Comportamento Organizacional 27-03

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Comportamento Organizacional
 Acreditamos que novas informações na empresa proporcionam novas alternativas, todo aquele que toma alguma decisão deve estar com sua mente aberta a novas aceitações e idéias, para poder dar início ao seu desenvolvimento na empresa,
vale ressaltar que uma ideia bem desenvolvida tem um diferencial de uma analise competente de varias informações
	Às vezes, devemos por em pratica uma ideia que vem a nossa mente em questões de segundos, mas sempre deixando claro que é de extrema responsabilidade se vai usar a ideia certa ou não, se o plano vai ser conveniente à empresa ou ao grupo.
	A cada dia, a cada momento devemos inovar, pensar em atualizar nossos pensamentos para por em pratica e conseguir o máximo de iniciativas em nossas vidas a finalidade do comportamento organizacional e ter a previsão e o controle do ser humano são nossas atitudes diante do que somos e do que queremos que nos identificam e a partir dai as mascaras caem e o verdadeiro eu vem a tona seja pra surpreender ou decepcionar infelizmente o egoísmo e a falta de caráter muitas vezes corrompe aquele que podia ser um grande líder, tudo em nome do poder os valores se perdem e os interesses predominam isso faz parte do comportamento organizacional, mas existem gestores capazes de identificar esse tipo de comportamento afinal o ser humano é o foco do comportamento organizacional
 “Seria interessante para o Brasil formar mais recursos humanos, nos Estados Unidos e Europa, como eles fizeram mas não seria boa ideia basear o sistema em produtos de baixa tecnologia como a China, ou centraliza-lo em poucas áreas, como a Índia”.
 O investimento em empreendedores com alto poder de inovação ajudaria as empresas a se tornarem mais tecnológicas, o ensino de qualidade também renova os pensamentos aumenta a criatividade para inovar.
 SISTEMAS ABERTO SISTEMA FECHADO
|  O sistema pode ser afetado pelo meio ambiente, ele |Os indivíduos não recebiam influência externa, ele é | |
|recebe influencia externa (FAYOL) |previsível e determinado, (TAYLOR). | |
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 ← Formular perguntas sobre conceitos de inovações e questionar 20 pessoas de idades diferentes.
 1) O que você entende por inovação?
 2) Como você vê a inovação no seu ambiente de trabalho?
 ← 1) tudo aquilo que vai melhorar, que vai sugerir novas ideias,
 2)um pouco lento, precisando dar uma boa inovada.
 ← 1) Inovar é evoluir é reinventar novas possibilidades para diminuir as dificuldades de certas situações.
 2)Sempre bom novas inovações, diferentes e conceitos para que possamos debater até chegar a um único objetivo
 ← 1) É uma coisa nova que tem que estar sempre evoluindo por exemplo a loja tem que estar sempre atualizando sempre inovando.
2)boa por que a pessoa inovadora ta sempre trazendo clientes não fica sempre na mesma coisa.
 ← 1) Inovação sempre retém um pouco de medo porque tudo é novo, mas sempre é bom.
2)depende as vezes vem para beneficiar e as vezes não.
 ← 1) uma forma de facilitar o aprendizado tornando a busca de conhecimentos mais fácil e objetiva.
 ← 1) é tudo que é novo que se cria, que muda e se transforma.
 ← 1)Conceitos de mudanças novidades planos e projetos.
2)um processo lento ,e aceito com dificuldade pela maioria.
 ← 1) criar inventar novos projetos para por em pratica.
2)as vezes muito ruim pois eles querem algo que beneficie a eles, e esquecem dos funcionários e do publico.
 ← 1) é oque estamos vendo todos os dias, em nossas vidas, cada dia uma inovação nova.
2)quando bem explicado o planejamento como vai ser a inovação, como vamos lidar é ótimo.
 ← 1) entendo que seja algo necessário apesar de não ser muito usado.
