 2 cm e mão de obra 
empreitada 
R$ 126.904,57 1,01% R$ 9.856.597,15 78,53% A 
A 11.1 Kit porta pronta R$ 123.878,42 0,99% R$ 9.980.475,57 79,52% A 
A 13.1 Forro de gesso acartonado fixo, monolítico, pendurado em arame galvanizado R$ 113.472,24 0,90% R$ 10.093.947,81 80,42% A 
B 13.2 Estimativa de decorações (Tabicas, Subtrações e Cortineiros) R$ 104.432,60 0,83% R$ 10.198.380,41 81,26% B 
B 3.4 Armação de cintas e blocos de coroamento em aço CA50 R$ 97.081,25 0,77% R$ 10.295.461,66 82,03% B 
B 3.3 Formas de madeira para fundação com tábuas e sarrafos, 2 aproveitamentos. R$ 96.407,17 0,77% R$ 10.391.868,83 82,80% B 
B 17.1 
Pintura com tinta látex PVA em parede interna com 
duas demãos, com fundo nivelador - mão de obra 
empreitada 
R$ 94.073,17 0,75% R$ 10.485.942,00 83,55% B 
B 14.3 Chapisco para parede interna ou externa com argamassa de cimento e areia - traço 1:3, e=5 mm R$ 80.738,95 0,64% R$ 10.566.680,95 84,19% B 
B 18.2 
Impermeabilização com manta asfáltica de 4mm à 
base de asfalto modificado com polímeros, com mão 
de obra empreitada 
R$ 70.274,66 0,56% R$ 10.636.955,61 84,75% B 
B 3.5 Concreto usinado, 30 MPa, para cintas e blocos, incluindo bombamento, em duas etapas R$ 68.960,10 0,55% R$ 10.705.915,71 85,30% B 
B 14.7 Pastilha R$ 68.503,03 0,55% R$ 10.774.418,74 85,85% B 
B 25.5 Exames admissionais, periódicos e demissionais R$ 63.290,70 0,50% R$ 10.837.709,44 86,35% B 
B 10.1 Guarda-corpo / corrimão das escadas / Telhados e calhas R$ 62.602,00 0,50% R$ 10.900.311,44 86,85% B 
B 2.5 Demolições e corte de árvore R$ 62.500,00 0,50% R$ 10.962.811,44 87,35%B 
B 24.2 Contabilidade R$ 60.000,00 0,48% R$ 11.022.811,44 87,82% B 
B 6.4 Materiais para Instalações de incêndio R$ 58.724,40 0,47% R$ 11.081.535,84 88,29% B 
B 25.6 Desp. Gerais com funcionários (Cesta de natal, Páscoa, Confraternizações) R$ 57.780,00 0,46% R$ 11.139.315,84 88,75% B 
B 19.3 Manta acústica R$ 57.681,00 0,46% R$ 11.196.996,84 89,21% B 
B 25.4 Café da manhã R$ 56.430,00 0,45% R$ 11.253.426,84 89,66% B 
58 
 
Item Descrição $ TOTAL % $ Acum. % Acum. ABC 
B 18.1 Impermeabilização por cristalização em banheiros e cozinhas com mão de obra empreitada R$ 55.852,30 0,45% R$ 11.309.279,14 90,11% B 
B 24.1 Despesas gerais do canteiro de obras R$ 51.000,00 0,41% R$ 11.360.279,14 90,51% B 
B 12.2 ACM Grafite fosco R$ 50.000,00 0,40% R$ 11.410.279,14 90,91% B 
B 22.3 Bandejamento secundário - 1,4 X 0,8 m R$ 49.277,87 0,39% R$ 11.459.557,01 91,30% B 
B 23.2 Retirada de entulho com caçamba alugada R$ 48.654,60 0,39% R$ 11.508.211,61 91,69% B 
B 19.4 Contrapiso em massa 1:3, e=5 cm, com mão de obra empreitada R$ 46.967,02 0,37% R$ 11.555.178,63 92,07% B 
B 16.6 Arremates das portas dos elevadores nos andares R$ 43.824,90 0,35% R$ 11.599.003,53 92,42% B 
B 15.5 Bits em emboço externo R$ 43.789,50 0,35% R$ 11.642.793,03 92,76% B 
B 13.4 Forro em MDF R$ 41.860,00 0,33% R$ 11.684.653,03 93,10% B 
B 4.6 Lançamento, nivelamento e desempeno da laje à laser R$ 39.800,33 0,32% R$ 11.724.453,36 93,41% B 
B 16.5 Chapim das varandas R$ 39.629,42 0,32% R$ 11.764.082,78 93,73% B 
B 18.4 Proteção mecânica para impermeabilização, contrapiso e=2 cm, com mão de obra empreitada R$ 38.657,22 0,31% R$ 11.802.740,00 94,04% B 
B 8.1 Infraestrutura de ar-condicionado Empreitada (material e mão de obra) R$ 34.562,00 0,28% R$ 11.837.302,00 94,31% B 
B 19.2 
Pavimentação de concreto armado para piso de 
garagem, fck = 25 MPa, e = 12 cm, sobre lastro de 
brita graduada e = 10 cm. 
R$ 31.622,88 0,25% R$ 11.868.924,88 94,57% B 
B 6.3 Perfuração em lajes com perfuratriz R$ 30.000,00 0,24% R$ 11.898.924,88 94,81% B 
B 24.3 Cão de guarda R$ 27.000,00 0,22% R$ 11.925.924,88 95,02% B 
C 23.1 Limpeza geral periódica da edificação R$ 26.760,00 0,21% R$ 11.952.684,88 95,23% C 
C 16.3 Peitoris em granito branco acqualux, assentados com argamassa industrializada ACIII R$ 25.584,33 0,20% R$ 11.978.269,21 95,44% C 
C 25.1 EPI´s - Equipamentos de proteção individual R$ 25.287,75 0,20% R$ 12.003.556,96 95,64% C 
C 6.5 Empreiteiro de instalações de prevenção e combate a incêndio R$ 24.000,00 0,19% R$ 12.027.556,96 95,83% C 
C 5.3 
Verga reta moldada no local com forma de madeira 
considerando 5 reaproveitamentos, concreto armado 
fck = 20 MPa 
R$ 23.943,63 0,19% R$ 12.051.500,59 96,02% C 
C 16.1 Soleiras em granito branco acqualux, assentados com argamassa industrializada ACIII R$ 23.880,45 0,19% R$ 12.075.381,04 96,21% C 
C 15.3 Revestimento Madeirado R$ 22.247,14 0,18% R$ 12.097.628,18 96,39% C 
C 14.5 Gesso aplicado em parede - desempenado - com mão de obra empreitada R$ 21.928,64 0,17% R$ 12.119.556,82 96,56% C 
C 2.3 Mobilização / instalação do canteiro de obras R$ 21.160,00 0,17% R$ 12.140.716,82 96,73% C 
C 3.2 Retirada de terra mecanizada em duas etapas, empreitado, retro e caminhão basculante R$ 21.060,00 0,17% R$ 12.161.776,82 96,90% C 
C 23.3 Limpeza final da edificação empreitada R$ 21.000,00 0,17% R$ 12.182.776,82 97,07% C 
C 13.3 Fechamentos em contra parede R$ 20.580,00 0,16% R$ 12.203.356,82 97,23% C 
C 17.3 Pintura com tinta esmalte em esquadria de ferro, com duas demãos R$ 19.626,67 0,16% R$ 12.222.983,49 97,39% C 
59 
 
Item Descrição $ TOTAL % $ Acum. % Acum. ABC 
C 18.3 Chapisco sobre manta R$ 18.385,79 0,15% R$ 12.241.369,28 97,53% C 
C 15.1 
Chapisco para parede interna ou externa com 
argamassa de cimento e areia sem peneirar traço 
1:3, e=5 mm 
R$ 18.345,87 0,15% R$ 12.259.715,15 97,68% C 
C 24.7 Aquisição de ferramentas R$ 17.273,00 0,14% R$ 12.276.988,15 97,82% C 
C 15.4 Filetão em pedra madeira, cinza claro R$ 17.209,53 0,14% R$ 12.294.197,68 97,95% C 
C 19.5 
Rodapé cerâmico assentado com argamassa pré-
fabricada de cimento colante (altura: 10 cm), com 
mão de obra empreitada 
R$ 16.385,12 0,13% R$ 12.310.582,80 98,08% C 
C 25.3 Seguro de vida R$ 16.200,00 0,13% R$ 12.326.782,80 98,21% C 
C 9.1 Materiais para instalações de gás R$ 15.323,00 0,12% R$ 12.342.105,80 98,34% C 
C 23.4 Desmobilização da obra R$ 15.000,00 0,12% R$ 12.357.105,80 98,46% C 
C 16.2 Filetes em granito branco acqualux, assentados com argamassa industrializada ACIII R$ 14.894,00 0,12% R$ 12.371.999,80 98,57% C 
C 4.7 Controle tecnológico - 2 CP´s por caminhão betoneira R$ 14.673,34 0,12% R$ 12.386.673,14 98,69% C 
C 22.2 Bandejamento primário - 2,5 X 0,8 m R$ 14.291,94 0,11% R$ 12.400.965,08 98,81% C 
C 24.4 Técnico de segurança do trabalho R$ 14.055,00 0,11% R$ 12.415.020,08 98,92% C 
C 5.5 Aperto de alvenaria em espuma de poliuretano R$ 13.819,94 0,11% R$ 12.428.840,02 99,03% C 
C 21.3 Infraestrutura mínima para montagem de elevador R$ 12.766,00 0,10% R$ 12.441.606,02 99,13% C 
C 3.6 Reaterro de fundação, com recebimento de terra mecanizado, em duas etapas. R$ 12.432,00 0,10% R$ 12.454.038,02 99,23% C 
C 21.2 Assentamento de porta de elevador R$ 11.252,89 0,09% R$ 12.465.290,91 99,32% C 
C 19.1 Lastro de brita 1 e 2 apiloado com soquete manual para regularização, e = 10 cm. R$ 10.282,99 0,08% R$ 12.475.573,90 99,40% C 
C 23.5 Jardinagem R$ 10.000,00 0,08% R$ 12.485.573,90 99,48% C 
C 20.2 Pavimentação em Pedra Portuguesa R$ 9.947,94 0,08% R$ 12.495.521,84 99,56% C 
C 9.2 Empreiteiro de instalações de gás R$ 9.800,00 0,08% R$ 12.505.321,84 99,64% C 
C 22.1 Guarda-corpo para proteção periférica da edificação R$ 7.864,54 0,06% R$ 12.513.186,38 99,70% C 
C 25.2 Seguro da obra - Risco de engenharia R$ 7.500,00 0,06% R$ 12.520.686,38 99,76% C 
C 2.4 Locação de obra, execução de gabarito R$ 7.127,96 0,06% R$ 12.527.814,34 99,82% C 
C 22.4 Tela de nylon para proteção R$ 5.583,28 0,04% R$ 12.533.397,62 99,86% C 
C 14.2 
Enchimento de rasgo em alvenaria com argamassa 
mista de cal hidratada e areia sem peneirar traço 1:4 
com adição de 150 kg de cimento, para tubulação Ø 
32 mm (1 1/4") a 50 mm (2") 
R$ 5.421,30 0,04% R$ 12.538.818,92 99,90% C 
C 2.2 Tapume em telha galvanizada, com portão de correr e acesso de pedestres independente R$ 4.174,82 0,03% R$ 12.542.993,74 99,94% C 
C 16.7 
Piso do elevador em placa de granito Branco 
Acqualux, assentado com argamassa pré-fabricada 
ACIII 
R$ 3.068,60 0,02% R$ 12.546.062,34 99,96% C 
C 20.3 Meio-fio e sarjeta 0,15 x 0,30 m moldado no local concreto fck 15 MPa R$ 2.248,38 0,02% R$ 12.548.310,72 99,98% C 
60 
 
Item Descrição $ TOTAL % $ Acum. % Acum. ABC 
C 14.1 Execução de rasgo em alvenaria para passagem de tubulação diâmetro 32 mm (1 ¼") a 50 mm (2") R$ 1.157,76 0,01% R$ 12.549.468,48 99,99% C 
C 2.1 Limpeza manual superficial de terreno R$ 869,70 0,01% R$ 12.550.338,18 100,00% C 
C 20.1 Lastro de brita 1 e 2 apiloado com soquete manual para regularização, e = 5 cm. R$ 602,75 0,00% R$ 12.550.940,93 100,00% C 
 
 
Figura 22 – Gráfico curva ABC de custos detalhada 
 
Tabela 20 – Custos de serviços 
Item Descrição $ TOTAL M.O. % 
 1 PRELIMINARES 161.000,00 4,1% 
 2 PREPARAÇÃO DO CANTEIRO 13.609,68 0,3% 
 3 INFRA-ESTRUTURA 134.083,52 3,4% 
 4 SUPRA-ESTRUTURA 359.004,81 9,1% 
 5 ALVENARIAS E FECHAMENTOS 246.807,38 6,3% 
 6 INSTALAÇÕES HIDRAULICAS E PCI 229.000,00 5,8% 
 7 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS 190.000,00 4,8% 
 8 INFRA-ESTRUTURA DE AR-CONDICIONADO 17.281,00 0,4% 
 9 INSTALAÇÕES DE GÁS 9.800,00 0,2% 
 10 SERRALHERIA 31.301,00 0,8% 
 11 PORTAS E FERRAGENS 37.218,18 0,9% 
 12 ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO E VIDROS 220.000,00 5,6% 
 13 FORROS 75.092,671,9% 
 14 REVESTIMENTOS INTERNOS 485.839,93 12,3% 
 15 REVESTIMENTOS EXTERNOS 178.808,86 4,5% 
 16 MÁRMORES E GRANITOS 66.030,58 1,7% 
61 
 
Item Descrição $ TOTAL M.O. % 
 17 PINTURAS 359.594,09 9,1% 
 18 IMPERMEABILIZAÇÕES 101.805,78 2,6% 
 19 PAVIMENTAÇÃO INTERNA 411.943,95 10,5% 
 20 PAVIMENTAÇÃO EXTERNA 5.158,09 0,1% 
 21 ELEVADORES 15.963,22 0,4% 
 22 PROTEÇÕES PERIFÉRICAS 9.362,74 0,2% 
 23 SERVIÇOS FINAIS 63.414,60 1,6% 
 24 DESPESAS GERAIS E INDIRETAS 515.179,17 13,1% 
 25 DESPESAS COM PESSOAL - 0,0% 
 CUSTO TOTAL 3.937.299,25 100,0% 
 
