custos logisticos av

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São valores que, embora causem impacto sobre os custos de processamento de pedidos, têm a sua identificação dificultada e em alguns casos podem até ser desconsiderados nos cálculos. São os chamados custos invisíveis. Observe os itens abaixo e responda qual a alternativa apresenta apenas custos invisíveis de atendimento e processamento de pedidos:
I) Licença de softwares.
II) Perda de produtividade. 
III) Falha na leitura.
IV) Custos de informações incorretas.
V) Seguro dos equipamentos.
Alternativas:
II, IV e V.
II, III e IV.CORRETO
I, II e III.
I II e V.
I, III e IV.
Resolução comentada:
Os custos invisíveis são custos de difícil identificação e mensuração no planejamento das atividades. O seguro dos equipamentos e a licença dos softwares são facilmente identificáveis e mensuráveis, tratando-se de custos visíveis.
Código da questão: 20953
2)
É calculada a partir da diferença entre o preço de venda e os custos variáveis. Esse valor será a participação de cada produto para o pagamento das despesas e dos custos fixos.
Alternativas:
Margem de contribuição.CORRETO
Custo fixo.
Custo do produto. 
Despesa variável.
Fator markup.
Resolução comentada:
A margem de contribuição representa o valor com o qual cada produto contribui para o pagamento das despesas fixas. O seu cálculo é apurado a partir da diferença entre o preço de venda e os custos variáveis.
Código da questão: 20640
3)
"Queda no ritmo e agilidade do processamento de pedidos é outro custo de difícil mensuração, mas que compõe os possíveis gastos gerados por esse processo. Para mensuração desses custos se faz necessário o monitoramento constante das atividades e o estabelecimento de padrões de produtividade para o controle." A qual custo invisível de processamento de pedidos o texto se refere:
Alternativas:
Nenhuma das alternativas anteriores.
Perda de produtividade.CORRETO
Treinamento da equipe.
Falha na leitura.
Lentidão para novos produtos.
Resolução comentada:
Queda no ritmo e agilidade do processamento de pedido são situações relacionadas à perda de produtividade no processo de atendimento de pedidos.
Código da questão: 19653
4)
Quais das alternativas abaixo representa uma característica do transporte dutoviário?
Alternativas:
Utiliza-se de ruas, estradas e rodovias para transportar produtos.
Modal que não apresenta flexibilidade quanto à entrega, que apresenta necessidade de condições específicas para a sua realização e se utiliza de contêineres e embarcações como principais elementos para o transporte.
Modal mais popular do Brasil, é flexível e tem grande estrutura ofertada para o seu uso.
Modal com valor relativo mais caro, ele é utilizado apenas para cargas e situações especiais, visto ser também o modal que apresenta maior agilidade.
Modal de utilização restrita, é utilizado no transporte de cargas em estado líquido, gasoso ou pastoso.CORRETO
Resolução comentada:
O transporte dutoviário tem como característica principal a utilização para grandes cargas, preferencialmente em estado líquido e gasoso, sendo impossível o transporte de cargas sólidas.
Código da questão: 18796
5)
São características do método de custeio por absorção:
Alternativas:
Rateio dos custos indiretos e separação dos custos em fixos e variáveis.
Cálculo da margem de contribuição e separação dos custos em fixos e variáveis.
Método adotado pela receita e identificação das atividades relevantes.
Identificação das atividades relevantes e dos influenciadores de custo.
Método adotado pela receita e rateio dos custos indiretos.CORRETO
Resolução comentada:
O método de custeio por absorção tem como principal característica o fato de ser o método adotado oficialmente pela Receita Federal, além do rateio dos custos indiretos baseado em critérios pré-estabelecidos.
Código da questão: 20220
6)
A gestão de custos é uma área da gestão empresarial que envolve um conjunto de atividades e de funções dentro da empresa. Abaixo serão apresentadas uma série de atividades empresariais.
I) Análise de viabilidade.
II) Aumento nos volumes de vendas e receitas.
III) Formação de preços.
IV) Controle nos volumes de gastos.
Quais das alternativas estão relacionadas à gestão de custos:
Alternativas:
As alternativas I, III e IV.CORRETO
As alternativas II, III e IV.
As alternativas I, II e III. 
Somente a alternativa II.
As alternativas II e IV 
Resolução comentada:
A gestão de custos visa apoiar a tomada de decisão e tem como funções principais a análise de viabilidade, a formação de preços e o controle nos volumes de gastos empresariais. Não é atribuição da gestão de custos aumentar o volume de vendas e receitas.
Código da questão: 19106
7)
"Incide sobre todas as movimentações realizadas com as mercadorias da empresa" (...) "Como movimentações entende-se o transporte para clientes, as devoluções, remessas para conserto, remessa para os centro de distribuição". A qual tributo essa definição se refere?
Alternativas:
IPI.
IPVA.
ICMS.CORRETO
IPTU.
PIS.
Resolução comentada:
O ICMS (imposto sobre a circulação de mercadorias) incide, como o próprio nome sugere, sobre a circulação de mercadorias. A única movimentação não tributada pelo ICMS é a movimentação na própria planta da empresa. Mesmo transferências de produtos para outras plantas incidem o ICMS.
Código da questão: 20954
8)
No Brasil, entretanto, ___________________ têm outro peso. Os valores são significativos e, em sua maioria, diretamente associados aos valores de remuneração auferidos pelos trabalhadores. Qual das alternativas pode completar a sentença:
Alternativas:
Os custos de treinamento.
Os custos administrativos.
Os encargos trabalhistas.CORRETO
Os custos logísticos.
Os acordos coletivos.
Resolução comentada:
No Brasil, diferentemente de outros países os encargos trabalhistas tem peso maior sobre os custos logísticos quando comparado com outros países. Por esse motivo é um elemento importante para o cálculo dos custos logísticos.
Código da questão: 19338
9)
Sabemos que os tributos representam um tema relevante para a economia brasileira. São muitos os tributos envolvidos na atividade empresarial. Qual o número de tributos e o percentual representativo em relação ao PIB respectivamente?
Alternativas:
79 impostos e 40% do PIB.
53 impostos e 15% do PIB.
61 impostos e 37% do PIB.
45 impostos e 22,5% do PIB.
79 impostos e 37% do PIB.CORRETO
Resolução comentada:
No total, são 79 tributos presentes na economia brasileira. Tais tributos representam 37% do PIB brasileiro.
Código da questão: 21139
10)
Os custos visíveis são aqueles que ficam mais evidenciados como necessários para o atendimento e comunicação entre o fornecedor e os clientes. Serão maiores a partir do maior grau de informatização das atividades. Observe os itens a seguir e responda qual das alternativas apresenta os números referentes apenas aos custos visíveis:
I) Mão de obra.
II) Manutenção de hardware e software.
III) Perda de produtividade. 
IV) Falha na leitura.
V) Treinamento da equipe.
Alternativas:
I, II e V.CORRETO
I, III e V.
I, III e IV.
II, III e V.
II, IV e V.
Resolução comentada:
Os custos visíveis são aqueles previstos e estimados antes mesmo do início das atividades de atendimento ao cliente. Falhas na leitura e perdas de produtividade, embora previsíveis, têm a sua mensuração dificultada antes da sua ocorrência, sendo, portanto, um custo invisível.