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Exercicios de fixação 2 Controladoria

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Borelli diz que a perspectiva conceitual leva em conta, a interação que a Controladoria possui com os diversos ramos do saber científico, principalmente nas seguintes áreas do conhecimento:Contabilidade, Administração, Economia, Direito, Estatística, Matemática, Psicologia e Sociologia. Relacione as afirmações abaixo:
I-Economia
II-direito
III-sociologia
IV-estatística
V-administração
VI-matemática
VII-psicologia
VIII-contabilidade
(__)fornece conceitos econômicos que permitem mensurar, monetária e economicamente, todos os processos organizacionais.
(__)fixa normas que regulam direitos e deveres individuais e sociais.
(__)auxilia no entendimento da forma de convivência que as organizações adotam.
(__)fornece conceitos relativos à coleta, organização, descrição, análise e interpretação de dados que servem de estudo e medição dos fenômenos relacionados ao controle organizacional.
(__)fornece os conceitos de gestão para balizar os fundamentos teóricos dos quais a Controladoria se utilizará para o controle do processo de gestão organizacional.
(__)fornece a estrutura conceitual referente a símbolos, valores e métricas, para que a Controladoria possa materializar suas quantificações monetárias e físicas.
(__)auxilia no entendimento do comportamento humano.
(__)fornece conceitos para identificação, classificação, registro e sumarização das transações e eventos resultantes das operações econômicas realizadas pela organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. VIII, II, II, V, IV, VII, VI, I.
b. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII.
Controladoria, página 13,14. Economia, direito, sociologia, estatística, administração, matemática, psicologia, contabilidade.
c. II, I, V, III, IV, VII, VI, VIII.
d. II, I, II, IV, V, VI, VII, VIII.
e. I, II, II, V, IV, VII, VI, VIII.
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A resposta correta é: I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Borelli fez uma pesquisa com 47 textos de autores que discutem as atividades de Controladoria. Com base nessa pesquisa, analise as afirmações abaixo:
I–Gerenciar o departamento de Contabilidade.
II–Realizar auditoria externa.
III–Coordenar os esforços dos gestores das áreas.
IV–Desenvolver e gerenciar o sistema de desinformação.
V-Desenvolver políticas e procedimentos contábeis e de controle.
Após a análise, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I, III e V.
Controladoria, página 16. Gerenciar o departamento de Contabilidade, Coordenar os esforços dos gestores das áreas, Desenvolver políticas e procedimentos contábeis e de controle.
b. I, III e IV.
c. II, III, IV e V.
d. I, II e III.
e. II e IV.
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A resposta correta é: I, III e V..
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A primeira característica que deve ser focada desde o início de uma organização é o seu propósito principal e permanente, ou seja, sua razão de ser. A missão é o escopo bem definido das intenções que a empresa almeja, são os desejos dos acionistas descritos para uma determinada finalidade, o propósito da continuação da entidade. Com base nestas afirmações analise:
I–Uma adequada definição de missão não deveria explicitar o âmbito de atuação da entidade e seu campo de negócios, ou seja, o horizonte dentro do qual a empresa não atua ou não deveria atuar.
II–Deveria evidenciar, também, o porquê e para que ela existe, a satisfação de alguma necessidade da sociedade que pretende atender, além de algumas expectativas macro da organização.
III–É recomendável que a missão seja definida em termos de oferecer algum produto ou serviço.
IV–A missão da entidade, uma vez definida e corretamente fundamentada, deve ser seguida por toda a organização, haja vista que a missão caracteriza, condiciona e norteia a forma de atuação desta.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. III e IV.
b. I e III.
c. II e III.
d. I, II e III.
e. II e IV.
Controladoria, página 29,30. Deveria evidenciar, também, o porquê e para que ela existe, a satisfação de alguma necessidade da sociedade que pretende atender, além de algumas expectativas macro da organização. A missão da entidade, uma vez definida e corretamente fundamentada, deve ser seguida por toda a organização, haja vista que a missão caracteriza, condiciona e norteia a forma de atuação.
