Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I. 2a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCT0762_EX_A2_201402324138_V1 14/05/2018 21:42:36 (Finalizada) Aluno(a): FABRICIO CORDEIRO SALES 2018.1 EAD Disciplina: CCT0762 - GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I. 201402324138 Ref.: 201403321642 1a Questão Um determinado projeto concluiu sua Iniciação e está em Planejamento. Seu gerente precisa executar o processo cujo principal benefício é montar um documento central que define a base de todo trabalho do projeto. Definir o escopo. Coletar os requisitos. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. Planejar o gerenciamento do escopo. Criar a EAP. Ref.: 201403193416 2a Questão Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisar executar ações de Monitoramento e Controle. Ele precisa executar o processo de analisar todas as solicitações de mudanças ou modificações nos documentos do projeto, entregas, linhas de base ou ao plano de gerenciamento do projeto Controlar as aquisições. Controlar as comunicações. Monitorar e controlar o trabalho do projeto Controlar o engajamento das partes interessadas. Realizar o controle integrado de mudanças. Explicação: A realização do controle integrado de mudanças é um dos processos mais importantes para garantir o sucesso do projeto e envolve as seguintes etapas: - Solicitação de mudança. - Revisão do impacto dos custos e benefícios gerados pela mudança. - Aprovação. - Replanejamento contemplando a mudança. - Execução, controle e monitoramento da mudança. - Encerramento da entrega ou resultado contemplando a mudança. As mudanças são necessárias, principalmente, para atender as novas expectativas das partes interessadas. Entretanto, é importante ressaltar que um dos grandes problemas na execução, é subestimar o impacto das mudanças para tentar "superar as expectativas do cliente". Não existe qualquer mudança que não gere custo e deve ser contabilizado no projeto. Também é fundamental garantir que as mudanças aprovadas sejam benéficas ao projeto, ou seja, os seus benefícios são maiores do que os custos envolvidos e agregam valor aos objetivos do projeto. Ref.: 201403258059 3a Questão O PMBOK mapeia os processos de gestão de projeto em 5 grupos e em 10 áreas de conhecimento. Numa dessas áreas de conhecimento são encontrados os processos de desenvolvimento do plano do projeto, de execução do plano do projeto e de controle de mudanças no projeto. Essa área de conhecimento é identificada por: Gerenciamento de Integração do Projeto. Gerenciamento da Qualidade do Projeto. Gerência de Aquisições de Projetos. Gerência de Escopo de Projetos. Gerenciamento das Comunicações do Projeto. Explicação: inclui os processos e as atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento.O gerente do projeto age como integrador dos processos e das pessoas. Ref.: 201403321708 4a Questão Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisa executar o processo cujo principal benefício é fornecer o gerenciamento geral do trabalho do projeto. Orientar e gerenciar o trabalho do projeto. Mobilizar a equipe do projeto. Desenvolver a equipe do projeto. Gerenciar a equipe do projeto. Realizar a garantia da qualidade. Ref.: 201402400222 5a Questão No gerenciamento do projeto o cliente é o principal interessado no sucesso dele. Como deve ser a relação ideal entre o gerente de projetos e o cliente? O gerente de projetos e o cliente devem atuar em parceria. O cliente deve confiar no trabalho do gerente e dar todo o suporte nas etapas do projeto, aprovando as ações e sanando as dúvidas dele. O cliente deve estabelecer cada passo a ser dado pelo gerente de projetos, que funciona como um assessor no projeto. Quanto menos o cliente interferir no trabalho do gestor do projeto melhor. O gerente do projeto e o cliente precisam se encontrar somente 2 vezes durante o processo: na contratação e na entrega, pois são os eventos mais importantes do projeto. O cliente deve atuar como um diretor do projeto, acima do gerente do projeto, pois ele está comprando o serviço. Explicação: O cliente do projeto e o gerente de projetos tem o objetivo comum de garantir o sucesso do projeto, portanto são parceiros no empreendimento. Cabe ao gerente de projetos gerenciar o projeto, uma vez que é o responsável pelo sucesso ou fracasso do projeto. Cabe ao cliente fornecer os requisitos do projeto, validar as entregas parciais e aceitar o produto final do projeto. Por vez, o cliente pode também acumula o papel de patrocinador do projeto. Nessa situação, deve orientar o gerente de projetos para garantir o alinhamento do projeto com os objetivos empresariais. Ref.: 201402975757 6a Questão No processo de analise de alternativas de uma proposta devemos responder a algumas perguntas, como as relacionadas abaixo, EXCETO uma que é: Quais as restrições? O que não deve ser incluido no projeto? Qual a fonte de financiamento do projeto? O que realmente deverá ser alcançado com o projeto? Quem desenvolverá o projeto? Ref.: 201403134183 7a Questão Segundo o PMBoK, todos os tópicos abaixo são verdadeiros em relação ao Termo de Abertura do Projeto (TAP), exceto: Na grande maioria das vezes, é assinado pelo patrocinador do projeto É um planejamento detalhado, obrigatoriamente elaborado pelo gerente de projetos Pode ser o único documento a ser produzido, caso o projeto não tenha continuidade O Business Case é uma de suas principais entradas O TAP inicia formalmente o projeto e designa o seu gerente de projetos Ref.: 201403498013 8a Questão No gerenciamento de projetos, há necessidade de gerenciar a integração do projeto. Qual é o processo de gerenciamento de integração do projeto que inclui a condução, revisão e ajuste do progresso, de forma a alcançar os objetivos definidos no plano de gerenciamento do projeto? Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. Monitorar e controlar o trabalho do projeto. Orientar e gerenciar a execução do projeto. Realizar o controle integrado de mudanças Desenvolver o termo de abertura do projeto. Exercícios de fixação 2 Disciplina Gerência de Projetos em TI – FAEL- Agosto de 2018 Questão 1 Texto da questão Na metodologia SCRUM, há processos, conceitos e papéis muito bem definidos. O início do processo de desenvolvimento inicia com uma reunião de planejamento. O Product Owner e a equipe decidem, em conjunto, o que deverá ser implementado dentro do que foi levantado pelo Product Backlog. Assinale a alternativa que aponta corretamente em qual processo é definido para que o conjunto de atividades seja executado em tempo curto e normalmente fixado. Escolha uma: a. Na segunda parte da Sprint Planning Meeting. b. Na primeira parte da Sprint Planning Meeting. c. Na Sprint Burndown. d. Na Sprint. e. Na terceira parte da Sprint Planning Meeting. Feedback A resposta correta é: Na Sprint.. Questão 2 Texto da questão No gerenciamento de Projetos, se houver a necessidade de um Plano de ação, há uma maneira bastante simples de controlar este plano de ação, que a partir de uma sequência de perguntas, vira uma espécie de checklist do que deve ser feito. Funciona muito bem como um mapeamento de atividades, definindo quem vai atuar nessas atividades e com que custos e prazos para resolver a atividade. Verifique as afirmativas abaixo e assinale a resposta correta: Escolha uma: a. O enunciado da questão se refere á metodologia 5W3H. b. O enunciado da questão se refere á metodologia8W3H. c. O enunciado da questão se refere á metodologia 9W3H. d. O enunciado da questão se refere á metodologia 2W3H. e. O enunciado da questão se refere á metodologia 4W3H. Feedback A resposta correta é: O enunciado da questão se refere á metodologia 5W3H.. Questão 3 Texto da questão A segunda área de conhecimento do guia PMBOK, do PMI (Project Management Institute) é o Gerenciamento do escopo do projeto. Esta área possui 6 processos dos quais 2 são de monitoria e controle; estes processos são nomeados como validar o escopo do projeto e controlar o escopo do projeto. A respeito desse assunto, avalie as seguintes afirmações: I – No processo validar o escopo, o patrocinador do projeto, também chamado de sponsor ou ainda stakeholder, formaliza as entregas na medida em que estas entregas são concluídas. II – O processo controlar o escopo trata basicamente de assegurar que o trabalho que está em execução é o trabalho que foi definido no escopo. III - Controlar o escopo é certificar que a equipe está trabalhando dentro das delimitações do projeto de forma que não se trabalhe a mais ofendendo em custos e planejamento. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma: a. