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GESTÃO DE PROJETOS E EVENTOS EM ESPORTE E LASER Portfólio 1 Trabalho apresentado ao Centro Universitário Claretiano para a disciplina: Gestão de projetos e eventos em Esporte e Laser, ministrada pelo professor, Júlio Cesar Amorim Santos. NOME: GENILSON SANTOS RA: 8059845 RIO CLARO-SP 2019 Descrição da atividade: Com base nas leituras realizadas até o momento, visite uma organização ou entidade Privada que atue na área dos esportes, treinamento ou atividade física, como: clubes Esportivos, academias de ginástica, escolas de esportes ou até mesmo seu próprio campo de atuação profissional, caso atue nessa área. Durante sua visita, você deverá observar o cenário que está inserida a organização ou entidade e entrevistar um gestor no intuito de relatar aspectos relativos à administração e marketing, levantando alguns dos principais problemas destes aspectos, tendo como orientação as seguintes. Questões: 1) A organização visitada preocupa-se com os aspectos da gestão, no que se refere as funções administrativas básicas (planejamento, organização, direção e controle), habilidades básicas e papéis dos administradores? Descreva como isso ocorre e oriente-se pelo Capítulo I da obra "Administração para não administradores: gestão de negócios ao alcance de todos"(p. 13-17 e p. 23-28). A organização visitada foi uma academia, situada na cidade de Charqueada-SP, com horário de funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7:00hs da manhã, as 21:30hs da noite, onde existe diversas modalidades oferecias para os clientes, e sim ela preocupa-se com os aspectos da gestão, conversando com o dono da academia pude observar as funções administrativas em práticas, a empresa está investindo muito, com a outra academia funcionando a atenção e gestão aumenta, algumas aulas de natação, funcional, lutas, e outras modalidades sendo oferecidas com certeza aumenta o despertar e o interesse dos alunos, falou que está divulgando na rádio, em banner, através de redes sociais e eles tem uma moto que passa fazendo propaganda pelo som. Estão investindo também em novos equipamentos de musculação. Assim conseguindo manter os antigos alunos e ganhando novos. 2) tendo como referência os estudos do Capítulo III da obra recomendada "Administração para não administradores: gestão de negócios ao alcance de todos" (p. 70-71), verifique e descreva se, na organização visitada, há propostas ou programas de Gestão de Pessoas, que contemplem o levantamento de necessidades de treinamento, ações de treinamento e avaliação dos resultados de treinamento. O controle da academia é realizado pelo dono, que controla e analisa os objetivos da academia mensalmente, com o intuito de verificar se os objetivos propostos foram alcançados. É notável que na academia observada, existe planejamento, organização, direção e controle, funções administrativas que formam o processo administrativo, para Chiavenato (2011). Nota-se que o administrador e dono da academia têm domínio sobre planejamento, sabe organizar, é um bom diretor e controla com frequência as atividades da academia. Porém o proprietário da academia relata que ainda a um enorme caminho a percorrer em questão de domínio de avaliação de resultados, sendo necessário uma empresa externa tomar contas de partes mais complexas, como pagamento de funcionários. Uma vez por mês a academia faz reuniões e contrata professores para dar palestras ensinando todos os tipos de avaliações pós eventos e execução. 3) fundamentado nos estudos de marketing sugeridos, descreva sobre a segmentação de mercado da organização visitada frente a seus clientes: quais as principais concorrências, a diferenciação e o posicionamento da instituição? Descreva como isso ocorre e oriente-se pelo Capítulo V da obra "Administração para não administradores: gestão de negócios ao alcance de todos" (Administração de Marketing, p. 178 188). Conforme o proprietário da organização visitada, a academia deve ser e é bem vista pela sociedade em geral, onde fica claro, ao conversar com alguns alunos, que a saúde é o objetivo final da instituição. Os treinos com os respectivos exercícios são passados para os alunos de forma individual, onde o profissional explica a execução do exercício e o motivo pelo qual o aluno deve realiza-lo. Com isso, os alunos compreendem a preocupação da academia em evitar lesões e auxiliar na qualidade de vida do aluno. Os profissionais são muitos atenciosos, pois conversando com o dono puder ver que ele está preocupado em deixar o ambiente agradável para todos e que seu diferencial com os concorrentes é o atendimento, pois os alunos dentro da sala de musculação não tem que ficar correndo atrás do instrutor mais sim o instrutor ir atrás do aluno, também o grande diferencial é que eles fazem bastante marketing em rádios, redes sociais e por moto com som, isso ele me falou que as outras quase não tem tanta imagem, pois parece que pararam no tempo e ele sempre procura algo novo, assim atraindo novos clientes e mantendo os que já tem. 4) De acordo com as três questões anteriores, quais os principais problemas encontrados e quais os aspectos positivos verificados no contexto da administração, levando-se em conta a gestão de pessoas e marketing? Justifique sua resposta. Não se esqueça de identificar a organização visitada (Nome, endereço e ramo de atividade). Os principais problemas encontrados no contexto da administração e marketing da academia visitada são a preocupação e o dever de trabalhar com a venda da oferta de saúde, visto que na sociedade atual, algumas pessoas ainda não relacionam uma boa qualidade de vida com a prática de atividades físicas. Um outro problema é a questão da rotatividade dos alunos, quando chega o frio diminui bastante o número de alunos e em épocas de festas também, onde a maioria viaja para fora da cidade e estado. Mas mesmo assim ele procura trazer coisas novas para aquela determinada época e manter os alunos. Ainda para Chiavenato (2011), a direção é responsável por atingir e motivar as pessoas ao alcance dos objetivos organizacionais. Já o controle é responsável por analisar se o planejamento que foi realizado está em execução. A academia é Performance Academia, Rua São Paulo nº260, Bairro Jardim Estância, Charqueada - SP, CEP 13.515-000. Ramo de atividade é academia de ginástica. Referências: CHIAVENATO, I. Administração para não administradores: gestão de negócios ao alcance de todos – 2. ed. Barueri: Manole, 2011. Capítulos I e V.
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