 ← 1) acho que quando usado corretamente a inovação é legal.
2)onde eu trabalho não gostam de inovar.
 ← 1) adoro inovação principalmente tecnológica.
2)no meu trabalho usamos bastante da inovação e da tecnologia
 ← 1) bem necessário as pessoas deviam se atualizar mais para serem mais competentes.
 2)estamos sempre inovando para ter cada vez mais clientes.
 ← 1) se todos inovassem o mundo iria evoluir bem mais rápido.
 ← 1) acho bem interessante uma pena que tem pessoas que usam da inovação para fazer maldades.
2)no meu trabalho ainda estamos em outra época onde o antigo prevalece.
 ← 1) adoro inovar fazer coisas novas usar novas ideias.
 ← 1) não gosto muito as pessoas não sabe fazer as coisas direito querem ser modernos mas não sabem ser de verdade.
 ← 1) é bom inovar quando se tem um objetivo.
2)estamos sempre inovando para atrair novos clientes.
 ← 1)seria bom se a escola inovasse mais eu gosto de coisas novas nos motivam a estudar mais.
 ← 1) Esse é o segredo do sucesso nessa nova era do empreendedorismo inovar é o segredo para manter-se no topo e não correr o risco de perder clientes por falta de inovação, mas essa não e uma tarefa fácil principalmente quando se esbarra nas exigências no que se refere a tributação também no que se refere mão de obra qualificada
 ← No ambiente de trabalho inovar é tudo , através dele obtemos resultados como o sucesso por exemplo e quem não quer fazer sucesso perante seus clientes e colaboradores, todos querem e essa e a questão delicada onde entra o ato de inovar , quando você não esbarra nas dificuldades mais banais como o receio do novo e o medo de inovar com certeza isso e sucesso e vale a pena por mais que causem desgastes e contradições, o resultado final é compensador.
O efeito da inovação para as empresa hoje é o mesmo que uma revolução, nem todos são a favor mas no final todos se beneficiam e impossível ter sucesso sem correr riscos, afinal de nada adianta sermos criativos se não inovarmos uma grande ideia pode surgir em alguns segundos mas coloca-la em pratica pode levar ate horas, mudanças radicais estão elevando o papel do homem nesse competitivo mundo dos negócios a mente humana tem que estar receptiva para captar tudo isso, muitas vezes as pessoas perdem oportunidades de bons empregos ou grandes negócios simplesmente pelo comodismo de sua antiga situação hoje nada mais e estável como antes, as pessoas precisam inovar e com isso reciclar suas ideias e conceitos já formados, talvez por isso inovar assuste tanto e um processo de constante renovação afinal esse e o novo método organizacional nas praticas de negocio nas empresas ou em suas relações externas não basta mais termos somente informações por melhores que sejam elas tem que servir de parâmetros para as tomadas de decisões além disso não existe informações completas, perfeitas e restritas por muitotempo o contexto empresarial vive em constante mudança e a diferença esta justamente no tratamento e na importância que damos as nossas informações buscando sentido e coerência entre elas.
O Brasil tem talento empreendedor de sobra e quanto a isso não há duvidas inclusive com altos investimentos sejam em universidades sejam na área dos recursos humanos na qualidade de todas as publicações sobre assuntos científicos porém o que faz a pesquisa não funcionar são as pessoas não motivadas o suficiente para a inovação dependendo dos colaboradores de uma organização e ate provável que essa chuva de informação soe como excesso de trabalho o que e uma pena, as pessoas ainda tem um pensamento medíocre com relação as mudanças e esse e um dos motivos para que um grandes projetos fracassem sem contar quando esbarram nos sistemas, sistemas esses formados por politicas que precisam mudar fazendo com que o acesso ao capital de risco melhore ,o Brasil tem que que adequar a esses ambientes e torna-los propicio para que assim possam transformar o conhecimento em valor, mas e preciso ter cuidado afinal um modelo deve ser copiado integralmente ele deve servir de modelo ,o ideal e estudar nossos próprios casos inspirados em modelos de sucesso que existem aqui mesmo no Brasil, claro que muitas vezes não botamos um projeto a funcionar porque estamos amarrados na burocracia, sem contar as cargas tributarias isso faz com que um ambiente se torne hostil a inovação.
