ANÁLISE DA ARMAZENAGEM, DA MOVIMENTAÇÃO, E DOS TRANSPORTES DE PRODUTOS E SERVIÇOS LOGÍSTICOS

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1. INTRODUÇÃO
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
3. MATERIAIS E MÉTODOS
4. RESULTADOS E DISCUSSÃO
5. CONCLUSÃO 
	Diante do que foi exposto, compreendeu-se que a logística de serviços e produtos é fundamental para levar aos clientes os elementos por ele desejado. O transporte tem sido uma ferramenta eficiente pois por meio dele as organizações conseguem armazenar produtos em estoque para sempre atenderem aos clientes de forma mais rápida na atualidade em que a logística tem se tornado competitiva.
 
REFERÊNCIAS
ARBACHE, F. S, et al. Gestão de logística de distribuição e trad marketing. Management, FGV, 4ª ed. Rio de Janeiro, 2011. 
BALLOU, R. H. Logística Empresarial/Cadeia de Suprimentos uma Disciplina Vital. In. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos/logística empresarial. 5ª Edição, Bookman, 2007, p.27-47. 
BOWERSOX, D. J et al. Logística. In. Gestão Logística da Cadeia de Suprimentos. 4ª Ed, Bookman, Porto Alegre, 2014, p.31-57. 
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
MAGALHÃES, A et al. A gestão da Cadeia de Suprimento. Eduardo Magalhães, et al. Editora FGU, Rio de Janeiro, 2013. 
MARQUES, M. Logística Como trabalha com Importação e Exportação. Revista Logística publicado em 18 de outubro de 2018. Disponível em:
 https://www.imam.com.br/logistica/noticias/tecnologia-da-informacao/3388-logistica-como-trabalhar-com-importacao-e-exportacao. Acesso em 19 de maio de 2019. 
MOTTA, W. H. Análise do Ciclo de Vida e Logística Reversa. Gestão e tecnologia para competitividade. X SEGeT, outubro de 2013. 
PAURA, G. L. Fundamentos da Logística. Rede e - Tec Brasil, Instituto Federal, Curitiba Paraná, 2011.
TONTINI, G; ZANCHETT, R. Atributos de satisfação e lealdade em serviços logísticos. 
 Gest. Prod., São Carlos, v. 17, n. 4, p. 801-816, 2010.
ANÁLISE DA ARMAZENAGEM, DA MOVIMENTAÇÃO, E DOS TRANSPORTES DE PRODUTOS E SERVIÇOS LOGÍSTICOS
A logística está dividida em varias atividades que compreendem, armazenagem, movimentação, controle de estoque, produtos e serviços e transportes, que são repetidos diversas vezes até chegar ao cliente. “Uma vez que as fontes de matérias primas, fabricas e pontos de vendas em geral não tem a mesma localização e o canal representa uma sequência de etapas de produção, as atividades logísticas podem ser repetidas várias vezes” (...) (BALLOU, 2007, p.29). 
Para Magalhães (2015) a cadeia de suprimento é uma logística de grande importância para as organizações da atualidade, que planeja, transforma e controlo de forma eficiente e eficaz as transportações que são realizadas para alcançar uma finalidade de satisfação ao cliente como também proporcionam as empresas alcançarem seus objetivos.
BARBIERI, et al (2014) traz um conceito de cadeia de suprimento, dizendo que esse procedimento ou elemento é uma movimentação que está ligado a produtos e mercadorias, englobando assim, todos os aspectos direto ou indiretamente que envolve a busca ou pedido do cliente por tal produto ou serviço. Diante disso, estão envolvidos nesse processo de petição até a chegada ao cliente, fabricantes fornecedores, o próprio clientes varejistas, transportes como todo o procedimento de fabricação e comercialização dos produtos. 
Assim, esse trabalho se justifica pela necessidade que o aluno tem em aprender as etapas de um trabalho cientifico, além de aperfeiçoar seus conhecimentos na área da logística, no entanto esse trabalho é desenvolvido com objetivo de mostrar o desenvolvimento de cada etapa dos seminários anteriores e atual, que ao final será montado um artigo cientifico. 
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Conforme a literatura, a logística se relaciona as diversas atividades realizadas pelas organizações, contudo, as atividades iniciais são transporte de produtos e serviços, armazenagem e estoque desses elementos que são parte da realização de procedimentos estratégicos para proporcionar ao cliente satisfação, e como consequência disso trazem sucesso empresarial. 
Assim, “Logística é importante porque é capaz de auxiliar empresas e organizações na agregação e criação de valor ao cliente. Ela pode ser a chave para uma estratégia empresarial de sucesso” [...] (ARBACHE, et al, 2011, p.09). 
Com isso, entende-se que o processo logístico de realização de transporte e armazenamento são baseados no interesse do cliente, que conseguem criar valores dentro da empresa a partir da sua busca por determinado serviço ou produtos.
Diante disso, 
A logística é a ciência que estuda os meios de se levar itens de produção ao consumo, buscando atender os prazos, com o menor custo. Ela é parte no processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos, planejando, implementando e controlando o eficiente fluxo e armazenagem de bens, serviços e informações, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender as necessidades do consumidor (MOTTA, 2013, p.04). 
