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Responsabilidade Ética e Legal do Profissional de Enfermagem Ética, Moral e Legislação Ética Ética é o nome dado ao ramo da filosofia dedicado aos assuntos morais. A palavra ética é derivada do grego, e significa aquilo que pertence ao caráter. Moral Moral é o conjunto de regras adquiridas através da cultura, da educação, da tradição e do cotidiano, e que orientam o comportamento humano dentro de uma sociedade. Etimologicamente, o termo moral tem origem... Responsabilidade Você é Responsável? Fundamentos Básicos da Responsabilidade Valores Você tem valores? Responsabilidade Civil Responsabilidade Penal Imperícia, Negligência, Imprudência A valorização do comportamento no trabalho da Enfermagem As empresas contratam com base na análise curricular e demitem por comportamento. A Revista VOCÊ S.A. promoveu uma pesquisa, onde detectou que 87% das empresas afirmam demitir profissionais tecnicamente competentes, porém com comportamentos inadequados no Brasil. Nos Estados Unidos, apenas 16% das demissões resultam de problemas de má performance, afirma o consultor Gutemberg de Macedo. As empresas estão dando uma importância cada vez maior aos aspectos comportamentais dos profissionais. O perfil, as atitudes, a maneira de se relacionar e de liderar pessoas são fatores importantes para a organização decidir pela continuidade ou rompimento do contrato de trabalho. Isso não é diferente quando analisamos o mercado de trabalho da enfermagem. É comum ouvir profissionais e estudantes reclamando da dificuldade em encontrar e se manter em um bom trabalho na área da saúde. Também é comum a queixa de grandes instituições hospitalares com relação ao perfil profissional adequado para atender e cuidar de seus clientes. O trabalho nos hospitais e instituições de saúde exige profissionais cada vez mais qualificados, que saibam equilibrar o conhecimento e o humanismo no atendimento e cuidados direcionados ao cliente. Foi o tempo em que a Educação Continuada visava apenas o treino técnico da equipe de enfermagem. Atualmente o setor precisa educar pessoas com foco nos valores organizacionais. Como cuidar de outro se nem ao menos conseguimos cuidar de nós mesmos? Como parar para ouvir um paciente se tudo o que almejamos é terminar logo nossas atividades para que possamos teclar com nossos amigos virtuais? Como respeitar nosso superior hierárquico se não conseguimos respeitar nossos pais e professores? Como passar uma imagem profissional se postamos fotos desnudas abertas nas redes sociais? De acordo com o consultor norte-americano William Bridges, quem você é como pessoa representa o modo como se empenhará no trabalho e pelo trabalho. Ou seja, o que diferencia um profissional é o ser humano que somos. Acredito que o autoconhecimento é essencial para que possamos identificar nossos pontos fracos e saber controlar nossos impulsos pessoais, para não atrapalhar a ascensão profissional almejada. Valores pessoais e organizacionais convergentes são sinônimos de uma relação feliz entre empregado e empregador. A vestimenta ideal para os trabalhadores da Enfermagem Seguem abaixo algumas dicas para aprimorar sua imagem pessoal e transmitir credibilidade na Enfermagem: Respeite as regras com relação ao uniforme instituído pela empresa. Mantenha suas roupas sempre limpas, passadas e livres de manchas. A atenção deve ser redobrada quando você trabalha com roupas brancas. Os sapatos também devem estar sempre limpos e engraxados. Não use roupas transparentes, com decotes, curtas e justas. Deixe este tipo de roupa para passeios, no seu horário de folga. Não usar blusas de alças finas. Saias e vestidos são permitidos, desde que o comprimento seja, no mínimo, na altura dos joelhos. Bermudas e shorts, nem pensar! Se usar roupa branca, a roupa intima deve ser cor de pele e lisa. Evite modismos. Este tipo de vestimenta não é adequada para o trabalho, mesmo sendo adotado com grande entusiasmo pela população. Não usar sapatos de salto fino e sandálias, mesmo que o seu cargo seja gerencial ou administrativo. O ideal é usar salto médio a grosso