INTRODUÇÃO
 Este trabalho tem como objetivo principal apontar as diferenças no ponto de vista de cada autor, mostrando a metodologia utilizada por ambos para determinar seus estudos, teorias e idéias que revolucionaram os modelos de organizações existentes na época, tornando-as mais produtivas, flexíveis e lucrativas.
 Taylor, com sua visão mecanisista trabalhou a produtividade do trabalho industrial, pela eliminação do desperdício e ociosidade, racionalização. Idéia de que a eficiência aumenta com a especialização, ignorava os efeitos da fadiga, aspectos psicológicos e fisiológicos, o homem é visto como máquina.
 Fayol parte de um ponto de vista oposto a Taylor, adota o estilo humanista, afastando a idéia de rigidez. Tudo em administração é questão de medida, ponderação e bom senso,
FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856 – 1915)
 Taylor foi o fundador da moderna administração de empresas. Como engenheiro-chefe das fábricas de aço Midway, na Filadélfia, após estudar os conceitos de temporalidade e movimento na produção, introduziu, em 1881, um método para aumentar a produtividade, baseado na racionalização da produção em série, que revolucionou a organização da empresa: o processo de produção passava a ser subdividido em pequenos segmentos, que eliminavam todo o tipo de movimentos supérfluos, poupando assim tempo e acelerando o ritmo. Para isso, passou a ocupar-se dos critérios da seleção de pessoal e da sua formação, desenvolvendo um sistema de salários orientado de modo a concretizar o seu objetivo. Autodidata, conseguiu diplomar-se como engenheiro e, em 1890, tornou-se Diretor da Manufacturing Investment Company. Trabalhou mais tarde para algumas fábricas de aço, que utilizaram o seu sistema de racionalização da produção. Participou, a partir de 1900, no desenvolvimento de novas técnicas para a produção de aço. Em 1906, foi eleito presidente da Associação Americana de Engenheiros Mecânicos.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
          No primeiro período de sua obra, Taylor dedicou-se à racionalização do trabalho operário através do Estudo dos Tempos e Movimentos, sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima e das partes para o todo. Concluiu que a remuneração deveria estar ligada à produtividade, pagando melhor quem mais fizesse.
Características:
 - Pagamento aos operários era feito por tarefa.
 - Análise e decomposição das tarefas de cada operário.
 - Racionalização do trabalho.
 - Pagamento baseado na produtividade.
 O segundo período caracterizou-se pela definição dos princípios de administração que poderiam ser aplicados a todas as situações da empresa. Taylor considerava o empregado vadio, negligente e irresponsável; entre outras coisas, defendia a racionalização do trabalho operário e, em função disto, a reestruturação geral da empresa.
 Dito de outra forma: no segundo período houve a aplicação da racionalização do trabalho com a finalidade de evitar os problemas administrativos da época:
a) 	vadiagem ocasionada por:
 - medo de perder emprego;
 - pagamento por tarefa;
 - métodos ineficientes.
b) 	desconhecimento pela gerência dos tempos de produção.
c) 	diversidade de técnicas de trabalho - falta de método uniforme.
ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO
 Os principais aspectos da Organização Racional do Trabalho (ORT) são:
 - Ánálise do Trabalho e Estudo dos Tempos e Movimentos;
 - Decomposição da tarefa e de cada operação da tarefa em uma série de movimentos simples e eliminação dos movimentos inúteis.
 - Estudo da Fadiga Humana
 Fadiga considerada como redutor da eficiência; os movimentos relativos ao corpo, ao lay-out e aos instrumentos de trabalho deveriam ser racionalizados eliminado aqueles que produzissem fadiga.
