RELATÓRIO CARACTERIZAÇÃO SÓCIO-INSTITUCIONAL

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DESENVOLVIMENTO
O presente relatório terá uma breve contextualização histórica da instituição da APAE de Lajeado (Associação de Pais e Amigos dos excepcionais).
A APAE, Associação de Pais e Amigos dos excepcionais, possui sua localização na rua Washington Luiz, nº 270, no bairro São Cristóvão de Lajeado, RS, teve sua fundação em 21 de Outubro de 1971, prestando serviços de proteção social especial de média complexidade, ofertando atendimento especializado e realizando articulação em defesa do direito da pessoa com deficiência e de suas famílias. São, na maioria famílias socioeconomicamente vulneráveis. A APAE é uma entidade de caráter filantrópico, que tem como finalidade e objetivo reabilitar pessoas com deficiências específicas, prestando atendimento especializado, buscando a reabilitação e um melhor desenvolvimento possível dentro do quadro do sujeito.
O atendimento na instituição é ofertado para 340 usuários e suas famílias, que vem de vários municípios. São pessoas com deficiência intelectual, múltipla e transtorno do espectro autista. Importante ressaltar que é uma entidade de referência no município e que atende todos seus usuários gratuitamente, possuindo uma equipe técnica multidisciplinar, conveniada com outros 10 municípios para atendimentos especializados.
Os recursos financeiros da APAE vêm de financiamento público, a nível Municipal, Estadual e Federal através das Políticas Públicas (FUNDEB Municipal, FUNDEB Estadual, Sus, Suas Municipal, Suas Federal, Nota Fiscal Gaúcha, FNDE|PDDE). E também de financiamentos particulares de empresas da comunidade que auxiliam a entidade e Termos de Fomento com 10 municípios da região.
Conforme com os objetivos estatutários, a APAE de Lajeado/RS, possui diversas finalidades, dentre as quais podemos citar algumas como a promoção de melhoria da qualidade de vida das pessoas com deficiência, preferencialmente intelectual, buscando assegurar-lhes o pleno exercício da cidadania ;a coordenação e execução na sua área de jurisdição os objetivos, programas e a política da federação das APAEs do Estado e da Federação Nacional das APAEs, promovendo e defendendo o progresso e a credibilidade do Movimento Apaeano; a divulgação de informações sobre assuntos referentes à pessoa com deficiência , incentivando a publicação de trabalhos e de obras especializadas e também a promoção de serviços e programas de prevenção, educação, saúde, assistência social, esporte, lazer, visando a inclusão social da pessoa com deficiência.
A entidade da APAE tem como gestora Ana Paula Rech Muller, possuindo uma Equipe Administrativa formada pelo presidente Régis Luis Kunrath, um vice-presidente, 2 diretores no financeiro, 2 secretários, 1 diretor patrimônio, 1 diretor social, 10 participantes do conselho da administração, 3 participantes do conselho fiscal, 3 suplentes e 1 representante na procuração jurídica.
Possui uma estrutura bem conservada e adequada, com normas básicas de acessibilidade, incluindo secretaria, salas de aula, sala de música, sala da assistente social e médicos, salas de terapia, oficinas, cozinha, refeitório, banheiros adaptados, piscina aquecida, quadra de esportes, parque infantil, elevador para cadeirantes, rampas de acesso interno e externas, área verde, pátio coberto, recepção e salão multiuso.
Em benefício da pessoa com deficiência, a Apae oferece serviços nas políticas públicas de Assistência Social, Saúde e Educação.
Na Assistência Social a APAE oferta o Serviço de Proteção Social Especial para Pessoas com Deficiência, Idosos e suas Famílias
Este é um serviço para as pessoas com deficiência com algum grau de dependência, que vivenciam situações que comprometem o desenvolvimento de autonomia. Além do mais é neste serviço que acolhemos os casos de pessoas com deficiência que tiveram suas limitações agravadas por violações de direitos como: isolamento social, confinamento, atitudes discriminatórias e preconceituosas, falta de cuidados adequados por parte do cuidador, entre outras situações. 
