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Guia do pós-graduando 
Modalidade EAD 
Oferta semipresencial 
12 meses 
GUIA DO PÓS-GRADUANDO – MODALIDADE EAD – OFERTA SEMIPRESENCIAL 
 
 
APRESENTAÇÃO 
 
Caro pós-graduando, seja bem-vindo ao programa de pós-graduação lato sensu da UNIASSELVI! 
Uma nova etapa em sua vida está iniciando. Fazer uma pós-graduação é dar um importante passo 
em sua carreira profissional e também em seu desenvolvimento pessoal. Você construirá conhecimento, 
conhecerá novas teorias e desenvolverá habilidades necessárias para o mercado de trabalho. E se você gosta 
de empreender, também conseguirá aplicar esses conhecimentos nessa prática. 
Sua pós-graduação é na modalidade EAD, oferta semipresencial, por isso nossas interações serão 
realizadas nos encontros presenciais previstos em seu cronograma de estudos e mediadas pelo Ambiente 
Virtual de Aprendizagem (AVA). E para que tudo ocorra dentro do planejado, sugerimos que você organize 
uma agenda de autoestudo levando em consideração todos os seus compromissos. Recomendamos que você 
planeje de 1h a 2h do seu dia para se dedicar aos materiais e atividades do nosso curso. A velha máxima “Não 
deixe tudo para a última hora” é muito válida nesse processo de estudo. 
Para auxiliá-lo no dia a dia do seu curso, organizamos este Guia para compartilhar informações 
importantes, explicar sobre nossa metodologia de ensino, o sistema de avaliação, como acontece o suporte 
pedagógico e tecnológico, quais são os mecanismos de interação e detalhar nossas orientações acadêmicas 
e pedagógicas. 
Desejamos que essa etapa seja repleta de bons momentos, que você construa uma história de 
sucesso. Conte sempre conosco! 
 
Um forte abraço de toda equipe! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GUIA DO PÓS-GRADUANDO – MODALIDADE EAD – OFERTA SEMIPRESENCIAL 
 
 
SUMÁRIO 
1 METODOLOGIA DE ENSINO DO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU – MODALIDADE EAD ............ 4 
2 SISTEMA DE AVALIAÇÃO ...................................................................................................................... 5 
2.1 CRITÉRIOS PARA APROVAÇÃO ................................................................................................................. 5 
3 SUPORTE PEDAGÓGICO E TECNOLÓGICO ............................................................................................. 6 
3.1 PROFESSOR-AUTOR ................................................................................................................................. 6 
3.2 TUTORIA .................................................................................................................................................. 6 
3.3 O ORIENTADOR DE TCC ........................................................................................................................... 8 
3.4 O PÓS-GRADUANDO ................................................................................................................................ 8 
3.5 MECANISMO DE INTERAÇÃO ENTRE OS ATORES PEDAGÓGICOS ........................................................... 9 
3.5.1 O material didático institucional ...................................................................................................... 9 
3.5.2 Tecnologias de informação e comunicação no processo de ensino e aprendizagem .................... 10 
4 ORIENTAÇÕES ACADÊMICAS E PEDAGÓGICAS .................................................................................... 12 
4.1 DOCUMENTAÇÃO: INSCRIÇÃO E MATRÍCULA E PENDÊNCIAS............................................................... 12 
4.2 REVISÃO DE AVALIAÇÃO ........................................................................................................................ 13 
4.3 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL .................................................................................................................. 13 
4.4 REPROVAÇÃO DE DISCIPLINA ................................................................................................................ 13 
4.5 FREQUÊNCIA .......................................................................................................................................... 14 
4.6 CONDIÇÕES PARA OBTENÇÃO DO TÍTULO ............................................................................................ 14 
4.7 CERTIFICAÇÃO........................................................................................................................................ 14 
4.8 CARTEIRINHA DE ESTUDANTE ............................................................................................................... 15 
4.9 EMISSÃO DE DOCUMENTOS .................................................................................................................. 15 
4.10 CARGA HORÁRIA DAS DISCIPLINAS ..................................................................................................... 16 
4.11 DURAÇÃO DOS CURSOS ....................................................................................................................... 16 
4.12 HORÁRIOS E CONTATOS DE ATENDIMENTO ....................................................................................... 16 
4.13 ORIENTAÇÕES FINANCEIRAS ............................................................................................................... 17 
4.14 RENEGOCIAÇÃO DAS MENSALIDADES ................................................................................................. 17 
4.15 CONVALIDAÇÃO E DISPENSA DE DISCIPLINA ....................................................................................... 18 
4.16 CANCELAMENTO OU TRANCAMENTO DE MATRÍCULA ....................................................................... 18 
4.17 REABERTURA DE MATRÍCULA .............................................................................................................. 19 
4.18 TRANSFERÊNCIA .................................................................................................................................. 19 
4.18.1 Transferência externa ................................................................................................................... 19 
4.18.2 Transferência interna de curso ..................................................................................................... 20 
4.19 REALIZAÇÃO DE DOIS CURSOS AO MESMO TEMPO ............................................................................ 20 
4.20 NORMAS ACADÊMICO-ADMINISTRATIVAS ......................................................................................... 21 
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1 METODOLOGIA DE ENSINO DO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU – MODALIDADE EAD 
 