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A resposta correta é: II e IV..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com Borinelli, os artefatos compreendem um conjunto de conceitos, modelos, métodos, sistemas e filosofias utilizados no desenvolvimento das atividades e funções de Controladoria. Via de regra, esses artefatos são agrupados em três categorias que são:
Escolha uma:
a. Métodos, critérios e sistemas de custeio;métodos de mensuração e avaliação, e medidas de desempenho;filosofias e modelos de gestão.
Controladoria, página 18. Métodos, critérios e sistemas de custeio;métodos de mensuração e avaliação, e medidas de desempenho;filosofias e modelos de gestão.
b. Métodos, critérios e sistemas de custeio;métodos de mensuração e validação, e medidas de desempenho;filosofias e modelos de gestão.
c. Métodos, critérios e sistemas de cuidar;métodos de mensuração e avaliação, e medidas de desempenho;filosofias e modelos de gestão.
d. Métodos, critérios e sistemas de custeio;métodos de mensuração e avaliação, e medidas de desempate;filosofias e modelos de gestão.
e. Métodos, critérios e sistemas de custeio;métodos de mensuração e avaliação, e medidas de desempenho;filosofias e modelos de gestação.
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A resposta correta é: Métodos, critérios e sistemas de custeio;métodos de mensuração e avaliação, e medidas de desempenho;filosofias e modelos de gestão..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
O Balanço Patrimonial é a demonstração contábil que representa o patrimônio da entidade. Além de trabalhar com as informações do balanço, a Controladoria deve utilizar outras duas demonstrações em conjunto. De acordo com o estudo do Balanço Patrimonial, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. O lado direito do balanço patrimonial é denominado Ativo.
Controladoria, página 53/54. A parte inferior é denominado de Patrimônio Líquido.
b. O Balanço Patrimonial é a demonstração contábil que representa o patrimônio de uma entidade, este composto pelo conjunto de belezas, direções e obrigações da organização.
c. É uma demonstração dinâmica que apresenta a posição financeira e patrimonial da empresa em determinada situação.
d. A parte inferior é denominado de Patrimônio Líquido.
e. O lado esquerdo do balanço patrimonial é denominado de Passivo.
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A resposta correta é: A parte inferior é denominado de Patrimônio Líquido..
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O resultado frequentemente é usado como medida relativa do desempenho da organização, os termos diretamente relacionados com a mensuração do desempenho econômico são:receita, ganho, despesa, perda e resultado. Com base nesta afirmação, enumere as colunas:
I-Receita
II-Ganho
III-Despesa
IV-Perda
V-Resultado
( )É o aumento no benefício econômico que resulta no crescimento do patrimônio líquido e aumento do ativo.
( )É o sacrifício de um recurso econômico no esforço de obter receita que resulta na diminuição do patrimônio líquido, em contrapartida com redução do ativo ou aumento do passivo.
( )É o confronto das receitas e ganhos com as despesas e perdas.
( )Ocorre quando um recursos é consumido de forma anormal e involuntária.
( )É um aumento no benefício econômico que não surge no curso das atividades ordinárias da entidade e aumenta o patrimônio líquido.
Agora, após a análise das afirmações, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. II,I,III,V,IV.
b. I,III,V,II,IV.
c. II,III,IV,V,I.
d. I,III,V,IV,II.
Controladoria, página 76. I:
Receita, III:
Despesa, V:
Resultado, IV:
Perda, II:
Ganho.
e. III,I,IV,II,V.
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A resposta correta é: I,III,V,IV,II..
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Considerando quea identificação do direcionador de custo tem como objetivo verificar a correlação de custo e consumo, ou seja, o comportamento do direcionador de custo, algumas técnicas podem ser utilizadas para essa identificação, que são:
Escolha uma:
a. Entrevistas, observação direta, regressão, fazer a atividade.
b. Entrevistas, observação direta, regressão, refazer a atividade.
Controladoria, página 122. Entrevistas, observação direta, regressão, refazer a atividade.
c. Entrevistas, observação direta, reprovação, refazer a atividade.
d. Entrevistas, observação indireta, regressão, refazer a atividade.
e. Entrevistas, observação direta, relação, refazer a atividade.