Tabela 21 – Dados da curva ABC (Serviços) 
Item Descrição $ TOTAL M.O. % $ Acum. % Acum. ABC 
 24 DESPESAS GERAIS E INDIRETAS 515.179,17 13,1% 515.179,17 13,1% A 
 14 REVESTIMENTOS INTERNOS 485.839,93 12,3% 1.001.019,10 25,4% A 
 19 PAVIMENTAÇÃO INTERNA 411.943,95 10,5% 1.412.963,05 35,9% A 
 17 PINTURAS 359.594,09 9,1% 1.772.557,14 45,0% A 
 4 SUPRA-ESTRUTURA 359.004,81 9,1% 2.131.561,95 54,1% A 
 5 ALVENARIAS E FECHAMENTOS 246.807,38 6,3% 2.378.369,33 60,4% A 
 6 INSTALAÇÕES HIDRAULICAS E PCI 229.000,00 5,8% 2.607.369,33 66,2% A 
 12 ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO E VIDROS 220.000,00 5,6% 2.827.369,33 71,8% A 
 7 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS 190.000,00 4,8% 3.017.369,33 76,6% A 
 15 REVESTIMENTOS EXTERNOS 178.808,86 4,5% 3.196.178,19 81,2% B 
 1 PRELIMINARES 161.000,00 4,1% 3.357.178,19 85,3% B 
 3 INFRA-ESTRUTURA 134.083,52 3,4% 3.491.261,71 88,7% B 
 18 IMPERMEABILIZAÇÕES 101.805,78 2,6% 3.593.067,49 91,3% B 
 13 FORROS 75.092,67 1,9% 3.668.160,16 93,2% B 
 16 MÁRMORES E GRANITOS 66.030,58 1,7% 3.734.190,74 94,8% B 
 23 SERVIÇOS FINAIS 63.414,60 1,6% 3.797.605,34 96,5% C 
 11 PORTAS E FERRAGENS 37.218,18 0,9% 3.834.823,52 97,4% C 
 10 SERRALHERIA 31.301,00 0,8% 3.866.124,52 98,2% C 
 8 INFRA-ESTRUTURA DE AR-CONDICIONADO 17.281,00 0,4% 3.883.405,52 98,6% C 
 21 ELEVADORES 15.963,22 0,4% 3.899.368,74 99,0% C 
 2 PREPARAÇÃO DO CANTEIRO 13.609,68 0,3% 3.912.978,42 99,4% C 
 9 INSTALAÇÕES DE GÁS 9.800,00 0,2% 3.922.778,42 99,6% C 
 22 PROTEÇÕES PERIFÉRICAS 9.362,74 0,2% 3.932.141,16 99,9% C 
 20 PAVIMENTAÇÃO EXTERNA 5.158,09 0,1% 3.937.299,25 100,0% C 
 25 DESPESAS COM PESSOAL - 0,0% 3.937.299,25 100,0% C 
 
62 
 
 
Figura 23 – Gráfico Curva ABC (Serviços) 
 
 
Figura 24 – Principais Itens (Serviços) 
 
8.1.2. Custo dos Materiais 
 
 
0,0% 
20,0% 
40,0% 
60,0% 
80,0% 
100,0% 
120,0% 
- 
100.000,00	
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300.000,00	
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500.000,00	
600.000,00	
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Curva	ABC	- Serviços
13,1% 
12,3% 
10,5% 
9,1% 
9,1% 6,3% 
5,8% 
5,6% 
4,8% 
23,4% 
Principais	itens	- Serviços
DESPESAS	GERAIS	E	INDIRETAS REVESTIMENTOS	INTERNOS
PAVIMENTAÇÃO	INTERNA PINTURAS
SUPRA-ESTRUTURA ALVENARIAS	E	FECHAMENTOS
INSTALAÇÕES	HIDRAULICAS	E	PCI ESQUADRIAS	DE	ALUMÍNIO	E	VIDROS
INSTALAÇÕES	ELÉTRICAS OUTROS
63 
 
Tabela 22 – Custos de materiais 
Item Descrição $ TOTAL MAT. % $ Acum. % Acum. ABC 
 24 DESPESAS GERAIS E INDIRETAS 2.508.355,35 29,1% 2.508.355,35 29,1% A 
 4 SUPRA-ESTRUTURA 1.502.991,24 17,4% 4.011.346,59 46,6% A 
 19 PAVIMENTAÇÃO INTERNA 499.881,76 5,8% 4.511.228,35 52,4% A 
 12 ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO E VIDROS 480.000,00 5,6% 4.991.228,35 57,9% A 
 3 INFRA-ESTRUTURA 432.493,13 5,0% 5.423.721,48 63,0% A 
 6 INSTALAÇÕES HIDRAULICAS E PCI 369.122,40 4,3% 5.792.843,88 67,3% A 
 14 REVESTIMENTOS INTERNOS 357.872,45 4,2% 6.150.716,33 71,4% A 
 21 ELEVADORES 334.911,67 3,9% 6.485.628,00 75,3% A 
 7 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS 295.000,00 3,4% 6.780.628,00 78,7% A 
 16 MÁRMORES E GRANITOS 277.155,00 3,2% 7.057.783,00 81,9% B 
 5 ALVENARIAS E FECHAMENTOS 256.410,43 3,0% 7.314.193,43 84,9% B 
 25 DESPESAS COM PESSOAL 226.488,45 2,6% 7.540.681,88 87,5% B 
 13 FORROS 205.252,17 2,4% 7.745.934,05 89,9% B 
 1 PRELIMINARES 197.400,00 2,3% 7.943.334,05 92,2% B 
 15 REVESTIMENTOS EXTERNOS 120.609,92 1,4% 8.063.943,97 93,6% B 
 17 PINTURAS 102.249,61 1,2% 8.166.193,58 94,8% B 
 11 PORTAS E FERRAGENS 86.660,24 1,0% 8.252.853,82 95,8% C 
 2 PREPARAÇÃO DO CANTEIRO 82.222,80 1,0% 8.335.076,62 96,8% C 
 18 IMPERMEABILIZAÇÕES 81.364,19 0,9% 8.416.440,81 97,7% C 
 22 PROTEÇÕES PERIFÉRICAS 67.654,89 0,8% 8.484.095,70 98,5% C 
 23 SERVIÇOS FINAIS 58.000,00 0,7% 8.542.095,70 99,2% C 
 10 SERRALHERIA 31.301,00 0,4% 8.573.396,70 99,5% C 
 8 INFRA-ESTRUTURA DE AR-CONDICIONADO 17.281,00 0,2% 8.590.677,70 99,7% C 
 9 INSTALAÇÕES DE GÁS 15.323,00 0,2% 8.606.000,70 99,9% C 
 20 PAVIMENTAÇÃO EXTERNA 7.640,98 0,1% 8.613.641,68 100,0% C 
 
64 
 
 
Figura 25 – Gráfico Curva ABC (Materiais) 
 
 
Figura 26 – Gráfico dos Principais Itens (Materiais) 
 
8.1.3. Custos Totais Resumidos 
 
Tabela 23 – Custos Totais 
Item Descrição $ TOTAL ITEM % $ Acum. % Acum. ABC 
 24 DESPESAS GERAIS E INDIRETAS 3.023.534,52 24,1% 3.023.534,52 24,1% A 
 4 SUPRA-ESTRUTURA 1.861.996,05 14,8% 4.885.530,57 38,9% A 
0,0% 
20,0% 
40,0% 
60,0% 
80,0% 
100,0% 
120,0% 
- 
500.000,00	
1.000.000,00	
1.500.000,00	
2.000.000,00	
2.500.000,00	
3.000.000,00	
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Curva	ABC	- Materiais
29,1% 
17,4% 
5,8% 
5,6% 
5,0% 4,3% 
4,2% 
3,9% 
3,4% 21,3% 
Principais	itens	- Materiais
DESPESAS	GERAIS	E	INDIRETAS SUPRA-ESTRUTURA
PAVIMENTAÇÃO	INTERNA ESQUADRIAS	DE	ALUMÍNIO	E	VIDROS
INFRA-ESTRUTURA INSTALAÇÕES	HIDRAULICAS	E	PCI
REVESTIMENTOS	INTERNOS ELEVADORES
INSTALAÇÕESELÉTRICAS OUTROS
65 
 
Item Descrição $ TOTAL ITEM % $ Acum. % Acum. ABC 
 19 PAVIMENTAÇÃO INTERNA 911.825,71 7,3% 5.797.356,28 46,2% A 
 14 REVESTIMENTOS INTERNOS 843.712,38 6,7% 6.641.068,66 52,9% A 
 12 ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO E VIDROS 700.000,00 5,6% 7.341.068,66 58,5% A 
 6 INSTALAÇÕES HIDRAULICAS E PCI 598.122,40 4,8% 7.939.191,06 63,3% A 
 3 INFRA-ESTRUTURA 566.576,65 4,5% 8.505.767,71 67,8% A 
 5 ALVENARIAS E FECHAMENTOS 503.217,81 4,0% 9.008.985,52 71,8% A 
 7 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS 485.000,00 3,9% 9.493.985,52 75,6% A 
 17 PINTURAS 461.843,70 3,7% 9.955.829,22 79,3% A 
 1 PRELIMINARES 358.400,00 2,9% 10.314.229,22 82,2% B 
 21 ELEVADORES 350.874,89 2,8% 10.665.104,11 85,0% B 
 16 MÁRMORES E GRANITOS 343.185,58 2,7% 11.008.289,69 87,7% B 
 15 REVESTIMENTOS EXTERNOS 299.418,78 2,4% 11.307.708,47 90,1% B 
 13 FORROS 280.344,84 2,2% 11.588.053,31 92,3% B 
 25 DESPESAS COM PESSOAL 226.488,45 1,8% 11.814.541,76 94,1% B 
 18 IMPERMEABILIZAÇÕES 183.169,97 1,5% 11.997.711,73 95,6% C 
 11 PORTAS E FERRAGENS 123.878,42 1,0% 12.121.590,15 96,6% C 
 23 SERVIÇOS FINAIS 121.414,60 1,0% 12.243.004,75 97,5% C 
 2 PREPARAÇÃO DO CANTEIRO 95.832,48 0,8% 12.338.837,23 98,3% C 
 22 PROTEÇÕES PERIFÉRICAS 77.017,63 0,6% 12.415.854,86 98,9% C 
 10 SERRALHERIA 62.602,00 0,5% 12.478.456,86 99,4% C 
 8 INFRA-ESTRUTURA DE AR-CONDICIONADO 34.562,00 0,3% 12.513.018,86 99,7% C 
 9 INSTALAÇÕES DE GÁS 25.123,00 0,2% 12.538.141,86 99,9% C 
 20 PAVIMENTAÇÃO EXTERNA 12.799,07 0,1% 12.550.940,93 100,0% C 
 
 
 
Figura 27 – Gráfico de Curva ABC (Total) 
0,0% 
20,0% 
40,0% 
60,0% 
80,0% 
100,0% 
120,0% 
- 
500.000,00	
1.000.000,00	
1.500.000,00	
2.000.000,00	
2.500.000,00	
3.000.000,00	
3.500.000,00	
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Curva	ABC	- Total
66 
 
 
 
Figura 28 – Gráfico de Principais Itens ABC (Total) 
 
 
Figura 29 – Gráfico de Curva S de Tempo 
 
8.2. Controle de Custo 
 
24,1% 
14,8% 
7,3% 6,7% 5,6% 
4,8% 
4,5% 
4,0% 
3,9% 
3,7% 
20,7%
Principais	itens	- Total
DESPESAS	GERAIS	E	INDIRETAS SUPRA-ESTRUTURA
PAVIMENTAÇÃO	INTERNA REVESTIMENTOS	INTERNOS
ESQUADRIAS	DE	ALUMÍNIO	E	VIDROS INSTALAÇÕES	HIDRAULICAS	E	PCI
INFRA-ESTRUTURA ALVENARIAS	E	FECHAMENTOS
INSTALAÇÕES	ELÉTRICAS PINTURAS
OUTROS
0,00	
200.000,00	
400.000,00	
600.000,00	
800.000,00	
1.000.000,00	
1.200.000,00	
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
120,00%
1º
	M
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2º
	M
ês
3º
	M
ês
4º
	M
ês
5º
	M
ês
6º
	M
ês
7º
	M
ês
8º
	M
ês
9º
	M
ês
10
º	M
ês
11
º	M
ês
12
º	M
ês
13
º	M
ês
14
º	M
ês
15
º	M
ês
16
º	M
ês
17
º	M
ês
18
º	M
ês
19
º	M
ês
20
º	M
ês
21
º	M
ês
22
º	M
ês
23
º	M
ês
24
º	M
ês
Curva	S	de	tempo	
Custo	mensal %	Acumulada
67 
 
O Controle de Custos do projeto ECOTOWER será feito através do 
gerenciamento do valor agregado, análise das variações e índices de desempenho, 
conforme abaixo: 
Mostrando as variações e os desvios entre previsto e realizado. 
 
8.2.1. Variação de custo (VC) 
 
A VC representa a variação entre o Valor Agregado (VA = %Físico x Custo 
Orçado) em relação ao Custo Real (CR = Custo real incorrido para a execução do 
trabalho). 
 VC = VA − CR 
 
8.2.2. Variação de Progresso (VPr) 
 
A VPr representa a variação entre o Valor Agregado (VA) e o Valor Planejado 
(VP = Orçamento atribuído para o trabalho planejado). 
 VPr = VA − VP 
 
8.2.3. Variação no Término (VNT) 
 
A VNT representa a variação entre o Orçamento no Término (ONT = Valor Total 
Orçado e planejado ao término do projeto) e a Estimativa No Término (Expectativa 
total de custo ao término do projeto). 
 VNT = ONT − ENT		
8.2.4. Índice de Desempenho de Custo (IDC) 
 
O IDC (índice de desempenho de custo) é a divisão entre Valor Agregado (VA) 
e Custo Real (CR). 
68 
 
Com base neste índice é possível verificar a eficiência dos custos do projeto. O 
IDC > 1 podemos dizer que o desempenho de custo está favorável e o IDC < 1 está 
desfavorável. 
 IDP = VACR		
8.2.5. Índice de Desempenho de Prazo (IDP) 
 
O IDC (índice de desempenho de custo) é a divisão entre Valor Agregado (VA) 
e Valor Planejado (VP). 
Com base neste índice é possível verificar a eficiência de progresso do projeto. 
O IDP > 1 podemos dizer que o desempenho de custo está favorável e o IDP < 1 está 
desfavorável. 
 IDP = VAVP	
 
8.2.6. Percentual de Status do Projeto 
 %Executado = VAacumONT 	x	100 
 %Dispendido = CR	acumONT 	x	100 
 %Programado = VP	acumONT 	x	100 
 
8.2.7. Índice de Desempenho de Custo para Recuperação (IDCr) 
 
O IDCr representa a eficiência necessária a partir da data de status para 
alcançar o orçamento no término. 
 
69 
 
IDCr	ent = Trabalho	restanteCusto	restante = ONT − VAacumENT − CRacum 
 IDCr	ent = Trabalho	restanteOrçamento	restante = ONT − VAacumONT − CRacum 
 
8.2.8. Estimativa no Término (ENT = CR + EPT) 
 
É a expectativa total de custo para término do projeto baseado no desempenho 
percebido até a data de status. A ENT pode ser calculado das seguintes formas: 
 ENT = CR + Trabalho	restanteFator	de	performance 
 ENT	composto = CRacum + ONT − VAacum(IDC	acum	x	IDPacum) 
 ENT	idc = ONTIDCacum 
 
8.2.9. Estimativa para Terminar (EPT) 
 
É o custo previsto necessário para realizar o restante do projeto, com base no 
desempenho de custos real já incorrido. 
 EPT = ONT − VAIDC 
 
8.2.10. Variação no Término (VNT) 
 
É a diferença entre o ONT (Orçamento no Término) e a ENT (Estimativa no 
Término) para determinada atividade. 
 
