Sistema de Controle de Produção de Computadores

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TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 
Disciplinas 
Linguagens de Programação e Estrutura de Dados 
Banco de Dados I 
Organização de Computadores 
Análise Orientada a Objetos I 
Seminários I 
2º Sem Flex / 
3º Sem 
Professores 
Merris Mozer 
Leonardo Ferrareto 
Paulo K. Nishitani 
Iolanda Cláudia Sanches Catarino 
Roberto Nishimura 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO 
 
Caros Alunos do Grupo 
Sejam bem-vindos a este semestre! 
A proposta de Produção Textual Interdisciplinar em Grupo (PTG) terá como 
temática uma “Sistema de Controle de Produção de Computadores”. Escolhemos 
esta temática para possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos 
desenvolvidos nas disciplinas desse semestre. 
Para a realização da atividade proposta, leiam com muita atenção o estudo de 
caso descrito no cenário “Sistema de Controle de Produção de Computadores”.. 
 Eixo integrador: Desenvolvimento de Sistemas de Informação I 
 
PROPOSTA DE TRABALHO 
 
Objetivo: 
- Trabalhar o conteúdo do eixo temático, incentivar a interatividade e a regionalidade e 
auxiliar na aplicação dos conceitos estudados, bem como: 
 Implementar os cadastros e rotinas para o desenvolvimento do sistema de 
Controle de Produção de Computadores utilizando a linguagem C#; 
 Criar o banco de dados para o armazenamento e manipulação das 
informações; 
 Desenvolver as técnicas de análise de sistemas e engenharia de software. 
 Adequar equipamentos necessários para solução dos problemas. 
 
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CONTEXTUALIZAÇÃO 
 
Cenário Proposto: “Como funciona uma fábrica de computadores e tablets?” 
 
De acordo com as informações disponíveis no site: 
https://www.tecmundo.com.br/hardware/41391-como-funciona-uma-fabrica-de-computadores-
e-tablets-.htm, tem-se: 
 
Você sabe como funciona uma fábrica de computadores e tablets? Quais os processos de 
desenvolvimento e por quais fases os produtos precisam passar antes de chegar até as 
lojas? O caminho é longo, e todo o desenvolvimento exige muita pesquisa e estudos. Uma 
equipe muito grande de engenheiros, operários, administradores, entre outros 
profissionais, está envolvida no processo de transformar uma ideia em um equipamento 
de verdade. 
Para tentar aprender um pouco mais sobre esse processo, nós visitamos a fábrica da 
Positivo Informática em Curitiba e acompanhamos de perto todas as fases da criação de 
um produto, desde a concepção inicial até o processo de montagem, passando pelos 
rigorosos testes de qualidade que resultam no produto final comercializado nas lojas. 
Pesquisa e desenvolvimento 
Antes de um novo produto entrar em fase de produção, é preciso que seja feito um estudo 
detalhado de viabilidade. Será que vale mesmo a pena investir no desenvolvimento de um 
novo equipamento? Para responder a essa pergunta, existe uma equipe que trabalha com 
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pesquisa e desenvolvimento. O Centro de Inovação estuda novos produtos e meios de 
melhorar alguns já existentes. Mas o que isso significa? 
Quando surge a ideia ou a necessidade de se desenvolver uma novidade, o setor de 
pesquisa e desenvolvimento levanta todos os dados sobre o modelo. Esse estudo 
contempla informações como mercado, o perfil de público a que ele vai atender e quais 
são as funções que ele precisa executar com perfeição para satisfazer as necessidades do 
público a que ele é destinado. 
Vamos imaginar que o novo produto em desenvolvimento seja um notebook. Será um 
notebook para jogos ou uma máquina mais simples, dedicada apenas à navegação na 
internet? Digamos que, depois da pesquisa, foi decidido que a nova máquina será um 
notebook para gamers. 
 
