Conceitos do Comércio Eletrônico

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1. 
 
 
Trata-se de uma modalidade de comércio eletrônico que envolve transações online realizadas entre 
pessoas físicas, por meio de uma plataforma eletrônica na Internet, e intermediada por uma empresa 
que oferece a infraestrutura tecnológica e administrativa necessárias à realização da transação (por 
exemplo: www.mercadolivre.com.br). 
Esta modalidade de comércio eletrônico é conhecida como? 
 
 
C2B. 
 
 
B2C. 
 
 
B2G. 
 
 
B2B. 
 
 
C2C. 
 
 
 
Explicação: 
C2C - Consumer to Consumer envolve transações online realizadas entre pessoas físicas (consumidor), 
por meio de uma plataforma eletrônica na Internet, e intermediadas por uma empresa que oferece a 
infraestrutura tecnológica e administrativa. Por exemplo, o site www.mercadolivre.com.br. 
 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
O Comércio Eletrônico ou "e-Commerce" pode ser realizado entre organizações, entre organizações e 
indivíduos, e entre indivíduos. 
Marque a opção de resposta CORRETA referente às siglas, respectivamente, utilizadas para cada um 
desses três tipos de realizações: 
 
 
 
B2G, B2C, B2B. 
 
 
B2C, C2C, B2B. 
 
 
B2B, B2C, C2C. 
 
 
B2B, C2C, B2C. 
 
 
B2C, B2B, C2C. 
 
 
 
Explicação: 
os tipos de Comércio Eletrônico são: B2B - "Business to Business" ou entre organizações empresariais, 
B2C - "Business to Consumer" ou entre Empresa e Consumidor e C2C - "Cosumer to Cosumer ou entre 
pessoas físicas (indivíduos). 
Assim, a única opção de resposta correta é B2B, B2C, C2C. 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
De acordo com as opções abaixo, com a sentença que não se refere ao Comércio Eletrônico? 
 
 
 
Geração de Renda com a utilização de sites. 
 
 
Ampliação do alcance geográfico para vendas de produtos. 
 
 
Cadastro de Clientes de forma presencial. 
 
 
Muitas empresas empregam a tecnologia do E-commerce, para oferecer elevados níveis de pré 
e pós-venda. 
 
 
O comércio eletrônico permite o aumento da competitividade, uma vez que aproxima 
fornecedores e clientes. 
 
 
 
Explicação: 
No e-commerce não há necessidade da presença do cliente. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Atualmente qual é a importância do comércio eletrônico, na Era da Internet? Marque a opção correta. 
 
 
 
Para empresas interconectadas, o comércio eletrônico é mais do que a mera compra e venda de 
produtos online. Em lugar disso, ele engloba todo o processo online de desenvolvimento, 
marketing, venda, entrega, atendimento e pagamento por produtos e serviços comprados por 
comunidades mundiais de clientes virtuais com o apoio de uma rede mundial de parceiros 
comerciais. 
 
 
O Comércio Eletrônico, nunca é 100% online. Ela têm boa parte dela no meio físico. Seus 
atributos são híbridos. 
 
 
O e-commerce se limita a mera compra de produtos online, por comunidades mundiais de 
clientes virtuais com o apoio de uma rede mundial de parceiros comerciais. 
 
 
O comércio eletrônico é mais do que a mera venda de produtos online, por transações 
financeiras, que envolve somente seus pagamentos por boletos bancários. 
 
 
As empresas não são interconectadas, o comércio eletrônico é a venda de produtos online. Este 
tipo de comércio engloba todo o processo online de pagamento por produtos por meio de 
transferência eletrônica somente. 
 
 
 
Explicação: 
Como é uma questão conceitual, presente em nossa aula 8, podemos compreender que são empresas 
interconectadas, o comércio eletrônico é mais do que a mera compra e venda de produtos online. Em 
lugar disso, ele engloba todo o processo online de desenvolvimento, marketing, venda, entrega, 
atendimento e pagamento por produtos e serviços comprados por comunidades mundiais de clientes 
virtuais com o apoio de uma rede mundial de parceiros comerciais. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
O tipo de comércio eletrônico (e-commerce) realizado entre organizações é denominado de: 
 
 
 
G2C. 
 
 
 
B2C. 
 
 
 
C2B. 
 
 
B2B. 
 
 
 
C2C. 
 
 
 
 
Explicação: 
B2B é o tipo de comércio eletrônico realizado entre organizações. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Assinale a alternativa que contém apenas as sentenças corretas quanto as características de um 
comércio eletrônico: 
I. Possui amplo alcance, devido a quebra de barreiras geográficas com a utilização da Internet. 
II. Gera renda com a utilização de sites. 
III. As transações de compra e venda são via web. 
 
 
 
I e III. 
 
 
I, II e III. 
 
 
II e III. 
 
 
I e II. 
 
 
II. 
 
 
 
Explicação: 
São características de um comércio eletrônico: possuir amplo alcance, devido a quebra de barreiras 
geográficas com a utilização da Internet; gerar renda com a utilização de sites; as transações de compra 
e venda serem realizadas via web. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
Comércio eletrônico (português brasileiro) ou comércio electrónico (português europeu) ou e-commerce, 
ou venda não presencial que se estende até venda por telemarketing ou ainda comércio virtual, é um 
tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por 
exemplo, computadores, tablets e smartphones. Fonte: 
(http://pt.wikipedia.org/wiki/Com%C3%A9rcio_eletr%C3%B4nico#cite_note-1). As transações 
 
realizadas podem ser entre organizações, entre indivíduos e entre indivíduos e organizações. O comércio 
eletrônico realizado entre organizações e indivíduos/consumidores é denominado de: 
 
 
C2C - Consumer to Consumer 
 
 
Mercado Livre 
 
 
Ebay 
 
 
B2B - Business to Business 
 
 
B2C - Business to Consumer 
 
 
 
Explicação: 
Conforme abordado no conteúdo da aula, o tipo de transação eletrônica denominada B2C (Business to 
Consumer) é a sigla que define a transação comercial entre empresa (indústria, distribuidor ou 
revenda) e consumidor final através de uma plataforma de E-Commerce. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Marque a opção incorreta, ou seja, aquela que não contempla benefícios para o Comércio Eletrônico. 
 
 
 
Serviços profissionais. 
 
 
Entrega no local indicado na compra. 
 
 
Preços mais acessíveis. 
 
 
Necessidade de estar presente no momento do cadastro empresarial. 
 
 
Suporte pré e pós venda. 
 
 
 
Explicação: 
No comércio eletrônico, tudo pode ser feito de forma virtual.