Prova II Direito empresarial e do consumidor

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06/04/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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1. O conceito de fornecedor apresentado pelo Código de Defesa do Consumidor é bem completo, pois abarcou
praticamente todas as formas de atuação no mercado de consumo. Partindo desse pressuposto, analise as seguintes
sentenças:
 
I- Pode ser considerado fornecedor somente quem produz ou fabrica algum produto.
 II- Pode-se citar como exemplo de prestador de serviço as empresas de telefonia e os correios.
 III- Além de produzir e fabricar, quem comercializa o produto também é considerado fornecedor.
 IV- Somente as pessoas jurídicas são reconhecidas como fornecedores pelo Código de Defesa do Consumidor.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
2. Maria obteve panfleto de um determinado estabelecimento comercial no qual anunciava a venda de um televisor por
R$ 500,00 (quinhentos reais). Ao se dirigir à loja, o vendedor lhe informou que houve um equívoco na digitação do
valor, e que o televisor custava, na verdade, R$ 900,00 (novecentos reais). Maria, indignada, dirigiu-se ao Procon de
sua cidade, a fim de obter esclarecimentos sobre o ocorrido. Partindo dessa narrativa e levando em consideração os
direitos básicos do consumidor, analise as seguintes sentenças:
 
I- Maria terá o direito de comprar o televisor pelo preço anunciado, pois está amparada pelo Código de Defesa do
Consumidor.
 II- Como fora um equívoco de digitação, e não fora causado pela loja, Maria não poderá exigir o preço anunciado no
panfleto.
 III- O consumidor é protegido contra a publicidade enganosa e abusiva aplicada no fornecimento de produtos e
serviços.
 IV- O consumidor só pode exigir seus direitos em casos em que sua segurança está colocada em risco.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
3. Os direitos do consumidor contemplados no CDC foram criados como forma de proteger uma figura (consumidor) que
se sentia amedrontada perante grandes empresas, que, muitas vezes, ditavam as regras em uma relação de
consumo. Dentre os direitos básicos elencados no art. 6º do Código de Defesa do Consumidor, encontram-se a
proteção contratual e o direito à indenização. Sobre esses direitos citados, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) A proteção contratual contra cláusulas desproporcionais é restrita para pessoas físicas, pois as pessoas jurídicas
não são amparadas pelo CDC.
 ( ) As cláusulas contratuais onerosas ou desproporcionais poderão ser anuladas.
 ( ) A indenização só é devida no caso de reconhecimento da miserabilidade do consumidor.
 ( ) Os danos causados por defeitos nos produtos ou serviços serão indenizados pelo fornecedor ou prestador
desses.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - F - F.
4. Como outros segmentos, o Direito do Consumidor também passou por uma evolução histórica. Durante este lapso
temporal, muitas situações emergiram e fizeram referência à proteção do consumidor. Com base na história do Direito
do Consumidor, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O Código de Hamurabi trazia em seu contexto registro de situações que indicavam ações de proteção ao
consumidor.
 b) As ações de proteção e defesa do consumidor têm seus primeiros registros na Constituição da República
Federativa do Brasil de 1988.
 c) Os primeiros registros de ações que buscavam a proteção do consumidor ocorreram na Europa e posteriormente
nos Estados Unidos.
 d) A instalação do primeiro Procon no território brasileiro deu-se como processo sequencial à promulgação da
Constituição Federal de 1988.
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5. Paulo, pessoa física, possui uma pequena marcenaria que funciona nos fundos de sua residência. Nela são
fabricadas e vendidas tábuas de passar roupas. Necessitando de tal produto, João procurou Paulo e efetuou a
compra. No dia seguinte, ao utilizar a tábua, essa quebrou-se e ocasionou lesões leves em João. Sobre a
responsabilidade sobre o produto vendido, analise as sentenças a seguir:
 