O trabalho social realizado com os usuários e suas famílias tem como propósito estimular a função protetiva das famílias, trabalhar as potencialidades e superação de vulnerabilidades. Com a pessoa com deficiência, propomos atividades que desenvolvem sua autonomia, sua inclusão social e a melhoria da qualidade de vida, além do acesso a benefícios, programas de transferência de renda e outros serviços da assistência social, das demais políticas públicas setoriais e do Sistema de Garantia de Direitos.
Para alcançar tais objetivos, esse serviço é realizado por uma equipe composta por profissionais de diversas áreas, como assistente social, psicóloga, terapeuta ocupacional, orientadores sociais e oficineiros. É esta equipe que elabora e executa atividades para promover a defesa de direitos; de convívio e organização da vida cotidiana; orientação e encaminhamento para a rede de serviços; cuidados pessoais; acesso à documentação pessoal; desenvolvimento do convívio familiar e social, entre outras.
Os atendimentos psicossociais são realizados através de um olhar multidisciplinar de uma assistente social e de uma psicóloga, a fim de promover a melhoria das relações familiares e oportunizando a qualidade de vida. São priorizados os atendimentos às famílias com registros de violação de direitos e riscos pessoais e sociais. 
Os atendimentos psicossociais ocorrerem nas terças-feiras à tarde e nas quintas-feiras pela manhã, proporcionando aos usuários e seus familiares, ações direcionadas ao acesso à garantia de direitos nas diferentes políticas setoriais, bem como prevenir e identificar situações de risco social e pessoal.
São realizadas intervenções individuais e em grupos com o objetivo de contribuir para a qualidade de vida dos usuários e seus familiares, e restituir aspectos emocionais e sociais com uma atuação mais próxima, promovendo o acolhimento, a escuta e o cuidado dos mesmos.
Fortalecendo os vínculos das relações interpessoais, intrafamiliares e comunitárias. São realizados estudos de caso, avaliação psicossocial, registros e relatórios mensais das atividades e atendimentos. 
O projeto A Arte de Conviver, atua com grupos de convivência para pessoas com deficiência intelectual múltiplas e Transtorno do Espectro do Autismo e seu público alvo são jovens, adultos e idosos com deficiência, com algum grau de dependência, que vivenciam situações que comprometem o desenvolvimento de autonomia e da socialização.
 		 Atualmente o projeto conta com dois grupos intergeracionais, heterogêneos com idades a partir de 18 anos, divididos nos turnos manhã e tarde e um grupo heterogêneo com idade a partir de 18 anos de pessoas com Transtorno do Espectro Autista, migrados da escola de educação especial, no turno manhã. Os usuários frequentam duas vezes por semana os seus respectivos grupos.
 O trabalho social realizado nos grupos de convivência tem como propósito estimular a função protetiva das famílias, trabalhar as potencialidades e superação de vulnerabilidades. O objetivo do trabalho é prevenir a ocorrência de situação de risco pessoal e social, assegurando espaços de referência para o convívio grupal, comunitário e social. Além do desenvolvimento de relações de afetividade, solidariedade e encontros intergeracionais, de modo a desenvolver a convivência familiar e comunitária.
 Os grupos com as pessoas com deficiência propõem-se em realizar atividades que promovam o sentido de convivência nas relações sociais como amizade e vida em grupo, visando adquirir normas sociais, desenvolvam a autonomia e aproximação com a realidade de atividades de vida diária e prática, estimulam à inclusão social e a melhoria da qualidade de vida das família através da interação dessas pessoas em eventos promovidos pela Associação e pelo município, suprindosuas necessidades sociais, emocionais, educacionais e ocupacionais;
O trabalho técnico social realizado nos grupos de convivência, proporciona:
Segurança de Acolhida: demandas, interesses, necessidades e possibilidades dos usuários e seus cuidadores/família, acolhidas e acesso aos direitos sociais.
Segurança de Convívio ou Vivência Familiar, Comunitária e Social: experiências que visem o fortalecimento dos vínculos familiares, a ampliação da capacidade protetiva do cuidador(a), a fim de superar as fragilidades e riscos do cuidar e o acesso a demais serviços da rede socioassistenciaL e de outras políticas públicas.