Os cursos de pós-graduação lato sensu na modalidade EAD da UNIASSELVI possuem uma 
metodologia de ensino e aprendizagem baseada em dois aspectos: temas pedagógicos e disciplinas. 
Os temas pedagógicos têm por objetivo apresentar conteúdos que contribuam para o 
desenvolvimento de um perfil profissional inovador, focando em competências e habilidades 
socioemocionais e no trabalho interdisciplinar. Por isso, no decorrer do curso, além de estudar os conteúdos 
da disciplina, você desenvolverá atividades relacionadas aos seguintes temas: liderança, empreendedorismo, 
relações interpessoais, planejamento e neurolinguística. 
As disciplinas do curso trabalham os conteúdos específicos de formação, buscando desenvolver 
habilidades e competências técnicas da área de atuação do curso, com o objetivo de contribuir para o 
aprimoramento das capacidades necessárias para um ótimo desempenho no mercado de trabalho, 
independente do setor em que você atuará: público, privado ou terceiro setor. As disciplinas são responsáveis 
por fazer a relação entre teoria e prática e dar subsídios para que você consiga atender às demandasprofissionais que lhe forem solicitadas. 
A última disciplina do curso é o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). O TCC tem um papel 
fundamental na sua formação. É com o desenvolvimento deste trabalho que você poderá relacionar a teoria 
com a prática, demonstrar a construção de conhecimento realizada durante o estudo do curso, demonstrar 
habilidades de escrita, síntese, análise, articulação de conceitos e argumentos, desenvolvendo suas 
competências técnicas. É um trabalho que deve ser realizado individualmente, sob supervisão e orientação 
do orientador/tutor. 
Em um período de 12 (doze) meses, tempo mínimo de integralização do seu curso, você deve realizar 
os estudos da seguinte maneira: 10 (dez) meses para os estudos das disciplinas específicas, temas 
pedagógicos e realização da avaliação das disciplinas; 2 (dois) meses para organizar e apresentar o trabalho 
de conclusão de curso (TCC). Para cada mês, há um encontro presencial em que são apresentados os temas 
pedagógicos, as orientações do TCC. Em linhas gerais, as atividades desenvolvidas em cada um dos encontros 
presenciais são apresentadas no quadro a seguir: 
 
Quadro 1 – dinâmica dos encontros presenciais na oferta semipresencial 
ENCONTRO ATIVIDADES PARA O PRIMEIRO HORÁRIO ATIVIDADES PARA O SEGUNDO HORÁRIO 
1º Orientações acadêmicas e pedagógicas 
Como estudar na modalidade EAD 
Entrega do material didático 
2º Tema Pedagógico 1 – Liderança Avaliação da 1ª disciplina 
3º Tema Pedagógico 2 – Empreendedorismo Avaliação da 2ª disciplina 
4º Tema Pedagógico 3 – Relações interpessoais Avaliação da 3ª disciplina 
5 
 
5º Tema Pedagógico 4 – Planejamento Avaliação da 4ª disciplina 
6º Tema Pedagógico 5 – Neurolinguística Avaliação da 5ª disciplina 
7º Diretrizes do TCC Avaliação da 6ª disciplina 
8º Orientações de TCC – 1ª versão Avaliação da 7ª disciplina 
9º Orientações de TCC – 2ª versão Avaliação da 8ª disciplina 
10º Orientações de TCC – versão final Avaliação da 9ª disciplina 
11º SEMINÁRIO DE APRESENTAÇÃO DO TCC 
12º SEMINÁRIO DE APRESENTAÇÃO DO TCC 
Fonte: Dados institucionais 
 
 
2 SISTEMA DE AVALIAÇÃO 
 
O processo de avaliação é realizado por meio de 1 (uma) avaliação para cada disciplina, no dia do 
encontro presencial, conforme o cronograma da turma. Essa avaliação é individual, sem consulta, e composta 
por 20 questões objetivas, das quais 16 (dezesseis) versam sobre o conteúdo da disciplina específica e 4 
(quatro) sobre o conteúdo do tema pedagógico. Será considerado aprovado o pós-graduando que, como 
resultado final da avaliação da disciplina, obtiver média igual ou superior a 7 (sete). Não obtendo a média, o 
pós-graduando será considerado reprovado e necessitará refazer a disciplina na modalidade on-line. Para as 
disciplinas que não tiverem tema pedagógico, a avaliação também é composta de 20 (vinte) questões, todas 
referentes ao conteúdo dessa. 
 
 
2.1 CRITÉRIOS PARA APROVAÇÃO 
 
Para que você seja considerado aprovado nas disciplinas cursadas, será necessário ter no mínimo 
conceito C em cada uma delas. A nota resultante da avaliação da disciplina será traduzida para seu respectivo 
conceito, conforme quadro a seguir: 
Quadro 2 – Conceito para as disciplinas 
NOTA CONCEITO SIGNIFICADO 
9,0 a 10,0 A Excelente – aprovado 
8,9 a 8,0 B Bom – aprovado 
7,9 a 7,0 C Regular – aprovado 
6,9 a 6,0 D Reprovado 
Inferior a 6,0 E Reprovado 
Fonte: Dados institucionais 
6 
 
Se você obtiver conceito D ou E na disciplina será considerado reprovado e precisará realizar a 
reposição. Os detalhes de como solicitar reposição estão descritos no item “Reprovação de disciplina”. 
 