70 
 
 
Figura 30 – Gráfico Modelo de Desempenho 
 
8.2.11. Controle de Custo de Desempenho do Projeto 
 
 
Figura 31 – Gráfico de Índice de Desempenho do Projeto 
 
 
71 
 
Tabela 24 – Indicadores – IDP/IDC 
 
 
 
Durante a execução da obra serão elaborados relatórios mensais, comparando 
os custos reais com os planejados, controlando as variações de custos e que serão 
apresentados para gerência, conforme Tabela 25 a seguir. 
 
Tabela 25 – Análise de Valor Agregado (EVM) 
 
 
Relatór. 
Número 
(Mensal)
Valor 
Planejado 
VP 
(COTA) 
Custo 
Real 
CR 
(CRTR) 
Valor 
Agregado 
VA 
(COTR) 
Variação 
de 
Custo 
(VC)
Variação 
de 
Custo 
(VC%)
Variaçãode 
Progresso 
(VPr)
Variação de 
Progresso 
(PV%)
Indice 
Desemp. 
de Custo 
(IDC)
Indice 
Desemp. 
de 
Progresso 
(IDP)
Estimativa 
No Término 
(ENT)*
Estimativa 
para 
Terminar 
(EPT)
1 2 3 (4) VC=3-2 (5) VC%=4/3 (6) VP=3-1 (7) VP%=6/1 (8) IDC=3/2 (9) IDP=3/1 (10)=ONT-3+2 (11) EPT=10-2
1 407.664 405.000 387.281 -17.719 -5% -20.383 -5% 0,96 0,95 12.567.719 12.162.719
2 824.987 820.000 767.238 -52.762 -7% -57.749 -7% 0,94 0,93 12.602.762 11.782.762
3 1.194.393 1.150.900 1.146.618 -4.282 0% -47.776 -4% 1,00 0,96 12.554.282 11.403.382
4 1.563.800 1.550.000 1.485.610 -64.390 -4% -78.190 -5% 0,96 0,95 12.614.390 11.064.390
5 1.891.429 1.900.000 1.853.601 -46.399 -3% -37.829 -2% 0,98 0,98 12.596.399 10.696.399
6 2.219.058 2.370.000 2.174.677 -195.323 -9% -44.381 -2% 0,92 0,98 12.745.323 10.375.323
7 2.546.687 2.600.000 2.419.353 -180.647 -7% -127.334 -5% 0,93 0,95 12.730.647 10.130.647
8 2.920.438 3.000.000 2.862.030 -137.970 -5% -58.409 -2% 0,95 0,98 12.687.970 9.687.970
9 3.294.189 3.300.000 3.129.480 -170.520 -5% -164.709 -5% 0,95 0,95 12.720.520 9.420.520
10 3.667.940 3.700.000 3.447.864 -252.136 -7% -220.076 -6% 0,93 0,94 12.802.136 9.102.136
11 4.221.671 4.250.000 4.052.804 -197.196 -5% -168.867 -4% 0,95 0,96 12.747.196 8.497.196
12 4.775.402 4.800.000 4.536.632 -263.368 -6% -238.770 -5% 0,95 0,95 12.813.368 8.013.368
13 5.329.132 5.400.000 5.062.676 -337.324 -7% -266.457 -5% 0,94 0,95 12.887.324 7.487.324
14 5.902.535 6.000.000 5.607.408 -392.592 -7% -295.127 -5% 0,93 0,95 12.942.592 6.942.592
15 6.475.937 6.600.000 6.152.140 -447.860 -7% -323.797 -5% 0,93 0,95 12.997.860 6.397.860
16 7.115.178 7.300.000 6.759.419 -540.581 -8% -355.759 -5% 0,93 0,95 13.090.581 5.790.581
17 7.818.396 8.000.000 7.583.844 -416.156 -5% -234.552 -3% 0,95 0,97 12.966.156 4.966.156
18 8.711.149 8.800.000 8.275.592 -524.408 -6% -435.557 -5% 0,94 0,95 13.074.408 4.274.408
19 9.721.029 9.800.000 9.234.977 -565.023 -6% -486.051 -5% 0,94 0,95 13.115.023 3.315.023
20 10.504.896 10.800.000 9.454.406 -1.345.594 -14% -1.050.490 -10% 0,88 0,90 13.895.594 3.095.594
21 11.288.762 11.400.000 10.385.661 -1.014.339 -10% -903.101 -8% 0,91 0,92 13.564.339 2.164.339
22 11.647.297 11.700.000 10.715.513 -984.487 -9% -931.784 -8% 0,92 0,92 13.534.487 1.834.487
23 12.001.798 12.300.000 11.401.708 -898.292 -8% -600.090 -5% 0,93 0,95 13.448.292 1.148.292
24 12.550.941 12.700.000 12.550.941 -149.059 0,99 1,00
Variações de Custo e Progresso IndicadoresAnálise de Valor (Medições) Estimativas 
72 
 
9. PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE (QUALITY MANAGEMENT 
PLAN) 
 
 
O Gerente de Projeto é responsável por gerenciar a qualidade deste projeto 
objetivando a melhoria contínua dos processos, e para isso, este deve identificar e 
definir os requisitos e especificações importantes ao projeto tendo em vista a 
expectativa dos clientes e/ou das partes interessadas no produto. Cabe ao Gerente 
de Projeto confiar a autoridades a execução de tarefas específicas aos membros da 
equipe contratados ou terceirizados. 
 
9.1. Política da Qualidade 
 
A política de qualidade visa atingir os índices de desempenho pré-
estabelecidos e promover a melhora contínua do Sistema de Gestão da Qualidade 
com o intuito de obter o melhor desempenho econômico possível. Ao mesmo tempo, 
esta procura atender as normas de sustentabilidade, de preservação do meio 
ambiente e de segurança do trabalho atendendo as necessidades da sociedade e 
trazendo para ela benefícios como, por exemplo, a geração de empregos. 
 
9.2. Normas e Procedimentos 
 
O planejamento da qualidade foi baseado na ISO 9001, tendo em vista a 
melhoria contínua dos processos de planejamento, controle e execução, o retorno 
financeiro para organização e a satisfação dos clientes, incluindo os patrocinadores e 
a comunidade situada no entorno do condomínio sustentável. 
 
9.3. Requisitos de Qualidade do Projeto 
 
• Atendimento integral ao plano de gerenciamento do projeto e diretrizes de 
gerenciamento do projeto conforme o PMBOK 5ª. Edição; 
• Atendimento integral aos requisitos da ISO 9001:2000; 
• Certificação do Selo LEED de Construção Sustentável através da obtenção da 
pontuação acima de 40 conforme os critérios da certificadora. 
73 
 
9.4. Requisitos de Qualidade de Gestão 
 
• Elaboração, apresentação e gerenciamento de Relatórios de Monitoramento e 
Controle; 
• Elaboração, coleta e gerenciamento de Atas de Reunião; 
• Realização de auditorias internas para controle dos processos certificados. 
 
9.5. Requisitos de Qualidade do Produto 
 
Neste tópico serão apresentados os requisitos de qualidade do produto para 
este projeto, organizado de acordo com o grupo de tarefas de cada etapa, 
identificando os documentos ou especificações que regem sua qualidade e 
responsáveis pelo seu acompanhamento, conforme a Tabela 26. 
 
Tabela 26 – Requisitos de Qualidade do Produto 
Área Código / Documento Requisito Autoridade 
Projetos 
ECO-PRO-PIM-000-01 Projeto de Implantação Engenheiro Projetista 
ECO-PRO-PAS-000-01 Projeto de As Built Engenheiro Projetista 
Infraestrutura 
ECO-INF-RDM-000-01 Recebimento de Materiais Almoxarifado 
ECO-INF-EST-000-01 Estocagem Almoxarifado 
ECO-INF-TER-000-01 Terraplanagem Engenheiro Residente 
ECO-INF-ESC-000-01 Escavação Engenheiro Residente 
ECO-INF-COM-000-01 Compactação Engenheiro Residente 
ECO-INF-CPF-000-01 Concreto para Fundações Engenheiro Residente 
ECO-INF-APF-000-01 Aço para as Fundações Engenheiro Residente 
Vedação 
ECO-VED-RDM-000-01 Recebimento de Materiais Almoxarifado 
ECO-VED-RDM-000-01 Inspeção em Campo Engenheiro Residente 
ECO-VED-EST-000-01 Estocagem Almoxarifado 
Estruturas de 
Concreto 
ECO-ESC-RDM-000-01 Recebimento de Materiais Almoxarifado 
ECO-ESC-EST-000-01 Estocagem Almoxarifado 
ECO-ESC-APC-000-01 Armaduras para Concreto Engenheiro Residente 
ECO-ESC-ADT-000-01 Aditivos Engenheiro Residente 
ECO-ESC-CON-000-01 Concreto Engenheiro Residente 
ECO-ESC-EDQ-000-01 Ensaios de Qualidade Inspetor de Qualidade 
74 
 
Área Código / Documento Requisito Autoridade 
Instalações 
ECO-INS-RDM-000-01 Recebimento de Materiais Almoxarifado 
ECO-INS-IDC-000-01 Inspeção em Campo Engenheiro Residente 
ECO-INS-EST-000-01 Estocagem Almoxarifado 
ECO-INS-HID-000-01 Instalações Hidráulicas Engenheiro Residente 
ECO-INS-ELE-000-01 Instalações Elétricas Engenheiro Residente 
ECO-INS-ESP-000-01 Instalações Especiais Engenheiro Residente 
Acabamentos 
ECO-ACT-RDM-000-01 Recebimento de Materiais Almoxarifado 
ECO-ACT-EST-000-01 Estocagem Almoxarifado 
ECO-ACT-RVI-000-01 Revestimento Interno Encarregado 
ECO-ACT-RVE-000-01 Revestimento Externo Encarregado 
ECO-ACT-FOR-000-01 Forros Encarregado 
ECO-ACT-PIN-000-01 Pintura / Tratamento Encarregado 
ECO-ACT-PVI-000-01 Pavimentação Interna Encarregado 
ECO-ACT-PVE-000-01 Pavimentação Externa Encarregado 
ECO-ACT-ACB-000-01 Acabamentos Diversos Encarregado 
Serviços 
Complementares ECO-ACT-SER-000-01 Serviços Complementares Engenheiro Residente 
 
O Gerente de Projetos deverá apoiar os responsáveis pelo monitoramento e 
controle dos requisitos de cada tarefa, sendo responsável pela verificação final dos 
registros, aceite e controle do armazenamento dos dados de qualidade do produto. 
 
9.6. Controle de Qualidade 
 
A etapa de controle de qualidade tem como objetivo avaliar o desempenho dos 
processos e produtos em conformidade com o planejado e recomendar possíveis 
mudanças à melhoria contínua dos produtos e serviços relacionados desde o projeto 
à construção, monitorando e registrando os resultados planejados para as atividades. 
Minimiza o retrabalho e a manifestação de riscos negativos, garantindo oandamento 
da obra em relação aos prazos e custos previstos. Este controle consiste em medir e 
verificar os indicadores da qualidade dos principais requisitos do projeto e do produto, 
de acordo com as metas definidas e aprovadas pelo Gerente de Projetos. 
 
75 
 
9.7. Quantificação e Análise da Qualidade 
 
A seguir, na Tabela 27, estão relacionados os requisitos e seus respectivos 
indicadores de qualidade, e relacionadas a métrica e a meta de cada um destes 
requisitos de qualidade do projeto. 
É importante ressaltar que os serviços somente serão considerados como 
favoráveis à composição da meta caso atendam adequadamente as especificações 
de serviços e requisitos de qualidades impostas aos mesmos, devidamente medidos 
a aprovados pelo responsável da atividade. 
Portanto, para composição da meta somente serão aceitos os serviços em 
conformidade com os pré-requisitos especificados. Itens identificados como não 
conformes, mesmo após corrigidos e considerados como conformes, não serão 
considerados como objeto para composição das metas. 
 
Tabela 27 – Indicadores de Qualidade do Projeto 
Requisito Indicador Métrica Meta 
Escopo 
% de atendimento ao escopo do 
projeto 
Quantidades de Requisitos 
Atendidos ≥ 95% 
Condições de alterações 
favoráveis em relação às 
desfavoráveis ao projeto 
Alterações	Favoráveis	Alterações	Desfavoráveis ≥	2,00 
Comunicação 
% de reuniões efetivas 
N°	de	Reuniões	Efetivas	N°	de	Reuniões	Propostas ≥	0,90 
% de relatórios conclusivos 
N°	de	Relatórios	Conclusivos	N°	de	Relatórios	Totais ≥	0,90 
Tempo % de atendimento aos prazos de entrega 
N°	de	Entregas	no	Prazo	N°	Total	de	Entregas = 1 
Custo % do custo real em relação ao orçado 
Custo	RealCusto	Orçado	 ≤	1,05 
RH % de atendimento de satisfação dos colaboradores 
N°	de	Requisitos	Atendidos	N°	de	Requisitos	Totais ≥	0,80 
Aquisições Índice de Desempenho de Prestador de serviço – IDPS 
EPS = AE*(20) + AF*(20) + AS*(15) 
+ AG*(10) + RH*(35) ≥ 80% 
 
No caso do requisito Aquisições, o Índice de Desempenho de Prestador de 
Serviço (IDPS) é calculado utilizando a média aritmética das avaliações das Empresas 
Prestadoras de Serviços (EPS), sendo considerados a Avaliação de Estrutura (AE), 
Avaliação Financeira (AF), Avaliação de Segurança (AS), Avaliação de Gestão (AG) 
76 
 
e Avaliação de Pessoas e Documental (RH). 
Na Tabela 28, estão relacionados os requisitos e seus respectivos indicadores 
de qualidade do produto, e relacionadas a métrica e a meta de cada um destes 
requisitos. 
 
