Banco de Questões AV - DIREITO DA INFORMÁTICA

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DIREITO DA INFORMÁTICA 
 
 
 
1a Questão 
 
 
O www é considerado o invento que democratizou a internet. Qual seria a razão disso ? 
 
 
 
Porque barateou sensivelmente os preços dos computadores. 
 
Antes, somente as pessoas de altíssimo poder aqquisitivo podia acessar à rede. 
 
Até então, apenas agentes do governo americano, especialmente da CIA, poderiam utilizar o 
sistema que permitisse a comunicação entre computadores. 
 
Na verdade, não houve a democratização pelo "www" porque a internet foi se tornando 
popular e acessível paulatinamente, sem se poder atribuir a um fato ou uma empresa. 
 Trata-se do software que passou a permitir a obtenção e o acréscimo de informação 
de e para qualquer computador conectado através da internet: HTTP, MTML e URI 
(mais tarde chamado de URL) 
 
 
2a Questão 
 
 
Segundo Manuel Castells, na obra The Internet Galaxy: reflections on the Internet, Business an 
Society, "A história do desenvolvimento da internet exemplifica uma aventura humana 
extraordinária, pois ela põe relevo na capacidade de o ser humano transcender metas institucionais, 
superar barreiras além de subverter valores estabelecidos no processo de inaugurar um mundo 
novo, ressaltando também a ideia de que a cooperação, quando conjugada com a liberdade de 
informação, pode ser mais propícia à inovação do que à competição." Em qual contexto da história 
humana surgiu a internet ? 
 
 
 
Durante os anos 90, tempo em que emerge a geração y - nativos digitais. 
 
Ao longo dos anos 80, fato que deu início à queda do Muro de Berlim. 
 
Não se pode precisar ao certo, mas é possível identificar a consolidação da internet no fim dos 
anos 70. 
 Nos anos 60, sendo ativada em 1969, como resultado da corrida armamentista entre 
EUA e URSS. 
 
Crê-se que a internet surgiu como elemento de espionagem desenvolvido pela Alemanha 
Nazista. 
 
 
3a Questão 
 
 
Sócrates viveu em Atenas no século V a.C. e guiava-se pelo princípio de que nada sabia, já que 
defendia que o novo sempre parte de uma discussão baseada na construção de novas soluções. 
Partindo-se dessa premissa podemos delinear as soluções para os conflitos decorrentes das novas 
tecnologias, sendo assim, é correto afirmar que: 
 
 
 
Sócrates prezava pelo princípio do pacta sunt servanda, pelo qual a vontade das partes torna-
se lei. 
 Temos de pensar em novas soluções para nossos antigos problemas, livres de 
normas rígidas, presas a antigos pré-conceitos, como o princípio do pacta sunt 
servanda. 
 
O pensamento de Platão é mais adequado para as soluções de conflitos virtuais. 
 
Defendia as idéias de Platão. 
 
O pensamento socrático apega-se ás regras estabelecidas previamente levando-se em 
consideração os novos paradigmas. 
 
 
4a Questão 
 
 
Durante a corrida armamentista do pós guerra, diversos acontecimentos marcantes pontuaram a 
tentativa de preponderância militar entre as grandes potências da época (URSS X EUA). Porém 
dentre todos os acontecimentos, qual poderia ser considerado como o marco para o início das 
pesquisas que resultaram na internet? 
 
 
 
Nada em especial, mas tão-somente a comprovação da hegemonia japonesa na área de 
desenvolvimento tecnológico. 
 
A busca por novos mercados e espaços para escoamento da produção das grandes indústrias, 
principalmente americanas, haja vista os resultados econômicos após a 2ª Guerra Mundial. 
 
Pensamento Socrático 
 O lançamento do primeiro satélite artificial pelos russos, o que causou grande temor 
nas potências ocidentais, a ponto de procurarem desenvolver um meio de 
comunicação secreto, rápido e eficiente. 
 
O temor de surgimento de doenças que poderiam dizimar grande parte da população 
americana e européia, implicando na necessidade de rápidas trocas de informações. 
 
 
5a Questão 
 
 
O acesso à internet propiciou para a sociedade uma verdadeira quebra de paradigmas, posto que, o 
sistema de navegação em um curto espaço de tempo foi ocupando todos os nichos da sociedade. 
Inegavelmente a internet trata-se de uma realidade que já está em nossas vidas e que cada dia que 
passa esse contato tende a aumentar. Seja pela navegação feita por idosos, jovens, crianças, 
profissionais ou todo tipo de pessoa que pretenda obter algum tipo de informação. Nem sempre isso 
foi assim... Diante dessa assertiva a quem se destinava inicialmente a INTERNET? 
 
 
 
Somente às universidades e centros de pesquisa, para fins de troca de informações sobre o 
desenvolvimento de novas descobertas científicas. 
 
Apenas às grandes empresas de informática, as quais detinham a tecnologia e as vendiam por 
verdadeiras fortunas. 
 
O acesso não limitava-se ao departamento de defesa americano, para o qual trabalhava um 
grupo de universidades que desenvolviam a tecnologia. 
 
A todos, na medida em que a internet prestou-se, desde o início, a criar uma rede mundial 
para circulação de riquezas e informações, muito útil ao capitalismo. 
 O acesso limitava-se ao departamento de defesa americano, para o qual trabalhava 
um grupo de universidades que desenvolviam a tecnologia. 
 
 
6a Questão 
 
 
"A internet é um mal necessário". Analisando a frase acima podemos julgar correto afirmar: 
 
 
 
por sermos um país de dimensões continentais, nunca poderemos alcançar uma uniformização 
tecnológica no que pertine a internet. 
 
é uma afirmação falsa na medida que os seres humanos integrantes de uma sociedade apesar 
de pós moderna consegue tranqüilamente se desenvolver sem a mesma. 
 a frase contrapõe a necessidade de uma difusão das novas tecnologias e as 
dificuldades delas decorrentes. 
 
o STJ considera essa assertiva inadequada. 
 
o STF considera essa assertiva como adequada. 
 
 
7a Questão 
 
 
A economia interconectada criou uma nova sociedade caracterizada pelas redes de conhecimento, 
substituindo assim, os grandes conglomerados de capital até então existentes. Este choque cultural 
proporcionou que tipo de fenômeno social? 
 
 
 
Uma total inversão de valores no que diz respeito exclusivamente ao ramo automobilístico 
 
O efetivo respeito no que tange ás questões sociais. 
 
Um rompimento de fronteiras morais, e estatutárias das pessoas jurídicas no que diz respeito 
exclusivamente as atividades administrativas. 
 Uma drástica adaptação da rigidez das estruturas fechadas e dos valores pré-
estabelecidos 
 
Segundo a revista Fortune, os padrões sociais seriam ditados pelo nível de acesso de cada 
cidadão. 
 
 
8a Questão 
 
 
Segundo Heráclito, filósofo grego do período pré-socrático, a guerra é a origem de tudo. Como esse 
pensamento poderia ser aplicado ao desenvolvimento da era digital ? 
 
 
 
Atualmente, as grandes potências comercializam material bélico eletronicamente. 
 
A era da informação foi resultado da I Guerra Mundial. 
 
Não se aplica, pois a revolução eletrônica somente fomenta a paz. 
 
Muitas tecnologias foram desenvolvidas em razão da guerra, dentre elas a internet. 
 Nações, não raro, entram em conflitos sangrentos na disputa do domínio de 
tecnologias digitais. 
 
 
9a Questão 
 
 
A estrutura de IP ( internet protocol ) pode ser capaz de identificar de onde partiu uma ofensa 
produzida pela internet. Sendo assim, um profissional que atua na área de direito digital poderá : 
 
 
 
negando a assistência, haja vista, a absoluta inviabilidade técnica. 
 
encontrar dificuldades no que diz respeito a solicitação de quebra de protocolo em razão da 
inviolabilidade da privacidade e por conseguinte inviabilizando tal procedimento. 
 
negar a resolução do caso ao argumento de impossibilidade jurídica do pedido.inviabilizar o atendimento por impossibilidade jurídica. 
 identificar partindo do protocolo de IP o computador de onde partiu a ofensa. 
 
 
10a Questão 
 
 
"Direitos e deveres se complementam enquanto direito e tecnologia se repelem" Com base na 
assertiva acima trazida podemos afirmar que: 
 
 
 
trata-se de uma assertiva perfeita. 
 
os profissionais da área nunca conseguirão conjugar direito e tecnologia. 
 
as possibilidades evidenciadas são inúmeras e por esse motivo direito e tecnologia não podem 
se conjugar. 
 
o tempo dos homens não se adapta ao tempo do direito. 
 trata-se de uma premissa falsa, até mesmo porque direito e tecnologia poderão se 
complementar em prol do bem comum. 
 
 
11a Questão 
 
 
Diante das assertivas abaixo assina-le a alternativa correta:I - Em 1990, o Departamento de Defesa 
dos USA desmantelou a ARPANET a qual foi substituída pela rede da NSF, rebatizada NSFNET que se 
popularizou, em todo o mundo, com a denominação Internet.II - No princípio do ano de 1980 a 
ARPANET foi dividida em duas redes. A MILNET que servia as necessidades militares e a ARPANET 
que suportava a investigação. O Departamento de Defesa coordenava, controlava e financiava o 
desenvolvimento em ambas as redes.III - A importância da ARPANET era tal que, em 1972, foi 
rebatizada DARPANET em que o D significava Defense e lembrava que a rede dependia do Pentágono 
o qual financiava os investimentos para a ligação entre computadores geograficamente afastados de 
modo a ser permitido o seu acesso remoto e a partilha de fontes de dados. 
 
 
 
Somente a alternativa I está incorreta. 
 
Somente a Alternativa III está correta. 
 