Segurança de Desenvolvimento da Autonomia: vivenciar experiências que contribuam para a construção de projetos individuais e coletivos, desenvolvimento da autoestima, autonomia, inserção e sustentabilidade; vivenciar experiências que possibilitem o desenvolvimento de potencialidades e ampliação do universo informacional e cultural; vivenciar experiências que utilizem de recursos disponíveis pela comunidade, família e recursos lúdicos para potencializar a autonomia e a criação de estratégias que diminuam os agravos decorrentes da dependência e promovam a inserção familiar e social.
 No Âmbito Clínico, temos a Estimulação Precoce, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional, Psicologia, Psicopedagogia, a Hidroterapia, o Serviço Social e o serviço Médico.
 O serviço de Estimulação Precoce é prioritário, preventivo e terapêutico. Recebem bebês e crianças na faixa etária de 0 a 4 anos, compreendida pela Estimulação Precoce, semanalmente para avaliação e possível atendimento. Procuram sempre acolher todos estes encaminhamentos com o máximo de brevidade tentando evitar lista de espera interna. As crianças do serviço de Estimulação Precoce, recebem alta com 4 anos completos. Antes desta alta, são avaliados e encaminhados para outras áreas de atendimento dentro da entidade, com a finalidade de manter as conquistas do período da Estimulação Precoce e também atender áreas específicas que precisam de acompanhamento e estímulo. Portanto, na maioria dos casos após a alta no serviço de Estimulação Precoce, o usuário ainda permanece vinculado a algum serviço na APAE. Quando não é necessário permanecer vinculado a APAE, porém a indicação para acompanhamento em alguma área especifica, estes encaminhamentos são realizados pelo profissional de referência de EP.
A Fisioterapia que atua na reabilitação como objetivo de prevenir deformidades, normalizar o tônus postural, melhorar habilidades motoras, diminuir padrões patológicos, estimulando atividades de vida diária para a melhoria da qualidade de vida do paciente.
A Fonoaudiologia que tem como objetivo reabilitar pela terapia individual, em grupos e orientar os pais sobre aspectos da comunicação, dentre eles a linguagem, a fala, a escrita, a audição. Sendo realizados exercícios que estimulem os órgãos responsáveis pela fala, respiração, mastigação e deglutição.
A Terapia Ocupacional que possui como objetivo possibilitar ao paciente o máximo de independência em suas atividades, respeitando as limitações e valorizando as potencialidades remanescentes. Fazendo uso de atividades como recurso no auxílio e tratamento de pessoas que necessitem de cuidados físicos, sensoriais, psicoemocionais e sociais.
 A Psicologia, que se preocupa com o desenvolvimento psíquico da criança inserida em um ambiente familiar suficientemente bom, tendo como objetivo a construção de um entendimento acerca de si mesmo e do mundo através do jogo, do desenho e dos brinquedos. As avaliações no setor de psicologia são fundamentais pois fazem a triagem do usuário com deficiência intelectual múltipla e autismo, público atendido pela APAE. São realizados, em média, 6 avaliações psicológicas por mês, com aplicação de testagens psicométricas. Cada processo necessita de no mínimo 4 encontros com a terapeuta e mais um para dar a devolução para família. 
A Psicopedagogia que visa prevenir ou corrigir dificuldades de aprendizagens entre crianças e adolescentes, abrangendo toda a área que se relaciona direta ou indiretamente com a aprendizagem do ser humano e suas dificuldades.
A Hidroterapia que proporciona atividades lúdicas, no meio líquido, o desenvolvimento da coordenação motora, capacidade respiratória, segurança, prazer, bem-estar, socialização, procurando desenvolver habilidades aquáticas quando seu potencial assim o permitir. 
O Serviço Social objetiva, inicialmente, acolher as famílias e obter informações sobre a situação familiar, os dados do desenvolvimento neuro-psico-motor da pessoa portadora de necessidades especiais e a situação atual em que se encontra.
 Presta atendimento aos familiares objetivando apoiá-los, orientá-los, mediar a família e a instituição e encaminhá-los para os recursos comunitários, nas situações em que se fizer necessário. 
O serviço Médico que é realizado dentro da entidade para alunos e pacientes e quando necessário encaminhado para especialistas, na qual a entidade possui um clínico geral e um neurologista que atendem na instituição.
