PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Vídeo Aula e Questionário I-II-III-IV

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PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – Vídeo Aula e Questionário I-II-III-IV 
 
Vídeo Aula I 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
A ergonomia tem como objetivo a prevenção de acidentes do trabalho e de doenças ocupacionais, 
melhorando, assim, as condições de trabalho. Quais as principais doenças ocupacionais na área de TI? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Bursite, síndrome do túnel do carpo. 
Respostas: a. 
Bursite, síndrome do túnel do carpo. 
 b. 
Diabete mellitus, cefaleia. 
 c. 
Hipertensão, problemas oculares. 
 d. 
Estresse e ansiedade. 
 e. 
Nenhuma das alternativas. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
O disco Blu-Ray, também conhecido como BD (de Blu-ray Disc), é um formato de: 
Resposta Selecionada: c. 
Disco óptico. 
Respostas: a. 
CD. 
 b. 
Disco magnético. 
 c. 
Disco óptico. 
 d. 
Pen-drive. 
 e. 
DVD. 
Feedback da resposta: Resposta: C 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
São sistemas computacionais de grande porte, com capacidade de muitos MIPS e normalmente utilizados 
em grandes corporações. Estamos falando de qual categoria de sistemas computacionais? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Mainframes. 
Respostas: a. 
Microcomputadores. 
 b. 
Mainframes. 
 c. 
Hardwares. 
 d. 
Softwares. 
 
 e. 
Computadores de médio porte. 
Feedback da resposta: Resposta: B 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Um sistema pode ser classificado em dois tipos com relação ao período de tempo de existência: longo e 
curto. Nesse contexto, estamos nos referindo a quais tipos de tempo? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Permanente e temporário. 
Respostas: a. 
Aberto e fechado. 
 b. 
Principal e auxiliar. 
 c. 
Estável e dinâmico. 
 d. 
Permanente e temporário. 
 e. 
Todas estão corretas. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
 
 
Questionário I 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
São exemplos de dispositivos de entrada e dispositivos de saída, respectivamente: 
Resposta Selecionada: c. 
Mouse e impressora. 
Respostas: a. 
Impressora e teclado 
 b. 
Impressora e mouse. 
 c. 
Mouse e impressora. 
 d. 
Teclado e mouse. 
 e. 
Mouse e scanners. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: São exemplos de dispositivos de entrada: teclado, mouse, leitora de código 
de barras, scanners. São exemplos de dispositivos de saída: impressora, monitores de 
vídeo, terminais de consulta. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Peopleware são pessoas e profissionais que interagem com o ambiente software-hardware. Observe as 
afirmações a seguir e responda. 
I- Os sistemas de hardware e software têm evoluído lentamente, tornando os processos mais complicados. 
II- Os sistemas de gestão de empresas, os conhecidos ERPs, atualmente são tão completos e complexos 
que tomam o lugar da área administrativa inteira. 
III- Nas empresas, as políticas de RH têm papel fundamental na determinação da cultura peopleware. Está 
correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
II e III 
 
Respostas: a. 
I 
 b. 
II 
 c. 
III 
 d. 
I e III 
 e. 
II e III 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Os sistemas de hardware e software têm evoluído de uma forma tão rápida 
que os processos se tornaram cada vez mais automatizados e simplificados. 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Sobre os componentes de um sistema computacional, é correto afirmar que: 
I- A memória RAM é conhecida como memória não volátil. 
II- Uma memória volátil perde o conteúdo armazenado quando a energia de alimentação é retirada. 
III- Memória auxiliar ou secundária tem a função de armazenar programas, arquivos e grandes capacidades 
de dados. 
IV- HD (disco rígido) é considerado o principal meio de armazenamento de dados, programas e arquivos no 
computador. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
II, III e IV. 
Respostas: a. 
I, II e IV. 
 b. 
I, III e IV. 
 c. 
II, III e IV. 
 d. 
I e II. 
 e. 
Todas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: I – A memória RAM é do tipo de memória que permite leitura e escrita de 
dados e é, na essência, uma memória volátil, ou seja, o conteúdo da memória é perdido 
quando a UCP é desligada ou desenergizada. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Um sistema trabalha recebendo dados e produzindo saídas (resultados) baseadas em mecanismos de: 
Resposta Selecionada: a. 
Processamento e transformação. 
Respostas: a. 
Processamento e transformação. 
 b. 
Ambiente. 
 c. 
Elementos. 
 d. 
Componentes. 
 
