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Curso 2019.2 EDUCAÇÃO E COMUNICAÇÃO EM SAÚDE [EAD20] Teste ATIVIDADE 2 Iniciado 18/10/19 19:37 Enviado 18/10/19 20:45 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 1 hora, 7 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos A comunicação interna está relacionada à transmissão de informações dentro do meio corporativo. Para que isso aconteça, é fundamental que haja a comunicação interpessoal. Para que não haja contradições, é preciso que os colaboradores estejam bem informados, pois, em geral, são os primeiros a serem afetados pelas decisões. Dentre as ferramentas de comunicação interna utilizada para o público interno, podemos afirmar que: Resposta Selecionada: d. Os veículos de comunicação interna são constituídos por canais de comunicação permanente e que permitem a interação entre o emissor e o receptor. Resposta Correta: d. Os veículos de comunicação interna são constituídos por canais de comunicação permanente e que permitem a interação entre o emissor e o receptor. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos A comunicação é um ato que requer responsabilidade. Sendo assim, o emissor deve ficar atento a algumas medidas para que a comunicação ocorra de maneira responsável, garantindo que seja entendido pelo receptor sem ofendê-lo. Dentre as alternativas abaixo, qual medida NÃO deve ser seguida para uma comunicação responsável? Resposta Selecionada: a. Em um ambiente de trabalho a comunicação deve ser feita sempre de maneira profissional, portanto o emissor não deve dar muita atenção ao receptor, já que tal ato é interpretado como falta de profissionalismo. Resposta Correta: a. Em um ambiente de trabalho a comunicação deve ser feita sempre de maneira profissional, portanto o emissor não deve dar muita atenção ao receptor, já que tal ato é interpretado como falta de profissionalismo. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos A comunicação interpessoal está presente em diversos aspectos de nossa vida. Para que ela ocorra de maneira harmônica, Passadori (s.d/n.p.) numerou alguns “pecados” que devem ser evitados, como a apatia, insegurança, prolixidade, incoerência e ignorância. Assinale a alternativa que indica a forma correta de evitar um desses “pecados”? Resposta Selecionada: a. Podemos evitar a insegurança ao expormos nossa opinião com plena consciência de nossas habilidades e fragilidades. Deste modo também podemos aceitar a opinião dos outros. Resposta Correta: a. Podemos evitar a insegurança ao expormos nossa opinião com plena consciência de nossas habilidades e fragilidades. Deste modo também podemos aceitar a opinião dos outros. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos A comunicação responsável é dever de qualquer profissional. Na área da saúde, a comunicação responsável também é parte da conduta diária, lembrando que o comunicador é o responsável pela transmissão adequada da mensagem. Sobre as condutas da comunicação responsável, podemos afirmar que é preciso: Resposta Selecionada: a. Expressar-se corretamente garante o sucesso da comunicação, isso pode ser melhorado com o exercício da escrita. Resposta Correta: a. Expressar-se corretamente garante o sucesso da comunicação, isso pode ser melhorado com o exercício da escrita. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Analise as sentenças abaixo sobre a identificação das necessidades de um determinado grupo populacional e assinale a alternativa correta: I. Entender o perfil de uma população permite a um gestor planejar, controlar e avaliar as ações a serem to
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