e sapatos sempre fechados. As mulheres não devem utilizar brincos grandes, piercing, pulseiras, anéis e outras joias ou bijuterias. A discrição é a melhor forma de se apresentar quando trabalhamos na Enfermagem. Os acessórios também são contraindicados devido a facilidade de propagação de microrganismos. As unhas devem estar curtas, limpas e com esmalte claro, no caso das mulheres. Os homens devem manter a barba feita e cabelos cortados e alinhados. Os cabelos das mulheres devem estar penteados e presos. - A maquiagem é indicada, mas precisa ser suave. Evite batons vermelhos e marcantes, bem como sombras coloridas Os profissionais da Enfermagem precisam ter consciência do que comunicam através da sua imagem. A comunicação é um processo complexo e multidimensional. Se deseja melhorar a forma de expor suas ideias, vista-se melhor. A vestimenta adequada transmite maior confiança para quem irá receber a sua mensagem. Lembre-se: o sucesso profissional, num primeiro momento, é medido pela imagem que você passa. Lidando com estresse ocupacional na Enfermagem Na enfermagem moderna, onde o ritmo de trabalho é acelerado, a rotina é excessiva e a demanda pela qualidade do cuidado é incessante, o estresse ocupacional é cada vez mais frequente, gerando uma tendência ao comprometimento da saúde física e mental dos profissionais. Entende-se por estresse ocupacional, a diminuição da capacidade de adaptação as exigências do ambiente de trabalho, causando o desgaste físico, emocional e psicológico do organismo. Quando recorrente, pode levar ao surgimento de doenças mentais como a depressão e transtornos da ansiedade. 1. ORGANIZE SEU TEMPO – a fim de facilitar o cumprimento de todas as suas tarefas no tempo predestinado, faça uma lista de tudo que precisará cumprir no seu dia de trabalho. Com a lista pronta, enumere as prioridades e inicie seu trabalho a partir do que for mais urgente. Se você trabalha em uma unidade de internação hospitalar, a prioridade deve ser o atendimento das necessidades do paciente. Assim que receber o plantão, visite seus pacientes e conheça suas necessidades, procurando atender imediatamente as queixas, reclamações ou vontades. Agindo desta forma, a possibilidade do seu trabalho ser interrompido pelas ”campainhas” no decorrer do plantão será menor. 2. ESTABELEÇA METAS E OBJETIVOS PROFISSIONAIS – a capacidade de manter-se motivado na sua profissão envolve a consciência de suas qualidades, potencialidade e necessidades. Muitas frustrações acontecem pois temos a impressão que nossos esforços são maiores do que o reconhecimento pretendido. É fundamental perceber as situações difíceis como um desafio e acreditar nas qualidades e competências para ultrapassar as dificuldades. Tenha metas e saiba onde quer chegar, traçando o caminho para alcançar seus objetivos. 3. REEDUQUE SEUS HÁBITOS: PRATIQUE ATIVIDADES FÍSICAS E ALIMENTE-SE ADEQUADAMENTE – cuidar do corpo e da saúde promove uma sensação de bem-estar e tranquilidade, ajudando-o a lidar com situações estressantes de forma mais satisfatória 4. TENHA TEMPO PARA O LAZER – atividades que envolvam o lazer, tais como: viajar, passear, cuidar da casa, ver televisão, visitar ou sair com amigos, escutar música, entre outras, estão relacionadas à ocupação do tempo livre, não vinculado com a vida profissional. É importante utilizar o tempo livre, fora do trabalho, para fazer atividades que lhe proporcionam prazer. O relaxamento é essencial na busca de um estado de homeostase 5. PRATIQUE A ESPIRITUALIDADE – a espiritualidade, independente da religião, está relacionada com a consciência pela vida. As pessoas espirituosas têm mais clareza da sua missão e consciência de que possuem a responsabilidade social pelo todo. A tolerância ao estresse é maior em pessoas espirituosas. 6. FAÇA UM TRATAMENTO COMPORTAMENTAL– a terapia é um importante instrumento para a redefinição de crenças e valores, e irá ajudar a lidar com as adversidades de forma assertiva e aquisição de técnicas de resolução de problemas e de manejo do tempo. 