Importância e Etapas do Treinamento nas Organizações

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1.
	O treinamento é de grande importância para as organizações, pois, quando alinhada com os seus objetivos, as equipes se tornam mais qualificadas e a organização apresenta melhores resultados. Para os funcionários, o treinamento proporciona mais conhecimento, deixando-os mais capacitados e motivados para a busca de melhores resultados para a organização. Com relação ao treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
  
(  f  ) O processo de treinamento deve ser aplicado somente no momento da contratação do funcionário.
(  f  ) O processo de treinamento proporcionará ao funcionário conhecimentos que não estão relacionados à sua atual função.
(  v  ) O processo de treinamento possibilita ao funcionário uma melhor adaptação a um determinado cargo.
(  v  ) O processo de treinamento tem como foco a resolução do problema relacionado com o desempenho da atual função.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - V.
	
	b) V - F - F - V.
	
	c) V - F - V - V.
	
	d) F - V - F - F.
	2.
	Dentre as etapas do treinamento, a sua execução possui uma grande importância, pois além da identificação das necessidades, planejamento, o treinamento precisa ser aplicado. O treinamento é aplicado a qualquer nível hierárquico da empresa que seja identificado que precise aprender ou melhorar o conhecimento que já adquire. Para que o treinamento seja eficiente e eficaz, ele precisa alcançar alguns objetivos. Sobre esses objetivos, analise as sentenças a seguir:
I- O treinamento deve ter o material significativo. c
II- O material deve ser mais próximo possível do trabalho. c
III- O treinamento deve ser complexo, e o treinando não precisa ter aptidões relacionadas ao treinamento. e
IV- O treinando deve estar motivado a aprender. c
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças II e III estão corretas.
	
	b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças III e IV estão corretas.
	
	d) Somente a sentença IV está correta.
	3.
	As organizações que investem no processo de treinamento possuem um resultado positivo e atendem às suas expectativas perante o mercado de trabalho. Atualmente, ainda existem organizações que relacionam o treinamento como despesa e não como um investimento de grande valor, pois o treinamento lhe proporcionará benefícios, tanto para as pessoas como para a organização. Para o grande sucesso do processo de treinamento, podemos identificar alguns fatores importantes. Sobre esses fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  f  ) A participação no treinamento deve ser direcionada aos envolvidos no problema, não é necessária a participação dos chefes no treinamento.
(  v  ) Quanto maior forem os requisitos do instrutor, mais fácil será a aplicação do treinamento.
(  v  ) O treinamento deve ser focado na resolução de algum problema, que levará à implementação do treinamento.
(  v   ) A qualidade das pessoas que receberão o treinamento influencia no melhor resultado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - V - F - V.
	
	b) F - V - V - V.
	
	c) F - V - V - F.
	
	d) V - F - F - V.
	4.
	Para as organizações, o treinamento é um processo muito importante, pois isto possibilita que os funcionários se tornem polivalentes. A forma que o treinamento será realizado fica a critério dos envolvidos no processo, podendo ser de observação ou diretamente na prática. Para que os funcionários sejam polivalentes em uma determinada atividade, é necessário desenvolver a atividade sem o acompanhamento direto do orientador. Sobre os motivos que levam a organização a treinar mais funcionários em uma determinada atividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  v  ) O treinamento é realizado com mais funcionários para, se algum funcionário faltar ou gozar as férias, o fluxo de trabalho permaneça.
(  f  ) O treinamento na mesma atividade não é recomendável para mais de dois funcionários na mesma atividade.
(  v  ) O ideal é que pelo menos três pessoas da equipe sejam treinadas na mesma atividade.
(  f   ) O ideal para a organização é que somente um funcionário execute uma determinada atividade, e que o líder evite a falta dele.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - V - F - F.
	
	b) F - V - F - V.
	
	c) V - F - V - F.
	
	d) V - F - V - V.
	5.
	O processo de treinamento é o momento de aprendizagem que ocasionará uma mudança de hábitos, conhecimento e de atitude da pessoa para um determinado cargo. No processo de treinamento, podemos mencionar a educação, que são as influências que as pessoas recebem durante a sua existência. Entre os modelos de educação, temos a educação profissional, que busca a preparação do homem para a sua vida profissional. Referente às etapas da formação profissional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  v  ) A etapa da formação profissional possui objetivos amplos e situados a longo prazo.
(  v  ) A etapa do treinamento possui os objetivos a curto prazo, sendo eles restritos e de imediato.
(  f  ) A etapa da dramatização profissional possui o objetivo de dramatizar as situações reais relacionadas ao trabalho.
(  v  ) A etapa do desenvolvimento profissional tem por objetivo a preparação das pessoas para assumirem cargos mais complexos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - F - V.
	