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A resposta correta é: Entrevistas, observação direta, regressão, refazer a atividade..
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Para fins do ABC, um ponto importante é a segregação das atividades relevantes. A atividade relevante é aquela que apresenta um diferencial para a organização, com características específicas que geram impacto na vantagem competitiva. Ela pode ser identificada analisando-se os seguintes fatores:
Escolha uma:
a. Custo irrelevante, oportunidade de diferenciação, produto comprador ou vendedor, determinantes de capacidades.
b. Custo irrelevante, oportunidade de diferenciação, mercado comprador ou vendedor, determinantes de capacidades.
c. Custo relevante, oportunidade de automação, mercado comprador ou vendedor, determinantes de capacidades.
d. Custo relevante, oportunidade de especificação, mercado comprador ou vendedor, determinantes de capacidades.
e. Custo relevante, oportunidade de diferenciação, mercado comprador ou vendedor, determinantes de capacidades.
Controladoria, página 120. Custo relevante, oportunidade de diferenciação, mercado comprador ou vendedor, determinantes de capacidades.
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A resposta correta é: Custo relevante, oportunidade de diferenciação, mercado comprador ou vendedor, determinantes de capacidades..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Com base na estrutura de propriedade das organizações pode-se dividir os sistemas de governança corporativa em dois tipos outsider system e insider system. Análise as principais características dos modelos citados acima.
I-Outside system:estrutura de propriedade dispersa nas grandes empresas.
II-Insider system:estrutura de propriedade mais concentrada.
III-Outside system:papel importante do mercado de ações na economia.
IV-Insider system - presença de conglomerados industriais-financeiros.
V-Outsider system:baixo ativismo e menor porte dos investidores institucionais.
VI-Insider system:ativismo e grande porte dos investidores institucionais.
VII-Outsider system:foco na maximização do retorno para os acionistas.
VIII-Insider system:reconhecimento mais explícito e sistemático de outros stakeholders não financeiros, principalmente funcionários.
Após a análise, assinale a alternativa com a sequência correta:
Escolha uma:
a. V,V,V,V,V,V,V,V.
b. V,V,V,V,F,F,V,V.
Controladoria, página 198 São Verdadeiros:
Outside system:
estrutura de propriedade dispersa nas grandes empresas;
Insider system:
estrutura de propriedade mais concentrada;
Outside system:
papel importante do mercado de ações na economia;
Insider system - presença de conglomerados industriais-financeiros;
Outsider system:
foco na maximização do retorno para os acionistas;
Insider system:
reconhecimento mais explícito e sistemático de outros stakeholders não financeiros, principalmente funcionários;
São Falsos:
Outsider system:
baixo ativismo e menor porte dos investidores institucionais;
Insider system:
ativismo e grande porte dos investidores institucionais.
c. F,F,V,V,V,V,V,V.
d. V,V,V,F,F,F,V,V.
e. F,F,F,F,F,F,F,F.
Feedback
A resposta correta é: V,V,V,V,F,F,V,V..
Questão 10
Correto
Remover rótulo
Texto da questão
Os recursos humanos empresariais representam a essência do capital intelectual, pois são as pessoas dentro da organização que tem as ideias, criatividade e desenvolvem novos conceitos, inventos, patentes, produtos e processos, dentre outros. Após está afirmação, selecione a opção correta:
Escolha uma:
a. O capital humano classifica-se como um ativo intangível, mas é o principal recurso para obter goodwill positivo de forma contínua.
Conforme videoaula 14. O capital humano classifica-se como um ativo intangível, mas é o principal recurso para obter goodwill positivo de forma contínua.
b. O capital humano classifica-se como um ativo tangível, mas é o principal recurso para obter goodwill positivo de forma contínua.
c. O capital humano classifica-se como um ativo tangível, mas é o principal recurso para obter goodwill negativo de forma contínua.
d. O capital humano classifica-se como um ativo intangível, mas não é o principal recurso para obter goodwill negativo de forma contínua.
e. O capital desumano classifica-se como um ativo intangível, mas é o último recurso para obter goodwill positivo de forma contínua.