A alternativa II está incorreta. 
 Todas as alternativas estão corretas 
 
Todas as alternativas estão incorretas 
 
 
12a Questão 
 
 
A popularização da internet faz surgir à chamada era da informação, pois, em apenas alguns 
segundos, milhares de dados passaram a trafegar por esta avenida mundial, proporcionando uma 
verdadeira integração social. Por conta disso, partimos da premissa de que o jurista deve estar 
atento à que tipo de acontecimento? 
 
 
 A evolução social, pois seu trabalho não é mais fruto de um pensamento solitário, 
mas de um posicionamento coletivo capaz de se adaptar às transformações sociais 
impostas pelas novas relações jurídicas. 
 
As relações jurídicas tão somente individuais, posto que, é do cidadão comum que partem 
todas as regras sociais. 
 
De uma interdisciplinaridade das regras gerais de experiência comum, na medida, que só 
através de uma interação cognitiva da norma o jurista poderá adequar os anseios daqueles 
que navegam pela infovia. 
 
De uma conduta de boa fé subjetiva esperada no momento das contratações. 
 
As alterações proporcionadas pela nova concepção contratual. 
 
 
13a Questão 
 
 
A internet apesar de se iniciar com finalidades bélicas, acabou por aproximar as pessoas. Sendo 
assim, este encurtamento de espaços aproximou pessoas das mais variadas crenças, ideologias 
políticas e etc. Isto, por muitas vezes reflete em nosso cotidiano. Com base nessa assertiva podemos 
afirmar que: 
 
 
 
a coalizão tecnológica proporcionada pela internet faz jus a criação de uma norma própria, 
absolutamente desligada de qualquer outra até então existentes, até mesmo porque o direito 
nunca conseguirá resolver os novos conflitos. 
 
as novas tecnologias impulsionaram as relações humanas mas em contrapartida 
representaram um verdadeiro retrocesso no campo do direito. 
 
tecnologia e direito se contrapõe na medida que o direito nunca conseguirá encontrar 
respostas para os novos conflitos evidenciados na rede. 
 
a internet possibilita uma fiel fonte de controle de cidadãos e constitui em regra uma forma de 
desenvolvimento do ativismo político. 
 a internet quando encurta distâncias, indiretamente propicia o rompimento de 
institutos jurídicos até então considerados como dogmas, tais como, a pessoalidade, 
territorialidade entre outros. 
 
 
14a Questão 
 
 
O ser humano é um ser social, e, ao viver em sociedade necessita travar relações jurídicas á todo 
instante, tanto que a definição de direito é justamente essa: "Direito é o Conjunto das leis e 
disposições que regulam obrigatoriamente, as relações da sociedade." Partindo dessa premissa 
chega-se a conclusão de que a internet por fazer parte da sociedade, passa a absorver um status 
diferenciado dentro desse contexto, levando-se em consideração as seguintes afirmações: 
 
 
 
Não podemos considerar a internet como um bem de extrema necessidade. 
 Como podemos hoje qualificar a internet como um bem essencial, o raciocínio de que 
uma violação á mesma pode corresponder como um abalo direto aos interesses do 
cidadão. 
 
O CDC não se aplica as relações virtuais. 
 
Apesar de ser necessária a internet não merece uma atenção especial do direito. 
 
As relações reguladas por nosso direito não abrangem as relações travadas pela internet. 
 
 
15a Questão 
 
 
" No decurso da Segunda Guerra Mundial, entre 4 e 11 de Fevereiro de 1945, quando as forças 
armadas russas tinham atingido o rio Oder ¿ fronteira entre a Polónia e a Alemanha - e os exércitos 
dos USA e de Inglaterra se encontravam perto das margens do rio Reno - fronteira entre a França e 
Alemanha - os presidentes dos governos dos países aliados reuniram-se em Yalta na península russa 
da Crimeia. Nessa reunião Roosevelt, Churchill e Stalin estabeleceram as regras para a divisão do 
território alemão e do território dos aliados da Alemanha na Europa do Leste. Roosevelt e Churchill 
aperceberam-se que o poder do exército russo era muito superior ao do poder conjunto dos 
exércitos dos USA e da Inglaterra, pelo que no final da reunião declararam que o resultado obtido 
"não tinha sido bom, mas o possível". Diante do texto extraído da aula 1, qual o acontecimento 
político que foi preponderante para o surgimento da internet ? 
 
 
 
Os países subdesenvolvidos subsidiaram tecnologia mediante a aplicação de mão de obra 
barata para as grandes potências. 
 No período do acontecimento narrado, deu-se início ao que o mundo intitulou de 
Guerra Fria, onde grandes potências mundiais lutavam pela clara demonstração de 
supremacia tecnológica em face da outra. 
 
No período do acontecimento narrado, não deu-se início ao que o mundo intitulou de Guerra 
Fria, onde grandes potências mundiais lutavam pela clara demonstração de supremacia 
tecnológica em face da outra. 
 
China e Japão, desenvolveram a tecnologia que anos após intitulou-se de internet. 
 
O território alemão serviu de base para os principais estudos sobre a web. 
 
 
16a Questão 
 
 
A Microsoft é uma das empresas mais lucrativas do mundo há décadas e guarda profunda ligação 
com o direito eletrônico. A partir do contexto histórico da evolução das relações virtuais, qual seria a 
sua relevância ? 
 
 
 
Graças ao seu empenho em descobrir novas tecnologias, permitiu o surgimento de um gênio 
do mundo contemporâneo - Steve Jobs. 
 
Mantém o monopólio das conexões mundiais à rede de computadores, fato que persistirá por 
mais 20 anos. 
 
A Microsoft lançou o primeiro navegador deste ambiente -NETSCAPE NAVIGATOR 
 Popularizou a internet quando, em 1995, em 1995, lançou, em seu software windows 
95, o seu próprio navegador, o INTERNET EXPLORER. 
 
Investiu em pesquisas que resultaram no surgimento da internet, em 1995. 
 
 
17a Questão 
 
 
O crescimento exponencial da internet é capaz de delinear a velocidade das novas relações 
humanas. Por isso, não podemos afirmar qual o fim da estrada. Se isso é uma verdade os novos 
profissionais deverão estar aptos há:encontrar respostas com base no exemplo americano. 
 
pesquisar profundamente as experiências passadas no intuito de encontrar soluções futuras. 
 
aguardar o avanço das novas tecnologias para que as mesmas ditem os novos rumos a ser 
seguidos. 
 se adaptar ao tempo e ao espaço por intermédio de técnicas competentes para tanto. 
 
encontrar formas tradicionais de solução de conflitos. 
 
 
18a Questão 
 
 
A internet inicialmente utilizava cadeias de interligação baseadas em universidades. Em um segundo 
momento uma popularização começou a ocorrer. Este fato foi responsável pelos padrões atuais de 
utilização deste instrumento. Partindo desse raciocínio podemos concluir que: 
 
 
 
A internet já atingiu o seu patamar máximo. 
 
A principal finalidade do impulso da internet foi a educação. 
 
Em 5 anos atingiremos o ápice das formas de navegação. 
 Não é possível precisar o nível futuro de avanço dos meios virtuais. 
 
A internet possui exclusivamente características de cunho educacional em função de seu início 
ter sido baseado em universidades de renome. 
 
 
BANCO DE QUESTÕES II 
 
 
 
1a Questão 
 
 
João adquiriu uma máquina de café em site de famoso fabricante. Ocorre, que ao receber o referido 
equipamento o consumidor nota que o produto não guarda relação com qualquer com aquele 
ofertado. Sendo assim, João estabelece contato com o site para promover a devolução do referido 
produto. Diante do caso em tela podemos afirmar que: 
 
 
 
o consumidor não tem qualquer direito, haja vista, tal ato poderia influenciar diretamente na 
segurança dos contratos. 
 o consumidor tem o direito de arrepender-se das aquisições fora do estabelecimento 
comercial em um prazo de 7 dias, sendo assim, João tem total direito. 
 
o consumidor tem o direito de receber 2 produtos como forma de compensação já que o 
consumidor tem o sagrado direito de receber em dobro tudo que pagou a maior. 
 
o direito de arrependimento pode ser exercido também nas transações dentro do 
estabelecimento comercial. 
 
o direito de arrependimento possui um critério subjetivo e por isso não se aplica ao caso 
concreto. 
 
 
2a Questão 
 
 
Uma criança de 10 anos recebe um e-mail de um famoso site de relacionamento pedindo que o 
mesmo passe a fazer parte de um grupo de amigos virtuais. A partir deste momento, o menino 
passa a relatar de forma minuciosa todas as suas características pessoais, desejos, intimidades além 
de informar seu endereço e a preferencias dos seus pais, tais como, músicas que fizeram parte da 
vida afetiva do casal, momentos marcantes, tais como, a data do casamento entre outras datas que 
simbolizam valores respeitados e levados em consideração por todos os seres humanos. Após 2 anos 
alimentando essa base de dados, o site passa a compartilhar tais informações com empresas que 
tenham interesse nas escolhas da família. Desta forma, os integrantes do micro sistema familiar 
passam a receber e-mails nas datas comemorativas, pacotes turísticos, livros, dvds e outras formas 
de expressão midiática que são capazes de influenciar na escolha dos agentes. Diante deste quadro 
podemos afirmar que: 
 
 
 
A atitude do site é comum e em momento algum poderá ser questionada em função de 
constituir uma regra de mercado. 
 
A criança possui total autonomia para contratar. 
 
O mercado possui técnicas de oferta e estas merecem ser antes de mais nada respeitadas. 
 A contratação que envolva o publico infanto juvenil deve ser encarada de forma 
diferenciada, posto que, existe um ruído negocial adquirido logo no início da relação 
jurídica. 
 
No Brasil é vedada a publicidade voltada para a criança. 
 
