Aula 08 - Comunicação institucional

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Comunicação Empresarial Integrada 
AULA 08 
CCA0172 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA 
Aula 08 
Comunicação Empresarial Integrada 
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Na aula passada... 
• Públicos corporativos 
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Hoje… 
Comunicação Institucional 
Comunicação Empresarial Integrada 
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Comunicação Institucional 
É uma das modalidades que compõem a comunicação 
empresarial integrada e tem como principal função gerir a 
reputação da organização. 
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Comunicação Institucional 
Para isso: deve desenvolver estratégias e ações de comunicação que 
beneficiem os elementos institucionais. 
De forma ampla é responsável por comunicar os valores corporativos. Ou seja … 
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...A Comunicação institucional tem: 
• Foco na comunicação de valores corporativos; 
• Foco na construção de um discurso institucional sólido e 
confiável; 
• Foco na manutenção do clima – ambiente favorável de 
trabalho. 
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Instrumentos da Comunicação Institucional 
• Identidade e imagem corporativas (já vimos); 
 
- Propaganda institucional; 
- Marketing social; 
- Marketing cultural; 
- Jornalismo empresarial; 
- Assessoria de imprensa. 
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Propaganda Institucional 
• Mecanismo para divulgação da identidade e da imagem 
corporativa por meio de peça publicitária (impressa, sonora, 
audiovisual e – ou multimídia) 
 
• Não é para vender, não é promocional. 
 
• Vai transmitir ideias, valores, conceito. 
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Propaganda Institucional 
Clique aqui para assistir o 
vídeo da fecundação à nidação. 
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Marketing social e Marketing cultural 
Apoio à cultura, ao esporte e a ações sociais: a fim de gerar imagem 
positiva da marca – empresa 
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Jornalismo Empresarial 
Visa divulgar informações e ações relacionadas direta ou indiretamente à empresa. 
Voltado a todos os públicos de interesse. 
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Assessoria de Imprensa 
• Tem a missão de transformar dados empresariais em notícia!!!! 
 
• Cuida do contato com a imprensa 
 
• Produção de releases, organização de entrevistas coletivas 
 
• Manutenção dos canais de comunicação (sites, jornais, murais, programas de rádio, etc.) 
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Ponto de atenção: 
 
Uso das mídias na comunicação institucional 
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Realidade e demanda: 
• A produção de folder, vídeo, revistas corporativas, relatórios de gestão, balanço 
de sustentabilidade ou de responsabilidade social, entre outros instrumentos, 
se faz necessária; 
 
• Mas, esse sistema de comunicação institucional vem crescendo, se 
diversificando e se reconfigurando, especialmente, a partir das tecnologias 
avançadas da comunicação. 
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Novos cenários para a comunicação institucional 
Isso quer dizer que os canais de comunicação 
estão sendo ampliados, que os formatos estão 
sendo repensados e que o relacionamento com os 
públicos corporativos está sendo beneficiado a 
partir de mídias que investem na colaboração, 
participação e aproximação. 
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Novos cenários para a comunicação institucional 
Exemplo: o site institucional tornou-se canal de comunicação “obrigatório” das organizações: 
 
Não é possível conceber uma empresa que não tenha sua página na internet; 
 
Outras vias de informação e comunicação têm sido exploradas: como blogs corporativos e 
perfis institucionais em mídias sociais. 
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Sites: ‘obrigatórios’ 
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Sites: ‘obrigatórios’ 
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Sites: ‘obrigatórios’ 
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Sites: ‘obrigatórios’ 
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Ponto de atenção: 
Definir as mídias institucionais de uma organização é também definir 
a forma pela qual a organização pretende “comunicar” seus 
princípios e como pretende se relacionar com seus públicos. 
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Dúvidas? 
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Debate em sala 
Leitura e estudo do material didático (alunos divididos em grupos): 
 
Wilson da Costa Bueno, Comunicação Empresarial, editora: Saraiva, edição: 1, ano:2009: 
 - Um house-organ para chamar de seu - p.97 
 - Jornais de empresa: mitos e equívocos - p.103 
 - A rádio peão como parceria - p.106 
 - Um equívoco formidável - p.107 
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Para a próxima aula, trazer: 
Material didático 
 
Comunicação Empresarial, Ana Shirley de França Capítulo: 4 Comunicação Estratégica e Media 
Training: a Supervia nos Trilhos 
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