Sabendo disso, é preciso analisar o hardware do equipamento para saber se ele se encaixa 
tanto na proposta de orçamento para a criação quanto na proposta de preço que os 
consumidores estarão dispostos a pagar. É possível implementar soluções que já existem 
dentro da fábrica ou é preciso adquirir/desenvolver algo novo? 
Cabe à equipe de Produtos analisar a viabilidade mercadológica do produto e como 
encaixá-lo em seu portfólio. Mas não é somente isso que o setor faz. A equipe também 
precisa desenvolver soluções que atendam a necessidades específicas de produtos já 
existentes. 
Imagine que um cliente solicitou um lote de 10 mil notebooks. Por sorte, esses modelos 
já existem no portfólio da empresa. Até aí, tudo bem, basta montar os equipamentos e 
despachá-los. Porém, esse cliente exige que as portas USB encontrem-se do lado esquerdo 
da carcaça do aparelho. O problema é que essas portas ficam todas do lado direito. 
E agora? É necessário focar em pesquisa e desenvolvimento. É a área que vai ser 
responsável por encontrar uma solução para o problema, podendo resolver de forma 
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rápida(sem) ou não, o que pode até mesmo acabar inviabilizando o negócio, caso o custo 
da transformação das peças seja inviável. 
 
A equipe que trabalha com Pesquisa e Desenvolvimento também é responsável pelo 
desenvolvimento de softwares específicos, para atender as necessidades peculiares de 
determinados produtos. 
Vale ressaltar que as divisões de Tecnologia Educacional e Convergência Digital também 
usam a verba de P&D, além do Centro de Inovação. 
Para continuar a investir cada vez mais em pesquisa e desenvolvimento, a Positivo 
Informática conseguiu junto ao BNDES, no início do ano, um financiamento que fica na 
casa dos R$ 170 milhões. Os recursos serão destinados majoritariamente ao plano de 
inovação da companhia, com foco em atividades de pesquisa e desenvolvimento, novos 
produtos, convergência digital e smartphones. Adicionalmente, uma parte dos recursos 
apoiará a modernização da infraestrutura industrial e de TI da companhia. 
Testes de produtos 
É claro que nenhum produto pode entrar em linha de produção antes de ser 
exaustivamente testado. Já pensou no prejuízo de se produzir um lote de 500 tablets e 
descobrir só no momento dos testes finais que o conector microUSB não permite o 
encaixe correto do cabo? Isso seria desastroso (e caro para a companhia). 
Para evitar esse tipo de problema e garantir que o produto seja completamente funcional 
na hora que chegar às suas mãos, um laboratório de testes realiza os mais diversos exames 
em todas as partes dos produtos. 
É nessa hora que entra a Fábrica de Testes, que possui um grande número de 
equipamentos desenvolvidos para testar a funcionalidade e a confiabilidade dos produtos. 
São realizados testes elétricos, mecânicos, térmicos, acústicos, funcionais, de vida útil, 
benchmark e outros específicos. Com eles, avalia-se resistência, potência, consumo de 
energia, capacidade de resistir à vibração, entre muitos outros aspectos dos produtos. 
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Existe uma máquina que serve apenas para pressionar as teclas do teclado, a fim de 
descobrir quanto ele aguenta antes de parar de funcionar. Outra máquina simula um 
“dedo” passando pela tela do tablet. Um dispositivo em especial apenas derruba os 
equipamentos no chão para testar a durabilidade do material externo. 
Mais à frente, vamos discutir um pouco mais sobre a Fábrica de Testes e mostrar como 
as máquinas funcionam. 
Engenharia 
A equipe de engenharia é responsável por garantir a qualidade dos produtos e tentar 
resolver questões relacionadas à funcionalidade das máquinas. Os engenheiros 
responsáveis realizam diversos testes com os produtos para saber se as máquinas são 
capazes de realizar as funções para as quais foram programadas. 
Essa equiperealiza incansáveis sessões de benchmark, o que inclui a medição de 
velocidade dos processadores, das placas de vídeo, medição do nível de brilho dos 
monitores, cálculos de duração da bateria, entre outros. 