 
3a Questão 
 
 
Com relação à publicidade, mencionada no Código de Defesa do Consumidor é CORRETO afirmar: 
I A publicidade enganosa tem base de sustentação do princípio da informação. II O princípio da 
informação(vinculação) se faz presente porque o fornecedor não é obrigado a fazer publicidade, mas 
caso opte por fazer, estará obrigado ao cumprimento. III Não há que se falar em obrigatoriedade 
em todo e qualquer tipo de publicidade porque temos ciência que muitas delas servem somente para 
atrair eventuais consumidores. Prática comum no ramo da publicidade. 
 
 
 Somente a III está incorreta 
 
Somente a II está correta. 
 
As alternativas I e II são incorretas. 
 
Somente a I está correta. 
 
Nenhuma está correta. 
 
 
4a Questão 
 
 
Dentro de uma relação jurídica estabelecida via web, uma série de produtos ou serviços podem ser 
colocados no mercado de consumo em apena um click. Como consequência o adquirente do referido 
produto por não conhecer o fornecedor com o qual está se relacionando virtualmente, pode ser forte 
fonte de conflitos. Dito isso, pergunta-se. Diante das ponderações trazidas, qual a alternativa que 
melhor se adequa a problemática? 
 
 
 O direito de arrependimento é um direito conferido ao consumidor para as aquisições 
feitas fora do estabelecimento comercial, sendo assim, o mesmo possui o direito de 
arrepender-se da transação em um prazo de 7 dias. 
 
O direito de arrependimento é um benefício concedido a critério do fornecedor. 
 
não há direito de arrependimento. 
 
O adquirente não possui qualquer direito de solicitar uma revisão do contrato estabelecido via 
web, posto que, o vínculo criado segue o princípio do pacta sunt servanda. 
 
O adquirente não possui qualquer direito de solicitar uma revisão do contrato estabelecido via 
web, posto que, não vislumbra-se nenhum direito para aquele que recebeu todas as 
informações pela tela do computador. 
 
 
5a Questão 
 
 
Para novos conflitos o direito por muitas vezes não se encontra preparado para lidar com situações 
até então inexistentes. Sendo assim, os princípios se descortinam como fonte de resolução de 
conflitos virtuais. Sendo assim, podemos afirmar que: 
 
 
 
o princípio da igualdade das partes não é observado nas relações de cunho virtual. 
 
o princípio da subsidiariedade é amplamente utilizado nos contratos virtuais. 
 o princípio da boa fé objetiva merece ser utilizado nas questões de contratos 
virtuais. 
 
o princípio da vulnerabilidade aplica-se somente quando uma das partes sofrer de grave 
enfermidade. 
 
o princípio da boa fé subjetiva pode ser invocado para resolver conflitos de ordem contratual 
virtual. 
 
 
6a Questão 
 
 
São princípios aplicáveis ao Direito de Informática: 
 
 
 
Supremacia do consumidor, informação, boa fé e subordinação ao fornecedor. 
 
Transparência, equilíbrio nas relações de consumo, boa fé e vulnerabilidade do fornecedor. 
 
Boa- fé, desinformação, insegurança e transparência. 
 Boa- fé, informação, segurança e transparência. 
 
Vulnerabilidade do fornecedor, boa fé, transparência e supremacia do consumidor. 
 
 
7a Questão 
 
 
Quanto ao princípio da vulnerabilidade É CORRETO afirmar que : 
 
 
 
Este princípio não visa proteger o consumidor. 
 
O consumidor não pode ser considerado vulnerável na relação de consumo. 
 
Este princípio busca garantir a segurança do fornecedor nas relações pela internet. 
 Este princípio visa proteger o consumidor, por ele ser a parte vulnerável na relação. 
 
Tanto o fornecedor quanto o consumidor poderão ser considerados frágeis e vulneráveis. 
 
 
8a Questão 
 
 
Tendo em vista os princípios aplicados ao comércio eletrônico e sua adequação as normas vigentes 
em nosso ordenamento. Quem poderá ser considerado consumidor numa relação de comércio 
eletrônico? 
 
 
 
Nenhuma pessoa sujeita aos efeitos de um produto ou serviço oferecido por via eletrônica. 
 
Não existea figura do consumidor nas relações dessa natureza, haja vista a oferta estar 
dirigida a um número incontável de pessoas. 
 Qualquer pessoa sujeita aos efeitos de um produto ou serviço oferecido por via 
eletrônica. 
 
Somente quem retirar o produto ofertado ou o serviço da denominada cadeia de produção. 
 
Apenas o destinatário final da aquisição de um produto ou fornecimento de um serviço 
contratado eletronicamente. 
 
 
9a Questão 
 
 
Sobre a boa-fé objetiva, é INCORRETO afirmar: 
 
 
 
aplica-se aos contratos do Código Civil e do Código de Defesa do Consumidor. 
 
NRA 
 significa a ignorância de vício que macula o negócio jurídico. 
 
implica a observância de deveres anexos ao contrato, tais como informação e segurança. 
 
implica o dever de conduta probo e íntegro entre as partes contratantes. 
 
 
10a Questão 
 
 
O princípio da boa fé objetiva é aquele que o estado acaba por influir no momento das contratações 
na medida que a liberdade de contratar é relativa. Tal assertiva parte do princípio de que pessoas 
são diferentes, ou ainda, o momento do ato contratual é por muitas vezes contaminado. Sendo 
assim, nem sempre que um contrato é assinado as partes estão em estado de igualdade, dessa 
forma, o referido princípio surge para devolver o equilíbrio perdido no início da relação jurídica. 
Partindo dessa ponderação, podemos afirmar que: 
 
 
 
o princípio da boa fé objetiva não corrobora com o princípio da equidade. 
 
a vontade das partes é imperiosa acima de qualquer circunstância, haja vista, a preservação 
da segurança das relações humanas. 
 
o direito não pode superar a vontade de contratar. 
 
o princípio do pacta sunt servanda é um instituto que deve ser aplicado sem qualquer tipo de 
restrição. 
 a vontade das partes é a mola propulsora dos contratos e, desta forma, a criação do 
princípio da boa fé objetiva serve para temperar o estudo de tal instituto. 
 
 
11a Questão 
 
 
O fabricante dos brinquedos X, modelo Y realiza um recall para a retirado do referido modelo de 
mercado porque podem causar danos a saúde das crianças. O fabricante fez enorme divulgação em 
rádio, tv, jornais em diversos horários do dias. A campanha tenha duração de um mês. Marta, mãe 
de Claudia, sabia dos anúncios e nada fez porque na sua visão de mãe, a filha possuía condições de 
ficar com o brinquedo sem sofrer riscos. Depois de um ano da campanha, Claudia teve um 
problema, não muito sério, saúde, por causa do brinquedo. Marta, pode ingressar com uma ação em 
face do fabricante? 
 
 
 Não porque os princípios da boa-fé, informação, transparência e segurança devem 
ser observados não só pelo fornecedor, mas também pelo consumidor. 
 
NRA 
 
Não porque o direito do consumidor não é uma garantia constitucional 
 
Não porque o fato de realizar o recall afasta qualquer tipo de responsabilidade do fabricante. 
Até mesmo se o consumidor não tivesse ciência dos problemas inerentes ao brinquedo. 
 
Sim porque os princípios da boa-fé, informação, transparência e segurança devem ser 
observados só pelo fornecedor, e não pelo consumidor. 
 
 
12a Questão 
 
 
É incorreto afirmar que os princípios desempenham a função de: 
 
 
 
dar unidade e harmonia ao sistema jurídico, integrando suas diferentes partes; 
 
apontar os rumos a serem seguidos por toda a sociedade e obrigatoriamente perseguidos 
pelos poderes constituídos; 
 
condicionar a atividade do intérprete, lente do exame de toda e qualquer questão submetida 
ao julgador; 
 
indicar as linhas mestras da legislação, da administração e da jurisdição. 
 estabelecer a conduta adequada para hipóteses específicas, perfeitamente 
caracterizadas; 
 
 
13a Questão 
 
 
Uma criança que se cadastra em um site pode ser considerada como consumidora? 
 
 
 
Não, pois uma criança nunca poderá ser caracterizada como destinatária final. 
 
A criança não possui atributos necessários para contratar e portanto não tem características 
que possam produzir direitos do consumidor á mesma. 
 
Tecnicamente criança não consome pois não possui capacidade civil. 
 Sim, desde que a mesma possa ser considerada como destinatária final dos serviços 
prestados pelo mesmo. 
 
Um adolescente possui capacidade civil, já uma criança não. 
 
 
14a Questão 
 
 
O princípio da boa fé objetiva é capaz de produzir nas relações contratuais uma maior segurança no 
que diz respeito as relações jurídicas. 
 
 
 
pode ser utilizado nos momentos em que as partes encontrem qualquer tipo de dificuldade 
processual. 
 trata-se de uma segurança para os contratantes. 
 
trata-se de um princípio dispensável. 
 
trata-se de um princípio que só pode ser aplicado em conjunto com o princípio da confiança. 
 
tal assertiva pode ser capaz de apresentar respostas para conflitos em que as partes se 
valham de uma "liberdade jurídica" no momento das contratações. 
 
 
15a Questão 
 
 
Para garantia da segurança jurídica nas relações eletrônicas, vigora em nosso ordenamento o 
Princípio da Solidariedade. Tendo como base este princípio, marque a alternativa correta. 
 
 
 A possibilidade de o consumidor responsabilizar qualquer agente que componha a 
cadeia de fornecimento por eventuais danos sofridos. 
 
Os sujeitos envolvidos na cadeia de produção devem manter-se prontos para cooperarem 
mutuamente para composição dos danos causados ao consumidor. 
 
É o dever geral e implícito a todos aqueles que se servem da rede mundial de computadores 
em empregar esforços para o seu sucesso e desenvolvimento. 
 
As pessoas, físicas e jurídicas, devem guardar a boa-fé objetiva nas relações contratuais 
celebradas pela internet. 
 