Tabela 28 – Indicadores de Qualidade do Produto 
Requisito Indicador Métrica Meta 
Projetos % de revisões no projeto executivo 
N°	de	Pranchas	RevisadasN°	de	Pranchas	Totais ≤	5% 
Infraestrutura 
% de m² de terraplanagem 
executados 
m²	de	Terraplanagem	Executada	m²	de	Terraplanagem	Planejada ≥	95% 
% de estacas executadas 
m	de	Estacas	Executadas		m	de	Estacas	Planejadas ≥	90% 
% de blocos executados 
m³	de	Blocos	Executados		m³	de	Blocos	Planejados ≥	95% 
% de sapatas executadas 
n°	de	Sapatas	Executadas	n°	de	Sapatas	Planejadas ≥	95% 
Estruturas de 
Concreto 
% de formas montadas 
m²	de	Formas	Montadas	m²	de	Formas	Planejadas ≥	95% 
% de armaduras montadas 
m²	de	Formas	Montadasm²	de	Formas	Planejadas ≥	95% 
% de concreto executado 
(lançado, adensado e curado) 
m³	de	Concreto	Executadom³	de	Concreto	Planejado ≥	95% 
Estruturas 
Metálicas 
% de fabricação executada e 
disponível na obra 
Kg	de	Estr. Metálica	FabricadaKg	de	Estr. Metálica	Planejada ≥	90% 
% de montagem finalizada 
Kg	de	Estr. Metálica	MontadaKg	de	Estr. Metálica	Planejada ≥	90% 
Alvenaria 
Fechamento % de alvenaria executada 
m²	de	Alvenaria	Executadam²	de	Alvenaria	Planejada ≥	90% 
Instalações 
% de instalações hidráulicas 
executadas 
m	de	Inst. Hidráulica	Executada	m	de	Inst. Hidráulica	Planejada ≥	95% 
% de instalações elétricas 
executadas 
m	de	Inst. Elétrica	Executadam	de	Inst. Elétrica	Planejada ≥	95% 
% de instalações especiais 
executadas 
m	de	Inst. Especial	Executadam	de	Inst. Especial	Planejada ≥	95% 
Esquadrias 
% de esquadrias de madeira 
instaladas 
N°	de	Esq.Madeira	ExecutadasN°	de	Esq.Madeira	Planejadas ≥	90% 
% de esquadrias metálicas 
instaladas 
N°	de	Esq.Metálicas	ExecutadasN°	de	Esq.Metálicas	Planejadas ≥	90% 
77 
 
Requisito Indicador Métrica Meta 
% de esquadrias de alumínio 
instaladas 
N°	de	Esq. Alumínio	ExecutadasN°	de	Esq. Alumínio	Planejadas ≥	90% 
% de vidros instalados 
m²	de	Vidros	Executados	m²	de	Vidros	Planejados ≥	90% 
Acabamentos 
% de revestimentos internos 
executados 
m²	de	Rev. Internos	Executadosm²	de	Rev. Internos	Planejados ≥	95% 
% de revestimentos externos 
executados 
m²	de	Rev. Externos	Executadosm²	de	Rev. Externos	Planejados ≥	95% 
% de forros executados 
m²	de	Forros	Executadosm²	de	Forros	Planejados ≥	95% 
% de pintura/tratamento 
executados 
m²	de	Pint./Tratam. Executadosm²	de	Pint./Tratam. Executados ≥	95% 
% de pavimentação interna 
executada 
m²	de	Pav. Interna	Executadam²	de	Pav. Interna	Planejada ≥	95% 
% de pavimentação externa 
executada 
m²	de	Pav. Externa	Executadam²	de	Pav. Externa	Planejada ≥	95% 
% de acabamentos diversos 
executados 
m_de	Acab. Diversos	Executadosm²	de	Acab. Diversos	Planejados ≥	95% 
 
9.8. Ferramentas de Controle da Qualidade 
 
Na Tabela 29 estão representadas as ferramentas para controle e 
gerenciamento da qualidade do projeto. 
 
Tabela 29 – Ferramentas do Controle e Gerenciamento da Qualidade 
Objetivo Ferramenta Descrição 
Gerenciamento Reuniões de Acompanhamento 
- Semanalmente devem ser realizadas Reuniões de Acompanhamento 
entre o Gerente de Obras, o Gerente de Qualidade e o Gerente de 
Projetos, cujos principais objetivos são: 
• Avaliação das solicitações de mudança de escopo do projeto; 
• Avaliação das não conformidades identificadas e elaboração do 
Plano de Ação, atentando para os impactos em relação aos custos, 
prazos e indicadores do projeto; 
• Acompanhamento do avanço físico entre o que foi previsto e o que 
foi realizado. 
 
- Quinzenalmente devem ser realizadas Reuniões de Acompanhamento 
entre o Gerente de Obras, o Gerente de Qualidade, o Gerente de 
Projetos e o Gerente Administrativo/Financeiro, cujos principais 
objetivos são: 
• Avaliação de eficácia dos Planos de Ações e seu impacto para o 
projeto; 
• Acompanhamento do avanço físico-financeiro entre o que foi 
previsto e o que foi realizado. 
 
78 
 
Objetivo Ferramenta Descrição 
- Mensalmente devem ser realizadas Reuniões de Acompanhamento 
entre o Gerente de Projetos e o Gerente de Comunicações, cujo objetivo 
é informar e avaliar o status do projeto, definindo o Plano de Ação, se 
necessário. 
Auditorias 
- Serão realizadas auditorias para garantia dos processos, com a 
finalidade de identificar desvios e/ou não conformidades e 
oportunidades de melhorias a serem aplicadas aos mesmos. 
 
- Os responsáveis pelas áreas auditadas deverão definir o Plano de 
Ação para os desvios e/ou não conformidades identificadas, sendo 
encaminhados ao Gerente de Projetos. O Gerente de Projetos deverá 
monitorar as ações corretivas ou preventivas com o apoio do gerente da 
área aplicada. 
 
- A periodicidade das auditorias foi estabelecida da seguinte forma: 
• Qualidade: De acordo com a atividade executada, podendo ser 
auditada somente durante a execução ou finalização da atividade; 
• Custos: Mensalmente; 
• Aquisições: Mensalmente. 
Controle 
Inspeções e 
Testes 
- Serão realizados inspeções e testes durante e após a conclusão de 
cada atividade prevista em cada fase do projeto; 
 
- Para os materiais, serão realizados inspeções e ensaios no 
recebimento e aceite, de acordo comas especificações do fabricante ou 
requisitos do produto. 
Registros da 
Qualidades 
- As evidências da qualidade deverão ser relatadas em forma de 
Registro de Qualidade, contendo especificações, projetos de 
engenharia, inspeções, testes, ensaios, desempenho e tratamento das 
não conformidades, resultado de análises e oportunidades de melhorias. 
Os registros deverão ser arquivados e controlados pelo Gerente de 
Projetos durante a execução do projeto. 
 
 Conforme a Tabela 30, segue a Check List de Aceite da Obra, com base no 
exemplo de auditoria da qualidade. 
 
Tabela 30 – Check List de Aceite da Obra 
Item Descrição do Item Avaliado Aprovado SIM NÃO 
1 Obra Civil - - 
1.1 Especificações dos Materiais em Conformidade com o Projeto 
1.2 Teste de Escoamento do Piso em Conformidade 
1.3 Emendas das Placas Solares em Conformidade com o Projeto 
1.4 Teste de Abertura e Fechamento das Portas/Janelas de Acordo com as Especificações Técnicas 
1.5 Teste de Trancas das Portas/Janelas 
1.6 Pintura das Paredes Atendem de Acordo com as Especificações Técnicas 
1.7 Rampas de Acesso em Conformidade com os Projetos 
1.8 Corrimãos Instalados Corretamente 
79 
 
Item Descrição do Item Avaliado Aprovado SIM NÃO 
1.9 Assentamento e Rejuntamento de Pisos e Azulejos Aplicados Corretamente 
1.10 Fixação e Posicionamento de Louças Sanitárias e Lavatórios Instalados Corretamente 
1.11 Acabamento em Conformidade (Sem Respingos, Impregnação, Manchas, etc.) 
1.12 Calhas Instaladas e Vedadas Corretamente 
1.13 Vidros Instalados e sem Avarias 
1.14 Verificação do Requadro Interno e Externo 
1.15 Verificação dos Recortes junto as Paredes e Janelas 
1.16 Estacionamento: Localização e Dimensão das Vagas 
1.17 Estacionamento: Pintura de Demarcação das Vagas 
1.18 Estacionamento: Pavimentação Conforme o Projeto 
1.19 Salão de Festas em Conformidade (Acabamento, Instalações e Esquadrias) 
1.20 Piscina em Conformidade com o Projeto (Acabamento, Instalações e Equipamentos) 
1.21 Teste de Estanqueidade da Piscina 
1.22 Churrasqueira em Conformidade (Acabamento, Instalações e Equipamentos) 
1.23 Playground com Equipamentos Instalados 
2 Obra Elétrica - - 
2.1 Especificações dos Materiais em Conformidade com o Projeto 
2.2 Locação dos Eletrodutos em Conformidade com o Projeto 
2.3 Aterramento em Conformidade com o Projeto 
2.4 Posicionamento dos Interruptores, Tomadas e Quadros de Energia em Conformidade com o Projeto 
2.5 Teste de Verificação da Iluminação em Conformidade com o Projeto 
3 Obra Hidráulica - - 
3.1 Especificações dos Materiais em Conformidade com o Projeto 
3.2 Locação dos Pontos em Conformidade com o Projeto 
3.3 Locação das Tubulações Conforme o Projeto 
3.4 Teste de Vazamento e Escoamento em Conformidade com o Projeto 
3.5 Caixa D’água: Tipo, Tamanho e Localização Conforme o Projeto 
3.6 Teste de Impermeabilização da Caixa D’água Aceito 
4 Selo LEED de Construção Sustentável - - 
80 
 
Item Descrição do Item Avaliado Aprovado SIM NÃO 
4.1 Atendimento aos Quesitos de Espaço Sustentável 
4.2 Atendimento aos Quesitos de uso Racional da Água 
4.3 Atendimento aos Quesitos de Energia e Atmosfera 
4.4 Atendimento aos Quesitos de Materiais e Recursos 
4.5 Atendimento aos Quesitos de Qualidade Ambiental Interna 
4.6 Atendimento aos Quesitos de Inovação e Processo no Projeto 
4.7 Atendimento aos Quesitos de Créditos Regionais 
 
Conforme a Tabela 31, segue o Relatório de Não Conformidades: 
 
Tabela 31 – Relatório de Não Conformidades 
Item de 
Referência Descrição da Não Conformidade 
Ações 
Mitigadoras Responsável 
Prazo de 
Entrega 
 
 
 
Avaliador (Nome e Assinatura): 
 
 
 
Data: 
 
_____/______/______ 
 
 Os critérios de avaliação de desempenho dos fornecedores estão descritos na 
Tabela 32, cujo possuem os campos: ocorrências, resultados e ações a serem 
adotadas. 
 
Tabela 32 – Critérios de Avaliação de Desempenho dos Fornecedores 
Ocorrência Resultado Ação a ser Adotada 
0 a 10 Dentro do Padrão Mínimo de Qualidade Registrar e repassar para o Gerente de Projetos 
11 a 20 Fora do Padrão Mínimo de Qualidade 
Registrar, repassar para o Gerente de projetos, 
recomendar treinamento e advertência para a empresa 
21 ou Mais 
Extremamente Fora do 
Padrão Mínimo de 
Qualidade 
Registrar, repassar para o Gerente de projetos, 
recomendar treinamento e punir a empresa com perda 
de pontos no ranking de qualificação 
81 
 
 Na tabela 33, segue a Avaliação de Desempenho dos Fornecedores: 
 
Tabela 33 – Avaliação de Desempenho dos Fornecedores 
ITENS AVALIADOS 
INSATISFAT
ÓRIO 
(1) 
RUIM 
(2) 
REGULAR 
(3) 
BOM 
(4) 
ÓTIMO 
(5) COMENTÁRIOS 
1. Cumprimento do 
Escopo do Contrato 
2. Nível de Qualidade 
do Produto/Serviço 
3. Atendimento às 
Solicitações da 
Equipe Técnica 
 
Avaliador (Nome e Assinatura): Data: 
_____/_____/_____ 
 
9.9. Responsáveis pela Garantia da Qualidade 
 
Para garantir a qualidade do projeto e do produto, os envolvidos têm sua 
responsabilidade no processo de construção do condomínio sustentável. A atribuição 
de responsabilidades está relacionada à complexidade da tarefa e sua importância no 
caminho crítico. 
A Tabela 34 apresenta a Matriz de Envolvimento dos Stakeholders, que 
apresenta a definição de responsabilidades sobre os itens de qualidade de acordo 
com a ordem de importância. 
 
Tabela 34 – Matriz do envolvimento dos stakeholders 
 
MAIOR ENVOLVIMENTO POR ORDEM DE IMPORTÂNCIA 
 
MENOR 
 
Pa
tr
oc
in
ad
or
 
G
er
en
te
 
Pr
oj
et
os
 
Fo
rn
ec
ed
or
es
 
G
er
en
te
s 
Es
pe
ci
al
is
ta
s 
Eq
ui
pe
 
C
lie
nt
e 
Pr
oj
et
o 
Garantir recursos 
e cobrar a 
execução do 
Projeto no prazo 
e custo 
planejados 
Garantir o 
atendimento ao 
escopo, no prazo 
e custo 
planejados 
Atendimento ao 
prazo e 
especificações 
contratadas 
Acompanhar de 
forma dinâmica e 
reportar a 
necessidade de 
reforço ou 
desmobilização das 
equipes 
Não se aplica 
Acompanhamento 
da aderência 
física do Projeto 
Pr
od
ut
o 
Garantir recursos 
e cobrar que o 
produto final 
atenda à 
satisfação dos 
clientes 
Garantir que o 
produto final 
atenda a todos 
os requisitos 
planejados 
Atendimento ao 
prazo e 
especificações 
contratadas 
Acompanhar a 
produção das 
equipes e 
proporcionar 
ambiente adequado 
ao trabalho 
Desenvolver o 
trabalho de forma 
eficiente, de 
acordo com a 
qualidade 
planejada 
Verificar se a 
qualidade está 
conforme 
planejada 
 
82 
 
A Tabela 35 apresenta a Matriz de Garantia da Qualidade do Produto, que 
atribui as responsabilidades sobre a verificação da conformidade dos indicadores, às 
rotinas de medições e às ferramentas de controle da qualidade. 
 
Tabela 35 – Matriz de Garantia da Qualidade do Produto 
Requisito Responsável Rotina Ferramenta 
Projeto Executivo Engenheiro Projetista Semanal Arquivo .DWG 
Armazenamento e 
Distribuição 
Inspetor de Qualidade Diária Planilha de Controle 
Recebimento de 
Materiais 
Almoxarifado No Recebimento Planilha de Controle 
Estocagem Almoxarifado Diária Planilha de Controle 
Terraplanagem Engenheiro Residente No Recebimento Inspeção Visual e Análise 
de Laudo 
Escavação Encarregado Diária Planilha de Controle 
Estacas e Blocos Engenheiro Residente Diária Planilha de Controle 
Sapatas Engenheiro Residente Diária Planilha de Controle 
Concreto para 
Fundações 
Engenheiro Residente DiáriaPlanilha de Controle 
Armadura para Concreto Engenheiro Residente Diária Planilha de Controle 
Aditivos para Concreto Engenheiro Residente Diária Planilha de Controle 
Concreto Engenheiro Residente Diária Planilha de Controle 
Ensaios de Qualidade Inspetor de Qualidade Semanal Planilha de Controle 
Montagem Engenheiro Residente Semanal Planilha de Controle 
Instalações Hidráulicas Encarregado Semanal Planilha de Controle 
Instalações Elétricas Encarregado Semanal Planilha de Controle 
Esquadrias de Alumínio Encarregado Semanal Planilha de Controle 
Vidros Encarregado Semanal Planilha de Controle 
Revestimento Interno Encarregado Semanal Planilha de Controle 
Revestimento Externo Encarregado Semanal Planilha de Controle 
Pintura/Tratamento Encarregado Semanal Planilha de Controle 
Pavimentação Interna Encarregado Semanal Planilha de Controle 
Pavimentação Externa Encarregado Semanal Planilha de Controle 
Acabamentos Diversos Encarregado Semanal Planilha de Controle 
 
83 
 
A Tabela 36 apresenta a Matriz de Garantia da Qualidade do Projeto, que atribui 
as responsabilidades sobre a verificação da conformidade dos indicadores, às rotinas 
de medições e às ferramentas de controle da qualidade. 
 