O setor também cria especificações para cada equipamento e mantém contato com os 
fornecedores para garantir a qualidade da matéria-prima. A Positivo Informática mantém 
escritórios na China e em Taiwan para auxiliar nessa tarefa, colocando os engenheiros em 
contato direto com os fornecedores. 
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Tudo isso é necessário para garantir que as condições esperadas pelos produtos sejam 
atendidas. Caso a resposta seja negativa, é preciso descobrir onde está o problema. Para 
isso, a equipe trabalha com a elaboração de melhorias e estudos, utilizando diversos 
equipamentos modernos para essas tarefas. 
A Engenharia também é responsável pela homologação de novas tecnologias e produtos. 
Por exemplo: um Ultrabook só pode carregar este selo depois de passar pelos rigorosos 
testes implementados pela Intel, que exige que as máquinas cumpram determinados 
requisitos mínimos antes de receberem o selo de aprovação. Quem cuida da tarefa de 
mostrar à Intel que o equipamento está apto a tornar-se um Ultrabook é o setor de 
Engenharia. 
O departamento de engenharia também possui a responsabilidade de resolver problemas 
com os componentes, caso as equipes de assistência técnica não tenham conseguido 
solucioná-los. 
Linha de montagem 
Assim que os produtos são desenvolvidos, testados e aprovados, eles são enviados para a 
linha de produção. A fábrica da Positivo Informática é muito grande e possui inúmeras 
linhas de produção distintas, que podem ser complementares ou simplesmente 
trabalharem em paralelo montando equipamentos diferentes. 
As linhas de produção possuem diversos operários, que se revezam entre as funções para 
garantir que todos sejam capazes de realizar todas as tarefas. Isso agiliza o trabalho e evita 
que um mesmo trabalhador fique preso em uma única função. 
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A linha é alimentada com os materiais, que são montados rapidamente até que o produto 
final esteja concluído. Todos os produtos são testados na hora da montagem. Depois, 
randomicamente, uma amostra com uma quantidade considerável de equipamentos de 
cada lote é selecionada e enviada para auditoria para que se possa ter certeza da qualidade 
dos produtos antes de eles serem despachados para as lojas. 
A Positivo Informática também possui, dentro de sua fábrica, um laboratório específico 
para a montagem de placas e circuitos. A Fábrica de Placas monta placas-mãe para 
computadores, notebooks e tablets. 
Como os produtos ficam estocados 
O estoque é dividido em duas partes: matéria-prima e produtos finalizados. Como o 
número de produtos fabricados é muito grande, é preciso que o estoque de materiais 
também seja grande para garantir que a produção não pare. Como a Positivo Informática 
trabalha com muitos produtos importados, a equipe que trabalha com Pesquisa e 
Desenvolvimento ajuda na hora de planejar o estoque de matéria-prima, fazendo estudos 
e estimativas para saber quais e quantos materiais serão necessários no decorrer do 
processo. 
O estoque também armazena os produtos finalizados, mas não segura os equipamentos 
por muito tempo, uma vez que todas as máquinas são montadas sob demanda. Desse 
modo, os produtos finalizados em estoque possuem um giro de cerca de quatro dias. 
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Ou seja, a linha de produção só é ativada quando uma venda for realizada. Isso evita 
máquinas paradas e com o risco de sofrer defasagem, algo que ocorre rapidamente com 
informática. 
Como funciona o laboratório de testes? 
Já comentamos como os produtos são testados antes de entrarem na linha de produção. 
Agora, vamos conhecer alguns dos equipamentos responsáveis por realizar esses testes. 
Máquina de poeira 
Sabe o que é isso em cima da placa? Poeira! Já imaginou o seu computador com toda essa 
quantidade de pó? É claro que dificilmente isso acontece em um computador normal. 
Entretanto, a fábrica de testes abusa da sujeira, tudo para garantir que os equipamentos 
continuem funcionais mesmo que o gabinete esteja imundo. 
 