A impossibilidade de o consumidor responsabilizar qualquer agente que componha a cadeia de 
fornecimento por eventuais danos sofridos. 
 
 
16a Questão 
 
 
Princípios devem ser considerados como a base do sistema, sendo assim, podemos considerar que 
os princípios podem ser considerados como o "tecido da lei", ou seja, a rede de segurança do 
ordenamento jurídico, sendo assim, a utilização de princípios pode ser capaz de encontrar soluções 
para conflitos aparentemente insolúveis. Dentre todos os princípios, aqueles que utilizamos de forma 
mais enfática no cotidiano do direito eletrônico são: 
 
 
 
boa fé subjetiva, vulnerabilidade, confiança. 
 
hipossuficiencia, boa fé subjetiva, confiança 
 
boa fé objetiva, transparência, indignidade. 
 
dignidade da pessoa humana, boa fé subjetiva, transparência. 
 boa fé objetiva, vulnerabilidade, confiança. 
 
 
17a Questão 
 
 
Atendendo a um anúncio publicitário veiculado através de email enviado por famosa rede varejista, 
João adquiriu uma máquina fotográfica pelo valor certo e ajustado de r$500,00. Ocorre, que ao 
receber o referido equipamento o consumidor nota que o produto não guarda relação com qualquer 
relação com o que foi ofertado. Sendo assim, João estabelece contato com o site para promover a 
devolução do referido produto. Diante do caso em tela podemos afirmar que: 
 
 
 o consumidor tem o direito de arrepender-se das aquisições fora do estabelecimento 
comercial em um prazo de 7 dias, sendo assim, João tem total direito. 
 
o direito de arrependimento possui um critério subjetivo e por isso não se aplica ao caso 
concreto. 
 
o consumidor não tem qualquer direito, haja vista, tal ato poderia influenciar diretamente na 
segurança dos contratos. 
 
o direito de arrependimento pode ser exercido também nas transações dentro do 
estabelecimento comercial. 
 
o consumidor tem o direito de receber 2 produtos como forma de compensação já queo 
consumidor tem o sagrado direito de receber em dobro tudo que pagou a maior. 
 
 
18a Questão 
 
 
Não é um princípio inerente à Lei 8.078/90: 
 
 
 
Informação; 
 Supremacia absoluta do pacta sunt servanda; 
 
Vulnerabilidade; 
 
Transparência 
 
Boa-fé objetiva 
 
 
19a Questão 
 
 
Marcio adquire um DVD da marca Panasonic, perante a loja Compre Fácil, sendo assim, no momento 
da entrega, Marcio acredita na credibilidade da loja e efetua o pagamento antecipado, porém o 
produto não é entregue. Partindo deste pressuposto, qual o princípio cardeal de direito violado? 
 
 
 
NRA 
 
Princípio da igualdade das partes 
 Princípio da confiança 
 
Princípio do pacta sunt servanda 
 
Princípio da informação 
 
 
20a Questão 
 
 
Nos contratos celebrados eletronicamente, o fornecedor deve expor todas as características e fatos 
importantes do produto ou serviço oferecido na internet. Com base nessa afirmativa podemos 
afirmar que o fornecedor pode deixar de informar fato que tiraria o incentivo do eventual consumidor 
em firmar relações econômicas? 
 
 
 
Sim, sob pena de indenizar o consumidor que foi induzido a realizar um negócio que jamais 
celebraria se houvesse absoluta transparência. 
 
Não poderia, porém não cabe indenização se não houver ocorrido um fato de produto. 
 
Sim, pois ninguém é obrigado a fazer prova contrariamente a seus próprios interesses. E a 
prática de marketing é tolerada - denominada dolus bônus. 
 
Teria o consumidor direito à indenização somente se provar ter efetivamente sofrido prejuízos 
econômicos em razão da celebração do negócio jurídico. 
 Não, sob pena de indenizar o consumidor que foi induzido a realizar um negócio que 
jamais celebraria se houvesse absoluta transparência. 
 
 
21a Questão 
 
 
Nos contratos celebrados eletronicamente, podemos afirmar que o fornecedor deve expor todos os 
fatos que importariam em uma possível desvantagem contratual, ou esse dever seria de inteira 
responsabilidade do consumidor que no momento da contratação deve proceder de maneira 
minuciosa à leitura do contrato ? 
 
 
 Sim, sob pena de indenizar o consumidor por ter realizado um negócio que jamais 
celebraria se houvesse absoluta transparência nas negociações. 
 
Sim, mas somente se puderem ser classificados como propaganda enganosa para fins de 
conclusão de negócios que impliquem em enriquecimento sem causa. 
 
Não, pois ninguém é obrigado a fazer prova contrariamente a seus próprios interesses. E a 
prática de marketing é tolerada - denominada dolus bônus. 
 
Teria o consumidor direito à indenização somente se provar ter efetivamente sofrido prejuízos 
econômicos, em razão da celebração do negócio jurídico. 
 
NRA 
 
 
22a Questão 
 
 
João recebeu na rua um e-mail com a publicidade do Plano de Saúde X que mencionava 
expressamente com letras em negrito a ausência de qualquer prazo de carência. João ficou 
interessado e, dirigiu-se até o endereço. Lá chegando foi informado que a ausência de carência era 
somente para pessoas até 30 anos e, João possui 35 anos. Qual é o princípio do Código de Defesa do 
Consumidor que melhor se encaixa ao caso concreto? 
 
 
 
livre escolha; 
 
probidade; 
 
função social; 
 
desinformação 
 Informação; 
 
 
23a Questão 
 
 
O Direito do Consumidor tem por fundamento a vulnerabilidade por quê? 
 
 
 
Reconhece não só a desigualdade entre consumidor e fornecedor, mas, se o consumidor 
possuir boa condição econômica não há que se falar em vulnerabilidade. 
 
A Constituição Federal não reconhece o direito do consumidor como garantia fundamental do 
cidadão e busca estabelecer uma igualdade real entre as partes na relação de consumo. 
 
O consumidor sempre terá seu pedido julgado procedente quando ingressar com ação em face 
de algum fornecedor; 
 A Constituição Federal reconhece o direito do consumidor como garantia 
fundamental do cidadão e busca estabelecer uma igualdade real entre as partes na 
relação de consumo. 
 
A Constituição não fez questão de mencionar expressamente a vulnerabilidade do consumidor. 
 
 
24a Questão 
 
 
Alberto, vendedor de joias, adquire 100 pares de brincos para sua revenda. Ocorre, que a transação 
se deu pela internet e os referidos produtos apresentam problema no momento do recebimento. A 
partir desse contexto podemos afirmar que : 
 
 
 
Alberto não pode se valer do CDC. 
 Alberto poderá se valer da corrente finalista mitigada para solucionar esse tipo de 
conflito. 
 
Alberto poderá se valer do CDC, haja vista evidente relação de consumo. 
 
Alberto poderá ou não se valer do CDC. 
 
Alberto só poderia reclamar se fosse constituído como pessoa jurídica. 
 
 
25a Questão 
 
 
Academia de ginástica veicula anúncio em seu site assinalando que os seus alunos, quando viajam 
ao exterior, podem se utilizar de rede mundial credenciada, presente em 60 países e 230 cidades, 
sem custo adicional. Um ano após continuamente fazer tal divulgação, vários alunos reclamam que, 
em quase todos os países, é exigida tarifa de uso da unidade conveniada. A academia responde que 
a referência ao ¿sem custo adicional¿ refere-se à inexistência de acréscimo cobrado por ela, e não 
de eventual cobrança, no exterior, de terceiro. Acerca dessa situação, assinale a afirmativa correta. 
 
 
 
A loja promove publicidade abusiva, pois se excedeu no direito de propagar serviços pela 
internet. 
 A loja faz publicidade enganosa, que se configura, basicamente, pela falsidade, total 
ou parcial, da informação veiculada. 
 
Não há irregularidade, e as informações complementares podem ser facilmente buscadas na 
recepção ou com as atendentes, sendo inviável que o ordenamento exija que detalhes sejam 
prestados, todos, no anúncio. 
 
A interpretação não pode ser favorável a nenhuma das partes, haja vista todos merecerem o 
mesmo tratamento da lei ¿ igualdade absoluta. 
 
A loja veicula publicidade enganosa, que somente se caracteriza se houver a comprovação da 
intenção de ludibriar o destinatário da informação. 
 
 
26a Questão 
 
 
Carlos, expert em invadir sistemas, consegue acessar o site de um banco fazendo-se passar por 
Sérgio. Transfere eletronicamente todo o saldo bancário e contrai empréstimo pré-aprovado. Dois 
dias após, Sérgio, ao verificar o seu saldo pela internet, descobre estar devedor em R$10.000,00. 
Diante disso, marque a alternativa correta: 
 
 
 
Não há relação de consumo porque o banco não é fornecedor. 
 
Não há relação de consumo porque Sérgio não é consumidor. 
 
O fato não é conhecido pela legislação brasileira porque ainda não há leis sobre as relações 
ocorridas na internet. 
 
Existe relação de consumo e Sérgio é consumidor por equiparação. 
 Existe relação de consumo e Sérgio é consumidor padrão (também chamado 
standart). 
 
 
27a Questão 
 
 
Com relação ao princípio da informação é CORRETO afirmar: 
 
 
 
é um princípio inserido no rol dos direitos básicos do consumidor que resulta na prática 
abusiva da venda casada. 
 
não é um direito e uma garantia fundamental. 
 
é um princípio inserido no rol dos direitos básicos do consumidor que depende de concordância 
do fornecedor. 
 é um direito e uma garantia fundamental. 
 
é um princípio ligado à ordem econômica. 
 