I- Paulo poderá ser responsabilizado, pois o CDC prevê que fornecedor é toda pessoa física ou jurídica.
 II- Paulo somente responderá pelos danos se sua empresa possuir CNPJ.
 III- Paulo será responsabilizado por comercializar o produto, pois quem produz não é considerado fornecedor.
 IV- João deveria ter tomado cuidado com o manuseio do produto, pois saiu da marcenaria intacto, portanto, Paulo não
poderá ser responsabilizado.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) Somente a sentença III está correta.
6. A Resolução da ONU n. 39/248/85 reconheceu a nível mundial os direitos básicos do consumidor e estabeleceu
objetivos para que os países membros desenvolvessem políticas de proteção ao consumidor. Sobre esses objetivos,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Gerar uma cooperação internacional, no que tange ao direito do consumidor.
 ( ) Fazer com que o mercado ofereça maiores opções de escolha com preços mais baixos.
 ( ) Auxiliar os países no sentido de sustentar uma proteção apropriada para os consumidores.
 ( ) Minimizar as demandas judiciais, delegando a autonomia do judiciário para os Procons.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) F - F - F - V.
7. Os juristas, através do estudo do surgimento de dispositivos que objetivavam a proteção ao consumidor, puderam
identificar no Código de Hamurabi em alguns deles. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA que apresenta
no citado código uma regra que protegia o consumidor:
 a) O rei se responsabilizava pelo ressarcimento ao autor, em caso de impossibilidade do réu.
 b) Possibilidade de inversão do ônus da prova.
 c) Proteção quanto ao vício redibitório.
 d) Caso o autor não provasse o dano, o réu poderia pedir indenização.
8. O Código do Consumidor traz o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde
e segurança, a proteção dos interesses econômicos como resultado a ser alcançado na melhor forma de empreender
a defesa do consumidor. Com relação a esta demanda, encontramos nos princípios uma de suas referências. Na
análise desses princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Uma das formas de equiparação do consumidor aos produtores e prestadores de serviços, no tocante às
relações estabelecidas, dá-se pela informação e educação do consumidor.
 ( ) O princípio da qualidade está vinculado à solução rápida de conflitos e a um atendimento destinado ao
consumidor de forma ágil e eficiente.
 ( ) As entidades de defesa do consumidor federais, estaduais e municipais encontram-se integradas no Sistema
Nacional de Defesa do Consumidor.
 ( ) Os Procons estão identificados com os órgãos federais de defesa do consumidor, e têm suas atribuições
descritas no Código de Defesa do Consumidor.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - F - F - V.
 d) V - F - V - F.9. O Brasil, assim como outros países, aderiu aos pressupostos instituídos pela Organização das Nações Unidas e,
além destes, tem em seu território ordenamentos legais que organizam as situações de defesa do consumidor. Com
relação à legislação disponível no território brasileiro, que trata da Defesa do Consumidor, assinale a alternativa
CORRETA:
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 a) O Código de Defesa do Consumidor reconhece a vulnerabilidade do consumidor, qualificando-se como norma de
ordem pública.
 b) A defesa do fornecedor será executada pelo Estado, conforme previsão contida no texto constitucional de 1988,
observadas as disposições legais vigentes no país
 c) Sendo o Código do Consumidor norma de ordem privada, este não se relaciona com outros ramos do direito,
reafirmando a situação vulnerável do fornecedor.
 d) Os primeiros registros encontrados no território brasileiro, que tratam da relação consumerista, são encontrados
na Constituição de 1934.
10. A Lei n. 8.078/90 foi promulgada em 11 de setembro de 1990, dispõe sobre a proteção do consumidor, além de outras
providências, e é reconhecida como Código de Defesa do Consumidor. A criação do código foi pressuposto instituído
pela Constituição Federal de 1988. Levando em consideração o Código de Defesa do Consumidor, classifique V para
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Temos na informação dos direitos e deveres vinculados às relações de consumo uma das finalidades do Código
de Defesa do Consumidor.
 ( ) O CDC é reconhecido como norma pública e igualmente como legislação multidisciplinar, relacionando-se com
outros ramos do direito.
 ( ) A característica de norma de interesse social traz a possibilidade do CDC ser contrariado pelo acordo entre
fornecedores de produtos e serviços e o consumidor.
 ( ) A proteção do consumidor pela determinação de procedimentos e fixação de sanções é finalidade do Código de
Defesa do Consumidor.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - V - F - V.
 d) F - V - V - V.