7. DESENVOLVA O ALTRUÍSMO – a generosidade e a solidariedade ajuda a expandir o bem e ficar menos centrados em nós mesmos, despertando-nos para os aspectos positivos, para os bons exemplos e proporcionando a sensação de bem-estar 8. EQUILIBRE A VIDA PROFISSIONAL E PRIVADA – Há pessoas que face às exigências e sobrecarga de trabalho tendem a trabalhar ainda mais, agravando os sintomas de estresse. Quando sentimos que estamos prestes a atingir o limite é preferível não forçar e saber parar, assim restauramos as energias. Trabalhar em excesso muitas vezes é uma fuga de situações que não gostaríamos de enfrentar, e que por si só já causa estresse 9. PRATIQUE A RESILIÊNCIA – ter capacidade de não perder o equilíbrio em situações adversas, encarando e resignificando os problemas, ajuda a prevenir, minimizar ou dominar os efeitos nocivos das adversidades. Quando não puder mudar uma situação, procure enxerga-la sobre outro prisma e adeque-se 10. FAÇA A GESTÃO DOS SENTIMENTOS – reconheça os sentimentos negativos e pessimistas, como o medo, o egoísmo, a raiva, entre outros, e procure transmuta-los. As emoções positivas trazem efeitos benéficos, tanto nos aspectos sociais como na própria saúde. Entenda as condições adversas da vida como uma condição para o seu amadurecimento. 11. ESTEJA PRÓXIMO DE PESSOAS OTIMISTAS E ALEGRES - necessitamos das pessoas para sermos felizes, pois as relações positivas geram felicidade e bem-estar. Temos a necessidade de compartilhar nossas emoções e experiências, e quando compartilhadas com pessoas realizadas, a chance de enxergarmos a solução, ao invés dos problemas, é muito maior. 12. SEJA UM ANTÍDOTO DAS CONSEQUÊNCIAS DO ESTRESSE: ESTIMULE AS VIRTUDES HUMANAS – desenvolva a coragem, o otimismo, habilidade interpessoal, ética no trabalho, esperança, honestidade e perseverança. Grande parte da tarefa da prevenção do estresse ocupacional será estimular as competências humanas. E lembre-se: todas as dicas anteriores dependem de um único fator: você! Código de boas condutas do profissional da Enfermagem 1– Ame-se e cuide-se acima de tudo! Procure cultivar hábitos saudáveis para o corpo e atitudes arejadas para a mente. Seja exemplo de saúde, para ser o antídoto necessário aos pacientes sob seus cuidados. 2– Mantenha o bom humor e o otimismo, sem brincadeiras excessivas. O sorriso silencioso e simpático pode substituir muitas palavras, além de demonstrar respeito e cortesia com os pacientes, a equipe, os colegas de trabalho e a instituição. 3- Respeite-se com sabedoria. Seja honesto, transparente e diligente (Diligente é um adjetivo atribuído a qualquer pessoa que realiza determinada atividade de maneira rápida, eficaz e responsável. Ele é utilizado para descrever a qualidade de uma pessoa que é ativa, aplicada). Aceite os fatos que não dependem de você, e não gaste energia com aquilo que não poderá mudar. A aceitação é uma característica das pessoas serenas, firmes e equilibradas. 4- Saiba ouvir opiniões contrárias às suas, sem se armar. Seja flexível e lembre-se que todostêm o direito de opinar. Respeite seus colegas, pacientes e a instituição. 5– Desenvolva o senso de justiça e imparcialidade diante de todas as pessoas e situações, assim os pacientes sob seu cuidado serão tratados com dignidade. 6– Promova bons relacionamentos interpessoais, e assegure a existência de relações cordiais. Sempre cumprimente a todos, independentemente do cargo ou da escala diária. E quando conversar com alguém, olhe nos olhos 7- Realize com zelo, eficiência e de forma dedicada e crítica as responsabilidades e deveres que lhes forem designados. O objetivo do trabalho da enfermagem é a manutenção da vida e saúde. Um erro ou uma desatenção pode refletir em uma vida. 8- Empenha-se na sua valorização profissional e no desenvolvimento contínuo das suas capacidades e competências. Faça o melhor que puder e busque sempre o melhor, para você, para equipe, para os pacientes e a instituição. 9– Saiba perdoar e esquecer. Enquanto não nos libertarmos da necessidade de castigar e punir, teremos dificuldade de propagar o amor e viver tranquilamente. Esqueça tudo o que não for conveniente para você e crie mais espaço na sua memória para o conhecimento e o autoconhecimento. 