 
3 SUPORTE PEDAGÓGICO E TECNOLÓGICO 
 
No processo de ensino e aprendizagem, além da equipe técnica especializada para realizar as 
atividades operacionais, contamos com vários atores pedagógicos, dos quais, destacamos os seguintes: 
professor-autor, tutoria, orientador de TCC e você, acadêmico, o centro das demandas e ações. Vamos 
conhecer algumas responsabilidades desses atores? A seguir as elencamos. 
 
 
3.1 PROFESSOR-AUTOR 
 
 O professor-autor é o responsável pela construção dialógica dos materiais didáticos da disciplina: 
livro, questões de avaliação, textos e/ou indicações de leituras complementares, temas para fórum. Além 
disso, é quem organiza os materiais didáticos dos temas pedagógicos. 
 
 
3.2 TUTORIA 
 
O tutor é o profissional que possui conhecimento geral de todas as etapas do curso e por isso irá 
acompanha-lo e orientá-lo nas diferentes situações de estudos. São funções do tutor: 
 
• Auxiliar os pós-graduandos no desenvolvimento de suas atividades, fomentando o hábito da 
pesquisa, esclarecendo dúvidas e incentivando o uso das tecnologias disponíveis. 
• Participar da capacitação organizada pela coordenação de curso e equipe multidisciplinar para atuar 
como tutor presencial e refazê-la quando necessário. 
• Receber e distribuir o material didático do curso aos pós-graduandos. 
• Conduzir os encontros presenciais nos dias determinados no cronograma. 
• Ler com atenção todos os materiais disponibilizados para os encontros presenciais. 
• Responder a pedidos, prestar informações e encaminhar requerimentos que favoreçam os pós-
graduandos no desenvolvimento de suas atividades discentes. 
• Discutir com os pós-graduandos as orientações acadêmicas e pedagógicas do programa. 
• Discutir com os pós-graduandos a temática de como estudar na modalidade EAD. 
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• Informar aos pós-graduandos sobre datas importantes do cronograma, regulamentos e 
procedimentos do curso. 
• Auxiliar no processo de ensino e aprendizagem, orientando os pós-graduandos no planejamento e 
compreensão de seus estudos, indicando caminhos facilitadores. 
• Incentivar o pós-graduando a acessar o AVA, ler a trilha de aprendizagem e acompanhar a sua vida 
acadêmica. 
• Acompanhar a vida acadêmica do pós-graduando, orientando nas situações de pendências 
documentais, administrativas ou pedagógicas. 
• Orientar o pós-graduando a solicitar reposição de disciplina na modalidade on-line quando reprovou 
ou faltou na data do encontro presencial e não tem justificativa documentada. 
• Motivar a turma na realização das atividades de estudos propostas no livro da disciplina. 
• Apresentar e discutir os temas pedagógicos propostos para os encontros presenciais. 
• Imprimir a avaliação da disciplina quando for necessário. 
• Aplicar as avaliações das disciplinas conforme o cronograma da turma. 
• Corrigir e lançar os gabaritos das avaliações das disciplinas no sistema. 
• Orientar os pós-graduandos para que realizem as avaliações institucionais no Ambiente Virtual de 
Aprendizagem – AVA. 
• Incentivar a turma a participar dos fóruns disponibilizados nas trilhas de aprendizagem do AVA. 
• Responder aos e-mails enviados pela IES. 
• Apresentar o retorno dos encontros, respondendo aos e-mails solicitados. 
• Orientar os pós-graduandos na realização do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) no formato de 
artigo científico, relatório de estágio ou ambos conforme a matriz curricular do curso. 
• Acompanhar a elaboração do TCC em relação ao tema de estudo com sugestões e recomendações 
de leituras específicas. 
• Avaliar cada uma das etapas da realização do TCC. 
• Interagir de forma continuada com o pós-graduando. 
• Avaliar a fundamentação e a consistência do texto durante todo o processo de elaboração do TCC. 
• Verificar se o TCC cumpre as orientações da disciplina de metodologia do trabalho científico e as 
normas da ABNT. 
• Verificar a questão do plágio nos trabalhos de conclusão de curso dos pós-graduandos. 
• Assegurar a utilização das normas para uniformização gráfica do TCC. 
• Agendare coordenar o processo de apresentação presencial do TCC, respeitando as orientações das 
diretrizes específicas e os 02 últimos encontros programados no cronograma da turma. 
• Avaliar e atribuir nota ao TCC. 
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• Providenciar a impressão de 02 cópias dos documentos de apresentação e avaliação do TCC que 
estão disponíveis em seu AVA antes da apresentação. 
• Preencher a ata de apresentação presencial e individual do TCC e as fichas de avaliações e 
encaminhá-la à IES. 
• Realizar quaisquer outras atividades que se fizerem necessárias ao bom andamento do curso. 
• Organizar o portfólio das atividades realizadas em cada encontro. 
• Favorecer a interação entre os membros da turma. 
• Zelar para que os encontros presenciais aconteçam de maneira harmoniosa. 
 
 
3.3 O ORIENTADOR DE TCC 
 
 A orientação do seu TCC será realizada pelo tutor da sua turma. As responsabilidades dele, bem 
como a dinâmica de realização do TCC está descrita na trilha de aprendizagem da disciplina disponível em 
seu AVA. É importante que você faça a leitura atenta da trilha para realizar o TCC dentro do prazo 
estabelecido. 
 
