Questões de Administração - ESFCEx 2001

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PROVA DE ADMINISTRADOR - ESFCEx 2001 
 
1 
 
1
a
 QUESTÃO 
 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
 
 
 
 
 
 
Marque no cartão de respostas, anexo, a única alternativa correta, correspondente a cada item. 
 
 
ADMINISTRAÇÃO 
 
 
01. No seu “Discurso do Método”, Descartes instituiu o “Método Cartesiano” descrevendo o princípio que afirma: 
“Não se deve aceitar como verdadeira coisa alguma, enquanto não se souber clara e distintamente, aquilo que é 
verdadeiro”. Este enunciado caracteriza o princípio de(a): 
 
(A) Dúvida Sistemática ou Evidência 
(B) Enumeração ou Verificação 
(C) Análise ou Decomposição 
(D) Síntese ou Composição 
(E) Prevalência ou Acessório 
 
02. Uma das principais ferramentas da produtividade possui metodologia simples. É constituída de quatro passos 
que são conhecidos como os quatro “As”, cuja seqüência é mostrada abaixo: 
 
 
 ATIVA ANALISAR ANIQUILAR ASSIMILAR 
 
Esta ferramenta é conhecida com o nome de: 
 
(A) Benchmarking 
(B) Gestão da qualidade total 
(C) Reengenharia 
(D) Just in time 
(E) Empowerment 
 
03. O evento máximo que credencia a “Revolução Industrial” como um marco na história da administração foi 
exatamente a(o): 
 
(A) descoberta da máquina a vapor e ferramentas automáticas. 
(B) divisão do trabalho e a especialização de tarefas. 
(C) surgimento do individualismo laborial e concorrência empresarial. 
(D) minimização da influência estatal e afluência da economia. 
(E) substituição do homem pela máquina e adequação do artesão. 
 
04. As diferenças entre autoridade de “Staff’ e de “Linha”, dentro da abordagem clássica, são caracterizadas por 
dois conceitos. Assinale a alternativa que apresenta estes conceitos. 
 
(A) “Staff” tem o poder formal de controle e “Linha” tem o poder formal de coordenar. 
(B) Autoridade de “Linha” tem o direito de dirigir e controlar e “Staff” de recomendar e aconselhar. 
(C) “Staff” possui autoridade de comando sobre a “Linha” e esta executa e controla. 
(D) “Linha” possui autoridade de comando, porém o “Staff” executa dentro das normas. 
(E) Ambos seguem rigidamente o princípio escalar de comando, porém só o “Staff” é especializado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TOTAL DE IDÉIAS: 64 
VALOR TOTAL: 8,0 
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05. A teoria de “Relações Humanas” considera, na sua ação, o “Líder” como um membro normal do grupo sem 
encarregar-se de tarefas. Ele é objetivo e limita-se aos fatos, em suas críticas e elogios. Este trecho traduz o 
tipo de Liderança: 
 
(A) Criativa 
(B) Liberal 
(C) Autocrática 
(D) Democrática 
(E) Ditatorial 
 
06. Analise o organograma abaixo, caracterizado em três níveis I, II e III. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Com base na análise, assinale a alternativa que apresenta o conjunto que define os critérios de 
departamentalização por níveis. 
 
(A) I - Processo II - produto III - funcional 
(B) I - Territorial II - funcional III - controle 
(C) I - Mista II - clientes III - produto 
(D) I - Funcional II - processo III - projeto 
(D) I - Funcional II - produto III - processo 
 
 
07. Segundo Herzberg, dois fatores básicos são sustentáculos de sua famosa Teoria Comportamental, que explicam 
e orientam o comportamento humano em situação de trabalho. São os fatores: 
 
(A) higiênicos e fatores motivacionais. 
(B) insatisfacientes e fatores profissionais. 
(C) situcionais e fatores humanos. 
(D) políticos e fatores psicológicos. 
(E) ambientais e fatores compensatórios. 
 
