Prova3 Auxiliar de Administracao IV CONSULPLAN 2006

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CONCURSO PÚBLICO – PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO VICENTE DE MINAS-MG
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CARGO: AUXILIAR DE ADMINISTRAÇÃO IV
TEXTO 
UM APÓLOGO
Era uma vez uma agulha, que disse a um novelo de linha: 
í Por que está você com esse ar, toda cheia de si, toda enrolada, para fingir que vale alguma cousa neste mundo? 
í Deixe-me senhora. 
í Que a deixe? Que a deixe, por quê? Porque lhe digo que está com um ar insuportável? Repito que sim, e falarei sempre 
que me der na cabeça. 
í Que cabeça, senhora? A senhora não é alfinete, é agulha. Agulha não tem cabeça. Que lhe importa o meu ar? Cada qual 
tem o ar que Deus lhe deu. Importe-se com a sua vida e deixe a dos outros. 
í Mas você é orgulhosa. 
í Decerto que sou. 
í Mas por quê? 
í É boa! Porque coso. Então os vestidos e enfeites de nossa ama, quem é que os cose, senão eu? 
í Você? Esta agora é melhor. Você é que os cose? Você ignora que quem os cose sou eu, e muito eu? 
í Você fura o pano, nada mais; eu é que coso, prendo um pedaço ao outro, dou feição aos babados... 
 Sim, mas que vale isso? Eu é que furo o pano, vou adiante, puxando por você, que vem atrás obedecendo ao que eu faço e 
mando... 
í Também os batedores vão adiante do imperador. 
í Você é imperador? 
í Não digo isso. Mas a verdade é que você faz um papel subalterno, indo adiante, vai só mostrando o caminho, vai fazendo 
o trabalho obscuro e ínfimo. Eu é que prendo, ligo, ajunto... 
 Estavam nisto, quando a costureira chegou à casa da baronesa. Não sei se disse que isto se passava em casa de uma 
baronesa, que tinha a modista ao pé de si, para não andar atrás dela. Chegou a costureira, pegou do pano, pegou da agulha, 
pegou da linha, enfiou a linha na agulha, e entrou a coser. Uma e outra iam andando orgulhosas, pelo pano adiante, que era a 
melhor das sedas, entre os dedos da costureira, ágeis como os galgos de Diana – para dar a isto uma cor poética. E dizia a 
agulha: 
í Então, senhora linha, ainda teima no que dizia há pouco? Não repara que esta distinta costureira só se importa comigo; 
eu é que vou aqui entre os dedos dela, unidinha a eles, furando abaixo e acima... 
 A linha não respondia nada; ia andando. Buraco aberto pela agulha era logo enchido por ela, silenciosa e ativa, como quem 
sabe o que faz, e não está para ouvir palavras loucas. A agulha, vendo que ela não lhe dava resposta, calou-se também, e foi 
andando. E era tudo silêncio na saleta de costura; não se ouvia mais que o plic-plic-plic-plic da agulha no pano. Caindo o sol, a 
costureira dobrou a costura, para o dia seguinte; continuou ainda nesse e no outro, até que no quarto acabou a obra, e ficou 
esperando o baile. 
 Veio a noite do baile, e a baronesa vestiu-se. A costureira, que a ajudou a vestir-se, levava a agulha espetada no corpinho, 
para dar algum ponto necessário. E enquanto compunha o vestido da bela dama, e puxava a um lado ou outro, arregaçava daqui 
ou dali, alisando, abotoando, acolchetando, a linha, para mofar da agulha, perguntou-lhe: 
í Ora, agora, diga-me, quem é que vai ao baile, no corpo da baronesa, fazendo parte do vestido e da elegância? Quem é 
que vai dançar com ministros e diplomatas, enquanto você volta para a caixinha da costureira, antes de ir para o balaio das 
mucamas? Vamos, diga lá. 
 Parece que a agulha não disse nada; mas um alfinete, de cabeça grande e não menor experiência, murmurou à pobre 
agulha: í Anda, aprende, tola. Cansas-te em abrir caminho para ela e ela é que vai gozar da vida, enquanto ficas na caixinha de 
costura. Faze como eu, que não abro caminho para ninguém. Onde me espetam, fico. 