 
3.4 O PÓS-GRADUANDO 
 
O pós-graduando, você, é o centro do processo de ensino e aprendizagem. É para você que todas as 
ações são pensadas e organizadas. Tudo é preparado para que se atenda aos aspectos pedagógicos e 
operacionais que você precisa. Com isso, espera-se que você assuma as seguintes responsabilidades: 
 
• comparecer aos encontros presenciais; 
• realizar o estudo dos materiais didáticos e desenvolver as avaliações das disciplinas previstas para 
cada etapa; 
• realizar os estudos relacionados aos temas pedagógicos; 
• organizar sua agenda de autoestudo, para que possa cumprir os prazos e ter êxito nas atividades 
acadêmicas; 
• desenvolver o trabalho de conclusão de curso mediante ampla pesquisa e levantamento de 
referências, tudo sob a supervisão do tutor e orientador; 
• apresentar seu TCC de acordo com cronograma da turma; 
• solicitar atendimento por meio de protocolos e requerimentos, quando for o caso; 
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• acessar ao AVA regularmente (no mínimo uma vez ao dia para ler as mensagens e verificar as 
atualizações); 
• cumprir todas as atividades programadas para o curso. 
 
 
3.5 MECANISMO DE INTERAÇÃO ENTRE OS ATORES PEDAGÓGICOS 
 
A interação ocorre por meio das seguintes estruturas: encontros presenciais, telefone, e-mail e 
Ambiente Virtual de Aprendizagem (atendimento on-line, mensagem/contato, protocolo de atendimento, 
requerimento, fórum, bate-papo, trilhas de aprendizagem, livro de estudos, exercícios, leituras 
complementares). 
Você pode utilizar o atendimento telefônico ou o atendimento on-line para, por exemplo, sanar 
dúvidas com relação ao conteúdo que está estudando e solicitar orientação para o desenvolvimento do TCC. 
As interações também acontecem por meio de bate-papo entre o tutor on-line e você para esclarecimentos 
acerca do conteúdo das disciplinas e temas pedagógicos e discussão de temas pertinentes ao projeto de 
pesquisa ou outro assunto que englobe o curso. 
Na instituição, há, ainda, a ferramenta mensagem/contato, os e-mails, os protocolos de atendimento 
e as solicitações feitas por meio de requerimentos. Outros mecanismos podem ainda ser destacados dentro 
desse processo: o acesso à trilha de aprendizagem da disciplina, que permite a mediação por meio do livro 
didático, exercícios e material complementar. Além disso, ocorre a mediação por meio dos fóruns, que 
buscam estimular a socialização de ponderações entre os participantes sobre determinado tema de reflexão. 
Ainda, para complementar esse processo de interação, tem-se a oferta, via AVA, dos cursos livres, voltados 
ao aprimoramento da aprendizagem acadêmica. 
 
 
3.5.1 O material didático institucional 
 
Cada disciplina possui um conjunto de materiais didáticos que auxilia no processo de construção do 
conhecimento e na interação entre os envolvidos e também os temas pedagógicos. São materiais didáticos: 
 
a) Livro didático: é o material base de cada disciplina, construído em linguagem dialógica. 
b) Trilhas de Aprendizagem da disciplina: disponíveis no AVA, apresentam os materiais didáticos de 
maneira virtual e interativa. 
c) Trilhas de Aprendizagem dos temas pedagógicos: disponíveis no AVA, apresentam os materiais 
do tema de maneira virtual e interativa. 
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c) Fórum da disciplina: disponível no AVA, apresenta um assunto relacionado à disciplina para que 
você desenvolva habilidades de escrita, argumentação, inferências, troca de experiências e interação. 
d) Exercícios: disponível na trilha de aprendizagem da disciplina, tem por objetivo oferecer algumas 
questões objetivas para que possam, de maneira autônoma, verificar como está o seu desempenho na 
disciplina. 
 
 
3.5.2 Tecnologias de informação e comunicação no processo de ensino e aprendizagem 
 
As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) desenvolvidas pelo programa de pós-graduação 
lato sensu da UNIASSELVI buscam propiciar a interação e a colaboração entre você, tutores, equipe 
operacional, equipe pedagógica, coordenação de curso, assim como entre os próprios acadêmicos, para 
fortalecer o processo de ensino e aprendizagem. Entre os recursos didáticos constituídos por diferentes 
mídias e tecnologias, encontram-se os explicados a seguir. 
 
 
3.5.2.1 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) 
 
O AVA é a principal ferramenta de comunicação entre você e a instituição e fornece um conjunto de 
informações que são utilizadas no processo de ensino e aprendizagem. Trata-se de um ambiente para 
suporte e acompanhamento das atividades pedagógicas, que integra ferramentas de comunicação, consulta 
da vida acadêmica/financeira e acesso às trilhas de aprendizagem que se efetiva na interação entre você e o 
objeto de estudo, expressos nos materiais didáticos impressos ou digitais. No AVA, você poderá: 
 
• conhecer toda a dinâmica do curso; 
• obter informações sobre o curso e notícias da instituição de ensino; 
• interagir com o tutor on-line; 
• acessar as ferramentas de atendimento on-line (mensagens, DaVinci Talk e protocolos); 
• manter contato com o coordenador do curso; 
• consultar leituras complementares sugeridas pelos professores-autores; 
• realizar as avaliações das disciplinas; 
• realizar as avaliações institucionais; 
• consultar as notas; 
• verificar as perguntas mais frequentes; 
• manter contato com a equipe pedagógica; 
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• acessar o conteúdo digital das disciplinas e temas pedagógicos; 
• realizar os exercícios disponibilizados na trilha de aprendizagem; 
• utilizar as ferramentas digitais de complementação do ensino e aprendizagem, como, por exemplo, 
os fóruns e os bate-papos. 
 