08. O gráfico ortogonal que se segue, usado para explicar o quadro de Tecnologia de D.O. (Desenvolvimento 
Organizacional), é conhecido pelo o nome de: 
 
(A) Modelo e Ação – Eficácia Gerencial de Reddian 
(B) Diagnóstico e Ação – Lawrence e Lorsch 
(C) Hierarquia de Maslow 
(D) Tipológico de Blau e Scott 
(E) Grade Gerencial (GRID ) – Blake e Mouton 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
II - 
I - 
III - 
FINANÇAS
DVD
MRP MONTAGEM ACABAMENTO
ELETROPORT COMPUTADORES
PRODUÇÃO MKT
PRESIDENTE
1:9 
1:1 
9:9 
9:1 
Preocupação com 
Produção 
Preocupação 
com 
Pessoal 
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09. As organizações dentro de uma “abordagem sistêmica” precisam e visam reconciliar dois processos opostos, 
ambos imprescindíveis para suas sobrevivências. São eles: 
 
(A) interação e integração. 
(B) homeostasia e adaptabilidade. 
(C) unidirecionalidade e ambiência. 
(D) estabilidade e manutenção. 
(E) hermenêutica e rotina. 
 
10. “Um indivíduo tem como premissa básica o esforço para estabelecer um estado de consistência ou coerência” 
segundo FESTINGER. A ausência desta condição influencia o comportamento das pessoas. A esta situação 
damos o nome de: 
 
(A) dissonância cognitiva. 
(B) consonância comportamental. 
(C) valência positiva. 
(D) irrelevância passiva. 
(E) ressonância temporal. 
 
11. As barreiras à comunicação humana podem ser técnicas, semânticas e humanas. Assinale a alternativa que 
apresenta exemplos destas barreiras, respectivamente. 
 
(A) Credibilidade da fonte – motivação – complexidade de canais 
(B) Codificação – retroação – percepção 
(C) Tempo e contato – Política salarial diversa – percepção 
(D) Variação de personalidade – sistema emissor – função eletromecânica 
(E) Estereótipos – consonância – concepção política 
 
12. Em Administração de Recursos Humanos (ARH) o Mercado de Trabalho (MET) e o Mercado de Mão-de-Obra 
(MOB) possuem conceitos distintos. Assinale a alternativa que apresenta estes conceitos. 
 
(A) O MET é o conjunto das ofertas de mão-de-obra para o mercado enquanto que o MOB é a disponibilidade 
de recursos humanos setoriais. 
(B) O MOB é segmentado pelo número de vagas e oportunidades existentes e o MET por especialização de 
região. 
(C) O MET cresce com o número de mão-de-obra disponível, empregada ou não, enquanto que o MOB 
depende da política de inovação tecnológica. 
(D) O MET comporta-se em termos de oferta e procura, já o MOB independe destas ocorrências. 
(E) O MET é constituído de ofertas de emprego em determinado lugar ou época, e o MOB é o conjunto de 
pessoas aptas ao trabalho em determinado lugar. 
 
13. O Índice de Rotatividade de Pessoal – IRP exprime, em percentual o número de empregados que circula em 
uma organização relacionada ao numero médio dos mesmos. Assim, se o IRP = 3% isto significa que a 
empresa: 
 
(A) só conta com 3% de empregados disponíveis. 
(B) deve contar com 97% de desligamentos. 
(C) deve contratar apenas 97% da mão-de-obra ativa. 
(D) deve planejar um excedente de 3% para cobrir o déficit. 
(E) indica que apenas 3% da força de trabalho aguarda dispensa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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14. Sobre as três vantagens do “Recrutamento Externo”, analise as afirmativas abaixo: 
 
I - Além de mais barato, é mais rápido e seguro. 
II - Proporciona novas experiências e renova os recursos humanos da empresa. 
III - É mais fácil a avaliação de desempenho e estimula o auto-aperfeiçoamento. 
IV - Aproveita os investimentos próprios ou de outras empresas na área de pessoal. 
 
Com base na análise, assinale a alternativa correta. 
 
(A) Somente I está correta. 
(B) Somente II e IV estão corretas. 
(C) Somente III e IV estão corretas. 
(D) Somente I, II e III estão corretas. 
(E) Todas estão corretas 
 
15. O teste de seleção que avalia o comportamento humano em termos de capacidade, aptidões e interesses, em 
forma quantitativa, é conhecido comoteste: 
 
(A) Word Fluency – (fluência) 
(B) Relações Especiais 
(C) Ergométrico 
(D) Psicométricos 
(E) Escalonamento 
 
16. Os benefícios “legais” e “marginais” (fringe benefits) são caracterizados por serem: 
 
(A) Espontâneos - Monetários - Suplementares 
(B) Não monetários - Complementares - Compulsórios 
(C) Monetários - Não Assistenciais - Legais 
(D) Serviços - Monetários - Não Legais 
(E) Relativos - Suplementares - Não monetários 
 
17. A segurança e a higiene do trabalho englobam atividades interdependentes e interligadas com conseqüências 
diretas sobre a continuidade da produção e moral dos empregados. Assinale a alternativa que apresenta as suas 
três principais áreas. 
 