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A resposta correta é: O capital humano classifica-se como um ativo intangível, mas é o principal recurso para obter goodwill positivo de forma contínua..
As organizações tomam decisões diariamente que podem resultar em acertos ou fracassos, dependendo de diversos fatores. Alguns desses fatores são prováveis, estimáveis e conjecturáveis. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. O planejamento é um processo de decidir, antecipadamente e com base em informações diversas, o caminho a ser trilhado pela organização.
b. Essas fontes de informações servem para diagnosticar um quadro de certas ocorrências e identificar os fatores que podem viabilizar ou prejudicar a decisão tomada pela empresa.
c. Para maximizar a possibilidade de fracassos é necessário que existam fontes de informações que ajudem a organização a traçar alguns cenários futuros possíveis.
Controladoria, página 29. O planejamento é um processo de decidir, antecipadamente e com base em informações diversas, o caminho a ser trilhado pela organização.
d. É uma formalização do processo de tomada de decisões desnecessária, com o objetivo de reduzir a incidência de erros que geram custos às organizações.
e. O planejamento é um artefato utilizado pelas organizações que ajuda a aumentar a ocorrência de erros nas tomadas de decisões.
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A resposta correta é: O planejamento é um processo de decidir, antecipadamente e com base em informações diversas, o caminho a ser trilhado pela organização..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Quanto ao modelo de informação, que é alimentado pelos modelos de mensuração e de identificação e acumulação, nesse contexto podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. Uma das maiores facilidades que se vê no ambiente de Controladoria é a mensuração de um evento econômico.
Controladoria, página 14. Em um evento simples, tal como o conhecimento e registro de um carro fabricado por uma empresa como seu ativo, por exemplo, pode-se ter pelo menos três valores a serem considerados.
b. A mensuração será base para gerar os dados para a desinformação, que por sua vez serve como fonte para o gestor tomar decisões.
c. O modelo de identificação e acumulação, define como deve ser reconhecida, classificada e registrada uma transação ou um evento, bem como a forma de acontecimento das transações e eventos.
d. Em um evento simples, tal como o conhecimento e registro de um carro fabricado por uma empresa como seu ativo, por exemplo, pode-se ter pelo menos três valores a serem considerados.
e. O modelo de mensuração define as diretrizes que devem ser seguidas pela organização quando do processo de maturação de eventos e este se constitui.
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A resposta correta é: Em um evento simples, tal como o conhecimento e registro de um carro fabricado por uma empresa como seu ativo, por exemplo, pode-se ter pelo menos três valores a serem considerados..
Questão 3
Incorreto
Remover rótulo
Texto da questão
A perspectiva organizacional, é aquela que entendea Controladoria enquanto uma área constante no sistema formal de uma organização, ou seja, trata-se da estruturação da unidade organizacional que desenvolve atividades e funções de Controladoria. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Essa perspectiva organizacional representa um direcionamento de aspectos incomuns à unidade organizacional da Controladoria.
b. Na prática as entidades optam por modos diferentes de organizar a Controladoria, levando em conta seu modelo de gestão e outros aspectos.
c. Nessa perspectiva, o objetivo é compreender como os itens discutidos nas três perspectivas anteriores tomam forma dentro das organizações.
Controladoria, página 20,21. Na prática as entidades optam por modos diferentes de organizar a Controladoria, levando em conta seu modelo de gestão e outros aspectos.
d. Deve haver no sistema formal das organizações, duas unidades organizacionais que realizem as atividades de Controladoria.
e. Apesar das bases teóricas, pesquisas e estudos sobre o assunto, não se considera que os temas tratados não fazem parte de uma visão consensual.
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A resposta correta é: Na prática as entidades optam por modos diferentes de organizar a Controladoria, levando em conta seu modelo de gestão e outros aspectos..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Borelli fez uma pesquisa com 47 textos de autores que discutem as atividades de Controladoria. Com base nessa pesquisa, analise as afirmações abaixo:
I–Gerenciar o departamento de Contabilidade.