Temos também a Equoterapia, sendo a mesma um método educacional e terapêutico que utiliza o cavalo como facilitador, juntamente com profissionais das áreas da Saúde, Educação, e Equitação, buscando o desenvolvimento físico, psíquico e social do indivíduo. Proporciona o desenvolvimento global do individuo, melhorando a autoestima, postura, linguagem, equilíbrio, aprendizagem, autoconfiança, socialização, disciplina, concentração e coordenação motora.
A Apae também possui uma Sala Snoezelen/MSE que é um ambiente multissensorial (luzes, cheiros, sons, imagens, objetos sensoriais) com objetivo de promover a atividade intelectual e incentivar a relaxamento de forma controlada, ajustada de acordo com a necessidade de cada paciente.
 Mesmo com uma equipe multidisciplinar completa e com uma carga horária significativa em cada área, critérios internos de ingresso, permanência e alta, os encaminhamentos para APAE de LAJEADO muitas vezes geram lista de espera interna. Isto acontece, pois cada usuário permanece no mínimo três anos em atendimento em cada área. O processo de reabilitação intelectual é lento e muitas vezes discreto. É muito comum um usuário receber alta do serviço por tempo de atendimento e ingressar novamente na Lista de Espera para futuro reingresso pois permanece com indicação de atendimento, gerando Lista de Espera interna.
 Para a equipe da APAE existe uma grande diferença nas listas de espera. Existe o usuário que aguarda atendimento e ainda não ingressou nos serviços da clínica, na área específica indicada e o usuário que já está em atendimento, por exemplo, em Fisioterapia e psicopedagogia, mas que também encontra- se em Lista de Espera para outra área, por exemplo, fonoaudiologia. Este usuário que já acessou o serviço e precisa primeiramente receber alta em alguma área, para então acessar um novo atendimento. Contemplando assim a rotatividade preconizada pelo SUS.
O assistente social na saúde tem como competências intervir junto às questões de cunho econômico, social e cultural, que possam comprometer a eficácia dos programas de promoção, proteção e ou recuperação da saúde. O papel do profissional vem se tornando muito mais que importante, configura-se necessário para a promoção e atenção à saúde.
Democratizar as informações por meio de orientações (individuais e coletivas) e /ou encaminhamentos quanto aos direitos sociais da população usuária; Construir o perfil socioeconômico dos usuários, evidenciando as condições determinantes e condicionantes de saúde, com vistas a possibilitar a formulação de estratégias de intervenção por meio da análise da situação socioeconômica (habitacional, trabalhista e previdenciária) e familiar dos usuários, bem como subsidiar a prática dos demais profissionais de saúde; Enfatizar os determinantes sociais da saúde dos usuários, familiares e acompanhantes por meio das abordagensindividual e/ou grupal; Facilitar e possibilitar o acesso dos usuários aos serviços, bem como a garantia de direitos na esfera da seguridade social por meio da criação de mecanismos e rotinas de ação; Conhecer e mobilizar a rede de serviços, tendo por objetivo viabilizar os direitos sociais por meio de visitas institucionais, quando avaliada a necessidade pelo Serviço Social; Fortalecer os vínculos familiares, na perspectiva de incentivar o usuário e sua família a se tornarem sujeitos do processo de promoção, proteção, prevenção, recuperação e reabilitação da saúde; Buscar garantir o direito do usuário ao acesso aos serviços e Emitir manifestação técnica em matéria de serviço social, em pareceres individuais ou conjuntos, observando o disposto na Resolução CFESS nº 557/2009 (CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL, 2010, p. 44 - 45).
No Âmbito Educacional a Apae Lajeado destina um trabalho pedagógico com sua Escola de Educação Especial Bem Me Quer, ofertando escolaridade Pré-Escolar para alunos de 4 aos 5 anos e 11 meses, o Ensino Fundamental de 6 a 14 anos e a Educação de Jovens e Adultos para alunos a partir dos 15 anos.