 e. 
Todas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Um sistema trabalha recebendo dados e produzindo saídas (resultados) 
baseadas em mecanismos de processamento e transformação destes dados de entrada, 
retroalimentados para garantir o controle do sistema. 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os ________ dependem de recursos humanos, de hardware, software, dados e tecnologias de rede de 
comunicações para coletar, transformar e disseminar informações em uma organização. Assinale a 
alternativa que completa a lacuna. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Sistemas. 
Respostas: a. 
Sistemas. 
 b. 
Processos. 
 c. 
Transformadores. 
 d. 
Produtos. 
 e. 
Todas corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Os sistemas dependem de recursos humanos, de hardware, software, dados 
e tecnologias de rede de comunicações para coletar, transformar e disseminar 
informações em uma organização. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Quais as medidas de prevenção que podem ser adotadas pelas empresas como prevenção da LER? 
Resposta Selecionada: c. 
Teclado ergonômico. 
Respostas: a. 
Mouse sem base de apoio para o pulso. 
 b. 
Cadeira sem encosto. 
 c. 
Teclado ergonômico. 
 d. 
Não utilizar apoio para digitação 
 e. 
Todas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Como prevenção, adotar medidas como o uso de teclado ergonômico, teclado 
com apoio do pulso, requer 30% a menos de cliques no mouse por possuir teclas de atalho 
que, por meio de um único toque, acessam serviços como internet, e-mail, calculadora, 
controle de volume, entre outros. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Observe as afirmações a seguir e responda: 
I- Bits possuem apenas dois estados: 0 e 9. 
II- 1 byte = 8 bits. 
III- Byte é a menor unidade computacional. 
 
Resposta Selecionada: d. 
II. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
I e III. 
 c. 
I. 
 d. 
II. 
 e. 
Todas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Bits possuem apenas dois estados: 0 e 1; um byte tem 8 bits; bit é a 
menor unidade computacional. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O conceito de sistema tem sido amplamente discutido por vários autores e especialistas no que se refere à 
sua composição, tipos, elementos e suas interações. Baseado nessas considerações, podemos afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Sistema é um conjunto ou agrupamento de elementos ou componentes 
interdependentes que interagem. 
Respostas: a. 
Sistema é um conjunto ou agrupamento de elementos independentes que não 
interagem. 
 b. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 c. 
O sistema pode ser dividido em duas partes. 
 d. 
O sistema pode ser dividido em três partes. 
 
e. 
Sistema é um conjunto ou agrupamento de elementos ou componentes 
interdependentes que interagem. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta:E 
Comentário: O sistema é um conjunto ou agrupamento de elementos ou componentes 
interdependentes que interagem formando um todo unitário e complexo com vista a 
atingir objetivos específicos. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os periféricos de saída são dispositivos por onde é possível apresentar, imprimir, projetar, ouvir, assistir ou 
armazenar informações. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de dispositivo de saída. 
 
Resposta Selecionada: b. 
Terminais de consulta. 
Respostas: a. 
Leitores de código de barras. 
 b. 
Terminais de consulta. 
 c. 
Câmeras digitais. 
 d. 
Canetas digitais. 
 
 e. 
Sensores diversos – medição de temperatura, velocidade, pressão, entre outros. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Terminais de consulta: utilizados na consulta de informações de uma base 
de dados, como exemplo, temos os terminais de consulta de preços de produtos em 
supermercados. 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A Unidade Central de Processamento de dados (UCP) é o coração de um computador. A UCP é subdividida 
em três grandes partes, que são: 
 
Resposta Selecionada: d. 
ULA, UC, Memória. 
Respostas: a. 
ULA, UPA, UMA. 
 b. 
ULA, UPA, Memória. 
 c. 
UMA, Memória, UMA. 
 d. 
ULA, UC, Memória. 
 e. 
Memória, UMA, UPA. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A Unidade Central de Processamento de dados (UCP) é subdividida em três 
partes: ULA – unidade lógica-aritmética; UC – unidade de controle; memória – dispositivo 
de armazenar dados. 
 