(A) Prevenção de acidentes; refugos e falhas internas 
(B) Eliminação de ações; situações inseguras e quebras e resíduos 
(C) Área de identificação de causas; setor de manutenção e CIPAS 
(D) Sistema de proteção individual; acidentes ambientais e proteção predial 
(E) Prevenção de roubos; acidentes e incêndios 
 
18. Ações sindicais podem ser realizadas tanto por empregados como por empregadores patrões como forma de 
pressão para alcançar objetivos pré-determinados e vantagens. Assinale a alternativa que apresenta uma destas 
ações. 
 
(A) Greve simbólica 
(B) Advertência 
(C) Operação tartaruga 
(D) Greve de zelo 
(E) Locaute 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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19. O feedback ou retroação é função cardinal do(a): 
 
(A) Planejamento tático 
(B) Coordenação 
(C) Organização 
(D) Controle 
(E) Produção 
 
20. Assinale a alternativa que apresenta a caracterização do que é produção empurrada (PUSH) e produção puxada 
(PULL), sendo PE = Empurrada e PP = Puxada. 
 
(A) PP – eleva estoque 
PE – conserva estoque 
 
(B) PE – gera estoque 
PP – elimina estoque 
 
(C) PP – depende do consumo 
PE – depende da demanda 
 
(D) PP – independe do consumidor 
PE – independe do fornecedor 
 
(E) PP – independe do consumo 
PE – independe da demanda 
 
 
21. O fator de utilização de um sistema produtivo, onde são produzidas 51 unidades/hora e a capacidade de projeto 
é de 168 unidades/hora, é de: 
 
(A) 0,304 ou 30,4% 
(B) 3,294 ou 429,4% 
(C) 0,696 ou 69,6% 
(D) 117,0 ou 117% 
(E) 8.568,0 ou 9.568% 
 
 
22. O estoque utilizado no estudo do planejamento de recursos produtivos fixado para cobrir incertezas da 
demanda ou atrasos na oferta é conhecido com o nome de estoque: 
 
(A) causal 
(B) normal 
(C) de antecipação 
(D) de segurança 
(E) de manutenção 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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23. Em operações de logística, um sistema de estoques como mostrado esquematicamente a seguir recebe o nome 
de: 
 
 
 
 
 
 
 
 
(A) Sistema de estágio simples 
(B) Sistema de estágio programado 
(C) Sistema de multiestágio corrido 
(D) Sistema de dupla demanda 
(E) Sistema de dois estágios 
 
24. O gráfico de controle baseado na classificação ABC, mostrado a seguir, nos permite inferir que: 
 
100 
90 
80 
70 
60 
50 
40 
30 
20 
10 
 10 20 30 40 50 60 70 80 90 
 
 
 
(A) 50% dos itens A correspondem a 95% do valor 
(B) 30% dos itens B correspondem a 95% do valor 
(C) 50% dos itens C correspondem a 80% do valor 
(D) 20% dos itens A correspondem a 80% do valor 
(E) 30% dos itens A correspondem a 50% do valor 
 
25. O MRP I depende do MPS. 
 – MRP (Material Requeriments Planning - Planejamento das necessidades de material) 
 – MPS – (Master Production Shedule - Programa mestre de produção) 
 
Assinale a alternativa que apresenta três dos principais fatores de entrada para o MPS. 
 
(A) Previsão de vendas, Carteira de pedidos e Níveis de estoque 
(B) Planos de materiais, Listas de equipamentos e Ordens de serviços 
(C) Ordem de compra, Demanda coligada e Vendas avulsas 
(D) Previsão de compras, Previsão de vendas e Previsão de produção 
(E) Capacidade de produção, Limites de vendas e Limites financeiros 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
2 
3 
AL. Central Distribuição Ponto de venda Consumidor 
A B C 
. 
 100 
 % 
ITENS 
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26. O planejamento e o controle baseado no JIT (Just in Time) requer alto desempenho em todos os objetivos 
relacionados com a produção. Dentre os conjuntos de requisitos listados abaixo, assinale a alternativa que 
apresenta o “conjunto resposta” correto. 
 