Tabela 36 – Matriz de Garantia da Qualidade do Projeto 
Requisito Responsável Rotina Ferramenta 
Escopo GP / Patrocinador Quinzenal Lista de verificação do escopo 
Comunicação Gerente de Projetos Semanal Reuniões e e-mail 
Custo Gerente de Projetos Semanal Planilha de cruzamento da linha real de custos com a linha de base 
Tempo Gerente de Projetos Semanal Planilha de cruzamento da linha real de prazo com a linha de base 
 
9.10. Certificação LEED de Construção Sustentável 
 
O selo é considerado, hoje, a principal certificação de construção sustentável 
para os empreendimentos no Brasil, sendo representado pelo GBC (Conselho de 
Construção Sustentável do Brasil). O condomínio, após seu cadastramento, passará 
por processo de avaliação do GBC que leva em contra sete quesitos, que são 
apresentados a seguir, e seus respectivos pesos: 
• Espaço sustentável (26 pontos): avalia a prevenção da poluição na atividade da 
construção; seleção do terreno; densidade urbana e conexão com a 
comunidade; remediação de áreas contaminadas; transporte alternativo; 
desenvolvimento do espaço; projeto para águas pluviais; redução da ilha de 
calor; e redução da poluição luminosa; 
• Uso racional da água (10 pontos): redução no uso da água; uso eficiente da água 
no paisagismo; tecnologias inovadoras para águas servidas; e redução do 
consumo da água; 
• Energia e atmosfera (35 pontos): comissionamento do sistema de energia; 
performance mínima de energia; gestão fundamental de gases refrigerantes; 
otimização da performance energética; geração local de energia renovável; 
melhoria do comissionamento; melhoria na gestão de gases refrigerantes; 
medições e verificações; e energia verde; 
• Materiais e recursos (14 pontos): depósito e coleta de materiais recicláveis; reuso 
do edifício; gestão de resíduos da construção; reuso de materiais; conteúdo 
84 
 
reciclado; materiais regionais; materiais de rápida renovação; e madeira 
certificada; 
• Qualidade ambiental interna (15 pontos): desempenho mínimo da qualidade do 
ar interno; controle da fumaça do cigarro; monitoração do ar externo; aumento 
da ventilação; plano de gestão da qualidade do ar; materiais de baixa emissão; 
controle interno de poluentes e produtos químicos; controle de sistemas; conforto 
térmico; e iluminação natural e paisagem. 
• Inovação e processo no projeto (6 pontos): inovação no projeto; e profissional 
acreditado LEED; 
• Créditos regionais (4 pontos): prioridades regionais. 
O empreendimento pode conseguir até 110 pontos, sendo que, para receber a 
certificação LEED é necessária pontuação superior a 40. Todo material destinado à 
certificação é avaliado por empresa auditora autorizada pelo GBC. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
85 
 
10. PLANO DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS (HUMAN 
RESOURCE MANAGEMENT PLAN) 
 
 
10.1. Matriz de Contatos 
 
Tabela 37 – Matriz de Contatos 
No Nome Área Email Telefone 
1 ROBERT ÁVILA GERENTE PROJETO robert.avila@hotmail.com (32) 9 9908-8969 
2 DÉBORA VIEIRA ESPECIALISTA EM AQUISIÇÕES deboramdvieira@gmail.com (32) 9 9132-6282 
3 EDUARDO PALHARES JURÍDICO eduardo.palhares@yahoo.com.br (32) 9 9923-7648 
4 FERNANDA CARVALHO ESPECIALISTA EM COMUNICAÇÃO fernandaacarvalho@hotmail.com (32) 9 9963-9362 
5 MÁRCIO RAMOS ENGENHEIRO DE PROJETO marcioramosaraujo@hotmail.com (32) 9 8845-2042 
6 RODRIGO PACÍFICO ESPECIALISTA DE RISCOS rodrigo.pacifico@hotmail.com (32) 9 9133-7075 
7 PAULA MATTA PROJETISTA paula.matta@hotmail.com.br (32) 9 8816-6754 
8 JULIANO DIAS ESPECIALISTA DE RECURSOS HUMANOS julianodiasneto@hotmail.com (32) 9 9168-4858 
9 JOSÉ ÂNGELO VALLE CONSULTOR LEED javalle@amcham.com.br (32) 9 9168-4858 
 
10.2. Membros do Time de Projetos 
 
 
Figura 32 – Membros do Time do Projeto 
 
O organograma mostra de forma organizada os participantes do projeto de acordo 
com sua área de atuação (responsabilidade) e posição hierárquica no projeto. 
86 
 
10.3. Histogramas 
 
A equipe do Condomínio ECOTOWER está envolvida diretamente ao projeto 
relacionado no histograma a seguir: 
 
 
Figura 33 – Gráfico de Demonstrativo de Recursos Humanos 
 
Tabela 38 – Demonstrativo de Recursos Humanos (Parte 01) 
Profissionais Jan/18 
Fev/
18 
Mar/
18 
Abr/
18 
Mai/
18 
Jun/
18 
Jul/ 
18 
Jul/ 
18 
Ago/
18 
Set/ 
18 
Out/
18 
Nov/
18 
Dez/
18 
GERENTE DE PROJETO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ENGENHEIRO DE PROJETO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ENGENHEIRO DE CAMPO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ESPECIALISTA DE AQUISIÇÕES 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ESPECIALISTA DE RH 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ESPECIALISTA DE RISCOS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ESPECIALISTA DE COMUNIÇÃO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ACESSOR JURÍDICO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
PROJETISTA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
TÉCNICO DE SEGURANÇA 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 
ADMINISTRATIVO 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 
ENCARREGADO DE OBRAS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
EQUIPE DE HIDRAULICA 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 
EQUIPE DE FUNDAÇÃO 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 5 
EQUIPE DE PINTURA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 
EQUIPE DE ESTRUTURA 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 20 
CONSULTOR LEED 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 
TOTAL 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 44 
 
1 1 1
4
1 1
2 2
1
8
5 5
20
1
0
5
10
15
20
25
HISTOGRAMA DO PROJETO
87 
 
Tabela 39 – Demonstrativo de Recursos Humanos (Parte 02) 
Profissionais Jan/18 
Fev/
18 
Mar/
18 
Abr/
18 
Mai/
18 
Jun/
18 
Jul/ 
18 
Jul/ 
18 
Ago/
18 
Set/ 
18 
Out/
18 
Nov/
18 
Dez/
18 
GERENTE DE PROJETO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ENGENHEIRO DE PROJETO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ENGENHEIRO DE CAMPO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ESPECIALISTA DE AQUISIÇÕES 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ESPECIALISTA DE RH 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ESPECIALISTA DE RISCOS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ESPECIALISTA DE COMUNIÇÃO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
ACESSOR JURÍDICO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
PROJETISTA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
TÉCNICO DE SEGURANÇA 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 
ADMINISTRATIVO 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 
ENCARREGADO DE OBRAS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 
EQUIPE DE HIDRAULICA 5 5 5 5 8 8 8 8 8 8 8 8 8 
EQUIPE DE FUNDAÇÃO 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 
EQUIPE DE PINTURA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 5 5 5 
EQUIPE DE ESTRUTURA 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 10 10 10 
CONSULTOR LEED 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 
TOTAL 44 44 44 44 47 47 47 47 47 53 43 43 43 
 
10.4. Matrizde Responsabilidades 
 
Tabela 40 – Matriz de Responsabilidade do Projeto 
MATRIZ DE RESPONSABILIDADES 
 
ATIVIDADES 
IN
IC
IA
Ç
ÃO
 
EX
EC
U
Ç
ÃO
 
EN
C
ER
R
AM
EN
TO
 
ES
C
O
PO
 
TE
M
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C
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R
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R
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ÃO
 
SU
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IM
EN
TO
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C
AÇ
ÃO
 L
EE
D
 
Q
U
AL
ID
AD
E 
ROBERT ÁVILA GERENTE PROJETO A A A A A A A A A A P A 
DÉBORA VIEIRA MEMBRO DA EQUIPE P - P - - - - - - R - - 
ACESSOR JURÍDICO MEMBRO DA EQUIPE S - P - - - - - - - - - 
FERNANDA CARVALHO MEMBRO DA EQUIPE P - P - - S - - R S - - 
MÁRCIO RAMOS MEMBRO DA EQUIPE R R / S 
R 
/ S 
R / 
S 
R 
/ S - - - - - P - 
RODRIGO PACÍFICO MEMBRO DA EQUIPE P - P - - R S R - - 
PROJETISTA MEMBRO DA EQUIPE RE - P - - - - - - - - R 
JULIANO DIAS MEMBRO DA EQUIPE P - P - - - R - - - - S 
JOSÉ ÂNGELO VALLE CONSULTOR DE CERTIFICAÇÃO LEED - - - - - - - - - - A - 
 
Legenda: A = Aprovador; R = Responsável; Re = Revisor; P = Participante; S = Suplente 
 
 
88 
 
A matriz de responsabilidade apresenta a alocação dos recursos 
disponibilizados, permitindo a visualização das conexões entre os membros da 
equipe. 
 
10.5. Treinamentos 
 
A ECOTOWER – Edifícios Sustentáveis possui um departamento, subordinado 
ao RH, responsável pela gestão dos treinamentos necessários para desenvolvimento 
das atividades em conformidade às exigências técnicas e legislativas. Cada equipe 
realizará a integração à organização, onde o foco será na segurança do trabalho, 
normas e procedimentos e padrão de qualidade incluindo itens para a certificação 
LEED. Para o projeto estão previstos os seguintes treinamentos e palestras: 
 
Tabela 41 – Plano de Treinamentos 
Treinamentos Descrição Data Inicio 
Data 
Final 
Carga 
Horária Público Alvo Qtde Pessoas Valor 
INTEGRAÇÃO 
APRESENTAÇÃO DO PROJETO 
NOÇÕES BASICAS DE SEGURANÇA 
DO TRABALHO E POLÍTICA 
INTERNA DO EMPREENDIMENTO 
10/01/18 10/01/18 2 HORAS 
TODOS 
ENVOLVIDOS NO 
PROCESSO 
52 R$ 2.000 
NR 10 CAPACITAÇÃO PARA INSTALAÇÕES E SERVIÇOS DE ELETRICIDADE 06/02/17 10/02/17 40 HORAS 
COLABORADOR
ES ENVOLVIDOS 
COM AS 
INTALAÇÕES 
ELÉTRICAS 
12 R$ 3.500 
NR 35 CAPACITAÇÃO PARA TRABALHO EM ALTURA 10/03/17 10/03/17 8 HORAS 
COLABORADOR
ES QUE 
NECESSITEM 
EXECUTAR 
TREINAMENTO 
EM ALTURA 
20 R$ 2.500 
NR 18 SEGURANÇA DO TRABALHO NA CONSTRUÇÃO CIVIL 05/02/17 05/02/17 6 HORAS 
TODOS 
ENVOLVIDOS NO 
PROCESSO DE 
CONSTRUÇÃO 
CÍVIL 
29 R$ 500 
CONSCIENTIZAÇÃO 
AMBIENTAL 
PALESTRA DE CONSCIENTIZAÇÃO 
AMBIENTAL 10/01/18 10/01/18 2 HORAS 
TODOS 
ENVOLVIDOS NO 
PROCESSO DE 
CONSTRUÇÃO 
33 R$ 600 
TOTAL R$ 9.100 
 
Em casos onde haja necessidade de acrescentar treinamento(s) e/ou 
palestra(s), o GP deverá consultar se há recursos suficientes para a demanda. 
 
10.6. Avaliação de Resultados 
 
As avaliações dos resultados dos colaboradores envolvidos nos 
empreendimentos da ECOTOWER são gerenciadas pela equipe de RH da 
89 
 
construtora, juntamente com o auxílio dos responsáveis por cada equipe, na qual 
todos estes, seguindo um formulário padronizado, avaliam seus subordinados. 
Assim, a ECOTOWER – Edifícios Sustentáveis premia seus colaboradores 
mais eficientes e competentes por meio de um ranking que é elaborado após a 
apuração dos resultados realizados pelo RH, conforme apresentado na Tabela 43. 
 
Tabela 42 – Ficha de Avaliação de Desempenho 
 
 
Tabela 43 – Premiações 
PREMIAÇÕES 
 
ITEM MÉDIA PREMIAÇÕES 
1 10 1 FINAL DE SEMANA EM UM HOTEL FAZENDA COM UM ACOMPANHANTE E TODAS AS DESPESAS PAGAS. 
2 10 > MD >= 9 1 FINAL DE SEMANA EM UM PARQUE AQUÁTICO COM TODAS AS DESPESAS PAGAS. 
3 9 > MD >= 8 1 RELÓGIO 
 
90 
 
11. PLANO DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES (COMMUNICATION 
MANAGEMENT PLAN) 
 
 
Uma comunicação inadequada ou insuficiente entre a equipe do projeto pode 
trazer diversos transtornos como atrasos, retrabalho, divergência de informações, 
stress no ambiente de trabalho, etc. 
O plano de Gerenciamento de Comunicação é um plano que é composto por 
um guia que dissemina informações sobre o projeto para todos os Stakeholders e 
inclui identificação, prazos e forma de apresentação das informações importantes. 
 
11.1. Website do Projeto 
 
Todas as informações pertinentes ao projeto serão disponibilizadas no website 
do projeto <www.condominioecotower.com.br>. Todos os documentos gerados ao 
longo do projeto devem ser armazenados no website. O sistema proverá o registro do 
horário de disponibilização do documento, bem como o controle das diversas versões 
(histórico de versões) de um mesmo documento. 
 
 
Figura 34 – Estrutura do Website do Projeto 
91 
 
11.2. Plano de Reuniões 
 
Reunião de Abertura do Projeto: 
 
Antes do início do projeto, será realizada a Kick Off Meeting, na qual a equipe 
do projeto apresentará os objetivos traçados e metas a serem alcançadas para 
aprovação do Sponsor. 
 
Reunião de Definição e Atribuição de Responsabilidades: 
 
Após a Kick Off Meeting, deverá acontecer a reunião entre a equipe do projeto 
para definição das atribuições e responsabilidades e planejamento inicial das ações. 
 