 
 
BANCO DE QUESTÕES III 
 
 
 
1a Questão 
 
 
Acerca da contratação eletrônica, marque a alternativa correta: 
 
 
 
A publicidade não será considerada parte do contrato no comércio eletrônico. 
 
O comércio eletrônico é caracterizado pelo uso de formas de pagamento como o cartãode 
crédito. 
 
Contratação por telefone não admite ser enquadrada como comércio eletrônico. 
 
Uma vez concretizado o contrato, não mais é protegida a relação contratual celebrada 
eletronicamente. 
 O comércio eletrônico se caracteriza pelos meios utilizados na contratação. 
 
 
2a Questão 
 
 
B2B, B2C, C2C significam: 
 
 
 
O mesmo que e-commerce. 
 
Relações de consumo, por isso acobertadas pelo Código de Defesa do Consumidor. 
 
Siglas que identificam relações jurídicas lícitas ou não. 
 
Espécies de sistemas de informática - softwares. 
 Apenas a relação B2C atrai a proteção do Código de Defesa do Consumidor. 
 
 
3a Questão 
 
 
As relações eletrônicas avançam de uma forma impressionante. Para o operador do direito, o que 
pode ser indicado como obstáculo para a aplicação do direito em atividades travadas 
eletronicamente? 
 
 
 Específicas descrições de fatos geradores, fiscalização logística e tecnológica, criação 
de meios de controle para dados digitais. 
 
Alto índice de analfabetismo e baixo poder aquisitivo, o que impede o crescimento desse meio 
de comércio, o que geraria maior arrecadação de renda pelo fisco. 
 
Não há, verdadeiramente, obstáculos, apenas ausência de interesse político em combater a 
sonegação de impostos criados justamente para essa via de negócios. 
 
A falta de produção de leis específicas para cada nuance dos atos e fatos ocorridos no 
ambiente virtual. 
 
A ausência de estrutura para interligar todos os cantos do país através de cabos ou a recepção 
de sinais em grandes centros inexplorados. 
 
 
4a Questão 
 
 
Acerca de provedores de rede, marque a alternativa correta: 
 
 
 
Provedores de serviço disponibilizam softwares de uso comum, não havendo necessidade de 
instalação. 
 
Provedores de rede podem ser ou nãoresponsáveis pela conexão do usuário através do 
provedor de acesso. 
 
Provedores de rede podem ser apresentados como provedores de acesso e como provedores 
de alojamento 
 
Provedores de rede são os titulares de direitos que mantém página na rede em que 
disponibilizam informações. 
 Provedores de rede são responsáveis pela conexão do usuário através do provedor 
de acesso. 
 
 
5a Questão 
 
 
Indique os princípios consumeristas aplicáveis ao tema das Relações Eletrônicas: 
 
 
 
Princípio da liberdade de expressão. 
 
Princípio do livre comércio. 
 
Princípio da subsidiariedade. 
 
Princípio da individualidade. 
 Princípio da vulnerabilidade. 
 
 
6a Questão 
 
 
Havendo violação de direitos de um usuário que trava relações eletrônicas, qual a norma jurídica 
mais adequada a ser atraída? 
 
 
 O Código de Defesa do Consumidor é perfeitamente aplicável aos negócios jurídicos 
celebrados eletronicamente, pois sua incidência é flexível e sua previsão, moderna. 
 
Aplicam-se as normas internacionais por falta de previsão legislativa brasileira. 
 
O magistrado não encontra amparo no ordenamento jurídico porque a legislação brasileira não 
reconhece tal prática, não havendo, logo, qualquer proteção. 
 
Até o momento, nenhuma. Contudo, poderá o magistrado compor o conflito servindo-se 
apenas dos princípios gerais do direito e a analogia às leis alienígenas. 
 
Até o presente, somente é possível a incidência de leis na esfera penal e a tutela de menores, 
na medida em que o Estado aparelhou-se somente nesses ramos do Direito. 
 
 
7a Questão 
 
 
Considerando que, no mundo de hoje, é um fato indiscutível a celebração de contratos pela internet, 
existe alguma norma jurídica aplicável nas relações celebradas no âmbito eletrônico a fim de 
solucionar seus conflitos ? 
 
 
 Sim, haja vista ser cabível a incidência do Código de Defesa do Consumidor mesmo a 
vinculação jurídica surgir no campo virtual. 
 
Depende, haja vista terem de ser investigadas as condições da relação e os termos que 
envolvem o contrato. 
 
Não, pois o ordenamento jurídico pátrio ainda não está pronto para solucionar conflitos dessa 
natureza. 
 
Somente haveria norma aplicável se o contrato for típico ou, ao menos, atender a formalidades 
prescritas para lhe conferir validade. 
 
Não, porque não se admite a incidência do Código de Defesa do Consumidor mesmo a 
vinculação jurídica surgir no campo virtual. 
 
 
8a Questão 
 
 
Acerca do comércio eletrônico e seus agentes. Assinale a alternativa correta: 
 
 
 
Provedores de conteúdo são todas as pessoas que, por meio de um computador, através de 
um provedor de serviços e mediante uma conexão telefônica, de cabo ou antena acessam uma 
página ou um site para reconhecer a informação ali processada. 
 Os usuários dependem de um provedor de serviço para estabelecer uma conexão na 
internet. 
 
O pensamento socrático não poderá servir de base neste novo comércio. 
 
Os usuários nem sempre dependem de um provedor de serviço para estabelecer uma conexão 
na internet. 
 
Os provedores de serviços de aplicação disponibilizam softwares que devem ser instalados na 
máquina do usuário. 
 
 
9a Questão 
 
 
Acerca de provedores de conteúdo, marque a alternativa correta: 
 
 
 
Não há correlação entre direito eletrônico e as atividades desempenhadas pelos provedores. 
 Provedores de conteúdo são os titulares de direitos que mantém página na rede em 
que disponibilizam informações. 
 
Provedores de conteúdo disponibilizam softwares de uso comum, não havendo necessidade de 
instalação. 
 
Provedores de conteúdo podem ser apresentados como provedores de acesso e como 
provedores de alojamento. 
 
Provedores de conteúdo são responsáveis pela conexão do usuário através do provedor de 
acesso. 
 
 
10a Questão 
 
 
O Código de Defesa do Consumidor declara que qualquer manifestação expressa do fornecedor é 
válida e passível de ser exigida pelo consumidor. Diante dessa afirmativa, marque a alternativa 
INCORRETA: 
 
 
 
Não há legislação específica que trate somente das relações eletrônicas. 
 
No âmbito do direito eletrônico todos os princípios gerais de direito devem ser observados e 
aplicados a cada caso. 
 
Existe legislação que incide sobre as relações de consumo travadas eletronicamente. 
 
Os contratos celebrados pela internet são reconhecidos como válidos perante a legislação 
brasileira. 
 O Código de Defesa do Consumidor protege todos os fatos jurídicos ocorridos na 
internet, independente de qual seja o negócio e as partes envolvidas. 
 
 
11a Questão 
 
 
Assinale a alternativa ERRADA: 
 
 
 
NRA 
 
Direito Eletrônico nada mais é do que o instrumento de regulação das relações jurídicas 
interativas de provedores de serviço. 
 
Os princípios básicos de direito merecem ser aplicados nas relações jurídicas via WEB. 
 
Usuários (users) são todas as pessoas que, por meio de um computador, através de um 
provedor de serviços e mediante uma conexão telefônica, de cabo ou antena, acessam uma 
página ou um site para reconhecer a informação ali processada. 
 Provedores de serviços interligam os usuários individuais e os provedores de 
conteúdo. 
 
 
12a Questão 
 
 
É INCORRETO afirmar que: 
 
 
 
O provedor de alojamento é uma forma de provedor de serviço. 
 
Provedores são diferenciados de acordo com o fim da sua atividade. 
 Provedor de acesso não é uma espécie de provedor de serviço. 
 
Os provedores de conteúdo disponibilizam seu material na internet. 
 
Usuários são todas as pessoas que acessam a internet. 
 
 
13a Questão 
 
 
MM indústria contrata a compra de serviços de famoso site de internet. Cabe salientar, que a 
referidaempresa utilizaria tal serviço para sua revenda. Diante do caso concreto podemos afirmar 
que: 
 
 
 
MM poderá se valer da corrente finalista mitigada para solucionar esse tipo de conflito. 
 
MM poderá se valer do CDC, haja vista, a evidente relação de consumo. 
 
MM só poderia reclamar se fosse uma pessoa jurídica de direito público. 
 MM não pode se valer do CDC. 
 
MM poderá se valer do CDC. 
 
 
14a Questão 
 
 
A respeito da incidência do Código de Defesa do Consumidor nas relações eletrônicas, marque a 
alternativa correta: 
 
 
 
As relações B2B podem ser protegidas pelo CDC porque pessoas jurídicas também são 
consumidores eventualmente. 
 
B2C é uma sigla que significa uma relação travada entre uma empresa e uma pessoa física, o 
que atrai a incidência do CDC. 
 
C2C sempre é uma relação jurídica merecedora da aplicação do Código de Defesa do 
Consumidor porque envolve pessoas físicas. 
 
C2B é um tipo de relação em que se deve proteger o fornecedor contra os abusos praticados 
pelo consumidor na internet. 
 Somente nas relações B2C, as quais podem envolver pessoas jurídicas e/ou físicas, 
pois ambas podem ser consideradas fornecedor e consumidor. 
 
 
15a Questão 
 
 
Provedores de serviços de aplicação podem ser compreendidos como: 
 
 
 
autores, editores e demais titulares de direitos que possuem uma página na rede, na qual 
disponibilizam informações. 
 
aqueles que interligam os usuários com a sua conexão. 
 
Proporcionam a estrutura técnica, como linhas telefônicas, cabo ou antena. Podem ser 
caracterizados como os responsáveis pela conexão do usuário através do provedor de acesso 
com o site alojado no provedor de alojamento. 
 
alojadores das páginas de internet 
 Também denominados Aplication Service Provider- ASP, disponibilizam softwares de 
uso comum, em que não há a necessidade de instalá-lo na máquina do usuário. 
 