 Contei esta história a um professor de melancolia, que me disse, abanando a cabeça: í Também eu tenho servido de agulha 
a muita linha ordinária! (Machado de Assis) 
01) Assinale a alternativa que melhor define o termo apólogo:
A) Uma narrativa histórica que registra fatos comuns em ordem cronológica. 
B) Pequeno conto de enredo indeterminado. 
C) Pequena história que exemplifica uma lição de sabedoria com um fundo moral. 
D) Pequena história popular, para crianças, de fundo moral. 
E) Uma narrativa de ficção com características populares e artísticas. 
02) O texto concebe a linha e a agulha como seres humanos. Assinale a alternativa cuja concepção humana está ausente: 
A) “Por que está você com esse ar...?” 
B) “... para fingir que vale alguma coisa...” 
C) “ Deixe-me, senhora!” 
D) “... uma agulha que disse a um novelo de linha”. 
E) “Chegou a costureira, pegou do pano, pegou da agulha, pegou da linha...” 
03) Os traços comuns entre a agulha e o professor de melancolia são, EXCETO: 
A) Ambos têm papel subalterno. D) Ambos seguem em frente, arrastando os que atrás vêm. 
B) Ambos abrem espaço para os outros. E) Ambos fazem o trabalho árduo. 
C) Ambos desfrutam do prestígio do seu trabalho. 
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04) “Também os batedores vão adiante do imperador”. Com essa fala, no texto, a linha: 
A) Consegue inverter os valores: quem vai à frente é que é subalterno, justamente por abrir caminho. 
B) Dá uma dimensão de importância ao trabalho da agulha. 
C) Atribui aos que trabalham a seu lado um valor de cumplicidade. 
D) Denigre sua própria função. 
E) Dá ao Imperador importância maior que a sua. 
05) “Uma e outra iam cuidando orgulhosas (...) entre os dedos da costureira, ágeis como os galgos de Diana í para dar a 
isto uma cor poética.” Galgo é uma raça de cães / Diana é uma deusa romana. Considerando a citação anterior, 
podemos dizer que os dedos da costureira são: 
A) Lépidos. B) Morosos. C) Brandos. D) Frouxos. E) Moles. 
06) O silêncio da agulha, no parágrafo vinte e um, revela: 
A) Seu orgulho. D) Sua derrota. 
B) Sua satisfação. E) Sua incompetência. 
C) Seu descaso. 
07) Observe a frase: “... que tinha a modista ao pé de si para não andar atrás dela” (16º§) Por um processo anafórico a 
palavra si, retoma, no texto: 
A) Modista. B) Baronesa. C) Linha. D) Agulha. E) Costureira. 
08) Segundo o texto, a relação que se estabelece entre agulha e linha é a mesma entre: 
A) Imperador e batedores. D) Batedores e linha. 
B) Costureira e baronesa. E) Linha e baronesa. 
C) Imperador e agulha. 
09) “... para dar a isto uma cor poética.” A frase anterior é uma intervenção do narrador que se mostra: 
A) Irônico. B) Consternado. C) Irritado. D) Aflito. E) Melancólico. 
10) O item abaixo que apresenta uma afirmação correta em relação ao texto lido é: 
A) O narrador, ao longo do texto, dá destaque maior ao trabalho da linha. 
B) Linha e agulha representam tipos sociais fictícios. 
C) Tanto a linha quanto a agulha exercem atividades de igual valor. 
D) O texto figurativisa, através da linha e da agulha, pessoas que se valem do trabalho de outras para se projetarem. 
E) A rivalidade, segundo o texto, entre linha e agulha se dá somente no início da narrativa. 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
11) Com relação ao processo empresarial ou administrativo, as quatro funções abaixo fazem parte do processo: 
A) Planejamento, organização, avaliação e direção. D) Planejamento, organização, qualidade e controle. 
B) Planejamento, qualidade, avaliação e controle. E) Planejamento, reavaliação, obediência e burocracia. 
C) Planejamento, organização, direção e controle. 