 
Vídeo Aula II 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
Assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Os softwares podem ser divididos em dois grandes grupos com relação ao seu tipo 
e função. 
Respostas: a. 
Os softwares podem ser divididos em dois grandes grupos com relação ao seu tipo 
e função. 
 b. 
Os softwares são divididos em software I e software II. 
 c. 
Os softwares são apenas aplicativos. 
 d. 
Os softwares não podem ser divididos. 
 e. 
Todas estão corretas. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Navegadores de rede ou navegadores de internet são exemplos de: 
Resposta Selecionada: d. 
Software de finalidades gerais. 
Respostas: a. 
 
Hardware. 
 b. 
Software proprietário. 
 c. 
Software de prateleira. 
 d. 
Software de finalidades gerais. 
 e. 
Todas corretas. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
O Sistema Operacional é considerado um tipo de software do tipo básico, ou seja, essencial para o bom 
funcionamento de computadores. Sabendo disso, quais são suas principais características? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Gerencia todos os hardwares e softwares do computador, apresentando uma 
interface amigável. 
Respostas: a. 
Gerencia todos os hardwares e softwares do computador, apresentando uma 
interface amigável. 
 b. 
Gerencia todos os hardwares, apresentando uma interface amigável. 
 
c. 
Gerencia todos os softwares instalados no computador, apresentando uma 
interface amigável. 
 d. 
Deve apresentar uma interface amigável. 
 
e. 
Gerencia todos os especialistas envolvidos no processo de instalação e adequação 
do produto. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Qual a vantagem, para uma organização, de utilizar o software 
proprietário? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
É a flexibilidade que a organização possui de efetuar modificações, adaptações e 
melhorias mais rápidas e precisas. 
Respostas: a. 
É a flexibilidade que a organização possui de efetuar modificações, adaptações e 
melhorias mais rápidas e precisas. 
 b. 
A aquisição é de baixo custo. 
 c. 
A aquisição é fácil e rápida. 
 d. 
Não há vantagem significativa. 
 e. 
Não há necessidade de competência técnica. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
 
 
 
Questionário II 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Com relação à planilha eletrônica é possível utilizar algumas fórmulas e funções. A fórmula/função 
DESVPAD serve para: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Calcular o desvio-padrão a partir de uma amostra. 
Respostas: a. 
Retornar a raiz quadrada de um número. 
 b. 
Todas estão incorretas. 
 c. 
Inserir funções. 
 d. 
Recalcular os valores inseridos. 
 e. 
Calcular o desvio-padrão a partir de uma amostra. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: DESVPAD – utilizada em estatística para calcular o desvio-padrão a 
partir de uma amostra na planilha eletrônica. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os softwares aplicativos têm se mostrado um grande aliado na montagem de apresentações, recursos de 
multimídias como gráficos, fotos, animações etc. Estamos nos referindo a 
 
Resposta Selecionada: e. 
Geradores de apresentação. 
Respostas: a. 
Planilhas eletrônicas. 
 b. 
Softwares proprietários. 
 c. 
Processadores de texto. 
 d. 
Aplicativos. 
 e. 
Geradores de apresentação. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: os softwares aplicativos geradores de apresentação são muito populares e 
importantes no mundo corporativo, uma vez que os geradores de apresentação têm se 
mostrado um grande aliado na montagem de apresentações, as quais exigem recursos 
multimídia como gráficos, fotos, animações, imagens e videoclipes. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
“Tem como definição executar tarefas comuns de processamento de informações para os usuários finais e 
organizações.” Estamos falando de: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Software de aplicativos de finalidades gerais. 
Respostas: a. 
Software proprietário. 
 b. 
Software de aplicativos de finalidades gerais. 
 
 c. 
Software de prateleiras. 
 d. 
Software geral. 
 e. 
Todas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: definem-se como softwares aplicativos de finalidades gerais aqueles que 
executam tarefas comuns de processamento de informações para os usuários finais e 
organizações. 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo ........, software de sistemas é o conjunto de programas projetados para coordenar as atividades e 
as funções do hardware e diversos programas pelo sistema computacional. De qual autor ou autores 
estamos falando? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Stair e Raynolds (2006). 
Respostas: a. 
Laundon (2004). 
 b. 
O’Brien (2004). 
 c. 
Laundon e O’Brien (2004). 
 d. 
Stair e O’Brien (2004). 
 e. 
Stair e Raynolds (2006). 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: segundo Stair e Reynolds (2006), software de sistema é o conjunto de 
programas projetados para coordenar as atividades e as funções do hardware e diversos 
programas pelo sistema computacional. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Existem dois tipos de software de aplicação que são: 
I- Software proprietário e software individual. 
II- Software individual e software local. 
III- Software proprietário e software de prateleira. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: c. 
III. 
Respostas: a. 
I. 
 b. 
II. 
 c. 
III. 
 d. 
II e III. 
 e. 
Todas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
 