É nessa estrutura que se concentram todas as ferramentas de comunicação e, a seguir, descrevem-
se seus propósitos de utilização. 
 
Atendimento On-line (DaVinci Talk): é uma ferramenta que permite a conversa em tempo real entre 
você e o tutor on-line. 
Atendimento de contato por mensagens: é o espaço em que você registra suas experiências ao longo 
do curso e esclarece dúvidas pedagógicas e administrativas. Essa ferramenta permite o contato com todas 
as equipes do programa e com a coordenação de curso. 
Atendimento por protocolo: é um canal de comunicação utilizado para solicitar um atendimento 
específico aos diferentes setores do programa. 
Fórum: oportuniza momentos de discussão, com o objetivo de construir uma maior solidez teórica 
sobre os temas abordados nas disciplinas ou no curso. 
Mural de avisos: permite visualizar os avisos gerais disponibilizados. 
Vida acadêmica: essa ferramenta possibilitavisualizar atividades que serão desenvolvidas, 
informações referentes a sua situação acadêmica, o andamento das solicitações por meio de requerimento, 
entre outras. 
Trilhas de aprendizagem: norteiam o estudo da disciplina e potencializam recursos didáticos, como: 
livro de estudos virtual, exercícios, fórum e demais materiais de apoio. 
 
 
3.5.2.2 Atendimento telefônico 
 
O atendimento telefônico ocorre por meio de um Sistema Integrado de Unidade Remota (URA), cujo 
número utilizado é (47) 3301-6200. Este é um canal de comunicação de uso livre, com atendimento dos 
tutores on-line do curso. Os tutores orientam, via telefone, você em suas dúvidas, proporcionam uma 
reflexão a respeito do seu processo de aprendizagem, instigam-no a pensar e encontrar as respostas para os 
questionamentos conforme habilidades e competências propostas na disciplina. Além disso, esse canal de 
comunicação permite que você resolva pendências financeiras, administrativas e o contato com os demais 
setores do programa, conforme necessidade específica. 
 
 
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3.5.2.3 Cursos livres 
 
Os cursos livres estabelecem relações entre os conteúdos trabalhados em algumas disciplinas e as 
outras áreas do saber, a fim de contribuir com as competências necessárias para a atuação profissional. São 
disponibilizados de maneira on-line, por meio de trilhas de aprendizagem e gratuitamente. Você poderá 
realizá-los clicando no banner disponível em seu AVA. 
 
 
4 ORIENTAÇÕES ACADÊMICAS E PEDAGÓGICAS 
 
 A seguir, apresentamos algumas orientações que serão úteis no decorrer da realização das atividades 
do seu curso. Sempre que houver alguma dúvida operacional, consulte este Guia. 
 
4.1 DOCUMENTAÇÃO: INSCRIÇÃO E MATRÍCULA E PENDÊNCIAS 
 
A inscrição nos cursos de pós-graduação lato sensu a distância da UNIASSELVI é aberta por meio de 
edital e realizada somente pelo site da Instituição: www.portal.uniasselvi.com.br 
Para realizar a matrícula, você terá que apresentar uma foto 3x4 e cópia dos seguintes documentos: 
 
a) Cédula de identidade. 
b) CPF. 
c) Diploma de conclusão da graduação. 
d) Histórico escolar da graduação. 
e) Contrato de prestação de serviços educacionais assinado. 
 
Atenção: Os documentos serão digitalizados para armazenamento e consulta no AVA. Caso tenha 
alguma pendência documental, poderá consultar no AVA, no item “Pendências”. Os documentos faltantes 
deverão ser enviados somente via AVA, acessando o seguinte caminho: 
 
ABA PENDÊNCIAS > DOCUMENTOS FALTANTES 
 
E clique no item que indica que há documentos faltantes. 
Você será considerado matriculado quando efetuar o pagamento da matrícula e apresentar toda a 
documentação solicitada no ato da inscrição. 
 
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4.2 REVISÃO DE AVALIAÇÃO 
 
Você poderá requerer revisão da avaliação da disciplina após o lançamento do conceito no sistema 
que acontece 15 (quinze) dias após a realização da avaliação, conforme o cronograma do seu curso. O pedido 
de revisão da avaliação deverá ser feito por meio de protocolo, via AVA. Para isso, acesse com seu login e 
senha o seguinte menu: 
 
ATENDIMENTO > SOLICITAÇÃO DE ATENDIMENTO > SOLICITAR ATENDIMENTO 
 
No campo resumo do que está solicitando, indique o número da questão e argumente por que a 
revisão da questão precisa ser realizada, indicando o que deseja que seja analisado. No item assunto, escolha 
pedagógico e depois, no item canal, escolha revisão de questão. Por fim, anexe a questão e/ou algo que 
auxilie no pedido. 
 