12) São vantagens da descentralização, EXCETO: 
A) Resolver os problemas específicos com maior rapidez, pois eles são resolvidos no local e no momento mesmo da ação. 
B) Estimular a iniciativa e o senso de responsabilidade. 
C) Liberar os executivos principais de um grande número de detalhes. 
D) As decisões são tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa. 
E)As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores. 
13) O ambiente das organizações é entendido como o contexto de atuação das mesmas. Ele é composto de variáveis e 
forças diferenciadas que influenciam e que são influenciadas pela organização. Ele é composto de duas partes 
principais, a saber: 
A) Ambiente externo e ambiente interno. D) Ambiente interno e ambiente de qualidade. 
B) Ambiente externo e ambiente de tarefa. E) Ambiente interno e ambiente de controle. 
C) Ambiente externo e macroambiente. 
14) Sobre ética na administração, muito se tem discutido que as organizações têm responsabilidades sociais, isto é, a 
obrigação de agir no melhor interesse da sociedade. São considerados três pontos relacionados com o ambiente que 
todo administrador deve conhecer. São eles: 
A) Desenvolvimento sustentável, legislação ambiental e auditoria ambiental. 
B) Desenvolvimento sustentável, desenvolvimento endógeno e qualidade de vida no trabalho. 
C) Legislação ambiental, mapeamento das áreas de degradação e auditoria ambiental. 
D) Legislação local, cultura e valores internos. 
E) Auditoria ambiental, auditoria contábil e geração de empregos. 
15) O processo decisório, ou de tomar decisões, para resolver problemas e aproveitar oportunidades, compreende cinco 
fases que são: 
A) Definição do problema, planejamento, organização, liderança e controle. 
B) Planejamento, organização, comando, coordenação e controle. 
C) Problema, necessidade, decisão, execução e nova situação. 
D) Identificação do problema, diagnóstico, organização, coordenação e liderança. 
E) Identificação do problema, diagnóstico, geração de alternativas, escolha de uma alternativa e avaliação da decisão. 
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16) Herzberg, em sua Teoria dos Dois Fatores, descreve os fatores satisfacientes (motivacionais) e os fatores 
insatisfacientes (higiênicos). Como fator insatisfaciente pode-se analisar: 
A) Como o indivíduo se sente em relação ao seu progresso profissional. 
B) Como o indivíduo se sente em relação à sua responsabilidade. 
C) Como o indivíduo se sente em relação ao reconhecimento dentro da organização. 
D) Como o indivíduo se sente em relação ao seu salário. 
E) Como o indivíduo se sente em relação à sua realização. 
17) A pirâmide representativa da hierarquia das necessidades desenvolvidas por Maslow aponta cinco níveis de 
necessidades. Quais são? 
A) Básicas, de segurança, sociais, de status e de auto-realização. 
B) Básicas, fisiológicas, emocionais, financeiras e auto-realização. 
C) Fisiológicas, sociais, de inteligência, financeiras e auto-realização. 
D) Fisiológicas, tecnológicas, financeiras e auto-realização. 
E) Básicas, de capital, tecnológicas e auto-realização. 
18) A Administração da qualidade requer que seja desenvolvido um planejamento para a qualidade, onde a maior 
gama de informações é primordial para a definição e adoção de estratégias. Tais estratégias compreendem: 
A) Tomar decisões sobre os altos índices de desperdícios detectados nos relatórios gerenciais e que necessitam ações 
imediatas. 
B) Tomar decisões sobre o plano de cargos e salários da empresa, tornando-o atrativo para as pessoas que compõem o 
mercado de recursos humanos. 
C) Tomar decisões sobre ações preventivas, eliminando as improvisações e intuições que possam surgir no cotidiano da 
empresa. 
D) Tomar decisões imediatas sobre o baixo volume de vendas e o alto índice de reclamação dos clientes. 
E) Tomar decisões sobre os recebimentos e pagamentos para normalizar o departamento financeiro da empresa. 
19) Segundo estudos realizados, os gerentes desempenham papéis que são agrupados em três categorias. Indique abaixo 
quais são estas categorias: 
A) Papéis de liderança, papéis de tomador de decisão e papéis de gestor. 