Comentário: existem dois tipos de software de aplicação: o software proprietário e o 
software de prateleira ou de mercado. 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Um dos softwares aplicativos mais populares no mundo corporativo tem se mostrado um grande aliado na 
montagem de modelagem, no planejamento e na análisede negócios que requerem cálculos diretos e 
interdependentes. Estamos falando de: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Planilhas eletrônicas. 
Respostas: a. 
Layout. 
 b. 
Design. 
 c. 
Planilhas eletrônicas. 
 d. 
Smart art. 
 e. 
Instantâneo. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: como um dos softwares aplicativos mais populares no mundo corporativo, as 
planilhas eletrônicas têm se mostrado um grande aliado na montagem de modelagem, no 
planejamento e na análise de negócios que requerem cálculos diretos e interdependentes, 
com apresentação de resultados gráficos, tendências, objetivos etc. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os processadores de textos mais populares atualmente são: 
Resposta Selecionada: a. 
Microsoft Word e o Writer. 
Respostas: a. 
Microsoft Word e o Writer. 
 b. 
Note pad 
 c. 
Bluefish. 
 d. 
Abiword. 
 e. 
Basic. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: os processadores de textos mais populares atualmente são a Microsoft 
Word, da Microsoft, e o Writer, da LibreOffice. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
É um sistema operacional robusto e estável, inicialmente para minicomputadores; hoje, em plataformas 
diversas. Estamos falando de: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Unix. 
Respostas: a. 
Unix. 
 b. 
 
Linux. 
 c. 
Windows. 
 d. 
Mac Os. 
 e. 
Todas estão incorretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: o Unix é um sistema operacional robusto e estável. Desenvolvido pela AT&tT 
inicialmente para minicomputadores, atualmente se faz presente em plataformas diversas, 
desde computadores pessoais até estações de trabalho a sistemas de grande porte. 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Observe as afirmações e responda. 
I- Sistema operacional é um conjunto de programa escrito com o intuito de realizar controles 
diversos, hardware, entrada e saída de recursos etc. 
II- Entre uma das mais importantes funções dos sistemas operacionais, a interface com o usuário permite 
que os recursos computacionais do sistema possam ser acessados pelos usuários de modo que ele possa 
carregar programas, acessar arquivos e realizar tarefas cada vez mais simples. 
III- Os gerenciadores de recursos controlam somente o hardware. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I e II. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
II. 
 c. 
III. 
 d. 
I. 
 e. 
II e III. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: os gerenciadores de recursos do computador controlam diversas partes do 
hardware e do software, como os dispositivos de redes, os dispositivos de entrada e saída, 
a CPU, a memória e os dispositivos de armazenamento secundário. *a) I e II. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O Netware é utilizado em computadores ligados à rede de forma a facilitar o controle de redes complexas. 
Esse sistema operacional foi desenvolvido por qual empresa? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Novell. 
Respostas: a. 
Macintosh, da Apple. 
 b. 
Microsoft. 
 c. 
Novell. 
 d. 
Red Hot. 
 e. 
 
IBM. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: desenvolvida pela Novell para ser utilizado em computadores ligados em 
rede de forma a facilitar o controle de redes complexos, o Netware tem como vantagem 
rodar em ambiente Windows, Linux e Solaris (Unix). 
 
Vídeo Aula III 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
A comunicação ocorre quando uma mensagem ou informação é transportada por um meio de transmissão. 
A forma com que os dispositivos se comunicam é de que maneira? Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Simplex e duplex. 
Respostas: a. 
Simplex. 
 b. 
Duplex. 
 c. 
Simplex e duplex. 
 d. 
Half-duplex. 
 e. 
Full-duplex. 
Feedback da resposta: Resposta: C 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
A partir do modelo de referência chamado OSI (Open Systems Interconnections), os fabricantes criaram 
padrões de protocolo. Quem criou esse modelo? 
 
