QUALIDADE DE SOFTWARE AV2 2015.1

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Avaliação: CCT0087_AV2_201107096162 » QUALIDADE DE SOFTWARE 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201107096162 - ROSEANE GONÇALVES TAVARES 
Professor: AIRTON SARTORE Turma: 9006/AE 
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 11/06/2015 13:23:03 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201107729714) Pontos: 1,5 / 1,5 
Cite 3 características importantes relativas a capacidade de processo, no que diz respeito à ISO 9000-3. 
 
 
Resposta: Execução, flexibilidade, documentação. 
 
 
Gabarito: Execução, Flexibilidade, Documentação, Deve ser apropriado, Treinamento, Manutenção, Controle, 
Apoio 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201107134200) Pontos: 0,5 / 0,5 
No gerenciamento da qualidade de software, são esperadas algumas atividades. Quais são estas atividades? 
 
I. Apenas garantia da qualidade 
II. Garantia, controle, custo e planejamento da qualidade 
III. Apenas controle e custo da qualidade 
IV. Apenas planejamento da qualidade 
V. Apenas garantia da qualidade e planejamento da qualidade 
 
 
IV 
 
I 
 
V 
 II 
 
III 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201107125055) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os fatores que afetam a qualidade do software podem ser categorizados em dois amplos grupos: (1) fatores que 
podem ser medidos diretamente (por exemplo, defeitos por ponto por função) e (2) fatores que podem ser 
medidos apenas indiretamente (por exemplo, usabilidade ou manutenibilidade). 
Em cada caso devem ocorrer medições. Devemos comparar o software (documentos, programas e dados) a 
algum valor e chegar a uma indicação da qualidade. McCall, Richards e Walters propõem uma categorização útil 
de fatores que afetam a qualidade do software. 
Esses fatores de qualidade do software concentram-se nos três aspectos importantes de um produto de 
software: suas características operacionais, sua habilidade de passar por modificações e sua adaptabilidade a 
novos ambientes. 
Baseado no texto acima, qual das questões, a seguir, indica os três aspectos importantes de um produto de 
software? 
 
 
operação do produto, confiabilidade e eficiência; 
 
revisão do produto, flexibilidade e confiabilidade; 
 
transição do produto, reutilização e confiabilidade. 
 operação do produto, revisão do produto e transição do produto; 
 
operação do produto, confiabilidade e integridade; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201107134271) Pontos: 0,5 / 0,5 
Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA 
DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no 
qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem 
erro. Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis? 
 
I. Documentação precisa ou completa 
II. Erro na tradução do projeto para a linguagem de programação 
III. Interface entre homem-máquina ambígua ou inconsistente 
IV. Miscelânia 
 
 Apenas II, III e IV 
 
Apenas I e II 
 
Apenas II e IV 
 
Apenas I, II e IV 
 
Apenas I, II e III 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201107134388) Pontos: 0,5 / 0,5 
"Usuários são capazes de atingir metas especificadas com acurácia e completitude". Este contexto está falando 
sobre? 
 
 
Confiabilidade; 
 
Segurança. 
 Eficácia; 
 
Produtividade; 
 
Funcionalidade; 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201107134664) Pontos: 0,0 / 0,5 
Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o objetivo global pretendido é estabelecido é uma função do limite do 
sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O 
componente que apresenta as características relevantes de hardware, software e materiais associados que 
precisam ser descritos é denominado: 
 
 Eficácia 
 Ambiente 
 Tarefa 
 Usuário 
 Equipamento 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201107349820) Pontos: 0,5 / 0,5 
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece 
guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem existir 
enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita todos os 
enfoques identificados por esta norma: 
 
 
Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores 
 
Processo para Operadores e Processo para Avaliadores 
 
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores 
 Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores 
 
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201107268020) Pontos: 0,0 / 1,5 
O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo duas situações que são tratadas de forma positiva e 
negativa. Responda quais são essas situações: 
 
 
Resposta: O Risco pode ser negativo, como ameaças que podem vir a comprometer o bom funcionamento do 
ambiente. Para isso os riscos deve ser levantados e deve ser feitos planos preventivos e de continuidade. O 
Risco pode vir como uma forma positiva, quando a empresa empreende num negócio inovador e prospera. 
 
 
Gabarito: As situações são: maximizar os resultados dos eventos positivos e minimizar as consequências dos 
eventos negativos. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201107134942) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são 
subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma: 
 
 Requisitos da auditoria de qualidade 
 Requisitos de teste e inspeção 
 Requisitos de manutenção 
 Processo de controle de requisitos 
 Requisitos de treinamento 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201107135169) Pontos: 1,0 / 1,0 
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de 
software. Desta forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser 
adequadas a cada projeto em particular. Neste contexto, quais são as atividades do plano de gerenciamento 
de riscos? 
I. Identificação de riscos: descoberta dos riscos potenciais para o projeto, produto e negócios. 
II. Análise de riscos: capacidade de compreender, analisar, estimar e avaliar as dimensões de cada fator de 
risco individual e o seu peso para o conjunto. 
III. Planejamento de risco: elaboração de planos para cuidar dos riscos evitando-os ou minimizando seus 
efeitos no projeto. 
IV. Implantação dos riscos: observação da efetividade dos planos de ação na execução do desenvolvimento 
do projeto de software. 
 
 Apenas I e II 
 Apenas I, II e III 
 Apenas I, II e IV 
 Apenas II e III 
 Apenas II, III e III