B) Papéis gerenciais, papéis operacionais e papéis de controle. 
C) Papéis interpessoais, papéis de processamento de informações e papéis de decisão. 
D) Papéis interpessoais, papéis conceituais e papéis técnicos. 
E) Papéis de decisão, papéis gerenciais e papéis técnicos. 
20) “Os trabalhadores são criaturas sociais complexas, com temores, sentimentos e desejos.” Estas características 
representam a: 
I. Teoria das Relações Humanas. 
II. Teoria da Burocracia. 
III. Teoria do Desenvolvimento Organizacional. 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
A) I B) II C) II e III D) I, II e III E) I e III 
21) Existe um consenso crescente que a tomada de decisão deve levar em consideração a natureza complexa dos 
negócios, resultante de ambientes organizacionais modernos que sofrem constantes transformações. Assim sendo, a 
abordagem mais contemporânea para a solução de problemas deve buscar o pensamento: 
A) Linear, supondo que cada problema tem uma solução única, e que esta afetará basicamente a área do problema e não o 
restante da organização. 
B) Sistêmico, supondo que os problemas são complexos, têm mais de uma causa e mais de uma solução e estão 
inter-relacionados com o restante da organização. 
C) Linear, buscando a simplicidade no tratamento das questões e considerando que o essencial é que os problemas sejam 
definidos, e as soluções, implementadas. 
D) Sistêmico, supondo que, uma vez implementada uma solução, esta permanecerá válida e deverá ser avaliada apenas em 
termos de quão bem resolve o problema. 
E) Sistêmico, focalizando os problemas como singulares, e abordando isoladamente cada área do problema independente 
dos inter-relacionamentos entre os elementos organizacionais. 
22) Podemos observar que a medida que um indivíduo progride em uma organização, as atividades gerenciais e as 
exigências em relação a elas aumentam, e o envolvimento em atividades técnicas diminui. Muitas vezes, observamos 
nas organizações um contraste entre o nível gerencial e o nível funcional. Uma situação na qual o gerente se envolve 
mais em atividades técnicas do que o esperado no seu nível gerencial caracteriza: 
A) Uma maior ênfase ao elemento humano na organização. 
B) A predominância da obtenção de resultados eficazes através de pessoas. 
C) O exercício limitado das funções do administrador. 
D) Que os subordinados trabalhem segundo as próprias potencialidades. 
E) Uma criteriosa alocação de recursos escassos. 
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23) A discussão sobre ética na administração tem sua origem na opinião de que as organizações têm responsabilidades 
sociais. Isto significa dizer que as organizações: 
A) Necessitam preocupar-se unicamente com seus objetivos, sem levar em consideração a sua relação com a sociedade. 
B) Utilizam recursos da sociedade e, como são riquezas naturais, não precisam devolver nem compensar a sociedade pela 
utilização do mesmo. 
C) Lutam para defender seu ambiente de tarefa, enfatizando suas preocupações com seus mercados consumidor, 
fornecedor e concorrente. 
D) Devem se preocupar com seus custos somente financeiros, pois são os mesmos que fazem parte da suas formações de 
preços. 
E) Utilizam recursos da sociedade e devem cumprir seus papéis com a mesma, aumentando a riqueza da sociedade. 
24) Quanto às vantagens dos fluxogramas, podemos afirmar que tal gráfico de processamento: 
A) Exige que as decisões devam ser tomadas por administradores que estão mais próximos dos fatos. 
B) Otimiza as condições de trabalho do pessoal única e exclusivamente ao que diz respeito ao ambiente físico de trabalho 
na linha de produção. 
C) Define quais são os cargos e as funções inerentes a cada cargo dentro da organização, definindo critérios de avaliação 
de desempenho.D) Permite controlar o funcionário mais de perto, evitando que ele se envolva em processos de comunicação paralelos. 
E) Permite verificar como funcionam, realmente, todos os componentes de um sistema, mecanizado ou não, facilitando a 
análise de sua eficácia. 
25) Ao realizar a análise organizacional da “Fábrica Cabo”, uma fábrica de cabines para caminhões, constatou-se que 
eram necessários alguns parâmetros para auxiliar o processo de análise organizacional. 