 
16a Questão 
 
 
Fabio celebra contrato de compra passagem aérea via internet. Dias depois, percebe que não mais 
poderá viajar na data e resolve desistir. A empresa aérea, por sua vez, exige o pagamento de multa 
rescisória para efetuar o cancelamento. Esta imposição de multa será admitida juridicamente? 
 
 
 
Não, pois é garantido ao consumidor o direito de arrependimento a qualquer tempo se o 
contrato celebrado pela via eletrônica. 
 Não, desde que a retratação seja exercida dentro do prazo de 7 (sete) dias, tempo 
conferido nas relações travadas eletronicamente 
 
Sim, haja vista que a celebração de contratos pela internet é prática reconhecida e protegida 
pelo Direito, regendo o princípio da obrigatoriedade. 
 
O fornecedor só será obrigado a desfazer o contrato e devolver o dinheiro se as razões do 
consumidor forem plausíveis. 
 
O fato deve ser estudado a cada caso sob a ótica da função social dos contratos por falta de 
lesgislação específica. 
 
 
17a Questão 
 
 
O conceito segundo o qual empresas de todo gênero, prestadores de serviço, fornecedores de 
produtos em geral, entre outros, passam a integrar o maior shopping de utilidades e informações do 
mundo, é denominado de: 
 
 
 
Contrato c2c. 
 
Contrato b2c. 
 E-commerce. 
 
E-legal. 
 
Contrato b2b. 
 
 
18a Questão 
 
 
A comunidade mundial resultante do intenso tráfico de informações e influência das novas 
tecnologias, sem limites de fronteira, alterando a cultura e economia. Esta comunidade é conhecida 
como: 
 
 
 
Sociedade tecnológica. 
 
Sociedade da internet. 
 Sociedade da informação. 
 
Redes Sociais 
 
Sociedade da informática. 
 
 
19a Questão 
 
 
É CORRETO afirmar que : 
 
 
 Os princípios básicos do Direito devem ser aplicados no comércio eletrônico. 
 
Os contratos eletrônicos se caracterizam pela forma de pagamento eletrônica. 
 
B2B configura relação de consumo travada pela via eletrônica. 
 
O pensamento socrático não poderá servir de base neste novo comércio. 
 
A negociação de consumidor para consumidor não é possível no e-commerce. 
 
 
20a Questão 
 
 
Enumere corretamente: I - Provedor de conteúdo; II Provedor de serviço; III Provedor de rede; 
IV Provedor de serviços de aplicação. 
 ( ) Podem ser apresentados como provedores de acesso e como provedores de alojamento. 
( ) Responsáveis pela conexão do usuário através do provedor de acesso. 
( ) Os titulares de direitos que mantêm página na rede em que disponibilizam informações. 
( ) Disponibilizam softwares de uso comum, não havendo necessidade de instalação. 
 
 
 
NRA 
 
I, II, III, IV. 
 
I, III, IV, II. 
 II, III, I, IV. 
 
IV, II, III, I. 
 
 
21a Questão 
 
 
O termo ISP é sigla correspondente de: 
 
 
 
Provedores de serviços de aplicação. 
 
Qualquer tipo de provedor. 
 Provedores de serviço. 
 
Provedores de conteúdo. 
 
Provedores de rede. 
 
 
22a Questão 
 
 
É INCORRETO definir o e-commerce de uma maneira estrita como : 
 
 
 Contratação que tem por requisito pagamento por cartão de crédito. 
 
Negócios jurídicos realizados na Internet. 
 
Contratação entre ausentes. 
 
Uma modalidade de contratação à distancia. 
 
Contratação ocorre nos sites eletrônicos. 
 
 
23a Questão 
 
 
Acerca de provedores, marque a alternativa correta: 
 
 
 
Provedores de rede disponibilizam softwares de uso comum, não havendo necessidade de 
instalação. 
 
Provedores de serviço são responsáveis pela conexão do usuário através do provedor de 
acesso 
 
Provedores de rede são os titulares de direitos que mantém página na rede em que 
disponibilizam informações. 
 
Provedores de conteúdo podem ser apresentados como provedores de acesso e como 
provedores de alojamento. 
 Provedores de aplicação disponibilizam softwares de uso comum, não havendo 
necessidade de instalação. 
 
 
 
BANCO DE QUESTÕES IV 
 
 
 
1a Questão 
 
 
A empresa Negócios Ltda. contrata pela internet os serviços da empresa Festas Ltda. Para realizar 
uma comemoração durante 1 hora dentro do escritório da empresa que incluía, servir refrigerantes, 
sucos e salgados. Porém durante a realização do evento, o garçom da Festas Ltda. deixa cair a 
bandeja com copos cheios, em cima da impressora, que parou de funcionar. Tendo em vista o 
evento narrado, marque a alternativa correta: 
 
 
 A empresa Negócios Ltda. poderá pleitear reparação de danos pelo código de defesa 
do consumidor, pois é consumidora. 
 
Não se admite que pessoa jurídica seja considerada consumidora. 
 
A empresa não poderá pleitear reparação de danos, pois o contrato foi feito pela internet. 
 
A empresa Negócios Ltda. não poderá pleitear reparação de danos por não ser considerada 
consumidora. 
 
A empresa Negócios Ltda. poderá pleitear reparação dos danos, porém não é considerada 
consumidora, por ser pessoa jurídica. 
 
 
2a Questão 
 
 
X acessa uma loja virtual para aquisição de um aparelho de telefone celular. Entregue o produto 
regularmente, permanece guardado num móvel do comprador. Certo dia, sua empregada doméstica, 
ao manusear o aparelho, este explode, causando-lhe lesão nas mãos e parte do braço direito. Diante 
disso, questiona-se se é considerada a empregada doméstica, neste contexto, parte legítima para 
reclamar indenização? 
 
 
 
Não, pois o contrato foi celebrado pela internet. 
 Sim, na medida em que foi vítima de um fato do produto, o que a torna consumidora 
por equiparação para todos os fins, mesmo para os contratos celebrados pela 
internet. 
 
Não, pois o consumidor é aquele que estabelece vínculoobrigacional com o fornecedor, 
retirando o produto da cadeira de produção no seu final. 
 
Sim, mas não do fornecedor com quem se celebrou contrato pela internet. Configurou-se 
acidente de trabalho, pelo que responderá seu empregador. 
 
Não, haja vista que somente teria legitimidade o proprietário ou possuidor da coisa objeto do 
negócio jurídico. 
 
 
3a Questão 
 
 
Renato e Paula, desejando passar a lua-de-mel em Paris, adquiriram junto ao site X um pacote de 
viagem, composto de passagens aéreas de ida e volta, hospedagem por sete noites, e seguro saúde 
e acidentes pessoais, este último prestado pela seguradora ¿Y¿. Após chegar à cidade, Paula sofreu 
os efeitos de uma gastrite severa e Renato entrou em contato com a operadora de viagens a fim de 
que o seguro fosse acionado, sendo informado que não havia médico credenciado naquela 
localidade. O casal procurou um hospital, que manteve Paula internada por 24 horas, e retornou ao 
Brasil no terceiro dia de estada em Paris, tudo às suas expensas. Partindo da hipótese apresentada, 
assinale a afirmativa correta. 
 
 
 
Somente o site poderá ser responsabilizado. 
 
O site não possui responsabilidade, haja vista, que o problema encontrava-se ligado a 
seguradora e não ao site. 
 
Trata-se de culpa exclusiva da vítima 
 O site deve responder solidariamente em conjunto com a seguradora. 
 
Como trata-se de uma gastrite não existe responsabilidade do site. 
 
 
4a Questão 
 
 
O destinatário final das relações de consumo é conhecido como: 
 
 
 
Consumidor Real. 
 
Consumidor original 
 
Consumidor potencial. 
 
Consumidor ideal. 
 Consumidor Standard. 
 
 
5a Questão 
 
 
Assinale a alternativa errada: 
 
 
 Não é necessário que existam novas tecnologias, na medida em que o nível de 
proteção nas relações eletrônicas já atingiu o equivalente ao das transações 
tradicionais. 
 
A infra-estrutura da sociedade da informação tem como base a rede de telecomunicações, 
também conhecida como autopista de informação ou até mesmo de infopista. 
 
As chamadas novas tecnologias da informação incorporam novidades que transformam de 
maneira substancial a economia, as relações humanas, a cultura e a política em nossa 
sociedade. 
 
Ainda é necessário que existam novas tecnologias, apesar de o nível de proteção nas relações 
eletrônicas já atingiu o equivalente ao das transações tradicionais. 
 
O progresso tecnológico permite processar, armazenar, obter e transmitir informação de 
qualquer forma (oral, escrita ou visual), sem limites de tempo, distância ou volume. 
 
 
6a Questão 
 
 
Arnaldo adquire produto do site de leilões casarão livre Cesar compra em famoso site de compras 
coletivas 5 peças de vestuário para uso próprio. Ao receber a mercadoria, César imediatamente 
percebe que duas peças se encontram defeituosas. Ao reclamar com o site, o mesmo indica que não 
é problema de sua responsabilidade devendo o lesado recorrer a empresa que vendeu o produto. 
Diante do caso em tela podemos concluir que: 
 
 
 
a responsabilidade é do comerciante que obteve lucro direto com a transação. 
 
o site nunca poderia ser responsabilizado pelo ilícito. 
 trata-se de responsabilidade solidaria do site que após tem o direito de regresso 
contra o comerciante. 
 
existe a responsabilidade do provedor de acesso. 
 
não existe responsabilidade de nenhuma das partes, haja vista, o ambiente virtual. 
 