Resposta Selecionada: d. 
ISO. 
Respostas: a. 
INMETRO. 
 b. 
ISS. 
 c. 
SBPC. 
 d. 
ISO. 
 e. 
IEC. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
De acordo com ........., “informações úteis podem variar largamente de valor com relação a cada um de seus 
atributos de qualidade”. Complete a lacuna: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Stair e Reynolds (2006). 
Respostas: a. 
O’Brien (2004). 
 b. 
Gordon e Gordon (2006). 
 
 c. 
Stair e Reynolds (2006). 
 d. 
Novaes (2019). 
 e. 
Porter (1998). 
Feedback da resposta: Resposta: C 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Numa organização, além de medidas de segurança habitual, como também a utilização de software de 
segurança, há necessidade também de realização periódica de: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Backup. 
Respostas: a. 
Backup. 
 b. 
Controlar informações. 
 c. 
Trocar logins. 
 d. 
Controlar o uso. 
 e. 
Trocar computadores. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
 
 
Questionário III 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Um conjunto de regras preestabelecidos que permitam que dois ou mais dispositivos de rede conversem 
entre si. 
A afirmação se refere a: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Protocolos de redes. 
Respostas: a. 
Redes sem fio. 
 b. 
Protocolos de redes. 
 c. 
Redes de computadores. 
 d. 
Tipos de transmissão. 
 e. 
Todas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Um protocolo de rede é um conjunto de regras preestabelecidos que 
permitam que dois ou mais dispositivos de rede conversem entre si. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Observem as afirmações abaixo e responda. 
I- Os usuários e organizações podem navegar nos sites hospedeiros, trocar mensagens eletrônicas; 
II- É um poderoso recurso das organizações uma vez que concentra em um único local todas as 
informações; 
 
III- Está voltada para o “lado de fora”. 
Estamos falando respectivamente de: 
Resposta Selecionada: e. 
Internet, Intranet, Extranet. 
Respostas: a. 
Intranet, Extranet, Internet. 
 b. 
Internet, Intranet, Internet. 
 c. 
Extranet, Intranet, Extranet. 
 d. 
Extranet, Intranet, Internet. 
 e. 
Internet, Intranet, Extranet. 
Feedback da resposta: Resposta: E 
Comentário: I – Internet; II – Intranet; III – Extranet 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O meio de transmissão utilizado em redes de longa distância, backbones e núcleos (core) de redes, apesar 
do alto custo e dificuldade de implantação é o: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Cabo de fibra óptica. 
Respostas: a. 
Cabo de par trançado. 
 b. 
Cabo coaxial. 
 c. 
Cabo duplo. 
 d. 
Cabo simples. 
 e. 
Cabo de fibra óptica. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Apesar da dificuldade de implantação e do alto custo de instalação e dos 
equipamentos de transmissão, as fibras ópticas têm sido amplamente utilizadas em redes 
de longa distância, backbones e núcleos (core) de redes. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O modelo OSI está dividido em quantas camadas? 
Resposta Selecionada: a. 
7. 
Respostas: a. 
7. 
 b. 
8. 
 c. 
9. 
 d. 
10. 
 e. 
5. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: O modelo OSI está dividido em 7 camadas: (1) física, (2) enlace, (3) rede, 
(4) transporte, (5) sessão, (6) apresentação, (7) aplicação. 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O conjunto formado pelos meios de transmissão, dispositivos de rede, softwares e protocolosde rede que, 
quando integrados, permitem compartilhar dados, informações e tarefas de processamento. Essa afirmativa 
refere-se a: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Rede de computadores. 
Respostas: a. 
Telecomunicação. 
 b. 
Transmissores. 
 c. 
Rede de computadores. 
 d. 
Receptores. 
 e. 
Todas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: As redes de computadores são o conjunto formado pelos meios de 
transmissão, dispositivos de rede, softwares e protocolos de rede que, quando integrados, 
permitem compartilhar dados, informações e tarefas de processamento. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Teve sua origem com a ARPANET, criada pela agência americana ARPA, ligada ao departamento de 
defesa dos Estados Unidos, estamos falando da: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Internet. 
Respostas: a. 
GEOS. 
 b. 
LEOS. 
 c. 
OSI. 
 d. 
TCP/IP. 
 e. 
Internet. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: A Internet tem sua origem com a ARPANET, rede de computadores criada 
pela agência americana ARPA, Estados Unidos. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
As empresas e organizações buscam a vantagem competitiva quando analisam as condições de mercado. 
Segundo Portes, existem cinco forças que interagem entre si. Assinale a alternativa que cite uma delas: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Novos entrantes. 
Respostas: a. 
Novos entrantes. 
 
