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GESTÃO DE PROJETOS - Adg Marina acabou de chegar na empresa para gerenciar um projeto muito importante. Ela estudou as normas internas, templates, conheceu o PMO, e agora, pronta para assumir o projeto, pergunta qual é o conceito de qualidade em projetos existente na empresa. Em qual das alternativas está descrito o conceito de qualidade em projetos? Alternativas: a) Qualidade é não atrasar e não mudar nada do que foi combinado no projeto. b) Qualidade é garantir ao usuário do produto que existirá assistência técnica disponível em várias cidades. c) Qualidade de um projeto é quando ele é concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequação ao uso. ALTERNATIVA CORRETA d) Qualidade do projeto só ocorre após a entrega, quando realmente há uso do produto pelo cliente. e) Qualidade do projeto é quando o consumidor, voluntariamente, elogia o produto, mesmo com defeitos pequenos de execução. 2) Em um modelo integrado de competências, além das competências individuais, quais outras competências devem ser desenvolvidas para um bom gerenciamento de projetos? Alternativas: a) Competências técnica e financeira. b) Competências de equipe e da empresa. ALTERNATIVA CORRETA c) Competências em monitoramento e qualidade. d) Competências em planejamento e liderança. e) Competências em comunicação e línguas estrangeiras. 3) Quando se trata de qualidade em projetos, evitar falhas é uma das maiores preocupações. O ciclo PDCA, cujas iniciais significam Plan, Do, Check e Act, dão apoio à qualidade e ajudam a minimizar problemas, constituindo um processo continuo de melhorias. É um ciclo, pois constantemente as ações se repetem e com isso a redução de falhas no processo. Analise a tabela a seguir acerca dos Processos do gerenciamento da qualidade: Quesito - Coluna A Ação - Coluna B 1-Planejar o gerenciamento da qualidade. I-Monitorar e registrar os resultados da execução das atividades para avaliar a performance e recomendações de mudanças necessárias. 2-Realizar a garantia da qualidade. II-Identificar requisitos e padrões da qualidade e do produto e documentar como o projeto demonstra conformidades. 3-Controlar a qualidade III-Auditar os requisitos da qualidade e os resultados das medições de controle da qualidade para certificar que os padrões e definições estão sendo aplicados. Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas. Alternativas: a) 1-II, 2-III, 3-I. ALTERNATIVA CORRETA b) 1-I, 2-II, 3-III. c) 1-III, 2-II, 3-I. d) 1-I, 2-III, 3-II. e) 1-III, 2-I, 3-II. 4) A gestão de pessoas (ou a gestão dos recursos humanos) em projetos é bastante complexa e subjetiva, e está sempre em busca de organizar o time do projeto e aproveitar os recursos humanos em sua excelência, ou seja, aproveitar o conhecimento e a aptidão de cada um que o compõe o time de trabalho, de maneira efetiva, a favor do sucesso do projeto (incluindo os stakeholders). Na área de projetos, o PMBOK (2013), sugere quatro processos para a questão de gestão de recursos humanos: planejar o gerenciamento de recursos humanos; mobilizar a equipe do projeto; desenvolver a equipe do projeto; e gerenciar a equipe do projeto. Analise as afirmações a seguir: I - No planejamento da gestão de recursos humanos são estabelecidas a identificação e documentação de papéis, responsabilidades das equipes (e de cada um dos membros). II - Devem ser partes desse plano: as atividades de treinamento; as estratégias de montagem da equipe (incluindo integração), clara divisão de atribuições; prazos de início e fim das ações de cada colaborador denominado cronograma. III - Políticas de reconhecimento e recompensas; políticas de segurança e impacto sobre a organização. Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: Alternativas: a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. ALTERNATIVA CORRETA b) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. d) Apenas a afirmativa I é correta. e) Apenas a afirmativa III é correta.
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