 - Divisão do Trabalho e Especialização do Operário
 “... o trabalho de cada pessoa deveria, tanto quanto possível, se limitar à execução de uma única e simples tarefa predominante...” (Chiavenato,1983, p.45) propiciando a especialização.
 - Desenho de Cargos e Tarefas (Especificava-se o conteúdo do cargo, ou seja, as suas tarefas, como executá-las e a relação com os demais cargos).
 - Incentivos Salariais e Prêmio de Produção
 "(...) Para alcançar essa colaboração do operário, Taylor e seus seguidores desenvolveram planos de incentivos salariais e de prêmios de produção(...)". (Chiavenato, 1993, p.62).
 - Conceito de Homo Economicus (Considerava-se que as pessoas eram profundamente influenciadas por recompensas salariais, econômicas e materiais).
 - Condições de Trabalho (Adequação de instrumentos e locais de trabalho, garantindo o bem estar físico do trabalhador, diminuindo-lhe a fadiga).
 - Padronização (De tudo - dos procedimentos, passando pelas pessoas, indo até a matéria prima. O objetivo era obter a uniformidade e reduzir custos).
 - Supervisão Funcional (Supervisores especializados em diferentes áreas, afim de efetivar o controle do operário).
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
 - Princípio do Planejamento (Substituição do improviso pelo método científico).
 - Princípio de Preparo (Prepara no sentido de seleção e treinamento os operários, as máquinas e os instrumentos).
 - Princípio do Controle
 - Princípio da Execução
 Muitas são as críticas a Administração Científica de Taylor. Começa pelo seu mecanicismo, pois compara a organização a uma máquina, à “um arranjo rígido e estático de peças”. (Chiavenato, 1983, p. 56), dando-se pouca atenção ao elemento humano.
 A superespecialização do operário tira-lhe o sentido de suas realizações, privando-lhes de satisfação no trabalho, violando-lhes a dignidade. Isto leva a uma visão microscópica do homem, ignorando que é um ser humano e social e sua “principal virtude é a obediência a ordens.” (Chiavenato, 1983, p.59).
 Um outro aspecto importante dessas críticas é a ausência de comprovação científica, pois “os engenheiros americanos utilizaram pouquíssima pesquisa e experimentação científica para comprovar as suas teses. É também uma abordagem incompleta da organização, uma vez que omite a organização informal e os aspectos humanos, limitada ao campo da fábrica, do tipo prescritiva e normativa, típica do sistema fechado.
HENRI FAYOL (1841 - 1925)
 Formou-se em Engenharia de Minas aos 19 anos e desenvolveu suacarreira numa mesma empresa. Sua principal obra é o livro Administração Geral e Industrial, publicado em 1916. Viveu as conseqüências da Revolução industrial (aumento da dimensão das empresas) e, mais tarde, da I Guerra Mundial.
 Fayol ao contrário de Taylor, partiu do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas.
AS SEIS FUNÇÕES BÁSICAS DA EMPRESA
 
            Fayol parte da proposição de que toda empresa pode ser dividida em seis grupos:
 • Funções Técnicas: relacionada a produção de bens ou serviços.
 • Funções Comerciais: relacionadas com a compra, venda e troca.
 • Funções Financeiras: relacionadas com a obtenção e gerencia de capitais.
 • Funções de segurança: relacionadas com a proteção dos bens e pessoas.
 • Funções Contábeis: relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
 • Funções Administrativa: coordenam e sincronizam as demais funções.
CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO
 Para Fayol, a função administrativa não se concentra exclusivamente no topo da empresa, nem é privilégio dos diretores, mas é distribuídas proporcionalmente entre todos os níveis hierárquicos. A medida que se desce na escala hierárquica, mais aumenta a proporção das outras funções da empresa e, a medida que se sobe na escala hierárquica mais aumenta a extensão e o volume das funções administrativa. Isto é a capacidade principal de um operário é a capacidade técnica. A medida que se eleva na escala hierárquica, a importância relativa da capacidade administrativa aumenta, enquanto a capacidade técnica diminui. Quanto mais elevado o nível hierárquico, maior a necessidade de dominar a capacidade administrativa.