 
7a Questão 
 
 
Para que haja direito de arrpendimento em 7 dias: 
 
 
 
O produto tem de apresentar vício ou defeito oculto. 
 
Pode ser exercido em qualquer situação, não importa se a relação é B2B, B2C ou C2C. 
 
O produto tem de apresentar vício ou defeito, que pode ser aparente. 
 
O produto tem de apresentar vício ou defeito oculto somente nas relações B2B. 
 Pode ser exercido mesmo que o produto esteja em perfeito estado. 
 
 
8a Questão 
 
 
São direitos básicos do consumidor: 
 
 
 
Garantia quanto à proteção dos ideais dos consumidores. 
 
Proteção efetiva somente quanto ao momento de formação dos contratos a distância. 
 
Proteção contra publicidade maliciosa, bem como métodos comerciais regulares. 
 Garantia de adequada prestação dos serviços públicos em geral. 
 
Garantia de adequada prestação dos serviços desempenhados em razão do pagamento de 
impostos. 
 
 
9a Questão 
 
 
Consumidor STANDARD é aquele que: 
 
 
 
São aqueles que foram alvo de um acidente de consumo. 
 
São os terceiros expostos às práticas comerciais. 
 É o destinatário final das relações de consumo. 
 
É o destinatário inicial das relações de consumo. 
 
Não existem no direito eletrônico por falta de legislação específica. 
 
 
10a Questão 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
 
A infra-estrutura da sociedade da informação tem como base a rede de telecomunicações, o 
que não se confunde com autopista de informação ou até mesmo de infopista. 
 A infra-estrutura da sociedade da informação tem como base a rede de 
telecomunicações, também conhecida como autopista de informação ou até mesmo 
de infopista 
 
Não é necessário que existam novas tecnologias na medida em que o nível de proteção nas 
relações eletrônicas já atingiu o equivalente ao das transações tradicionais. 
 
O progresso tecnológico não permite processar, armazenar, obter e transmitir informação de 
qualquer forma, limitando tempo, distância ou volume. 
 
As chamadas novas tecnologias da informação não incorporam novidades que transformam de 
maneira substancial a economia, as relações humanas, a cultura e a política em nossa 
sociedade. 
 
 
11a Questão 
 
 
Cesar compra em famoso site de compras coletivas 5 peças de vestuário para uso próprio. Ao 
receber a mercadoria, César imediatamente percebe que duas peças se encontram defeituosas. Ao 
reclamar com o site, o mesmo indica que não é problema de sua responsabilidade devendo o lesado 
recorrer a empresa que vendeu o produto. Diante do caso em tela podemos concluir que: 
 
 
 
existe a responsabilidade do provedor de acesso. 
 
não existe responsabilidade de nenhuma das partes, haja vista, o ambiente virtual. 
 trata-se de responsabilidade solidaria do site que após tem o direito de regresso 
contra o comerciante. 
 
a responsabilidade é do comerciante que obteve lucro direto com a transação. 
 
o site nunca poderia ser responsabilizado pelo ilícito. 
 
 
12a Questão 
 
 
Uma empresa de uniformes disponibiliza em seu site, o produto para pessoas físicas e para pessoas 
jurídicas. Ocorre que fica constatado que suas últimas peças foram feitas com um defeito de fábrica. 
Tendo em vista o exposto, quais são os riscos da empresa? Marque a alternativa correta: 
 
 
 
A empresa só será responsabilizada caso ocorra algum fato de produto, o que não aconteceu 
já que houve apenas um vício. 
 
A empresa poderá ser responsabilizada pela venda de produtos com vício aos seus 
consumidores, somente pessoas físicas. As pessoas jurídicas não deverão utilizar o CDC para 
objetivar reparação. 
 A empresa poderá ser responsabilizada pela venda de produtos com vício aos seus 
consumidores, pessoas físicas e jurídicas 
 
A empresa poderá ser responsabilizada pela venda de produtos com vício aos seus 
consumidores, pessoas físicas somente. 
 
Nenhum. Já que a empresa não poderá ser responsabilizada por um defeito em seu produto 
que foi vendido pela internet. 
 
 
13a Questão 
 
 
Quanto direito de arrependimento: 
 
 
 
Aplica-se nas aquisições on line, não importando quem sejam as pessoas que celebrem o 
contrato.Pode ser exercido em qualquer hipótese. 
 
Servem tanto para as aquisições on line ou físicas, pouco importando onde ocorreu a 
transação. 
 
Aplicam-se ns relações B2B, B2C quando nas C2C. 
 Perfeito para as compras pela internet porque incide somente quando adquirido 
produto fora do estabelecimento comercial. 
 
 
14a Questão 
 
 
O Código de Defesa do Consumidor estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, de 
ordem pública e interesse social, nos termos dos arts. 5º, inciso XXXII, 170, inciso V, da 
Constituição Federal, e art. 48 de suas Disposições Transitórias. São direitos básicos do consumidor 
previstos no artigo 6º da Lei 8.078/1990. 
 
 
 A facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a 
seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou 
quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências. 
 
O consumidor terá direito à revisão contratual somente em caso de constarem em contrato 
cláusulas abusivas. 
 
Os serviços públicos em geral não se enquadram na proteção do consumidor. 
 
A proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou 
desleais não são considerados direitos do consumidor, recebendo a tutela do Código Civil 
Brasileiro. 
 
A efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, exclusivamente direitos 
individuais e coletivos. 
 
 
15a Questão 
 
 
João adquiriu um imóvel pelo site da construtora pelo preço certo e ajustado de R$500.000,00 
(quinhentos mil reais). Ocorre que dois anos após a aquisição a edificação veio a ruir, 
proporcionando a perda de todos os objetos pessoais de João. Diante do negócio celebrado, assinale 
a alternativa correta: 
 
 
 
João não poderá reclamar, haja vista que a aquisição não se deu na sede da empresa. 
 Trata-se de fato do produto, portanto pode ser a relação considerada de consumo. 
 
A construtora não pode se responsabilizar pela ruína do imóvel se o contrato celebrado foi 
iniciado pela internet ou se houve contato eletrônico entre as partes. 
 
O consumidor, quando adquire o produto fora do estabelecimento comercial, tem o direito de 
se arrepender da aquisição em um prazo de sete dias. 
 
A construtora não pode se responsabilizar pela ruína do imóvel. 
 
 
16a Questão 
 
 
Jonatas adquiriu uma máquina de lavar pelo site de uma empresa de Eletrodomésticos pelo preço 
certo e ajustado de R$1.000,00 (mil reais). Ocorre que 2 anos após a aquisição a máquina de lavar 
que parecia estar funcionando normalmente explode. Tal fato danificou diversas peças de roupas de 
Jonatas além de destruir inúmeros objetos que estavam ao redor. Diante do caso assinale a 
alternativa correta: 
 
 
 
A empresa não pode se responsabilizar pela explosão do seu produto. 
 
O consumidor quando adquire o produto fora do estabelecimento comercial tem o direito de 
arrepender-se da aquisição em um prazo de 7 dias. 
 
Jonatas somente poderá reclamar se provar vício ou defeito no prazo de 30 ou 90 dias, 
dependendo da natureza do produto. 
 
Jonatas não poderá reclamar, haja vista, que a aquisição não se deu na sede da empresa. 
 Jonatas poderá reclamar sobre eventuais danos, já que ocorreu um fato de produto, 
e o prazo é de 5 anos 
 
 
17a Questão 
 
 
A empresa Camisas Ltda. disponibiliza em seu site roupas para pessoas físicas e uniformes para 
pessoas jurídicas. Ocorre que fica constatado que suas últimas peças foram feitas com um defeito de 
fábrica. Tendo em vista o exposto, quais são os riscos da empresa? 
 
 
 
A responsabildiade da empresa dependerá a extensão do dano causado. 
 A empresa poderá ser responsabilizada pela venda de produtos com vício aos seus 
consumidores, pessoas físicas e jurídicas. 
 
Nenhum. Já que a empresa não poderá ser responsabilizada por um defeito em seu produto 
que foi vendido pela Internet. 
 
A empresa só será responsabilizada caso ocorra algum fato de produto, o que não aconteceu 
já que houve apenas um vício. 
 
A empresa poderá ser responsabilizada pela venda de produtos com vício aos seus 
consumidores, somente pessoas físicas. As pessoas jurídicas não deverão utilizar o CDC para 
objetivar reparação. 
 
 
18a Questão 
 
 
Tendo em vista os direitos básicos do consumidor, marque a alternativa correta: 
 
 
 
Proteção à vida, dignidade e imagem é a proteção contra danos físicos causados aos 
consumidores. 
 
Proteção contra publicidade enganosa é a garantia de preço justo aos consumidores e efetiva 
prevenção e reparação de danos. 
 
Proteção à vida, saúde e segurança é a garantia de preço justo aos consumidores e efetiva 
prevenção e reparação de danos. 
 
Proteção dos ideais dos consumidores é a proteção à vida, saúde e segurança e efetiva 
prevenção e reparação de danos. 
 Proteção à vida, saúde e segurança é a proteção contra danos físicos causados aos 
consumidores. 
 
 
19a Questão 
 
 
Qual seria o fundamento legislativo para se conferir ao consumidor o direito de arrependimento 
quando os contratos são celebrados pela internet? 
 
 
 O fato de quando os contratos são celebrados fora do estabelecimento comercial 
físico do fornecedor de produtos e serviços possibilita o surgimento de um vicio de 
consentimento. 
 
A expressamente declarada hipossuficiência do consumidor, que também serve de fundamento 
para inversão do ônus da prova 
 
O fato de quando os contratos possibilitarem o surgimento de um vicio de consentimento, não 
importa onde sejam celebrados. 
 
Legislação especial que trata dos contratos firmados eletronicamente, a qual determina o 
prazo mínimo de uma semana para manifestação de arrependimento. 
 