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. b. Todas as afirmativas estão incorretas. c. Apenas a afirmativa III está correta. d. As afirmativas I, II e III estão corretas. e. Apenas a afirmativa I está correta. Feedback A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas.. Questão 4 Texto da questão A primeira área de conhecimento, o Gerenciamento da Integração do Projeto possui processos que interagem entre si e com outras áreas, analise as alternativas que possuem os processos que fazem parte da integração: I - Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto (TAP); Desenvolver o Plano de Gerenciamento; Orientar e Gerenciar o trabalho; Monitorar e Controlar o trabalho; Controle Integrado de mudanças; Encerrar o projeto ou fase. II - Orientar e adquirir os recursos; Controle gerencial de mudanças; Encerrar cada atividade, gerenciar a equipe e o estoque do projeto. III - Levantar o escopo; solicitar as aprovações das partes interessantes; alocar a equipe e definir o levantamento técnico; executar o projeto e as menções de honra do projeto. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma: a. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. b. As afirmativas I, II e III estão corretas. c. Apenas a afirmativa II está correta. d. Apenas a afirmativa III está correta. e. Apenas a afirmativa I está correta. Feedback A resposta correta é: Apenas a afirmativa I está correta.. Questão 5 Texto da questão Quando analisamos opções que envolvam risco financeiro, no caso de riscos monetários equivalentes, devemos optar sempre pela alternativa de menor variação, aquela que apresenta uma menor probabilidade de ocorrer, pois contempla um número menor de variáveis ou variáveis de menor abrangência. É correto afirmar: Escolha uma: a. Riscos do projeto devem ser deixados de lado. Atuar com riscos não vai trazer a entrega do projeto. b. Um risco deve ser tratado somente na execução do projeto, para que seja minimizado. c. Se existe a probabilidade de reduzir o grau de severidade do risco, devemos tomar a ação para tal e fazer a pergunta: sua capacidade de provocar danos de grande monta foi reduzida? Caso a resposta seja positiva, devemos monitorar para que permaneça sob controle. d. Os riscos são tratados no gerenciamento das partes interessadas. e. Riscos no gerenciamento de projetos são vistos como irrelevantes e não precisam ser gerenciados. Feedback A resposta correta é: Se existe a probabilidade de reduzir o grau de severidade do risco, devemos tomar a ação para tal e fazer a pergunta: sua capacidade de provocar danos de grande monta foi reduzida? Caso a resposta seja positiva, devemos monitorar para que permaneça sob controle.. Questão 6 Texto da questão No gerenciamento de projetos, normalmente há fases, podendo ser uma ou cinco fases, ou ainda mais. Fases do projeto são os marcos do projeto, como por exemplo, a conclusão de uma etapa importante. Normalmente quando acontece uma entrega do projeto ou uma transferência técnica, acontece uma fase. E a transição de fase ela pode ser chamada também de sobreposições de fases. O Ciclo de vida do projeto normalmente possui 4 fases genéricas. Assinale a alternativa que cita essas fases: Escolha uma: a. Iniciação, Planejamento, Divisão e Encerramento. b. Iniciação, Planejamento, Execução e Encerramento. c. Iniciação, Planejamento, Divisão e Contratos. d. Planejamento, Execução, Encerramento e Controle. e. Iniciação, Divisão, Execução e Encerramento. Feedback A resposta correta é: Iniciação, Planejamento, Execução e Encerramento.. Questão 7 Texto da questão Dentro da área de conhecimento gerenciamento do tempo do projeto, o processo sequenciar as atividades tem como objetivo identificar, documentar e mostrar todas as dependências e relações entre as atividades de um projeto. As atividades por serem sequenciadas, possuem predecessores e sucessores, ou ainda podem ser paralelas e independentes entre si. Leia e analise as afirmativas abaixo: I - O relacionamento das atividades sequenciadas pode ser: Final-Início, Final-Final, Início-Final e Início-Início. II - O relacionamento das atividades sequenciadas pode ser: Final-Meio-Início, Final- Final, Início-Meio-Final e Início-Início. III - O relacionamento das atividades sequenciadas pode ser: Início-Meio-Início, Final- Final e Início-Meio-Final. IV - O relacionamento das atividades sequenciadas pode ser: Final-Início, Final-Final, Início-Meio-Final e Início-Início. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Apenas a afirmativa IV está correta. b. Apenas a afirmativa I está correta. c. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. d. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. e. Apenas a afirmativa II está correta. Feedback A resposta correta é: Apenas a afirmativa I está correta.. Questão 8 Texto da questão O segundo processo da área de conhecimento do gerenciamento do escopo, de acordo com o guia PMBOK, do PMI (Project Management Institute), é Coletar Requisitos. O principal benefício deste processo é o fornecimento da base para definição e gerenciamento do escopo do projeto, incluindo o escopo do produto. Coletar requisitos é definir as necessidades do cliente, sejam necessidades que o projeto vai atender, ou não. É claro que o foco maior é coletar as informações pertinentes ao projeto; mas pode acontecer de ter a necessidade de coletar outras informações que podem estar muito próximas do projeto, podem até ser encaradas como uma nova implantação. Considerando as ideias do texto acima, avalie as afirmações a seguir: I – Coletar requisitos pode ser iniciado logo depois da identificação das partes interessadas. II – Para coletar os requisitos, existem ferramentas e técnicas que podem ser entrevistas, discussão em grupos, questionários de implantação pertinentes ao projeto e pesquisas. É possível também utilizar o diagrama de fluxo de dados, que irá mostrar os limites dos processos e as áreas envolvidas com os processos; Benchmarking, que é um processo positivo e faz a comparação de desempenho para melhorar as funções que são realizadas; podemos ainda utilizar ferramentas como a tomada de decisão em grupo ou ainda análise de documentos. III – O processo coletar requisitos pode ser iniciado depois do gerenciamento da comunicação e da execução, que vai mostrar todas as áreas que podem fornecer informações para homologar o projeto.É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma: a. Apenas a afirmativa I está correta. b. As afirmativas I, II e III estão corretas. c. Apenas a afirmativa III está correta. d. Todas as afirmativas estão incorretas. e. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Feedback A resposta correta é: Apenas as afirmativas I e II estão corretas.. Questão 9 Texto da questão De acordo com o conteúdo colocado abaixo, avalie as afirmativas: I - O Guia PMBOK em sua 5ª edição possui 9 áreas de conhecimento que abordam todos os aspectos do gerenciamento de projetos, incluindo a gestão de integração, escopo, tempo, custos, qualidade, aquisições, recursos humanos, resultados de entrega e aprendizado para os próximos projetos. II - Guia PMBOK explora metodologias que contemplam projetos críticos e problemáticos, dentro do âmbito de construção civil e projetos de tecnologia da informação, contribuindo fortemente com uma metodologia baseada em estudos desde 1960, ano em que o PMI surgiu. III - PMBOK 5ª edição trata a Comunicação como a 7ª área de conhecimento do gerenciamento de projetos. A Comunicação é tão importante para o gerente de projetos que normalmente corresponde a 90% das suas atividades. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. As afirmativas I, II e III estão corretas. b. Todas as afirmativas estão incorretas. c. Apenas a afirmativa I está correta. d. Apenas a afirmativa III está correta. e. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Feedback A resposta correta é: Apenas a afirmativa III está correta.. Questão 10 Texto da questão O ciclo de vida do projeto é uma sequência de Fases que o projeto irá passar desde sua abertura até o seu encerramento; ele define as fases do projeto que une o início de um projeto ao seu fim. Em geral, as fases do ciclo de vida são executadas de forma sequencial, mas podem também ser executadas em paralelo ou ainda com relação sobreposta. Com base no ciclo de vida de um projeto, avalie as afirmativas abaixo: I - Os ciclos dos projetos podem ser adaptativos ou prescritivos. II - No ciclo adaptativo o desenvolvimento do produto é feito através de múltiplas interações e todo detalhe de escopo é construído diante de cada interação; no adaptativo só é detalhado aquilo que vemos na próxima interação, é aqui que métodos ágeis são implantados, como por exemplo, o XP, Crystal ou o próprio SCRUM. III - No ciclo prescritivo, as entregas dos produtos são definidas no início do projeto. Qualquer alteração que precise ser feita nos requisitos implica em uma alteração bastante relevante e ela precisa ser gerenciada com muito cuidado. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma: a. A afirmativa II está correta. b. As afirmativas I, II e III estão corretas. c. As afirmativas II e III estão corretas. d. Apenas a afirmativa I está correta. e. Apenas a afirmativa III está correta. Feedback A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas.. Questão 1 Correto Marcar questão Texto da questão A tecnologia já se faz presente no cotidiano de todos nós e chegou para nos auxiliar em muitos processos, seja nas atividades domésticas, sociais e inclusive profissionais. A tecnologia gera soluções rápidas e eficientes o que muitas vezes faz-se transformar e extinguir carreiras e cargos de trabalho manual. Entretanto, é ela a responsável por criar novas possibilidades de negócios. Indique a alternativa correta sobre as principais transformações de impacto da tecnologia no âmbito profissional: Escolha uma: a. Mercado Capital/ Planejamento Estratégico/ Redes Sociais; b. Competências Técnicas/ Projeto de Investimentos/ Capital Humano; c. Mão de Obra/ Capitalismo/ Empregabilidade; d. Comunicação/ Políticas Sociais/ Startups; e. Automação/ Inteligência Artificial/ Networking; Feedback A resposta correta é: Automação/ Inteligência Artificial/ Networking;. Questão 2 Correto Marcar questão Texto da questão Para estar atualizado no mercado de trabalho temos uma rede profissional que é muito utilizada, as ferramentas disponíveis são as formas de atuação de quem oferta e de quem procura emprego. Podemos considerar que está rede é? Escolha uma: a. Linkedin. b. Twiter. c. Instagram. d. Todas as respostas estão corretas. e. Facebook. Feedback As respostas corretas são: Twiter., Linkedin. Questão 3 Correto Marcar questão Texto da questão Um dos conceitos relacionados à empregabilidade está na capacidade ou possibilidade de se conseguir um emprego. O bom relacionamento pessoal e profissional com pessoas que atuam no mercado de trabalho é muito importante, pois esses profissionais podem ajudar a pessoa a conseguir uma determinada vaga de emprego. Neste contexto, qual é a melhor maneira para fortalecer a empregabilidade? Escolha uma: a. Através do Facebook. b. Através de agências de emprego. c. Através de distribuição de currículos. d. Através do Instagran. e. Através do Networking. Feedback A resposta correta é: Através do Networking.. Questão 4 Correto Marcar questão Texto da questão As novas tecnologias permitem aos profissionais do mundo do trabalho, facilidades nos relacionamentos pessoais e profissionais, principalmente através das redes sociais. Assim, os profissionais do século XXI devem utilizar e adotar essas ferramentas, como aliadas para modernizar sua carreira, promover contatos profissionais e ativar novas oportunidades. Nesse sentido, qual das ferramentas abaixo foi desenvolvida para o mundo corporativo, onde empresas e profissionais interagem entre si, além da possibilidade de networking e recrutamento. Escolha uma: a. Snapchap. b. Instagran. c. WhatsApp. d. Linkedin. e. Facebook. Feedback A resposta correta é: Linkedin.. Questão 5 Correto Marcar questão Texto da questão “A nova realidade das empresas exige que o executivo de tecnologia esteja mais enfronhado nos negócios para sugerir inovações — e não apenas espere passivamente a demanda das diversas áreas. Na farmacêutica Sanofi, um time de 35 funcionários da área de tecnologia na América Latina atua como uma espécie de tradutor das demandas das unidades de negócios para as equipes de tecnologia. Em dezembro, cinco recém-contratados para esse cargo receberam a missão extra de identificar ferramentas para ajudar na produtividade, melhorar a comunicação e integrar os multicanais de venda. As contratações ocorreram concomitantemente ao lançamento de uma loja online para distribuidores. “Antes, o funcionário de TI trabalhava como se fosse um tirador de pedidos. Hoje, estamos mais conectados ao negócio, nosso papel é gerar conhecimento sobre os meios digitais para todos os funcionários”, diz Luís Hamilton, diretor de TI e soluções da Sanofi para a América Latina.” Fonte: https://exame.abril.com.br/revista-exame/enfim- na-linha-de-frente/ acesso em 02/07/2018. Diante deste fato, assinale a alternativa que indique como podemos utilizar a tecnologia para construir relacionamentos profissionais: Escolha uma: a. Criar apenas relacionamentos mais profundos no ambiente de trabalho. b. Criar um perfil em redes sociais para se posicionar no mercado e alavancar sua carreira. c. Criar uma imagem descontraída em uma rede social. d. Criar apenas um perfil no Facebook para que possam surgir as oportunidades profissionais. e. Criar um e-mail para enviar currículos para as empresas. Feedback A resposta correta é: Criar um perfil em redes sociais para se posicionar no mercado e alavancar sua carreira.. ED’S DE GERENCIAMENTODE PROJETOS EM T.I Conteúdo 1 – unidade 1 1- O objetivo de um projeto consiste num propósito a ser alcançado dentro de condições pré-estabelecidas. Desta forma, qual das características, a seguir, não seria atributo de um objetivo claro. A- Específico B- Mensurável C- Negociável D- Realista E- Realista Resposta: C Justificativa: todas as outras opções são claramente definidas exceto negociação que pode variar. 2- Quais dos papéis abaixo podem ser considerados Stackholders de um projeto? A- Dono do projeto (sponsor) B- Gerente do projeto C- Especialista alocado no projeto D- Recursos do projeto E- Todas as alternativas anteriores Resposta E Justificativa: O stakeholder é uma pessoa ou um grupo, que legitima as ações de uma organização e que tem um papel direto ou indireto na gestão e resultados dessa mesma organização. 3- Quais das alternativas a seguir estão corretas? 1. Um Gerente de Projetos planeja, acompanha e entrega um projeto. 2. Conceber, definir, iniciar, executar, fechar são atividades do ciclo de vida de um projeto. 3. Um GP deve sempre comunicar desvios e buscar ações para minimizá-los. A - apenas 1 B - 1 e 2 C - 1, 2 e 3 D - 1 e 3 E – 2 e 3 Resposta C JUSTIFICATIVA: Todas as alternativas descrevem como um gerente de projetos deve agir perante o cargo. 4- Resposta D D. Plano de Retorno JUSTIFICATIVA: Não é algo que deve estar no escopo para desenvolver o projeto. Por que é o principal dos fatores a serem analisados quando queremos saber qual é o índice de satisfação do cliente na entrega do projeto. 5- Resposta A A. Apenas as afirmativas I, II estão corretas. JUSTIFICATIVA: Não se deve deixar os requisitos e opiniões do cliente e do gerente do projeto de lado. 6- Resposta B B- Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. JUSTIFICATIVA: Termo de abertura é o documento que autoriza formalmente o início do projeto. Ele concede ao gerente de projetos a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto e o EAP não é um documento contextual. 7- Resposta C C. As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas. JUSTIFICATIVA: Todas as alternativas estão corretas sobre os escritórios de projetos. 8- Resposta D D. Apenas a afirmativa IV esta correta. JUSTIFICATIVA: Por que é a parte essencial para a iniciação do projeto, para que o mesmo seja executado e finalizado como foi exigido pelo cliente. 9- Resposta C C. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. JUSTIFICATIVA: Por que todas são características de um projeto bem sucedido. • Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Analise as situações propostas a seguir: I. Efetuar uma mudança de estrutura, de pessoal ou de estilo de uma organização. II. Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de informações novo ou modificado. III. Construção de um prédio ou instalação. IV. Jantar de confraternização. São exemplos de projetos os itens: Resposta Selecionada: e. I, II, III e IV. Respostas: a. I, II e IV. b. II, III e IV. c. I, III e IV. d. I e IV. e. I, II, III e IV. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: Todos os itens são exemplos de projetos. • Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Bons objetivos de projeto devem ser: I. Gerais em vez de específicos. II. Estabelecidos sem considerar as limitações de recursos. III. Realistas e inatingíveis. IV. Mensuráveis, atingíveis e verificáveis. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): Resposta Selecionada: e. IV, apenas. Respostas: a. I e III. b. I e IV. c. III e IV. d. II e IV. e. IV, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: Item I – os objetivos devem ser específicos; item II – devem-se considerar as limitações de recursos; item III – os objetivos devem ser atingíveis; item IV – correto. • Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos O escopo consiste na relação de atividades que, assim que concluídas, produzirão os resultados esperados, sejam eles produtos ou serviço. A organização dessas atividades na forma esquemática (desenho das atividades) é chamada de WBS – Work Breakdown Structure ou EAP – Estrutura Analítica do Projeto. O processo de criação de uma EAP (WBS) resulta em: I. Um cronograma do projeto. II. Pacotes de trabalho. III. Visão geral das atividades envolvidas. IV. Uma lista de riscos. Estão corretas as opções: Resposta Selecionada: c. II e III. Respostas: a. I e II. b. I e III. c. II e III. d. II e IV. e. Nenhuma das anteriores. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa C. Comentário: O escopo do projeto é a relação de todas as atividades relativas ao objetivo final. Dessa forma, não gera o cronograma do projeto nem a lista de riscos. • Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos O que é PMBOK? I. Parte dos projetos. II. O guia de gerenciamento de projetos do PMI. III. Uma metodologia. IV. Parte do Scrum. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: e. II e III. Respostas: a. I, II, III e IV. b. I, apenas. c. II, apenas. d. III e IV. e. II e III. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: O PMBOK é o guia de gerenciamento de projetos do PMI, que é o instituto que criou e mantém esse guia. O PMBOK pode ser também considerado uma metodologia. • Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos O que é um projeto? I. Um meio de conseguirmos novos produtos. II. Um esforço temporário para criarmos produtos diferenciados. III. Uma metodologia. IV. Um esforço temporário, e o resultado é algo novo em algum aspecto. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: d. I, II e IV. Respostas: a. I e II. b. I, II e III. c. I e IV. d. I, II e IV. e. Nenhuma das anteriores. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa D. Comentário: Todas as afirmações estão corretas, exceto a III, na qual se coloca que um projeto é uma metodologia. O PMBOK pode ser considerado uma metodologia, mas um projeto é algo concreto, e não uma metodologia. • Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos O que são restrições dentro de um projeto? I. Limitações provocadas pelo custo. II. Demora na implantação. III. Limitações causadas pelo tempo. IV. Fatores climáticos inesperados, como um furacão, por exemplo. V. Fatores limitantes para a equipe de projeto e do gerente de projetos. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: d. V, apenas. Respostas: a. I, apenas. b. I, II, III, IV e V. c. II, III e V. d. V, apenas. e. Todas estão incorretas. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa D. Comentário: Restrições são fatores limitantes para a equipe de projeto e do gerente de projetos. Por exemplo: se, em um determinado condomínio, as obras cíveis nos apartamentos só podem acontecer das 8h às 18h, devemos considerar essa restrição em qualquer projeto de mudança interna nos apartamentos. • Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Pode-se afirmar que os aspectos que caracterizam um projeto são: I. Temporalidade – todo projeto tem um tempo definido de início e fim. II. Singularidade – não é possível desenvolverdois projetos simultaneamente. III. Incerteza – há um grau de incerteza quanto à obtenção dos objetivos do projeto. IV. Complexidade – os projetos são caracterizados por maior ou menor complexidade, diretamente proporcional às incertezas do projeto. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: d. I, III e IV. Respostas: a. I, II e III. b. I, II e IV. c. II, III e IV. d. I, III e IV. e. I, II, III e IV. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa D. Comentário: É possível a realização de dois projetos simultaneamente. • Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Quais são as fases conceituais do ciclo de vida do projeto? Resposta Selecionada: a. Fase conceitual, planejamento, implementação e finalização. Respostas: a. Fase conceitual, planejamento, implementação e finalização. b. Fases técnica e experimental. c. Fase técnica e de TI. d. Fase de gerenciamento e de implementação. e. Fase de gerência e de execução. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa A. Comentário: Fase conceitual: avalia a ideia, os custos, os riscos etc. Planejamento: organiza os documentos necessários, os recursos etc. Implementação: desenvolve o produto ou serviço até que esteja pronto. Finalização: transferência e avaliação dos resultados, alocação de recursos etc. • Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Quais são as principais habilidades de um gerente de projetos? Resposta Selecionada: e. Líder, comunicador, negociador, influenciador e solucionador de problemas. Respostas: a. Líder, comunicador e negociador. b. Líder, comunicador, negociador e revolucionário. c. Líder, comunicador, negociador e influenciador. d. Líder, comunicador, negociador, influenciador e visionário. e. Líder, comunicador, negociador, influenciador e solucionador de problemas. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: O gerente de projetos precisa liderar a equipe, por isso deve ser um líder nato, ter excelente comunicação para que a equipe o entenda, ter bom poder de negociação e de barganha, sempre ter influência positiva sobre a equipe, visando melhorar o trabalho, e deve ser sempre proativo na solução de problemas. • Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos São processos considerados no gerenciamento do escopo do projeto segundo o PMBOK (2008): I. Planejamento e definição do escopo: criação do plano de gerenciamento e desenvolvimento de uma declaração detalhada do escopo, como base para futuras decisões. II. Criação do WBS: subdivisão das maiores entregas e trabalho de projeto em componentes menores. III. Verificação do escopo, aceitação formal dos escopos do projeto. IV. Controle das alterações do escopo. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: e. I, II, III e IV. Respostas: a. I, II e III. b. I, II e IV. c. II, III e IV. d. I, III e IV. e. I, II, III e IV. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: Todos os processos descritos estão presentes no escopo do projeto. Segunda-feira, 22 de Outubro de 2018 21h58min05s GMT-03:00 • Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos De acordo com o PMBOK, faz parte do gerenciamento de qualidade: I. Planejar a qualidade. II. Realizar a garantia da qualidade. III. Realizar o controle da qualidade. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: d. I, II e III. Respostas: a. I, apenas. b. II, apenas. c. III, apenas. d. I, II e III. e. Todas estão incorretas. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa D. Comentário: Planejar a qualidade: processo de identificação dos requisitos ou padrões de qualidade do projeto ou produto, assim como a documentação da maneira como o projeto demonstrará conformidade. Realizar a garantia de qualidade: processo de auditoria da qualidade e dos resultados das medições de controle de qualidade para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e as definições operacionais apropriadas. Realizar o controle de qualidade: processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias. • Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Entre os principais benefícios que a metodologia de gestão de projetos proporciona, destacam-se: I. Maior controle gerencial. II. Melhoria do relacionamento entre os setores da organização pela adoção do trabalho em equipe (estrutura matricial). III. Desenvolvimento eficiente de novos produtos e serviços sem prejuízo das atividades operacionais ou rotineiras. IV. Armazenamento de aprendizado para projetos futuros (lições apreendidas). Estão corretos os itens: Resposta Selecionada: e. I, II, III e IV. Respostas: a. I e III. b. I e IV. c. III e IV. d. II e IV. e. I, II, III e IV. Feedback da resposta: Alternativa correta: alternativa E. Comentário: Todos os itens estão corretos. • Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Leia as afirmativas a seguir, sobre o escritório de projetos: I. É o departamento da organização responsável por gerenciar os projetos sob sua competência. II. Sua sigla em inglês, PMO, significa Project Management Office. III. O seu uso é mais comum nas estruturas organizacionais projetizadas. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: e. I, II e III. Respostas: a. I, apenas. b. II, apenas. c. II e III. d. I e II. e. I, II e III. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: Todas as afirmativas dizem respeito a um escritório de projetos. • Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos O que é project charter? Resposta Selecionada: e. Nenhuma das anteriores. Respostas: a. Termo de mudanças nos projetos. b. Termo de fechamento do projeto. c. Uma das etapas de integração de processos. d. Termo que usamos para mudar de fases no projeto. e. Nenhuma das anteriores. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: Nenhuma das alternativas está correta. Project charter é o termo de abertura de um projeto. • Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos O roteiro para implementação do escritório de projetos possui quantos passos? Resposta Selecionada: b. 6 Respostas: a. 4 b. 6 c. 8 d. 10 e. 11 Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa B. Comentário: O roteiro para implementação do escritório possui seis passos: Passo 1 – estabelecimento da missão e da estratégia do escritório. Passo 2 – preparação do plano executivo. Passo 3 – estabelecimento de prioridades. Passo 4 – facilitação do trabalho colaborativo entre stakeholders. Passo 5 – apoio aos projetos da empresa. Passo 6 – operação e manutenção do escritório de gerenciamento de projetos. • Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Podemos citar como custos da qualidade: I. O gerente de projeto. II. Treinamentos e controle. III. Testes e auditoria. IV. Homologação. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. II, III e IV. Respostas: a. I, apenas. b. III, apenas. c. II, III e IV. d. II e IV.e. Nenhuma das anteriores. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa C. Comentário: De acordo com o PMBOK, são considerados itens que representam custos para o projeto toda a parte de testes, treinamentos, controles, homologação e auditorias. O gerente de projeto não pode ser considerado como custo da qualidade. • Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Quais são as principais funções do escritório de projetos? I. Determinar quais padrões, políticas e procedimentos serão utilizados no gerenciamento de projetos. II. Desenvolver e fornecer os documentos inerentes à gestão do projeto. III. Fornecer ferramentas, suporte e treinamento aos gerentes e às equipes de projeto. IV. Responsabilizar-se por auditorias nos projetos da corporação. V. Responsabilizar-se pela salvaguarda dos documentos e registros dos projetos. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. I, II, III, IV e V. Respostas: a. I, apenas. b. I, II, III, IV e V. c. II, III e V. d. V, apenas. e. Todas estão incorretas. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa B. Comentário: As afirmativas apresentam as principais funções realizadas por um escritório de projetos. • Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Qual a principal característica do gerenciamento da qualidade? Resposta Selecionada: e. Mostra os processos necessários para garantir que as necessidades dos clientes sejam satisfeitas. Respostas: a. Ajuda a predizer os investimentos necessários na empresa. b. Ajuda a predizer os custos necessários dentro da produção. c. Ajuda a predizer a infraestrutura necessária em TI. d. Ajuda a predizer os custos com marketing. e. Mostra os processos necessários para garantir que as necessidades dos clientes sejam satisfeitas. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: O gerenciamento da qualidade mostra quais são os processos necessários para garantir que as necessidades dos clientes que deram origem ao projeto sejam plenamente satisfeitas. • Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Segundo o PMBOK, alguns dos fatores essenciais para a gestão da qualidade em um projeto são: I. Saber a forma como os itens de qualidade serão gerenciados. II. Saber, antecipadamente, quais são as ferramentas, técnicas e tecnologias que utilizaremos para garantir a qualidade. III. Determinar com qual frequência serão inspecionados os itens e requisitos do projeto. IV. Determinar quem será o responsável pela gestão da qualidade e pelo controle do plano. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: a. I, II, III e IV. Respostas: a. I, II, III e IV. b. I, apenas. c. III, apenas. d. III e IV. e. II e III. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa A. Comentário: Segundo o PMBOK, todas as afirmações são essenciais para que o gerente de projetos consiga realizar de forma satisfatória a gestão da qualidade. • Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Sobre a verificação do escopo de um projeto, podemos afirmar que: I. Aumenta as características do produto ou serviço que se propôs a criar. II. É a última atividade executada no projeto antes de entregá-lo ao cliente. III. Melhora a precisão das estimativas de tempo e custos. IV. Difere do controle de qualidade, já que se refere à aceitação dos resultados do trabalho em relação aos indicadores definidos. Está correta somente a afirmativa: Resposta Selecionada: b. II. Respostas: a. I. b. II. c. III. d. IV. e. Nenhuma está correta. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa B. Comentário: A verificação do escopo é efetivamente a última atividade executada antes de entregar o projeto ao cliente. As outras afirmativas estão incorretas. Terça-feira, 23 de Outubro de 2018 00h27min14s BRST • Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Com relação às fases ou etapas de um projeto, podemos afirmar que: I. As fases também podem ser subdivididas em subfases devido a restrições de tamanho. II. Cada subfase é associada a um ou mais produtos específicos para monitoramento e controle. III. Uma fase do projeto, em geral, é concluída com uma revisão do trabalho realizado e dos produtos para definir a aceitação. IV. Uma fase do projeto pode ser encerrada sem a decisão de iniciar outras fases. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: e. I, II, III e IV. Respostas: a. I e II. b. I e IV. c. III e IV. d. II e IV. e. I, II, III e IV. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: Todas as afirmativas estão corretas. • Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Considere as seguintes assertivas relacionadas ao gerenciamento do tempo de um projeto: I. A situação ideal é iniciar o projeto por seu cronograma, sem ter definido, com cuidado, o escopo do projeto, visto que a primeira informação que todos esperam do projeto é quando ele irá terminar. II. O objetivo principal do gerenciamento do tempo é assegurar a conclusão do projeto no prazo previsto. III. Os processos de gerenciamento do tempo necessitam ser integrados aos demais processos do projeto. Estão corretas as assertivas: Resposta Selecionada: c. II e III. Respostas: a. I e II. b. I e III. c. II e III. d. Todas estão corretas. e. Todas estão incorretas. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa C Comentário: Item I – o aspecto que mais simboliza o fracasso dos projetos é o tempo. Logo, um erro comum é iniciar o projeto por seu cronograma, sem ter definido, com cuidado, o escopo do projeto. • Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Faz parte do processo de gerenciamento de RH: I. Desenvolver o plano dos recursos humanos. II. Mobilizar a equipe do projeto. III. Desenvolver a equipe do projeto. IV. Gerenciar a equipe do projeto. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: a. I, II, III e IV. Respostas: a. I, II, III e IV. b. I e IV. c. I e II. d. II e IV. e. Todas estão incorretas. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa A. Comentário: Todas as afirmativas estão corretas. Desenvolver o plano dos recursos humanos: é o processo de identificação e documentação das funções que cada um deve exercer, assim como as responsabilidades, as habilidades necessárias para a execução das tarefas e os relacionamentos hierárquicos do projeto. Mobilizar a equipe do projeto: é o processo que confirma a disponibilidade dos recursos humanos e a obtenção da equipe essencial para que as designações do projeto sejam concluídas. Desenvolver a equipe do projeto: é o processo responsável pela melhora das competências dos profissionais que compõem a equipe e pela integração dos profissionais e do ambiente global da equipe, com vistas a melhorar o desempenho do projeto. Gerenciar a equipe do projeto: é o processo de acompanhamento do desempenho dos profissionais que compõem a equipe – fornecer feedback, resolver questões e gerenciar mudanças para melhorar o desempenho do projeto. • Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos O gerenciamento de custos divide-se nas seguintes categorias: I. Custos diretos. II. Custos indiretos. III. Custos fixos. IV. Custos variáveis. V. Custo unitário. Está correto o que se afirma em:Resposta Selecionada: b. I, II, III, IV e V. Respostas: a. I, apenas. b. I, II, III, IV e V. c. V, apenas d. II, III e V. e. Todas estão incorretas. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa B. Comentário: Todas as afirmativas estão corretas. Custos diretos: custos que estão diretamente relacionados com as atividades do projeto. Custos indiretos: custos que não são apenas atribuíveis a um projeto específico, mas que estão distribuídos em muitos deles. Custos fixos: não variam segundo o rendimento ou volume produzido. Seu valor unitário se torna menor à medida que a produção aumenta. Custos variáveis: são uniformes por unidade produzida.Variam na razão direta do volume produzido. Custo unitário: custo por unidade produzida (custo total dividido pelo número de unidades produzidas). • Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos O que é custo unitário? Resposta Selecionada: a. Custo por unidade produzida. Respostas: a. Custo por unidade produzida. b. Custo por lote produzido. c. Custo por unidade sem impostos. d. Custo por dúzia. e. Custo de cada produto comprado. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa A. Comentário: Somente podemos considerar como valor unitário o valor de uma única peça produzida. O lote se compõe de várias peças, mas não diz respeito ao custo unitário. • Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos O que são custos diretos? Resposta Selecionada: a. Custos que estão diretamente relacionados com as atividades do projeto. Respostas: a. Custos que estão diretamente relacionados com as atividades do projeto. b. Custo total do projeto. c. Custo da TI do projeto. d. Custo de itens relacionados à qualidade do projeto. e. Custo de cada produto comprado. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa A. Comentário: De acordo com o guia PMBOK, podemos dizer que custo direto são os custos diretamente relacionados com as atividades do projeto. Exemplo: viagens, salários, gratificações e custos do material usado no projeto. • Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos O que são custos fixos? Resposta Selecionada: e. Custos que não variam segundo o rendimento ou volume produzido. Seu valor unitário se torna menor à medida que a produção aumenta. Respostas: a. Investimentos necessários na empresa. b. Custos necessários dentro da produção. c. Custos que variam de acordo com a sazonalidade do projeto. d. Custos de salários, especialmente ligados ao marketing. e. Custos que não variam segundo o rendimento ou volume produzido. Seu valor unitário se torna menor à medida que a produção aumenta. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: Os custos fixos não variam segundo o rendimento ou volume produzido. Seu valor unitário se torna menor à medida que a produção aumenta. Exemplo: salários de pessoal administrativo, seguros, aluguéis e taxas. • Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Podemos afirmar que uma adequada definição do escopo resulta em: I. Estimativas de custo e tempo mais precisas. II. Aumento nas solicitações de alteração do projeto. III. Nenhuma necessidade de base de referência do projeto. IV. Pouca necessidade de aceitação formal dos resultados do projeto. Está correta somente a assertiva: Resposta Selecionada: a. I. Respostas: a. I. b. II. c. III. d. IV. e. Nenhuma das anteriores. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa A. Comentário: As estimativas de tempo e custos são baseadas nas atividades que são resultado da decomposição da EAP. • Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Quais são os itens que podemos associar a custos com a qualidade? Resposta Selecionada: d. Treinamentos, controles, testes, auditorias, homologação. Respostas: a. Mudanças econômicas. b. Processos de gestão de TI de forma ampla e geral. c. Investimentos em novos produtos e serviços. d. Treinamentos, controles, testes, auditorias, homologação. e. Todos os itens acima. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa D. Comentário: Assim como qualquer outro item de gerenciamento, a qualidade tem custos, mas os custos da não qualidade podem ser muito maiores e mais danosos para a empresa. Podemos citar como custos da qualidade: treinamentos, controles, testes, auditorias, homologação. • Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Se considerarmos o processo de gestão de comunicação, quem é o receptor? Resposta Selecionada: e. Aquele que recebe a mensagem. Respostas: a. Aquele que realimenta a mensagem. b. Aquele que manda a mensagem. c. Aquele que verifica se a mensagem tem ruído. d. É o canal que transmite a mensagem. e. Aquele que recebe a mensagem. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: O receptor é o destinatário da mensagem, aquele que recebe e interpreta a informação. Quarta-feira, 24 de Outubro de 2018 21h57min31s BRST 1a Questão (Ref.:201710755726) Acerto: 0,2 / 0,2 Segundo o PMBOK, há cinco grupos de processos no gerenciamento de projetos que permitem que os projetos avancem do início à conclusão. Qual dos itens a seguir não é um dos grupos de processos do gerenciamento de projetos? Inicio Planejamento Execução Comunicação Encerramento 2a Questão (Ref.:201710755705) Acerto: 0,2 / 0,2 Como definir "processos" em um projeto? Auxiliam a finalizar o gerenciamento Auxiliam a estruturar o gerenciamento Auxiliam a estruturar o projeto Auxiliam na finalização do projeto Auxiliam a iniciar o gerenciamento 3a Questão (Ref.:201710755714) Acerto: 0,2 / 0,2 I - O Guia PMBOK identifica um conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos, possuindo informações consensuais identificadas por profissionais da área e que se usadas aumentam relativamente as chances de sucesso dos projetos. II - O Guia PMBOK explora três conceitos centrais e que são de suma importância para os projetos empresariais: ciclo de vida do projeto, o processo administrativo do projeto e as áreas de conhecimento. III - De acordo com o PMBOK o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades do projeto a fim de atender seus requisitos. Apenas a alternativa I está correta Todas as alternativas estão corretas Apenas a alternativa III está correta Apenas a alternativa II está correta Apenas as alternativas I e II estão corretas 4a Questão (Ref.:201710755674) Acerto: 0,2 / 0,2 Durante a realização das atividades de um projeto de construção de uma grande refinaria, a equipe teve a iniciativa de armazenar em seus arquivos pessoais todas as experiências que julgavam relevantes. Após o término do projeto, a equipe foi desfeita e seus integrantes foram remanejados para outros projetos, alguns se aposentaram e outros saíram da empresa. Um ano depois, a empresa decidiu construir uma nova refinaria muito semelhante a que foi construída no ano anterior. No entanto, durante a execução deste novo projeto, foi verificado que alguns problemas que a refinaria anterior enfrentou e que poderiam ser evitados, repetiram-se no novo empreendimento. Se você fosse o Líder do segundo projeto, que providências teriatomado para evitar esta situação? I. Teria verificado a existência de projetos similares. II. Teria elaborado o plano de gerenciamento de riscos, considerando que cada projeto é único. III. Teria feito um esforço para identificação de lições aprendidas e boas práticas com os membros da equipe que ainda estavam na empresa e participaram de projetos similares, no começo do projeto. IV. Teria, durante o ciclo de vida do meu projeto, registrado as lições aprendidas conforme os problemas fossem acontecendo para uso pelos projetos futuros. Assinale as opções corretas. II e IV, apenas. I, II e III, apenas. I e III, apenas. Todas as opções estão corretas. II, III e IV, apenas. 5a Questão (Ref.:201710755650) Acerto: 0,2 / 0,2 Existem similaridades e diferenças entre projetos e operações. Qual o item abaixo que não é característico de protejos? Temporário: tem começo e fim definidos. Produz um resultado ou produto único. Surge para atender uma meta do planejamento estratégico. Desenvolve um produto. Repetitiva: o mesmo processo é realizado várias vezes. 6a Questão (Ref.:201710755630) Acerto: 0,2 / 0,2 O gerenciamento de projetos é realixado por meio de processos, que sabemos como funcionam e quais são. O PMBOK possui processos agrupados nestes em grupos do seu ciclo de vida. De uma forma resumida, o gerenciamento de projetos pode ser dividido em três elementos: processos. pessoas e ferramenta de apoio. cronograma, esboço e infraestrutura. projeto, esboço e financeiro. tempo, projeto e pessoas. financeiro e cronograma 7a Questão (Ref.:201710755633) Acerto: 0,2 / 0,2 Das alternativas abaixo, assinale a resposta com a menor chance de se enquadrar ao conceito de Stakeholders, em um projeto de um setor, em uma fábrica de cimento. Chefe Surfista Gerente de Projeto Cliente Organização 8a Questão (Ref.:201710755725) Acerto: 0,2 / 0,2 Você é o gerente de projeto da Johnson Keyboards Inc. Sua empresa adotou o PMBOK como uma ferramenta padrão de como os projetos devem funcionar e você está envolvido na construção da padronização de todos os projetos futuros. Considerando-se esta informação, qual é o curso de ação recomendado para os processos e procedimentos no PMBOK? Todos os processos e procedimentos devem ser seguidos como identificado no PMBOK, caso contrário o PMP estará violando o Código PMP de Conduta Profissional. Nenhum processo é necessário a menos que o PMBOK declare que o processo ou procedimento é um requisito para o tipo de projeto. Todos os processos são necessários, porém, nem todas as áreas de conhecimento devem ser gerenciadas. Todos os processos e procedimentos devem ser seguidos como definido no PMBOK. Nem todos os processos e procedimentos do PMBOK são realmente necessários em todos os projetos. 9a Questão (Ref.:201710755740) Acerto: 0,2 / 0,2 O tipo de estrutura organizacional e a cultura da empresa exercem influência sobre os projetos e determinam o papel do gerente de projetos dentro da mesma. Considerando-se as principais influências organizacionais relacionadas com cada tipo de estrutura organizacional no gerenciamento de projetos em que a estrutura é muito similar com uma organização Funcional e o papel do gerente de projetos é mais parecido com a de um coordenador ou facilitador, e ainda, as prioridades das atividades do projeto são baixas tendo em vista que as equipes são subordinadas aos seus respectivos departamentos de origem. Esta descrição caracteriza qual das estruturas abaixo. Projetizada Funcional Matriz Fraca Matriz Balanceada Matriz Forte 10a Questão (Ref.:201710755732) Acerto: 0,2 / 0,2 Se um stakeholder, muito influente como um patrocinador, por exemplo, não estiver satisfeito com o projeto em função do aumento do custo sem nenhuma justificativa a partir da segunda fase de seu ciclo de vida, quais os possíveis efeitos que podem ocorrer? I. O custo é um dos fatores restritivos junto com à qualidade e o escopo. II. Se o aumento de custo for por falha na elaboração do escopo ou mau gerenciamento, desde a primeira fase, há uma grande possibilidade de inviabilizar o projeto e seu provável cancelamento. III. Geralmente nenhuma das partes irá se importar com os custos, pois eles sempre são normais e necessários. IV. Espera-se abater na quarta fase os custos. Assinale as assertivas verdadeiras. I, II e III, apenas. I e III, apenas. I e II, apenas. II e IV, apenas. I e IV, apenas. 