(A) Qualidade, Valor, Quantidade e Intensidade 
(B) Agilidade, Capacidade de linha, Estoque inicial e Embalagem 
(C) Velocidade, Qualidade, Confiabilidade e Flexibilidade 
(D) Material, Tempo de produção, Especificações e Carga de máquina 
(E) Ferramental, Mão-de-obra, Automação e Manutenção 
 
27. Na gestão empresarial moderna, o BENCHMAKRING, ou simplesmente “BENCH”, se constitui em 
importante e indispensável técnica gerencial. A sua “base filosófica” é a melhoria contínua (KAIZEN), porém 
a sua “base operacional” é : 
 
(A) compilação de dados 
(B) competitividade 
(C) setorialidade 
(D) comparabilidade 
(E) parâmetros básicos fixos 
 
28. Uma indústria de massas para pizzas utiliza a produção em série ou seqüencial como sistema. O processo 
produtivo incorpora quatro máquinas específicas de produção cujas confiabilidades são conhecidas em termos 
percentuais. É correto afirmar que a confiabilidade do sistema como um todo será a(o): 
 
(A) média das confiabilidades. 
(B) confiabilidade da 1a máquina. 
(C) somatória das confiabilidades. 
(D) produto das confiabilidades. 
(E) confiabilidade da última máquina. 
 
29. A “taxa de falha” de um sistema de distribuição de energia em uma instalação industrial é um importante 
indicador de eficiência. Se a indústria opera de forma contínua (24 horas) e o sistema desarma seis vezes, 
paralisando a produção, a taxa de falha será então: 
 
(A) 6 vezes 
(B) 25 vezes 
(C) 0,25 vezes 
(D) 1,25 vezes 
(E) 4 vezes 
 
 
30. Uma das principais desvantagens de uma sociedade por cotas de responsabilidade ilimitada é a 
“responsabilidade solidária” que, no caso de uma sociedade de duas pessoas, significa que : 
 
(A) se um dos sócios não possui capital próprio suficiente para cobrir débitos, o outro assumirá. 
(B) cada sócio responde solidariamente apenas pelo número de cotas que possui. 
(C) sócio com responsabilidade ilimitada não pode ocupar a direção. 
(D) os sócios respondem, independentes de suas participações, com todos os encargos da sociedade. 
(E) no caso de morte de um dos sócios, o outro automaticamente assume a direção. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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31. Sobre o “fator chave” que diferencia o mercado monetário (MM) do mercado de capitais (MC), é correto 
afirmar: 
 
(A) O MC cria um mercado contínuo enquanto o MC aloca recursos escassos de alta liquidez. 
(B) O MC aumenta a volatilidade dos preços dos títulos e o MM atua em sentido inverso. 
(C) O MM através das bolsas monetárias, aproxima compradores de vendedores enquanto o MC limita e 
seleciona este relacionamento. 
(D) Ambos os mercados são importantes mas só o MM oferece recursos para alavancar a produção a baixo 
custo. 
(E) O MC fornece fundos permanentes ou à longo prazo enquanto o MM fornece financiamento a curto 
prazo. 
 
32. O índice de valor que mede a sensibilidade (melhor valor entre dois ativos) em que os pesos usados são as 
probabilidades dosvários resultados (retorno médio ponderado) é conhecido com nome de: 
 
(A) Retorno Médio Variável 
(B) Valor Esperado 
(C) Valor Relativo do Risco 
(D) Valor Médio do Retorno 
(E) Valor Médio da Perda 
 
33. Analise as relações abaixo: 
 
1. Margem bruta (MB)
Vendas
BrutoLucro
Vendas
CMVVendas



 
 
 
 
2. Margem operacional (MO) 
Vendas
lOperacionaLucro

 
 
3. Margem líquida (ML) = 
Vendas
LíquidoLucro

 
 
Com base na análise, é correto afirmar: 
 
(A) Quanto menor for a “MB”, maior é a margem operacional “MO”. 
(B) Quanto menor a “MB” e maior a “MO”, menor será a “ML”. 
(C) Quanto maior a “MB”, tanto melhor e menor é o “CMV”. 
(D) Quanto maior for a “ML”, menor é a “MO” e pior é para a empresa. 
(E) Quanto maior a “MB” e maior a “MO” menor será a “ML”. 
 