	b) F - V - V - F.
	
	c) V - V - F - V.
	
	d) F - F - V - V.
	6.
	O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a melhoria no clima organizacional. Os objetivos do treinamento se dividem em dois aspectos, sendo o técnico, que está relacionado ao conhecimento, o aspecto comportamental, que está relacionado ao comportamento, e a atitude, que a organização espera de seus colaboradores. O treinamento proporciona mudanças no comportamento das pessoas. Referente às mudanças ocasionadas pelo treinamento, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	a) Mudança nos objetivos das pessoas. c
	
	b) Mudança de transmissão de informação.
	
	c) Mudança de desenvolvimento de conceitos. c
	
	d) Mudança no desenvolvimento das habilidades. c
	7.
	O processo de treinamento é fundamental para os colaboradores e para a organização. É através do treinamento que os funcionários buscam o crescimento profissional e a organização o seu crescimento no mercado. O processo do treinamento tem as suas etapas de levantamento de necessidades, desenho do programa, aplicação do programa e avaliação dos resultados. A etapa da avaliação pode ser feita em quatro níveis. Sobre os níveis da avaliação dos resultados, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	a) Avaliar o nível dos cargos.
	
	b) Avaliar o nível dos recursos humanos.
	
	c) Avaliar o nível do treinamento.
	
	d) Avaliar o envolvimento dos fornecedores.
	8.
	Quando nos referimos ao conhecimento, há, frequentemente, a necessidade de aperfeiçoamento. O treinamento é uma das formas que pode auxiliar no aperfeiçoamento do conhecimento. Através do treinamento, as pessoas podem tornar-se mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu crescimento profissional e alcançar os objetivos determinados pela organização. Independente da atividade que será executada na organização, as pessoas precisam ter três aspectos importantes. Referente aos aspectos necessários, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(  f ) Conhecimento, habilidade e atenção.
(  v  ) Conhecimento, habilidade e atitude.
(   f  ) Comportamento, conhecimento e atenção.
(   f  ) Competência, habilidade e atitude.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - F - F.
	
	b) F - V - F - F.
	
	c) F - V - F - V.
	
	d) F - F - V - F.
	9.
	O processode treinamento motiva a mudança no comportamento das pessoas, proporcionando a elas desenvolverem as suas habilidades, atitudes, a transmissão da informação e o desenvolvimento dos conceitos. Diante da mudança do comportamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Transmissão de informação.
II- Desenvolvimento de habilidade.
III- Desenvolvimento de atitudes.
IV- Desenvolvimento de conceitos.
(    ) Prepara as pessoas para a execução das atividades relacionadas às suas atividades.
(    ) Ajuda as pessoas a elevarem o nível de concepção e pensarem em medidas estratégicas.
(    ) Conscientiza as pessoas a mudarem e melhorarem o seu comportamento com os clientes e colegas de trabalho.
(    ) Busca cada vez mais o conhecimento sobre as organizações, clientes e produtos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) I - IV - III - II.
	
	b) II - IV - III - I.
	
	c) IV - I - II - III.
	
	d) IV - III - I - II.
	10.
	O processo de treinamento é de grande importância para os colaboradores e para a organização. É através dos treinamentos que os funcionários buscam o crescimento profissional e a organização busca o seu crescimento no mercado. O processo do treinamento possui as suas etapas de levantamento de necessidades, como o desenho do programa, a aplicação do programa e a avaliação dos resultados. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Avaliação do nível de treinamento.
II- Avaliação do nível do cargo.
III- Avaliação do nível de Recursos Humanos.
IV- Avaliação do nível organizacional.
(  iv  ) Busca a melhoria no atendimento ao cliente, facilitando a mudança e a inovação, aumentando a eficácia da organização.  
(  iii  ) Busca a elevação do conhecimento das pessoas, para a redução da rotatividade.
(  i    ) Busca o retorno do investimento e o alcance dos objetivos planejados.
(  ii  ) Busca o aumento da melhoria da qualidade e da produtividade, como também a redução do índice de acidentes de trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) IV - I - II - III.
	
	b) I - II - III - IV.
	
	c) II - III - IV - I.
	
	d) IV - III - I - II.