1a Questão (Ref.:201504639349) Acerto: 0,2 / 0,2 Segundo o PMBOK, há cinco grupos de processos no gerenciamento de projetos que permitem que os projetos avancem do início à conclusão. Qual dos itens a seguir não é um dos grupos de processos do gerenciamento de projetos? Inicio Execução Encerramento Comunicação Planejamento 2a Questão (Ref.:201504639335) Acerto: 0,2 / 0,2 Quais os componentes do Ciclo de Vida do Gerenciamento de Projetos Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento As partes do Projeto As etapas de um Projeto As operações de um Projeto Áreas de conhecimento do projeto. 3a Questão (Ref.:201504639329) Acerto: 0,2 / 0,2 Segundo o PMI, Projeto é um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado único. Conforme esta definição, qual a única alternativa abaixo não está correta Um projeto é temporário no sentido de que tem um início e fim definidos no tempo, e, por isso, um escopo e recursos definidos. Todos os participantes devem ser gerenciados de forma especializada para apresentarem os resultados, aprendizado e integração necessários para as organizações dentro do prazo e do orçamento previstos. Um projeto é rotineiro no sentido de que tem ciclos definidos no tempo e nunca termina. E um projeto é único no sentido de que não se trata de uma operação de rotina, mas um conjunto específico de operações destinadas a atingir um objetivo em particular. uma equipe de projeto pode incluir pessoas que geralmente não trabalham juntas, algumas vezes vindas de diferentes organizações e de múltiplas geografias. 4a Questão (Ref.:201504639199) Acerto: 0,2 / 0,2 No ciclo de vida do projeto, os processos de gerenciamento de projetos se sobrepõem. Qual é a ordem de frequência mais provável em que ocorrem as atividades dos grupos de processos no ciclo de vida do gerenciamento de projetos? Iniciação - Encerramento - Planejamento - Monitoramento - Execução Iniciação - Planejamento - Execução - Monitoramento - Encerramento Monitoramento - Iniciação - Planejamento - Execução - Encerramento Iniciação - Planejamento - Monitoramento - Execução - Encerramento Planejamento - Iniciação - Monitoramento - Execução - Encerramento 5a Questão (Ref.:201504639252) Acerto: 0,2 / 0,2 Os recursos da organização funcional são destinados ao projeto e ao esforço do projeto; portanto, neste caso, os funcionários da empresa estão focados apenas nos objetivos do projeto. Assim, os integrantes do projeto trabalham no mesmo espaço físico, o que facilita a integração da equipe; a lealdade é cultivada em torno do gerente de projetos e não mais do gerente funcional. Os níveis são corretamente definidos em: Primeiro nível: define o plano tático;Níveis intermediários: responsáveis pelo plano tático; Níveis intermediários: responsável pela execução das atividades. É onde está o pessoal da produção; Último nível: responsável pela estratégias; Último nível: responsável pelo plano tático; 6a Questão (Ref.:201504639257) Acerto: 0,2 / 0,2 Qual dos itens abaixo é o menos significativo para o sucesso de um projeto de reformulação de um Call Center de uma empresa de telefonia? O tempo estimado. O custo previsto. O país ser tropical. Aspectos culturais Um bom nível de aceitação do cliente. 7a Questão (Ref.:201505058829) Acerto: 0,2 / 0,2 Quais são as Fases para realizar o Gerenciamento de Projeto ? Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento. Iniciação, Planejamento, Complementar, Monitoramento e Controle e Encerramento. Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Governança Iniciação, Processo, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento. Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Divulgar. 8a Questão (Ref.:201504639326) Acerto: 0,2 / 0,2 O detalhamento progressivo do projeto também é conhecido como: Planejamento em ondas sucessivas Planejamento em gráficos Planejamento em peixe Planejamento em cordas Planejamento em desenhos 9a Questão (Ref.:201504639363) Acerto: 0,2 / 0,2 O tipo de estrutura organizacional e a cultura da empresa exercem influência sobre os projetos e determinam o papel do gerente de projetos dentro da mesma. Considerando-se as principais influências organizacionais relacionadas com cada tipo de estrutura organizacional no gerenciamento de projetos em que a estrutura é muito similar com uma organização Funcional e o papel do gerente de projetos é mais parecido com a de um coordenador ou facilitador, e ainda, as prioridades das atividades do projeto são baixas tendo em vista que as equipes são subordinadas aos seus respectivos departamentos de origem. Esta descrição caracteriza qual das estruturas abaixo. Matriz Balanceada Funcional Matriz Fraca Matriz Forte Projetizada 10a Questão (Ref.:201504639210) Acerto: 0,2 / 0,2 Em qual tipo de estrutura organizacional o gerente de projetos tem mais alto nível de autoridade? Matriz forte Projetizada Funcional Matriz Fraca Composta Disciplina Gerência de Projetos em TI – FAEL- Agosto de 2018 Questão 1 Texto da questão O processo sequenciar as atividades, o qual pertence à área de conhecimento Gerenciamento do tempo do projeto, segundo guia PMBOK 5ª Edição do PMI (Project Management Institute), pode ser representado de diferentes maneiras, inclusive por gráficos. Dentro do contexto de gerenciamento de projetos, um dos gráficos mais utilizados para representar as atividades e execuções é: Escolha uma: a. Gráfico Monte Carlo. b. Gráfico de Gantt. c. Diagrama de Pareto. d. Gráfico de Custos. e. Gráfico de Taylor. A resposta correta é: Gráfico de Gantt.. Questão 2 Texto da questão A área de conhecimento de gerenciamento do tempo dos projetos tem como um dos 7 processos fornecer o cronograma do projeto, que vai nos mostrar quais atividades serão executadas ao longo do tempo bem como quem vai executar essas atividades. De acordo com as afirmativas abaixo, analise as alternativas abaixo: I – O cronograma, 6º processo da área de conhecimento de gerenciamento do tempo, fornece a visibilidade dos marcos, das dependências, o início e o fim de cada etapa; dando também visibilidade se essas etapas estão sendo feitas no tempo estimado ou ainda se haverá atrasos. II – O cronograma permite o acompanhamento também com o uso de gráficos que mostram as previsões reais de cada tarefa, apresentando o englobamento das solicitações de mudança e atualizações no plano de gestão do projeto. III – O cronograma, criado no escopo do projeto, é o principal processo da área de conhecimento do gerenciamento do tempo do projeto; ele mostra sequencialmente todas as atividades que o projeto contempla. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. As afirmativas I e III estão corretas. b. Apenas a afirmativa I está correta. c. As afirmativas I e II estão corretas. d. Apenas a afirmativa III está correta. e. Todas as afirmativas estão incorretas. A resposta correta é: As afirmativas I e II estão corretas.. Questão 3 Texto da questão Determinar o orçamento é o terceiro processo da área de conhecimento do gerenciamento dos custos do projeto. Neste processo os custos estimados de cada atividade são agregados para estabelecer uma aprovação de orçamento total e para posteriormente se fazer a medição do desempenho do projeto. Este processo basicamente trata da seguinte situação: Escolha uma: a. Fazer um cronograma de custos orçamentários com datas de pagamento. b. Fazer a somatória dos custos de todas as atividades. c. Determinar o orçamento propicia ao gerente de projetos, informações de quanto tempo o projeto vai consumir para ser finalizado. d. Calcular o custo individual, apresentando o orçamento da atividade marco do projeto. e. Multiplicar cada custo de atividade, levando em conta o tempo que o recurso perde com atividades paralelas ao projeto. A resposta correta é: Fazer a somatória dos custos de todas as atividades.. Questão 4 Texto da questão O Scrum, metodologia ágil que está em alto crescimento na aplicação dos projetos, tem como um dos pontos fortes a utilização de times multifuncionais e auto organizados. Um dos mais importantes princípios do Scrum é a colaboração do time. Dentro desse contexto, avalie as afirmativas abaixo: I – Pessoas em primeiro lugar, é o que o Scrum coloca, dando maior valor para os recursos humanos, afinal é o homem que transforma os valores e faz com que as realizações aconteçam. II – Como o foco do Scrum é nas pessoas, comprometimento é uma das palavras chave, se você não tem o comprometimento