 b. 
Qualidade. 
 c. 
Informação 
 d. 
Custo. 
 e. 
Recursos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Novos entrantes: Outro fator importante para que a empresa continue sua 
busca pela contagem competitiva é a ameaça de novos entrantes no mercado. 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os modems fazem a modulação e a demodulação dos sinais ao meio de transporte, podendo ser do tipo 
analógico ou digital. Assinale a alternativa abaixo que corresponda ao tipo analógico e digital, 
respectivamente: 
 
Resposta Selecionada: c. 
FM e PSK. 
Respostas: a. 
ASK e FSK. 
 b. 
ASK e PSK. 
 c. 
FM e PSK. 
 d. 
AM e FM. 
 e. 
ASK e AM. 
Feedback da resposta: Resposta: C 
Comentário: Modulação analógica: AM e FM Modulação digital: ASK, FSK e PSK. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Cuidar bem da integridade, da disponibilidade e da segurança da informação é um dos trabalhos 
fundamentais de responsabilidade do: 
 
Resposta Selecionada: a. 
TI. 
Respostas: a. 
TI. 
 b. 
Diretoria. 
 c. 
Presidente. 
 d. 
RH. 
 e. 
Almoxarifado. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Profissional da TI - Deverá cuidar bem da integridade, da disponibilidade 
e da segurança da informação. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Observe as afirmações abaixo e responda. 
I- Topologia física é o fluxo de dados na rede; 
II- Topologia lógica é a que consideramos na aparência e nas distribuições dos enlaces; 
III- Barramento: Todos os dispositivos estão conectados a um único meio físico de transmissão. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: c. 
III. 
Respostas: a. 
I. 
 b. 
II. 
 c. 
III. 
 d. 
I e II. 
 e. 
I, II, III. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A topologia física é muitas vezes confundida com a topologia lógica. A 
topologia física é a que consideramos na aparência e nas distribuições dos enlaces, ao 
passo que a topologia lógica é o fluxo de dados na rede. Barramento – Na topologia de 
barramento todos os dispositivos estão conectados a um único meio físico de transmissão. 
 
 
Vídeo Aula IV 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
As organizações valorizam a implantação dos sistemas ______ por dois motivos: cria-se integração e 
aperfeiçoamento dos processos interno e externo e permite a obtenção rápida de informação para tomada 
de decisão. Complete a lacuna. 
 
Resposta Selecionada: c. 
ERP 
Respostas: a. 
SI 
 b. 
SAD 
 c. 
ERP 
 d. 
SAG 
 e. 
SIE 
Feedback da resposta: Resposta: C 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Qual modelo de sistema foi criado para a necessidade do executivo? 
Resposta Selecionada: d. 
SIE 
Respostas: a. 
SAD 
 b. 
SAG 
 c. 
SCP 
 
 d. 
SIE 
 e. 
SC 
Feedback da resposta: Resposta: D 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Todos os materiais, máquinas, mídias e equipamentos físicos que estarão envolvidos no registro, no 
processamento e na armazenagem das informações são: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Recursos de hardware. 
Respostas: a. 
Recursos de dados. 
 b. 
Recursos de software. 
 c. 
Recursos de hardware. 
 d. 
Recursos humanos. 
 e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback da resposta: Resposta: C 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Um conceito vem sendo utilizado no campo comercial de apoio à decisão, na recuperação de informações, 
na realidade virtual e na robótica. Este conceito é: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Inteligência artificial. 
Respostas: a. 
Gestão do conhecimento. 
 b. 
Inteligência artificial. 
 c. 
Inteligência competitiva. 
 d. 
Inteligência individual. 
 e. 
Business intelligence. 
Feedback da resposta: Resposta: B 
 
 
Questionário IV 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os sistemas de apoio às operações estão divididos em três grupos: 
I- Sistemas de processamento de transações. 
II- Sistemas de apoio às decisões. 
III- Sistemas colaborativos 
Escolha a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I e III. 
Respostas: a. 
 