34. Para o cálculo do retorno sobre o investimento - ROI, na prática, usa-se a fórmula de DUPONT – composta 
apenas do lucro líquido antes do imposto de renda – LLAIR e dos ativos totais – AT. 
 
Se: LLAIR = R$ 280.000.000,00 
 AT = R$ 3.600.000,0//0 
O ROI será: 
 
(A) 12,86 
(B) 7,78% 
(C) 0,65% 
(D) 7,8 
(E) 128,6% 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO 
 
 
PÁGINA: 08 
CONCURSO DE ADMISSÃO – 2001 
CFO/QC-2002 
 
 
CFO/QC-2002 
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35. Um servidor público estável que por decisão judicial ou administrativa teve de afastar-se, poderá, pelos 
mesmos meios jurídicos e administrativos, retornar à sua antiga posição. Assinale a alternativa que apresenta o 
nome correto desta situação. 
 
(A) Readaptação 
(B) Recondução 
(C) Reintegração 
(D) Reversão 
(E) Relocação 
 
36. A retribuição pecuniária pelo exercício de cargo público, acrescida das vantagens permanentes, fixadas em lei, 
é chamada: 
 
(A) Provento 
(B) Indenização 
(C) Vencimentos 
(D) Bonificação 
(E) Remuneração 
 
37. A Lei não poderá distinguir brasileiros natos ou naturalizados. Portanto, ambos podem ser: 
 
(A) Presidente da República 
(B) Oficial das Forças Armadas 
(C) Presidente da Câmara Federal 
(D) Senador 
(E) Ministro do Supremo Tribunal Federal 
 
38. O prazo de prescrição da ação trabalhista para o trabalhador urbano, de acordo com a Constituição Federal de 
1988, é de: 
 
(A) dois anos após a extinção do contrato. 
(B) cinco anos até o limite de três anos após extinto o contrato. 
(C) cinco anos até o limite de dois anos após extinto o contrato. 
(D) dois anos até o limite de cinco anos após a extinção do contrato. 
(E) três anos após extinto o contrato. 
 
39. A transferência a um particular, mediante contrato específico, do poder de explorar determinado serviço 
público, por sua conta e risco, configura: 
 
(A) Autorização 
(B) Concessão 
(C) Delegação 
(D) Permissão 
(E) Flexibilização 
 
40. A modalidade de licitação destinada à contratação de serviços profissionais, que usa o critério de avaliação do 
trabalho técnico, artístico ou de criação e desenvolvimento intelectual, pago mediante prêmio, é: 
 
(A) Convite 
(B) Tomada de preços 
(C) Concurso 
(D) Leilão 
(E) Concorrência 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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41. Segmentar o mercado segundo o critério de que os consumidores têm diferentes motivos para comprar um 
produto, de acordo com o que de bom se espera dele, é chamado de segmentação por: 
 
(A) atitude 
(B) ramo de consumidores 
(C) beneficio 
(D) técnica psicográfica 
(E) marca 
 
 
42. O método de pesquisa de mercado conhecido como “experimental” visa: 
 
(A) coletar dados através de questionários, diretamente no mercado. 
(B) testar mercados simultaneamente, selecionando “mercado piloto” em cada região. 
(C) registrar através de meios mecânicos ou humanos, condutas e comportamentos. 
(D) selecionar grupos de consumidores que fornecem dados sobre determinado produto. 
(E) registrar por determinado período de tempo os fatos ocorridos no varejo. 
 
 
43. Dentre as principais diferenças entre MARKETING (MKT) e MERCHANDISING (MCH), pode-se citar: 
 
(A) O “MKT” é global e o “MCH” é específico e operacional. 
(B) O “MCH” é instrumental e “MKT” abrange as táticas. 
(C) O “MKT” é tipicamente mantenedor do mercado e o “MCH” apenas o explora. 
(D) O “MKT” conduz, através de técnicas, o produto aos consumidores e o “MCH” apenas indica e 
acompanha. 
(E) Ambos são articuladores na transferência de bens aos mercados de modo planejado e estratégico. 
 