Reuniões Semanais: 
 
A equipe do projeto se reunirá as quartas-feiras para tratar do andamento do 
projeto, de acordo com a Tabela 44, devendo apresentar: 
 
Tabela 44 – Reuniões Semanais 
Descrição Responsável Tempo Médio (min) 
Leitura da ata da reunião anterior, com discussão 
das pendências e plano de ação Gerente de Projeto 15 minutos 
Comparação entre Previsto e Realizado (desde o 
início do projeto) Coordenadores 5 minutos para cada 
Desvios encontrados e forma de tratá-los Coordenadores 10 minutos para cada 
Lições aprendidas e questões Coordenadores e Gerente de Projeto 10 minutos para cada 
Tendência de execução das atividades nas 
próximas três semanas Coordenadores 5 minutos para cada 
Esclarecimento de Dúvidas Gerente de Projeto 10 minutos 
Resumo da Reunião e Atualização do Plano de 
Ação Gerente de Projeto 10 minutos 
 
Reuniões Mensais: 
 
Durante a primeira quarta-feira de cada mês, deverão ser apresentados 
conforme a Tabela 45: 
92 
 
Tabela 45 – Reuniões Mensais 
Descrição Responsável Tempo Médio (min) 
Evolução dos Indicadores de Desempenho Coordenadores 5 minutos para cada 
Tendências para os meses subsequentes até o fim 
do projeto Coordenadores 5 minutos para cada 
 
Reunião de Encerramento do Projeto: 
 
Após a conclusão do projeto, será realizada a close meeting, na qual a equipe 
do projeto apresentará os resultados alcançados para aceite do GP, conforme termo 
da Tabela 46: 
 
Tabela 46 – Termo de Homologação e Aceite 
PROJETO ECOTOWER 
TERMO DE HOMOLOGAÇÃO E ACEITE 
Gerente do Projeto: 
ATESTAMOS E HOMOLOGAMOS OS PRODUTOS DISCRIMINADOS ABAIXO 
Serviços Avaliados: 
 
 
 
Critérios de Avaliação: 
 
 
Resultados Obtidos: 
 
 
Assinatura Homologador: 
Data: ____/____/__________ 
 
11.3. Cronograma de Reuniões 
 
O plano de reuniões do projeto é apresentado a seguir, conforme a Tabela 47. O 
calendário com os eventos do mês deverá ficar exposto em local que possa ser 
visualizado por todos os envolvidos no projeto, como por exemplo, no quadro de 
avisos, também deverá ser enviado por correspondência eletrônica. 
 
93 
 
Tabela 47 – Plano de reuniões do projeto 
Data Reunião Participantes 
20/04/2017 Kick-Off Meeting Equipe do Projeto + Sponsor 
28/04/2017 Definição e Atribuição de Responsabilidades Equipe do Projeto 
04/05/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
11/05/2017Reunião Semanal Equipe do Projeto 
18/05/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
25/05/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
11/06/2017 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
14/06/2017 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
18/06/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
25/06/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
01/07/2017 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
08/07/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
15/07/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
22/07/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
29/07/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
06/08/2017 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
13/08/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
20/08/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
27/08/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
03/09/2017 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
06/09/2017 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
10/09/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
17/09/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
24/09/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
01/10/2017 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
08/10/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
15/10/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
22/10/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
29/10/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
05/11/2017 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
12/11/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
19/11/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
26/11/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
02/12/2017 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
05/12/2017 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
09/12/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
16/12/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
23/12/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
30/12/2017 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
07/01/2018 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
14/01/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
21/01/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
28/01/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
04/02/2018 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
11/02/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
18/02/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
25/02/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
02/03/2018 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
05/03/2018 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
09/03/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
16/03/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
06/04/2018 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
13/04/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
20/04/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
27/04/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
03/05/2018 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
10/05/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
94 
 
Data Reunião Participantes 
24/05/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
03/05/2018 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
06/05/2018 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
10/05/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
17/05/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
24/05/2018 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
31/05/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
11/06/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
14/06/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
18/06/2018 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
25/06/2018 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
01/07/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
08/07/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
15/07/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
22/07/2018 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
29/07/2018 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
06/08/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
13/08/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
20/08/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
27/08/2018 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
03/09/2018 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
06/09/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
10/09/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
17/09/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
24/09/2018 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
01/10/2018 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
08/10/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
15/10/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
22/10/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
29/10/2018 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
05/11/2018 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
12/11/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
19/11/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
26/11/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
02/12/2018 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
05/12/2018 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
12/12/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
19/12/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
27/12/2018 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
07/01/2019 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
14/01/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
21/01/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
28/01/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
04/02/2019 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
11/02/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
18/02/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
25/02/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
02/03/2019 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
05/03/2019 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
09/03/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
16/03/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
06/04/2019 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
13/04/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
20/04/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
27/04/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
03/05/2019 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
10/05/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
24/05/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
95 
 
Data Reunião Participantes 
03/05/2019 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
06/05/2019 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
10/05/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
17/05/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
24/05/2019 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
31/05/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
11/06/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
14/06/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
18/06/2019 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
25/06/2019 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
01/07/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
08/07/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
15/07/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
22/07/2019 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
29/07/2019 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
06/08/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
13/08/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
20/08/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
27/08/2019 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
03/09/2019 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
06/09/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
10/09/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
17/09/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
24/09/2019 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
01/10/2019 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
08/10/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
15/10/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
22/10/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
29/10/2019 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
05/11/2019 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
12/11/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
19/11/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
26/11/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
02/12/2019 Reunião Semanal + Mensal Equipe do Projeto 
05/12/2019 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
12/12/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
19/12/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
27/12/2019 Reunião Semanal Equipe do Projeto 
04/01/2020 Reunião com Sponsor Equipe do Projeto + Sponsor 
06/01/2020 Reunião de Encerramento Equipe do Projeto + Sponsor 
 
11.4. Cronograma de Reuniões 
 
As atas serão confeccionadas em cada reunião com a equipe do projeto, afim 
de manter atualizado e registrado a decisões e documentar o andamento do projeto. 
Essas atasserão disponibilizadas aos participantes através de e-mail, e também 
disponibilizadas via intranet da empresa. As atas de reuniões deverão apresentar no 
mínimo as seguintes informações: 
 
96 
 
Tabela 48 – Ata de reuniões 
 
11.5. Matriz de Comunicação 
 
 
Projeto EcoTower 
Identificação: ATA – 000X/XX 
Versão: 0000 
ATA Data: XX/XX/XXXX 
Tipo da Reunião Página: 96 de 1 
Local: 
 
Data: XX/XX/XXXX 
Horário: De XX:XX às XX:XX 
Participantes: 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pauta: 
 
 
 
 
1 – Discussão da Pauta: 
 
 
 
 
2 – Decisões Tomadas: 
 
 
 
 
 
3- Plano de Ação: 
Ação Responsável Prazo 
Previsto 
Prazo 
Real 
Situação Observações 
 
 
 
A presente ata circulará em meio eletrônico para os interessados, e caso não haja manifestação dos mesmos, 
será considerada aprovada e Registrada no Sistema de Controle de Documentos e Registros 
Ata redigida por: 
 
 
 
 
97 
 
Tabela 49 – Matriz de Comunicação 
 
 
11.6. Plano de Gerenciamento da Documentação (Document Management 
Plan) 
 
11.6.1. Estruturas de Armazenamento 
 
As informações relacionadas ao projeto em arquivos digitais deverão ser 
armazenadas diretamente no diretório do projeto no caminho Google 
Drive/Projeto_Ecotower. Os documentos físicos (papéis) relacionados às questões 
legais estarão em uma pasta do projeto sob os cuidados da assessoria jurídica, assim 
como, os documentos relacionados aos contratos e aquisição de materiais também 
estão em uma pasta do projeto sob os cuidados da Administração e Financeiro. 
 
11.6.2. Padrões de Documentação 
 
 Os documentos devem respeitar os modelos de documentação do projeto e 
modelos descritos nos modelos de documentos de comunicação. 
 
98 
 
11.6.3. Ferramentas 
 
Para realização deste plano de comunicação, deverão ser utilizadas as 
seguintes ferramentas: 
• Diário de obras, Documentos impressos e protocolados no DER_MG; 
• E-mails (correio eletrônico); 
• Reuniões registradas em Ata; 
• Quadro de avisos; 
• Reuniões diária; 
• Circular eletrônica; 
• Relatórios publicados na intranet (EAP, Gráfico de Gantt e Diagrama de Rede). 
 
A intranet da empresa possibilita a comunicação entre as partes envolvidas e o 
acesso a informações provenientes do projeto, servindo como um Gerenciamento 
Eletrônico de Documentos (GED). Cada membro cadastrado poderá contribuir com 
opiniões onde será encaminhado ao gerente do projeto e utilizar suas tecnologias 
como workflows, relatórios e diagramas, conversão de documentos tangíveis para 
digital, armazenamento e recuperação de dados, organizador de tarefas e trâmites. 
 
11.7. Plano de Gerenciamento do Conhecimento (Knowledge Management 
Plan) 
 
As questões e/ou problemas identificados durante o andamento do projeto 
devem alimentar o Registro de Questões como também o Registro de ações. Estes 
registros servem para acompanhar, envolver e comprometer os responsáveis para a 
solução das questões. 
 
11.7.1. Registro de Questões (Issues Log) 
 
A Tabela 50 apresenta o registro de questões (issues log) encontrados durante 
a realização do projeto. 
 
 
99 
 
Tabela 50 – Registro de Questões 
CÓD. SEVERIDADE DESCRIÇÃO DA QUESTÃO URGÊNCIA IMPACTO 
DESCRIÇÃO 
DO IMPACTO 
QUEM 
IDENTIFICOU 
DATA DA 
IDENTIFICAÇÃO STATUS COMENTÁRIOS 
1 9 Alteração do escopo inicial do projeto 
5 – Muito 
Alta 2 – Baixo 
Alteração do 
documento 
de termo de 
abertura 
ROBERT 20/08/2017 RESOLVIDA 
2 8 
Definir a ferramenta e 
estrutura de 
diretórios em nuvem 
para utilização 
3 – Média 3 – Médio 
Perda ou 
sobreposição 
do 
documento 
FERNANDA 27/09/2017 RESOLVIDA 
3 10 Concluir os itens do termo de abertura 4 – Alta 3 – Médio 
Documento 
incompleto 
ROBERT 
MÁRCIO 
RODRIGO 
04/10/2017 RESOLVIDA 
Pode se tornar 
urgente se não 
for concluído 
antes da data de 
entrega do 
projeto 
4 2 
Consolidação das 
informações do 
Termo de Abertura 
do Projeto 
2 – Baixa 1 – Muito Baixo 
Informações 
duplicadas e 
documento 
sem padrão 
JULIANO 11/11/2017 EM ANDAMENTO 
5 17 
Revisar as questões 
dos stakeholders e 
complementar com 
as ferramentas do 
módulo 
4 – Alta 4 – Alto 
Não 
identificar 
alguma parte 
interessada 
RODRIGO 11/11/2017 EM ANDAMENTO 
 
 A Tabela 51 apresenta o registro de ações a serem tomadas durante a 
realização do projeto. 
 
Tabela 51 – Registro de Ações 
COD. PRIORIDADE DESCRIÇÃO DA AÇÃO RESPONSÁVEL PREVISÃO STATUS PREVISÃO ORIGINAL COMENTÁRIOS 
5 3 – ALTA Dividir as atividades entre a equipe Todos 11/10/2017 EM ANDAMENTO N/A N/A 
3 3 – ALTAS Escrever os itens que estão faltando MÁRCIO RODRIGO 11/10/2017 RESOLVIDA N/A N/A 
1 0 – SEM PRIORIDADE 
Revisar o Termo de Abertura do projeto 
adequando ao novo escopo definido ROBERT 18/09/2017 RESOLVIDA N/A N/A 
2 0 – SEM PRIORIDADE 
Criar a estrutura de diretórios no Google Drive 
para poder usar esta ferramenta para 
compartilhar os arquivos 
FERNANDA 04/10/2017 RESOLVIDA N/A N/A 
4 0 – SEM PRIORIDADE 
Receber as informações e unir tudo em um 
único documento JULIANO 18/11/2017 
EM 
ANDAMENTO N/A N/A 
 
 11.7.2. Lições Aprendidas 
 
As lições aprendidas no projeto têm como objetivo principal evitar que os erros 
e os problemas encontrados não se repitam em futuros projetos, além de servir de 
base para o aperfeiçoamento contínuo da metodologia de Gerenciamento de Projetos. 
A Tabela 52 apresenta o modelo de Registro das Lições Aprendidas no Projeto. 
 
100 
 
Tabela 52 – Registro de Lições Aprendidas 
IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO 
Projeto: 
Gerente de Projeto: 
E-mail do Gerente de Projetos: 
Unidade Demandante: 
Gestor do Projeto: 
Nº do Processo Administrativo: 
Patrocinador: 
HISTÓRICO DE REGISTROS 
Versão Data Autor Descrição 
 
 
REGISTRO DAS LIÇÕES APRENDIDAS 
Fase Área de Conhecimento Categoria Situação Resultado Obtido Lição Aprendida 
 
 
OBSERVAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
101 
 
12. PLANO DE GERENCIAMENTO DOS RISCOS (RISK MANAGEMENT PLAN) 
 
 
O plano de Gerenciamento de Riscos busca garantir coerência e uniformidade 
na identificação, análise, resposta e controle dos riscos a que está sujeito o projeto 
ECOTOWER, contribuindo para a melhoria do desempenho do mesmo. 
 
12.1. Descrição Geral do Processo de Gerenciamento de Riscos 
 
O processo foi dividido nas etapas de identificação, análise, planejamento de 
respostas e controle/monitoramento. 
 
12.2. Matrizes de Responsabilidade 
 
12.2.1. Identificação e Análise Qualitativa de Riscos do Projeto 
 
Tabela 53 – Matriz de identificação e análise qualitativa dos riscos do projeto 
IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS 
PARTICIPANTES DO PROCESSO 
Atividades Equipe de Riscos 
Representante 
da Disciplina 
Participantes / 
Convidados 
Gerente 
do Projeto 
Preparação da reunião de 
identificação e análise de risco R - - - 
Identificação e convocação de 
participantes R C C C 
Identificação dos riscos R P P P 
Análise qualitativa dos riscos R P P P 
Cadastramento e atualizações de 
risco por disciplina C R - - 
Aprovação do cadastramento dos 
riscos R C - C 
Legenda: 
R – Responsável 
P – Participante 
C – Comunicado 
 
 
 
 
102 
 
12.3. Planejamento de Resposta a Riscos do Projeto 
 
Tabela 54 – Matriz de Planejamento de Resposta a Riscos do Projeto 
IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS 
PARTICIPANTES DO PROCESSO 
Atividades Equipe de Riscos 
Representante 
da Disciplina 
Participantes / 
Convidados 
Gerente 
do Projeto 
Notificação do responsávelpelo 
risco. R C - - 
Avaliação de necessidade de 
planejamento de resposta. - R - - 
Avaliação de necessidade de 
envolver técnicos. - R - - 
Seleção e revisão de estratégias de 
resposta. - R P - 
Estabelecimento de ações, 
responsáveis e prazos de respostas. - R P - 
Cadastramento das ações de 
respostas no SGR. C R - - 
Aprovação das ações de resposta. 
 R C - - 
Avaliação quanto à geração de riscos 
secundários. R - - - 
Atualização de documentos de 
planejamento de respostas - - - R 
Legenda: 
R – Responsável 
P – Participante 
C – Comunicado 
 
 
12.4. Diretrizes para Identificação de Riscos 
 
Reuniões de acompanhamento dos riscos serão realizadas semanalmente, 
onde participarão toda a equipe do projeto e no máximo 4 convidados, durante a 
reunião será aplicada a técnica de Brainstorming para identificação de novos riscos, 
está reunião terá duração de no mínimo 1 hora e no máximo 3 horas. 
Durantes estas reuniões os riscos serão priorizados nas discussões serão os 
que afetam os seguintes pontos do projeto: 
• Qualidade 
• Fundação 
• Aquisições 
• Prazo 
 
103 
 
12.5. Diretrizes para Análise os Riscos 
 
Os riscos identificados pela equipe do projeto devem passar pelo processo de 
Análise. 
Informações históricas existentes sobre eventos de riscos similares que tenham 
sido identificados ou ocorridos em projetos anteriores devem ser utilizadas nas 
estimativas de probabilidade e impacto a serem realizadas, incrementando as 
estimativas. 
Será consultada base histórica de projetos anteriores, os riscos priorizados 
serão os que afetam diretamente: 
• Execução; 
• Prazo; 
• Custo. 
 