 
4.3 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 
 
Ao término de cada disciplina, o pós-graduando terá um período, de acordo com o cronograma da 
turma, para realizar a avaliação institucional. Trata-se de um questionário com perguntas objetivas, para as 
quais se pode atribuir nota de 1 (um) a 5 (cinco), sendo 1 (um) para “péssimo” e 5 (cinco) para “ótimo”. Os 
temas abordados são: livro, temas pedagógicos, avaliações, grau de aprendizagem, tutoria on-line e tutoria 
presencial. É muito importante que você responda à avaliação institucional, para contribuir com a melhoria 
do processo de nossos cursos. Para isso, em seu AVA, acesse o seguinte menu: 
 
VIDA ACADÊMICA > ATIVIDADES > AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 
 
 
4.4 REPROVAÇÃO DE DISCIPLINA 
 
Se você receber conceitos “D” ou “E” na disciplina, estará reprovado e deverá refazê-la. Para isso, 
em seu AVA, solicite a reposição da disciplina, acessando o seguinte menu: 
 
VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REPOSIÇÃO DE DISCIPLINA 
 
Feito isso, siga as instruções em tela para que possa finalizar a requisição Os critérios para solicitar 
reposição são: 
 
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• Ter conceito “D” ou “E” lançado na disciplina, conforme cronograma. 
• Não ter pendências administrativas/financeiras. 
• Repor no máximo 2 (duas) disciplinas por mês. 
 
Após a solicitação da reposição de disciplina, o pós-graduando deverá realizar os estudos via AVA, 
conforme a trilha de aprendizagem, e responder à avaliação até o último dia do mês selecionado. No primeiro 
dia do mês subsequente, será lançado o conceito da disciplina. 
 
 
4.5 FREQUÊNCIA 
 
A frequência é analisada por meio da participação nos encontros presenciais. É obrigatória a presença 
nesses momentos e o não comparecimento sem justificativa oficial e prevista em legislação considera o pós-
graduando reprovado na disciplina, que deverá realizá-la por meio de reposição da disciplina via AVA, 
conforme explicado anteriormente. Caso o não comparecimento seja justificado, o acadêmico terá direito a 
refazer a avaliação em outra data. A certificação de conclusão do curso só será expedida caso o pós-
graduando tenha frequência superior a 75% (setenta e cinco por cento). 
 
 
4.6 CONDIÇÕES PARA OBTENÇÃO DO TÍTULO 
 
Para ser considerado aprovado no curso, fazendo jus ao certificado, você deverá, obrigatoriamente: 
• cursar todas as disciplinas da matriz curricular, inclusive disciplina optativa, quando a solicitar; 
• obter conceito A, B ou C em todas as disciplinas; 
• cursar e ser aprovado na disciplina de metodologia do trabalho científico (MTC) para iniciar a 
elaboração do trabalho de conclusão de curso; 
• elaborar, apresentar e obter aprovação (conceito A, B ou C) no trabalho de conclusão de curso (TCC); 
• realizar, presencialmente, a apresentação individual do trabalho de conclusão de curso (TCC) (o 
trabalho que não obtiver aprovação será reenviado a você para realização das correções necessárias. 
Nesse caso, você deverá requerer nova data para apresentação presencial). 
 
 
4.7 CERTIFICAÇÃO 
 
Ao cumprir todas as etapas do curso, você receberá o certificado de conclusão do curso de pós-
graduação lato sensu. Após a realização do lançamento de todas as notas e conceitos no sistema e se não 
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houver pendências administrativas, documentais e pedagógicas, a instituição terá 90 (noventa) dias para 
enviar o certificado para o endereço que consta em seu cadastro. Para tanto, é imprescindível que você 
mantenha o seu endereço atualizado no cadastro para que o certificado seja entregue corretamente. 
 
 
4.8 CARTEIRINHA DE ESTUDANTE 
 
A UNIASSELVI não pode emitir a Carteirinha Estudantil, conforme regulariza a Lei nº 12.933, de 23 de 
dezembro de 2013. Para usufruir dos benefícios concedidos, você deverá solicitar a emissão da Carteira de 
Identificação Estudantil (CIE) através do site www.documentodoestudante.com.br 
Você também tem à disposição o cartão de identificação, que não possui a mesma validade de uma 
carteirinha de estudante, mas pode auxiliá-lo em situações diversas. Para emitir o cartão, em seu AVA, acesse 
ao seguinte menu: 
 
VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > IMPRESSÃO DE DOCUMENTOE selecione a opção do cartão. 
 
 
4.9 EMISSÃO DE DOCUMENTOS 
 
As solicitações de documentos são emitidas pela gerência acadêmica e expedidos conforme data do 
deferimento do pedido. Para solicitar quaisquer documentos, você deverá, em seu AVA, acessar o seguinte 
menu: 
VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REQUERIMENTOS GERAIS 
 
Feito isso, selecione o documento desejado e, caso for necessário, efetue o pagamento da taxa. 
Você pode imprimir diretamente do AVA, gratuitamente, os seguintes documentos: atestado de 
matrícula, certidão de conclusão de curso, histórico escolar, recibo para imposto de renda e carta de 
identificação. Para isso, acesse o seguinte menu: 
 
VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > IMPRESSÃO DE DOCUMENTO ALUNO 
 
 
 
 
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4.10 CARGA HORÁRIA DAS DISCIPLINAS 
 
As disciplinas de nosso curso possuem 40h. Essa carga horária é dividida da seguinte forma: 
 
• 4 (quatro) horas para os encontros presenciais e avaliações; 
• 4 (quatro) horas para as atividades de interação no AVA; 
• 32 (trinta e duas) horas para as atividades de autoestudos. 
 
 
4.11 DURAÇÃO DOS CURSOS 
 
A duração do curso de pós-graduação é definida pelo programa de pós-graduação lato sensu da 
Uniasselvi. Você pode conferir o cronograma de realização das atividades no seguinte menu de seu AVA: 
 
VIDA ACADÊMICA > ATIVIDADES > CRONOGRAMA DO CURSO 
 
Você também pode ver o cronograma do seu curso selecionando o ícone de calendário do lado da 
indicação da disciplina corrente. 
 