 
44. Por definição, logotipo é: 
(A) identificação de um produto para fins de produção. 
(B) desenho que visa indicar propriedade e destino de um produto. 
(C) representação gráfica de uma marca com o fim de sensibilizar e identificar. 
(D) nome que retrata a performance do produto e suas qualidades 
(E) imagem que o consumidor tem do produto que incorpora um conceito. 
 
 
45. O caminho percorrido pelo produto à medida que troca de propriedade, agregando serviços e utilidades, desde a 
produção até o consumidor toma o nome específico de: 
(A) Logística do transporte 
(B) Roteiro da produção 
(C) Canal de distribuição 
(D) Distribuição seqüencial 
(E) Núcleo de produção contínua 
 
46. Analise o ciclo abaixo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ele representa o: 
(A) Sistema Orçamentário 
(B) Plano de Orçamento 
(C) Programa Orçamentário 
(D) Processo Orçamentário 
(E) Política Orçamentaria 
 
Elaboração da proposta 
Controle e avaliação da execução 
Discussão – votação - aprovação 
Execução 
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47. Segundo as Leis 8666/93 e 8883/94, os editais para licitação de transferências para o setor privado de empresas 
do Programa Nacional de Desestatização deve obedecer o prazo de apresentação de propostas de: 
 
(A) no mínimo de 15 dias 
(B) no máximo 35 dias 
(C) no mínimo 30 dias 
(D) no máximo 45 dias 
(E) no mínimo 07 dias 
 
48. Os fatores imprescindíveis exigidos na habilitação para licitação, comprovados por documentos, em etapas 
previamente fixadas são as seguintes habilitações: 
 
(A) técnica; econômico-social; tributária; e financeira. 
(B) jurídica; regularidade fiscal; técnica e econômico-financeira. 
(C) CNPJ; CND; CAT e CPF. 
(D) capacidade financeira; técnica; mão-de-obra e qualidade. 
(E) balanço patrimonial; social; contábil e financeiro. 
 
49. Em qual destes casos são dispensadas as licitações: 
 
(A) Material para Forças Armadas – Obras de Engenharia Elétrica 
(B) Obras e serviços até 10% do limite de Lei – Mão-de-obra para limpeza 
(C) Contratação de serviços de entidades similares – Material de expediente 
(D) Aquisição e ou restauração de obras de arte – Perturbação da ordem ou conflitos (guerra) 
(E) Alienação de bens públicos – Construção de escolas 
 
 
 
50. Observe os fluxos de logística integrada dados a seguir: 
 
I- F MP CT PA C 
 
II- F CT C 
 
III- F OL CT OL C 
 
IV- F CT OL C 
 
V- F OL CT C 
 
Os fluxos que representam uma abordagem moderna, dentro de uma configuração logística, são: 
 
(A) I e II 
(B) II e III 
(C) III e V 
(D) II e IV 
(E) II e V 
 
 
 
 
 
LEGENDA 
F – Fornecedor 
MP – Matéria PrimaCT – Centro Técnico (produção) 
OL – Operador Logistico 
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51. Os bens imóveis da Administração Pública derivados de procedimentos judiciais ou dação em pagamento, 
poderão ser alienados por atos da competente autoridade observadas as seguintes condições: 
 
(A) Origem dos Bens Imóveis; Utilidade da Alienação e Carta Convite 
(B) Tipo de Dação; Estado do Imóvel e Tomada de Preços 
(C) Avaliação dos Bens; Comprovação da necessidade da alienação e Concorrência ou leilão 
(D) Limitação Jurídica; Interesse Público e Concurso ou Leilão 
(E) Avaliação do Uso; Utilidade da Dação e Dispensa de Licitação 
 
 
52. O servidor público habilitado em concurso e empossado, após dois anos de exercício, terá seu cargo 
questionado, somente em virtude de sentença judicial transitada em julgado, ou em função de processo 
administrativo disciplinar. Essa proposição se refere a: 
(A) Possibilidade de transferência. 
(B) Readaptação em outro cargo. 
(C) Reintegração a novo cargo. 
(D) Recondução ao cargo. 
(E) Estabilidade no cargo. 
 