II–Realizar auditoria externa.
III–Coordenar os esforços dos gestores das áreas.
IV–Desenvolver e gerenciar o sistema de desinformação.
V-Desenvolver políticas e procedimentos contábeis e de controle.
Após a análise, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. II, III, IV e V.
c. I, III e IV.
d. I, III e V.
Controladoria, página 16. Gerenciar o departamento de Contabilidade, Coordenar os esforços dos gestores das áreas, Desenvolver políticas e procedimentos contábeis e de controle.
e. II e IV.
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A resposta correta é: I, III e V..
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a Demonstração do Resultado do Exercício:DRE, é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Denomina-se lucro quando o valor das despesas e perdas supera o valor das receitas e ganhos.
b. Denomina-se prejuízo quando o valor das receitas e ganhos supera o valor de despesas e perdas.
c. É a demonstração responsável por divulgar a mensuração das demonstrações econômicas que não ocorrem em um determinado período de tempo, é a denominada demonstração do resultado do exercício (DRE).
d. De maneira geral, os gestores tem a necessidade de verificar os resultados da organização, ou seja, quão bem foi o desempenho desta, para utilizar como base para a tomada de decisões referentes à lucratividade e rentabilidade da empresa.
e. A apuração do resultado mede a ineficiência das operações da entidade, colocando em uma única demonstração as receitas, ganhos, despesas e perdas acontecidas.
Controladoria, página 75. De maneira geral, os gestores tem a necessidade de verificar os resultados da organização, ou seja, quão bem foi o desempenho desta, para utilizar como base para a tomada de decisões referentes à lucratividade e rentabilidade da empresa.
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A resposta correta é: De maneira geral, os gestores tem a necessidade de verificar os resultados da organização, ou seja, quão bem foi o desempenho desta, para utilizar como base para a tomada de decisões referentes à lucratividade e rentabilidade da empresa..
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Ao se discutir a DRE (Demonstração do Resultado do Exercício)e a DFC (Demonstração dos Fluxos de Caixa), é importante entender a principal diferença entre os dois regimes de registro, apuração e análise das operações de uma entidade:caixa e competência. Esses dois regimes são utilizados pelas organizações e é imprescindível que se distinga ambos para auxiliar na definição de qual deve ser utilizado e cada circunstância. Portanto, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. O regime de competência é conhecido também por regime contábil, apura o resultado da organização por meio do registro das transações no período da ocorrência de seu fato gerador e não no momento da transferência de recursos financeiros.
Conforme apostila:
Controladoria, página 74. O regime de competência é conhecido também por regime contábil, apura o resultado da organização por meio do registro das transações no período da ocorrência de seu fato gerador e não no momento da transferência de recursos financeiros.
b. O regime de competência mede o fluxo financeiro nos momentos dos recebimentos e pagamentos, ou seja, as receitas e despesas são contabilizadas por ocasião dos recebimentos e pagamentos respectivamente, e não por ocasião do fato gerador de tais receitas e despesas.
c. O regime de competência é utilizado na gestão do fluxo de caixa.
d. O regime de competência é também denominado regime financeiro, envolve as entradas e saídas de dinheiro.
e. O regime de caixa as receitas são reconhecidas no momento da venda e as despesas na data da sua ocorrência, independente das datas de recebimentos e pagamentos.
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A resposta correta é: O regime de competência é conhecido também por regime contábil, apura o resultado da organização por meio do registro das transações no período da ocorrência de seu fato gerador e não no momento da transferência de recursos financeiros..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
De acordo com o Relacionamento entre as Demonstrações Contábeis, elas podem ser divididas em dois grandes grupos:as obrigatórias e as não obrigatórias, portanto:
Escolha uma:
a. Relatórios obrigatórios são aqueles exigidos por lei, principalmente pela Lei das Sociedades Limitadas.
b. Considera-se que a peça mais importante é o Balanço Patrimonial.
c. Os relatórios não obrigatórios, apesar de não serem exigidos por lei, não são mais importantes.