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Perceba que o cooler continua girando, mesmo que mal possa ser identificado no meio de 
tanta sujeira! 
Teste de Durabilidade das Dobradiças 
Quanto tempo será que a tela de um notebook pode ser flexionada até que que ela perca 
a firmeza e passe a apresentar falhas? Para descobrir isso, a Positivo Informática possui, 
em sua fábrica, uma máquina que tem uma simples função: dobrar a tampa do notebook 
incessantemente até que ela apresente (ou não) problemas. E acredite: isso pode levar 
dias, mesmo que a máquina fique ligada executando os movimentos sem parar, 24 horas 
por dia. 
 
Teste de Conexão 
Será que as portas USB ou os conectores de som e energia dos equipamentos estão 
perfeitamente funcionais? Para descobrir isso, esse equipamento passa o dia encaixando 
e desencaixando os conectores exaustivamente, apenas para descobrir se o modelo é capaz 
de resistir ao tempo. E acredite: os testes não incluem apenas encaixar os cabos, mas 
flexioná-los e “forçar” os pinos até que eles não suportem mais a pressão. 
 
 
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Teste de compressão 
É pouco provável que você quebre uma tela de toque de um tablet com os dedos. Mas 
quais os limites de resistência do material? Essa máquina exerce pressão em pontos 
específicos da tela apenas para descobrir o máximo que ela aguenta antes de sofrer uma 
fratura. 
 
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Teste de durabilidade do teclado 
Por mais delicado que você seja com o seu teclado, é provável que, com o tempo, uma ou 
mais teclas comecem a falhar. Isso é normal, pois os equipamentos costumam apresentar 
desgaste mecânico com o tempo. É para descobrir qual é esse limite que essa máquina — 
uma das mais curiosas, por sinal — existe. 
Está vendo esses “dedos” mecânicos? Eles pressionam as teclas com a mesma força e 
intensidade que as mãos humanas, várias horas e por muitos dias, até descobrir os pontos 
fracos e garantir que o equipamento adquirido seja de qualidade. 
 
Teste de Durabilidade do Touch 
Por mais que um tablet seja resistente, pode ser que o touch venha a apresentar falhas 
depois de um tempo. Além disso, e preciso descobrir que tipo de material pode ser mais 
abrasivo e prejudicial à tela. Então, existe esse equipamento, que simula um dedo 
passando pela tela touchscreen incansavelmente. 
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Análise Microscópica Dimensional 
É através da Análise Microscópica Dimensional que é possível encontrar possíveis falhas 
— invisíveis a olho nu — nos produtos. 
 
Teste de Queda 
Esse é um tipo de teste que realmente causa certa agonia de se ver. Para descobrir até que 
ponto um equipamento é resistente a quedas, não tem outro jeito. É preciso derrubá-lo no 
chão. 
Através disso, é possível descobrir pontos frágeis na carcaça dos aparelhos, assim como 
danos estruturais em placas e telas depois de uma queda, já que esse é o tipo de acidente 
mais comum que afeta esses equipamentos. 
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..... 
Como você pode ver, o processo é longo. Antes que um produto chegue até você, ele 
precisa passar por uma série de estudos e testes que vão permitir a sua fabricação em 
escala. Da próxima vez que você for adquirir um novo computador,tente imaginar por 
tudo o que ele passou antes de ser exposto na vitrine da loja! 
 
 
 
 
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ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO 
 
A empresa “InfoMega”, que trabalha no segmento de montagem de 
microcomputadores e comercialização pela internet dos seus produtos, viu o seu volume 
de vendas crescer nos últimos meses e com isto surgiu a necessidade de criar um 
sistema para controlar a sua linha de produção de computadores. 
 