com o projeto e entregas como pilar, você não está no Scrum. III ¬– Scrum é um framework aplicável a portfólios, programas ou qualquer tipo de projetos, principalmente aqueles que tratam problemas complexos. Assinale a resposta correta: Escolha uma: a. As afirmativas I, II e III estão corretas. b. As afirmativas I e II estão corretas. c. As afirmativas II e III estão corretas. d. Apenas a afirmativa III está correta. e. A afirmativa II está correta. A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas.. Questão 5 Texto da questão A 4ª área de conhecimento, o gerenciamento dos custos propõe e aborda o contexto de garantir que o capital disponível será suficiente para obter todos os recursos a fim de realizar os trabalhos do projeto e então desenvolver e fornecer o produto ou o resultado esperado. Em outras palavras, é garantir que o projeto seja executado dentro do orçamento limitado e aprovado. Avalie as afirmativas abaixo: I - Quando falamos em estimar custos, falamos em colocar um valor expresso em moeda corrente que corresponde a cada atividade, ou um grupo de atividades que o projeto vai ter. II - O custo pode ser com peças, maquinário, aluguel, com serviços ou aquisições externas ao projeto, treinamentos, com contratos, com contratações de terceiros, com recursos humanos, ou com as mais diversas situações. III – Custo é tudo aquilo que vai dispender de algum gasto financeiro para o projeto. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Apenasa afirmativa III está correta. b. As afirmativas I e III estão corretas. c. As afirmativas I e II estão corretas. d. Todas as afirmativas estão corretas. e. A afirmativa I está correta. A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas.. Questão 6 Texto da questão O Gerenciamento do tempo é a 3ª área de conhecimento do guia PMBOK do PMI (Project Management Institute) o qual possui 7 processos, tendo como um destes processos a alocação de Recursos para Execução. Estes recursos normalmente são pessoas, mas podem também ser recursos materiais, físicos ou financeiros. Quando se trata de recursos humanos, os quais são definidos, é preciso estabelecer a estimativa do tempo de execução de cada atividade. Conforme as afirmativas abaixo, leia-as atentamente e avalie cada uma delas: I – Para recursos humanos, se uma atividade for atribuída para o dia todo, jamais se devem estimar todas as horas de trabalho diário. II – Para alocação de recursos humanos, é muito recomendado levar sempre em conta que há outras atividades de rotina que qualquer recurso humano pode executar, podendo ser reuniões, necessidades fisiológicas, pausa para lanche, treinamentos ou acionamento de outras áreas. Isso vale para qualquer tipo de projeto. III – Nos projetos de hoje, normalmente aplicamos 80% do tempo de alocação de um recurso humano. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Todas as afirmativas estão incorretas. b. Apenas a afirmativa III está correta. c. As afirmativas I e II estão corretas. d. A afirmativa I está correta. e. As afirmativas I e III estão corretas. A resposta correta é: Todas as afirmativas estão incorretas.. Questão 7 Texto da questão O gerenciamento dos riscos do projeto, segundo o Guia PMBOK do PMI (Project Management Institute), aborda 6 processos: Planejamento, Identificação, Análise Qualitativa, Análise Quantitativa, Planejamento de respostas e Monitoramento e Controle dos riscos de um projeto. Os dois últimos processos: Planejar as respostas aos riscos e Controlar os riscos desenvolvem as ações que foram adotadas para cada risco mapeado, seja risco positivo ou negativo e monitora e controla os riscos durante o ciclo de vida do projeto. Em relação aos dois processos citados, assinale a afirmativa correta: Escolha uma: a. No planejamento se define as ações de erro. Já o controle avalia a eficácia das respostas escolhidas para o controle de custos. b. No planejamento se define as ações que visam ampliar as oportunidades e reduzir as ameaças. Já o controle avalia a eficácia das respostas escolhidas para os riscos e claro, isso tudo precisa ser documentado para poder ser usado nos outros projetos. c. No planejamento se define as ações que visam ampliar custos. Já o controle avalia a execução do projeto, visando entregas antecipadas. d. No planejamento se define as ações que visam reduzir as oportunidades e ameaças. Já o controle avalia o plano efetivo. e. No planejamento se define as ações que visam ampliar as ameaças. Já o controle avalia o documentado do escopo dos outros projetos. A resposta correta é: No planejamento se define as ações que visam ampliar as oportunidades e reduzir as ameaças. Já o controle avalia a eficácia das respostas escolhidas para os riscos e claro, isso tudo precisa ser documentado para poder ser usado nos outros projetos.. Questão 8 Texto da questão Nos Estados Unidos, a sigla que deu origem à EAP chama-se WBS, ou seja, (Work Breakdown Structure), traduzindo ao pé da letra seria Quebra da Estrutura de Trabalho. WBS é uma sigla bastante utilizada no contexto de gerenciamento de projetos, Então, quando falamos em WBS, entenda que é exatamente mesma coisa que falar de EAP, ou seja, são sinônimos. No que diz respeito à Estrutura Analítica dos Projetos, avalie as afirmativas a seguir: I - A EAP - Estrutura Analítica do Projeto, é o organograma do projeto que nos dá visibilidade das fases, subfases e por fim o detalhe menor do pacote de trabalho. É com a EAP que mostramos as entregas requeridas. II - A EAP - Estrutura Analítica do Projeto, não tem os pacotes de trabalho dispostos em ordem cronológica e, por isso, não há dependências de execução entre os pacotes; ela possui somente atividades. III - A EAP - Estrutura Analítica do Projeto, por ter as atividades definidas, em pacotes de trabalho separados, é vista como um cronograma do projeto, apresentando a ordem cronológica das atividades. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Todas as afirmativas estão corretas. b. A afirmativa II está correta. c. As afirmativas II e III estão corretas. d. As afirmativas I e II estão corretas. e. Apenas a afirmativa III está correta. A resposta correta é: As afirmativas I e II estão corretas.. Questão 9 Texto da questão O planejamento precisa ser monitorado pelo gerente de projetos para que seja garantido que o que está se fazendo esteja no plano do projeto e não passe disso. O fundamental é saber que o Plano de Projeto tem que conter todas as informações que o projeto precisa para ser realizado. E lembre-se, no começo, o Plano de Projeto vai ser um guia para o desenvolvimento do planejamento subsidiário o qual será incorporado posteriormente. Nesse contexto, avalie as afirmativas abaixo: I - Quando falamos em planejamento do projeto, estamos nos referindo a definir as etapas necessárias para se chegar a um objetivo. II - Quando falamos em planejamento do projeto, estamos nos referindo a criar um caminho; ter e dar um direcionamento para a equipe, que precisa, além de tudo estar ciente sobre os pressupostos básicos do planejamento para que o plano se realize. III - Quando falamos em planejamento do projeto, estamos nos referindo desenvolver o gráfico de gantt, atribuindo recursos e o dinheiro alocado para cada recurso. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma: a. As afirmativas II e III estão corretas. b. A afirmativa II está correta. c. Apenas a afirmativa I está correta. d. Apenas a afirmativa III está correta. e. As afirmativas I e II estão corretas. A resposta correta é: As afirmativas I e II estão corretas.. Questão 10 Texto da questão No planejamento, o cliente deve estar bem posicionado para o escopo que não faz parte do projeto e do produto. Em outras palavras, o plano do projeto deve registrar, por exemplo, que a integração de um determinado sistema a outras ferramentas da empresa não está inclusa no projeto, ou que a construção daquela funcionalidade não será contemplada, no contexto do planejamento do projeto. Analise as afirmativas abaixo: I - O Plano de Projeto precisa ter exatamente tudo registrado, lembre-se, o óbvio também precisa estar escrito. II - O Plano de Projeto é uma etapa curta e otimizada. É no plano de projeto que a construção do projeto é feita, subsidiando o que será incorporado depois. III - O Plano de Projeto vai ser um guia para o desenvolvimento do planejamento subsidiário o qual será incorporado posteriormente. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma: a. A afirmativa II está correta. b. As afirmativas II e III estão corretas. c. Apenas a afirmativa III está correta. d. Apenas a afirmativa I está correta. e. As afirmativas I e III estão corretas. A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas.. ���������� ���� �� ������� ������ ��� ����� �� ������������ � ���� ���� ��� � �� ��� ��������� �� � � �� ���������������� �! ������"��#"$%�&&&$'"��(��� �"��#"&$�)*"��(� �� �"��#"�)�$&&�"������� + ��� � �� ��� -./0123.4/05657.17.89:.17054;305<40626.=>?@ABC?D E -./0123.4/05657.17.89:.17054;305<40626.=>?@ABC?D
Compartilhar