 
 
53. A efetivação das despesas orçamentárias impõe o cumprimento de três estágios fundamentais. Assinale a 
alternativa que apresenta estes estágios. 
(A) Licitação, Seleção e Contrato 
(B) Empenho, Liquidação e Pagamento 
(C) Programação, Licitação e Liquidação 
(D) Execução, Pagamento e Controle 
(E) Compra, Análise e Empenho 
 
 
54. Três instrumentos da Economia Pública são a política fiscal, a política regulatória e a política monetária. 
Assinale a alternativa que contém medidas exclusivamente regulatórias. 
 
(A) Limitação de consumo de bebidas alcóolicas, horários de operação de bancos e uso de cinto de 
segurança. 
(B) Fixação de taxas de impostos, juros e reservas ambientais. 
(C) Contribuição do FGTS, PIS e FINSOCIAL, salário mínimo e tarifas de ônibus. 
(D) Taxa de redesconto, IPTU, limitação da poluição. 
(E) Emissão de moeda, quotas de importação e emissão de títulos. 
 
 
55. O princípio que rege a Lei de Orçamento Público afirma: “As receitas e despesas devem aparecer no orçamento 
de maneira clara e especificada de modo que se possa saber pormenorizadamente a origem de recursos e sua 
aplicação”. Este é o princípio da(o): 
 
(A) Diversidade 
(B) Universalidade 
(C) Discriminação 
(D) Equilíbrio 
(E) Unidade 
 
56. Na elaboração da Rede PERT/CPM, em Programação da Produção, nos defrontamos com situações mostradas 
no gráfico abaixo, referentes à atividade X(4 5).Face à duração das atividades antecedentes e 
conseqüentes, a atividade X tem duração de: 
 
 
 
 
 
 
 
 
(A) 12 (B) 05 (C) 07 (D) 00 (E) 01 
 
 
4 
4 
3 
X 
6 
3 
6 5
4 
3 4 
1
1 
2 7 
8 
7 
5 
2 
8 
PROVA DE ADMINISTRADOR - ESFCEx 2001 
 
13 
 
 
57. Uma indústria avalia, por um critério simples, baseado na Receita Bruta (RB) e Custos de Instalação e 
Manutenção (CIM), uma nova posição para sua única máquina de extrusão de plásticos. A decisão mais 
correta, face aos dados montados na tabela abaixo será: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
(A) O1 porque RB > CIM 
(B) O1 porque o resultado é de R$ 1.250,00 
(C) O2 porque o resultado é de R$ 1.060,00 
(D) O1ou O3 porque os resultados se equivalem 
(E) O3 porque o resultado é de R$ 1.300,00 
 
 
58. No estudo da inspeção, como etapa fundamental do controle de qualidade, podemos utilizar técnicas de 
inspeção de atributos e variáveis. A inspeção realizada em um produto após a produção em série ou em linha, 
antes do lote ser produzido de forma contínua, recebe o nome de inspeção: 
 
(A) de primeira peça 
(B) de amostra 
(C) contínua 
(D) piloto 
(E) aleatória 
 
59. No estudo de estocagem e movimentação, alguns princípios fundamentais regem as operações industriais. O 
princípio que diz “quanto maior for a carga unitária unitizada menores são os seus custos de movimentação” é 
conhecido com o nome de princípio da(o): 
 
(A) carga unitária 
(B) custo mínimo de movimentação 
(C) custo unitaridade de carga máxima 
(D) custo total mínimo 
(E) custo mínimo de transporte 
 
60. A estratégia adotada por uma empresa, visando ampliar seu mercado e conquistar novos clientes ao mesmo 
tempo em que adquire novas tecnologias (inovação) é chamada de estratégia de: 
 
(A) sobrevivência 
(B) manutenção 
(C) desinvestimento 
(D) desenvolvimento 
(E) crescimento 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LOCAIS RECEITA BRUTA 
(R$) 
CUSTOS DE INSTALAÇÃO 
E MANUTENÇÃO 
O1 4.000,00 2.750,00 
O2 3.600,00 2.540,00 
O3 4.200,00 2.900,00 
 
PROVA DE ADMINISTRADOR - ESFCEx 2001 
 
14 
 
 
 
61. No controle estatístico de qualidade, os gráficos da média e desvio padrão são usados, freqüentemente, em 
conjunto para o controle da (o)(s): 
 
(A) qualidade da produção 
(B) materiais aplicados 
(C) processo produtivo 
(D) custos 
(E) produto acabado 
 