A Escola de Educação Especial Bem Me Quer, visa o desenvolvimento integral e a evolução progressiva das etapas do processo ensino-pedagógico dos alunos que apresentam defasagem nos níveis cognitivos e psicomotor, oferecendo atividades que venham promover a independência total ou parcial, formando um cidadão crítico e participativo. Realiza um trabalho de acordo com a secretaria de estado e educação, seguindo as normas da Legislação. Seu Projeto Político Pedagógico teve a participação de toda a equipe pedagógica e clínica da instituição. 
A inclusão de alunos para frequentarem a escola da Apae, é realizada após uma consulta com o neurologista da entidade, que trará o diagnóstico deste aluno, após o mesmo passará por uma acolhida junto da Assistente Social, que encaminhará essa criança ou adolescente para entrevista com a Psicóloga, levando o histórico do mesmo para a reunião da equipe Técnica e direção da instituição. Assim, juntos avaliam a necessidade deste aluno na escola especial Bem Me Quer. Também possuem atendimentos de alunos na rede regular de ensino, que são atendidos pela parte da clínica da Apae, onde os profissionais também auxiliam os professores da rede regular sobre a melhor maneira de proporcionar um melhor trabalho com os incluídos.
A Apae visa uma Educação Profissional, possuindo como objetivo inserir o aluno no mercado de trabalho, ou favorecer sua permanência na oficina de produção, caso seja o mais indicado. Os Programas Pedagógicos Específicos, que se destinam aos educandos a partir dos 14 anos de idade com alterações profundas no processo de desenvolvimento, aprendizagem e adaptação social, que requerem uma proposta educacional diferenciada, atendendo suas necessidades específicas abrangendo os Grupos de Convivência e a Turma de Independização, especializada no atendimento de autistas.
São realizados, junto a escola da Apae, atendimento aos alunos com Transtorno do Espectro Autista, possibilitando um tratamento apropriado ao autista em seus diversos graus de comprometimento e uma aprendizagem na qual os professores se utilizam do Método TEACCH.
Para uma melhor compreensão, é necessário ter conhecimento que o trabalho na APAE é desenvolvido com plano de ação das atividades sócio assistenciais na área da Assistência Social, Educação, na área da Saúde e com plano administrativo, visando metas e objetivos para serem alcançados por toda a equipe da instituição, desde a direção, equipe administrativa, coordenação, secretaria, funcionários da limpeza, cozinha, professores, monitores e técnicos.
O Objetivo é contribuir de forma especializada e integrada para a reabilitação, escolarização, inclusão e defesa de direitos das pessoas com deficiência intelectual, múltipla e autismo, promovendo melhora na qualidade de vida e informação da pessoa com deficiência e sua família. 
É importante salientar que esta equipe contará fundamentalmente com a participação dos familiares dos alunos e comunidade em geral, para o desenvolvimento de suas ações.
Durante as observações realizadas na instituição, as visitas técnicas domiciliares, círculos de construção de paz (Justiça Restaurativa) assim como as acolhidas feita pela assistente social, sempre foram realizadas com uma troca mútua de respeito e diálogo transparente entre as famílias e a mesma. É possível perceber a satisfação de todos os usuários da APAE, a atenção e preocupação por todos os profissionais em realizar um trabalho que venha proporcionar a melhora na qualidade de vida e integração entre família e entidade.
Portanto, é necessário destacar que os resultados serão almejados em parceria com a comunidade, empresas, poder público, que, com certeza fazem a diferença na instituição. 
REFERÊNCIAS
Cartilha APAE de Lajeado, RS, 1º edição de 2008;
Plano de Ação das atividades Sócio-Assistenciais da APAE de Lajeado- RS
Estatuto da APAE de Lajeado
Serviço Social na Educação – CFESS
Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde
Sistema de Ensino SEMI-Presencial Conectado
serviço social
MARA CRISTINA SCHMITZ
RELATÓRIO: CARACTERIZAÇÃO SÓCIO-INSTITUCIONAL
Londrina
2019
MARA CRISTINA SCHMITZ
RELATÓRIO: CARACTERIZAÇÃO SÓCIO-INSTITUCIONAL
Trabalho do Curso de Serviço Social apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Estágio Curricular Obrigatório I.
Orientador: Prof.ª Nelma dos Santos Assunção Galli.
Londrina
2019