Considere os itens abaixo relacionados: 
I. Política de pesquisa e desenvolvimento. 
II. Formulários. 
III. Política de marketing. 
IV. Fluxograma. 
V. Estrutura motivacional.
VI. Layout do local de trabalho. 
VII. Organograma da fábrica. 
VIII. Estrutura organizacional. 
IX. Planejamento estratégico. 
X. Clima organizacional.
Para uma adequada análise de Organização, Sistema e Métodos da Fábrica devem ser contemplados os seguintes 
itens:
A) I, III, V, VIII e X D) IV, V, VI, IX e X 
B) II, III, V, VII e VIII E) IV, VI, VII, VIII e IX 
C) II, IV, VI, VII e VIII 
26) São características de um líder autocrático, EXCETO: 
A) Toma decisões sem consultar sua equipe. 
B) Acredita que deve criar um clima em que as pessoas se sintam confortáveis. 
C) Mantém distância de seus funcionários ou sua equipe. 
D) Dá ênfase à cobrança e avaliação do desempenho de seus funcionários. 
E) Insiste na necessidade de cumprir metas. 
27) A centralização administrativa é um processo pelo qual: 
A) As decisões são compartilhadas por todos os níveis da organização. 
B) As decisões são tomadas pelos níveis hierárquicos inferiores da execução. 
C) As decisões são tomadas pelos titulares situados nos escalões hierárquicos superiores. 
D) As decisões são tomadas por órgãos de staff.
E) As decisões são tomadas pelo nível operacional. 
28) O Planejamento Operacional é um dos tipos de planejamento existentes. Seu conteúdo e sua amplitude 
compreendem, respectivamente: 
A) Conteúdo genérico e sintético e amplitude macroorientada, isto é, aborda a empresa como uma totalidade. 
B) Conteúdo genérico e analítico e amplitude microorientada, isto é, aborda a empresa como uma totalidade. 
C) Conteúdo detalhado e analítico e amplitude macroorientada, isto é, aborda cada unidade da empresa ou cada conjunto 
de recursos separadamente. 
D) Conteúdo menos genérico e mais detalhado e amplitude microorientada, isto é, aborda cada unidade da empresa ou cada 
conjunto de recursos separadamente. 
E) Conteúdo detalhado e analítico e amplitude microorientada, isto é, aborda cada tarefa ou operação separadamente. 
29) São deveres dos Servidores Públicos Municipais, EXCETO: 
A) Atender aos contribuintes com presteza. D) Observar as normas legais e regulamentadas. 
B) Não guardar sigilo sobre assuntos da repartição. E) Tratar com urbanidade às pessoas. 
C) Ser assíduo e pontual no serviço. 
30) Analise as assertivas abaixo sobre proibições aos Servidores Públicos Municipais: 
I. É proibido ausentar-se do serviço durante o expediente sem prévia autorização do chefe imediato. 
II. É proibido promover manifestação de apreço ou desapreço no recinto da repartição. 
III. É proibido recusar fé em documentos públicos. 
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Está(ão) correta(s) apenas a(s) assertiva(s): 
A) I B) I e II C) II e III D) III E) I, II e III 
CONHECIMENTOS GERAIS
31) Em relação ao município de São Vicente de Minas, podemos afirmar que: 
I. Mais de 70% dos habitantes residem na zona urbana do município. 
II. Está a mais de 300 Km de distância da capital mineira, Belo Horizonte. 
III. Encontra-se associado a AMVER (Associação dos Municípios dos Campos das Vertentes). 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) assertiva(s): 
A) II B) I e III C) I, II e III D) II e III E) III 
32) O município de São Vicente de Minas encontra-se em qual região do estado de Minas Gerais? 
A) Sul. B) Zona da Mata. C) Metropolitana. D) Jequitinhonha. E) N.R.A. 
33) São municípios limítrofes ao município de São Vicente de Minas, EXCETO: 
A) Minduri. B) Andrelândia. C) Madre de Deus de Minas. D) Nazareno. E) Serranos. 
