Prova-Gestão da Cadeia de Suprimentos - Com Gabarito - Objetiva

Prévia do material em texto

Logística Reversa e Gestão da Cadeia de Suprimentos
Nota 100
Prova Objetiva - Com Gabarito
Questão 1/12 – Gestão da Cadeia de Suprimentos
O layout é compreendido como um “molde” do armazém, trata-se, portanto, de um planejamento do espaço físico com a finalidade de obter acessibilidade (facilitação do fluxo), localização e mantimento da qualidade dos produtos estocados. Outros aspectos tornam-se importantes de serem observados na medida em que o projeto do layout passa a assegurar a utilização máxima do espaço, além da diminuição dos locais de áreas obstruídas, do aumento da eficiência da mão de obra, da contínua segurança do pessoal do armazém. Apesar da atividade de expedição ser uma das responsáveis pela eficiência e eficácia de um armazém, ela se caracteriza por uma área frequentemente negligenciada dentro do próprio armazém, manifestando-se na falta de definição de um espaço adequado para essa atividade.
Alguns procedimentos ajudam na definição apropriada desse espaço, sendo assim, assinale de acordo com o material disponibilizado para estudos, V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas e marque a alternativa que apresenta a sequência correta, considerando os procedimentos apropriados ao espaço de expedição. 
( ) Definir os materiais a serem expedidos.
( ) Determinar as necessidades de docas de expedição.
( ) Determinar a necessidade de espaços para a movimentação de veículos.
( ) Determinar espaços para a manobra dentro do armazém.
( ) Determinar as necessidades de atividades destinadas às docas.
Questão 2/12 – Gestão da Cadeia de Suprimentos
Demanda é o desejo ou necessidade apoiada pela capacidade e intenção de compra, e ela somente ocorre se um consumidor tiver um desejo ou necessidade e se possuir condições financeiras para suprir sua necessidade ou desejo. A vertente qualitativa da demanda dos bens de consumo depende do meio social e é afetada pela publicidade, enquanto a vertente quantitativa depende mais do nível de rendimento dos consumidores. A demanda sempre influencia a oferta, ou seja, a demanda que determina o movimento da oferta. A demanda pode, muitas vezes, ser sazonal, ou seja, ela aumenta ou diminui de acordo com uma estação, com o momento da economia, com a renda da população etc. A lei da demanda indica que em condições normais em um mercado, a quantidade demandada é inversamente proporcional ao preço do bem em questão. Ou seja, se um produto tem um preço baixo, provavelmente vai ter uma grande demanda.
A demanda pode ser: negativa, inexistente, latente, declinante, irregular, plena e excessiva.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e assinale a que responde corretamente a seguinte questão: o texto a seguir conceitua qual tipo de demanda?
“Verifica-se quando um produto é sazonal, ou seja, é direcionado para uma ocasião específica do ano, e por isso a procura aumenta nessa altura”.
Questão 3/12 – Gestão da Cadeia de Suprimentos
Não é à toa que aqui estão dois setores que promovem o sucesso da logística dentro de uma empresa ou podem ser um grande fator gerador de problemas e de perdas. Não existe abismo entre facilitar e travar. Essas condições estão bem próximas. O homem sempre utilizou dos recursos de armazenagem desde os primórdios para garantir sua sobrevivência. No Egito (a.C.), colheitas eram estocadas durante anos. Na década de 1970, muitas empresas começaram a se destacar sobre seus concorrentes devido à redução dos custos de armazenagem. Esse “ouro” ainda está muito presente nos mais diversos segmentos do mercado. Mesmo com o afunilamento dessas técnicas e com o desenvolvimento de equipamentos para a área, ainda há muito que melhorar nesses processos. Cada empresa ou segmento dispõe de várias formas de lidar nessa área. Optar e executar bem as que mais se adéquam aos seus processos é o que as diferenciam.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando as tarefas da área de expedição. Na sequência assinale a alternativa correta.
