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Viver em um mundo competitivo significa estar inserido em um mercado com bastante demanda, esse cenário já é um ponto positivo pois se não houver concorrência íamos viver em um mundo onde o monopólio predominaria, isso seria um ponto fraco para a economia. Mas com relação a empresa, é muito importante ela conhecer as técnicas e o perfil de seus concorrentes, pois a partir daí poderia desenvolver métodos para deixar o produto ainda mais atrativo aos olhos do consumidor. Um dos preceitos que ela poderia melhorar seria a questão da tecnologia, investir agressivamente no marketing, e na qualidade dos serviços prestados, pois se os serviços forem excelentes, o consumidor não se importaria na demora da entrega dos mesmos.
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