 “Fayol define o ato de administrar como sendo:  prever, organizar, comandar, coordenar e controlar”. (Chiavenato, 1983, p.72)
 • Prever – visualizar o futuro e traçar o programa de ação. Unidade, continuidade, flexibilidade e apreciação são os aspectos principais de um bom plano de ação.
 • Organizar – proporciona os fatores úteis para o funcionamento da empresa e pode ser dividida em organização material e social.
 • Comando – dirigir e orientar o pessoal. O objetivo é alcançar o Maximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais.
 • Coordenação – ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos facilitando o trabalho e o sucesso. Sincronizar as atividades e adaptar os meios aos fins.
 • Controle - verificar se todas as atividades e resultados ocorrem em conformidade com o plano adotado, as instituições transmitida e os princípios estabelecidos. O objetivo é localizar fraquezas e erros.
PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO PARA FAYOL 
 Para Fayol o criador do conjunto de operações, a função que ele mais destacava era a função administrativa pois se distribuía em todos os níveis hierárquicos pois na medida que se eleva na escala hierárquica, a importância relativa da capacidade administrativa aumenta, enquanto a capacidade técnica diminui, sendo assim quando mais elevado o nível hierárquico, maior a necessidade de dominar a capacidade administrativa
1.		Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.
2	Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência, responsabilidade é uma conseqüência natural da autoridade. Ambos devem estar equilibradas entre si.
3.        Disciplina: depende da obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
4.        Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. É o princípio da autoridade única.
5.        Unidade de direção: uma cabeça é um plano para cada grupo de atividades que tenham o mesmo objetivo.
6.        Subordinação de interesses individuais aos interesses gerais: os interesses gerais devem sobrepor-se aos interesses particulares.
7.        Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.
8.        Centralização: refere-se a concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.
9.        Cadeia escalar: é a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo. É o princípio de comando.
10.    	Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.
11.    	Eqüidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
12.    	Estabilidade e duração (num cargo) do pessoal: a rotação tem um impacto negativo sobre a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer num cargo tanto melhor.
13.    	Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e assegurar seu sucesso.
14.    	Espírito de equipe: harmonia e união entre as pessoas são grandes forças para a organização. 
 TEORIA CLÁSSICA
 A teoria Clássica concebe a organização em termos de estrutura, forma e disposição das partes que a constituem, além do inter-relacionamento entre as partes. Restringe-se apenas apenas aos aspectos da organização formal.
 Para a Teoria Clássica, os aspectos organizacionais são analisadas de cima para baixo (da direção para execução) e do todo para as partes (da síntese para análise), exatamente ao contrário da abordagem da Administração Científica. 
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|FAYOL X TAYLOR |
|Teoria Clássica X Administração Científica |
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|• Eficiência pela estrutura. |• Eficiência pela racionalização. |
|• Enfoque de cima para baixo (direção |• Enfoque de baixo para cima |
|para execução). |(execução para direção). |
|• Unidade de comando |• Supervisão funcional. |
|• Funções técnicas x administrativas. |• Concepção x execução. |
|• Controle organizacional |• Enfoque no controle. |
CONCLUSÃO
 Taylor, no início sua preocupação era tentar eliminar o desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias americanas e elevar os níveis de produtividade através de métodos e técnicas de engenharia. Ele utilizava técnicas que eram centradas do operário para a direção, através do estudo de tempos e movimentos, da fragmentação das tarefas e na especialização do trabalhador reestruturava a fabricação e com os conceitos de gratificações por produção incentivava o operário a produzir mais.  Só que não adiantava racionalizar o trabalho do operário se o supervisor, o chefe, o gerente, o diretor continuavam a trabalhar dentro do mesmo empirismo anterior.