Assim, compreende-se que esses meios são transportes, que são de fundamental importância, para que o cliente tenha acesso ao serviço ou produto de seu interesse. Além de que é por meio do transporte que é possível fazer o armazenamento e estoque. 
Segundo Paura (2011), um dos serviços fundamentais para a logística tem sido o transporte, pois ele carrega os produtos a serem comercializados pelas empresas. Além disso, na logística também se vê os serviços de armazenagem, na qual os transportes ao trazer uma quantidade X de mercadoria, será guardado em estoque para a reposição das empresas, quando determinado produto faltar na exposição a venda.
Além disso, também é interessante notar que a logística atualmente tem se tornado muito competitiva, na qual o cliente, tende a escolher a empresa que ofereça seus serviços ou produtos de forma rápida, com custo acessível e de qualidade. Por isso, o transporte, e a armazenagem tem sido tão importante, nesse processo logístico, trazendo os produtos necessários para as empresas, que não querem faltar com os clientes (TONTINI; ZANCHETT, 2010).
Além do mais, é interessante destacar que a logística é uma cadeia de suprimentos de grande importância para as organizações da atualidade, que planeja, transforma e controlo de forma eficiente e eficaz as transportações que são realizadas para alcançar uma finalidade de satisfação ao cliente como também proporcionam as empresas alcançarem seus objetivos (MAGALHÃES, et al, 2013).
Diante disso, vemos que a logística é composta por diversos elementos os quais:
 Os componentes de um sistema logístico típicos são: serviços ao cliente, previsão de demanda, comunicação de distribuição, controle de estoque, manuseio de matérias, processamento de pedidos, peças de reposição e serviço de suporte, escolha de locais para fabricas e armazenagem (analise de localização), embalagem, manuseios de produtos devolvidos, reciclagem de sucata tráfego e transporte, e armazenagem e estoque (BALLOU, 2007, p.31). 
Assim, podemos observar que os componentes de serviços logísticos são vários e são necessários, na qual um dar prosseguimento do outro. Dessa forma, a logística tem a responsabilidade de montar e controlar os sistemas para acompanhar e monitorar os transportes como também a localização geográfica dos estoques de produtos em processos, matérias primas quem tenha acabamentos e menores custos de mercado (BOWERSOX, ET AL, 2014). 
Diante disso, observamos o quanto a logísticaé essencial para as organizações da atualidade, tendo em vista que ela administrar da melhor forma as atividades primarias para o desenvolvimento das empresas. Além disso, é importante mencionar que a logística da atualidade está totalmente interligada com as novas tecnologias, “Na área de Logística os recursos da internet só tendem a colaborar para os resultados positivos dos processos, proporcionando eficiência e agilidade nas compras e vendas de produtos” (MARQUES, 2018, p.01).
Portanto, a tecnologia tem contribuído de forma significativa para o desenvolvimento positivo dos serviços logísticos, e tem facilidade o crescimento das empresas por meio desses serviços. 
O método utilizado foi uma pesquisa bibliográfica de abordagem qualitativa, na qual utilizou-se de um material didático como livro e artigos de autores clássicos com anos entre 2008 e 2013, seguindo a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Assim, para selecionar o material utilizado seguiu-se os descritores: Serviços Logísticos, Manutenção de estoque, transporte e clientes. Os documentos que não abordavam essas palavras chaves foram descartados. 
Assim foi realizado o estudo bibliográfico que segundo Gil (2008), esse tipo de pesquisa é essencial para colocar o pesquisador em contato com material já publicado que traz conteúdos relevantes para o seu tema, além de mostrar como outros pesquisadores discorreram sobre determinado assunto.
Contudo foi analisado a figura apresentada abaixo, que mostra o procedimento de início quando o cliente processa o pedido até a manutenção de estoque e transporte, que são elementos essenciais para a logística.
Figura 01: Atividades primarias da logística 
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Fonte: Paura (2011, p.33). 
Na figura das atividades primarias da logística, tirada do livro “fundamentos da logística” de Paura (2011), pode-se observar que as atividades primarias da logística que tem ligação com os clientes são: processamento dos pedidos dos clientes incluindo a transmissão, manutenção do estoque e transporte.
Abrache (2011), traz que a logística é importante, por agregar valor e oferecer satisfação ao cliente. Para Motta (2013), a logística estuda a forma de transportação de serviços e produtos até o acesso e consumo dos clientes. Já para Paura (2011), as principais atividades primarias da logística compreende: transporte, armazenagem e estoque, e Tontini e Zanchett (2010) discute sobre a competitividade no meio logístico. Já Magalhães (2013) discute a importância da logística como uma cadeia de suprimentos, Ballou (2007), apresenta os componentes da logística, Bowersox et al (2014), traz a responsabilidade da logística como administradora de serviços e Marques (2018), discute a logística utilizando as novas tecnologias. 
Contudo todo esses discursos trazido pelos autores só mostram ainda mais a importância dos serviços logísticos, o qual tem se tornado cada vez mais competitivo na atualidade, dependendo especialmente das atividades primarias, como é notório na figura apresentada nesse trabalho, de que as atividades iniciais para o funcionamento da logística depende da escolha dos clientes por determinados serviços ou produtos, da transportação desses produtos e da manutenção do estoque que é importante para a satisfação final do cliente e para o bom andamento da empresa. 
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