10– Desapegue-se! Nada é seu e nada é permanente. Aproveite o que a vida e a empresa lhe concedeu, temporariamente. Viva o agora, da melhor maneira que puder, fazendo o seu melhor. Viver no limite de perder uma situação, um trabalho, um amor e qualquer coisa, gera sofrimento silencioso e contínuo. 11- Cuidado com a altura da voz e não use termos de baixo calão. A discrição ajuda a amenizar os excessos. Seja um sedativo para aliviar as dores e desconfortos dos pacientes sob seu cuidado. 12- Use as redes sociais com bom senso. Pondere suas publicações e evite expor opiniões sobre assuntos que fogem ao escopo da instituição a qual trabalha. CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL DOS TÉCNICOS EM ENFERMAGEM CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM PREÂMBULO A enfermagem compreende um componente próprio de conhecimentos científicos e técnicos, construído e reproduzido por um conjunto de práticas sociais, éticas e políticas que se processa pelo ensino, pesquisa e assistência. O aprimoramento do comportamento ético do profissional passa pelo processo de construção de uma consciência individual e coletiva, pelo compromisso social e profissional configurado pela responsabilidade no plano das relações de trabalho com reflexos no campo científico e político. A enfermagem brasileira, face às transformações socioculturais, científicas e legais, entendeu ter chegado o momento de reformular o Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem (CEPE) A trajetória da reformulação, coordenada pelo Conselho Federal de Enfermagem com a participação dos Conselhos Regionais de Enfermagem, incluiu discussões com a categoria de enfermagem. O Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem está organizado por assunto e inclui princípios, direitos, responsabilidades, deveres e proibições pertinentes à conduta ética dos profissionais de enfermagem. O Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem leva em consideração a necessidade e o direito de assistência em enfermagem da população, os interesses do profissional e de sua organização. Está centrado na pessoa, família e coletividade e pressupõe que os trabalhadores de enfermagem estejam aliados aos usuários na luta por uma assistência sem riscos e danos e acessível a toda população. PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS A enfermagem é uma profissão comprometida com a saúde e a qualidade de vida da pessoa, família e coletividade. O profissional de enfermagem atua na promoção, prevenção, recuperação e reabilitação da saúde, com autonomia e em consonância com os preceitos éticos e legais. O profissional de enfermagem participa, como integrante da equipe de saúde, das ações que visem satisfazer as necessidades de saúde da população e da defesa dos princípios das políticas públicas de saúde e ambientais, que garantam a universalidade de acesso aos serviços de saúde, integralidade da assistência, resolutividade, preservação da autonomia das pessoas, participação da comunidade, hierarquização e descentralização político-administrativa dos serviços de saúde. O profissional de enfermagem respeita a vida, a dignidade e os direitos humanos, em todas as suas dimensões. O profissional de enfermagem exerce suas atividades com competência para a promoção do ser humano na sua integralidade. DAS RELAÇÕES PROFISSIONAIS DIREITOS Art. 1º Exercer a Enfermagem com liberdade, segurança técnica, científica e ambiental, autonomia, e ser tratado sem discriminação de qualquer natureza, segundo os princípios e pressupostos legais,éticos e dos direitos humanos. Art. 2º Exercer atividades em locais de trabalho livre de riscos e danos e violências física e psicológica à saúde do trabalhador, em respeito à dignidade humana e à proteção dos direitos dos profissionais de enfermagem. Art. 3º Apoiar e/ou participar de movimentos de defesa da dignidade profissional, do exercício da cidadania e das reivindicações por melhores condições de assistência, trabalho e remuneração, observados os parâmetros e limites da legislação vigente. Art. 4º Participar da prática multiprofissional, interdisciplinar e transdisciplinar com responsabilidade, autonomia e liberdade, observando os preceitos éticos e legais da profissão RESPONSABILIDADES E DEVERES Art. 24º - Exercer a profissão com justiça, compromisso, equidade, resolutividade, dignidade, competência, responsabilidade, honestidade e lealdade. Art. 25º - Fundamentar suas relações no direito, na prudência, no respeito, na solidariedade e na diversidade de opinião e posição ideológica. Art. 28º - Comunicar formalmente ao Conselho Regional de Enfermagem e aos órgãos competentes fatos que infrinjam dispositivos éticos-legais e que possam prejudicar o exercício profissional e a segurança à saúde da pessoa, família e coletividade. PROIBIÇÕES Art. 71º - Promover e ser conivente com a injúria, calúnia e difamação de membro da equipe de enfermagem, equipe de saúde e de trabalhadores de outras áreas, de organizações da categoria ou instituições. Art. 72º - Praticar e/ou ser conivente com crime, contravenção penal ou qualquer outro ato, que infrinja postulados éticos e legais. Art. 73 Provocar aborto, ou cooperar em prática destinada a interromper a gestação, exceto nos casos permitidos pela legislação vigente. Parágrafo único. Nos casos permitidos pela legislação, o profissional deverá decidir de acordo com a sua consciência sobre sua participação, desde que seja garantida a continuidade da assistência. DAS RELAÇÕES COM A PESSOA, FAMILIA E COLETIVIDADE - DIREITOS Art. 22 - Recusar-se a executar atividades que não sejam de sua competência técnica, científica, ética e legal ou que não ofereçam segurança ao profissional, à pessoa, família e coletividade. Art. 7 - Ter acesso às informações, relacionadas à pessoa, família e coletividade, necessárias ao exercício profissional. SER RESPONSÁVEL X TER RESPONSABILIDADE Ser responsável: se refere à esfera das funções e deveres associados ao papel dos enfermeiros. À medida que assumem mais funções, estas se tornam parte da sua responsabilidade, sendo responsável, a (o) enfermeira (o) se torna segura (o) e digna (o) de confiança pelos colgas e pacientes. O profissional responsável é competente em conhecimento e habilidade. A responsabilidade de uma enfermeira (o) requer uma disposição de atuação apropriada dentro de diretrizes de conduta da ética profissional. Ter responsabilidade: significa estar apto a responder por suas ações. Ter responsabilidade pede uma avaliação da efetividade do profissional em assumir responsabilidades. O profissional responsável denuncia erros e inicia os cuidados para prevenir qualquer prejuízo futuro ao paciente. O profissional de enfermagem tem responsabilidade com ele, com o paciente, com a profissão, com a instituição empregatícia e com a sociedade. Ele relata qualquer conduta de outro profissional da mesma área e que não coloque em risco a integridade do paciente. A prioridade mais alta do profissional de enfermagem é a segurança e o bem estar do paciente. Quem falha em apresentar esta conduta é considerado corresponsável. Ter responsabilidade para com o paciente significa que o profissional fornece informações precisas a ele sobre o tratamento. Ele tem a responsabilidade de informar o paciente sobre o procedimento e fornecer informações que o ajudem a tomar decisões. A preocupação ética primária dos profissionais de enfermagem é ajudar cada paciente à receber assistência de saúde de alta qualidade. Assim como deve-se também preocupar-se com o seu agir em relação ao colega. Ética por Profº Barros, Clóvis Filho Moral por Profº Barros, Clóvis Filho Considerações BIBLIOGRAFIA CONSELHO FEDERAL DE ENFERMAGEM – COFEN. Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem. Rio de Janeiro, 1993. GLOCK, R.S, GOLDIM J.R. Ética profissional é compromisso social. Porto Alegre; Mundo Jovem (PUCRS) 2003. NALINI, José R. Ética geral e profissional. 2ª ed. São Paulo: RT Didáticos, 1999. MINISTÉRIO DA SAÚDE, Profissionalização de enfermagem, Coleção, Brasília, 2003. LIMA, IDELMINA, Manual do Técnico e Auxiliar de Enfermagem, Ed. 8ª, AB, Goiânia, 2007.
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