I. 
 b. 
II. 
 c. 
III. 
 d. 
I e II. 
 e. 
I e III. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: I – Sistemas de processamento de transações, II – Sistemas de controle 
de processos e III – Sistemas colaborativos. 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo ......., a prototipagem pode ser definida por fases de iteração. Complete a lacuna 
Resposta Selecionada: e. 
Stair e Reynolds (2006). 
Respostas: a. 
Stair (2006). 
 b. 
Reynolds (2006). 
 c. 
Gordon (2006). 
 d. 
Gordon e Reynolds (2006). 
 e. 
Stair e Reynolds (2006). 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: segundo Stair e Reynolds (2006), a prototipagem pode ser definida por 
fase de iteração. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Outra ferramenta que o profissional de TI utiliza para garantir estabilidade e proteção ao sistema é o 
antivírus que tem como função: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Analisar todas as informações que entram no sistema. 
Respostas: a. 
Analisar todas as informações que entram no sistema. 
 b. 
Analisar parcialmente as informações. 
 c. 
Analisar esporadicamente as informações. 
 d. 
A análise é de baixo desempenho. 
 e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: o antivírus é uma arma que o profissional de TI tem em mãos para 
garantir estabilidade e proteção ao sistema. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo ......, dados são mais que matéria-prima de um sistema de informação. Estamos falando de: 
Resposta Selecionada: c. 
O’Brien (2004). 
Respostas: a. 
Reynolds (2006). 
 b. 
Gordon (2004). 
 c. 
O’Brien (2004). 
 d. 
Stair (2006). 
 e. 
Todas as alternativas estão incorretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: segundo O’Brien (2004), dados são mais que matéria-prima de um sistema 
de informação, são a base de origem para informações completas e precisas. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontosÉ um patrimônio da organização e, portanto, deve ser protegido de eventuais danos, perdas, extravios e 
alterações indevidas. Refere-se a: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Informação. 
Respostas: a. 
Hardware. 
 b. 
Informação. 
 c. 
Software. 
 d. 
TI. 
 e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: a informação é um dos patrimônios da organização que deve ser 
protegida. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os níveis de informação obedecem a hierarquia padrão normalmente implementada pelas empresas. É 
conhecida como pirâmide de três níveis. Um desses níveis é: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Estratégia (topo da pirâmide). 
Respostas: a. 
Estratégia (base da pirâmide). 
 b. 
Tático (base da pirâmide). 
 c. 
Operacional (topo da pirâmide). 
 d. 
Operacional (meio da pirâmide). 
 e. 
Estratégia (topo da pirâmide). 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: existem três níveis de informação: estratégia (topo da pirâmide), tático 
(meio da pirâmide) e operacional (base da pirâmide). 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Observe as afirmações e responda: 
I- VPNs são redes privativas virtuais criadas a partir de equipamentos dedicados à interligação de redes 
locais e a longas distância via internet. 
II- VPNs – dispositivos de rede que protegem a rede interna de ataques externos provenientes de outros 
usuários ligados à internet. 
III- VPNs – técnica capaz de codificar e decodificar informações. 
Escolha a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I. 
Respostas: a. 
I. 
 b. 
II. 
 c. 
III. 
 d. 
I e II. 
 e. 
II e III. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
Comentário: I – VPNs; II – firewalls; III – criptografia 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
As empresas que participam do e-commerce podem trabalhar, basicamente, de três formas, que são: 
Resposta Selecionada: a. 
B2C, B2B e C2C. 
Respostas: a. 
B2C, B2B e C2C. 
 b. 
B3D, B2B e C3C. 
 c. 
C2D, B3C e C1C. 
 d. 
B3C, B2C e B3C. 
 e. 
C2D, C1C e C2B. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: as empresas que participam do Commerce podem trabalhar como: B2C 
(Business to Consumer), B2B (Business to Business) e C2C (Consumer to Consumer). 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
É um conjunto de bits baseado em um algoritmo capaz de codificar e decodificar informações. Essa 
afirmação corresponde a: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Criptografia. 
Respostas: a. 
Firewalls. 
 
 b. 
VPN. 
 c. 
Criptografia. 
 d. 
Vírus. 
 e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: uma chave de criptografia é um conjunto de bits baseado em um algoritmo 
capaz de codificar e decodificar informações. 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
É composto de quatro componentes básicos: base de dados, base de conhecimento, base de modelos e 
interface com o usuário. Qual é o sistema? 
 
Resposta Selecionada: c. 
SAD. 
Respostas: a. 
SIG. 
 b. 
SAG. 
 c. 
SAD. 
 d. 
SCP. 
 e. 
SC. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: o Sistema de Apoio à Decisão (SAD) é composto de quatro componentes 
básicos: base de dados, base de conhecimento, base de modelos e interface com o 
usuário.