 
62. O Valor do Capital de Giro ou Circulante retirado dos dados do balanço, abaixo, será: 
 
Ativo circulante – AC...................R$ 3.000,00 
Passivo circulante – PC ................R$ 2.800,00 
Exigível à longo prazo – ELP.......R$ 500,00 
Realizável a longo prazo – RLP R$ 1.500,00 
Ativo permanente ........................R$ 3.500,00 
Patrimônio líquido .......................R$ 4.700,00 
 
(A) R$ 1.000,00 
(B) R$ 200,00 
(C) R$ 3.300,00 
(D) R$ 1.200,00 
(E) R$ 1.500,00 
 
 
63. Uma situação de mercado em que há apenas um comprador de determinado produto recebe o nome de: 
 
(A) monopólio 
(B) oligopólio 
(C) monopsônio 
(D) oligopsônio 
(E) oligopólio simples 
 
64. O único aspecto que diferencia a “concorrência monopolista” da “concorrência pura” é que: 
 
(A) os produtos dos diferentes vendedores são diferenciados. 
(B) os produtos são iguais mas a preços diferentes. 
(C) os produtos possuem a curva da procura mediamente elástica. 
(D) ambos os produtos são homogêneos e com preços iguais. 
(E) os custos de demanda são iguais mas as margens são diferenciadas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROVA DE ADMINISTRADOR - ESFCEx 2001 
 
15 
 
 
 
 
 
 
2
a
 QUESTÃO 
 
DÊ O QUE SE PEDE 
 
 
 
 
 
RESPONDA NO CADERNO DE RESPOSTAS ANEXO. 
 
01. Analise, utilizando-se de exemplos, a importância e o papel da Tecnologia da Informação (TI) e suas 
ferramentas face ao fenômeno da globalização, propiciando a difusão do saber, a pariidade e democratização 
tecnológica entre as nações. 
 
02. A base do Controle Estatístico da Qualidade são os gráficos de Controle da Qualidade, conhecidos como 
gráficos X-R, explicitamente gráfico da média e desvio padrão. O intervalo de controle para o gráfico da média 
são dados pelas expressões abaixo: 
 
LM = X 
LSC = Limite Superior de Controle = X + A2R 
LIC = Limite Inferior de Controle = X – A2R 
Onde: X média das médias das amostras 
 A2 índice tabelado em função do número de itens da amostra 
R média das amplitudes das amostras 
LM linha media 
a) Calcule os valores que permitam o traçado do gráfico da média para a situação que se segue, onde são 
apresentados, no quadro abaixo, os valores de 5 (cinco) amostras de 4(quatro) itens cada. 
Para o caso apresentado A2 = 0,73 (extraído de tabela) 
 
 
AMOSTRAS / ITENS I II II IV 
1 21 31 39 25 
2 17 44 54 13 
3 3648 19 41 
4 25 31 38 30 
5 35 21 20 34 
 
b) Com os dados do item "a", faça um esboço (a mão livre) do Gráfico de Média 
 
 
03. Elabore o orçamento de caixa para uma empresa, utilizando os dados abaixo: 
 
VENDAS MENSAIS CONDIÇÕES 
JANEIRO 
FEVEREIRO 
MARÇO 
ABRIL 
OUTROS RECEBIMENTO 
200.000,00 
250.000,00 
300.000,00 
60.000,00 
20% - À VISTA 
50% -30 DIAS 
30% - 60 DIAS 
 TOTAL 810,000,00 
 
 
 FINAL DA PROVA 
 
 
 
TOTAL DE IDÉIAS: 16 
VALOR TOTAL: 2,0 
ADMINISTRAÇÃO 
 
 
PÁGINA: 15 
CONCURSO DE ADMISSÃO – 2001 
CFO/QC-2002 
 
 
CFO/QC-2002 
PROVA DE ADMINISTRADOR - ESFCEx 2001 
 
16 
 
ADM QCO 2001 
 
 
1- A B C D E 33- A B C D E 
2- A B C D E 34- A B C D E 
3- A B C D E 35- A B C D E 
4- A B C D E 36- A B C D E 
5- A B C D E 37- A B C D E 
6- A B C D E 38- A B C D E 
7- A B C D E 39- A B C D E 
8- A B C D E 40- A B C D E 
9- A B C D E 41- A B C D E 
10- A B C D E 42- A B C D E 
11- A B C D E 43- A B C D E