12.6. Diretrizes Para Respostas A Riscos 
 
Para riscos classificados como Altos ou Médios, quatro estratégias básicas de 
resposta podem ser selecionadas: 
 
• Prevenção: Estratégia que procura, através de ações executadas com 
antecedência, a eliminação da probabilidade de ocorrência do risco (por 
exemplo, eliminando suas causas) ou a proteção dos objetivos do projeto 
em relação aos efeitos indesejados do risco. Tipicamente, deve ser utilizada 
para responder a riscos considerados altos ou estratégicos. 
 
• Mitigação: Estratégia que procura, através de ações executadas com 
antecedência, a diminuição da probabilidade de ocorrência ou das 
consequências do evento de risco a níveis aceitáveis para o projeto. 
 
• Transferência: Estratégia que procura, através de ações executadas com 
antecedência, a transferência legal de todo ou parte do risco para 
terceiros, através, por exemplo, da contratação de seguros ou de cláusulas 
contratuais. 
 
104 
 
• Aceitação: Aceitar um risco significa não executar qualquer ação até que o 
risco aconteça. A aceitação é considerada ativa quando um plano de 
contingência é elaborado e registrado. Esse plano será colocado em ação 
se o evento de risco ocorrer. Opcionalmente, poderá ser elaborado um 
plano reserva (plano “B”), que será executado se o plano de contingência 
original não for efetivo na resposta ao risco. A aceitação é considerada 
passiva quando nenhum plano de contingência é cadastrado; esse tipo de 
aceitação só é indicado para riscos classificados como baixos e que não 
tenham caráter estratégico. 
 
Para riscos que podem trazer um impacto positivo nos objetivos do projeto 
(oportunidades), devem ser planejadas ações de resposta que procurem aumentar a 
probabilidade de ocorrência do evento ou seu efeito positivo no projeto. No 
Planejamento de respostas a oportunidades, devem-se priorizar aqueles eventos que 
tragam maior benefício esperado para o projeto. 
Um mesmo plano de respostas poderá utilizar estratégias combinadas para 
responder ao risco. Por exemplo, pode-se adotar uma ação de prevenção e, ao 
mesmo tempo, cadastrar um plano de contingência (aceitação), para o caso de a 
prevenção não ser efetiva. 
Ao se planejar respostas a riscos do projeto, deve-se observar a possibilidade 
de aparecimento de riscos secundários, que são eventos de risco originados em 
virtude da execução de ações de resposta. Esses riscos secundários deverão, por sua 
vez, seguir os processos de Gerenciamento de RISCOS definidos para o projeto. 
Independentemente da estratégia selecionada, respostas a riscos devem ser: 
• Adequadas à severidade do risco; 
• Oportunas para ter sucesso; 
• Efetivas em termos de custo; 
• Realistas dentro do contexto do projeto; 
• Designadas a um responsável por sua execução. 
 
12.7. Matriz de Planejamento de Riscos 
 
105 
 
Matriz de Planejamento dos Riscos 
Nº Categoria Risco Probabilidade Impacto Estratégia Resposta Custo 
1 Técnico 
Estruturação e implementação das 
instalações hidráulicas para captação da 
chuva com isso gerar economia de água. 
 
Alta 
 
Médio Mitigação 
Revisar o estudo de alternativas 
existentes; Elaborar novo estudo de 
fluxo dos ramais; Provisionar uma 
dimensão maior para cisterna. 
R$ 200.000,00 
 
2 Externo Atraso na obtenção das licenças - alvará de construção. 
 
Média 
 
Alto Mitigação 
Contestar decisão da Prefeitura; 
Readequar Projeto; Acompanhamento 
constante da situação do projeto na 
prefeitura. 
R$ 96.000,00 
 
3 Técnico Estruturação e implementação de energia elétrica com a utilização de painéis solares. Alta Médio Mitigação 
Contratação prévia de Mão de Obra 
Especializada; Criação de Fluxograma e 
uma Diretriz operacional de Instalação e 
armazenamento dos Painéis. 
R$ 157.000,00 
 
4 Externo Mudança nas leis de benefícios fiscais. Média Alto Mitigação 
Refinar os estudos de alternativas 
existentes; Elaborar novos estudos em 
relação ao aspecto econômico. 
R$ 45.000,00 
5 Técnico Risco de incompatibilidade das versões do projeto Média Alto Eliminação 
Verificar semanalmente os projetos que 
estão sendo executados em campo 
estão atualizados. 
N/A 
6 Técnico Risco de choque elétrico pelos colaboradores Média Alto Eliminação 
Realizar o Diálogo Diário de Segurança 
sobre os riscos durante a execução da 
obra. 
E convidar em especialistas para 
conduzir a DDS com o tema de 
Instalação/Manipulação de painéis 
solares. 
R$ 50.000,00 
 
106 
 
Matriz de Planejamento dos Riscos 
Nº Categoria Risco Probabilidade Impacto Estratégia Resposta Custo 
7 Comercial Atraso na entrega de materiais (placas solares e instalações). Média 
Alto 
 Mitigação 
Padronização do processo de compras; 
Controle do fluxo de materiais; 
Estipulação de prioridades; Manter 
alinhamento com rede de fornecedores. 
Planejar compras com maior 
antecedência. 
R$ 167.200 
8 Externo Atraso na execução da fundação por condições climáticas Média Médio Aceitação 
Levantamento do Histórico de Chuvas 
no Período; Demarcação dos Setores de 
Riscos; Acompanhamento dos Índices 
pluviométricos e previsão meteorológica; 
Estabelecimento de critérios de risco. 
R$ 138.600,00 
9 Técnico Mão de obra escassa (profissionais de empreendimento sustentável). Baixa Alto Mitigação 
Investir em treinamento, capacitação 
para a retenção de mão de obra. R$ 125.000,00 
10 Operacional Elevada rotatividade de profissionais - durante a realização do projeto. Alta Baixo Mitigação 
Investir em planos de carreira e 
benefícios aos funcionários. R$ 150.000,00 
11 Externo Mudança na tecnologia. Baixa Médio Aceitação 
Negociar com fornecedor a troca de 
todos os componentes por outros mais 
atualizados. 
R$ 83.600,00 
12 Externo Não atendimento aos requisitos para obtenção da certificação LEED Baixa Médio Mitigação 
Alinhar sempre com o representante da 
instituição os requisitos executados com 
os requisitos exigidos, e realizar 
correções quando necessário. 
R$ 124.143,52 
Tabela 55 – Matrizde Planejamento dos Riscos
107 
 
12.8. EAR do Projeto 
 
 
Figura 35 – Estrutura Analítica de Riscos do Projeto 
 
 
 
 
108 
 
13. PLANO DE GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES (PROCUREMENT 
MANAGEMENT PLAN) 
 
 
13.1. Matriz de Responsabilidades de Aquisições 
 
A Tabela 56 a seguir indica os responsáveis atribuídos ao processo para as 
decisões de aquisição do condomínio sustentável – ECOTOWER. 
 
Tabela 56 – Matriz de Responsabilidades 
Parte interessada Responsabilidade 
Departamento de 
Aquisições 
Conduzir as atividades dos processos de aquisições do projeto 
conforme as necessidades, especificações, políticas e 
procedimentos. 
Gerente de Projeto 
Certificar que o processo de gerenciamento de aquisições atenda 
aos requisitos do projeto (prazo, custo, qualidade). 
Mitigar riscos das contratações. 
Setor técnico 
Detalhar o produto a ser contratado de forma clara e objetiva, 
garantindo a execução da obra conforme descrito e especificado no 
projeto. 
Validar informações recebidas das propostas. 
Setor financeiro Validar processo de liberação dos recursos financeiros necessários para as aquisições. 
 
13.2. Aprovação de Compras 
 
Para as aquisições do projeto é obrigatória a avaliação de, no mínimo três 
propostas de fornecedores bem qualificados, aprovados após a execução dos critérios 
de seleção. Sua autorização segue conforme relacionado na Tabela 57. 
 
Tabela 57 – Aprovações de Compras 
Valor Responsável pela Aprovação 
X >= R$100.000,00 Gerente de Projetos 
R$100.000,00 >X< R$1.000.000,00 Setor Administrativo / Financeiro 
X <= R$ 1.000.000,00 Setor Administrativo / Financeiro e Sponsor 
 
13.3. Análise de Fazer ou Comprar (Make or Buy) 
 
109 
 
 
Figura 36 – Análise Make or Buy 
 
Tabela 58 – Matriz Make or Buy 
Entregáveis Tipo 
Risco 
Estratégico de 
Terceirizar 
Qualificação Interna em 
Relação ao Melhor 
Fornecedor 
Resultado 
Análise Estratégica 
Serviço Alto Alto Fazer 
Material Baixo Baixo Comprar 
Análise de Viabilidade 
Serviço Alto Alto Fazer 
Material Baixo Baixo Comprar 
Gerenciamento de Escopo 
Serviço Alto Alto Fazer 
Material Baixo Baixo Comprar 
Gerenciamento de Tempo 
Serviço Alto Alto Fazer 
Material Baixo Baixo Comprar 
Gerenciamento de Custos 
Serviço Alto Alto Fazer 
Material Baixo Baixo Comprar 
Gerenciamento de Qualidade 
Serviço Alto Alto Fazer 
Material Baixo Baixo Comprar 
Gerenciamento de Recursos 
Humanos 
Serviço Alto Alto Fazer 
Material Baixo Baixo Comprar 
Gerenciamento de 
Comunicações 
Serviço Alto Alto Fazer 
Material Baixo Baixo Comprar 
Gerenciamento de Riscos 
Serviço Alto Alto Fazer 
Material Baixo Baixo Comprar 
Gerenciamento de Aquisições 
Serviço Alto Alto Fazer 
Material Baixo Baixo Comprar 
Gerenciamento de 
Stakeholders 
Serviço Alto Alto Fazer 
Material Baixo Baixo Comprar 
Terraplanagem 
Serviço Baixo Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
Análise	Make	or	Buy
Ri
sc
o	
de
	C
on
tra
ta
r
Qualificação	 Interna
Ba
ixo
Al
to
Baixo Alto
Fazer	/	Adquirir
FazerAdquirir
Adquirir
110 
 
Entregáveis Tipo 
Risco 
Estratégico de 
Terceirizar 
Qualificação Interna em 
Relação ao Melhor 
Fornecedor 
Resultado 
Escavação 
Serviço Baixo Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
Estacas e blocos 
Serviço Alto Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
Sapatas 
Serviço Alto Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
Fundação 
Serviço Alto Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
Instalações Elétricas 
Serviço Alto Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
Instalações Hidráulicas 
Serviço Alto Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
Vidros 
Serviço Alto Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
Revestimentos 
Serviço Alto Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
Tintas 
Serviço Alto Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
Acabamentos diversos 
Serviço Alto Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
Impermeabilização 
Serviço Alto Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
Instalações de gás 
Serviço Alto Baixo Comprar 
Material Alto Baixo Comprar 
 
13.4. Equipamentos e Materiais a Serem Adquiridos para a Construção 
 
Os equipamentos e materiais a seguir deverão ser adquiridos para construção 
do Condomínio ECOTOWER. 
 
• Equipamentos necessários para o Condomínio ECOTOWER e para serem 
utilizados durante a construção, conforme apresentado na Tabela 59: 
 
Tabela 59 – Aquisições de equipamentos 
Entregáveis Tipo 
Armário para vestiário 16 portas Equipamento 
Balancim de 3m Equipamento 
111 
 
Entregáveis Tipo 
Bebedouro Equipamento 
Betoneira Equipamento 
Bombeamento de concreto Equipamento 
Caçamba de entulho Equipamento 
Computador Equipamento 
Elevador Atlas Schindler 9 paradas Equipamento 
Elevador de carga, tipo cremalheira Equipamento 
Escoramento metálico Equipamento 
Estrutura metálica para bandejamento primário - 
com frete Equipamento 
Estrutura metálica para bandejamento 
secundário - com frete Equipamento 
Ferramentas em geral Equipamento 
Impressora Equipamento 
Martelete Equipamento 
Metro perfurado de hélice contínua Ø50cm Equipamento 
Mobília para canteiro Equipamento 
Mobilização do equipamento de hélice contínua Equipamento 
Serra circular Equipamento 
Tela de nylon Equipamento 
Telefone Equipamento 
Vibrador de imersão inclusive mangote Equipamento 
 
 
• Materiais necessários para o Condomínio ECOTOWER e para serem utilizados 
durante a construção, conforme apresentado na Tabela 60: 
 
Tabela 60 – Aquisição de materiais 
Entregáveis	 Tipo	
Aço	preço	médio	 Material	
Aguarrás	mineral	 Material	
Arame	recozido	 Material	
Areia	fina	 Material	
Areia	grossa	 Material	
112 
 
Entregáveis	 Tipo	
Areia	média	 Material	
Argamassa	traço	1:1:6	virada	na	obra	 Material	
Argamassa	traço	1:1:6	virada	na	obra	 Material	
Argamassa	pré-fabricada	ACI	 Material	
Argamassa	pré-fabricada	ACIII	 Material	
Armadura	para	estaca	hélice	contínua	c=4m	 Material	
Azulejo	cerâmico	30	x	60cm	 Material	
Bloco	de	concreto	9x19x39cm	 Material	
Bota	de	borracha	 Material	
Botina	sem	biqueira	 Material	
Brita	0	 Material	
Brita	1	 Material	
Brita	2	 Material	
Cadeado	 Material	
Cal	hidratada	CHIII	 Material	
Caneca	plástica	 Material	
Capa	de	chuva	 Material	
Capacete	 Material	
Chapa	de	madeirite	plastificado	14mm	#1,1	x	2,2m	 Material	
Cimento	Portland	CP	II	E32	 Material	
Cinto	de	segurança	tipo	paraquedista	 Material	
Cisal	 Material	
Concreto	estrutural	25MPa	 Material	
Concreto	estrutural	30MPa	brita	0	 Material	
Cristalizante	 Material	
Desmoldante	para	formas	 Material	
Dobradiça	 Material	
Esmalte	sintético	 Material	
Espaçador	plástico	para	armadura	de	aço	 Material	
Espuma	de	poliuretano	expandida	 Material	
Fechadura	 Material	
Ferragens	para	tapume	 Material	
Fundo	nivelador	para	gesso	 Material	
Gás	liquefeito	de	petróleo	 Material	
Gesso	lento	 Material	
Granito	branco	acqualux	para	soleiras	 Material	
Granito	branco	acqualux	para	bancadas	 Material	
Incêndio	-	Materiais	em	orçamento	anexo	 Material	
Junta	para	piso	3mm	 Material	
Kit	porta	pronta	 Material	
Lajota	de	vedação	cerâmica	9	x	19	x	29cm	 Material	
Lajota	de	vedação	cerâmica	14	x	19	x	29cm	 Material	
113 
 
Entregáveis	 Tipo	
Líquido	preparador	de	superfícies	 Material	
Lixa	grana	100	 Material	
Lona	 Material	
Luva	de	raspa	cano	curto	 Material	
Luva	latéx	 Material	
Manta	asfáltica	 Material	
Mármore	branco	acqualux	para	pingadeira,	peitoris	e	fachada	 Material	
Mascara	descartável	 Material	
Óculos	de	segurança		 Material	
 
13.5. Condução das Aquisições do ProjetoO esquema a seguir deverá ser seguido para as aquisições do projeto: 
 
 
Figura 37 – Condução das aquisições 
 
13.6. Solicitação de Proposta e Cotação de Aquisições 
 
Para aquisição de produtos ou equipamentos específicos, é obrigatório o 
preenchimento do formulário com a solicitação de Proposta (RFP). O formulário é 
Início
Fazer
Make	or	buy	?
	