Apesar da produção ser robotizada, a alimentação das peças é suprida por 
mecanismos autônomos, mas os dados cadastrais são lançados pelos usuários 
conforme os lotes de peças vão chegando no depósito. 
 
A seguir vamos descrever os controles dos principais processos básicos: 
 
1) Controle de Componente: É o controle dos componentes do computador, 
é através dele que sabemos quais são os componentes de cada modelo 
de um computador. O componente deverá ter um código, a descrição e 
a localização no estoque. 
 
2) Controle de Computador: É o controle do computador, onde cadastramos 
as características do modelo do computador como, processador, memória, 
disco, etc. 
 
3) Controle de Lote de Montagem: Neste controle registramos o lote de 
montagem de um computador, registrando o lote, a data, a hora, e o 
número de cada computador que for montado. 
 
4) Controle de Funcionário: É o controle dos funcionários que trabalham em 
cada lote de montagem de computadores, necessário para sabermos 
quem foi o técnico responsável por cada montagem de cada lote de 
computadores. 
 
5) Controle de Qualidade: É o controle de qualidade de montagem de cada 
lote de montagem, atribuído individualmente a cada computador de cada 
lote de montagem. São seguros individuais do computador. 
 
6) Controle de pedido do compra: É o controle do pedido de compra 
individual de um computador. 
 
7) Controle de Cliente: É o controle das informações dos clientes que já 
compraram um computador. 
 
8) Controle de Garantia: É o controle do período de garantia do computador 
adquirido. 
 
9) Controle de Fornecedores: É o controle dos fornecedores de 
componentes usados na fábrica, com isso é possível, futuramente, 
implementar uma cadeia de fornecedores integrada ao sistema do 
fornecedor. 
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Estes são os principais controles básicos necessários. 
 
Algumas regras de negócio: 
 
- Um cliente pode fazer vários pedidos de compra de computadores, mas em 
cada pedido, só pode ter 1 computador de cada vez. 
 
- Um lote de montagem de computador pode ter vários computadores. 
 
- Um computador só pode pertencer a um único lote de montagem. 
 
- Um computador pode ter vários componentes. 
 
- Um componente por ser fornecido por um ou mais fornecedores. 
 
- Cada tipo de componente, por exemplo, uma HD SSD, será armazenado em 
uma gaveta que funcionará como um arquivo físico, devidamente etiquetado. O arquivo 
físico tem capacidade para armazenar até 1000 componentes de cada tipo. Este 
portanto é o estoque máximo. Isto deverá ser controlado pelo sistema. Cada 
componente recebe uma etiqueta que deverá conter o código, a descrição do 
componente (nome) e sua localização. 
 
- Um componente pode estar em vários computadores. 
 
- Um funcionário trabalha em vários lotes de montagem de computadores. 
 
- Cada computador tem um controle de qualidade individual, é uma relação de 
um para um. 
 
- Após ser vendido, cada computador, também tem um controle de garantia 
individual, uma relação de um para um. 
 
O ambiente a ser implantado deverá ter pelo menos os equipamentos que 
seguem: 
 
01 Servidor 
01 Estação (utilizada pelo funcionário) 
01 Estação (utilizada pelo gerente) 
01 Impressora Laser em rede 
01 Roteador 
01 Modem GPON com conexão de 50 Mb ao provedor de serviços de internet 
banda larga 
01 Switch 
 
Considerem, que vocês fazem parte da equipe da empresa “InfoMega” e, que 
precisam atender as solicitações da direção e do departamento comercial. 
Em vista das necessidades e das diversas demandas que foram classificadas 
pela sua equipe, ficaram definidas as seguintes tarefas a serem executadas: 
TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 
 
Tarefa 1: 
Baseado no cenário proposto, elabore a modelagem da atividade de Análise do sistema 
em uma ferramenta CASE: 
O Diagrama de Caso de Uso. 
O Diagrama de Classe, representando em cada classe seus atributos e 
operações. 
 