 
4.12 HORÁRIOS E CONTATOS DE ATENDIMENTO 
 
Você pode entrar em contato conosco utilizando as ferramentas de atendimento do AVA conforme 
descrito anteriormente ou pelo telefone (47) 3301-6200. Para atendimento telefônico, estamos disponíveis 
nos seguintes dias e horários: 
 
Central de atendimento: para tirar dúvidas relacionadas à situação financeira, documentos, TCC e outras 
informações administrativas, bem como sobre sua situação acadêmica. As equipes atendem de segunda a 
sexta-feira, exceto feriados e recessos descritos no calendário operacional da instituição, das 8h às 22h 
(horário de Brasília). 
 
Tutoria on-line: para tirar dúvidas relacionadas às disciplinas, avaliações e outras informações acadêmicas. 
A tutoria atende de segunda a sexta-feira, exceto feriados e recessos descritos no calendário operacional da 
instituição, das 18h às 22h. 
 
 Além disso, você poderá entrar em contato conosco por meio dos seguintes e-mails: 
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SETOR CONTATOS 
Comercial contato@uniasselvipos.com.br 
Gerência Acadêmica aux.academico@uniasselvipos.com.br 
TCC e certificados tcc@uniasselvipos.com.br 
Tutoria/pedagógico pedagogico-posead@uniasselvi.com.br 
 
 
4.13 ORIENTAÇÕES FINANCEIRAS 
 
O pagamento da matrícula e das mensalidades do curso de pós-graduação pode ser feita de três 
maneiras: boleto bancário, cartão de débito ou cartão de crédito. 
Se você optar por realizar o pagamento via boleto bancário, poderá emiti-lo pelo AVA, na aba 
Financeiro, item Mensalidade. O pagamento das mensalidades poderá ser efetuado até o dia do vencimento 
em qualquer agência da rede bancária, porém, após o vencimento, deverá ser efetuado somente em bancos 
autorizados e com os acréscimos estabelecidos. Em caso de extravio, acesse o site 
https://portal.uniasselvi.com.br/ e clique primeiro em Pós-Graduação e depois em Serviços. Em seguida, 
aparecerão vários itens. Escolha a opção Segunda via do boleto que se encontra no espaço de Serviços 
Educacionais e siga as instruções em tela. Você também poderá tirar a segunda via do boleto via AVA, 
acessando o seguinte menu: 
 
VIDA ACADÊMICA > INFORMAÇÕES > SITUAÇÃO ACADÊMICA 
 
Já se você deseja efetuar o pagamento por meio de cartão de débito ou crédito, deverá encaminhar 
seu número de matrícula ou CPF com os dados do seu cartão ou, se preferir, uma foto frente e verso, pois 
precisamos de todos os dados para efetuar a venda. Você também deverá informar quantas parcelas deseja: 
à vista, 1x ou mais. Recebemos pagamentos das bandeiras Mastercard, Elo e Visa. Qualquer dúvida sobre 
essa maneira de pagamento, escreva-nos um e-mail: cartao@uniasselvi.com.br 
 
 
4.14 RENEGOCIAÇÃO DAS MENSALIDADES 
 
Caso, por algum motivo extraordinário, você não consiga realizar o pagamento da mensalidade no 
dia do vencimento, poderá renegociar as parcelas em atraso por meio do AVA, acessando a aba Financeiro e 
clicando no item Mensalidade. Feito isso, aparecerão algumas opções, selecione a desejada e depois finalize 
clicando em Fazer Renegociação. 
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Além desta opção, você também conta com a empresa Localcred, que presta este tipo de serviço 
através do fone 0800 075 0804. Ligando para eles, você receberá todas as informações necessárias. 
 
 
4.15 CONVALIDAÇÃO E DISPENSA DE DISCIPLINA 
 
O aproveitamento de estudos que você realizou em outros cursos de pós-graduação lato sensu 
observará o entendimento consubstanciado no parecer CES/CNE n. 247/99: 
 
O assunto é da estrita competência das instituições de ensino superior, por seus colegiados 
acadêmicos, observados o princípio da circulação de estudos e o da identidade ou 
equivalência do valor formativo dos estudos realizados em curso superior diverso do 
pretendido, à luz dos critérios fixados pela instituição de ensino, para assegurar, com o 
mesmo padrão de qualidade, os resultados acadêmicos do novo curso, compatíveis com o 
perfil do novo profissional que dele resultará. 
 
Desse modo, as disciplinas que você cursou em outra instituição regularmente credenciada serão 
analisadas para emissão de parecer favorável ou não ao aproveitamento, observando a compatibilidade de 
carga horária e o conteúdo programático. Caso seja dado parecer favorável, você aproveitará os créditos, as 
notas e os conceitos correspondentes obtidos na instituição de origem. Para solicitar convalidação de 
disciplina, acesse o seguinte menu em seu AVA: 
 
VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REQUERIMENTOS GERAIS 
 
Feito isso, aparecerá uma tela com várias opções e você deverá optar por Convalidação de Disciplina 
– Especialização e seguir as instruções que aparecerão em tela. 
Nessa solicitação, será necessário encaminhar os seguintes documentos emitidos pela instituição de 
ensino de origem: a) certificado de conclusão de curso de pós-graduação; b) histórico escolar do curso de 
pós-graduação; c) ementas das disciplinas cursadas no curso de pós-graduação; d) conteúdo programático 
das disciplinas cursadas no curso de pós-graduação. 
Para cada disciplina convalidada, você reduzirá uma parcela de mensalidade, contada de forma 
decrescente, da última para a primeira. 
 