Comprar
Fim
Listar
Aquisições	do	
projeto
Especificar
produto
Estabelecer	
critériosde	
aceitação
Elaborar	
minuta
Divulgar	
RFP/RFQ
Receber	
propostas
Qualificar	
fornecedor
Negociar	
proposta
Assinar	
contrato
Controlar	
adquiridos
Encerrar	
contrato
Encaminhar	
ao	GP
Arquivar
proposta
114 
 
utilizado para solicitação de cotação (RFQ), após o retorno dos fornecedores, o 
documento deve ser analisado, através do critério de melhor técnica e preço e 
classificado conforme primeira, segunda e terceira colocação. 
 
13.7. Solicitações de Propostas (RFP) e Solicitação de Cotação (RFQ) 
 
Formulário utilizado em todas as fases da solicitação de cotação até a 
aprovação, todas as informações devem estar preenchidas e detalhadas. 
 
 
Figura 38 – Fases para solicitação de cotação 
 
Todas as aquisições necessitam de no mínimo três RFQ válidas, em caso de 
não atendimento pelo fornecedor escolhido, a aquisição deverá ser feita no segundo 
colocado, caso não houver os três fornecedores aptos, a compra só poderá ser aceita 
com autorização do Sponsor. 
O formulário (RFP e RFQ) será entregue aos fornecedores aptos à realização 
do serviço e deverão ser respondidos e preenchidos dentro do prazo estipulado. 
Em caso de empate, o desempate se dará pelo menor prazo de entrega, melhor 
forma de pagamento. 
115 
 
Tabela 61 – Solicitação de Cotação 
Solicitação de Cotação Colocação do fornecedor 1º 
Item Solicitação da Empresa Fornecedor Validação 
Produto Painel Solar NEOSOLAR ( X ) Válido 
Especificação 
Técnica 
A Canadian Solar é uma das maiores fabricantes mundiais 
de painéis solares fotovoltaicos. Reconhecidos em todo 
mundo por fabricarem placas solares confiáveis, muito 
eficientes e de alta qualidade. 
Os painéis Canadian de 60 células, como o modelo de 260 
Wp são ideais para aplicações de Energia Solar Residencial 
(Grid-Tie) ou OFF-GRID (sistemas isolados com baterias), 
com controladores de carga tipo MPPT. Possuem certificado 
Inmetro Classe A. 
As placas solares de 260W são muito utilizadas para energia 
solar residencial e também para aplicações maiores 
industriais ou usinas de energia. 
OK ( X ) Válido 
Quantidade 10 10 ( X ) Válido 
Dados do 
Fornecedor Painel Solar Fotovoltaico Canadian CSI CS6P-260P (260Wp) OK ( X ) Válido 
Prazo de 
entrega Máximo de 30 dias 15 dias ( X ) Válido 
Garantia Mínimo de 3 anos 
10 anos para 
defeitos de 
fabricação 
25 anos - 
perda máxima 
de potência 
de 20% 
( X ) Válido 
Valor unitário R$ 570,00 ( X ) Válido 
Valor Total 
(com frete) R$ 6.000,00 ( X ) Válido 
Forma de 
pagamento À vista ( X ) Válido 
Considerações 
Gerais 
 
Aprovado ( ) SIM ( ) NÃO 
Responsável 
Assinatura 
Data 
 
 
13.8. Modelo de Contrato e Cláusulas Contratuais para Materiais Adquiridos 
 
MODELO DE CONTRATO PARA COMPRA DE MATERIAL 
 
 
VENDEDOR: Nome da empresa, localização, CNPJ, neste ato representado pelo seu diretor, nacionalidade, estado civil, profissão, documento de 
identidade, documento CPF e endereço. 
COMPRADOR: Nome do responsável pelas compras, nacionalidade, estado civil, profissão, documento de identidade, documento CPF e 
endereço. 
116 
 
As partes acima identificadas têm, entre si, justo e acertado o presente Contrato de Compra e Venda de material, que se regerá pelas clausulas e 
condições seguintes: 
OBJETIVO DO CONTRATO 
O presente contrato tem como objetivo: 
PREÇO 
O comprador pagará para o vendedor, pela compra dos materiais, a quantia de R$__________ dividida em ___ parcelas, vencendo a primeira no 
dia ___ do mês ___ ano _____ e as seguintes no dia ___ de cada mês. 
DAS OBRIGAÇÔES 
Cláusula 01 – O COMPRADOR assume o compromisso de fiscalizar e conferir a descarga do material solicitado, emitindo termo de aceite para 
que seja feito o pagamento. 
Cláusula 02 – O VENDEDOR se responsabiliza pela entrega do material no local indicado no contrato. 
Cláusula 03 – O VENDEDOR se obriga a realizar a troca do material que for entregue em desconformidade com o solicitado, ou contendo danos. 
Cláusula 04 – Ocorrendo defeito de fabricação constatado, o equipamento deverá ser reparado pelo VENDEDOR. 
Cláusula 05 – Quaisquer mudanças que se fizerem necessárias após contrato assinado por ambas as partes, deverá ser realizada por uma 
solicitação de mudanças. 
DA MULTA 
Cláusula 06 – O não cumprimento da entrega do material na data acertada no presente instrumento importa na multa de 02% (dois por cento) 
sobre o valor do contrato. 
Cláusula 07 – Conforme Cláusula 03, o material danificado tem um prazo de até 03 (três) dias para nova entrega do material, acarretando multa de 
05% (cinco por cento) por dia de atraso após essa data. 
Cláusula 08 – O não pagamento das parcelas da compra e venda na data acertada no presente instrumento importa na multa de 02% (dois por 
cento) sobre o valor do débito vencido, além de juros moratórios de 1% (um por cento) ao mês. 
 
Figura 39 – Modelo de contrato para compra de material 
 
13.9. Encerramento 
 
Os contratos serão encerrados pelo gerente de projetos concluída todas as 
aquisições e conferência de todos os produtos ou serviços descritos em contrato. Fica 
a cargo do fornecedor elaborar um termo de encerramento do contrato contendo 
informações necessárias sobre garantias. 
Todos os contratos e termos de encerramento deverão ser arquivados no setor 
indicado da empresa, e deverá ser de fácil acesso para que possam ser consultados 
quando necessário. 
 
 
117 
 
14. PLANO DE GERENCIAMENTO DOS STAKEHOLDERS (STAKEHOLDERS 
MANAGEMENT PLAN) 
 
 
O objetivo principal do plano de Stakeholders é identificar os indivíduos, grupos 
ou organizações que podem afetar, serem afetados ou se interessam por decisões, 
atividades, ou saídas do projeto. 
A identificação e classificação dos stakeholders serão utilizadas em planos 
estratégicos e formas para aproximação de cada stakeholders. Estas informações 
serão geradas e coletadas pelo GP e serão mantidas em caráter de confidencialidade. 
 
14.1. Identificação e Classificação dos Stakeholders 
 
Neste projeto além das entrevistas individuais será utilizado o mapeamento do 
ambiente do projeto. 
 
 
Figura 40 – Principais Stakeholders 
 
14.2. Estrutura Analítica de Stakeholders – EAS (SBS) 
 
A Figura 40 representa a Estrutura Analítica dos Stakeholders (EAS) do projeto. 
118 
 
 
Figura 41 – Estrutura Analítica de Stakeholders 
 
Tabela 62 – Classificação dos Stakeholders 
IDENTIFICAÇÃO STAKEHOLDER DESCRIÇÃO DOS INTERESSES 
NÍVEL DE 
PODER¹ 
 
NÍVEL DE 
INTERESSE¹ 
 
 
TIPO DE 
INTERESSE² 
 
1 Gerente do Projeto 
Sucesso do 
Projeto Alto Alto A favor 
2 Engenheiros Sucesso do Projeto Alto Alto A favor 
3 Projetistas Sucesso do Projeto Alto Alto A favor 
4 Mão de Obra 
Emprego 
 
Baixo 
 
Alto 
 
A favor 
 
5 ECOTOWER Sucesso do Projeto Alto Alto A favor 
6 Órgãos Públicos 
Fiscalizar o projeto 
para verificar se 
está de acordo 
com as normas 
Alto Baixo A favor 
7 Fornecedores 
Venda de material 
e serviços para o 
projeto 
Baixo Alto A favor 
8 Vizinhança Valorização do local Baixo Baixo Contra 
9 Comércio Local Possíveis novos clientes Baixo Baixo A favor 
10 Instituição CertificadoraProjeto atenda aos 
requisitos Alto Baixo A favor 
¹Alto ou Baixo ²A favor ou contra 
 
119 
 
Tabela 63 – Classificação dos Stakeholders – Forças e Fraquezas 
IDENTIFICAÇÃO STAKEHOLDER FORÇAS FRAQUEZAS 
1 Gerente do Projeto 
Possessor de conhecimento em 
gerenciamento de projeto Conflito de interesses 
2 Engenheiros Possessor de conhecimento técnico Passível a variação de mercado 
3 Projetistas Possessor de conhecimento técnico Passível a variação de mercado 
4 Mão de Obra Possessor de habilidades técnicas Passível a variação de mercado 
5 ECOTOWER Possessor de recursos financeiros Escassez de Recursos Financeiros (Financiamento) 
6 Órgãos Públicos Embargo e Fiscalização Escassez de recursos 
7 Fornecedores Possessor de matéria prima Passível a variação de mercado 
8 Vizinhança Mobilização Influenciável 
9 Comércio Local Possessor de matéria prima Escassez de matéria prima 
10 Instituição Certificadora Embargo e Fiscalização Escassez de recursos 
 
Tabela 64 – Classificação Poder x Interesse 
CLASSIFICAÇÃO PODER X INTERESSE 
 
 
 
 
Tabela 65 – Classificação Poder x Tipo de Interesse 
CLASSIFICAÇÃO PODER X TIPO DE INTERESSE 
 
 
 
 
120 
 
Para desenvolver o relacionamento e atingir o nível de engajamento desejado 
é preciso desenhar uma estratégia e desenvolver os interessados. 
A matriz a seguir apresenta as ações e o nível que se deseja alcançar para 
cada Stakeholder. 
 
Tabela 66 – Matriz de ações para cada stakeholder 
Stakeholder Atual Desejado O que Quem Quando Abordagem Custo 
Gerente do 
Projeto Principal Principal 
Motivar toda a 
equipe. 
Gerente do 
Projeto Mensal 
Reunião mensal de 
acompanhamento com toda e 
equipe de projeto. Duração de 4 
horas. 
R$ 
39.300,00 
 
Engenheiros Principal Principal Motivar. Gerente do Projeto Semanal 
Reunião mensal de 
acompanhamento do 
andamento do projeto, e 
conhecimento das próximas 
atividades. Duração de 1 hora. 
R$ 
7.920,00 
 
 
 
Projetistas 
 
Principal Principal Motivar. Gerente do Projeto Semanal 
Conferências remotas / 
reuniões de acompanhamento 
do andamento do projeto. 
Duração de 1 hora. 
R$ 
7.920,00 
 
Mão de Obra 
 Neutro Apoiador Motivar. 
Gerente do 
Projeto Mensal 
Reunião para acompanhamento 
do projeto; fornecer 
treinamentos, feedbacks e 
remuneração de acordo com a 
média de mercado. Duração de 
1 hora. 
R$ 
60.016,24 
ECOTOWER 
 Principal Principal 
Realizar 
reuniões 
apresentando 
o andamento 
do projeto. 
Gerente do 
Projeto Semanal 
Reunião de acompanhamento. 
Duração de 4 horas. 
R$ 
45.380,10 
Órgãos 
Públicos 
 
Neutro Neutro Respeitar às leis. 
Gerente do 
Projeto 
Diário 
/ 
Trimestral 
Software para comunicação 
rápida para uso diário. 
Reuniões trimestrais para 
acompanhamento do projeto. 
Duração de 2 horas. 
R$ 
8.793,20 
Fornecedores 
 Neutro Neutro 
Desenvolver 
parceria. 
Gerente do 
Projeto 
/ 
Equipe do 
projeto 
Mensal Conferências remotas/Visitas Técnicas (quando necessário) 
R$ 
39.960,76 
Vizinhança 
 Resistente Neutro 
Apresentar 
benefícios. 
Gerente do 
Projeto 
/ 
Equipe do 
projeto 
Quinzenal Participar das reuniões do bairro. 
R$ 
5.086,20 
 
Comércio 
Local 
 
Resistente Neutro Apresentar benefícios. 
Gerente do 
Projeto 
/ 
Equipe do 
projeto. 
Quinzenal Interação de forma presencial. 
R$ 
5.086,20 
 
Instituição 
Certificadora Neutro Neutro 
Atender aos 
requisitos 
Gerente do 
Projeto/Equipe 
do projeto. 
Mensal Interação de forma presencial R$ 17.236,16 
121 
 
15. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
 
ABNT. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 9000:2000. 
Sistemas de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulário. Rio de Janeiro: 
ABNT, 2000. 26p. 
DIRETRIZES PARA IMPLANTAÇÃO LEED. Disponível em: <www.usgbc.org>. 
Acesso em: 10 de janeiro de 2018. 
GBCB – GREEN BUILDING COUNCIL BRASIL. Selo de Sustentabilidade. 
Disponível em: <www.gbc-brasil.org.br>. Acesso em: 20 de maio de 2017. 
PMI. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos. Guia PMBOK 5a. 
edição – EUA: Project Management Institute, 2013. 
VARGAS, Ricardo Viana. Manual Prático do Plano de Projeto: Utilizando o PMBOK 
Guide. 5ª Edição – Rio de Janeiro: Brasport, 2014.

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