( ) Agregar e embalar a encomenda
( ) Ordenar e verificar a encomenda
( ) Descarregar o veículo
( ) Identificar o veículo
( ) Bloquear as rodas do veículo
Questão 4/12 – Gestão da Cadeia de Suprimentos
Dentro das novas formas de gestão, as organizações sentiram que é necessário planejar as formas de compras, pagamentos antecipados ou posteriores, com mais descontos ou mais prazos, além de determinar estoques de segurança, considerando as possíveis influências da sazonalidade, assim como de armazenagem e embalagens, movimentação, transportes e sistemas de distribuição Quem não planeja programa e controla o que produz, provavelmente, terá dificuldades em alcançar os índices de produtividade e qualidade que o mercado exige, logo está fadado ao desaparecimento. Para que isso não ocorra, o empresário deve buscar gerenciar sua empresa de maneira mais objetiva, dinâmica e eficaz, decidindo uma forma de garantir que a sua atinja o objetivo de produzir com qualidade e produtividade.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e na sequência assinale aquela que complementa a seguinte frase:
A garantia de bons resultados está ligada:
Questão 5/12 – Gestão da Cadeia de Suprimentos
Cada campanha que queira lançar benefícios a partir dos processos de SCM deve reservar certo volume de investimento e aplica-lo em tecnologia. Em muitos casos, a espinha dorsal de companhias de grande porte tem sido usar programas pagos, do tipo Enterprise Resource Planning (ERP – Planejamento dos Recursos Empresariais), fornecidos por empresas como a Sistemas, Aplicativos e Produtos para Processamentos de Dados (SAP) e a Oracle. A constante busca pela competitividade e eficiência nos processos exige que as organizações busquem a sintonia entre os diferentes agentes e a eficiência conjunta é exatamente o que a gestão de cadeias de suprimentos objetiva. O grande desafio ou a grande questão é como se defrontam atualmente indústrias, varejistas e prestadores de serviços em como de fato construir essa sintonia, aumentando assim a competitividade em toda a cadeia. A tecnologia é um fator que em muito tem colaborado os processos de comunicação das organizações, é algo que pode ser considerado fator determinante para o sucesso e o fracasso de uma organização ou quem sabe de uma cadeia de suprimentos.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e na sequência assinale aquela que consiste em um dos fatores mais importantes nos canais de negócios do século XXI.
Questão 6/12 – Gestão da Cadeia de Suprimentos
A facilidade de acesso a produtos e serviços tem demonstrado que a competição entre empresas não ocorre apenas no cenário local, ou seja, onde elas encontram-se, pois deixou de ser local/regional para ser global. Esse novo cenário dos processos produtivos e de comercialização implica sistemas logísticos internacionais. Portanto, quando gerenciamos algum processo de produção ou serviços, devemos sempre levar em conta o processo de derrubada de fronteiras no âmbito das indústrias, em especial as diversas possibilidades de produção, armazenagem, distribuição e as estratégias específicas voltadas ao:
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e na sequência assinale aquela que complementa a que área as estratégias específicas são voltadas.
Questão 7/12 – Gestão da Cadeia de Suprimentos
Desde a época da economia de subsistência, o homem utilizava técnicas mais ou menos aprimoradas para alcançar os itens que iriam atender as suas necessidades mais urgentes. Já fazia uso da logística sem sequer saber disso. No século IV a.C., o general chinês Sun Tzu (2009) já salientava a importância de cinco elementos relativos a regras militares, os quais eram: análise do terreno, cálculo da força de trabalho e dos recursos de material,cálculo da capacidade logística, comparação da sua própria força militar com a do inimigo e, por fim, uma previsão de vitória ou derrota. Acrescenta ainda Sun Tzu que um general, para alcançar a excelência na aplicação de tais regras militares, deve entender que:
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando que, para alcançar a excelência de tais regras militares, o general deve entender que:
( ) na avaliação do terreno, ele deveria verificar as características físicas de um campo de batalha.
( ) o cálculo da força de trabalho e dos recursos de material serve para as estimativas da quantidade de provisões.
( ) a capacidade logística deve atender às necessidades das provisões.
( ) na balança do poder, um dos pesos é baseado na capacidade logística.
( ) a possibilidade da vitória é baseada na balança do poder.