Controladoria, página 52. Considera-se que a peça mais importante é o Balanço Patrimonial.
d. Geralmente são quatro os relatórios obrigatórios:demonstração do resultado do exercício, demonstração dos lucros ou prejuízos acumulados, demonstração dos fluxos de caixa, demonstração do valor adicionado.
e. Deve-se esclarecer que há a necessidade de se elaborar outras demonstrações para detalhar ou explicar elementos do balanço, ocorre para que não se dê ênfase a determinados aspectos.
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A resposta correta é: Considera-se que a peça mais importante é o Balanço Patrimonial..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
O Balanço Patrimonial (BP)é a demonstração contábil que representa o patrimônio da entidade. Além de trabalhar com as informações do balanço, a Controladoria deve utilizar outras duas demonstrações em conjunto:Demonstração do Resultado do Exercício (DRE)e Demonstração dos Fluxos de Caixa (DFC). O relacionamento da DRE e da DFC com o Balanço Patrimonial acontece da seguinte forma:
I-A DRE detalha as movimentações que ocorrem na conta de resultado.
II- DFC informa e detalha as movimentações das contas equivalentes de caixa.
III-A DFC está localizada no Patrimônio Líquido.
IV-A DRE está localizada no lado esquerdo do BP.
Agora, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I e III
b. II e III
c. I e IV
d. III e IV
e. I e II
Controladoria, página 73. A DRE detalha as movimentações que ocorrem na conta de resultado. A DFC informa e detalha as movimentações das contas equivalentes de caixa.
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A resposta correta é: I e II.
Questão 9
Correto
Remover rótulo
Texto da questão
Em um modelo básico de decisão, mensuração e informação, alinhando os principais elementos que devem ser identificados, coletados, armazenados, processados, mensurados, dentro do sistema de informação de controladoria, para o recurso da mão de obra. Após está definição, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. O modelo é para avaliação coletivade cada funcionário.
b. O objetivo da avaliação individual é que cada funcionário pode representar um valor de capital especifico para a empresa.
c. Dentro dos objetivos da gestão do capital humano, podemos identificar os talentos que devem ser potencializados ao máximo, bem como os que devem merecer uma atenção diferenciada para que cheguem a um mínimo de desempenho e valor desejável.
Conforme videoaula 14. Dentro dos objetivos da gestão do capital humano, podemos identificar os talentos que devem ser potencializados ao máximo, bem como os que devem merecer uma atenção diferenciada para que cheguem a um mínimo de desempenho e valor desejável.
d. Só vemos sentido numa avaliação coletiva dos funcionários, em funções de pouca especialização e de trabalho repetitivo.
e. Se há mão de obra em que a especialização não é fator restritivo, provavelmente haverá abundância do recurso, e seu valor não merecerá atenção especial em capitalização adicional.
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A resposta correta é: Dentro dos objetivos da gestão do capital humano, podemos identificar os talentos que devem ser potencializados ao máximo, bem como os que devem merecer uma atenção diferenciada para que cheguem a um mínimo de desempenho e valor desejável..
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Na visão de Borinelli, a cronologia do processo de avaliação de desempenho compreende as seguintes etapas:
Escolha uma:
a. Identificação de parâmetros, mensuração, observação de parâmetros, análise do desempenho, julgamento do desempenho.
Controladoria, página 198. Identificação de parâmetros, mensuração, observação de parâmetros, análise do desempenho, julgamento do desempenho.
b. Identificação de parâmetros, mensuração, observação de paralelos, análise do desempenho, julgamento do desempenho.
c. Identificação de parâmetros, mensuração, observação de parâmetros, análise do desembolso, julgamento do desespero.
d. Identificação de paralelos, mensuração, observação de parâmetros, análise do desempenho, julgamento do desempenho.
e. Identificação de parâmetros, melação, observação de parâmetros, análise do desempenho, julgamento do desempenho.
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A resposta correta é: Identificação de parâmetros, mensuração, observação de parâmetros, análise do desempenho, julgamento do desempenho..

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