A boa-fé e a intensa tutela que a lei confere ao consumidor por reconhecer sua fragilidade, não 
importando as circunstâncias em que o contrato for celebrado. 
 
 
20a Questão 
 
 
Uma criança se identifica como tal e faz uma série de aquisições em um site de compra coletiva 
utilizando o cartão de crédito de seus pais. No mês seguinte os produtos são enviados e os pais 
surpresos entram em contato com o site para tentar desfazer o negócio travado. Diante do caso 
concreto assinale a alternativa correta: 
 
 
 
Trata-se de um negócio jurídico perfeito e acabado. 
 Trata-se de um negócio jurídico que merece ser revisto, haja vista, que além de não 
possuir capacidade para contratar, o risco foi assumido pelo site na medida que tinha 
ciência desde o início da transação de que se tratava de um menor absolutamente 
incapaz de responder pelos atos praticados na vida civil. 
 
A transação não poderá ser desfeita pois o risco de ter deixado o cartão de crédito á disposição 
do filho foi do pai. 
 
O fato de ser menor, não tem altera a característica do negócio jurídico já que os pais devem 
ser responsabilizados pelos atos praticados por seus filhos. 
 
O site poderá ingressar com uma ação de cobrança caso exista a negativa de pagamento por 
parte dos pais do menor. 
 
 
21a Questão 
 
 
No caso de compra de produto pela internet: 
 
 
 
cabe ao consumidor desistir do contrato, no prazo de sete dias, a contar da data da compra. 
 
cabe ao fornecedor desistir do contrato, no prazo de sete dias, a contar da data do envio do 
produto. 
 cabe ao consumidor desistir do contrato, no prazo de sete dias, a contar da data do 
recebimento do produto. 
 
cabe ao fornecedor desistir do contrato, no prazo de sete dias, a contar da data da compra. 
 
nenhuma das partes pode desistir do contrato, se o produto for produzido apenas sob 
encomenda. 
 
 
22a Questão 
 
 
Quanto ao direito de arrependimentoem 7 (sete) dias: 
 
 
 
Qualquer pessoa, física ou jurídica, tem o direito de arrependimento. 
 
Prazo tem início quando o produto é entregue no endereço indicado pelo consumidor 
 
Conta-se o prazo a partir do momento em que o contrato é celebrado. 
 Somente deve ser contado o prazo a partir do recebimento do produto pelo 
consumidor. 
 
Começa a contagem quando encontrado algum defeito ou vício. 
 
 
23a Questão 
 
 
Quando a contratação ocorre por site da internet, o consumidor pode desistir da compra? 
 
 
 
Sim. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor pode desistir da compra em até 30 
dias depois que recebe o produto. 
 
O direito de arrependimento poderá ser exercido em um prazo de 30 dias. 
 Sim. Quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode 
desistir do contrato no prazo de sete dias, mesmo sem apresentar seus motivos para 
a desistência. 
 
Não. O direito de arrependimento só existe para as compras feitas na própria loja, e não pela 
internet. 
 
Não. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor é obrigado a ficar com o produto, a 
menos que ele apresente vício. Só nessa hipótese o consumidor pode desistir. 
 
 
24a Questão 
 
 
Ana, acreditando na credibilidade da marca, adquiriu pelo site da mesma um Gravador portátil. 
Ocorre, que apesar do fornecedor ajustar a entrega para 2 dias após da aquisição, o mesmo 
passados 3 meses não entregou o produto. Existe relação de consumo no caso em tela? 
 
 
 
Sim, pois são partes hipossuficientes. 
 
Não, já que as aquisições se deram fora do estabelecimento comercial. 
 Sim, haja vista, que no pólo ativo vislumbra-se a figura de um consumidor e no pólo 
passivo um fornecedor de produto. 
 
Não, posto que, o fornecedor não chegou a entregar o produto. 
 
Não, na medida em que não se vislumbra no pólo ativo a figura de um consumidor e no pólo 
passivo um fornecedor de produto. 
 
 
25a Questão 
 
 
É admissível a responsabilidade do provedor nos casos de propaganda enganosa pela internet? 
 
 
 
Sim, mas tão somente quando se tratar de responsabilidade civil pela violação de lei em 
direitos difusos. 
 
Segundo entendimento atual, a responsabilidade é solidária, pois se trata de seara do direito 
do consumidor quando se tratar de celebração de contratos. 
 
Não, em absoluto, na medida em que é impossível controlar todo o material divulgado 
eletronicamente 
 
Não, salvo unicamente nos casos de violação de lei de cunho penal e que tenha sido 
configurada negligência quanto à observação da legalidade. 
 Depende se a propaganda for de autoria do provedor ou se, avisado, ainda assim 
noticia fato falso deverá responder. 
 
 
26a Questão 
 
 
Thiago acessa a uma loja virtual para aquisição de uma máquina digital. Entregue o produto 
regularmente, permanece guardado num móvel do comprador. Certo dia, sua empregada doméstica, 
ao manusear o aparelho, este explode, causando-lhe lesão em seu rosto. Diante disso, questiona-se 
se é considerada a empregada doméstica, neste contexto, parte legítima para reclamar indenização? 
 
 
 
Sim, na medida em que foi vítima de um fato do produto, o que a torna consumidora padrão. 
 
Sim, mas não do fornecedor com quem se celebrou contrato pela internet. Configurou-se 
acidente de trabalho, pelo que responderá seu empregador. 
 
Não, haja vista que somente teria legitimidade o proprietário ou possuidor da coisa objeto do 
negócio jurídico. 
 Sim, na medida em que foi vítima de um fato do produto, o que a torna consumidora 
por equiparação para todos os fins, mesmo para os contratos celebrados pela 
internet. 
 
Não, pois o consumidor é aquele que estabelece vínculo obrigacional com o fornecedor, 
retirando o produto da cadeira de produção no seu final. 
 
 
27a Questão 
 
 
Não são direitos básicos do consumidor: 
 
 
 
Zelar pela vulnerabilidade econômica do consumidor. 
 
Garantia de adequada prestação dos serviços públicos em geral. 
 
Proteção à vida, saúde e segurança dos consumidores. 
 
Proteção contra publicidade enganosa. 
 Garantia quanto à proteção dos ideais dos consumidores. 
 
 
28a Questão 
 
 
"Desde épocas pretéritas a ciência jurídica é pautada por acompanhar e amparar as novas relações e 
negociações conquistadas pela evolução societária. Indubitável que, hodiernamente, a informática 
representa uma importância imprescindível à humanidade, das relações mercantis ao lazer. O 
computador, através da internet, possibilita que o consumidor adquira passagens aéreas, de teatro, 
de cinema, realize compras em supermercados e transações de somas relevantes no âmbito 
financeiro, tanto no país quanto no exterior. Até a escolha e a aquisição de um automóvel pode ser 
realizada via internet. O comércio eletrônico avança a cada dia. Pelo menos 160 milhões de pessoas 
acessam a internet pelo menos uma vez ao mês na América Latina. Deste total 90% dos internautas 
são brasileiros. Destarte, não pela tradição, mas sim pela necessidade, deve o Direito albergar este 
novo ramo que surge tão forte no seio da sociedade, gerando obrigações e deveres de todas as 
espécies. À margem de algumas críticas e ceticismos já se desponta uma novel disciplina autônoma 
do Direito, que objetiva tratar das relações entre o próprio Direito e a Informática, trata-se do 
"Direito Informático" ou "Direito Eletrônico" para alguns. O Direito Informático é complexo, 
justamente por ser amplo, abrangendo o conjunto de normas, aplicações, processos e relações 
jurídicas que surgem como conseqüência da aplicação e desenvolvimento da informática, e não tão-
somente ao direito delimitado pela "Informática Jurídica", que é a ciência que estuda a utilização de 
aparatos e elementos físicos eletrônicos no âmbito jurídico." Diante do texto de Alexandre de Paula, 
podemos afirmar que Os contratos celebrados pela internet são reconhecidos como válidos perante a 
legislação brasileira? 
 
 
 
Sim, pois o Código de Defesa do Consumidor declara que qualquer manifestação expressa do 
fornecedor é válida e passível de ser exigida pelo consumidor 
 
Em hipótese alguma um contrato telemático possuiria regulamentação sob a ótica da 
legislação pátria. 
 
Não existe norma jurídica que se prestaria para composição de conflitos, sendo assim, não há 
que se falar em defesa contratual 
 Depende da forma em que são realizados, na medida em que a lei prescreve o modo 
de celebração desses contratos 
 
Ainda não, haja vista não estar aprovado o projeto de diploma legal específico para 
regulamentar as obrigações nascidas nessa esfera 
 
 
29a Questão 
 
 
Deco efetivou compra de um produto pela internet, e pretende devolver o produto mesmo já tendo 
recebido em seu domicílio há 3 dias. Diante disso, questiona-se: O consumidor poderá pleitear pela 
devolução do produto? 
 
 
 
Sim. Poderá pleitear a devolução já que ainda não foi ultrapassado o prazo de 7 dias, desde 
que haja algum vício ou defeito. 
 
Sim. Poderá pleitear a devolução já que o consumidor poderá a qualquer tempo exigir o 
desfazimento do negócio. 
 Sim. Poderá pleitear a devolução já que ainda não foi ultrapassado o prazo de 7 dias. 
 
Não, pois Jorge já recebeu o produto em seu domicílio. 
 
Não. O consumidor recebeu o produto e ultrapassou o prazo de 2 dias para a devolução. 
 
 
30a Questão 
 
 
Pedro, entregador de bebidas, é lesionado ao manusear uma garrafa de refrigerante que explode 
repentinamente deixando-o cego. Partindo-se do pressuposto que Pedro não consumiu diretamente 
o produto, poderia o mesmo ingressar com uma ação reparatória sob a ótica do código de defesa do 
consumidor?