Tarefa 2: 
Identifique as entidades, os atributos que forem necessários e os relacionamentos com 
cardinalidades e utilizando a ferramenta BrModelo, crie os modelos conceitual e lógico. 
Verifique quais as vantagens e desvantagens de se utilizar uma plataforma baseada em 
microcomputadores para atender o requerimento desta fábrica de computadores. 
 
Tarefa 3: 
Escolha qual a estrutura de dados utilizada (Pilha ou Fila), explicando suas regras de 
operação e exemplifique as etapas de inserção de um componente utilizando a 
linguagem C# (SHARP). 
 
Tarefa 4: 
Descreva as principais reflexões sobre o desenvolvimento da atividade, considerando o 
que a atividade lhe proporcionou. 
 
ORIENTAÇÕES PARA FORMATAÇÃO DO TRABALHO 
 
 A atividade deve ser realizada EM GRUPO de 2 (dois) a 7 (sete) alunos. 
 Na capa do trabalho devem constar os nomes de todos os alunos participantes 
do grupo. 
 É obrigatória a apresentação da atividade em grupo no polo no horário das aulas 
atividades das disciplinas de seminários. 
 A indicação do tempo de apresentação é por aproximadamente 20 minutos. 
 O texto deve estar de acordo com o estabelecido nas normas ABNT para 
construção de documento textual; 
 É sugerida a leitura de todo material disponibilizado no ambiente virtual para 
melhor compreensão dos conceitos pesquisados, assim como, das bibliografias 
citadas nas disciplinas; 
 Lembre-se que seu tutor eletrônico está à disposição para sanar as possíveis 
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dúvidas; 
 Acessem a sala do tutor e os fóruns; 
 Atenção para o prazo de envio da atividade. 
 
- O trabalho deve ser realizado em grupos com no mínimo 2 e, no máximo, 7 integrantes. 
Ao formar o grupo, um aluno deverá ficar responsável pelo cadastro do grupo no 
portfólio. Somente após o cadastro o grupo deverá enviar o trabalho. Assim, apenas um 
aluno deverá cadastrar o grupo e enviar o trabalho do seu grupo. 
- A produção textual deve ser elaborada conforme as normas da ABNT. A estrutura geral 
do trabalho deve contemplar os elementos Pré-textuais, Textuais e Pós-Textuais, 
exigidos em um trabalho acadêmico. Mais informações a respeito das normas para 
elaboração do trabalho acessem a Biblioteca Digital, no item “Padronização”, 
escolhendo a opção “Modelo para elaboração de Trabalho Acadêmico”. 
- O trabalho deverá ser postado no portfólio, na pasta específica, no prazo estipulado 
no Colaborar. 
- Em caso de dúvidas para elaboração do trabalho, você deverá buscar orientações na 
sala do tutor. Lembre-se de que o seu tutor eletrônico poderá postar informações 
importantes na sala do tutor para orientar o desenvolvimento deste trabalho. 
- Os trabalhos deverão ser apresentados por todos os membros do grupo. As 
apresentações acontecerão no período das aulas atividades dos seminários, conforme 
especificado no cronograma. 
- Os tutores de sala são responsáveis por organizar os grupos e inserir as avaliações 
nas fichas de apresentação no sistema. Todos os alunos deverão participar da 
apresentação dos trabalhos e serão avaliados individualmente pelo tutor de sala. 
- Tempo de apresentação: cada grupo terá no mínimo 10 e nomáximo 20 minutos para 
apresentar os trabalhos. 
- Os slides deverão ser elaborados com fonte ARIAL com tamanho no mínimo 20. 
- Cuidado para não sobrecarregar os slides com informações. Prefira indicar os pontos 
a serem desenvolvidos por cada integrante da equipe. Lembre-se: domínio do conteúdo 
é essencial para uma boa apresentação. 
- Na capa do trabalho devem constar os nomes de todos os alunos participantes do 
grupo. 
 
Bom trabalho a todos! 
Equipe de professores.