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Questão 8/12 – Gestão da Cadeia de Suprimentos
Para entendermos melhor como funciona uma Supply Chain (SC), é necessário conhecermos os elementos que a compõem. Uma SC comum é formada por vários elementos (atores) que estão interligados pela movimentação dos produtos, com a característica de começar e terminar com o consumidor. O alinhamento das empresas que trazem produtos ou serviços ao mercado tem sido chamado de cadeia de abastecimento/suprimentos-Supply Chain. É um termo que tem crescido significativamente no uso e popularidade desde o final dos anos 80, embora exista uma considerável confusão, a Suppy Chain Management – SCM (gerenciamento da cadeia de abastecimento) e a logística.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e na sequência assinale aquela que condiz com os principais elementos de uma Supply Chain.
Questão 9/12 – Gestão da Cadeia de Suprimentos
A competitividade é a característica ou capacidade de qualquer organização em cumprir a sua missão, com mais êxito que outras organizações competidoras e baseia-se na capacidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes ou cidadãos aos quais serve no seu mercado objetivo, de acordo com a sua missão específica, para a qual foi criada. A competitividade é frequentemente vista no contexto da economia de mercado, nesse sentido, a competitividade empresarial significa a obtenção de uma rentabilidade igual ou superior aos rivais no mercado. Se a rentabilidade de uma empresa, numa economia aberta, é inferior à rentabilidade dos seus rivais, embora tenha com que pagar aos seus trabalhadores, fornecedores e acionistas, a médio ou longo prazo estará debilitada até chegar a zero e tornar-se negativa. Nas questões relativas à competitividade, a gestão empresarial necessariamente passa por uma abordagem estratégica, tática e operacional, especialmente considerando um cenário global.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que complementa a seguinte frase.
É fundamental o gerenciamento por:
Questão 10/12 – Gestão da Cadeia de Suprimentos
A busca da integração da cadeia de suprimentos tem sido tema de crescente importância nos últimos anos para as empresas, pois se apresenta cada vez mais como ponto estratégico para garantia de qualidade dos produtos e serviços, redução de custos, o aumento de flexibilidade e agilidade na resposta às crescentes exigências do mercado. O gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM), mais do que uma nova expressão para o conceito de logística é a integração dos processos de negócios, desde o fornecedor até o usuário ou cliente final, gerando produtos, serviços e informações que agregam valor para o consumidor.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que responde corretamente a seguinte questão: a forte competição global existente no mercado evidencia a necessidade do que?
Questão 11/12 – Gestão da Cadeia de Suprimentos
O termo canais de distribuição foi durante muito tempo considerado apenas mais um dos componentes do composto mercadológico, juntamente com produto, preço e promoção. Com as mudanças ocorridas nos últimos anos em termos de crescimento do poder dos distribuidores, avanços tecnológicos, necessidade de sustentação de uma vantagem competitiva, entre outros fatores, a distribuição passou a ser vista como o maior meio de se conseguir um avanço e crescimento no mercado. Nesse sentido, os canais de distribuição vêm ganhando cada vez mais importância no meio empresarial e suas estruturas evoluem em termos de formatos e alternativas mais criativas e inovadoras.
De acordo com os materiais disponibilizados para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que completa a seguinte frase.
Com o aumento da concorrência nos diferentes mercados, ter uma estratégia de canais de distribuição bem planejada corresponde a ter:
Questão 12/12 – Gestão da Cadeia de Suprimentos
Fazer a previsão da demanda é uma atividade de extrema importância para o sucesso da Cadeia de Suprimentos, uma vez que é a partir disso que inicia o movimento das demais atividades, principalmente as logísticas. Prever a demanda é pensar na quantidade de vendas que uma pessoa terá em determinado período de tempo. É fato que as previsões não são sempre totalmente assertivas, diante disso é importante considerar que pode haver alguns erros, entretanto, esse percentual não pode causar muitos estragos para a organização.
A partir disso e das informações do material de apoio da disciplina, analise as sentenças abaixo e marque a alternativa que complementa adequadamente a afirmação:
É fato que não existe modelo perfeito de previsão, entretanto compete ao gestor compreender que: