Prova Assistente Administrativo MOVENS 2006

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C O N C U R S O P Ú B L I C O
P R E F E I T U R A E C Â M A R A M U N I C I P A L
D E A M A R G O S A / B A
C A R G O 0 3 5
A S S I S T E N T E A D M I N I S T R A T I V O – P R E F E I T U R A
I N S T R U Ç Õ E S
As provas objetivas são constituídas de questões com cinco opções (A, B, C, D e E),
com uma única resposta correta, de acordo com o enunciado. Para cada questão, há, na folha de respostas,
cinco campos de marcação: um campo para cada uma das cinco opções A, B, C, D e E, devendo o candidato
preencher apenas o correspondente à resposta julgada correta, conforme o enunciado da questão.
O candidato transcreverá as respostas das provas objetivas para a
 folha de respostas, que é o único documento válido para a correção das provas. O candidato é o único
responsável pelo preenchimento da folha de respostas e procederá em conformidade com as instruções
específicas contidas no edital e na folha de respostas. Em hipótese alguma haverá substituição da folha de
respostas por erro de preenchimento por parte do candidato.
O candidato marcará, obrigatoriamente, para cada questão, um, e somente um, dos cinco campos
da folha de respostas e arcará com os prejuízos decorrentes de marcações indevidas. Serão consideradas
marcações indevidas as que estiverem em desacordo com o edital de abertura ou com a folha de respostas,
tais como marcação rasurada ou emendada, ou campo de marcação não-preenchido integralmente. As
marcações indevidas são da exclusiva responsabilidade do candidato, que sofrerá os prejuízos
decorrentes do preenchimento indevido da folha de respostas.
Para a marcação, o candidato deve usar caneta esferográfica de tinta preta.
É vedado ao candidato amassar, molhar, dobrar, rasgar ou, de qualquer modo, danificar a sua folha de
respostas, sob pena de arcar com os prejuízos decorrentes da impossibilidade de realização da leitura óptica.
Confira atentamente seus dados pessoais, em especial o nome, o número de inscrição e
o número de seu documento de identidade e sua data de nascimento.
Caso eles não correspondam aos seus, ou, ainda, caso o caderno esteja incompleto ou tenha qualquer
defeito, solicite ao fiscal de sala mais próximo que tome as providências cabíveis.
Não é permitido que outras pessoas façam as marcações na folha de respostas.
Você deverá permanecer obrigatoriamente em sala por, no mínimo, uma hora após o início da prova e poderá
levar seu caderno de prova somente no decurso dos últimos quinze minutos anteriores ao horário
determinado para o término da prova.
A desobediência a qualquer uma das determinações constantes no presente caderno ou na folha de
respostas implicará a anulação da sua prova.
Os gabaritos oficiais preliminares das provas objetivas serão divulgados na Internet, no endereço eletrônico
http://www.movens.org.br/prefamargosa, no dia 28/11/2006, a partir das 15 horas.
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2 Assistente Administrativo
PROVA DE CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS
01. O bom relacionamento entre as pessoas é o
diferencial entre o sucesso e o fracasso no
ambiente de trabalho. O processo de
comunicação é o que desencadeia o início
dos relacionamentos e compõe-se de cinco
elementos. Assinale a opção que contém
estes elementos.
(A) emissor, canal, usuário, receptor e
mensagem
(B) emissor, receptor, ruídos, mensagem e
entrega
(C) mensagem, canal, emissor, documento e
receptor
(D) emissor, mensagem, canal, receptor e
código
(E) mensagem, emissor, usuário, computador e
ruídos
02. As organizações têm adotado, com
freqüência cada vez maior, modelos de
atendimento ao público que visem à
comunicação clara, objetiva e cortês no
tratamento com cada usuário, dado o caráter
social de que se reveste este procedimento,
especialmente no setor público. Assim, a
regulação do tipo de atendimento
fundamenta-se em etapas que devem ser
cumpridas de modo eficiente. Examine os
itens que descrevem tais etapas.
I – recebimento da demanda do usuário e
entrega do documento solicitado
II – análise do documento solicitado
III – conduta adequada do atendente
IV – verificação da conformidade legal e
administrativa
V – processamento do documento solicitado
 Estão corretos apenas os itens
(A) I, II e V.
(B) I, II e IV.
(C) II, III e IV.
(D) II, III e V.
(E) II, IV e V.
03. Associe os conceitos apresentados na
coluna superior às definições apresentadas
na inferior.
I – tipos de arquivos
II – sistema de arquivos
III – documento
IV – tipo de documento
V – arquivo permanente
( ) simples ou composto
( ) conjunto de arquivos da mesma esfera
governamental
( ) públicos, institucionais, comerciais e
pessoais
( ) unidade constituída pela informação
(elemento referencial ou dado) e seu
suporte (material, base)
( ) acesso público
A seqüência correta é
(A) V II IV I III.
(B) IV II I III V.
(C) IV III II I V.
(D) II IV V I III.
(E) I V II IV III.
04. A propósito das incumbências dos
servidores responsáveis pela execução das
operações de arquivo, assinale Falso (F) ou
Verdadeiro (V).
I – selecionar, registrar e ordenar documentos
II – arquivar, transferir e descartar documentos
III – orientar e treinar usuários, e fazer testes
com métodos inovadores de arquivamento
IV – controlar a saída de documentos do
arquivo
V – arquivar documentos e realizar
empréstimos de qualquer acervo solicitado
por usuários
A seqüência correta é
(A) V V V F F.
(B) V F F V V.
(C) F V V F F.
(D) F V V F V.
(E) V V F V F.
05. Na internet, o termo download significa
(A) fazer backup de documentos no computador.
(B) organizar arquivos em pastas.
(C) excluir aplicativo do computador.
(D) transferir softwares ou dados de um
computador para outro.
(E) enviar documento ou aplicativo para a lixeira
do computador.
06. M. S., chefe da seção de pessoal da
prefeitura, compareceu a uma reunião com
os demais chefes de seção, para
apresentação de relatórios anuais de
atividades. Todos os relatórios, exceto o
dela, continham gráficos. Assim que voltou
à sua seção, solicitou à secretária que os
dados dos relatórios fossem transformados
em gráficos, mostrando-lhe o exemplo a
seguir.
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A secretária, usando as planilhas já
existentes no Excel, utilizou os seguintes
comandos para iniciar a tarefa:
(A) Exibir – Gráfico.
(B) Formatar – Gráfico.
(C) Editar – Gráfico.
(D) Copiar – Gráfico.
(E) Inserir – Gráfico.
07.Ass inale a opção que contém
características da redação oficial.
(A) impessoalidade, clareza, concisão e
economicidade
(B) impessoalidade, concisão, introdução e
padronização
(C) formalidade, uniformidade, unicidade e
clareza
(D) impessoalidade, formalidade, padronização
e clareza
(E) uniformidade, imparcialidade, padronização
e concisão
08. Em relação aos princípios e características
da redação oficial, segundo os principais
manuais, entre eles, o da Presidência da
República, julgue os itens a seguir.
I – Em documentos oficiais, a presença de
impressões pessoais é inerente ao princípio
da imparcialidade.
II – Para atender ao princípio da clareza, os
documentos oficiais devem conter o
máximo de palavras possíveis.
III – Ao elaborar um texto oficial, é aconselhável
evitar o excesso de linguagem técnica,
utilizando-a tão-somente em situações
que a exijam.
IV – Um documento oficial é dirigido a um
cidadão ou a outro órgão público.
V – Nas correspondências oficiais enviadas a
outros órgãos públicos, é necessário
observar as formas de tratamento,
utilizando os pronomes corretos ao se dirigir
a cada autoridade, exceto quando se tratar
de correspondência dirigida a um cidadão
comum.
Estão corretos apenas os itens(A) II, III e IV.
(B) III e IV.
(C) II, IV e V.
(D) I, II e V.
(E) I, III e IV.
09. Associe as fontes de consulta identificadas
na 1.ªcoluna às consultas relativas à
redação de textos oficiais descritas na 2.ª
coluna.
I – dicionários
II – gramáticas da língua portuguesa
III – Manual de Redação da Presidência da
República
( ) grafia de uma palavra
( ) normas de redação oficial adequada a dado
contexto
( ) respeito das normas de concordância ver-
bal
( ) colocação pronominal
( ) significação de certo termo técnico
A seqüência correta é
(A) III II I II III.
(B) III III II II I.
(C) II II I III I.
(D) I II I II III.
(E) I III II II I.
10. Em relação à administração de recursos
materiais e patrimoniais, associe a primeira
coluna com a segunda.
I – estoque
II – custo fixo
III – unidade
IV – freqüência
V – estoque ativo ou normal
( ) número de vezes que um item é solicitado
ou comprado em determinado período
( ) identificação da medida, do tipo de
acondicionamento e das características de
apresentação física
( ) conceito independente das quantidades
estocadas ou compradas
( ) conceito submetido a flutuações de
quantidade, volume, peso e custo em
conseqüência das entradas e saídas
( ) conjunto de mercadorias, materiais ou
artigos existentes fisicamente no
almoxarifado
A seqüência correta é
(A) I III V IV II.
(B) IV III II V I.
(C) V III I II IV.
(D) IV II III V I.
(E) IV V I III II.
11. A administração de materiais tem
subfunções típicas, entre elas, a
classificação de materiais, que é o
subsistema responsável por:
(A) identificação, compra e cadastramento de
materiais.
(B) classificação, catalogação e separação de
materiais.
(C) codificação, cadastramento e identificação
de materiais.
(D) armazenamento, identificação e classificação
de materiais.
(E) cadastramento, classificação e organização
de materiais.
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4 Assistente Administrativo
12. Em todo o mundo, o setor público passa por
profundas mudanças, buscando responder aos
desafios de melhorar a qualidade dos serviços
prestados ao cidadão, fazer melhor uso dos
recursos disponíveis e prestar contas de suas
ações. Um dos requisitos para enfrentar estes
desafios e desenvolver seu principal recurso
são as pessoas. O desenvolvimento de
pessoas está ancorado primordialmente na
capacitação, que, se realizada com eficácia e
eficiência, permite que
I – os servidores públicos migrem para a
iniciativa privada.
II – as instituições públicas se tornem mais
ágeis e flexíveis.
III – o gerenciamento público seja mais
profissional.
IV – o gerenciamento público se assemelhe ao
gerenciamento de empresas privadas.
V – a iniciativa, o compromisso e a
empregabilidade dos servidores se ampliem.
Estão corretos apenas os itens
(A) I, II e IV.
(B) I, III e IV.
(C) I, IV e V.
(D) II, III e IV.
(E) II, III e V.
13. Em relação aos direitos e deveres individuais
e coletivos, examine os itens a seguir.
I – Homens e mulheres são iguais em direitos,
deveres e obrigações.
II – Qualquer discriminação atentatória dos
direitos e liberdades fundamentais será
punida por lei.
III – A obtenção de certidões em repartições
públicas, para defesa de direitos e
esclarecimentos de situações de interesse
pessoal, depende de pagamento de taxas.
IV – Somente o registro civil de nascimento é
gratuito para os reconhecidamente pobres.
V – A educação, a saúde, o trabalho, a
moradia, o lazer, a segurança, a previdência
social, a proteção à maternidade e à
infância, a assistência aos desamparados
são direitos sociais.
Estão corretos apenas os itens
(A) I, II e III.
(B) I, III e V.
(C) II e V.
(D) II e IV.
(E) II e III.
14. Considerando a competência dos municípios,
assinale Falso (F) ou Verdadeiro (V).
I – Legislar sobre assuntos de interesse lo-
cal.
II – Criar, organizar e suprimir distritos,
observada a legislação municipal.
III – Promover a proteção do patrimônio
histórico-cultural local, observada a
legislação e a ação fiscalizadora federal e
estadual.
IV – Criar tribunais, conselhos ou órgãos de
contas municipais.
V – Manter, com a cooperação técnica e
financeira do Estado e da União, programas
de educação pré-escolar e de ensino fun-
damental.
A seqüência correta é
(A) F F V V F.
(B) V F V F V.
(C) V F F F V.
(D) F V V F V.
(E) V V F V F.
15. A. V. passou no concurso público do
município de Amargosa, para o cargo de
Assistente Administrativo. De acordo com a
Constituição Federal, A. V. adquiriu
estabilidade no cargo após
(A) um ano de efetivo exercício.
(B) dois anos de efetivo exercício.
(C) três anos de efetivo exercício.
(D) quatro anos de efetivo exercício.
(E) cinco anos de efetivo exercício.
PROVA DE CONHECIMENTOS
BÁSICOS
Leia o texto a seguir, para responder às
questões 01, 02 e 03.
Descontrole remoto (Parte I)
Fictícia ou real, a violência na tevê afeta o dia-a-
dia dos pequenos e deve ser motivo de
acompanhamento e bate-papos entre pais e filhos
[...] O noticiário televisivo é recheado de casos
de violência, como os freqüentes ataques de
narcotraficantes no Rio de Janeiro. As inserções e
chamadas para fatos como esses pipocam o dia
inteiro na tevê, mesmo durante a programação
infantil. Nesta enxurrada de violência que invade a
sala pela telinha, nem mesmo desenhos e filmes
passam ilesos a um exame atento. Muitos deixam
os pais de cabelo em pé, preocupados com o estrago
que podem fazer nos filhos. [...] E, segundo pesquisa
divulgada recentemente nos Estados Unidos, há,
sim, razão para se preocupar.
Revista Veja, 23/4/2003. p. 53.
16. De acordo com a parte I do texto, é
INCORRETO afirmar que
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(A) a televisão transmite notícias acerca de fatos
violentos.
(B) os intervalos anunciam a violência durante a
programação para crianças.
(C) os desenhos animados e os filmes infantis
também contêm cenas violentas.
(D) os pais se assustam com os efeitos da
violência sobre as crianças.
(E) a preocupação com a violência é desmentida
pelas pesquisas recentes.
17. Considerando a parte I do texto, associe as
palavras nela empregadas com os
respectivos significados.
I – “recheado” (linha 1)
II – “pipocam” (linha 4)
III – “enxurrada” (linha 6)
IV – “ilesos” (linha 8)
( ) aparecem de repente
( ) salvos
( ) repleto
( ) abundância
A seqüência correta é
(A) I, II, III e IV.
(B) II, III, I e IV.
(C) II, IV, I e III.
(D) III, I, II e IV.
(E) III, II, IV e I.
18. A propósito do título e do subtítulo, assinale
Falso (F) ou Verdadeiro (V).
I – A expressão “Descontrole remoto”
apresenta a idéia de que a apresentação
da violência na tevê está desgovernada.
II – O título faz referência a um acessório da
televisão, que é o controle remoto.
III – O subtítulo analisa a violência real que
tomou conta do mundo moderno.
IV – O subtítulo aponta uma saída para as
dificuldades: o diálogo entre pais e filhos.
A seqüência correta é
(A) V V F V.
(B) V F F F.
(C) V V V F.
(D) F F V V.
(E) F V V F.
Leia o texto a seguir para responder às questões
19 e 20.
Descontrole remoto (Parte II)
O estudo, realizado pela Universidade de
Michigan, comparou a violência vista pelos pequenos
na tevê com a praticada por eles na vida adulta.
Entre 1977 e 1979, foram feitas 557 entrevistas
com crianças entre seis e dez anos. O objetivo era
saber quais os programas preferidos e com que
freqüência assistiam. Quinze anos depois, os
pesquisadores voltaram a 329 delas e, comparando
as informações prévias com uma análise de seu
comportamento naquele momento, concluíram que
meninos emeninas que tiveram maior exposição a
cenas de violência tornaram-se mais agressivos.
[...] Para o professor L. Rowell Huesmann, co-autor
do estudo, [alguns programas infantis] passam a
mensagem de que atos violentos são justificáveis e
até apropriados em certas situações. É isso o que
acontece quando um herói é recompensado ao
vencer o bandido com tiros, socos e pontapés. [...]
Revista Veja, 23/4/2003. p. 53–54.
19. Conforme a parte II,
(A) o estudo sobre os efeitos da violência teve
início há mais de quatro décadas.
(B) foram entrevistadas mais de seiscentas
crianças.
(C) a idade das crianças variou em uma dezena
de anos.
(D) o objetivo era conhecer todos os programas
a que as crianças assistiam.
(E) os pesquisadores retomaram o estudo uma
década e meia mais tarde.
20.Ainda de acordo com a parte II,
(A) os pesquisadores entrevistaram novamente
todas as crianças.
(B) meninos tornaram-se mais agressivos que
meninas.
(C) o estudo foi realizado por dois pesquisadores.
(D) o estudo demonstrou que atos violentos são
justificáveis e até apropriados.
(E) o herói é recompensado pelos socos e
pontapés do bandido.
21. Muitas das calorias encontradas nos
alimentos provêm das gorduras. Cada
grama de gordura possui aproximadamente
9 calorias. A verificação da proporção de
calorias que provém das gorduras em
relação ao total de calorias dos alimentos é
importante para manter um hábito
alimentar saudável. Suponha que, no rótulo
da caixa de creme de leite “JAJÁ”, seja
informado que, numa porção de 15 gramas,
existam 36 calorias e que 3 gramas são de
gorduras. Qual é a porcentagem de calorias
fornecida pela quantidade de gordura da
porção considerada ?
(A) 20%
(B) 25%
(C) 50%
(D) 75%
(E) 80%
22. Suponha que o tanque do carro de J. L., com
capacidade de 50 litros, contenha uma
mistura de 4
1
 de álcool e 4
3
 de gasolina,
ocupando 5
3
 de sua capacidade. J. L. parou
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num posto e pediu para colocar álcool no
tanque até que a mistura ficasse com
capacidades iguais de álcool e gasolina.
Quantos litros de álcool foram
acrescentados no tanque ?
(A) 15
(B) 20
(C) 25
(D) 30
(E) 45
23. Observe o gráfico abaixo, que representa a
distribuição percentual dos domicílios
particulares permanentes, por forma de
esgotamento sanitário do Brasil e das
respectivas regiões.
Assinale a opção que corresponde à
interpretação correta deste gráfico.
(A) A região Sul apresenta o maior índice de rede
de esgoto instalada.
(B) A região Nordeste apresenta mais que o
dobro do percentual do número de domicílios
sem esgotamento sanitário, se comparado
com os dados do país.
(C) O esgotamento sanitário no Brasil através
de rede geral está acima de 90%.
(D) Considerando que no Brasil existem
aproximadamente 180.000.0000 de
habitantes, podemos afirmar que 45.000.000
não possuem esgotamento sanitário.
(E) A região Norte é a região com os maiores
problemas de esgotamento sanitário domi-
ciliar.
24. Há 15 anos Amargosa comemorou seu
centenário. Isso significa que a vila foi
elevada à categoria de cidade em
(A) 2001.
(B) 1991.
(C) 1951.
(D) 1891.
(E) 1851.
25. Identifique o único município com o qual
Amargosa NÃO se delimita.
(A) Milagres
(B) Jequié
(C) Elísio Medrado
(D) São Miguel das Matas
(E) Brejões
1 Rede geral 2 Outras formas 3 Sem instalação
Fonte: IBGE
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