 
4.16 CANCELAMENTO OU TRANCAMENTO DE MATRÍCULA 
 
Você não pode simplesmente abandonar os estudos. Caso deseje cancelar ou trancar seu curso, em 
seu AVA, acesse o seguinte menu: 
 
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VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REQUERIMENTOS GERAIS 
 
Feito isso, escolha a opção Trancamento de Matrícula, descrevendo o motivo pelo qual você precisa 
trancar ou cancelar seu curso. Sua solicitação será analisada pela direção para deferimento ou não. Caso não 
realize os estudos e não solicite formalmente o trancamento de matrícula, as parcelas e juros contratados 
permanecerão vigentes e serão computados até a formalização do pedido via AVA. 
Importante: para solicitar o cancelamento ou trancamento, você deve quitar todas as parcelas 
vencidas, inclusive do mês do cancelamento, independentemente de cursar ou não a disciplina. 
 
 
4.17 REABERTURA DE MATRÍCULA 
 
Caso você tenha trancado a matrícula e deseja voltar a realizar seus estudos, acesse o seguinte menu 
em seu AVA: 
 
VIDA ACADÊMICA> SOLICITAÇÃO > REQUERIMENTOS GERAIS 
 
E escolha a opção Reabertura de Matrícula. A reabertura será concedida caso não haja pendências 
financeiras. O requerimento será deferido se houver vaga em turma na ocasião da solicitação e você terá que 
seguir as regras estabelecidas para o curso em andamento no momento da reabertura. 
 
 
4.18 TRANSFERÊNCIA 
 
Para realização de transferência, há duas possibilidades: externa (curso feito em outra instituição) ou 
interna (entre cursos e/ou tipo de oferta do nosso programa). A seguir, detalhamos cada tipo. 
 
 
4.18.1 Transferência externa 
 
Você deverá apresentar, além dos documentos exigidos no ato da matrícula, o histórico escolar e as 
ementas das disciplinas da pós-graduação realizada em outra IES. A gerência acadêmica analisará a 
solicitação, encaminhará para a coordenação pedagógica os documentos para análise de convalidação das 
disciplinas equivalentes e efetivará a transferência, indicando quais disciplinas terão aproveitamento. 
 
 
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4.18.2 Transferência interna de curso 
 
Você poderá solicitar transferência de um curso para outro, obtendo aproveitamento nas disciplinas 
em que cumpriu todas as etapas de aprendizagem e avaliação, sempre que desejar e desde que esteja em 
dia com sua situação financeira, acadêmica e documental. A solicitação é realizada exclusivamente via AVA, 
no seguinte menu: 
 
VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REQUERIMENTOS GERAIS 
 
Ao acessar esse menu, você terá que escolher a opção de transferência interna de curso e realizar o 
pagamento da taxa. A gerência acadêmica fará o cancelamento da matrícula do curso de origem e gerará 
uma nova matrícula para o curso escolhido, convalidando as disciplinas equivalentes. 
 
 
4.18.3 Transferência interna de oferta 
 
Você poderá solicitar transferência da oferta semipresencial para on-line até a 7ª disciplina e desde 
que esteja em dia com sua situação financeira, acadêmica e documental. Para fazer a solicitação acesse no 
seu AVA o seguinte menu: 
 
VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REQUERIMENTOS GERAIS 
Ao acessar esse menu, você terá que escolher a opção de transferência da modalidade do curso pós-
EAD. A gerência acadêmica analisará o pedido e indicará o deferimento ou não. Se não for deferido, indicará 
a justificativa. 
 
 
4.19 REALIZAÇÃO DE DOIS CURSOS AO MESMO TEMPO 
 
Para requerer ingresso em um segundo curso, você deve estar regularmente matriculado e não 
possuir pendências administrativas, acadêmicas e documentais. Para isso, acesse o site da instituição 
https://portal.uniasselvi.com.br/, escolha a opção PÓS-GRADUAÇÃO > INSCREVA-SE, realize todo o processo 
via site e o pagamento da matrícula. Após efetivada a matrícula, você poderá solicitar convalidação de 
disciplinas feita no curso anterior e que são equivalentes ao atual. Fazendo dois cursos ao mesmo tempo, 
você tem direito a um desconto de 10% na segunda matrícula a partir da segunda parcela, caso não esteja 
recebendo outro desconto, tenha bolsa ou participe de alguma promoção da instituição. 
 
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4.20 NORMAS ACADÊMICO-ADMINISTRATIVAS 
 
Espera-se que você apresente padrões dignos de comportamento, respeito e maturidade, 
compatíveis não só com o ambiente universitário como, também, com sua área de formação. Não será 
permitido, em hipótese alguma, que os pós-graduandos comprometidos com a proposta de trabalho do curso 
tenham seus interesses prejudicados em função da postura inadequada de outros colegas. Na modalidade a 
distância, é importante ressaltar o respeito ao AVA, que se caracteriza como um espaço de interação e 
comunicação entre os pós-graduandos, tutores e instituição de ensino. Caso o pós-graduando cometa alguma 
infração, estará sujeito às sanções disciplinares previstas no regimento geral da instituição.