            Contudo a Administração Científica tinha diversos defeitos dentre eles: o mecanicismo de sua abordagem (teoria da máquina), a superescalização que robotiza o operário, a visão microscópica do homem tomando isoladamente e como parte da maquinaria industrial, a ausência de qualquer comprovação científica de suas afirmações e princípios, a abordagem incompleta envolvendo apenas a organização formal, a limitação do campo de aplicação à fábrica, omitindo o restanteda vida de uma empresa, a abordagem eminentemente prescritiva e normativa e tipicamente de sistema fechado. Mesmo assim, essas limitações e restrições não apagam o fato de que Administração Científica foi o primeiro passo concreto da Administração rumo a uma teoria administrativa. Taylor implantou diversos conceitos que até hoje o utilizamos na Administração. 
 Para Fayol as funções da empresa são repartidas em seis nas quais a Administrativas engloba as funções universais da Administração que são: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Essas funções também se estendem nas outras cinco esferas como uma técnica para estruturar a empresa que é analisada em uma estrutura de cima para baixo.
            Sua visão é mais gerencial com resultados finais na produção enquanto que a visão de Taylor é na produção e no operário para resultados na quantidade produtiva.
 Apesar de partirem de pontos opostos, podemos concluir que suas teorias de se certa forma se complementam.
BIBLIOGRAFIA
CHIAVENATO, I. “Introdução à Teoria Geral da Administração”. 3ª ed. São Paulo: Campus, 1983.
CHIAVENATO, I. “Introdução à Teoria Geral da Administração”. 4ª ed., São Paulo: Makron Books, 1993.
CHIAVENATO, I. “Gestão de Pessoas”. 2ª ed. São Paulo: Mc Graw-Hill do Brasil, 1999.
A LIDERANÇA NO AMBIENTE DE TRABALHO
O líder esta sempre pronto a ajudar em toda e qualquer situação seja funcionário, chefe ou cliente, muitas vezes as empresas fracassam devido suas lideranças despreparadas o líder tem que estar sempre pronto pra agir em prol da empresa e muitas vezes resolver situações outrora nem esperadas, o líder tem que estar preparado para liderar tem uma equipe que trabalha sob seu comando , o desempenho dessa equipe depende da capacidade do líder em assumir o comando, uma equipe motivada por um grande líder resulta num ambiente de comprometimento, o líder é aquele que faz com que cada membro de sua equipe se comprometa com todos e principalmente consigo mesmo, líder é aquele que transforma sua equipe em um corpo e prova a seus subordinados que cada membro é importante e principalmente, um grande líder é aquele que lidera sem nem ter sido designado pra isso, sua forma de agir e seu comportamento fazem com que as pessoas sigam suas ideias mesmo que ele não esteja almejando isso, um líder nato é em primeiro lugar líder de si mesmo, ele assume os riscos de suas ideias e fracassos, ele respeita o próximo não como subordinado mas como colaborador, ele sabe que seus direitos terminam onde começam o do próximo, ele trata as pessoas com respeito e consideração enfim sua conduta de trabalho nada mais é do que o reflexo do seu caráter, um grande líder é aquele que se faz admirar com consciência e atitudes, e aquele que não tem problemas em elogiar ou pedir desculpas, e sendo assim acredito que ninguém se importa de ser liderado por um grande homem, aquele que acima de tudo procura ser justo, sem esquecer acima de tudo que é humano, somos feitos de carne e osso mas é o espirito que nos move, e é por isso que muitas historias de sucesso são responsabilidades de grandes lideres. A liderança no ambiente de trabalho prova que junto todos somos fortes, o objetivo final é o resultado de tudo aquilo que somos e nos tornamos ao fazer parte de uma equipe , isso prova que somos capazes de negociar e nos comunicar e mais importante conseguimos ser um grupo.