34) Assinale a alternativa correta sobre a data de emancipação do município de São Vicente de Minas: 
A) 08/07/1913 B) 27/07/1864 C) 17/12/1938 D) 12/12/1953 E) 09/01/1952 
35) Com o fim do socialismo na Federação Russa aconteceram profundas modificações no sistema produtivo do país. 
Indique abaixo a alternativa que apresenta a modificação que condiz com o enunciado: 
A) Abertura econômica calcada no modelo chinês, com um mínimo de impacto social. 
B) O surgimento de novos-ricos, os oligarcas, que passaram a dominar amplos setores da economia russa. 
C) Total reversão da tecnologia obtida pela indústria militar, favorecendo a produção de bens de consumo. 
D) Criação de diversos trustes para restaurar o sistema produtivo industrial. 
E) N.R.A. 
36) A queima de combustível fóssil (petróleo, carvão, gás natural) muito utilizada por diversos países para obtenção de 
energia elétrica, em usinas denominadas, termoelétricas. Nas usinas nucleares, a energia elétrica é obtida de forma 
semelhante, só que o calor vem fissão nuclear. No Brasil se obtém eletricidade através de usinas hidrelétricas que 
utilizam grandes recursos fluviais. Sobre este assunto, marque abaixo a assertiva que se apresenta INCORRETA: 
A) Um dos inconvenientes da hidrelétrica é a necessidade de inundar grandes áreas. 
B) Nas hidrelétricas o que gira as turbinas do gerador de eletricidade é a própria água em estado líquido, caindo de grande 
altura. 
C) Uma usina nuclear é uma termoelétrica na qual a energia liberada forma um circuito secundário, o gás. 
D) Um problema das termoelétricas é a poluição ambiental, pois a queima dos combustíveis produz muito gás carbônico. 
E) As usinas nucleares não poluem como as termoelétricas, mas apresentam dois inconvenientes: risco de acidentes e lixo 
radioativo. 
37) A região Amazônica possui regiões onde os índices de água no solo são os menores na Mata Equatorial Amazônica. 
Sobre este assunto, identifique abaixo a alternativa que explicita corretamente o enunciado: 
A) Nestas regiões há maior possibilidade de ocorrer incêndios. 
B) A atividade agrícola intensiva é favorecida nestas regiões. 
C) Usando estas regiões pode-se desenvolver uma pecuária extensiva de corte. 
D) Existem acima duas alternativas corretas. 
E) N.R.A. 
38) São vários aspectos que definem o mundo rural. Para verificar o teor das modificações é preciso caracterizar os 
elementos que dão ao campo conteúdo rural e as recentes alterações produzidas pela modernização. Considere as 
alternativas abaixo e marque a que NÃO corresponde às mudanças que ocorreram com a modernização do campo: 
A) Maior subordinação entre campo-cidade. 
B) Maior uso de tecnologias agronômicas. 
C) Aumento das reivindicações no meio rural, entre outras. 
D) Manutenção da baixa produtividade e pequena competitividade internacional. 
E) Intensificação da agroindústria e dos agronegócios. 
39) O avanço da cultura da cana-de-açúcar no Estado de São Paulo é tão expressivo que está substituindo a citricultura 
e até a pecuária. Este processo está relacionado: 
A) Ao processo de encampação total da lavoura brasileira pelo grande capital internacional. 
B) À expansão capitalista da produção agroindustrial, que rapidamente se adapta às circunstâncias de mercado. 
C) Ao lento processo de adaptação da produção agrícola brasileira ao mercado internacional. 
D) Ao uso de métodos de produção da fase colonial, usando mão-de-obra numerosa e barata. 
E) À principiante fase de implantação da mecanização na lavoura brasileira, que teve início na década de 1980. 
40) Minas Gerais possui o segundo maior conjunto de bens tombadospelo IPHAN, dentre os quais prevalecem aqueles 
de cunho religioso, como igrejas e imagens. Podemos citar casos em que o tombamento se dá pelo conjunto 
arquitetônico e/ou paisagístico. Em Belo Horizonte aconteceu com: 
A) Serra do Curral. D) Pico de Itabira. 
B) Pampulha. E) As alternativas A e B estão corretas. 
C) Serra do Cipó. 
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